BAB 4
REKOMENDAS I PERENCANAAN S TRATEGI
S IS TEM DAN TEKNOLOGI INFORMAS I
4.1 Proses Perencanaan S trategi Sistem dan Teknologi Informasi
Sub bab berikut ini akan merumuskan strategi-strategi bisnis yang akan digunakan oleh perusahaan PT. Harapan Asri Prima dalam memenangkan persaingan bisnis dan pencapaian visi perusahaan. Selain itu, juga akan dirumuskan strategi-strategi SI / TI yang diterapkan dalam mendukung pencapaian strategi bisnis.
Gambar 4.1 Hubungan strategi bisnis dengan strategi SI / TI S trategi Bisnis
‐ M embina hubungan baik dengan partner-parner perusahaan ‐ M emperluas pangsa pasar ‐ Pelayanan yang menjamin ketepatan waktu, keamanan barang untuk memuaskan customer ‐ M eningkatkan kinerja karyawan S trategi S I/TI ‐ Penerapan e-Partner Relationship Management ‐ Penggunaan e-Marketing ‐ Penerapan e-Supply Chain Management ‐ Penerapan Human Resource Information System 107
4.2 S trategi Bisnis
Dari hasil analisis yang telah dilakukan pada bab 4, dapat disimpulkan bahwa PT. Harapan Asri Prima memiliki potensi untuk menghadapi tantangan masa mendatang. Untuk itu dibutuhkan beberapa strategi bisnis yang dapat diterapkan dalam beberapa tahun mendatang dalam mencapai tujuan, visi, dan misi perusahaan.
Berikut ini adalah beberapa strategi bisnis yang diusulkan kepada PT. Harapan Asri Prima untuk dapat menghadapi tantangan yang akan datang :
• Membina hubungan baik dengan partner-partner perusahaan.
Hal ini merupakan salah satu kunci kesuksesan perusahaan dalam menjalankan bisnis. Hal ini sesuai juga dengan Critical Success Factor yang meningkatkan kinerja perusahaan dengan perusahaan sejenis di berbagai daerah, serta membina hubungan yang baik dengan para partner.
• Memperluas pangsa pasar.
Nama perusahaan merupakan salah satu aset penting dalam meraih kepercayaan customer, sehingga perusahaan bermaksud memperkenalkan nama perusahaan kepada masyarakat luas, selama ini perusahaan cenderung bergantung pada customer–customer lama yang telah menjadi customer tetap. Pada kenyataannya pangsa pasar yang tersedia masih cukup luas. Fasilitas internet sangat membantu dalam hal ini, karena itu perusahaan harus memanfaatkan teknologi ini sebaik–baiknya. Oleh
karena itu, penting adanya website perusahaan yang memberikan informasi – informasi tentang perusahaan secara lengkap.
• Pelayanan yang menjamin ketepatan waktu, keamanan barang dan memuaskan customer
Perusahaan menyadari bahwa pelayanan yang baik dan kualitas kerja merupakan salah satu faktor penentu kepuasan customer. Oleh sebab itu perusahaan berusaha untuk menyediakan jasa yang murah, berkualitas, dan cepat, perbaikan di internal perusahaan saja tidak cukup. Peran serta supplier (perusahaan pelayaran), perusahaan transportasi dan jaringan perusahaan sejenis di luar daerah sangat penting dibutuhkan. Kualitas kerja juga harus terus ditingkatkan karena pada dasarnya customer juga ingin mendapatkan kualitas jasa yang baik. Untuk dapat menghasilkan kualitas kerja yang baik, perusahaan harus melakukan control yang ketat dari awal hingga tempat tujuan dengan penggunaan sumber daya yang paling efisien. • Meningkatkan kinerja karyawan
Karyawan merupakan tulang punggung perusahaan dalam menjalankan proses – proses bisnisnya. M aka dari itu sangat penting untuk meningkatkan kinerja karyawan, baik dengan cara meningkatkan motivasi mereka dalam menjalankan tugas dalam bentuk seminar – seminar atau pemberian bonus kepada karyawan yang menunjukkan hasil kerja yang memuaskan dan juga memberikan pelatihan–pelatihan untuk meningkatkan keahlian karyawan dalam bidangnya masing–masing.
4.3 Usulan S trategi S I / TI
1. Perancangan ulang arsitektur jaringan dan aplikasi pada PT. Harapan Asri Prima
Dari gambar arsitektur jaringan dan aplikasi perusahaan dapat disimpulkan, PT. Harapan Asri Prima masih menggunakan sistem manual. Proses perpindahan dari sistem yang lama ke sistem yang baru mengharuskan adanya perubahan pada sistem jaringan perusahaan. Perubahan itu meliputi penambahan atau penggantian PC baru, perubahan sistem server dan penambahan aplikasi–aplikasi yang baru.
2. Penerapan Sistem Informasi
Berdasarkan analisis yang telah kami jabarkan pada bab 3, kami mengusulkan empat (4) sistem informasi yang dapat mendukung strategi dan proses bisnis perusahaan. Aplikasi–aplikasi tersebut adalah :
• Penerapan e-Partner Relationship Management • Penggunaan e-Marketing
• Penerapan e-Supply Chain Management
• Penerapan Human Resource Information System
4.3.1 S trategi S I
Untuk mendukung pelaksanaan strategi bisnis perusahaan dengan baik, diperlukan sistem dan teknologi informasi yang terkini. Berikut strategi Sistem dan Teknologi Informasi yang disarankan bagi PT. Harapan Asri Prima :
• Penerapan E-Partner Relationship Management
E-PRM adalah sistem informasi yang dapat digunakan untuk membantu perusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan partner-partner yang dimiliki. Perusahaan mengerti dan memahami bahwa dengan menjalin hubungan yang baik dengan partner, maka akan mendatangkan profit. Selain itu melalui kepuasan partner, nama perusahaan dapat dikenal luas, yang akhirnya mendatangkan calon customer yang baru. Informasi partner baru dicatat dan dimasukkan kedalam database yang nantinya informasi-informasi partner tersebut dapat dianalisa dan manager perusahaan dapat mengambil kebijakan strategis.
Secara garis besar, manfaat dari PRM bagi perusahaan adalah sebagai berikut:
1. Jumlah konsumen bertambah, yaitu mencari konsumen baru disamping tetap memelihara tingkat kepuasan konsumen yang sudah ada.
2. Dapat mengetahui kebutuhan konsumen melalui laporan-laporan dari partner-partner.
3. M engetahui kebutuhan konsumen pada masa yang akan datang, yaitu melalui hasil transaksi yang sudah dilakukan dan dari hasil analisa data-data transaksi yang sudah terkumpul.
4. M engetahui perbaikan yang harus dilakukan pada service yang diberikan kepada partner.
5. M ampu menganalisa pola data transaksi, sebagai contoh mampu mengetahui kombinasi produk yang akan dijual pada waktu-waktu tertentu.
6. M engurangi resiko operasional, yaitu dengan mengetahui prediksi yang akan terjadi dan kesalahan yang pernah dilakukan.
Langkah-langkah membangun E-PRM yang baik adalah sebagai berikut : 1. M enetapkan Business Objective
Visi dan M isi perusahaan harus ditetapkan terlebih dahulu, kemudian baru dapat dibuat sasaran-sasaran untuk mencapai visi dan misi tersebut. E-PRM harus dibuat berdasarkan sasaran-sasaran yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
2. Komitmen dari managemen senior
M anajemen senior pasti terlibat dalam aplikasi E-PRM, jadi apabila komitmen dari management senior kuat, maka tim proyek menjadi solid. 3. M engukur tujuan
M engukur tujuan berdasarkan segmen-segmen tertentu, menentukan segmen mana yang lebih menguntungkan, kemudian membangun aplikasi E-PRM sesuai dengan segmen tersebut.
4. M enyeimbangkan tim E-PRM
Banyak perusahaan gagal mengimplementasikan E-PRM karena perusahaan hanya melihat dari aspek teknologi saja. Faktor-faktor lain seperti people, data, network dan procedure juga harus dipertimbangkan agar tim menjadi seimbang.
5. Installation schedule
M enentukan jadwal instalasi yang rapi dan teratur karena untuk mengimplementasikan aplikasi E-PRM tidak dapat dilakukan hanya dalam sehari.
6. Training
M enetapkan tempat pelatihan, tanggal pelatihan dan penggunaan aplikasi kepada para user yang nantinya akan menggunakan E-PRM tersebut.
• Penggunaan E-Marketing
Untuk memenuhi tujuan memperluas pangsa pasar perusahaan, adalah suatu keharusan untuk memaksimalkan penggunaan jaringan internet. Selama ini perusahaan hanya melakukan promosi kecil-kecilan menggunakan blog di internet. M aka itu sangat disarankan bagi perusahaan untuk membuat website pribadi milik perusahaan.
Keuntungan – keuntungan yang diterima dari penggunaan E-Marketing bagi perusahaan :
1. Branding
Produk, layanan, logo-logo perusahaan, dan penawaran dapat ditampilkan secara visual, bahkan saat ini semakin marak dengan audio dan video streaming yang terpasang melalui media internet.
2. Direct Response (respon langsung).
E-Marketing menawarkan kecepatan. Pengguna dapat merespon dengan mudah dan cepat. Tentu hal ini mengantarkan pebisnis dalam
mendapatkan hasil dengan segera dari kegiatan usaha promosi dan iklan melalui internet.
3. Targeting (penentuan target pasar)
Dengan teknologi yang digunakan (seperti rss, forum, maupun kode-kode website tertentu) dapat mentarget pengguna atau calon konsumen.
4. Tracking (pelacakan)
Elemen yang paling kuat dari E-Marketing ialah, hampir apa saja bisa dilacak dan bisa dilihat secara instan. Ini berarti, jika ada sesuatu dalam sistem yang tidak bekerja, anda bisa mengatasinya.
5. Return on Investment (kembali modal)
Karena kekuatan tracking yang begitu bagus, anda bisa memastikan bahwa modal anda dapat kembali. Dengan dapat menentukan seberapa banyak orang yang melakukan klik terhadap banner iklan atau link email, para pemilik usaha dapat mengkalkulasi kembalinya modal investasi dengan mudah.
6. Inexpensive (tidak mahal)
E-Marketing, terutama email dan membeli keywords (kata kunci) pada mesin pencari internet relatif murah, bahkan bisa dikatakan sangat murah. Biaya email biasanya sudah tergabung dengan biaya koneksi kepada Penyedia Jasa Layanan Internet (Internet Service Provider) yang masuk dalam layanannya. Pembelian keyword dapat dilakukan kepada perusahaan search engine seperti Google dan Yahoo.
• Penerapan E - Supply Chain Management
Dengan menggunakan E- Supply Chain Management perusahaan dapat mengantisipasi permintaan pelanggan dan mengantarkan barang yang tepat pada waktu yang tepat dengan biaya seminimal mungkin agar dapat meningkatkan kepuasan customer.
M anfaat Supply Chain Management pada perusahaan : 1. M eningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan menggunakan e-SCM kegiatan pengiriman barang dari gudang ke pelabuhan dan sebaliknya dapat dikontrol lebih baik sehingga baran g dapat sampai dengan aman dan tepat waktu sehingga menjamin kepuasan pelanggan akan kualitas pengiriman.
2. Dengan SCM, perusahaan dapat menurunkan biaya operasional dengan perencanaan yang lebih tepat waktu untuk pengadaan inti, pergudangan dan pengoperasian logistik dan transportasi. Tatanan yang lebih baik, produk, dan pelaksanaan pelacakan dapat mengarah pada peningkatan kinerja dan kualitas dan biaya yang lebih rendah. Perusahaan juga dapat meningkatkan koordinasi yang lebih baik dengan partner bisnis.
3. Sinkronisasi yang lebih baik dengan prioritas bisnis. M empererat hubungan dengan partner supplier.
Tahap-tahap implementasi e-SCM adalah sebagai berikut : 1. M embangun tim implementasi
M embangun tim implementasi untuk mendefinisikan orang-orang yang terlibat dalam tahap implementasi dan mendefinisikan kebutuhan skill.
2. M engembangkan strategi implementasi supply chain.
Strategi implementasi supply chain yang cocok dengan perusahaan harus dikembangkan terlebih dahulu agar pengimplementasian dapat berjalan sesuai keinginan.
3. M engukur performa
M engukur perfoma performa supply dari perusahaan untuk mendefinisikan kebutuhan pada tahap design.
4. Design supply chain
M erancang SCM yang sesuai dengan perusahaan berdasarkan pengukuran performa diatas pada arus supply sebelummnya.
5. M emilih dan mengimplementasi metode dan teknologi yang terbaik. M emilih dan mengimplementasikan metode dan teknologi yang tepat bagi perusahaan, misalnya metode parallel.
6. M engatur implementasi supply chain
M engimplementasikan SCM pada perusahaan dan para supplier yang terkait.
• Penerapan Human Resource Information System
Penerapan aplikasi Human Resource Information System akan sangat membantu PT. Harapan Asri Prima dalam meningkatkan kinerja karyawannya. Dengan menggunakan aplikasi Human Resource Information System perusahaan menemukan solusi akan kebutuhan informasi dan data sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan, masalah penggajian, masalah manajemen, dan hal – hal lainnya yang berhubungan dengan sumber daya manusia.
Dengan menggunakan Human Resource Information System diharapkan perusahaan mendapatkan keuntungan – keuntungan berikut :
1. Human Resource Information System mencakup pengaturan semua informasi tentang sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan
2. Human Resource Information System juga dapat digunakan untuk membuat laporan dan analisis informasi sumber daya manusia.
3. Human Resource Information System juga dapat berintegrasi langsung dengan software keuangan perusahaan
Penggunaan aplikasi Human Resource Information System ini perlu didukung dengan kerjasama yang baik di setiap lapisan karyawan karena aplikasi ini melibatkan sebagian besar anggota organisasi.
4.3.2 S trategi Manajemen S I / TI
Strategi managemen SI/TI merupakan strategi yang memberikan kebijakan konsisten yang diambil oleh pihak manajemen yang berhubungan dengan sistem dan teknologi informasi yang akan di implementasikan dalam perusahaan. Salah satu tindakan yang di ambil adalah penyusunan ulang struktur organisasi agar dapat mendukung sistem informasi serta sumber daya manusia yang berhubungan dengan sistem yang ada di PT. Harapan Asri Prima.
4.3.2.1 Rekomendasi S truktur Organisasi
Perubahan pada struktur organisasi pada PT. Harapan Asri Prima dengan tujuan agar sistem yang diusulkan dapat diimplementasikan dengan baik, serta memperjelas fungsi dan tanggung jawab antar divisi dalam perusahaan.
Gambar 4.2 Rekomendasi Struktur Organisasi Direktur Utama Bagian IT & Maintenance Web Developer IT/IS Technician Bagian Pemasaran Bagian HRD Bagian Operasional Bagian Gudang Bagian Administrasi & Keuangan SubBagian Administrasi SubBagian Keuangan Wakil Direktur
Penjelasan Rekomendasi Struktur Organisasi • Direktur Utama
M enetapkan strategi untuk mencapai visi dan misi perusahaan. • Wakil Direktur
M ewakili perusahaan atas persetujuan direktur, mengambil alih tugas – tugas direktur bila direktur berhalangan tetap bertanggung jawab kepada pihak intern dan ekstern perusahaan atas persetujuan direktur.
• Bagian IT dan Maintenance
M emimpin semua aktivitas di perusahaan yang berhubungan dengan sistem informasi dan teknologi informasi.
- Web Developer
Web Developer memiliki tugas :
1. Bertugas untuk mengembangkan website perusahaan
2. Bertanggung jawab atas ketersediaan Informasi dari perusahaan untukcustomer.
3. Bertanggung jawab agar sistem informasi berbasis web dapat berjalan dengan baik.
- IS/IT Technicion
Staff IS/IT bertugas melakukan perbaikan dan perawatan masalah hardware komputer.
• Bagian Administrasi dan Keuangan - SubBagian Administrasi
Bertanggung jawab terhadap pembuatan surat dan dokumen-dokumen, mengontrol keluar masuk surat dan dokumen.
- SubBagian Keuangan
M emimpin segala aktivitas yang berhubungan dengan keuangan perusahaan. Terdiri dari pembayaran, perhitungan pajak, dan membuat faktur-faktur. SubBagian Keuangan memiliki tugas :
1. M embuat invoice penagihan 2. M embuat laporan keuangan. • Bagian HRD
HRD (Human Resources Development) manager bertanggung jawab terhadap kesejahteraan dan keselamatan karyawan, pengrekrutan karyawan, training, penggajian dan pemecatan atau PHK.
4.3.2.2 Rekomendasi Kualifikasi dan Jumlah Personil S I/TI yang Dibutuhkan Keberhasilan dari pengembangan sistem dan teknologi informasi pada perusahaan bergantung pada kualitas dari personil SI/TI pada perusahaan tersebut. Penambahan divisi yang terkait dengan SI/TI tentu membutuhkan orang-orang khusus dalam posisinya. Berikut adalah persyaratan kualifikasi personil yang akan direkrut oleh perusahaan :
1. Web Developer (1 orang) - Pria / Wanita
- Lulusan S1/S2 jurusan Sistem Informasi atau Teknologi Informasi dari universitas terkemuka
- M engerti dan memahami berbagai bahasa pemrograman seperti PHP, VB.net
- M emiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun
- M emiliki integritas serta profesionalisme yang tinggi untuk menyelesaikan tugas
2. Teknisi IS/IT (8-10 orang) ‐ Pria / Wanita
‐ Lulusan S1/S2 jurusan Sistem Informasi atau Teknologi Informasi dari universitas terkemuka
‐ M emiliki IPK minimal 2.75
‐ M engerti dan memahami mengenai troubleshooting komputer ‐ M emiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun
‐ M emiliki integritas serta profesionalisme yang tinggi untuk menyelesaikan tugas
4.3.2.3 Rekomendasi Fungsi Bisnis
Tabel 4.1 Rekomendasi Fungsi Bisnis
No Fungsi Area Fungsi Bisnis Proses Bisnis Subjek Data
1. Bagian Operasional - Kegiatan Operasional - M engurus surat-surat pengiriman dan pemasukan barang. - Barang - Surat-surat kepabeanan. 2. Bagian Pemasaran - Negosiasi
Harga - M enghubungi perusahaan pelayaran dan mengkonfirmasi dengan pelanggan. - Kapal - Barang - Kegiatan Promosi - M elakukan kegiatan-kegiatan promosi - Customer
3. Kepala Gudang - Kontrol Keluar M asuk Barang
- M engontrol keluar masuk barang ke gudang - M emberikan informasi tentang stok - Barang 4. Bagian IT dan M aintainance Web Developer - Pengembanga n Website perusahaan - M embuat website perusahaan yang menyediakan informasi tentang perusahaan - Customer - Perusahaan Pelayaran 5. Bagian IT dan Maintainance IT Staff - Perawatan dan perbaikan masalah hardware - M erawat dan memperbaiki hardware - Hardware
6. Bagian Administrasi - Pembuatan surat dan dokumen
- M engurus keluar masuknya surat dan dokumen yang dibutuhkan dalam proses bisnis
- Surat-surat kepabeanan.
7. Bagian Keuangan - M embuat Jurnal & Laporan Keuangan - M embuat invoice - M embuat Laporan Keuangan - invoice - Laporan Keuangan 8. Bagian HRD - Pengelolaan karyawan - Pengrekrutan karyawan, training, penggajian dan pemecatan atau PHK.
Tabel 4.2 S ubjek Data
Subjek Data - Hardware
- Surat-surat kepabeanan. - invoice - Laporan Keuangan - Karyawan - Barang - Surat-surat Kepabeanan - Customer - Perusahaan Pelayaran 4.3.3 S trategi TI
Strategi TI akan membahas mengenai teknologi informasi yang akan berubah dan apa yang menyebabkan dasar perubahan tersebut. Saat ini, PT. Harapan Asri sudah menggunakan jaringan komputer di perusahaan,tetapi kami melihat bahwa adanya ketidak efektifan antara penggunaan alat-alat yang berlebihan yang dirasa tidak perlu. Seperti penggunaan hub dan switch. Kami mengusulkan untuk mengganti peralatan berlebih tersebut untuk menambah performa beberapa komputer yang ada yang masih menggunakan spesifikasi rendah. M enurut kami hal ini perlu karena dapat menunjang kinerja para karyawan di divisi tersebut.
4.3.3.1 Arsitektur Jaringan
Gambar 4.3 Arsitektur jaringan perusahaan saat ini
Gambar 4.4 Rekomendasi arsitektur jaringan perusahaan
4.3.3.2 Rekomendasi Hardware
M elalui hasil analisis PEST perusahaan, maka kami menyarankan perusahaan melakukan perombakan hardware yang ada dan penambahan
beberapa unit komputer untuk unit struktur organisasi yang baru agar sesuai dengan rekomendasi arsitektur jaringan yang kami usulkan dan kebutuhan dimasa mendatang bagi perusahaan.
Tabel 4.3 Rekomendasi Hardware & Software
Divisi Spesifikasi Rekomendasi Jumlah
Administrasi Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1 Keuangan Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1 Pemasaran Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1 HRD Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1 Gudang Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1
IT & M aintenance Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 80Gb Ram 4Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 2 Direktur Processor M in P4-1,8Ghz 1
M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15”
Wakil Direktur Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 1
Printer multi function 2
Switch 2
M odem 1
Software Genuine M icrosoft
Windows XP
Genuine M icrosoft Windows 7
Application Genuine M icrosoft Office
2007
Windows Server 2007
Tabel 4.4 Rekomendasi Server Processor M in Intel Xeon 5430 2,66Ghz
M otherboard HDD SAS 2*300Gb Ram 2*4GB ECC VGA Onboard LAN card M onitor 17” 1 4.3.3.3 Perencanaan Biaya
Berikut adalah rincian mengenai biaya pengadaan dan upgrade PC / desktop, server, dan aplikasi. Harga kurs yang dipakai yaitu mata uang dollar dengan harga rata-rata pada periode Desember 2010 sebesar $1 = Rp 9.083,00.
Tabel 4.5 Perkiraan Pembelian Hardware Spesifikasi
Hardware
Jumlah Harga ($) Biaya ($)
Processor M in P4-1,8Ghz M otherboard HDD 60Gb Ram 1Gb VGA Onboard LAN card M onitor 15” 8 300 2,400 Total Biaya 2,400
Tabel 4.6 Perkiraan Pembelian Hardware Server
Spesifikasi Software Jumlah Harga ($) Biaya ($) Processor M in Intel Xeon 5430 2,66Ghz M otherboard HDD SAS 2*300Gb Ram 2*4GB ECC VGA Onboard LAN card M onitor 17” 1 1,400 1,400 Total Biaya 1,400
• Perkiraan Biaya Usulan Software
Tabel 4.7 Perkiraan Pembelian Software
Software Biaya ($)
Electronic Partner Relationship Management (E-PRM)
$ 1,600 Electronic Supply Chain Management
(E-SCM)
$ 1,800 Human Resource Information System
(HRIS)
$ 1,700
4.3.3.4 Rencana Implementasi
Berikut merupakan tabel rencana implementasi Strategi bisnis SI, Strategi management SI/TI, dan Strategi TI. Tabel 4.8 Gant Chart
Output Perencanaan Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Strategi Bisnis SI ‐ Penerapan E-Marketing ‐ Penerapan e-SCM ‐ Penerapan e-PRM ‐ Penerapan HRIS Strategi M anagemen SI/TI
- Pengembangan Struktur Organisasi - Perekrutan Staff SI/TI
Strategi TI
- Pembelian Hardware Komputer - Pengembangan Jaringan
Tahap pertama dari rencana implementasi PT. Harapan Asri Prima adalah pengembangan E-Marketing pada tahun pertama, dengan kata lain pembangunan website. Hal ini dilakukan dengan tujuan memperluas pangsa pasar perusahaan serta memperlancar kegiatan promosi perusahaan. Pengembangan website ini diperkirakan akan berjalan selama 3 bulan. Pada tahun pertama juga dilakukan pengembangan struktur organisasi,perekrutan staf SI/TI, pembelian hardware komputer, serta pengembangan jaringan. Pada tahun pertama disarankan untuk lebih mengutamakan pemenuhan requirement-requirement untuk pengembangan aplikasi pada tahap selanjutnya. Selain itu pada akhir tahun pertama juga dimulai pengembangan aplikasi e-SCM.
Pada tahun kedua (2), implementasi berikutnya yang disarankan adalah melanjutkan pengembangan E-Supply Chain Management. Pada tahap ini perusahaan akan sangat membutuhkan pengembangan pada proses operasional bisnisnya untuk mendapatkan keuntungan bersaing atas para saingannya. M aka dari itu penggunaan e-Supply Chain Management akan sangat membantu dengan cara memperlancar proses pengiriman barang dan meningkatkan pelayanan terhadap para customer. Implementasi ini diasumsikan akan selesai dalam waktu 9 bulan.
Pada tahun kedua (2) juga diimplementasikan E-Partner Relationship Management untuk membina hubungan baik dengan partner – partner yang dimiliki perusahaan. Pembinaan hubungan baik ini penting Perusahaan ini bersifat penjualan jasa sehingga proses bisnis perusahaan berkaitan erat dengan hubungannya dengan para partner perusahaan. Implementasi E-PRM diasumsikan akan selesai dalam 6 bulan.
Terakhir pada tahun ketiga (3) kami mengusulkan implementasi HRIS. Pengembangan HRIS kami usulkan terakhir karena pada tahap ini perusahaan telah
mengalami perkembangan yang cukup pesat sehingga perusahaan akan membutuhkan kinerja yang maksimal dari para karyawannya. HRIS diimplementasikan untuk menangani masalah human resource dan penilaian kinerja karyawan perusahaan. Implementasi ini diasumsikan akan selesai dalam waktu 6 bulan.
4.3.3.5 Portfolio Aplikasi Masa Mendatang
Berikut ini gambaran aplikasi masa mendatang pada PT. Harapan Asri Prima : Tabel 4.9 Portofolio
STRATEGIC HIGH POTENTIAL
KEY OPERATIONAL SUPPORT
- E-Supply Chain Management - HRIS
- E-Partner Relationship Management
High Low
Importance to past and present business
M enurut analisa kami selanjutnya yang masuk dalam kategori Strategic adalah aplikasi E-Marketing, karena E-Marketing akan digunakan sebagai strategi utama perusahaan untuk mengembangkan pangsa pasar perusahaan dan kunci awal untuk menghadapi dunia persaingan saat ini. Sedangkan aplikasi E-Importance
to future business
Hi gh
Supply Chain Management berada pada kategori key operational agar mampu mendukung kegiatan operasional perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien, selain itu Human Resource Information System (HRIS) dan E-Partner RelationshipManagement masuk ke dalam kategori Support karena kedua aplikasi ini berguna untuk mendukung fungsi human resource serta hubungan perusahaan dengan para partner (contohnya para supplier) untuk mendukung proses komunikasi baik antar karyawan PT. Harapan Asri Prima maupun dengan partner – partner yang dimiliki perusahaan.
