KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KEPULAUAN KEPRI
RESOR LINGGA
Jalan Batu Kacang No 01 Dabo SIngkep
LAPORAN HASIL ANALISA DAN EVALUASI PEMBUATAN SOP PELAYANAN
SATRESKRIM POLRES LINGGA
RESOR LINGGA
SURAT PERINTAH TUGAS
Nomor : Sprin / 03 / I / 2020 / Reskrim
Pertimbangan : bahwa untuk kepentingan Dinas Kepolisian maka dipandang perlu mengeluarkan Surat Perintah ini.
Dasar : 1. Undang-Undang Negara Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2002 Tanggal 08 Januari 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia; 2. Keputusan bersama antara Kapolri dengan MENPAN RB Nomor 01
Tahun 2018 tanggal 08 April 2018 tentang Tata Cara pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani;
3. Renja Polres Lingga T.A. 2020. DIPERINTAHKAN
Kepada : NAMA, PANGKAT DAN JABATAN SESUA YANG TERCANTUM DALAM LAMPIRAN SURAT PERINTAH INI.
Untuk : 1. disamping melaksanakan tugas dan jabatan sehari – hari, ditunjuk sebagai Tim Pelaksana Analisa dan Evaluasi Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Satreskrim Polres Lingga;
2. surat perintah berlaku dari tanggal 01 Januari s/d 06 Januari 2020; 3. melaporkan hasil pelaksanaannya kepada Kapolres Lingga;
4. melaksanakan Perintah ini dengan saksama dan penuh rasa tanggung jawab.
Selesai.
Dikeluarkan di : Dabo Singkep Pada tanggal : 01 Januari 2020
a.n. KEPALA KEPOLISIAN RESOR LINGGA KASAT RESKRIM
RANGGA PRIMAZADA, S.H., S.I.K. AJUN KOMISARIS POLISI NRP 86031937 Tembusan :
1. Kapolres Lingga. 2. Waka Polres Lingga.
3. Kabag Sumda Polres Lingga. 4. Kasipropam Polres Lingga. 5. Kasiwas Polres Lingga.
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA LAMPIRAN SURAT PERINTAH KAPOLRES LINGGA DAERAH KEPULAUAN RIAU NOMOR : SPRIN / 03 / I / RE..2.3. / 2020 RESOR LINGGA TANGGAL : 01 JANUARI 2020
PANITIA PEMBUATAN SOP PELAYANAN SATRESKRIM POLRES LINGGA
NO NAMA PANGKAT / NRP STRUKTUR JABATAN KETERANGAN
1 2 3 4 5
1. RANGGA PRIMAZADA, S.H., S.I.K AKP /
86031937 KASAT RESKRIM
KETUA TIM PEMBUATAN SOP
2. TIMBUL GULTOM IPTU /
64070620
KBO
SATRESKRIM SEKRETARIS
3. WISUDA MEITARI, S.H IPDA /
82051549 KANIT IDIK II SATRESKRIM PENANGGUNG JAWAB SOP PELAYANAN 4. JUNAIDI, S.H. IPDA / 84110295
KANIT IDIK III
SATRESKRIM ANGGOTA
5. SYAFRI MZ,S.Sos AIPDA/
76010658
PS. KANIT I
SATRESKRIM ANGGOTA
6. ROY SAHNUL BRIPTU/
93030910
BANIT
SATRESKRIM ANGGOTA
7. EGI AMARTA BRIPTU/
94061004
BANIT
SATRESKRIM ANGGOTA
8. TRI SUCI R.S. BRIPTU/
94090941 BANIT SATRESKRIM ANGGOTA 9. ANGGADION W.P.M BRIPTU/ 95040520 BANIT SATRESKRIM ANGGOTA
Dikeluarkan di : Dabo Singkep Pada tanggal : 01 Januari 2020
a.n. KEPALA KEPOLISIAN RESOR LINGGA
RANGGA PRIMAZADA, S.H., S.I.K AJUN KOMISARIS POLISI NRP 86031937
RESOR LINGGA
RENCANA PELAKSANAAN ANALISA DAN EVALUASI PEMBUATAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN SATRESKRIM POLRES LINGGA
NO HARI / TGL / WAKTU SASARAN TARGET HASIL YANG INGIN DICAPAI KUAT PERS KETERANGAN
Senin / 06 Januari 2020 / 09.00 WIB Personel Polres Lingga
- Anev Pembuatan Standar Operasional Prosedur
(SOP) Pelayanan Satreskrim Polres Lingga
- Terlaksananya Kegiatan
Anev Standar
Operasional Prosedur
(SOP)
9 PERS -
Dabo Singkep, 04 Januari 2020 KASATRESKRIM POLRES LINGGA
RANGGA PRIMAZADA. S.H., S.I.K. AJUN KOMISARIS POLISI NRP 86031937
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KEPULAUAN RIAU
RESOR LINGGA
NOTA - DINAS
Nomor : B / ND - 21 / I / 2020 / Reskrim
Kepada : Yth. - Kasatreskrim Polres Lingga
- Kanit Idik II Satreskrim Polres Lingga - Kanit Idiki III Satreskrim Polres Lingga - Ps. Kanit Idik I Satreskrim Polres Lingga - Anggota Satreskrim Polres Lingga
Dari : Kaurbinops Satreskrim Polres Lingga
Perihal : Undangan Anev SOP Pelayanan Satreskrim 1. Rujukan
a. Undang – undang Negara Republik Indonesia nomor 2 tahun 2002 tanggal 8 Januari 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
b. Undang-Undang no 25 tahun 2009 Tgl 18 Juli 2018 Tentang pelayanan Publik;
c. Rujukan Surat Perintah Kapolres Lingga Nomor : Sprin / 03 / I / 2020 / Reskrim Tanggal 01 Januari 2020 tetang Analisa dan Evaluasi SOP Pelayanan Satreskrim Polres Lingga;
d. Rencana Kerja Satreskrim Polres Lingga T.A.2020.
2. Sehubungan dengan rujukan tersebut diatas, dalam rangka pembuatan SOP Pelayanan Satreskrim Polres Lingga, untuk itu kami mohon kepada bapak hadir pada :
Hari / Tanggal : Senin / 06 Januari 2020 Pukul : 09.00 Wib s/d selesai
Acara : Rapat pembuatan SOP Pelayanan Satreskrim Tempat : Ruang Rapat Satreskrim.
3. Demikian untuk menjadi maklum.
Dabo Singkep, 04 Januari 2020 KAURBINOPS SATRESKRIM POLRES LINGGA
TIMBUL GULTOM
RESOR LINGGA
LAPORAN HASIL ANALISA DAN EVALUASI PEMBUATAN SOP PELAYANAN SATRESKRIM POLRES LINGGA
I. PENDAHULUAN
Umum
a. Bahwa Polri merupakan alat negara yang bertugas dan berfungsi sebagai alat penegak hukum pelindung dan pelayan masyarakat khususnya dalam bidang pelayanan Publik di ruang pelayanan terpadu Polres Lingga.
b. Penilaian ZonaIntegritas meliputi bidang pelayanan publik, dengan prinsip kompeten, responsif, perilaku, transparan, fairness, efektif dan akuntabel, indikator.
c. Salah satu bentuk pelayanan Publik yang dikedepankan oleh Polres Lingga dalam membangun Zona Integritas menujuu wilayah WBK / WBBM yaitu Pelayanan Sidik Jari Dan Pelayanan Pengaduan Masyarakat.
Maksud dan Tujuan
Meningkatkan Kualitas Pelayanan Sidik Jari Dan Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Satrekrim Polres Lingga yang Transparan, Jujur , Adil , Profesional , Beriman dan Terpuji di Satreskrim Polres Lingga, sebagai pedoman bagi petugas Pelayanan Sidik Jari dan Pelayanan Pengaduan Masyarakat.
Ruang Lingkup
Ruang Lingkup pelaksanaan penyusunan revisi SOP pelayanan Sidik Jari dan Penerimaan Pengaduan Masyarakat di Satreskrim Polres Lingga yang sudah tertuang dalam SOP pelayanan yang meliputi Perencaanan , Pengorganisasian , Pelaksanaan dan Pengawasan dalam tahapan Penerimaan Laporan Pengaduan dari Masyarakat dan melakukan Sidik Jaridi Satreskrim Polres Lingga, maka perlu dilakukan evaluasi untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan dan kekurangan pelayanan yang sudah di berikan oleh Satreskrim Polres Lingga kepada masyarakat.
II. DASAR
a. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1981 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Acara Pidana;
b. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia;
c. Peraturan Kapolri Nomor 6 Tahun 2019 tentang Manajemen Penyidikan Tindak Pidana;
d. Peraturan Kabareskrim Polri Nomor 1 tahun 2014 tentang Standar Operasional Prosedur
perencanaan penyidikan tindak pidana;
e. Peraturan Kabareskrim Polri Nomor 2 tahun 2014 tentang Standar Operasional Prosedur
Pengorganisasian Penyidikan Tindak Pidana;
f. Peraturan Kabareskrim Polri Nomor 3 tahun 2014 tentang Standar Operasional Prosedur
g. Peraturan Kabareskrim Polri Nomor 4 tahun 2014 tentang Standar Operasional Prosedur Pengawasan Penyidikan Tindak Pidana;
h. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Nomor : 35 Tahun
2015 tentang Pedoman Penyusunan SOP Administrasi Pemerintah.
III. PELAKSANAAN
1. Waktu dan Tempat
a. Hari / Tanggal : Senin / 06 Januari 2020
b. Waktu : 09.00 Wib
c. Tempat : Ruang Rapat Satreskrim Polres Lingga d. Pelaksana : Kasat Reskrim Polres Lingga
Kaurbinops satreskrim Polres Lingga Kanit Idik I Satreskrim Polres Lingga Kanit Idik II Satreskrim Polres Lingga Kanit Idik III Satreskrim Polres Lingga Anggota Satreskrim Polres Lingga 2. Rencana Kebutuhan Anggaran :
Pelaksanaan Kegiatan Analisa Dan Evaluasi Penyusunan SOP Pelayanan tidak didukung dengan Anggaran
3. Rencana Kegiatan :
a. Membuat Rencana Pelaksanaan Analisa dan Evaluasi (SOP) Penyusunan revisi SOP Pelayanan.
b. Membuat Undangan kepada Peserta rapat.
c. Membuat Laporan Hasil Pelaksanaan kegiatan Analisa dan Evaluasi (SOP) penyusunan Revisi SOP Pelayanan.
IV. HASIL YANG INGIN DICAPAI
Untuk Standar Operasional Prosedur (sop) untuk pelayanan di Satreskrim Polres Lingga tahun 2019 setelah dilakukan Analisa dan Evaluasi belum ada dilakukan perubahan dan masih layak untuk dipergunakan oleh Satreskrim Polres Lingga di Tahun 2020 dan ada membuat tambahan SOP Konsultasi Hukum.
V. PENUTUP
Demikianlah laporan hasil kegiatan rangkaian Analisa dan Evaluasi SOP Pelayanan Satreskrim ini dibuat dan disajikan kepada pimpinan guna dijadikan pedoman anggota pelayanan dalam pelaksanaan tugas sehari – hari.
.
Dabo Singkep, 06 Januari 2020 KASATRESKRIM POLRES LINGGA
RANGGA PRIMAZADA, S.H., S.I.K. AJUN KOMISARIS POLISI NRP 86031937
RESOR LINGGA
Jalan Batu Kacang 01 Dabo Singkep 29871
LAPORAN NOTULEN
DALAM RANGKA ANALISA DAN EVALUASI PEMBUATAN S.O.P PELAYANAN PUBLIK DI RUANG RAPAT SATRESKRIM POLRES LINGGA
PADA HARI SENIN TANGGAL 06 JANUARI 2020
I. RUJUKAN :
Dalam rangka memberikan pelayanan yang Prima dalam hal Pelayanan kepada Masyarakat di Polres Lingga.
II. PELAKSANAAN :
1. Waktu dan Tempat a. Waktu :
Hari : Senin
Tanggal : 06 Januari 2020 Pukul : 09.00 wib s/d selesai b. Tempat :
Rupatama Polres Lingga 2. Pimpinan dan peserta rapat :
a. Pimpinan Rapat : Kasat Reskrim
b. Peserta Rapat dihadiri oleh : 1) Kbo Satreskrim Polres Lingga.
2) Para Kanit Idik Satreskrim Polres Lingga 3) Anggota Satreskrim Polres Lingga. 3. Susunan acara :
a. Pembukaan
b. Sambutan dari Kasat Reskrim.
1) Terima kasih atas kehadiran peserta rapat.
2) Meminimalisir adanya rasa ketidakpuasan maupun kurang nyamannya masyarakat dalam menerima pelayanan dari petugas pelayanan Polres Lingga.
3) Meniadakan tindakan yang menyimpang yang dilakukan oleh petugas pelayanan Polres Lingga yang melakukan Perilaku tercela terhadap masyarakat, antara lain adaya tindakan pungli maupun diskriminasi dalam pelayanan.
4) Terima kasih kepada para peserta yang telah ikut serta dalam menyusunan SOP Pelayanan Publik di Rupatama Polres Lingga .
5) Meminta para peserta untuk ikut memberikan sumbang saran dalam penyusunan SOP Pelayanan terbaru di Satreskrim mengenai Konsultasi Hukum Tersebut.
c. Dialog dan tanya jawab.
1) Kasat Reskrim Polres Lingga :
a) Menanyakan, kepada para peserta rapat apakah ada yang ingin dirubah terhada Sop pelayanan Satreskrim Polres Lingga Tahun 2019 yang akan digunakan pada tahun 2020 dan mengenai Sop yang baru diterbitkan di Tahun 2020.
b) Jawaban dari para peserta rapat:
- Bahwa Sop tersebut sudah sesuai dan tidak ada dilakukan perubahan dan apabila dikemudian hari ada ketidak sesuaian akan dilakukan rapat kembali mengenai revisi sop tersebut.
III. PENUTUP
Demikianlah hasil Notulen Rapat Pembuatan SOP Pelayanan Publik di Polres Lingga.
Dabo Singkep, 06 Januari 2020 KASAT RESKRIM POLRES LINGGA
RANGGA PRIMAZADA, S.I.K., M.T. AJUN KOMISARIS POLISI NRP 86031937
