INTENSI
TURNOVER
DITINJAU DARI
KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN
RUMAH SAKIT QOLBU INSAN MULIA (QIM) BATANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan oleh:
Putri Aninditarini
F. 100 080 302
FAKULTAS PSIKOLOGI
ii
INTENSI
TURNOVER
DITINJAU DARI
KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN
RUMAH SAKIT QOLBU INSAN MULIA (QIM) BATANG
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan oleh:
Putri Aninditarini
F. 100 080 302
FAKULTAS PSIKOLOGI
vi
MOTTO
Jangan tunda apa yang bisa kamu kerjakan sekarang.
(Penulis)
Waktu terbaik untuk berbahagia adalah sekarang, tempat terbaik untuk
berbahagia adalah disini, dan cara terbaik untuk berbahagia adalah
dengan membahagiakan orang lain.
(Mario Teguh)
Jika kamu menginginkan satu, maka jangan ambil dua, karena satu
menggenapkan dan dua melenyapkan.
vii
PERSEMBAHAN
Proudly present to :
Ibu dan Bapak tercinta, do’a, kasih sayang dan dukungan
dari ibu dan bapak tak mungkin terganti. Senyum ibu bapak
adalah sumber kebahagiaan penulis
Mbak Wiwik, Mas Ardi dan Mbak Ratih, kakak-kakak yang
selama ini selalu mendukung dan memberi keceriaan,
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya, serta selalu memberi kekuatan dan
petunjuk, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari banyak sekali mendapat bimbingan, dorongan dan
dukungan dari berbagai pihak yang sangat berarti dalam penyelesaian skripsi ini.
Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini penulis ingin mengucapkan terimakasih
kepada :
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta sekaligus Pembimbing Akademik Kelas
D Angkatan 2008 yang telah memberikan ijin kepada penulis dalam
menyelesaikan skripsi serta memberikan arahan dan nasehat selama penulis
menyelesaikan studi.
2. Bapak Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan, pengarahan, dan masukan bagi penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si selaku penguji I yang telah memberikan
masukan dan arahan kepada penulis selama menyusun skripsi ini.
4. Ibu Dra.Partini, M.Si selaku penguji II yang telah memberikan masukan dan
arahan kepada penulis selama menyusun skripsi ini.
5. Kepala Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang, Kepala Bagian Umum
ix
telah memberikan ijin kepada penulis dan membantu kelancaran dalam
melakukan penelitian.
6. Seluruh karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia, khususnya yang menjadi
subjek penelitian yang telah bersedia mengisi skala yang penulis bagikan.
7. Keluarga yang penulis cintai dan sayangi, Ibu, Bapak, Eyang, Budhe, Mbak
Wiwik, Mas Ardi dan Mbak Ratih yang selalu memberikan do’a, semangat,
kesabaran, kasih sayang dan segalanya yang sangat berarti bagi penulis.
8. Septian Adi Nugraha, yang telah memberikan semangat, kasih sayang, waktu,
bantuan dan kesabarannya bagi penulis selama ini.
9. Teman-teman Psikologi Angkatan 2008, khususnya kelas D yang telah banyak
memberikan keceriaan yang luar biasa selama menyelesaikan studi ini.
10.Berbagai pihak yang turut membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini
yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu.
Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna. Namun, penulis
berharap skripsi sederhana ini dapat memberi manfaat bagi banyak pihak.
Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Surakarta, 27 Februari 2012
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
HALAMAN PERNYATAAN... v
HALAMAN MOTTO... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN... vii
KATA PENGANTAR... viii
4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Intensi Turnover ... 12
5. Aspek-aspek Intensi Turnover ... 16
B. Komitmen Organisasi ………... ... 19
1. Pengertian Komitmen Organisasi ... 19
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... 20
xi
C. Hubungan antara Komitmen Organisasi
dengan Intensi Turnover ... 25
D. Hipotesis ... 28
BAB III METODE PENELITIAN ... 29
A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 29
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 29
1. Intensi Turnover ... 29
2. Komitmen Organisasi ... 30
C. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ... 30
1. Populasi ... 30
2. Persiapan Alat Pengumpulan Data ... 43
B. Pelaksanaan Penelitian ... 46
1. Penentuan Subjek Penelitian ... 46
2. Pelaksanaan Try Out ... 46
3. Penghitungan Validitas Butir dan Reliabilitas Alat Ukur ... 47
xii
5. Pelaksanaan Pengumpulan Data ... 51
6. Pelaksanaan Skoring ... 52
C. Hasil Analisis Data ... 52
1. Uji Asumsi ... 52
a. Uji Normalitas ... 53
b. Uji Linearitas ... 53
2. Uji Hipotesis ... 54
3. Sumbangan Efektif ... 54
4. Kategorisasi ... 55
D. Pembahasan Hasil Penelitian ... 57
BAB V PENUTUP ... 62
A. Kesimpulan ... 62
B. Saran-saran ... 63
DAFTAR PUSTAKA ... 65
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Blueprint Skala Intensi Turnover ... 34
Tabel 3.2 Blueprint Skala Komitmen Organisasi ... 35
Tabel 4.1 Blueprint Skala Intensi Turnover Sebelum Try Out ... 43
Tabel 4.2 Blueprint Skala Komitmen Organisasi Sebelum Try Out ... 44
Tabel 4.3 Susunan Aitem Skala Intensi Turnover yang Valid dan Gugur Setelah Try Out ... 47
Tabel 4.4 Susunan Aitem Skala Komitmen Organisasi yang Valid dan Gugur Setelah Try Out ... 48
Tabel 4.5 Susunan Aitem Skala Intensi Turnover untuk Penelitian dengan Nomor Urut Baru ... 49
Tabel 4.6 Susunan Aitem Skala Komitmen Organisasi untuk Penelitian dengan Nomor Urut Baru ... 49
Tabel 4.7 Kategorisasi Intensi Turnover ... 54
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
A.SKALA TRYOUT
1. Lembar Identitas dan Petunjuk Pengisian Skala
2. Lembar Skala Intensi Turnover
3. Lembar Skala Komitmen Organisasi
B.SKALA PENELITIAN
1. Lembar Identitas dan Petunjuk Pengisian Skala
2. Lembar Skala Intensi Turnover
3. Lembar Skala Komitmen Organisasi
C.HASIL ANALISIS DATA
1. Data Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel Intensi Turnover
2. Data Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel Komitmen Organisasi
3. Data Hasil Analisis Uji Asumsi Normalitas
4. Data Hasil Analisis Uji Asumsi Linearitas
5. Data Hasil Analisis Uji Korelasi Product Moment
D.KATEGORISASI
1. Kategorisasi Komitmen Organisasi
2. Kategorisasi Intensi Turnover
A.SURAT KETERANGAN
xv
Intensi Turnover Ditinjau Dari Komitmen Organisasi pada Karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang
Putri Aninditarini Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Abstraksi
Keinginan untuk pindah kerja (turnover intention) merupakan sinyal awal terjadinya turnover karyawan di dalam organisasi. Turnover inilah yang seringkali muncul menjadi permasalahan perusahaan dan menghambat kinerja perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan komitmen yang tinggi dari karyawan dan apa yang dilakukan serta diberikan perusahaan terhadap karyawannya inilah yang akan menentukan bagaimana komitmen karyawan terhadap organisasinya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Hubungan antara komitemen organisasi dengan intensi turnover pada karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang; (2) Tingkat intensi turnover pada karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang; (3) Tingkat komitmen organisasi pada karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang; (4) Sumbangan efektif komitmen organisasi terhadap intensi turnover pada karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala intensi turnover dan skala komitmen organisasdi dengan mengambil sampel sebanyak 67 orang karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang dengan menggunakan teknik purposive non random sampling.
Berdasarkan hasil analisis data diperoleh nilai koefisien korelasi (r) sebesar -0,857 dengan p = 0,00 (p < 0,01), atinya ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara komitmen organisasi dengan intensi turnover. Sumbangan efektif variabel komitmen organisasi terhadap intensi turnover adalah sebesar 73,5% yang ditunjukkan dari hasil R Squared sebesar 0,735. Artinya masih terdapat 26,5% dari faktor lain yang dapat mempengaruhi intensi turnover karyawan. Selain itu, diketahui pula komitmen organisasi karyawan tergolong sedang dengan nilai rerata empirik (ME) sebesar 93,19 dan rerata hipotetik (MH) sebesar 82,5, sedangkan pada intensi turnover karyawan tergolong sedang dengan nilai rerata empirik (ME) sebesar 79,98 dan rerata hipotetik sebesar 80.
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara komitmen organisasi dan intensi turnover pada karyawan Rumah Sakit Qolbu Insan Mulia (QIM) Batang, artinya semakin tinggi komitmen organisasi karyawan, maka akan semakin rendah intensi turnover dalam diri karyawan tersebut. Sebaliknya, semakin rendah komitmen organisasi yang dimiliki karyawan, maka akan makin besar intensi turnover yang dimiliki karyawan tersebut.
