Analisis Model 6 Pasar Lydia Evangeline Driyanto
Abstract
Nowadays, relationship marketing dominates marketing strategies which is believed to answer marketing phenomenon that can’t be explained by the previous theories. Relationship marketing has become a key point to build a long-term partnership. Seeing the importance of relationship in business to business enterprises, this study aims to determine the role of relationship marketing in the field of mining’s distribution and how it relates to the six markets model based on Payne paradigm. The method of this study uses a qualitative method through internal and external’s interview of each market model which is a part of PT. Megah Bumi Tirta Graha. The result shows that PT. Megah Bumi Tirta Graha implements relationship marketing on five markets model, which are customers market, supplier alliance market, influence market, referral market and internal market.
Keywords: relationship marketing, sixmarkets model
Saripati
Dewasa ini, pendekatan pemasaran relasional mendominasi konsep strategi pemasaran yang dipercaya dapat memberikan jawaban mengenai fenomena pemasaran yang belum dapat dijelaskan melalui paradigm teori-teori sebelumnya. Pemasaran relasional telah menjadi titik kunci bagi perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan rekan bisnisnya. Melihat pentingnya pemasaran relasional dalam kontek usaha business to business, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pemasaran relasional dalam distribusi pertambangan dan kaitannya dengan model enam pasar milik Payne. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mewawancarai pihak internal dan eksternal dari masing-masing model pasar PT. Megah Bumi Tirta Graha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Megah Bumi Tirta Graha menerapkan pemasaran relasional pada kelima model pasar, yaitu: pasar pelanggan, pasar pemasok, pasar pengaruh, pasar rujukan dan pasar internal.
