PENGARUH
BRANDKNOWLEDGE
TERHADAP
ISTIQOMAH
MELALUI SIKAP KONSUMEN PADA
GREEN
PRODUCT
WARDAH
COSMETICS
DI SURABAYA
SKRIPSI
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI
DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH
PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM
DIAJUKAN OLEH
SITI NUR AMALAH
NIM: 040810275
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
Surabaya,...
Skripsi telah selesai dan siap untuk diuji
Dosen Pembimbing
SKRIPSI
PENGARUH
BRANDKNOWLEDGE
TERHADAP
ISTIQOMAH
MELALUI SIKAP KONSUMEN PADA
GREEN
PRODUCT
WARDAH
COSMETICS
DI SURABAYA
DIAJUKAN OLEH:
SITI NUR AMALAH
NIM : 040810275
TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA DENGAN BAIK OLEH :
DOSEN PEMBIMBING,
ARI PRASETYO, SE, M.Si
TANGGAL………
DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH,
PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM
KETUA,
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Saya, (Siti Nur Amalah, 040810275), menyatakan bahwa :
1. Skripsi saya ini adalah asli dan benar-benar hasil karya saya sendiri, dan bukan
hasil karya orang lain dengan mengatasnamakan saya, serta bukan merupakan
hasil peniruan atau penjiplakan (plagiarism) dari karya orang lain. Skripsi ini
belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik baik di Universitas
Airlangga, maupun di perguruan tinggi lainnya.
2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau
dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan
sebagai acuan dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar
kepustakaan.
3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan apabila dikemudian hari
terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya
bersedia menerima sanksi akademi berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh
karena karya tulis Skripsi ini, serta sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan norma dan
peraturan yang berlaku di Universitas Airlangga.
Surabaya……….
Siti Nur Amalah
DECLARATION
I, (Siti Nur Amalah,040810275), declare that:
1. My thesis is genuine and truly my own creation, and is not another’s person work
made under my name, nor piracy or plagiarism. This thesis has never been
submitted to obtain an academic degree in Universitas Airlangga or in any other
University/colleges.
2. This thesis does not contain any work or opinion written or published by anyone,
unless clearly a knowledge or referred to by quoting the author’s name and stated
in the References.
3. This statement is true; if on the future this statement is proven to be fraud and
dishonest, I agree to receive an academic sanction in the form of removal of the
degree obtained through this thesis, and other sanction in accordance with the
prevailing norms and regulations in Universitas Airlangga.
Surabaya………..
Siti Nur Amalah
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat
dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar
dan tepat waktu. Shalawat serta Salam semoga senantiasa tercurahkan kepada
Nabi Muhammad SAW, keluarganya dan para sahabatnya serta seluruh
pengikutnya hingga hari kiamat nanti.
Skripsi yang berjudul “Pengaruh Brandknowledge Terhadap Istiqomah melalui Sikap Konsumen pada green product Wardah Cosmetics di Surabaya”, ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik untuk
mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya.
Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan doa, moril, maupun materiil
dari berbagai pihak yang selalu mengiringi langkah penulis hingga skripsi ini
dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan
hati, penulis sampaikan terima kasih yang tidak terhingga kepada:
1. Prof. DR. H. Muslich Anshori, S.E, M.Si, Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Airlangga periode 2010-2015.
2. Dr. Muhammad Nafik H.R., S.E, M.Si, selaku Ketua Departemen Ekonomi
Syariah dan Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis
3. Nisful Laila, S.E., M.Com, selaku Sekretaris Departemen Ekonomi Syariah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga periode 2010-2015.
4. Bapak Ari Prasetyo, SE, M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah
bersedia meluangkan waktu dan dengan sabar memberi bimbingan serta saran
yang bermanfaat dalam penyusunan skripsi ini.
5. Bapak Sunan Fanani,S.Ag, Ibu Meri Indri Hapsari, SE, M.Si, Bapak Bayu Arie
Fianto,SE,MBA dan Bapak Ana Toni Roby Candra Yudha,SEI yang pada tanggal
24 oktober 2012 telah meluangkan waktu menguji sidang proposal skripsi penulis
dan masukan yang berharga bagi penulis.
6. Bu Ririn Tri Ratnasari yang sudah memberikan ide judul penulis dan masukan
yang berharga bagi penulis.
7. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya staf pengajar
Departemen Ekonomi Syariah yang telah mentransfer ilmunya.
8. Bu Didin dan Pak Kasdulah. Terima kasih atas bantuannya.
9. Mbak Linda dan Mbak Widya selaku koordinator Wardah yang telah berkenan
memberikan izin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian di
Outlet Wardah Cosmetics Plaza Surabaya dan Tunjungan Plaza Surabaya.
10.Ayahanda Subandi dan Ibunda Nuriyana selaku orang tua penulis, terimakasih
atas semua kasih sayang, dukungan dan doa yang tiada henti untuk penulis.
11.Suami ku Arif Sugiarto dan Adik ku Fajar, Rihza , Ridho terima kasih telah
mendukung penulis.
12.Sahabat-sahabat ekis 2008 Hisnarilla Century M, Yolanda Hani P, Suci Ekawati,
dukungan dan bantuan yang sangat tulus dari kalian mulai dari semester 1 sampai
sekarang. Semoga pertemanan kita langgeng sampai selamanya.
13.Sahabat terbaik ku Prealisa Dwi Antopo, Kiky Devida, Merlyna, dan lain-lain
yang sudah mendukung dan memberi semangat penulis untuk mengerjakan
skripsi.
14.Teman-teman KKN BBM Ke-45 Desa Klempun Bojonegoro :Pradipta Dinakara,
Dinar, Rio, Merry, Shona, Silvy, Icha, Yasmin dan lain-lain. Semoga semuanya
sukses dijalurnya masing-masing, semoga cepat reunian juga.
15.Semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun untuk penyempurnaannya. Akhir kata, dengan segala keterbatasan,
penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis serta
pihak lain yang membutuhkannya.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Surabaya,
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA
PROGRAM STUDI : EKONOMI ISLAM DAFTAR No. : ...
ABSTRAK
SKRIPSI SARJANA EKONOMI ISLAM
NAMA : SITI NUR AMALAH
NIM : 040810275
TAHUN PENYUSUNAN : 2012
JUDUL :
Pengaruh Brandknowledge terhadap Istiqomah melalui Sikap Konsumen pada green product Wardah Cosmetics di Surabaya.
ISI :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brandknowledge yang dilihat dari berbagai aspek bauran pemasaran barang secara syariah terhadap sikap
Istiqomah melalui sikap konsumen para pelanggan salah satu produk kecantikan halal yaitu Wardah.
Penelitian ini menggunakan kuesioner dalam pengambilan data primer dan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis jalur. Sampel penelitian adalah 100 orang yang telah menjadi konsumen selama 1 tahun, terdiri dari 100 konsumen Wardah yang tersebar di Tunjungan Plaza dan Plaza Surabaya. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling karena tidak semua unit populasi memiliki kesempatan untuk dijadikan sampel penelitian. Metode penarikan sampel menggunakan purposive sampling karena lebih mengutamakan tercapainya tujuan penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek brandknowledge dalam pemasaran green product Wardah yang meliputi kegiatan bauran pemasaran jasa berpengaruh secara positif signifikan terhadap istiqomah, brandknowledge
berpengaruh secara positif signifikan terhadap sikap konsumen, dan sikap konsumen berpengaruh secara positif signifikan terhadap istiqomah konsumen Wardah di Surabaya.
MINISTRY OF EDUCATION AND CULTURE
UNIVERSITY FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS AIRLANGGA
STUDY : ECONOMIC ISLAM No. LIST. : ...
ABSTRACT
THESIS OF ISLAMIC ECONOMICS BACHELOR
NAME : SITI NUR AMALAH
NIM : 040810275
YEARS OF PREPARATION : 2012
TITLE:
The Influence of Brandknowledge towars Istiqomah through Consumer Attitudes on the green product Wardah in Surabaya..
CONTENTS:
This study aimed to determine the effect of brandknowledge the views of various aspects of the marketing mix of goods in Islamic attitudes in consumer attitudes Istiqomah through one of its customers, namely Wardah Halal beauty products. This study used questionnaires in primary data collection and quantitative approach to the method of path analysis. The research sample was 100 people have become consumers for 1 year, consists of 100 consumers Wardah scattered Tunjungan Plaza and Plaza Surabaya. Sampling using non-probability sampling because not all units have the opportunity to serve the population sample. Sampling method using purposive sampling because he prefers the achievement of research goals.
The results showed that in the marketing aspect of green product brandknowledge Wardah which includes services marketing mix has a positive significant effect on istiqomah, brandknowledge has a positive significant effect on consumer attitudes and consumer behavior has a positive significant effect on consumer istiqomah Wardah in Surabaya.
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN
ا
Aخ
Khش
syغ
ghن
Nب
Bد
Dص
shف
fو
Wت
Tذ
Dzض
dhق
qه
Hث
Tsر
Rط
thك
kء
’ج
Jز
Zظ
zhل
lي
Yح
Hس
sع
‘م
mâ = a panjang
û = u panjang
Î = i panjang
ô = o panjang
Vokal Pendek Vokal Panjang Diftong
