Daftar Pustaka
Conover, W.J. 1971. Practical Nonpa rametic Sta tistic. John Wiley and Sons Inc. New York.
Hasan,M.I. 2001. Pokok-Pokok Materi Statistik 2 (Statistik Infrensif). Bumi Aksara, Jakarta.
Hillier, F.S dan Lieberman, G.J. 2001. Introduction To Operation Research Seventh Edition. Mc Graw-hill Companies.
Kakiay, J.Thomas. 2004. Dasar teori antrian untuk kehidupan nyata. Yogyakarta: penerbit ANDI .
Leong, T.Y. 2007. Simpler Spreadsheet Simulation of Multi-Server Queues. INFORMS Transa ction on Education 7(2): 172-177.
Mulyono, Sri. 2004. Riset Operasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-press). Napitupulu, Humala. 2009. Simulasi Sistem Pemodelan Dan Analisis: USU press Siagian, P. 2008. Penelitian Operasional: Teori dan Praktek. Universitas Indonesia
Press. Jakarta.
Subagyo, dkk. 2005. Dasar-Dasar Operations Research. Yogyakarta: BPFE. Taha, H.A. 2003. Operation Resea rch An Introduction Seventh Edition. Prentice
Hall Inc. New Jersey.
Taylor,W.Bernard. 2001. Sains manajemen: Pendekatan matematika untuk bisnis. Jakarta: Salemba Empat.