RINGKASAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN PEGAWAI
DISUSUN OLEH :
ANISA
0101138152008
MATA KULIAH PENGEMBANGAN SDM & PENILAIAN PRESTASI KERJA
UNIVERSITAS SRIWIJAYA
FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN
TRAINING AND DEVELOPING EMPLOYEES (BY GARY DESSLER)
Setelah membahas berbagai hal mengenai perekrutan, seleksi, maupun wawancara terhadap calon pegawai di bab-bab sebelumnya, sekarang kita akan masuk ke pembahasan mengenai bagaimana organisasi akan melatih dan mengembangkan para pegawai yang baru menjadi bagian dari organisasi. Hal ini penting sebab meskipun organisasi telah melakukan proses perekrutan yang baik, belum tentu para pegawai baru yang berhasil melewati semua itu akan memiliki performa baik ketika mereka benar-benar telah dihadapkan pada pekerjaan yang sesungguhnya.
Pertama, kita masuk ke pembahasan mengenai orientasi. Orientasi di sini bermakna sebagai sebuah proses penyampaian informasi berupa latar belakang organisasi dan sebagainya kepada para pegawai baru. Minimalnya, orientasi harus bisa mencapai empat hal: Pegawai baru merasa disambut hangat oleh organisasi dan merasa senang menjadi bagian organisasi, mereka harus mengerti organisasi secara garis besarnya, mereka harus mengerti apa saja yang diharapkan dalam hal performa maupun perilaku, serta mereka harus tersosialisasi akan bagaimana seorang yang merupakan bagian organisasi bertindak dan melakukan sesuatu. Proses orientasi bermacam-macam, secara ekstrim ada yang prosesnya hanya sebuah diskusi selama 10 menit saja hingga program panjang yang berlangsung hingga hitungan mingguan. Dalam proses orientasi, sudah hal yang biasa jika pegawai baru diberikan buku panduan yang berisikan informasi mengenai peraturan-peraturan yang berlaku dan berbagai informasi lainnya.
mengelola pegawai, termasuk di dalamnya dalam hal melatih dan memberikan penghargaan kepada pegawai. Membawa pendekatan manajemen performa ke dalam pelatihan berarti memberikan pelatihan yang bisa membuat tiap pegawainya mencapai sasaran organisasi. Mengenai pelatihan, manajer terlebih dahulu harus menganalisis apa saja pelatihan yang dibutuhkan. Tugas utama di sini adalah menjabarkan sebuah pekerjaan ke dalam bentuk tugas-tugas apa saja yang harus dilakukan dalam pekerjaan itu, kemudian bagian pentingnya adalah memutuskan bentuk pelatihan seperti apa yang sesuai dengan semua itu. Setelah organisasi sudah memutuskan untuk melatih pegawai dan sudah mengidentifikasi pelatihan apa yang mereka butuhkan, langkah selanjutnya adalah menyusun program pelatihan. Berbagai metode pelatihan yang sudah sering dipakai adalah: pelatihan on-the-job, yang bermakna membiarkan pegawai belajar dengan melakukan langsung pekerjaannya, pelatihan macam ini juga biasanya dilakukan dengan menaruh seorang ahli yang akan memberikan contoh maupun instruksi kepada pegawai baru. Metode lainnya adalah pelatihan apprenticeship yang merupakan proses terstruktur yang menjadikan seseorang terampil melalui kombinasi pembelajaran dan pelatihan on-the-job. Metode pelatihan lainnya mencakup pembelajaran informal, pelatihan instruksi pekerjaan, kuliah, pembelajaran terprogram, pelatihan berbasis audiovisual, pelatihan simulasi, pelatihan berbasis komputer, pelatihan dengan Electronic Performance Support System(EPSS), yakni perangkat terkomputerisasi yang mampu mengotomasi pelatihan, dokumentasi, dan dukungan penerima panggilan otomatis. Masih mengenai metode pelatihan, ada juga pelatihan berbasis internet, serta e-learning. Tentu pada praktiknya, masih ada banyak metode pelatihan yang tidak bisa disebutkan satu persatu di sini.
memasukkan metode rotasi pekerjaan, yang berarti memindahkan para pegawai yang dilatih ke departemen yang berbeda untuk memperluas pemahaman mereka akan segala komponen bisnis. Kemudian ada metode coaching, di mana pegawai bekerja langsung bersama manajer senior atau dengan orang yang posisinya akan digantikan dengan dia. Metode yang selanjutnya adalah action learning, di mana para manajer yang dilatih diberikan waktu untuk bekerja dan menganalisis masalah dan menyelesaikan masalah departemen selain departemen mereka sendiri. Bentuk pelatihan manajerial off-the-job juga menarik untuk dibahas, adapun metodenya atara lain adalah studi kasus, permainan manajemen yang biasanya terkomputerisasi di mana tim-tim manajer saling berkompetisi dalam menentukan keputusan dalam situasi yang disimulasikan dalam permainan. Metode lainnya antara lain adalah mengikuti seminar-seminar, program-program dari universitas, metode role-playing yang memberikan peran kepada peserta pelatihan dan memberikan mereka keleluasaan untuk menjalankan peran tersebut dan terakhir adalah model tingkah laku yang pada intinya adalah memperlihatkan kepada para pegawai yang dilatih sebuah model yang dijadikan contoh dalam melakukan sesuatu.
