Pengantar
Sistem Informasi Manajemen
N. Tri Suswanto Saptadi
09/21/11
1 sim/nts/uajmks
Tujuan Pembahasan
Menunjukkan bahwa informasi harus
dikelola seperti sumberdaya lainnya.
Menunjukkan pengguna dan pelaku
sistem informasi.
Menjelaskan perkembangan Teknologi
Informasi.
Menjelaskan perkembangan Sistem
Informasi Berbasis Komputer (Computer
Based Information System/CBIS) dan
komponen-komponennya.
09/21/11
Manajemen Informasi
(1 dari 3) Informasi adalah salah satu jenis sumberdayautama dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Jenis sumberdaya utama lainnya
:
Manusia Material
Mesin (termasuk fasilitas dan energi) Uang
Jenis sumberdaya : Fisik (physical resource)
Konsepsual (conceptual resource)
09/21/11
3 sim/nts/uajmks
Manajemen Informasi
(2 dari 3) Tugas manajer adalah :mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan secara efektif.
Manajemen Sumberdaya
Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga setiap saat diperlukan dapat segera digunakan/
dimanfaatkan.
Seringkali perlu dilakukan modifikasi agar sumberdaya tersebut dapat dimanfaatkan.
Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin. Sumberdaya harus selalu diperbaharui/disegarkan.
Manajemen Informasi
(3 dari 3) Perhatian pada Manajemen Informasi disebabkan oleh: Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis
Pengaruh ekonomi internasional Persaingan tingkat dunia (globalisasi) Peningkatan kompleksitas teknologi Batas waktu yang pendek
Kendala sosial
Peningkatan kemampuan komputer
09/21/11
5 sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
(1 dari 3)09/21/11
Trend Sistem Informasi
(2 dari 3) Trend yang dominan dalam S.I. Initiative dan penanggungjawab SI tidak lagi dilakukan hanya oleh CIO (Chief Information Officer) sendiri, tapi oleh
Executive Board.
Pergeseran peran IS Department, dari sebagai Application Delivery menjadi System Integration dan pengembang
Infrastruktur.
Perkembangan Internet & Intranet menghasilkan worldwide connectivity dan memungkinkan adanya.
Common user interface untuk semua sistem.
09/21/11
7 sim/nts/uajmks
Trend Sistem Informasi
(3 dari 3)Perlunya System Integration
Perkembangan komputerisasi dalam suatu organisasi yang tidak bersamaan dan terpisah-pisah (scattered)
Fragmentasi IT Infrastucture Data dan informasi tersebar
Hambatan teknologi yang dapat diatasi oleh berbagai alat bantu (tools) yang dapat dijumpai dengan mudah oleh pemakai
Office automation yang terintegrasi dengan menggunakan LAN
(Local Area Network)
Banyak peralatan bantu (untuk produksi, perkantoran, dsb) yang
Trend Perangkat Keras
Sebelum tahun 1975 Tersentralisasi dengan komputer yang mempunyai kapasitas
besar (mini & mainframe computer).
1975-1985
Mulai terdistribusi dengan beberapa komputer mini/mainframe
yang terhubung dalam jaringan.
Setelah 1985
Mulai muncul komputer kecil dengan kemampuan yang tinggi,
seperti komputer desktop (Personal Computer/PC), Portable
Computers, dsb Client-Server System
Kemampuan & Kapasitas , Ukuran Thin Client
09/21/11
9 sim/nts/uajmks
Trend Perangkat Lunak
(1 dari 2) Awal
Peningkatan produktivitas in-house programmers untuk membuat
transaction processing system.
Tahap berikutnya
Program dibuat menjadi terstruktur dan modular
Pemanfaatan metodologi SLC/SDLC, Teknik Rekayasa Perangkat
Lunak, Teknik Manajemen Proyek dan mengikutkan users pada awal pengembangan perangkat lunak dengan pembuatan prototype
Kecenderungan untuk membeli aplikasi siap pakai yang ada
dipasaran dari pada mengembangkannya sendiri.
Sekarang
End Users dapat mengembangkan sistemnya sendiri dengan
memanfaatkan programming languages, utilities & tools yang ada.
09/21/11
Tekanan kearah sistem terbuka (open systems)
Perangkat Keras maupun Perangkat Lunak yang sifatnya proprietary
mulai ditinggalkan.
Antar application packages harus dapat saling berkomunikasi dan
saling memanfaatkan data yang digunakan bersama
Pergeseran dari application-centered ke documentcentered
Di-announced oleh Bill Gates pada COMDEX 1991 Komunikasi antar pemakai atau aplikasi menggunakan
dokumen yang telah diberi tag (tanda) dan fungsi-fungsi è
Web based.
Pergeseran dari stand-alone centered ke network-centered
Internet dan Intranet
Trend Perangkat Lunak
(2 dari 2)09/21/11
11 sim/nts/uajmks
Trend Manajemen Data
Dari segi teknik manajemen File management & organization hanya untuk satu aplikasi tertentu untuk beberapa aplikasi dan untuk corporate data
files (diperlukan database system)
dibentuk data dictionary, bukan sekedar data definitions
Dari segi pengelolaan data
Sentralisasi Desentralisasi (distributed) Dari segi asal data
Data internal Data eksternal Dari segi jenis data
Trend Komunikasi
Dari luas cakupan
Internal organization Inter organization
(Communication-based Information System)
Dari segi infrastruktur
Mainframe-centered Computing Network-centric Computing Dari pemanfaatan teknologi
Local Area Network (LAN) Wide Area Network (WAN) Cabling Wireless
Dari peralatan yang terhubung
Hanya peralatan telekomunikasi berupa Computer dan peralatan lain yang ada komponen komputer/microprocessor (computer-based equipment)
09/21/11
13 sim/nts/uajmks
Pengguna & Pelaku S.I.
(1 dari 8) Pengguna & pelaku Sistem Informasi : Manajer Non-manajer
Orang dan unit organisasi yang ada dalam lingkungan perusahaan tersebut.
Fokus : manajer
Manajer ditemukan pada semua jenjang : Strategic planning level
Management control level Operational control level
09/21/11
Pengguna & Pelaku S.I.
(2 dari 8)09/21/11
15 sim/nts/uajmks
Manajer juga ditemukan dalam functional areas seperti:
* Finance * Human resources
* Information services * Manufacturing
* Marketing
Tugas manajer secara umum adalah :
* Planning * Organizing
* Staffing * Directing
* Controlling
Pengguna & Pelaku S.I.
(4 dari 8) Tingkat & Fungsi Manajer 09/21/11 17 sim/nts/uajmks 09/21/11 sim/nts/uajmks 1809/21/11 sim/nts/uajmks
19
Peranan (role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role):
(1 dari 2)
Interpersonal roles
Figurehead: mewakili organisasi yang dipimpinnya. Leader: bertindak sebagai pemimpin.
Liaison: berinteraksi orang yang berada di luar organisasinya.
Informational roles
Monitor: penerima dan pengumpul informasi
Disseminator: mengani proses transmisi dari informasi-informasi ke dalam organisasi.
Spokesperson: menyampaikan informasi ke luar lingkungan organisasinya.
Pengguna & Pelaku S.I.
(6 dari 8)Peranan (role) manajer (Mintzberg’s Managerial Role):
(1 dari 2)
Decisional roles
Enterpreneur: bertindak sebagai pemrakarsa dan perancang. Disturbance handler: bertanggungjawab terhadap
organisasi ketika organisasinya terancam bahaya.
Resource allocator: memutuskan ke mana sumber dana akan didistribusikan.
Negotiator: aktif berpartisipasi dalam arena negosiasi.
09/21/11 sim/nts/uajmks
21
Management Skill
Communication
Problem-solving for decision making
Management knowledge
Computer literacy Information literacy
Pengguna & Pelaku S.I.
(8 dari 8)Misi Sistem Informasi
09/21/11 sim/nts/uajmks
22
Mission:
Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada didalam organisasi dengan memanfaatkan Teknologi Informasi.
(To improve the performance of people in
organization through the use of information technology)
Objective:
Perbaikan kinerja.
Sistem
(1 dari 3)09/21/11 sim/nts/uajmks
23
Sistem adalah sekelompok elemen yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu Berdasarkan hubungan elemen :
Open system Closed system
Berdasarkan besar-kecilnya sistem :
Subsistem Supersistem Sistem tertutup Sistem terbuka
Sistem
(2 dari 3)09/21/11 sim/nts/uajmks
25
Berdasarkan jenis elemen Sistem Fisik
Sistem Konsepsual
Pentingnya System View :
Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci. Menyadari perlunya memiliki objective.
Menekankan pentingnya kerja sama antar unit. Melihat keterkaitan antar unit.
Umpan balik merupakan hal yang sangat penting.
Sistem
(3 dari 3)Data vs Informasi
09/21/11 sim/nts/uajmks
26
Data terdiri dari fakta dan angka yang relatif tidak mempunyai arti bagi pemakai.
Informasi adalah data yang telah diolah sehingga mempunyai arti bagi pemakai.
Pengolah informasi pengubah data menjadi informasi
salah satu elemen kunci dalam sistem
Perkembangan CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
27
Fokus awal pada data
(Electronic Data Processing - EDP) Fokus baru pada informasi
(Management Information System - MIS)
Fokus yang di revisi pada pengambilan keputusan (Decision Support -DSS)
Fokus sekarang pada komunikasi (Office Automation - AO)
Fokus potensial pada konsultasi
(Artificial Intelligence/Expert System - AI/ES)
Model CBIS
CBIS
Organisasi Layanan Informasi
(1 dari 2) 09/21/11 sim/nts/uajmks 29 Information Specialist orang yang bertanggungjawab dalam
pengembangan dan pemeliharaan sistem berbasis komputer.
Terdiri dari 5 golongan : System Analyst Database Administrator Network Specialist Programmer Operator 09/21/11 sim/nts/uajmks 30
Organisasi Layanan Informasi
(2 dari 2)
End User Computing
(1 dari 2)09/21/11 sim/nts/uajmks
31
End User Computing
Pengembangan sistem berbasis computer yang
dilakukan oleh pemakai sendiri.
Mengapa metode ini berkembang
Meningkatnya pengetahuan mengenai komputer
Banyaknya permintaan tidak sebanding dengan
resource yang tersedia
Perangkat keras yang harganya semakin murah
Perangkat lunak siap pakai, semakin banyak
Peranan Information Spesialist
Dichotomy Information Work
09/21/11 sim/nts/uajmks
33
Procedure-based
High Volume of transaction
Low cost per transaction Well-structured procedures
Output measures defined
Focus on process
Focus on efficiency
Handling of data
Clerical workers
Examples :
Back Office, Payroll, processing, etc
Goal-based
Low Volume of transaction
High cost per transaction
Un-structured procedures
Output measures less defines
Focus on problems and goals
Focus on effectiveness
Handling of concepts
Managers and professionals Examples :
Loan dept, Planning dept, Corporate Banking, etc
Justifikasi CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
34
Awal:
biaya komputerisasi dihitung berdasarkan
biaya tenaga administrasi yang digantikan.
Kemudian:
biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang
mungkin akan dihasilkan dengan
memanfaatkan sistem berbasis komputer.
Sekarang:
biaya komputerisasi dihitung dengan ukuran
Pengembangan CBIS
09/21/11 sim/nts/uajmks
35
CBIS Identik dengan organisme hidup lahir, tumbuh, matang dan mati.
Pengembangan CBIS mengikuti System Life Cycle (SLC), yang terdiri: Perencanaan Analisis Rancangan Penerapan Penggunaan
Siklus: orde bulan dan tahun.
Penentu lama SLC berulang: Pemakai CBIS.
Specialist
09/21/11 sim/nts/uajmks
37
Framework Manajemen S.I.
09/21/11 sim/nts/uajmks
