• Tidak ada hasil yang ditemukan

ktsp, multimedia, administrasi perkantoran, pemasaran, akuntansi, rpp, spektrum smk

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ktsp, multimedia, administrasi perkantoran, pemasaran, akuntansi, rpp, spektrum smk"

Copied!
5
0
0

Teks penuh

(1)

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

Kompetensi Dasar : Memberikan tanggapan terhadap keberatan yang muncul dari calon pelanggan

: 1. Keberatan tersebut ditanggapi dengan

me-nunjukkan sikap simpati dan empati.

2. Target pelanggan ditenangkan dan

dibesarkan hatinya.

I. Tujuan Pembelajaran : Setelah guru menjelaskan diharapkan siswa dapat :

1. mengidentifikasi keberatan calon

pelanggan

2. Cermat, teliti dan bertanggung jawab

dalam menanggapi keberatan pelanggan.

3. Menjelaskan perilaku konsumen

: 1. Perilaku konsumen

(2)

2. Penyediaan alat pemelajaran.

b. Kegiatan Inti : 1. mengidentifikasi keberatan calon

pelanggan

2. Guru menjelaskan cara menanggapi

keberatan pelanggan dengan Cermat, teliti dan bertanggung jawab.

3. Menjelaskan perilaku konsumen

c. Kegiatan Akhir : 1. Menyimpulkan materi pokok

bahasan dari awal sampai akhir.

2. Memberikan

pertanyaan-pertanyaan sebagai alat ukur untuk mengetahui sejauh mana para siswa menyikapi materi yang disampaikan.

3. menutup pembahasan dengan

do’a

V. Alat/ Bahan/ Sumber Belajar :

1. Modul

(3)
(4)
(5)

Referensi

Dokumen terkait

Skripsi ini berjudul Representasi Kemiskinan pada tayangan Reality Show (Analisis Semiotika pada Program Acara Orang Pinggiran Trans 7) merupakan karya ilmiah yang disusun

Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Pernyataan Saya berusaha melakukan yang terbaik untuk bekerja dengan team dalam..

a)Dosis. Dosis pestisida berpengaruh langsung terhadap bahaya keracunan pestisida, karena itu dalam melakukan pencampuran pestisida untuk penyemprotan petani hendaknya

Kesimpulan penelitian ini adalah efektivitas pelayanan dalam penerbitan sertifikat hak milik atas tanah di Kantor Pertanahan Kota Tanjung Balai masih kurang efektif karena

[r]

Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk memprediksi arah lintasan dan tinggi gelombang laut yang menuju sekitar Pantai Mutiara dengan mempertimbangkan pengaruh

Tester kembali menanyakan angka dengan menggunakan kartu angka lain, Danang menjawab dengan benar sambil tetap melihat kartu angka yang sedang dipegangnya. Saat

Dalam studi kali ini akan dihitung perkuatan struktur bangunan tersebut dengan memberikan pelat baja pada bagian bawah dan atas kolom sehingga dapat