ANALISIS STRATEGI BERSAING DENGAN PENDEKATAN ANALISIS SWOT PADA FLASH GYM MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Meraih Gelar Sarjana (S1) Pada Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh : EVAN S.B HUTABARAT
120907064
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama :Evan Satrya Brata Hutabarat
NIM : 120907064
Departemen : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul : Analisis Strategi Bersaing dengan Pendekatan Analisis SWOT pada Flash Gym Medan
Medan, Mei 2016
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA NIP:197401162014041001 NIP195908161986111003
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI BERSAING DENGAN PENDEKATAN ANALISIS SWOT PADA FLASH GYM MEDAN
Nama : Evan Satrya Brata Hutabarat NIM : 120907064
Jurusan : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Pembimbing : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
Di dalam dunia bisnis saat ini dimana persaingan bisnis kian ketat, setiap pengusaha dituntut untuk dapat menemukan dan menerapkan strategi-strategi bersaing yang tepat bagi perusahaannya, tidak terkecuali bagi Flash Gym, salah satu bisnis di bidang fitness di kota Medan yang turut menghadapi persaingan bisnis.
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis secara kualitatif strategi bersaing apa yang tepat dan dapat diterapkan Flash Gym dalam menghadapi persaingan.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif melalui 3 tahap analisis. Tahap pertama, yaitu tahap input dengan menggunakan matriks EFE, matriks IFE, dan matriks CP, tahap kedua, yaitu tahap pencocokan dengan menggunakan matriks IE dan matriks SWOT dan tahap ketiga, yaitu tahap keputusan dengan menggunakan matriks QSP.
ABSTRACT
COMPETITIVE STRATEGY ANALYSIS WITH THE APPROACH OF THE SWOT ANALYSIS IN FLASH GYM MEDAN
Author :Evan Satrya Brata Hutabarat
NIM :120907064
Faculty : Social and Political Science Departement : Business Administration
Advisor : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
In today's business world where business competition is fiercer, every entrepreneur is required to be able to find and implement the strategies of competing is right for his company, no exception for the Flash of the Gym, one of the businesses in the field of fitness in Medan city that participating facing business competition.
The purpose of this research is to find out and analyze qualitatively competitive strategy what is appropriate and applicable to Flash Gym in the face of competition.
This research was conducted using qualitative research methods through three stages of analysis. The first stage, namely the stage input by using a matrix of EFE matrix, IFE matrix, and CP, the second stage, namly the stage of matching by using matrix SWOT matrix and IE and the third stage, namely the stage of decision by using matrix QSP.
Based on the analysis of the input stage, the matrix IFE Flash Gym produce a total score of 3.25, this means Flash Gym is located on the internal position is strong, whereas the matrix EFE Flash Gym produce a total score of 2.4, this means external position Flash Gym was average. Based on the analysis via matrix CP generated through the Flash Gym score of 2.7, whereas the Mulia Gym of 2.6, indicating that Flash is superior than Mulia Gym. Excellence Flash Gym located on factors of competitive rates, quality of service and the completeness of the equipment the company's operations. Further analysis on the matching stage using SWOT matrix, IE and matrix that produces the 2 competing strategic alternatives, namely, the strategy of market penetration and market development strategies. After it is processed using matrix QSP at the decision stage, it is known that the recommended strategy for Flash Gym, namely Gym market with a score of 7.5, interest in the score is higher than the market penetration strategy with an interest of 7.
KATA PENGANTAR
“Ucaplah syukur senantiasa atas segala sesuatu dalam nama Tuhan kita Yesus
Kristus kepada Allah dan Bapa kita” (Efesus 5:20)
Pujian, hormat dan kemuliaan penulis persembahkan kepada Tuhan Yesus
Kristus atas kebaikan, berkat dan penyertaanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Administrasi Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak menghadapi hambatan dan
tantangan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat diselesaikan karena adanya dukungan dan doa-doa dari berbagai pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini. Penulis juga menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan sebagai sebuah karya ilmiah, oleh karena itu penulis mengharapkan partisipasi dari semua pihak untuk memberikan saran dan kritik demi
penyempurnaan skripsi ini
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orangtua yang penulis kasihi, yaitu Ayah B.Hutabarat dan Ibu E.Sitohang atas dukungannya selama penulis menduduki bangku perkuliahan sampai pada saat skripsi ini diselesaikan dan sebagai ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya atas segala kasih sayang,
Penulis juga mengucapan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam proses pengerjaan skripsi ini, yaitu:
1. Bapak Dr.Muryanto Amin, S.Sos, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis yang telah banyak memberikan waktu, tenaga, semangat, ilmu,
serta memberikan bimbingan, masukan dan nasihat yang sangat berguna dalam penyusunan skripsi ini sampai pada akhir penulisan.
5. Ibu Hosiana Ayu Hidayati,S.AB, M.AB selaku Dosen Penguji yang telah banyak memberikan masukan dan saran demi penyempurnaan skripsi ini. 6. Ibu Siswati Saragi, S.Sos, M.SP selaku Dosen dan Bagian Administrasi
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan
waktu dan dukungan kepada penulis.
nasehat dan dukungan yang penulis peroleh selama menjadi mahasiswi di Ilmu Administrasi Bisnis.
8. Bang Farid dan seluruh Staf karyawan Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan kemudahan dalam persiapan
berkas-berkas selama perkuliahan.
9. Bang Simon Situmeang selaku pemilik usaha Flash Gym yang telah bersedia mengizinkan penulis untuk menjadikan usahanya sebagai lokasi
penelitian dan bersedia memberikan waktu dan nasihat bagi penulis. Terima kasih banyak kepada Simon Situmeang semoga usahanya semakin
berkembang.
10.Kepada Keluarga tercinta yang selalu mendukung dan menyayangi penulis sepenuh hati Christ Natalia Hutabrat, Evelyn Tio Rezky Hutabarat, dan
Lionel Edgar Xavier Hutabarat. Terima kasih banyak untuk kasih sayang, doa, semangat, nasihat yang telah kalian berikan. Kalian sungguh luar
biasa, semoga Tuhan selalu melindungi dan memberkati kalian.
11.Kepada teman-teman seperjuangan Administrasi Bisnis Stambuk 2012 kelas B terima kasih atas kebersamaan, bantuan dan dukungan selama ini,
dan juga kepada teman-teman kelas A. Sukses untuk kita bersama.
12.Kepada teman-teman MLS (Molo Lao Sega), Colbert Sihombing, Doanta
Samuel Manurung,Florence A Manalu, Florida Simarmata, Jere Sihotang, Julius Tambunan, Laurent Nababan, Liana Sari, Melin Manihuruk, Puspita Silaen, Rahel Sihombing, Raynard Pardede, Septi Suhendra Purba,
selama kurang lebih empat tahun selama kuliah. Sukses selalu untuk kita semua. Tuhan memberkati.
13.Kelompok magang yaitu Ida Merlin Purba, Ixora Luciantiwy Sibarani, Winda Rotua Uli Tobing, Sagita Bernadetta Siregar serta Ucok Hermanto
Sirait. Terima kasih buat kekompakan dan kerjasamanya selama satu bulan lebih. Sukses untuk kita bersama.
14.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini. Semoga Tuhan Yesus Kristus mencurahkan kasih dan berkatNya kepada kita semua.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan saran dan kritik dari pembaca demi penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, Mei 2016
Penulis
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 4
1.4 Manfaat Penelitian ... 4
BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Strategi ... 5
2.1.1 Definisi Strategi ... 5
2.1.2 Jenis-jenis Strategi ... 6
2.1.3 Strategi Bersaing ... 10
2.2 Analisis SWOT (Strength-Weakness-Opportunity-Threat) ... 11
2.3 Analisis Lingkungan ... 12
2.3.1 Analisis Lingkungan Eksternal ... 13
2.3.2 Analisis Lingkungan Internal ... 15
2.4 Perumusan Strategi Bersaing ... 20
2.5 Kerangka Berpikir ... 31
2.6 Penelitian Terdahulu ... 32
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian ... 37
3.2 Lokasi Penelitian ... 38
3.3 Informan Penelitian ... 38
3.4 Definisi Konsep ... 38
3.5 Sumber Data ... 39
3.7 Teknik Analisis Data ... 40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Objek Penelitian ... 42
4.1.1 Sejarah Singkat Flash Gym ... 42
4.1.2 Visi dan Misi Flash Gym ... 43
4.1.3 Struktur Organisasi dan Deskripsi Pekerjaan ... 44
4.1.4 Kegiatan Operasional ... 45
4.2 Penyajian Data ... 47
4.2.1 Faktor Internal Yang Menjadi Kekuatan dan Kelemahan ... 49
4.2.2 Faktor Eksternal Yang Menjadi Peluang dan Ancaman ... 57
4.3 Analisis Data ... 60
4.3.1 Tahap Input ... 60
4.3.2 Tahap Pencocokan ... 73
4.3.3 Tahap Keputusan ... 78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 81
5.2 Saran ... 82 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Perbandingan Bisnis Fitness di Kelurahan Harjosari, Medan ... 2
Tabel 2.1 Matriks EFE ... 22
Tabel 2.3 Matriks IFE ... 24
Tabel 2.3 Matriks CP ... 25
Tabel 2.4 Matriks TOWS ... 26
Tabel 2.5 Matriks IE ... 28
Tabel 2.6 Matriks QSPM ... 29
Tabel 4.1 Identitas Informan Penelitian ... 47
Tabel 4.2 Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman Flash Gym ... 59
Tabel 4.3 Matriks EFE Flash Gym ... 61
Tabel 4.4 Matriks IFE Flash Gym... 65
Tabel 4.5 Matriks CP Flash Gym dan Mulia Gym ... 70
Tabel 4.6 Perbandingan Skor Eksternal dan Internal Flash Gym ... 71
Tabel 4.7 Matriks SWOT Flash Gym ... 73
Tabel 4.8 Matriks IE Flash Gym ... 77
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 31
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Flash Gym ... 44
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 PEDOMAN WAWANCARA
LAMPIRAN 2 HASIL WAWANCARA INFORMAN KUNCI
LAMPIRAN 3 HASIL WAWANCARA INFORMAN UTAMA
LAMPIRAN 4 PEMBOBOTAN MATRIKS IFE DAN EFE
LAMPIRAN 5 PENGISIAN RATING EFE DAN IFE
LAMPIRAN 6 PENGISIAN PENENTUAN FAKTOR CPM
LAMPIRAN 7 PEMBOBOTAN CPM
LAMPIRAN 8 PENGISIAN RATING QSPM
