STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) JABATAN KOMPUTER & ARKIB

(1)

BIL SOP

TAJUK PROSES

NO ISU SEMAKAN

_BERKUATKUASA

TARIKH

SOP/KOM/01 ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN ( DALAMAN )

1

3 17 JULAI 2017

SOP/KOM/02 ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN ( LUARAN )

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/03 PENYELENGGARAAN SISTEM ( DALAMAN )

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/04 PENYELENGGARAAN SISTEM ( LUARAN )

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/05 PEMBANGUNAN SISTEM BARU

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/06 PELAN TINDAKAN KECEMASAN

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/07 PERMOHONAN CAPAIAN INTERNET

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/08

PRA – PENYIMPANAN FAIL TIDAK AKTIF DI

_{PUSAT REKOD}

1

2 1 OGOS 2017

SOP/KOM/09 PRA - PENGARKIBAN REKOD

1

2 17 JULAI 2017

SOP/KOM/10

PRA – PEMINJAMAN, PEMULANGAN DAN

_{PENGAKTIFAN REKOD}

1

2 1 OGOS 2017

SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD

1

2 17 JULAI 2017

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP)

JABATAN KOMPUTER & ARKIB

Disahkan oleh

: _______________________

Tarikh : _________________

Abdul Rahim bin Mohamad

Pengurus

Jabatan Komputer & Arkib

Definisi :

FPAG - Financial Procedure And Guidelines PO - Borang Pesanan(Purchase Order) DO - Borang Penerimaan (Delivery Order) RTK - RakTingkat Kotak

FMS - Sistem Pengurusan Fail (File Management System) BOS - Board of Survey

PRA - Pusat Rekod dan Arkib

PRA-BPPRA - Borang Peminjaman dan Pemulangan Rekod dan Arkib

(2)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

JABATAN KOMPUTER &

ARKIB

SOP/KOM/01 ADUAN KEROSAKAN

PERKAKASAN (DALAMAN) 1 3 17 JULAI 2017

Jabatan menerima aduan daripada pengguna sama ada melalui telefon atau dokumen yang berkenaan

Kenalpasti punca kerosakan atau masalah sebenar dan memberi cadangan penyelesaian sama ada memerlukan penggantian komponen atau tidak.

Jabatan akan mendapatkan sebutharga alatganti daripada pembekal

1. Jabatan akan memohon kelulusan dengan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan

2. Sekiranya permohonan untuk membeli alatganti tidak diluluskan, jabatan akan menyediakan alternatif penyelesaian lain sama ada :-

a. Menggunakan Komputer Sementara

b. Menggunakan ‘External Storage’ c. Menggunakan ‘Printer Sharing’ d. Memohon menyewa mesin fotostat Sekiranya permohonan pembelian alatganti diluluskan, hantar dokumen kelulusan ke Jabatan Pentadbiran untuk penyediaan PO Selepas menerima alatganti daripada pembekal, kerja-kerja pembaikan dilaksanakan.

Perkakasan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh 1 - 3 hari bekerja dan semua dokumen berkaitan (sekiranya ada) akan diserahkan ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya Juruteknik IT akan merekodkan aktiviti penyelenggaraan yang telah siap

1. Borang Permohonan, 2. Email 3. Memogeraf Sebutharga (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 52) Borang Permohonan atau Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 40) 1. Borang Permohonan 2. Email 3. Memogeraf PO,DO dan INBOIS Buku Penyelenggaraan Komputer MULA MENERIMA ADUAN MENGENALPASTI PUNCA DAN CADANGAN PENYELESAIAN MELAKSANAKAN TINDAKAN PENYELESAIAN MENDAPATKAN SEBUTHARGA SELESAI TAMAT MENENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN ALATGANTI MEMOHON KELULUSAN LULUS MENGELUARKAN PO YA TIDAK YA TIDAK YA TIDAK MENGEMBALIKAN KEPADA PENGGUNA REKODKAN AKTIVITI

2

(3)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

PERKAKASAN (LUARAN) 1 2 17 JULAI 2017

Sekiranya terdapat perkakasan yang rosak dan perlu diperbaiki, perkakasan tersebut perlu disemak status tempoh jaminan melalui inbois pembelian atau laman web yang berkenaan.

1. Melaporkan kerosakan ke pusat servis melalui email

2. Wakil daripada pusat servis akan melaksanakan kerja-kerja pembaikan.

Perkakasan yang rosak dihantar ke pusat servis sekiranya tempoh jaminan telah tamat dan sebutharga pembaikan dikeluarkan untuk tindakan selanjutnya Jabatan akan memohon kelulusan untuk melaksanakan tindakan pembaikan dengan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan

1. Hantar dokumen kelulusan ke Jabatan Pentadbiran dan Sumber Manusia untuk penyediaan PO

2. Pusat Servis akan melaksanakan tindakan pembaikan sehingga siap

3. Mengambil semula perkakasan tersebut selepas makluman siap

Sekiranya permohonan pembaikan di Pusat Servis tidak diluluskan, alternatif penyelesaian perlu disediakan sama ada :- 1. Menggunakan perkakasan sementara 2. Menggunakan ‘External Storage’ 3. Menggunakan ‘ Printer Sharing‘ 4. Memohon Menyewa Mesin Fotostat

INBOIS pembelian Email ‘Service Form’ Bukti penyampaian atau ‘Service Form’ Sebutharga

Permohonan Bekalan atau Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 40) Bukti kelulusan ‘Service Form’ MULA MEMOHON KELULUSAN MENGHANTAR KE PUSAT SERVIS MENGELUARKAN PO MELAKSANAKAN TINDAKAN PEMBAIKAN AMBIL PERKAKASAN A TENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN YA TIDAK MENYEMAK TEMPOH JAMINAN DALAM TEMPOH MELAPOR KEPADA PUSAT SERVIS YA TIDAK MEMBUAT TINDAKAN PEMBAIKAN LULUS

3

(4)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

PERKAKASAN (LUARAN) 1 2 17 JULAI 2017

1. Perkakasan dikembalikan kepada pengguna dan serahkan dokumen (sekiranya ada) ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya

2. Jabatan akan menghantar makluman tuntutan insuran ke Jabatan Kualiti (sekiranya ada)

Juruteknik IT akan merekodkan aktiviti penyelenggaraan Inbois Pembelian Buku Penyelenggaraan Komputer KEMBALIKAN KEPADA PENGGUNA TAMAT REKODKAN AKTIVITI A

4

(5)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/03 PENYELENGGARAAN

SISTEM (DALAMAN) 1 2 17 JULAI 2017

MULA MENERIMA PERMOHONAN

MENGENALPASTI PUNCA DAN JENIS

PERMOHONAN MELAKSANAKAN TINDAKAN PENYELESAIAN SELESAI MENGEMASKINI KE DALAM SISTEM TAMAT MAKLUMAN KEPADA PENGGUNA YA TIDAK

Jabatan menerima permohonan daripada pengguna sistem

1. Kenalpasti jenis permohonan iaitu:- a. Pembetulan laporan

b. Penyediaan laporan baru c. Penambahbaikan sistem

2. Melaksanakan tindakan penyelesaian sehingga diterima oleh pengguna sistem.

Jabatan akan mengemaskini pembaikan / penyelesaian terkini ke dalam sistem.

1. Jabatan akan memaklumkan status siap kepada pemohon dalam tempoh 5 hari bekerja

2. Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penyelesaian jika perlu Borang Penyelenggaraan Sistem Borang Permohonan Penyelenggaraan Sistem/Email

5

(6)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/04 PENYELENGGARAAN

SISTEM ( LUARAN ) 1 2 17 JULAI 2017

Jabatan akan menyemak tempoh jaminan sistem yang sedang digunapakai serta dibawah skop kerja melalui perjanjian kontrak penyelenggaraan sistem

1. Sekiranya masih dalam tempoh jaminan, jabatan akan memaklumkan masalah sistem kepada pihak pembekal sistem 2. Pihak pembekal akan melaksanakan

tindakan pembaikan. Sekiranya ia dilaksanakan di Pejabat JLand, ia mesti dibuat dengan pengawasan anggota pekerja yang berkenaan

Sekiranya tempoh ’Maintenance Contract’ telah tamat atau diluar skop kerja, jabatan akan mendapatkan sebutharga penyelesaian sistem daripada pihak pembekal dan seterusnya memohon kelulusan untuk menerima dan bersetuju dengan sebutharga tersebut

Sekiranya sebutharga tersebut tidak diluluskan, cadangan alternatif penyelesaian perlu dibuat seperti :-

1. Menyediakan Laporan dari Ms Excel 2. Menyediakan Satu Sistem Mudah

Yang Boleh Memenuhi Kehendak Pengguna (Rujuk SOP/KOM/05

Hantar kelulusan ke Jabatan Pentadbiran dan Sumber Manusia untuk penyediaan PO Jabatan akan mengemaskini pembaikan / penyelesaian yang diterima daripada pembekal ke dalam sistem dan serahkan dokumen (sekiranya ada) ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya

1. Jabatan akan memaklumkan status siap kepada pemohon melalui email atau memogeraf

2. Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penyelesaian jika perlu

’Maintenance Contract Aggreement’ ‘Service Form’/Email Sebutharga Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No.40) Bukti Kelulusan

PO,DO Dan Inbois

1. Email 2. Memogeraf MULA MEMOHON KELULUSAN MEMOHON SEBUTHARGA DARIPADA PEMBEKAL MENGELUARKAN PO MENGEMASKINI KE DALAM SISTEM MENENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN YA TIDAK MENYEMAK TEMPOH JAMINAN DALAM TEMPOH/ SKOP KERJA MENGHUBUNGI PEMBEKAL SISTEM YA TIDAK MENGAMBIL TINDAKAN PENYELESAIAN MAKLUMAN KEPADA PENGGUNA TAMAT LULUS

6

(7)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/05 PEMBANGUNAN SISTEM

BARU 1 2 17 JULAI 2017

Jabatan akan menerima permohonan sistem baru daripada jabatan yang berkenaan atau arahan daripada pihak pengurusan

Kenalpasti dan menganalisa semua keperluan jabatan sebagai input kepada pembangunan sistem baru

Proses merekabentuk sistem akan dimulakan

1. Penulisan program dan pelarasan serta pengujian dilakukan keatas sistem ini.

2. Proses ini akan sentiasa berulang sehingga keseluruhan sistem siap sebelum diserahkan kepada jabatan pemohon

Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penerimaan dan penggunaan sistem yang telah disediakan. Sekiranya terdapat sebarang penambahbaikan, rujuk SOP/KOM/03 1. Memogeraf 2. Borang Penyelenggaraan Sistem 3. Minit Mesyuarat atau KPI Borang Penyelenggaraan Sistem MULA MENERIMA PERMOHONAN BERJAYA MENGESAHKAN PENERIMAAN OLEH PEMOHON TAMAT TIDAK YA MENGENALPASTI DAN ANALISA KEPERLUAN MEREKABENTUK SISTEM ‘CODING’ (PENULISAN PROGRAM SISTEM) MEMBUAT PELARASAN SISTEM

7

(8)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/06 PELAN TINDAKAN

KECEMASAN 1 2 17 JULAI 2017

1. Jabatan akan memaklumkan pemberhentian penggunaan sistem buat sementara waktu kepada semua anggota pekerja yang berkaitan (rujuk Lampiran1)

2. Jenis kerosakan perlu dikenalpasti sama ada :-

a. ‘Harddisk corrupted’

b. Server mengalami kerosakan. Proses mengenalpasti jenis kerosakan dan cadangan penyelesaian adalah sebagaimana SOP/KOM/02

Juruteknik IT akan melaksanakan kerja-kerja pemasangan sistem di server sementara dan seterusnya membuat ‘restore backup’ terakhir yang pernah dibuat

Kerja-kerja pelarasan sistem akan dilaksanakan oleh Jabatan Komputer. Ia akan dilaksanakan sehingga sistem boleh digunakan seperti biasa

Juruteknik IT akan melaksanakan kerja-kerja memasang perkakasan baru dan seterusnya memasang semua sistem yang sedang digunapakai dalam syarikat

1. Proses ‘Restore Data’ daripada penggunaan server sementara akan dilaksanakan

2. Pengurus Jabatan Komputer dan anggota pekerja yang terlibat akan menguji penggunaan sistem sehingga berjaya untuk memastikan sistem dapat digunakan seperti biasa dan tiada sebarang masalah sama ada sistem atau capaian data yang terkini

Ketua Jabatan bagi pengguna sistem perlu membuat pengesahan ke atas data daripada sistem yang baru dipasang

1. Email 2. Memogeraf MULA MEMAKLUMKAN KEPADA PENGGUNA BERJAYA TAMAT TIDAK YA MEMASANG SISTEM DI SERVER SEMENTARA MEMBUAT PELARASAN SISTEM PROSES MENGENALPASTI JENIS KEROSAKAN DAN CADANGAN PENYELESAIAN

MEMASANG PERKAKASAN BARU

MEMASANG SEMUA SISTEM YANG

BERKAITAN MEMBUAT PELARASAN SISTEM RESTORE BACKUP BERJAYA MENDAPATKAN PENGESAHAN PENGGUNA TIDAK YA

8

(9)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/07 PERMOHONAN CAPAIAN

INTERNET 1 2 17 JULAI 2017

Jabatan akan menerima permohonan daripada Ketua Jabatan atau arahan daripada pihak pengurusan syarikat

Setiap permohonan perlu dikenalpasti jenis laman web, tujuan capaian dan tempoh penggunaan (sekiranya ada)

Konfigurasi atau pelarasan ‘firewall’ sebagaimana permohonan yang diterima

1. Pengujian ke atas capaian di laman web yang dinyatakan dalam permohonan

2. Sekiranya terdapat sebarang masalah atau tidak berjaya, perubahan konfigurasi akan dilaksanakan sehingga capaian ke laman web tersebut, boleh dibuat

Jabatan akan memaklumkan kepada pemohon berkenaan status permohonan capaian ke laman web yang berkenaan

Jabatan akan memantau capaian anggota pekerja ke laman web melalui audit mengejut yang akan di laksanakan 2 kali setahun 1. Memogeraf Kelulusan / Email Daripada Ketua Jabatan Pemohon 2. Minit Mesyuarat Pengurusan 1. Email 2. Memogeraf Makluman Laporan Penemuan Audit MULA MENERIMA PERMOHONAN BERJAYA MEMAKLUMKAN KEPADA PEMOHON MELAKSANAKAN PEMANTAUAN TAMAT MENGENALPASTI DAN ANALISA KEPERLUAN KONFIGURASI ‘FIREWALL’ MEMBUAT UJIAN CAPAIAN KE LAMAN SESAWANG YA TIDAK

9

(10)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/08 PRA – PENYIMPANAN FAIL TIDAK AKTIF DI PUSAT

REKOD

1 2 1 OGOS 2017

1. Kerani setiap jabatan akan menyemak sama ada fail telah didaftarkan ke File Management System (FMS) atau belum

2. Sekiranya tidak berdaftar, kerani akan mendaftarkan fail tidak aktif ke Pusat Rekod dengan cara daftar rekod ‘By Bulk’

Kerani Jabatan akan mendaftarkan semua fail tidak aktif ke Pusat Rekod dengan menentukan kuantiti fail dalam setiap kotak dan memasukkan semua maklumat secara berkelompok

Fail-fail yang telah ditutup dan tidak dirujuk lagi dalam tempoh setahun selepas ditutup boleh dipertimbangkan untuk dipindahkan ke Pusat Rekod Kerani perlu menentukan No Rak, Tingkat dan Kotak yang sesuai.

Setelah selesai, cetak label kotak yang berkenaan, masukkan ke dalam plastik dan ditampal disisi kotak Pusat Rekod dan Arkib

Kemudian, kotak Pusat Rekod dan Arkib yang telah siap, diletakkan di rak yang telah diperuntukkan di Pusat Rekod

Senarai Fail

Senarai Fail Tidak Aktif

Label Pusat Rekod dan Arkib MULA MENYEMAK STATUS DAFTAR FAIL MENCETAK LABEL MENAMPAL LABEL DI KOTAK TAMAT MENGENALPASTI FAIL TIDAK AKTIF

MENENTUKAN LOKASI (RTK) MELETAK KOTAK DI PUSAT REKOD ARKIB MENGIKUT LOKASI BERDAFTAR TIDAK YA MENDAFTAR REKOD ‘BY BULK’

(11)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/09 PRA - PENGARKIBAN

REKOD 1 2 17 JULAI 2017

Jabatan akan menerima permohonan mengarkibkan rekod daripada jabatan yang berkenaan

Jawatankuasa Board of Survey akan mengenalpasti nilai rekod yang hendak diarkibkan. Antara kriterianya adalah :-

1. Nilai sejarah 2. Nilai perundangan 3. Nilai kekal

1. Jawatankuasa BOS akan mencadangkan pengarkiban rekod ke Mesyuarat Teraju untuk kelulusan 2. Sekiranya tidak diluluskan, jabatan

dikehendaki melaksanakan proses pemisahan sama ada untuk pelupusan atau dikekalkan penyimpanannya

1. Setelah mendapat kelulusan pengarkiban, wakill jabatan dikehendaki membuat pendaftaran Arkib sebagaimana proses pendaftaran rekod

2. Semua kotak tersebut hendaklah dipindahkan ke bahagian Arkib

Memogeraf Permohonan Senarai Rekod Minit Mesyuarat Teraju MULA MENERIMA PERMOHONAN MEMBUAT PENDAFTARAN ARKIB TAMAT MENGENALPASTI NILAI REKOD LULUS RUJUK SOP/KOM/11 PROSES PEMISAHAN TIDAK YA MEMOHON KELULUSAN SYARIKAT

11

(12)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/10 PRA – PEMINJAMAN, PEMULANGAN DAN PENGAKTIFAN REKOD

1 2 1 OGOS 2017

Jabatan akan menerima permohonan peminjaman yang telah diluluskan oleh ketua jabatan

Pegawai Rekod perlu pastikan lokasi rekod telah dipenuhisi untuk memudahkan carian (No Rak, Tingkat dan Kotak)

Kerani Pusat Rekod dan Arkib akan mengeluarkan rekod daripada Pusat Rekod dan Arkib

Rekod yang telah dikeluarkan diserahkan kepada pemohon dan tandatangan pada borang

1. Jabatan akan menghantar peringatan pemulangan rekod setiap bulan. Tempoh pinjaman yang dibenarkan adalah sehingga 6 bulan.

2. Sekiranya tiada permohonan pengaktifan, pemohon dikehendaki mengembalikan semula rekod ke lokasi asal (RTK)

Jabatan memohon pengaktifan rekod dengan kelulusan Ketua Jabatan

Pegawai Rekod akan kemaskini status Rekod kepada Fail di FMS

Pengesahan pemulangan atau pengaktifan rekod dilakukan dengan menandatangani borang permohonan asal PRA-BPPRA PRA-BPRA PRA-BPPRA atau PRA-BPRA MULA MENERIMA PERMOHONAN MENGEMBALIKAN REKOD TAMAT MEMASTIKAN SEMUA MAKLUMAT DIPENUHISI (RTK) MENGKELUARKAN REKOD DARIPADA PRA MENYERAHKAN REKOD KEPADA PEMOHON MENGENALPASTI STATUS PINJAMAN REKOD MENGAKTIFKAN REKOD DI FMS MEMENUHISI BORANG PENGAKTIFAN MENGESAHKAN PEMULANGAN / MENGAKTIFKAN REKOD AKTIFKAN TIDAK YA

12

(13)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD 1 2 17 JULAI 2017

1. Kerani setiap jabatan akan mengenalpasti status fail yang boleh dilupuskan berdasarkan tempoh fail ditutup :-

a. 7 tahun bagi rekod biasa b. 12 tahun bagi rekod kewangan 2. Kriteria fail yang boleh dilupuskan

adalah :-

a. Telah ditutup KURANG dari tempoh yang ditetapkan tetapi boleh dilupuskan

b. Telah DITUTUP MELEBIHI tempoh yang ditetapkan

c. Rekod rosak

d. Rekod yang tidak digunakan lagi

Kerani setiap jabatan perlu menyediakan senarai Rekod Pemisahan daripada FMS dan disahkan oleh Ketua Jabatan mereka.

Semua Rekod Pemisahan dikumpulkan dan dibawa ke mesyuarat BOS untuk kelulusan. Sekiranya tidak diluluskan, rekod akan disimpan semula di Pusat Rekod.

Keputusan BOS akan dimaklumkan kepada semua jabatan pemohon.

1. Setiap jabatan perlu mengenalpasti mana-mana rekod yang perlu diimbas sebelum dilupuskan

2. Sekiranya tiada keperluan imbasan, Pusat Rekod dan Arkib akan terus melaksanakan proses pelupusan rekod sebagaimana senarai kelulusan 1. Senarai Rekod 2. Memogeraf 3. Senarai ‘Record Separation’ 4. Email 5. Memogeraf Rekod Pemisahan Minit Mesyuarat BOS MULA MENGENALPASTI STATUS MOHON KELULUSAN BOS A SEDIAKAN SENARAI REKOD PEMISAHAN MAKLUMKAN KEPADA JABATAN PEMOHON LUPUS TIDAK YA IMBAS LULUS TIDAK TIDAK YA SIMPAN SEMULA DI PUSAT REKOD KENALPASTI REKOD YANG PERLU DIIMBAS YA B C

13

(14)

AKTIVITI

TINDAKAN

DOKUMEN

ARKIB

SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD 1 2 17 JULAI 2017

Kerani Pusat Rekod & Arkib akan melaksanakan kerja-kerja mengimbas sebelum pelupusan

1. Kerani Pusat Rekod dan Arkib akan melupuskan rekod dengan cara dirincih dan dijual ke Pusat Kitar Semula

2. Ia mesti disiapkan dalam tempoh 2 bulan dari tarikh kelulusan BOS

Ketua Jabatan dan Ketua Jabatan Pemohon akan mengesahkan proses pelupusan yang dilaksanakan

Resit /Gambar Borang Pengesahan Pelupusan Rekod MEMPROSES IMBASAN REKOD TAMAT MELAKSANAKAN PROSES PELUPUSAN MENGESAHKAN PELUPUSAN A B C

14

(15)

BIL PERKARA NAMA / JAWATAN ALAMAT / NO. TELEFON

1 System Administrator Abdul Rahim bin Mohamad

Pengurus

Jabatan Komputer

39, Jalan Bukit Mutiara 4 Taman Bukit Mutiara 81100 Johor Bahru Tel No : 07-357 2196 No. H/P : 019-7348765 2 Pengguna Wiz General Ledger System Mariana Sidi Naib Presiden

Kewangan Kumpulan dan Bisnes

No. 35, Jalan Dahlia Taman Bukit Dahlia 81700 Pasir Gudang No H/P : 012-7882422

3 Kelsom Ya’ani

Pengurus

Jabatan Kewangan

No.45 Jalan Mawar 42 Taman Mawar 81700 Pasir Gudang No H/P : 019-7599534 4 Pengguna Wiz Property System

Mohd. Hizam Abdul Rauf Pengurus Besar

Jabatan Pemasaran dan Dokumentasi Jualan 12, Lorong Bahagia Kg. Melayu Majidee 81100 Johor Bahru No Tel : 07-332 1412 No H/P : 019-7702692

5 Nik Jamilah Nik Abdullah

Pengurus Kanan

Jabatan Dokumentasi Jualan

No. 14, Jalan Rumbia 30, Taman Daya 81700 Johor Bahru No. H/P : 016-7631202 6 Pengguna MysysHRMS

Fadzilah Mohd. Othman Timbalan Pengurus Besar Jabatan Sumber Manusia dan Pentadbiran

No. 12 Jalan Pulai Bistari 4, Bandar Baru Kangkar Pulai 81100 Johor Bahru

No H/P : 019-7773977

7 Rosyatimah Yatim

Penolong Pegawai Tadbir Kanan Jabatan Sumber Manusia dan Pentadbiran

No. 19, Jalan Lumpit 21 Taman Teratai 81300 Johor Bahru No. H/P : 012-7612939 8 Pembekal Wiz property / General Ledger System

Nam Shi Yon System Support

MHW Computer Services Sdn Bhd 28A, Jalan Harmonium 23/13, Taman Desa Tebrau,

81100, Johor Bahru Tel No : 07-359 7977 Fax No: 07-359 7977 9 Pembekal MysysHRMS Pn Norhayati Yahya Project Executive MysysNet Sdn Bhd

No. 2921, Jalan Merbau 3, Bandar Putra,

81000 Kulai, Johor

Tel No : 07-5997997 / 7719 / 7790 HP No : 012-6111803

Senarai Individu Yang Boleh Dihubungi Untuk Menentusahkan Penggunaan Sistem