EDISI 570 1 APRIL 2014
!
PENGEMBANGAN RENCANA STRATEGIS SISTEM INFORMASI: KOMUNIKASI DAN PENGELOLAAN PELAKSANAAN PROYEK
Pembentukan Tim Kerja
Prof. Richardus Eko Indrajit – indrajit@post.harvard.edu
Ada dua istilah penting dalam proyek yang memiliki arti berbeda, yaitu “output” dan “outcome”. Output pada dasarnya adalah artefak atau entitas yang dihasilkan oleh proyek, dapat berupa benda nyata (software, hardware, aplikasi, prototip, dan lain-lain) hingga yang sifatnya abstrak (metodologi, pendapat hasil audit, proposal, dan lain-lain). Sementara outcome adalah dampak yang dihasilkan dengan adanya output tersebut, berupa: tingkat efisiensi kerja, transparansi keuangan, peningkatan daya saing, kontrol/ kendali yang lebih baik, dan lain sebagainya.
!
Kedua hal tersebut pada dasarnya merupakan keluaran dari sebuah proyek yang harus berdampingan satu dan lainnya. Banyak praktisi yang merasa puas dan berhasil jika output sebuah proyek berhasil diciptakan; padahal perusahaan atau organisasi baru akan merasakan manfaat dengan keberadaan output tersebut jika outcome atau value yang ditargetkan benar-benar dirasakan oleh para pemangku kepentingan. Contoh nyata untuk membedakan antara output dan outcome adalah sebagai berikut:
• Berhasil membuat software dengan kualitas yang baik merupakan sebuah output, sementara outcomenya adalah jika perusahaan benar-benar menggunakannya dan mendapatkan manfaat darinya.
EDISI 570 1 APRIL 2014 • Instalasi jaringan infrastruktur dapat dikatakan selesai begitu uji coba koneksi berjalan
dengan lancar, namun outcome yang diharapkan adalah kepuasan user dalam berkomunikasi (email, video conference, browsing, dan lain sebagainya).
• Proyek audit dinyatakan tuntas apabila sang auditor telah menyatakan pendapat formalnya (output), sementara outcome adalah bagaimana perusahaan atau organisasi berusaha untuk meningkatkan kualitas kinerjanya berdasarkan temuan yang ada.
Dari contoh yang ada tersebut, dapat disimpulkan bahwa harus ada integrasi yang jelas antara proyek dengan aktivitas rutin sehari-hari (pasca proyek usai). Integrasi ini tidak dapat dilepaskan saja tanpa ada yang mengurusnya. Tim bersama manajemen perusahaan harus merancang suatu sistem tata kelola yang baik agar output yang dihasilkan proyek dapat benar-benar merealisasikan outcome yang diinginkan.
akhir dokumen
