Modul 5 Requirement Capture

1

MODUL 5

REQUIREMENT CAPTURE

Daftar Isi

5.1 Pengant ar Requirement Capt ure ... 2

5.2 User Requirem ent ... 2

5.2.1 Current Syst em ... 3

5.2.2 New Requirem ent... 4

5.3 Fact -Finding Techniques ... 5

5.3.1 Bacground Reading ... 6

5.3.2 Int erviewing ... 7

5.3.3 Observat ion ... 8

5.3.4 Docum ent Sam pling... 9

5.3.5 Quet ionnaires ... 9

5.4 Use Case Diagram ... 11

5.4.1 M odel Business Use Case ... 11

5.4.1.1 Pendahuluan... 11

5.4.1.2 St ereot ipe pada M odel Business Use Case ... 14

5.4.1.3 Langkah-langkah M enggam barkan M odel Bisnis ... 20

5.4.1.4 M enggam bar M odel Bisnis Use Case ... 24

2

5.1

Pengantar Requir ement Captur e

Salah sat u bagian dari pekerjaan analis sist em adalah unt uk m enget ahui apa yang dibut uhkan oleh pengguna (user) dari sist em inform asi yang baru. Apakah kit a m engem bangkan program sederhana unt uk digunakan sendiri at au m ulai m engem bangkan sist em berskala besar unt uk pelanggan kom ersial, m aka m engident ifikasi apa yang seharusnya dapat dilakukan oleh sebuah sist em baru adalah salah sat u dari langkah-langkah pengem bangan sist em .

Persyarat an pengguna (user requirement ) dapat diklasifikasikan ke dalam berbagai cara dan analis sist em dapat m enggunakan berbagai t eknik unt uk m engident ifikasi dan m endokum ent asikan persyarat an.

Terdapat beberapa t eknik unt uk penem uan fakt a (fact findings) yang dapat digunakan pengguna pada proyek yang dibangun di berbagai t ahap siklus hidup sist em. St akeholder adalah orang-orang yang m em iliki kepent ingan t erhadap keberhasilan pengem bangan sist em dan orang-orang ini harus dipert im bangkan. Analis sist em bekerja berkait an dengan orang-orang di berbagai level organisasi.

UM L m enyediakan t eknik diagram yang dapat digunakan unt uk m endokum ent asikan persyarat an st akeholder, yait u dengan use case diagram . Sebuah diagram sederhana yang didukung oleh inform asi t ert ulis dalam bent uk deskripsi use case.

5.2

User Requir ement

3



Perlu m em aham i bagaim ana organisasi beroperasi saat ini (current syst em)



M enget ahui m asalah-m asalah apakah yang dihadapi oleh sist em yang saat ini sedang berjalan?



Persyarat an pengguna apakah yang dim iliki oleh sist em yang baru dan tidak dim iliki oleh sist em yang lam a (new requirem ent )?

5.2.1

Cur r ent System

Sebuah sist em yang saat ini sedang berjalan dapat berupa sist em yang m asih m anual, berbasis dokumen kert as, form dan file, sudah t erkomput erisasi at au kom binasi ant ara m anual dan t erkom put erisasi. Yang m anapun jenis sist em yang saat ini sedang berjalan, dapat dipast ikan bahw a sebagian besar dari sist em yang sedang berjalan m emenuhi kebut uhan orang-orang yang m enggunakannya. Akan t et api t erdapat bagian dari sist em yang t idak lagi dapat m em enuhi kebut uhan organisasi dan beberapa aspek pekerjaan pada organisasi t ersebut t idak t ercakup dalam sist em yang saat ini sedang berjalan. Sist em t idak dapat lagi berkem bang sehingga perlu digant i.

Pent ing bagi analis sist em unt uk m elakukan pengumpulan inform asi sebagai salah sat u langkah dalam pengem bangan sist em baru, m em peroleh pem aham an bagaim ana sist em yang sedang berjalan saat ini bekerja dan bahw a bagian dari sist em yang saat ini sedang berjalan akan dibaw a ke dalam sist em yang baru. Hal ini pent ing unt uk dipaham i agar kekurangan dan cacat pada sist em yang sedang berjalan dapat diperbaiki pada sist em yang baru.

Tidak sem ua orang set uju bahw a pem aham an rinci t ent ang sist em berjalan adalah pent ing. Yourdon (1989) m em iliki pendapat yang berlaw anan dengan hal t ersebut . Ia berpendapat bahw a daripada m enghabiskan w akt u unt uk m enganalis sist em yang saat ini sedang berjalan, sebaiknya digant i saja dengan sist em yang baru.

SSADM (St ruct ured Syst em Analysis and Design M et hod) m engeluarkan banyak w akt u unt uk m elakukan invest igasi dan m em buat pem odelan dari sist em yang saat ini sedang berjalan unt uk m endapat kan esensi logik dari sist em t ersebut karena banyak fungsionalit as dari sist em t ersebut akan dibut uhkan oleh sist em yang baru.

4



Dat a harus diim igrasikan ke sist em baru



Dokum ent asi t eknis m em berikan rincian algorit m a pengolahan



Cacat pada sist em yang berjalan harus dihindari



Bagian dari sist em berjalan m ungkin m asih harus disimpan



Perlu m em aham i pekerjaan dari pengguna



Inform asi dasar t ent ang sist em berjalan m em bant u m enet apkan t arget unt uk sist em

yang baru

5.2.2

New Requir ement

Saat ini banyak organisasi yang beroperasi dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat . Organisasi beroperasi dalam lingkungan t eknis yang berubah. Teknologi baru yang

diperkenalkan mengubah proses produksi, dist ribusi jaringan dan relasi dengan pelanggan.

Pem erint ah dan supra-organisasi pem erint ah m enet apkan undang-undang yang m em iliki

dam pak pada cara bisnis dilakukan. Organisasi m elakukan penggabungan, pemisahan,

pengam bilalihan, dan dapat diam bil alih. Sem ua ini m endorong kebut uhan unt uk m enggant i

sist em berjalan dan m em bangun sist em yang baru.

Baik invest igasi t erhadap kerja sist em berjalan at au persyarat an sist em baru, informasi yang dikum pulkan akanm asuk ke dalam 3 kat egori, yait u: funct ional requirement , non-funct ional requirement , dan usabilit y requirement.

Functional Requirement

Pada t ahap ini kit a menet apkan apa yang harus dilakukan oleh sist em. Funct ional requirement term asuk di dalam nya :



Deskripsi proses yang dilakukan oleh sist em



Rincian input yang dim asukkan ke sist em dari form ulir dan dokum en, dari int eraksi ant ara pengguna dan sist em lainnya

5



Seringkali dim odelkan dengan menggunakan Use Case Diagrams. Lebih lanjut akan dim odelkan dengan jenis diagram lainnya yang m enunjukkan st rukt ur dari sist em (Class Diagrams) and behaviour sist em (Int eraction Diagrams and St at e M achines).

Non-functional requirement

Non-funct ional requirement m enggam barkan aspek-aspek sist em yang berhubungan dengan seberapa baik sist em dapat bekerja. Hal ini term asuk : krit eria kinerja seperti respon t im es unt uk updat e dat a pada sist em at au ret rieve dat a dari sist em , ant isipasi volume dat a, dan pert im bangan keam anan. Didokum ent asikan dalam daft ar persyarat an at au use case m odel (unt uk persyarat an dapat dihubungkan ke use case t ert ent u).

Usability requirement

Berkait an dengan kecocokkan ant ara sist em dengan cara orang-orang (pengguna) bekerja. Int ernat ional St andard Organizat ion (ISO) m endefinisikan kegunaan dari produk sebagai t ingkat dim ana pengguna t ert ent u dapat m encapai t ujuan khusus pada lingkungan t ert ent u secara efekt if, efisien, nyam an, dan dengan cara yang dapat dit erim a. Usabilit y dapat diset dalam yang berkenaan dengan t ujuan yang t erukur. Unt uk m em bangun usablit iy ke dalam sist em perlu m engum pulkan t erlebih dahulu jenis inform asi berikut ini:



Karakt erist ik dari pengguna yang akan m enggunakan sist em



Tugas yang dilakukan pengguna



Krit eria penerim aan unt uk sist em kerja

Usabilit y requirem ent didokum ent asikan pada daft ar persyarat an dan dapat diuji dengan prot ot ype.

5.3

Fact-Finding Techniques

Terdapat 5 t eknik fact finding yang digunakan oleh sist em analis unt uk m enginvest igasi persyarat an, ayit u:

6



Int erviewing



Observat ion



Docum ent Sam pling



Quest ionnaires

5.3.1

Bacgr ound Reading

Tujuan dari eknik ini adalah unt uk m em ahami organisasi dan t ujuan bisnis organisasi t ersebut . Jenis dokum en yang cocok sebagai sum ber inform asi adalah:



Com pany report s



organizat ion chart s



policy m anuals



job descript ions



docum ent at ion of exist ing syst em s

Keunt ungan dari t eknik ini:



m em bant u unt uk m em ahami organisasi sebelum pert em uan dengan orang-orang yang

bekerja di sana



m em bant u unt uk m em persiapkan jenis t eknik fact finding yang lain



dokum ent asi sist em yang ada dapat m em bant u unt uk m engident ifikasi persyarat an

unt uk fungsionalit as sist em baru

Kerugian dari t eknik ini:



Dokum en t ert ulis dapat usang at au t idak cocok dengan cara organisasi beroperasi

Sit uasi yang cocok:

7

5.3.2

Inter viewing

Bert ujuan unt uk m endapat kan pem aham an m endalam t ent ang t ujuan organisasi, persyarat an pengguna, at uran yang dibuat oleh orang.

Int erviewing digunakan unt uk :



m anajer unt uk m em aham i t ujuan



st af unt uk m em aham i peran dan kebut uhan inform asi



pelanggan dan m asyarakat sebagai pengguna pot ensial

keunt ungan dari t eknik ini:



kont ak pribadi m em ungkinkan pew awancara unt uk m erespon secara adapt if t erhadap

apa yang dikat akan



m em ungkinkan unt uk m enyelidiki secara lebih m endalam



jika diw aw ancara hanya ada sedikit at au t idak ada yang dikat akan, w aw ancara dapat

dihent ikan

Kerugian t eknik ini:



dapat m em akan w akt u dan m ahal



cat at an harus dit ulis at au kaset harus dit ranskripsi set elah w aw ancara



dapat bias



jika orang yang diw aw ancarai m em berikan inform asi yang bert ent angan ini dapat sulit

unt uk diselesaikan di kem udian hari.

Sit uasi yang cocok:



pada sebagian besar proyek



pada t ahap fact finding ket ika inform asi yang m endalam diperlukan

8

5.3.3

Obser vation

Langsung m elihat apa yang t erjadi bukan berdasarkan pada apa yang dikat akan orang m engenai sesuat u yang t erjadi

M isalkan :



M elihat proses yang dilakukan seseorang



M elihat yang t erjadi m elalui dokum en



m em peroleh dat a kuant it at if sebagai dasar unt uk perbaikan yang disediakan oleh sist em baru



m engikut i proses end-t o-end

Keunt ungan:



first -hand experience - pengalam an t angan pert am a t ent ang bagaim ana sist em beroperasi



validit as dat a t ingkat t inggi dapat dicapai



m em verifikasi inform asi dari sum ber lain



m em ungkinkan pengum pulan dat a dasar

Kekurangan:



Orang t idak suka diam at i dan m ungkin berperilaku berbeda, m endist orsi t em uan



M em but uhkan pelat ihan dan ket eram pilan



Logist ik m asalah bagi analis dengan st af yang bekerja shift at au perjalanan jauh



Et ika m asalah dengan dat a pribadi

Sit uasi Sesuai :



Ket ika dat a kuant it at if diperlukan



Unt uk m em verifikasi informasi dari sum ber lain

9

5.3.4

Document Sampling

Bert ujuan unt uk m enget ahui kebut uhan inform asi yang dimiliki orang. M enyediakan dat a st at ist ik m engenai volum e t ransaksi dan pola akt ivit as M isalkan :



m em peroleh salinan dokum en kosong dan yang t elah diselesaikan



m enghit ung jumlah form ulir dalam bent uk screenshot dari sist em kom put er yang ada

Keunt ungan:



unt uk m engum pulkan dat a kuant it at if



unt uk m encari t ahu t ent ang t ingkat kesalahan

Kekurangan:



t idak m em bant u jika sist em akan berubah secara dram at is

Sit uasi sesuai :



Selalu digunakan unt uk m em ahami kebut uhan inform asi di m ana volum e dat a yang diproses besar dan t ingkat kesalahan t inggi

5.3.5

Quetionnair es

Bert ujuan unt uk m em peroleh pandangan dari sejumlah besar orang dengan cara yang dapat dianalisis secara st at ist ik

M isalkan:



M elalui pos, berbasis w eb dan em ail kuesioner



pert anyaan t erbuka dan t ert ut up

10 Keunt ungan:



cara yang ekonom is m engum pulkan inform asi dari sejum lah besar orang



cara yang efekt if m engum pulkan inform asi dari orang-orang yang secara geografis



kuesioner yang dirancang dengan baik dapat dianalisis oleh kom put er

Kekurangan:



kuesioner yang baik sulit unt uk m erancang



Tidak dapat secara ot om at is m enindaklanjut i at au m enyelidiki lebih dalam kuesioner m elalui pos jika t ingkat respons yang rendah

Sesuai sit uasi:



ket ika dilihat dari sejum lah besar orang harus diperoleh



ket ika st af organisasi yang secara geografis t erpisah

11

5.4

Use Case Diagr am

5.4.1

Model Business Use Case

5.4.1.1

Pendahuluan

M odel bisnis berguna unt uk m enggam barkan kejadian-kejadian di seput ar bisnis, diant aranya adalah m enjelaskan kejadian at au akt ifit as bisnis, ent it y-ent it i yang berhubungan dengan akt ifit as bisnis dan aliran kerja (workflow) yang ada didalam bisnis t ersebut .

Unt uk m em buat m odel bisnis dapat dilakukan dengan m em pelajari st rukt ur organisasi, akt or akt or yang berperan dalam perusahaan; juga m em pelajari aliran- kerja. M em pelajari proses-proses ut am a di dalam perusahaan m ulai dari bagaimana cara kerjanya, seberapa efekt if-nya proses t ersebut dan jika m ungkin m enem ukan hal-hal yang m engham bat at au bot t le-neck dalam akt ifit as kerja t ersebut .

Selain it u juga m enelit i ent it i-ent it i di luar organisasi baik individu m aupun organisasi at au sist em lain yang berint eraksi dengan perusahaan.

Singkat nya, kit a m em pelajari at au m encoba m em aham i fakt or int ernal dan ekst ernal bisnis dan bagaim ana fakt or-fakt or t ersebut saling berint eraksi. Selanjut nya dengan m enggunakan UM L kit a dapat m endokum ent asikan inform asi t ersebut ke dalam m odel bisnis.

Alasan membuat model bisnis

a. M em aham i visi dari organisasi

-

apakah yang m enjadi sasaran bisnis organisasi

-

hal-hal apa sajakah di luar perusahaan yang m em pengaruhi kegiat an bisnis b. Rekayasa Proses Bisnis

-

m enggam barkan diagram act ivit y unt uk m em aham i proses-proses yang ada

-

m em ahami proses-proses secara t erpisah, t ahap-t ahapnya dan ent it y bisnis yang berhubungan dengannya

12 m eningkat kan bagian proses yang t idak efisien ini agar m enjadi lebih baik(improvement), akhirnya m em buat aliran kerja yang baru

c. Pelat ihan

-

apabila aliran kerja yang baru(w orkflow ) sudah dibuat , m aka sem ua karyaw an yang berkait an dengan proses it u harus dilat ih

-

w orkflow menggam barkan siapa saja yang berhubungan dengan proses-proses, pada t ahap yang m ana sert a art ifaknya.

d. M enghubungkannya dengan solusi perangkat lunak

-

m odel bisnis dapat dipakai unt uk m em aham i hubungan ant ara sist em akan dibangun

Kapan diperlukan membuat model bisnis ?



m odel bisnis bagi st af at au anggot a t im yang baru unt uk m em ahami prosesnya



apabila perusahaan berencana m elakukan rekayasa proses bisnis



apabila akan m em bangun soft w are pada bagian t ert ent u dari organisasi



jika t erdapat w orkflow yang sangat kom pleks t et api t idak ada dokum ent asinya



bagi konsult an yang dimint a m em bant u m em bangun sist em

Kapan model bisnis tidak diperlukan ?



Jika seseorang t elah m em aham i st rukt ur organisasi, goal, visi dan st akeholder perusahaan dengan baik



Jika ingin m em bangun soft w are hanya pada sat u bagian kecil saja dari organisasi dan t idak t erkait langsung dengan unit lainnya



Workflow cukup singkat , sederhana dan sudah ada gam barannya



Sederhana dan realist is

Tahap pengembangan sistem yang Iterative

13 ellaborat ion m eliput i m em buat perencanaan, analisis dan m em buat desain arsit ekt ural. Sedangkan t ahap const ruct ion t erdiri analisis dan desain rinci, dan m em bangun syst em m elalui m em buat code-program , dan penget esan sist em nya. Sedangkan t ahap t ransit ion dilakukan set elah seluruh soft w are selesai dibangun dan akan diinst alasi sert a digunakan(deployment) oleh para user.

Dalam pengem bangan syst em secara it erat ive, t im pengem bang melalui beberapa t ahap dim ana set iap t ahap akan menggunakan bagian-bagian m odel sist em . Dalam hal ini t erdapat dua pendekat an yang dapat dilakukan

a. Pert am a, kit a dapat m em buat m odel bisnis di aw al proyek, selanjut nya proses it erative dilakukan hanya unt uk t ahap-t ahap yang lebih lanjut yait u analisis, desain, coding, t est ing dan deploym ent

b. At au, kegiat an m em buat m odel bisnis m odel dim asukan pula ke dalam proses it erat ive it u, sehingga pem odelan bisnis, analisis, desin, coding, t est ing dan deploym ent dilakukan secara berulang-ulang

Secara t ipikal, urut -urut an m engem bangkan soft w are adalah sebagai berikut :

1. M em buat m odel bisnis

-

m enggam barkan aliran event berdasarkan use case

-

m em buat spesifikasi t am bahan

-

M em buat diagram sequence dan diagram collaborat ion pada t ingkat analisis

-

M em buat Class diagram pada t ingkat analisis

4. Desain

14

-

m em buat diagram st at echart (jika diperlukan)

-

m em buat diagram com ponent

-

m elakukan / mem buat diagram deploym ent 5. Coding, Test ing dan Deploym ent

Tahap dalam it erat ive proses it u dapat digam barkan sebagai berikut :

5.4.1.2

Ster eotipe pada Model Business Use Case

Konsep dasar dalam m em buat m odel bisnis, m eliput i beberapa st ereot ype yang digunakan unt uk m enggam barkan diagram nya, diant aranya adalah :

a. Business Act or b. Business Use Case c. Business Worker d. Business Ent it y

e. Business Use Case Diagram f. Organizat ional Unit

g. Act ivit y Diagram

Penjelasan secara um um set iap st eret ot ip t ersebut adalah sebagai berikut :

a. Business Act or

Adalah set iap orang at au segala sesuat u di luar organisasi yang berint eraksi dengan bisnis at au sist em di dalam organisasi it u

15 m eskipun sim bolnya berbent uk “ orang” t et api bisnis Act or ini ini t idak selalu individu at au seseorang, t et api dapat berupa sekelom pok orang at au sebuah perusahaan.

Tujuan m em odelkan bisnis Act or ini adalah unt uk m enget ahui siapa dan kebut uhan apa yang diharapkan oleh act or t ersebut pada w akt u berint eraksi dengan bisnis at au syst em .

b. Business Use Case

Adalah kum pulan dari w orkflow yang t erhubung di dalam sebuah organisasi yang m em berikan nilai bagi bisnis Act or. Dengan kat a lain, bisnis Use Case m enjelaskan “ apa yang dikerjakan oleh organisasi”

Cont oh : M enam bah persediaan, M enent ukan harga produk, M enjual barang, M engirim produk dsb. Dalam e-bisnis misalnya t erdapat kegiat an : M endaft ar user baru, m em buat / m engubah order, m enyet ujui order dsb.

Sebuah bisnis use case biasanya diberi nam a dengan at uran <verb><noun>; dengan dem ikian akan diperoleh nam a-nam a use case yang konsist en t erm asuk jika di dalam sist em kit a harus m enggam barkan banyak kegiat an. Yang perlu diperhat ikan adalah bahw a use case m encat at apa yang dikerjakan (doing) buakn kegunaan use case t ersebut .

Selanjut nya unt uk set iap use case perlu dibuat penjelasan (spesifikasi) dari apa saja yang dikerjakan. Unt uk it u perlu digam barkan didalam sebuah aliran kerja (w orkflow ) yang lazim nya disebut sebagai diagram Act ivit y.

Cont oh aliran kerja sederhana diperlihat kan dibaw ah ini :

-

Pet ugas m emint a kepada m anajer agar m enent ukan harga dari barang-barang yang ada di dalam daft ar

16

-

Pet ugas m engirim daft ar harga t ersebut kepada m anajer unt uk diseujui

-

Jika m anajer t idak set uju, m ereka m enghit ung kem bali harga t ersebut

-

Jika m anajer set uju, pet ugas m em buat kart u/ papan harga t iap it em

-

Selanjut nya pet ugas m enem pelkan papan harga it u pada set iap it em produk

M asalah ut am a dalam m enggam barkan sebuah w orkflow adalah t erdapat sejum lah kondisi, yang jika t idak berhat i-hat i dapat m enim bulkan salah persepsi pem akainya. Jika dalam sat u aliran kerja t erdapat banyak kondisi, m aka perlu digam barkan secara grafis dengan m enggunakan diagram act ivit y. Diagram ini menam pilkan bent uk set iap t ahap yang ada di dalam w orkflow , urut -urut annya sert a siapa saja yang bert anggung jaw ab unt uk set iap t ahapnya.

Cont oh diagram act ivit y t ersebut sebagai berikut :

c. Act ivit y Diagram

Adalah cara mem odelkan aliran kerja yang ada di dalam sebuah organisasi secara grafis. Diagram ini akan m enggam barkan :

-

t ahap-t ahap dalam w orkflow

-

t it ik keput usan pada w orkflow

17 Dari gam bar di at as, dapat dijelaskan sebagai berikut :

-

pelanggan mem ulai proses dengan m em buat dan m engirim kan surat perm int aan

-

Cust om er Relat ion Represent at ive (CRR) mem pelajari surat perm int aan t ersebut ,

-

Selanjut nya, jika dokum en yang diperlukan t idak ada, m aka CRR m enulis

cat at an(not ice) pem bat alan dan m engirim kannya kepada cust om er, sehingga disini proses akan dihent ikan/ dibat alkan

-

Jika dokum en yang diperlukan ada, m aka CRR m elakukan (pada saat yang sam a):



kepada pet ugas Account Payable(AP) unt uk m enulis check



m enyim pan surat perm int aan t ersebut

-

Pada saat sem ua t elah lengkap, cat at an dari CRR dikirim kan ke cust om er dan sekaligus m em berit ahukan bahw a perm int aannya t elah diset ujui.

Dalam sebuah diagram act ivit y kit a dapat m enem ukan beberapa t indakan(act ion) yang dilakukan. Act ion adalah bagian paling sederhana dari sebuah akt ifit as.

Cont oh : Pada akt ifit as M embuat pesanan pembelian, t erdiri dari act ion m encari nam a pem asok, m em asukkan it em yang diorder, m enghit ung dan m encet ak PO.

Um um nya t erdapat em pat jenis act ion yait u :

-

Ent ry, m em ulai suat u kegiat an

-

Do, kejadian dilaksanakannya kegiat an

-

Exit, set elah kegiat an diselesaikan lalu keluar

18 Pada diagram act ivit y, t anda dan arah panah m enyat akan t ransisi

d. Business Worker

Adalah peran/ role pada sebuah organisasi bisnis, bukan posisinya. Seseorang m ungkin saja m em ainkan beberapa role, m eskipun hanya m em punyai sat u posisi.

Bisnis Worker dipakai unt uk dapat m em ahami peran dari Worker it u di dalam bisnis dan bagaim ana mereka berint eraksi sert a t anggungjaw ab apa, juga keahlian yang diperlukan, dll.

Terdapat ciri-ciri Bisnis Worker sebagai berikut :

-

apakah yang m enjadi t anggungjaw ab bisnis Worker ?

-

skill apa yang diperlukan unt uk hal it u

-

dengan siapa berint eraksi ?

-

dim ana (dalam workflow) m ereka berint eraksi dengan bisnis/ sist em

-

apa t anggungjaw ab bisnis Worker pada set iap bagian dari w orkflow ?

e. Business Ent it y

Adalah objek dim ana organisasi m enggunakannya unt uk m elakukan bisnis at au m em produksi sesuat u. Cont oh : Sales order, Account , Shipping Box, Cont ract, dll

Unt uk m enent ukan bisnis Ent it i , dapat dilakukan dengan :

-

produk apa yang dibuat oleh perusahaan

-

jasa apakah yang disediakan oleh perusahaan

-

it em -it em apakah yang harus dibeli unt uk m elakukan proses produksi

-

it em apakah yang dikirim/ dit erim a dari cust om er

19 Cara lain m enent ukan bisnis Worker adalah, berdasarkan narasi kegiat an yang ada di dalam perusahaan, t ent ukan elem en-elem en yang m engandung kat a benda. Selanjut nya unt uk m enyem purnakannya t am bahkan at ribut kedalam nya

f. Business Use Case Diagram

M enggam barkan bisnis Use Case, bisnis Act or, bisnis Worker dalam sebuah organisasi sert a int eraksi diant ara m ereka.

M odel ini akan m enggam barkan apa yang dikerjakan organisasi, siapa di dalam organisasi, siapa yang di luar organisasi juga ruang lingkupnya.

Jika t erdapat use case yang cukup banyak, m aka dapat digam barkan sebagai mult iple diagram dengan m em buat subset dari diagram Use Case.

20 Cont oh :



Pet ugas(clerk) m enghit ung harga, pet ugas menjual produk, dsb. Sedangkan hubungan Use Case ke bisnis Act or m enyat akan kom unikasi.



Pengirim an Produk(deliver product ) akan t erjadi set elah perusahan berkom unikasi dengan cust om er.

g. Unit Organisasi (Organizat ion Unit )

Adalah sekum pulan bisnis Worker, bisnis Ent it i dan elemen-elem en m odel bisnis yang t erdapat pada sat u unit organisasi. Digunakan sebagai cara m enggam barkan organisasi di dalam m odel bisnis. M isalnya, m enggunakan ist ilah Divisi, Grup, Unit . Unit organisasi berisi sem ua bisnis Worker di dalam divisi, grup at au unit .

5.4.1.3

Langkah-langkah Menggambar kan Model Bisnis

Unt uk m ulai m em buat m odel bisnis, kit a m em bent uk t im proyek yang t erdiri dari para Pim pinan, Represent at if Bisnis, Spesialis BPR. Spesialis pem odelan bisnis (business m odeler) dan user (m anagem ent represent at ive) unt uk secara t im m ulai m elakukan ident ifikasi elem en-elem en m odel bisnis sepert i bisnis Act or, bisnis Worker, bisnis Use Case, lalu m enggam barkan m odel bisnisnya sert a m endokum ent asikannya.

Langkah-langkah dalam m enggam bar m odel bisnis sebagai berikut :

a. Ident ifikasi bisnis Act or

-

lihat ruang lingkup (scope) proyek apa sajakah yang t erdapat di dalam nya

-

lakukan brainst orm ing diant ara anggot a t im unt uk mem ut uskan elem en-elem en dari m odel bisnis

-

lakukan review visi, goal, m at erial lain unt uk m enget ahui bisnis ent it i

21 Dalam sebuah perusahaan penerbangan, m at eri unt uk m em prom osikan penerbangan t erdiri dari cust om er dan em ployee. Disini kit a dapat m engident ifikasikan ada dua bisnis Act or yait u

Customer dan Potensial Employee. Selanjut nya set elah m ew aw ancarai pet ugas Hubungan M asyarakat (Hum as), yang m enyat akan bahw a perusahaan m em punyai pem ilik, m aka m ungkin kit a menam bahkan bisnis Act or Shareholder. Selanjut nya kit a juga m enget ahui bahw a perusahaan penerbangan t erikat dengan at uran-at uran Federasi Penerbangan (FAA),

m aka kit a m em unculkannya sebagai bisnis Act or, selain it u juga pem buat pesaw at t erbang (Aircraft M anufacturer), dim unculkan sebagai bisnis Act or. Perusahaan m em beli m akanan dan m inum an perusahaan cat ering di luar organisasi (Catering Company)

b. Ident ifikasi bisnis Worker

Unt uk m engident ifkasi bisnis Worker , lihat lah sekali lagi ruang lingkup(scope) dari proyek. Apabila didalam organisasi it u t elah t erdapat gam bar st rukt ur organisasi, akan m em udahkan unt uk m enem ukan bisnis Worker it u. Tet api harus diingat , bahw a m enent ukan bisnis Worker bukan dari posisi –nya t et api dari peran(role) dari bisnis Worker it u di dalam organisasi. Lalu buat lah daft ar seluruh bisnis Worker yang ada di dalam perusahaan.

Cont oh :

22 c. Ident ifikasi bisnis Use Case

Unt uk m engident ifikasi bisnis Use Case, kit a m ulai dengan m em pelajari visi dan misi perusahaan. Selanjut nya dirinci ke dalam kegiat an-kegiat an yang harus ada unt uk m encapai m isi t ersebut . Unt uk set iap kegiat an dapat dit anyakan akt ifit as apa yang dilakukan . Penelit ian dilakukan pada kegiat an ut ama(core w orkflow ) maupun kegiat an lainnya yang ada di dalam perusahaan sepert i Sales, M arket ing, Account ing, dan area bisnis lainnya.

Cont ohnya :

23 Pada kasus ini kit a m enem ukan Use Case yang t erdiri dari Issue Ticket, Check Passenger, Check Luggage, Perform Safety Check, Load Aircraft, Fliying Aircraft, Land Aircraft, Unload Aircraft, dan sebagainya.

d. M enggam barkan int eraksi diant ara elem en m odel bisnis

Tahap selanjut nya set elah bisnis Act or, bisnis Worker, bisnis Use Case dit em ukan, adalah m enggam barkan int eraksi diant ara m ereka.

Pada gam bar diat as, t anda panah dari bisnis Worker ke bisnis Use Case m enyat akan bahw a bisnis Worker m em berikan perint ah (m enginisiasi) kepada bisnis Use Case agar m elakukan kegiat annya.

24 Jika t erdapat banyak Use Case, Act or dan Worker, m aka kit a dapat m engelom pokkannya ke dalam Organizat ional Unit . Unt uk selanjut nya buat lah diagram Bisnis Use Case pada set iap unit organisasi it u lalu menggabungkannya sebagai suat u m ult iple diagram

5.4.1.4

Menggambar Model Bisnis Use Case

Apabila kit a m enggam bar diagram Bisnis Use Case, maka akan dim unculkan suat u hirarki pada brow ser yang disebut Use Case View . Didalam nya akan dit am pilkan sem ua bisnis Act or, bisnis Worker, bisnis Use Case pada m odel bisnis yang dibuat sert a relasi diant ara elemen-elem en m odel bisnis t ersebut .

Kit a dapat menggam barkan dan m enem pat kan bisnis Act or, bisnis Worker, bisnis Use Case pada beberapa Diagram Use Case sesuai dengan kebut uhan kit a. M eskipun kit a dapat m em buat Diagram Bisnis Use Case langsung pada Use Case View , t et api harus diingat bahw a Use Case, Act or, Diagram Sist em Use Case juga t erdapat pada Use Case View t ersebut . Hal it u dapat m em bant u unt uk m em buat beberapa area t erpisah pada m odel bisnis. Dengan begit u, hal ini akan m em bant u m enyelesaikan penam bahan package yang berisi bisnis Act or, dan elem en m odel bisnis yang lainnya. Jadi, unt uk m em buat package di dalam package yang harus diorganisasikan pada m odel bisnis yang dibuat .

5.4.1.5

Activity Diagr am dalam Bisnis Use Case Model

Sebuah act ivit y diagram dalam business use-case model m enggam barkan w orkflow sebuah business use-case. Workflow dari sebuah business use-case m enggam barkan apa yang harus dikerjakan bisnis t ersebut unt uk m enghasilkan nilai t ert ent u unt uk business act or yang bersangkut an. Business use-case t erdiri dari sebuah urut an akt ivit as yang bersam a-sam a m enghasilkan sesuat u unt uk business act or.

Sebuah act ivit y diagram m em iliki elem en-elem en :

a. Sebuah keadaan aw al (st art st at e) dan keadaan akhir (end st at e)

25 f. Sw imlane yang m enjelaskan pem eran bisnis yang bertanggungjaw ab t erhadap akt ifit as yang

26

Refer ensi

1. Boggs,Wendy. dan Boggs, M ichael . 2002. UM L w it h Rat ional Rose. Sybex Inc: Alameda. (BB).