modul pelatihan sistem informasi2

APASI M ( SI STEM IN FORM ASI MAN AJEM EN) I TU?

1. Sist em adalah sekum pulan kom ponen yang saling ber int er aksi yang ber oper asi dalam sebuah bat asan t er t ent u unt uk m encapai suat u t uj uan yang sam a.

• Sekum pulan kom ponen yang saling ber int er aksi ( baik langsung

m aupun t idak)

Kom ponen- kom ponen dalam suat u per usahaan m encakup: elem en input , elem en t r ansfor m asi, elem en out put . Ket igany a m er upakan elem en dasar yang ada dalam suat u sist em yang t er buka. sedangkan pada sist em t er t ut up ket iga elem en t er sebut saling ber int er aksi dengan t am bahan elem en m ekanism e k ont r ol.

Ga m ba r 1 .1

Sist em t erbuka

Ga m ba r 1 .2

Sist em t ert ut up

Bat asan di sini diar t ikan sebagai suat u ar ea yang m em isahkan sat u sist em dengan sist em lainnya.

• Tuj uan yang sam a

Hal ini ber ar t i bahw a sekum pulan kom ponen t er sebut m em punyai suat u t ar get yang sam a yang hendak dit uj u. Dalam or ganisasi bisnis, m isalnya, salah sat u t uj uannya adalah opt im alisasi pr ofit . 2. I nfor m asi

keuangan, Sist em pem esanan per sediaan, dan lain- lain. Kesem ua

Karakt erist ik Rut in dan Sim ple Ant ara keduanya Kadang- kadang dan rum it Langkah Logika I f " A" Then " B" I f " A" and " B" and... m em akai langkah- langkah

Then " C" or " D" or ... Logika yang sangat kom plek at au t idak m em akainya sam a sekali, Lebih pada int uisi

Tingkat an Manaj er Lebih banyak Lebih banyak oleh Lebih banyak oleh yang m enghadapi dihadapi Manaj er Lini Manaj er Menengah Manaj er At as

Dan At as

Jenis SI BK yang SI M DSS DSS, ES m enanggulangi

EVOLUSI SI BK

Ada beber apa t ahapan evolusi dalam SI BK, yait u: 1. SI ber fokus pada dat a

Per t am a kali sist em infor m asi yang digunakan oleh per usahaan sebagai alat unt uk m em per m udah oper asi dalam hubunganny a dengan penyim panan dan pengolahan dat a dalam sk ala besar . Cont oh aplikasi sist em infor m asi dalam fase ini adalah Sist em I nfor m asi Akunt ansi dan Tr ansact ion Dat a Pr ocessing.

Dengan t am pilan bagi pengguna yang enak dilihat ( fr iendly user gar is besar dapat dikelom pokkan sebagai ber ikut :

pengguna ak hir t er sebut dapat kit a sebut sebagai spesialis/ ahli infor m asi. Ahli infor m asi diklasifikasikan sebagai ber ikut :

1. Penganalis sist em per usahaan yang ber kait an dengan sist em yang t elah ber j alan.

Seor ang oper at or sist em kom put er hanya m elaksanakan t ugas dalam m enj alankan suat u sist em . Misalnya m em asukkan dat a- dat a ke dalam sar ana penyim panan dat a.

Set elah diuj icobak an dan t idak dit em ui m asalah - m asalah yang ber ar t i, sist em infor m asi bisa diim plem ent asikan baik secar a keselur uhan m aupun dengan m et ode pilot pr oj ect .

5. Evaluasi

Mungk in m anaj er m em punyai kebij akan t er sendir i dalam hal evaluasi suat u sist em infor m asi. Tiap m anaj er m em punyai t ar get per iode w akt u sendir i- sendir i. Misalnya set iap sat u t ahun sekali at au sat u sem est er sekali sist em yang bar u t er sebut dievaluasi.

BU SI N ESS PROCESSREEN GI N EERI N G ( BPR)

Konsep BPR ber law anan dengan siklus hidup pengem bangan SI BK. Dalam BPR diasum sikan bahw a per usahaan akan m engim plem ent asikan suat u sist em yang benar - benar bar u dan ber beda dar i sist em yang t er dahulu. Jika t eknik pengem bangan SI BK dengan m et ode Sik lus Hidup m er upakan t eknik yang t am bal sulam , m aka dengan t eknik BPR ini sedangkan car a kedua dianalogikan dengan t eknik BPR.

B

AB

2

selanj ut nya k it a akan m enggunakan pengolahan dat a.

1. Pengum pulan dat a

Sist em pengolahan dat a m engum pulk an dat a yang m enj elaskan set iap t indakan int er nal per usahaan dan t r ansak si lingkungan per usahaan.

Ga m ba r 2 .1

Suat u Model SI A

2. Manipulasi dat a

Dat a per lu dim anipulasi unt uk m engubah m enj adi infor m asi. Oper asi m anipulasi dat a m eliput i :

3. Penyim panan dat a didalam per usahaan m aupun diluar per usahaan. Um um nya out put t er sebut dit am pilkan dalam dokum en k er t as at au layar .

5. Menyediakan infor m asi pem ecahan m asalah yang m inim al.

GAM BARAN RI N GKASSI STEM

Kit a akan m enggunakan diagr am ar us dat a ( DFD) , unt uk m endokum ent asikan sist em . DFD m endokum ent asikan sist em secar a hier ar kis, diagr am t er sebut dinam akan diagr am kont eks kar ena m enggam bar kan sist em dalam kont eks lingkungannya.

Elem en- elem en lingkungan dar i siset em dist r ibusi m encakup pelangan, pem asok, gudang m at er ial dan m anaj em en. Unt uk j elasnya dapat dilihat pada gam bar 2.2.

Ga m ba r 2 .2

Diagram Kont eks Sist em Dist ribusi

SUBSI STEM UTAM ASI STEM DI STRI BUSI

Diagr am kont eks t epat unt uk m enj elaskan bat as sist em , elem en – elem en lingkungan dan int er faces. Tet api k it a per lu m em pelaj ar i lebih lanj ut pr oses yang dilak sanakan. Hal ini dicapai dengan m engident ifikasi t iga subsist em ut am a ant ar a lain :

1. Mengisi pesanan

2. Pesanan pengisian kem bali per sediaan 3. Mem elihar a buku besar

Ga m ba r 2 .3

Diagram Gam bar 0 Sist em Dist ribusi

SI STEM YAN G MEM EN UH I PESAN AN PELAN GAN

sist em piut ang dagang ( account s r eceivable syst em ) m engum pulkan uang dar i pelanggan Unt uk lebih j elas dapat dicer m at i pada gam bar sbb:

Ga m ba r 2 .4

Diagram Gam bar 1 dari Sist em yang Mem enuhi Pesanan Pelanggan

SI STEM YAN G MEN GI SI KEM BALI PERSED I AAN

Dengan car a ser upa, kit a m engident ifikasi subsist em - subsist em yang ber kait an dengan pengisian kem bali per sediaan dar i pem asok. Rincian ini t am pak pada gam bar 2.5, dan disebut diagr an gam bar 2 kar ena m er incikan pr oses 2 dar i diagr am gam bar 0.

SI STEM YAN G MELAKSAN AKAN PROSES BU KU BESAR

Ga m ba r 2 .5

Diagram Gam bar 2 dari Sist em yang Mem esan Pengisian Kem bali Persediaan

Ga m ba r 2 .6

MEN GI SI PESAN AN PELAN GGAN 1. Pem asukan Pesanan

Gam bar 2.7 m endokum ent asikan sist em pem asukan pesanan. I ni m er upakan diagr am gam bar .1, yang m endokum ent asikan secar a lebih r inci pem r osesan pada t ahap 1.1 dar i diagr am t ingk at yang lebih t inggi ( gam bar 2.4) . Sub sist em yang dilaksanakan dalam pengisian pesanan pelanggan ini adalah :

a. Edit dat a pesanan

b. Menghit ung pem er iksaan kr edit c. Log pesanan

d. Menandai pesanan yang t elah dipenuhi

Ga m ba r 2 .7

2. Per sediaan

Set elah dibuat k eput usan unt uk m ener im a pesanan, per lu dit ent ukan apakah pesanan t er sebut dapat dipenuhi. Gam bar 2.8 m enunj ukkan em pat pr oses ut am a sist em per sediaan. Pr oses yang dilak sanakan dalam t ahapan ini adalah :

a. Mem er iksa saldo per sediaan

b. Mem er iksa t it ik pem esana kem bali

c. Menam bahkan j enis bar ang yang dit er im a d. Menyediakan dat a buku besar

Ga m ba r 2 .8

Diagram Gam bar 1.2 dari Sist em Per sediaan

3. Penagihan

penagihan. Gam bar 2.9 m em per lihat k an dua pr oses penagihan ut am a yait u :

a. Mendapat k an dat a pelanggan b. Menyiapkan fak t ur

Ga m ba r 2 .9

Diagram Gam bar 1.3 dari Sist em Penagihan

4. Piut ang Dagang

a. Menam bah piut ang bar u

b. Menghapus piut ang yang t elah dibayar c. Menyiapakan per t anyaan

d. Menyediakan dat a buku besar

Ga m ba r 2 .1 0

Diagram Gam bar 1.4 dari Sist em Piut ang Dagang

PEN GI SI AN KEM BALI PERSED I AAN 1. Pem belian

per sediaan dan m er undingkan pengat ur annya seper t i har ga dan t anggal pengir im an. Kegiat an yang dilaksanakan dalam t ahapan ini adalah :

a. Mem ilih Pem asok

b. Mendapat k an kom it m en lisan c. Menyiapkan pesana pem belian d. Menut up pesanan pem belian

Unt uk j elasnya dapat dilihat pada gam bar 2.11

Ga m ba r 2 .1 1

2. Pener im aan

Sist em pener im aan ber t anggung j aw ab m em per bar ui sist em konsept ual per usahaan unt uk m encer m inkan pengisian kem bali per sediaan dar i pem asok. Tahapan dalam pener im aan ini adalah : a. Pr oses pener im aan

b. Mem ber it ahukan sist em lain

Unt uk j elasnya dapat dicer m at i pada gam bar 1.12

Ga m ba r 2 .1 2

Diagram Gam bar 2.2 dari Sist em Penerim aan

3. Hut ang dagang

b. Mem bayar pada pem asok

c. Menghapuskan hut ang yang t elah dibay ar d. Menyediakan dat a buku besar

Gam bar 2.13 dapat m enj elaskan dalam t ahapan ini.

Ga m ba r 1 2 .1 3

B

AB

3

S

I STEM

I

N FORM ASI

M

AN AJEM EN

DEFI N I SI SI STEM IN FORM ASI MAN AJEM EN ( SI M )

SI M didefinisikan sebagai suat u sist em ber basis kom put er yang m enyediakan infor m asi bagi beber apa pem akai dengan kebut uhan yang ser upa. Definisi diat as dapat digam bar kan dengan m odel SI M pada gam bar 3.1 dibaw ah ini. Pada gam bar t er sebut dat abase ber isi dat a yang disediakan oleh SI A, selain it u dat a m aupun infor m asi dim asukkan dar i lingkungan. I si dat abase digunakan oleh per angkat lunak yang m enghasilkan lapor an per iodik dan lapor an khusus, ser t a m odel m at em at ik a yang m ensim ulasi ber agam aspek oper asi per usahaan.

Ga m ba r 3 .1

KON SEP SU BSI STEM IN FORM ASI ORGAN I SASI

Pada bagian selanj ut nya akan diper kenalkan subsist em - subsist em SI M yang er t a kait anya dengan subunit - subunit ut am a or ganisasi. Subsist em y ang ada dalam or ganisasi m eliput i : sist em y ang dir ancang unr uk eksekut if, sist em ber bagi ar ea fungsional yang m eliput i pem asar an, m anufakt ur , keuangan dan sum ber daya m anusia.

Dar i ber bagai subsist em t er sebut dapat dicer m at i pada gam bar 3.2 di baw ah ini, per lu diingat bahw a secar a fisik t idak ada yang m em isahkan sist em ini. Pada gam bar t er dapat gar is- gar i yang m em isahkan diant ar a subsist em , nam un ini bukan pem isahan fisik.

gam bar 3.3, dim ana dat abase per usahaan ber isi SI A dan dilengkapi dengan kot ak pos elekt r ik ( elect r onic m ail boxes) yang digunakan eksekut if unt uk m engir im kan dan m ener im a sur at elekt r onik dan kalender elekt r onik, yang digunakan eksekut if unt uk m er encanakan kegiat an per usahaan.

Ga m ba r 3 .3

Model Sist em I nform asi Eksekut if

RUTE KEEI S

a. Specialisasi infor m asi per usahaan dapat m engem bangka per angkat lunak pesanan ( cust om soft w ar e)

b. Eksekut if dapat m engunakan per angkat lunak pr odukt ivit as per or angan ( per sonal pr oduct ivit y soft w ar e) seper t i spr eadsheet elect r onic, sist em m anaj em en dat abase dan paket gr afik.

c. Per usahaan dapat m em beli per angkat lunak EI S khusus (special EI S soft w ar e)

2 . SI STEM IN FORM ASI PEM ASARAN

Sist em infor m asi pem asar an m er upakan sub sist em dar i sist em infor m asi m anaj em en yang m enyedianakan infor m asi unt uk m em ecahkan m asalah pem asar an per usahaan. Gam bar 3.4 m enunj ukkan st r uk t ur dasar sist em infor m asi pem asar an yang dibagi dua kom ponem besar yait u subsist em input dan subsist em out put, hal ini ber laku pada selur uh subsist em yang ada pada SI M.

Ga m ba r 3 .4

Subsist en I nput Pem asar an

Mengum pulkan dat a dan infor m asi m engenai pesaing per usahaan.

Subsist em Out put Pem asar an yang dit aw ar kan oleh fungsi pem asar an

3 . SI STEM I N FORM ASI M AN U FAKTUR

m engunakan kom put er dalam penj adw alan pr oduk, m engat ur per sediaan, pengendalian k ualit as pr oduk, dan m elapor kan biaya pr oduksi. Ber bagai aplik asi sist em infor m asi m anufak t ur dapat dicer m at i pada gam bar 3.5.

Ga m ba r 3 .5

Model Sist em I nform asi Manufakt ur

Subsist em I nput Manufakt ur Subsist em ini m eliput i :

a. Rekayasa indust r i ( indust r ial engineer ing subsyst em )

Subsist em ini adalah penyedia dat a t am bahan yang m enj elaskan m anufakt ur int er nal.

b. Subsist em int elij en m anufak t ur

Subsist em yang m enyediakan dat a dan infor m asi m engenai dua elem en dalam lingkungan per usahaan – pem asok dan ser ikat bur uh.

Subsist em Out put Manufakt ur Subsist em ini m eliput i :

Subsist em yang m engukur pr oses pr oduksi dalam hal w ak t u – per usahaan. Unt uk j elasnya dapat dilihat pada gam bar 3.6.

Su bsist e m I n pu t Ke u a n ga n

Subsist em ini m eliput i : a. Audit int er nal

Mem bant u sist em infor m asi akunt ansi dalam m enyediakan dat a dan infor m asi int er nal dengan penelit ian khusus yang dilak ukan oleh audit or int er nal.

b. I nt elij en keuangan ( financial int elligence syst em )

Mengum pulkan infor m asi dar i elem en – elem en lingkungan yang m em pengar uhi ar us uang m asyar akat keuangan,pem egang saham dan pem ilik.

a. Per am alan

Melakukan per am alan j angka panj ang lim a sam pai sepuluh t ahun m enyediakan dasar per encanaan st r at egis.

Ga m ba r 3 .6

Model Sist em I nform asi Keuangan

b. Manaj em en Dana

Melakukan per encanaan pengunaan dana per usahaan c. Pengendalian

Menyiapkan anggar an oper asi t ahunan dan kem udian m enyediakan infor m asi um pan balik k epada m anaj er sehingga m er eka dapat m em ant au biaya ak t ual dibanding dengan anggar an.

5 . SI STEM I N FORM ASI SUM BERDAYA MAN USI A.

Su bsist e m I n pu t H RI S

a. Penelit ian SDM

Mengungkapkan t ugas- t ugas peker j aan yang har us dilak sanakan, penget ahuan dan keahlian yang diper luka.

b. I nt elij en SDM

Menyediakan dat a yang m em pengar uhi SDM ber kait an dengan per kem bangan t er akhir dar i ber bagai pengar uh lingk ungan.

Ga m ba r 3 .7

Model Sist em I nform asi SDM

Su bsist e m Ou t pu t H RI S

a. Per encanaan t enaga ker j a

b. Per ekr ut an t er us m enyadar i m aksud per usahaan.

3. Mem bangun hubungan keper cayaan ant ar a pegaw ai, spesialis infor m asi dan m anaj em en.

4. Menyelar askan kebut uhan pegaw ai dengan t uj uan per usahaan. Sedangkan kont r ibusi yang diber ikan SI M dan subsist em – subsist em unt uk pem ecahan m asalah adalah dengan dua car a dasar :

SI M adalah suat u usaha seor ganisasi unt uk m enyediakan infor m asi pem ecahan per m asalahan.

2. I dent ifikasi dan Pem aham an Masalah

B

AB

4

m em ungk inkan kom unik asi dua ar ah ant ar a pengguna dan SPK. Ada dua m acam sist em bahasa yang digunakan, yait u:

• Bahasa Pr osedur al

Dalam sist em bahasa pr osedur al ini pengguna per lu m enggunakan langkah- langkah yang lebih banyak dar ipada sist em bahasa non pr osedur al.

• Bahasa Non Pr osedur al

biasa. Tent u saj a t ingkat an ’nat ur al’ ini t er gant ung dar i kecanggihan dan ker um it an SPK yang dibuat .

2. Sist em Pem r oses Masalah

Cont oh int er face SPK yang digunakan dalam pem buat an m odel dapat dilihat pada gam bar 4.1 dan 4.2.

2. Bahasa pr osedur al dan non pr osedur al

Ga m ba r 4 .1

I nt erface I nput SPK

Ga m ba r 4 .2

Ber dasar per sam aan t er sebut , seor ang m anaj er dapat m em buat r esiko saham - saham yang ia kelola.

6. Analisa st at ist ik dan m odel ilm u m anaj em en

Cont oh dar i fungsi ini adalah: analisa r egr esi, t im e- ser ies, dan lain-lain.

7. Fungsi- fungsi keuangan

SPK m am pu m em ber ikan bant uan dalam per hit ungan di bisang keuangan seper t i t ar if paj ak , biaya depr esiasi, dan lain - lain.

8. Kapabilit as har dw ar e

SPK dapat diim plem ent asikan baik dalam kom put er ber skala besar yait u m ainfr am e, m aupun kom put er ber skala kecil yait u PC ( Per sonal Com put er ) .

9. Basis dat a dan file- file ekst er nal

m am pu m engakses dat a dar i luar sist em at au yang lebih dikenal kom unikasi yang t er buka dengan depar t em en kom put er .

4. Depar t em en lini m em punyai keper cayaan dir i unt uk ber inisiat if dan

PROSES PEM BU ATAN SPK 1. Pr edesain/ per encanaan

Pada t ahap ini t er dapat beber apa subkegiat an:

• Mendefinisikan t uj uan um um dar i pengem bangan SPK

• Mengident ifikasikan sum ber daya yang t er sedia. Hal ini per lu

dilak ukan unt uk m enget ahui beber apa sum ber daya yang sudah t er sedia dan yang belum . Mungkin suat u per usahaan sudah m em punyai suat u sist em m anaj em en basis dat a yang bisa digunakan dalam SPK ini.

desain yang oper asional dengan ber pangkal t olak pada m odel unt uk it u per lu sosialisasi yang gr adual dan per lahan.

4. Evaluasi

Langkah evaluasi per lu dilak ukan dalam fr am e w akt u t er t ent u, t er gant ung kebij ak an yang diam bil oleh m anaj er . Langkah ini pent ing unt uk m enj am in keber hasilan dar i im plem ent asi SPK ini. 5. Pem elihar aan

Dalam t ahap ini dim ungkinkan adanya per baikan- per baikan kecil t er hadap SPK yang t elah diim plem ent asikan.

JEN I SSPK MEN URUT ALTER

dalam pengam bilan keput usan. Gam bar ber ikut m enj elaskan ke 6 golongan t er sebut .

Ga m ba r 4 .3

BAB 5 aplik asi seper t i: com put er vision, voice r ecognit ion, dan lain- lain.

Ga m ba r 5 .1

Sebuah Model Sist em Pakar

Ada dua m acam user int er face:

 I nput user int er face

m er upakan j enis input yang dapat dir ancang sendir i oleh penggunanya.

Ga m ba r 5 .2

Cont oh Cust om ized I nt erface

 Out put user int er face

Pada bagian out put ini sist em pakar m em ber ikan j aw aban at as m asalah dan per t anyaan yang diaj ukan pengguna. Sat u kelebihan dar i sist em ini adalah set iap j aw aban yang diber ikan j uga diser t ai penj elasan at au r asionalnya.

• Know ledge base

• I nfer ence engine user int er face diser t ai dengan penj elasannya.

• Developm ent engine pr oblem yang dikehendakinya dalam bent uk at ur an- at ur an.

KEUN TUN GAN PEN GGUN AAN SI STEM PAKAR:

 Menghem at biaya kar ena t idak per lu lagi m em bayar dan m enyew a seor ang pakar unt uk m elakukan t ugasnya.

 Sebuah car a yang baik unt uk m enj aga, m enyalin dan m endist r ibusikan penget ahuan dar i seor ang pakar .

 Meningkat kan konsist ensi dan akur asi k eput usan.

 Mem ber ikan penj elasan m engenai keput usan yang diam bil.

 Bisa sebagai alat pelat ihan bagi kar yaw an bar u ( novices) .

JARI N GAN SARAF/ NEU RALNETW ORK

Sat u kelem ahan y ang m endasar adalah ket idakm am puannya dalam belaj ar (lear ning) yang m er upakan salah sat u t ingkat an kecer dasan m anusia yang paling t inggi. Kem am puan lear ning ini diper olleh t er ut am a m elalui pengalam an, lat ihan dan pem ikir an unt uk m eng-updat e penget ahuan secar a ber kelanj ut an.

Ket idak m am puan ini m em buat par a ahli unt uk m engem bangkan suat u sist em yang bar u yang m am pu m enguasai kecer dasan m anusia yang paling t inggi ini. Sist em ini dinam akan j ar ingan sar af. Ber bagai penelit ian t elah dilakukan dem i t er cipt anya suat u sist em y ang bar u ini. Nam un nam paknya hasilnya sam pai sekar ang belum begit u m em uaskan.

Sej ar ah singkat m engenai per kem bangan sist em sar af adalah sebagai ber ik ut :

Pada aw al 1950- an Mar vin Minsk y m engem bangk an alat yang dinam akan Snar k, yang dianggap oleh kebanyakan or ang m er upakan kom put er neur o per t am a. Walau Snar k ber hasil secar a t ek nis nam un ia gagal dalam fungsi pengolahan infor m asi yang ber ar t i.

B

AB

6

S

I STEM

I

N FORM ASI

E

KSEKUTI F

Ket ika m anaj er m encapai puncak, pek er j aannya ber ubah secar a dr ast is, dan m anaj er har us m am pu m em enuhi t ant angan t er sebut . Jika kit a t idak m enyer t akan sist em infor m asi eksekut if dan hanya m enyer t akan sist em – sist em infor m asi fungsional dapat digam bar kan seper t i pada gam bar 6.1.

Ga m ba r 6 .1

Perusahaan t anpa suat u Sist em I nform asi Ek sek ut if

Ga m ba r 6 .2

Perusahaan dengan suat u Sist em I nform asi Eksekut if

Eksekut if dalam per usahaan biasanya m em iliki dua pem ikir an ut am a dalam m enj alankan per usahaannya yait u bagaim ana m em buat sesuat u dilak sanakan dan bagaim ana m enangani sej um lah kecil m asalah ut am a at au sasar an um um . Sam a seper t i eksekut if m em ilik i t anggung j aw ab yang unik dan t er libat dalam pr oses ber pikir yang unik, m er eka j uga m em iliki kebut uhan infor m asi yang unik. Ter dapat sej um lah penelit ian m engenai penggunaan infor m asi oleh eksekut if,diant ar anya :

1 . Pe n e lit ia n M in t z be r g

t er j adw al, per t em uan t er j adw al, dan kunj ungan. Penelit ian ini t am pak pada gam bar 6.3.

Ga m ba r 6 .3

Bagaim ana para CEO Mint zberg m enggunakan w akt unya

2 . Pe n e lit ia n Jon e s d a n M cLoe d

Pada dasar nya penelit ian ini adalah unt uk m enj aw ab ber bagai per t anyaan di baw ah ini :

a. Ber apa banyak infor m asi yang m encapai eksekut if ?

Ga m ba r 6 .4

Volum e I nform asi yang m encapai Ek sekut if

b. Apa nilai infor m asi t er sebut ?

Par a eksekut if m em ber ikan nilai ber kisar nol hingga sepuluh unt uk set iap t r ansaksi. Gam bar 6.5 m er upakan cont oh yang ber isi gar fik bat ang yang m em per lihat kan dist r ibusi nilai dar i sem ua eksekut if

c. Apa saj akah sum ber infor m asi t er sebut ?

Dalam t ahapan ini akan diident ifikasi dar i m ana infor m asi t er sebut diper oleh.

Ga m ba r 6 .5

Nilai I nform asi yang m encapai Eksekut if

d. Media apa yang digunakan unt uk m engkom unikasikan infor m asi it u ?

Pada t ahapan ini akan dibedakan m engenai m edia yang digunakan dalam m engkom unikasikan infor m asikan. Gam bar 6.7 m er upakan cont oh m edia yang digunakan dalam m engkom unikasikan infor m asi dalam per usahaan.

e. Apa kegunaan infor m asi t er sebut ?

Ga m ba r 6 .6

Sum ber I nfor m asi yang m encapai Ek sekut if

Penem uan yang m enonj ol dalam penelit ian ini adalah :

1. Sebagian besar infor m asi eksekut if ber asal dar i sum ber daya lingkungan, t et api infor m asi int er n diber i nilai t inggi.

2. Sebagian besar infor m asi eksekut if ber bent uk t er t ulis, t et api infor m asi lisan diber i nilai lebih t inggi.

Ga m ba r 6 .7

Pem bagian m edia ( dalam per sent ase dari t ot al t ransaksi)

Ga m ba r 6 .8

3 . Pe n e lit ia n Rock a r t da n Tr e a cy

Dalam penelit ian ini m er eka m enem ukan ist ilah – ist ilah dalam EI S w alau t idak disediak an definisinya, ant ar a lain :

a. Tuj uan sent r al, eksekut if m enggunakan infor m asi k om put er t er ut am a dalam per encanaan dan pengendalian.

b. I nt i dat a besar , dat abase ber isi infor m asi m engenai ber bagai indust r i, pelanggan, pesaing dan unit - unit bisnis dalam t iga per iode m asa lalu, m asa k ini, dan m asa depan.

c. Dua m et ode penggunaan ut am a, eksekut if m enggunak an EI S unt uk m engakses st at us saat ini dan m enpr oyeksikan t r end ser t a m elakukan analisis pr ibadi at as dat a.

d. Or ganisasi pendukung, par a eksekut if dibant u oleh EI S dan sopir

Ga m ba r 6 .9

Biasanya seor ang m anaj er m em bangun EI S dalam per usahaan m er eka dar i t iga konsep dasar m anaj em en yait u fakt or penent u keber hasilan, m anagem en by except ion dan m odel m ent al.

Fakt or – fakt or penent u keber hasilan EI S

Rockar t dan DeLong m engident ifikasi delapan fak t or penent u keber hasilan unt uk m encapai EI S yang ber hasil, ant ar alain :

1. Sponsor eksekut if y ang m enger t i dan ber kom it m en 2. Sponsor oper asi

3. St af j asa infor m asi yang sesuai 4. Teknologi infor m asi yang sesuai 5. Manaj em en dat a

6. Kait an yang j elas dengan t uj uan bisnis 7. Manaj em en at as penolakan or ganisasi

D AFTAR PUSTAKA

Ackoff, Russell L. " " Managem ent Misinfor m at ion Syst em s." Managem ent Science 14 ( Decem ber 1967) : B147 - B156.

Alt er , St even L. " Decision Suppor t Syst em : Cur r ent Pr act ice and Cont inuing Challenges." Reading, MA: Addit ion- Wesley. 1980.

Ant hony, Rober t N; Vij ay Govindar aj an. " Managem ent Cont r ol Syst em s." I r w in. 1995.

Fr it z, Mar y Bet h Wat son et al. " Com m unicat ion and Coor dinat ion in Vir t ual Office." Jour nal of MI S. 1998.

Halim , Abdul; dk k. " Sist em Pengendalian Manaj em en." UPP AMP YKPN. 2000.

Hicks, Jam es O. " Managem ent I nfor m at ion Syst em s: A User Per spect ive." West Publishing Com pany . 1993.

Mcleod Jr , Raym ond; Geor ge Schell. " Managem ent I nfor m at ion Syst em s." Pr ent ice Hall, I nc. 2001.