BAHAN RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM PT INDOSAT TBK TAHUN 2016 MATERIALS FOR ANNUAL GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS OF PT INDOSAT TBK

(1)

MATERIALS FOR

ANNUAL GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS OF PT INDOSAT TBK

2016

(2)

Direksi PT Indosat Tbk (“Perseroan”) dengan

ini mengundang para pemegang saham

Perseroan

untuk

menghadiri

RUPST

Perseroan, yang akan diselenggarakan pada:

Hari/ tanggal

:

Kamis, 2 Juni 2016

Waktu

:

10.00 WIB s/d selesai

Tempat

:

Gedung Indosat

Ooredoo (d/h Gedung

Indosat) Jl. Medan

Merdeka Barat No.21

Jakarta 10110

Dengan mata acara sebagai berikut:

a. persetujuan

laporan

tahunan

dan

pengesahan laporan keuangan Perseroan

untuk tahun buku yang berakhir pada

tanggal 31 Desember 2015;

-

Mata

acara

ini

diusulkan

untuk

memenuhi ketentuan Anggaran Dasar

Perseroan dan Undang-Undang No. 40

Tahun

2007

tentang

Perseroan

Terbatas

(“

UUPT

”)

, dimana laporan

tahunan

disetujui

dan

laporan

keuangan disahkan Rapat Umum

Pemegang Saham Tahunan.

b. persetujuan penetapan remunerasi Dewan

Komisaris untuk tahun 2016;

-

Sesuai dengan ketentuan Pasal 20

ayat (3) Anggaran Dasar Perseroan

dan

UUPT,

remunerasi

Dewan

Komisaris ditentukan dalam Rapat

Umum Pemegang Saham Tahunan.

c. persetujuan

penunjukan

Auditor

Independen Perseroan untuk tahun buku

yang berakhir pada tanggal 31 Desember

2016;

-

Mata acara ini dipersyaratkan Pasal 11

ayat (1) Anggaran Dasar Perseroan.

d. Persetujuan

atas

laporan

realisasi

penggunaan dana hasil penawaran umum

Obligasi Berkelanjutan I Indosat Tahap III

dan Sukuk Ijarah Berkelanjutan I Indosat

Tahap III

-

Mata acara ini dipersyaratkan menurut

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan

(“

OJK

”)

Nomor

30/POJK.04/2015

Tentang

Laporan

Realisasi

Penggunaan Dana Hasil Penawaran

The Board of Directors of PT Indosat Tbk

(“Company”) hereby invites the shareholders

of the Company to attend the Company’s

AGMS which will be held on:

Date

: Thursday, June 2, 2016

Time

: 10.00 a.m. (Western Indonesia

Time) until end

Venue

: Indosat Ooredoo Building

(formerly Indosat Building)

Jl. Medan Merdeka Barat No.21

Jakarta 10110

With the following agenda:

a. To approve the annual report and to ratify

the financial statements of the Company

for the financial year ended December 31,

2015.

-

This agenda is proposed to comply

with

the Company’s Articles of

Association and Law No. 40 of 2007 on

Limited Liability Company (“

Company

Law

”), whereby the annual report

is

approved and the financial statements

is ratified by the Annual General

Meeting of Shareholders.

b. To determine the remuneration for the

Board of Commissioners of the Company

for 2016.

-

Pursuant to Article 20 paragraph (3) of

the Company’s Articles of Association

and

the

Company

Law,

the

remuneration

of

the

Board

of

Commissioners is determined in the

Annual

General

Meeting

of

Shareholders.

c. To approve the appointment of the

Company’s Independent Auditor for the

financial year ended December 31, 2016.

-

This agenda is required pursuant to

Article 11 paragraph (1) of the

Company’s Articles of Association.

d. To approve reports on the use of funds

received from public offering of Shelf

Registration Indosat Bonds I Phase III and

Ijarah Fee Installment of Shelf Registration

Indosat Sukuk Ijarah I Phase III.

-

This agenda is required pursuant to the

Regulation of Indonesia Financial

(3)

ditutupnya Rapat Umum Pemegang

Saham Tahunan Perseroan Tahun

2016.

Sesuai

dengan

ketentuan

Anggaran Dasar Perseroan, UUPT,

dan

Peraturan

OJK

No.

33/POJK.04/2014 Tentang Direksi dan

Dewan

Komisaris

Emiten

Atau

Perusahaan

Publik,

perubahan

susunan Dewan Komisaris dan/atau

Direksi dilakukan melalui Rapat Umum

Pemegang Saham.

Catatan:

1. Pemegang saham yang berhak hadir atau

diwakili dalam RUPST adalah:

a. Bagi

yang

sahamnya

belum

dimasukkan dalam Penitipan Kolektif

PT Kustodian Sentral Efek Indonesia

(”PT KSEI”)

, hanyalah pemegang

saham Perseroan yang namanya

tercatat dalam Daftar Pemegang

Saham Perseroan pada tanggal 10

Mei 2016 pukul 16.00 WIB.

b. Bagi yang sahamnya berada dalam

Penitipan Kolektif PT KSEI, hanyalah

pemegang rekening yang namanya

tercatat sebagai pemegang saham

Perseroan dalam rekening efek Bank

Kustodian atau Perusahaan Efek

pada tanggal 10 Mei 2016 pukul

16.00 WIB.

2. Registrasi akan dibuka mulai pukul 09.00

WIB pada tanggal 2 Juni 2016 dan ditutup

pukul

09.45 WIB.

Bila

diperlukan,

Perseroan dapat memperpanjang waktu

registrasi sampai dengan sesaat sebelum

the Board of Commissioners and/or Board

of Directors of the Company.

-

The term of office of the Company’s

Board of Commissioners will expire at

the closing of the Company’s Annual

General Meeting of Shareholder for the

year 2016.

Pursuant to the Company’s

Articles of Association, the Company

Law, and the OJK Regulation No.

33/POJK.04/2014

on

Board

of

Directors and Board of Commissioners

of Issuer or Public Company, the

change to the composition of the Board

of Commissioners and/or Board of

Directors must be conducted through

the General Meeting of Shareholders.

Notes:

1. Shareholders who are entitled to attend

or represented at the AGMS are:

a. For those whose shares have not

been electronically registered in

the Collective Custody of PT

Kustodian Sentral Efek Indonesia

(“PT

KSEI”),

only

the

shareholders whose names are

registered in the Company's

Shareholder Register as at 4.00

p.m. (Western Indonesia Time)

on May 10, 2016.

b. For those whose shares are in the

Collective Custody of PT KSEI,

only the account holders whose

names are registered as the

Company’s Shareholders in the

securities

account

of

the

Custodian Bank or Securities

Company

as

at

4.00 p.m.

(Western Indonesia Time) on

May 10, 2016.

2. Registration desk will be opened on

June 2, 2016 at 09.00 a.m. Western

Indonesia Time and will be closed at

09.45 a.m. Western Indonesia Time.

Registration may be extended if

(4)

dimulainya RUPST.

4. Para pemegang saham yang tidak dapat

hadir dapat diwakili oleh kuasanya yang

sah dengan membawa surat kuasa,

dengan ketentuan para anggota Direksi,

anggota Dewan Komisaris dan karyawan

Perseroan tidak diperkenankan bertindak

sebagai kuasa pemegang saham dalam

RUPST dan dalam pemungutan suara

dalam RUPST, suara yang dikeluarkan

oleh mereka sebagai kuasa dianggap batal

dan tidak sah.

5. Para pemegang saham atau kuasanya

yang sah yang akan menghadiri RUPST

diminta untuk membawa dan menyerahkan

fotokopi KTP atau fotokopi tanda pengenal

diri lainnya pada saat registrasi. Bagi

pemegang saham dalam Penitipan Kolektif

PT KSEI diharapkan membawa Konfirmasi

Tertulis untuk RUPS (KTUR), yang dapat

diperoleh melalui Bank Kustodian atau

Perusahaan Efek.

6. Formulir Surat Kuasa dapat diperoleh di

Kantor Perseroan melalui Group Investor

Relations & Corporate Secretary, Gedung

Indosat Ooredoo, lantai 3 Podium Depan,

Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta

10110 pada hari dan jam kerja sejak

tanggal pemanggilan sampai dengan

tanggal 27 Mei 2016 pukul 16.00 WIB.

Bahan RUPS dapat diperoleh di Kantor

Perseroan

melalui

Group

Investor

Relations & Corporate Secretary, Gedung

Indosat Ooredoo, lantai 3 Podium Depan,

Jl. Medan Merdeka Barat No. 21, Jakarta

10110 pada hari dan jam kerja sejak

tanggal pemanggilan sampai dengan

penyelenggaraan RUPS.

7. Surat Kuasa diharapkan sudah diterima

oleh Direksi Perseroan melalui Group

Investor Relations & Corporate Secretary,

selambat-lambatnya tanggal 31 Mei 2016

pukul 16.00 WIB.

8. Dengan memperhatikan catatan-catatan di

atas,

para

pemegang

saham

atau

kuasanya yang sah yang bermaksud hadir,

dimohon

dengan

hormat

agar

memberitahukan Group Investor Relations

& Corporate Secretary Perseroan pada

hari

dan

jam

kerja

melalui

email:

investor@indosatooredoo.com

necessary, until the commencement of

the AGMS.

3. Shareholders who are not able to

attend the AGMS may appoint an

authorized representative by assigning

a Power of Attorney, with the condition

that members of the Board of Directors,

members

of

the

Board

of

Commissioners and employees of the

Company are not eligible to act as an

authorized

representative

at

the

AGMS. Any of their voting rights in the

AGMS will be deemed void and invalid.

4. The shareholders or their authorized

representatives who will attend the

GMS should present a copy of his or

her Personal Identification (ID) during

registration.

Shareholders

whose

shares are registered in the Collective

Custody of PT KSEI, are expected to

present written confirmation for GMS

(KTUR) available at the Custodian

Bank or Securities Companies.

5. Power of Attorney forms can be

obtained

through

Group

Investor

Relations & Corporate Secretary, 3

rd

floor front podium of Indosat Ooredoo

Building, Jl. Medan Merdeka Barat No.

21, Jakarta 10110 during working days

and office hours starting from the

invitation date until May 27, 2016 at

4.00 p.m. Western Indonesia Time.

GMS materials can be obtained

through Group Investor Relations &

Corporate Secretary, 3

rd

floor front

podium of Indosat Building, Jl. Medan

Merdeka Barat No. 21, Jakarta 10110

during working days and office hours

starting from the invitation date until the

AGMS date.

6. The duly executed Power of Attorney is

expected to be received by the

Company’s Board of Directors through

the Investor Relations & Corporate

Secretary Group not later than May 31,

2016 at 4.00 p.m. Western Indonesia

Time.

7. Subject to the above notes, for your

convenience, the shareholders or their

authorized representatives who intend

to attend the AGMS are kindly

(5)

arrive 30 (thirty) minutes prior to the

AGMS.

(6)

1 2015 Annual Report Indosat Ooredoo

Reborn:

Enriching People's

Lives in the Digital Era

(7)

“Indosat Ooredoo”, “Perusahaan”, “Kami”, atau “Kita” dalam laporan tahunan ini.

(8)

Pada tahun 2015, kami mengawali perjalanan baru

sebagai Indosat Ooredoo, sebuah nama yang

melambangkan perpaduan dua merek terkemuka

dan proses evolusi kami yang melampaui fungsi

telekomunikasi untuk melibatkan, memberdayakan dan

memperkaya masyarakat melalui solusi digital.

(9)

yang membebaskan

Mudah digunakan dan relevan, layanan

yang memungkinkan para pelanggan

kami dengan penuh kepastian melakukan

koneksi dan memperoleh manfaat dari

perekonomian digital

Nikmati lagu

(10)

(11)

yang unggul

Jaringan mobile dan serat optik terkuat

dan paling dapat diandalkan, memberikan

pengalaman data terbaik yang merupakan

hal penting bagi para pelanggan kami

Mbps

(12)

Mbps

kecepatan unggah

Jaringan 4G Tercepat

di Indonesia*

(13)

pelanggan

sebagai sahabat

Kami menempatkan diri kami di posisi

pelanggan, sehingga dapat mengantisipasi lebih

baik kebutuhan mereka dalam dunia digital yang

terus berubah

juta

(14)

(15)

4 Analisa dan

Pembahasan

Manajemen

52 Tinjauan Operasional

53 Seluler

56 Multimedia Interaktif, Data dan

Internet (MIDI)

60 Jasa Telekomunikasi Tetap

62 Layanan Digital

66 Sumber Daya Manusia

70 Jaringan

72 Tinjauan Keuangan

5 Tata Kelola

Perusahaan

111 Tata Kelola Perusahaan di Indosat

Ooredoo

125 Risiko yang Dihadapi oleh

Perusahaan

143 Proses Perkara Hukum

150 Laporan Komite Audit

152 Laporan Komite Manajemen

Risiko

153 Laporan Komite Nominasi dan

Remunerasi

154 Laporan Komite Anggaran

155 Tangggung Jawab Sosial

Perusahaan

1 Ikhtisar

10 Ikhtisar Keuangan

12 Ikhtisar Operasional

14 Ikhtisar Saham dan Obligasi

16 Penghargaan 2015

18 Peristiwa Penting

2 Laporan

Manajemen

22 Laporan Komisaris Utama

28 Laporan Direktur Utama & CEO

33 Surat Pernyataan

Pertanggungjawaban

3 Profil Perusahaan

37 Sekilas Perusahaan

38 Visi, Misi & Nilai

40 Rekam Jejak

42 Produk dan Layanan

46 Struktur Grup Perusahaan,

Komposisi Pemegang Saham &

Entitas Anak

47 Sertifikasi

47 Karyawan

48 Struktur Organisasi

8 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo

(16)

6 Laporan Keuangan

Konsolidasian

160 Laporan Keuangan Konsolidasian

7 Data Perusahaan

284 Informasi Bagi Pemegang Saham

286 Anak Perusahaan

288 Profil Dewan Komisaris

294 Profil Direksi

298 Profil Chief

301 Profil Tenaga Ahli

Independen-Komite Audit

302 _{Referensi OJK}

8 Laporan

Keberlanjutan

314 Laporan Keberlanjutan

(17)

Laporan Laba (Rugi) Konsolidasian (Rp miliar) 2013 2014 2015

Pendapatan 23.855,3 24.085,1 26.768,5

Beban (22.352,8) (23.438,3) (24.406,4)

Laba Usaha 1.502,5 646,8 2.362,1

Beban Lain–Lain–Bersih (4.843,1) (2.608,8) (4.147,9)

Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan (3.340,6) (1.962,0) (1.785,8)

Manfaat Pajak Penghasilan–Bersih 668,6 83,8 622,3

Laba (Rugi) Tahun Berjalan (2.672,0) (1.878,2) (1.163,5)

Laba Tahun Berjalan yang Dapat Diatribusikan kepada Kepentingan Non–pengendali

116,2 130,2 146,5

Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Perusahaan

(2.788,2) (2.008,4) (1.310,00)

Jumlah Saham Beredar (dalam Jutaan Lembar Saham) 5.433,9 5.433,9 5.433,9

Laba (Rugi) per Saham Dasar yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik

Perusahaan (dalam rupiah, jumlah penuh) (513,11) (369,60) (241,08)

EBITDA 10.369,3 10.033,1 11.473,3

Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian (Rp miliar)

Jumlah Aset 54.566,0 53.269,7 55.388,5

Aset Tetap–Bersih 42.190,1 40.775,9 41.821,7

Modal Kerja (6.325,1) (12.556,8) (10.133,9)

Jumlah Liabilitas 37.794,9 38.971,1 42.124,7

Kepentingan Non-pengendali 597,6 680,7 781,0

Jumlah Ekuitas yang Dapat Diatribusikan kepada Pemilik Perusahaan

16.173,5 13.617,9 12.482,8

Rasio Operasional (%)

Laba Usaha terhadap Pendapatan Usaha 6,3% 2,7% 8,8%

Laba Usaha terhadap Ekuitas yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Perusahaan

9,3% 4,8% 18,9%

Laba Usaha terhadap Jumlah Aset 2,8% 1,2% 4,3%

Marjin EBITDA 43,5% 41,7% 42,9%

Marjin Laba (Rugi) Bersih yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Perusahaan

-11,7% -8,3% -4,9%

Pengembalian Modal yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Perusahaan

-17,2% -14,8% -10,5%

Pengembalian Aset yang Dapat Diatribusikan Kepada Pemilik Perusahaan

-5,1% -3,8% -2,4%

Rasio Finansial (%)

Rasio Lancar 53,1% 40,6% 49,5%

Rasio Hutang Kotor terhadap Ekuitas < 2,50x 1,70x 1,91x 2,09x

Rasio Hutang Kotor terhadap EBITDA < 3,50x 2,71x 2,73x 2,42x

Jumlah Liabilitas terhadap Jumlah Aset 69,3% 73,2% 76,1%

Dividen per Saham (Rp)

Final 34,52 N/A* N/A*

Tanggal Pembayaran 7/29/13 N/A* N/A*

(18)

Pendapatan

Laba Usaha

Laba (Rugi) Tahun Berjalan yang Dapat Diatribusikan Kepada Entitas Induk

Beban

Laba (Rugi) Sebelum Pajak Penghasilan

Laba (Rugi) per Saham Dasar yang Dapat Diatribusikan Kepada Entitas Induk (Rp miliar) (Rp miliar) (Rp miliar) (Rp miliar) (Rp miliar) (Rp miliar) 2015 2015 2014 2014 2013 2013 2015 2015 2014 2014 2013 2013 2015 2015 2014 2014 2013 2013 26.768,5 2.362,1 24.406,4 (1.785,8) (241,08) 24.085,1 646,8 23.438,3 (1.962,.0) (369,60) 23.855,3 1.502,5 22.352,8 (3.340,6) (513,11) (1.310,0) (2.008,4) (2.788,2)

(19)

Seluler Unit 2014 Perubahan (%) 2015 Perubahan (%)

Pelanggan Prabayar Juta pelanggan 62,4 6,2% 69,0 10,5% Pelanggan Pascabayar Juta pelanggan 0,8 2,3% 0,7 -4,2%

Total Pelanggan Juta pelanggan 63,2 6,1% 69,7 10,3%

ARPU Prabayar Rp 25.323 -1,8% 24.479 -3,3%

ARPU Pascabayar Rp 134.242 -19,1% 132.573 -1,2%

ARPU Gabungan Rp 27.198 -1,2% 26.045 -4,2%

Telepon Tetap Nirkabel

Pelanggan Prabayar pelanggan 37.259 -44,5% n/a n/a Pelanggan Pascabayar pelanggan 39.903 -10,7% n/a n/a

Total Pelanggan pelanggan 77.162 -31,0% n/a n/a

ARPU Prabayar Rp 22.221 -18,0% n/a n/a

ARPU Pascabayar Rp 27.466 -7,1% n/a n/a

ARPU Gabungan Rp 24.548 -12,3% n/a n/a

SLI

Trafik Outgoing (000) min - - -

-Trafik Incoming (000) min 1.769.383 -7,2% 1.773.608 0,2%

Total Trafik (000) min 1.769.383 -7,2% 1.773.608 0,2%

Rasio Incoming/Outgoing

MIDI

Wholesale

Sirkit Sewa Internasional Kecepatan Tinggi Mbps 94.338 111,9% 131.163 39,0% Sirkit Sewa Domestik Kecepatan Tinggi Mbps 129.461 -1,6% 145.138 12,1%

Transponder Mhz 1.119 8,6% 1.126 0,6%

IPVPN Mbps 4.197 13,1% 9.903 136,0%

Internet Mbps 43.653 -3,2% 69.606 59,5%

Frame Relay Mbps 2 -50,0% - -100,0%

Lintasarta

High Speed Leased Line SDL 64Kbps 3.948.164 16,9% 7.052.067 78,6%

Frame Relay 64Kbps 114.684 -14,4% 99.722 -13,0%

VSAT 64Kbps 156.547 14,1% 166.744 6,5%

IPVPN 64Kbps 1.423.541 34,4% 1.822.832 28,0%

IM2

Internet Dial Up pelanggan 3.614.0 -8,2% 3.527.0 -2,4%

Internet Dedicated sambungan 701.0 2,6% 762.0 8,7%

IPVPN sambungan 330.0 -2,7% 348.0 5,5%

Karyawan (tetap dan tidak tetap termasuk

karyawan anak Perusahaan) orang 4.185 -0,4% 4.320 3,2% Gerai Indosat Ooredoo (Ex Galeri) service center 107 -8,5% 100 -6,5% Gerai Indosat Ooredoo (Ex Griya) service center 45 -40,0% 29 -35,6% Kios Layanan & Penjualan Indosat (KILAT) service center 115 -15,4% 72 -100,0%

(20)

13 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo Ikhtisar Operasional Prabayar Pascabayar Total

Komposisi Pelanggan Selular

Internet-MIDI/Wholesale*

ARPU Seluler Gabungan

Sirkit Sewa Domestik Kecepatan Tinggi

Penggunaan Data Seluler (juta) (Mbps) (Mbps) *Hanya Indosat (rupiah) (Mbps) (terabytes) 2015 2015 2015 2015 2014 2014 2014 2014 85,358 85,358 30,517

2014

2015

25.323 62,4 24.479 69,0 134.242 0,8 132.573 0,7 27.198 63,2 26.045 69,7 199.054 145.138 69.606 131.163 85.358 129.461 43.653 94.338 Sirkit Sewa Internasional Kecepatan Tinggi

(21)

14 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo Periode Jumlah Saham Beredar Kapitalisasi Pasar (Rp miliar) Harga Saham

Tertinggi (Rp) Harga Saham Terendah (Rp) Harga Saham Penutupan (Rp) Jumlah Perdagangan Triwulan Pertama 2014 5.433.933.500 21.464 4.295 3.830 3.950 3.252.500 Triwulan Kedua 2014 5.433.933.500 20.024 4.145 3.685 3.685 1.595.600 Triwulan Ketiga 2014 5.433.933.500 20.676 4.150 3.585 3.805 77.900 Triwulan Keempat 2014 5.433.933.500 22.007 4.190 3.100 4.050 4.879.300 Triwulan Pertama 2015 5.433.933.500 23.176 4.485 3.850 4.265 186.900 Triwulan Kedua 2015 5.433.933.500 21.736 4.185 3.555 4.000 919.700 Triwulan Ketiga 2015 5.433.933.500 20.377 4.395 3.500 3.750 595.600 Triwulan Keempat 2015 5.433.933.500 29.886 5.800 3.900 5.500 297.400

Harga Saham per Triwulan di BEI (Rp/Saham)

1/1/15 1/2/15 1/3/15 1/4/15 1/5/15 1/6/15 1/7/15 1/8/15 1/9/15 1/10/15 1/11/15 1/12/15 Volume Volume 0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 Harga Harga Indeks 0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 33.930.300

(22)

Ikhtisar Obligasi

Keterangan Tanggal Bursa Efek Nilai Suku Bunga Jatuh Tempo

Obligasi Indosat V 29 Mei 2007 Bursa Efek Surabaya* Seri B: Rp1.370,0 miliar 10,65% per tahun 29 Mei 2017

Obligasi Indosat VI 9 April 2008 Bursa Efek Indonesia Seri B: Rp320,0 miliar 10,80% per tahun Dilunasi: 9 April 2015

Obligasi Indosat VII 8 Desember

2009 Bursa Efek Indonesia Seri B: Rp600,0 miliar 11,75% per tahun 8 Desember 2016

Obligasi Indosat VIII 27 Juni 2012 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp1.200,0 miliar 8,625% per tahun 27 Juni 2019 Seri B: Rp1.500,0 miliar 8,875% per tahun 27 Juni 2022 Sukuk Ijarah Indosat IV 8 December

2009 Bursa Efek Indonesia Seri B: Rp172,0 miliar Imbalan Ijarah Rp20,2 miliar per tahun

8 Desember 2016

Sukuk Ijarah Indosat V 27 Juni 2012 Bursa Efek Indonesia Rp300,0 miliar Rp25,9 miliar per

tahun 27 Juni 2019

Guaranteed Notes jatuh tempo

2020 29 Juli 2010 Singapore Exchange Securities Trading Limited US$650,0 miliar 7,375% per tahun Dilunasi: 29 Juli 2015 Obligasi Indosat Berkelanjutan I

Tahap I Tahun 2014 12 Desember 2014 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp950,0 miliar 10,00% per tahun 12 Desember 2017 Seri B: Rp750,0 miliar 10,30% per tahun 12 Desember 2019 Seri C: Rp250,0 miliar 10,50% per tahun 12 Desember 2021 Seri D: Rp360,0 miliar 10,70% per tahun 12 Desember 2024 Sukuk Ijarah Indosat Berkelanjutan

I Tahap I Tahun 2014 12 Desember 2014 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp64,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,4 miliar per tahun 12 Desember 2017 Seri B: Rp16,0 miliar Imbalan Ijarah Rp1,6

miliar per tahun 12 Desember 2019 Seri C: Rp110,0 miliar Imbalan Ijarah Rp11,6

miliar per tahun 12 Desember 2021 Obligasi Indosat Berkelanjutan I

Tahap II Tahun 2015 4 Juni 2015 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp554,0 miliar 8,55% per tahun 14 Juni 2016

Seri B: Rp782,0 miliar 9,25% per tahun 4 Juni 2018 Seri C: Rp584,0 miliar 10,00% per tahun 4 Juni 2020 Seri D: Rp337,0 miliar 10,25% per tahun 4 Juni 2022 Seri E: Rp427,0 miliar 10,40% per tahun 4 Juni 2025 Sukuk Ijarah Indosat Berkelanjutan

I Tahap II Tahun 2015 4 Juni 2015 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp55,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,7 miliar per tahun 14 Juni 2016 Seri B: Rp76,0 miliar Imbalan Ijarah Rp7,0

miliar per tahun 4 Juni 2018 Seri C: Rp67,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,7

miliar per tahun 4 Juni 2020 Seri D: Rp43,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,4

miliar per tahun 4 Juni 2022 Seri E: Rp175,0 miliar Imbalan Ijarah

Rp18,2 miliar per tahun

4 Juni 2025

Obligasi Indosat Berkelanjutan I

Tahap III Tahun 2015 8 Desember 2015 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp201,0 miliar 10,00% per tahun 8 Desember 2018 Seri B: Rp301,0 miliar 10,25% per tahun 8 Desember 2020 Seri C: Rp130,0 miliar 10,60% per tahun 8 Desember 2022 Seri D: Rp162,0 miliar 11,20% per tahun 8 Desember 2025 Sukuk Ijarah Indosat Berkelanjutan

I Tahap III Tahun 2015 8 Desember 2015 Bursa Efek Indonesia Seri A: Rp65,0 miliar Imbalan Ijarah Rp6,9 miliar per tahun 8 Desember 2022 Seri B: Rp41,0 miliar Imbalan Ijarah Rp4,6

miliar per tahun 8 Desember 2025 * Pada 30 November 2007, Bursa Efek Surabaya dan Bursa Efek Jakarta bergabung menjadi Bursa Efek Indonesia.

(Per 31 Desember 2015)

Moody's : Stable Outlook : Ba1 S&P : Positive Outlook : BB+

Fitch : Stable Outlook : BBB : AAA (idn)

Pefindo : Stable Outlook

: idAAA/Local Currency Debt : idAAA(sy)/Local Sukuk Ijarah

(23)

3 Februari

iM3: Merek Paling Diminati di Indonesia

Superbrands 2015

Perusahaan Nielsen

27 Agustus

Penghargaan Telekomunikasi

Indonesia Good Corporate Governance

Award 2015

Economic Review

17 Desember

Perusahaan Terpercaya Berdasarkan Survei

Penilaian terhadap Investor dan Analis

Indonesia Most Trusted Companies

Institut Indonesia untuk Tata Kelola Perusahaan bersama Majalah SWA

4 Juni

Merek Paling Membanggakan dari

Perusahaan Telekomunikasi di Asia 2014–2015

Ideas Fest Singapura 2015

28 Oktober

Indosat Ooredoo Carrier Billing:

Produk atau Layanan Baru Terbaik

Tahun Ini – Layanan Pelanggan

Pemenang Stevie Bronze

International Business Awards 2015

28 Oktober

Indosat Ooredoo Carrier Billing:

Video Layanan Penjualan Terbaik

Pemenang Stevie Bronze

8 Oktober

Penyedia Layanan Komunikasi Data

Indonesia Tahun Ini

Frost & Sullivan Indonesia Excellence

Award 2015

Frost & Sullivan

Pengalaman Pelanggan

Tata Kelola Perusahaan

(24)

12 Juni

Produk Baru Terbaik Tahun Ini: Telekomunikasi

Pemenang Silver Stevie

Asia Pacific Stevie Awards

1 April

Penghargaan Pemberdayaan Kaum

Perempuan 2015: Emas

Penghargaan CSR Global 2015

INSPERA

7 November

CEO Paling Dikagumi di Indonesia 2015

Warta Ekonomi

12 Juni

Penghargaan Inisiatif Pasar yang Baru Muncul

Asia Communications Awards

Ideabox

12 Juni

Mobil Klinik: Kampanye CSR Tahun Ini

Pemenang Silver Stevie

Asia Pacific Stevie Awards

28 Oktober

Ideabox: Produk atau Layanan Baru

Terbaik Tahun Ini

Pemenang Silver Stevie

28 Oktober

Mobil Klinik: Pergelaran Pengumpulan

Dana Amal/Nirlaba Terbaik

Pemenang Stevie Winner

28 Oktober

JagoCatur: Aplikasi Game

Pemenang Bronze Stevie

28 Oktober

iCity: Aplikasi Pengalaman Mobile Terpadu

Pemenang Bronze Stevie

28 Oktober

Perubahan Website Indosat Ooredoo

Pemenang Gold Stevie

Inisiatif Digital

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Sumber Daya Manusia

(25)

Modernisasi Fasilitas i-NOC (Pusat Operasional Jaringan Indosat Ooredoo) The Young Srikandi Award 2015

Peluncuran Super 4G-LTE di Balikpapan Peluncuran ISTC

Indosat Ooredoo dan PT Bursa Efek Indonesia (BEI) bekerja sama menghadirkan program Indosat Ooredoo Stock Trading Contest (“ISTC”), program kompetisi bagi generasi muda Indonesia yang bertujuan memberikan pengetahuan yang lebih baik mengenai investasi saham di pasar modal serta pengalaman untuk melakukan transaksi saham virtual.

8 April 13 April

9 Juni

15 Juni

6 Juli

Penghargaan Indosat Ooredoo “The Young Srikandi 2015” kembali dihadirkan bagi para perempuan paling inspiratif Indonesia, sebagai wujud komitmen kami dalam mendukung pemberdayaan kaum perempuan dan membentuk generasi muda Indonesia yang independen dan kreatif.

Indosat Ooredoo meluncurkan Layanan Super 4G-LTE di Balikpapan, sebagai bagian dari komitmen untuk menggelar layanan LTE (Long Term Evolution) di seluruh Indonesia.

Indosat Ooredoo meresmikan fasilitas

operasional baru dari Indosat Ooredoo Network Operation Center (i-NOC), sebagai pusat kegiatan pemantauan kinerja jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.

Indosat Ooredoo & Alfamart Luncurkan Dompetku Pengiriman Uang )

Indosat Ooredoo menghadirkan “Dompetku Pengiriman Uang” yang merupakan layanan baru untuk pengiriman dan penerimaan uang dalam negeri.

Peluncuran i-Aplikasizone

Indosat Ooredoo meluncurkan i-Aplikazone, sebuah toko aplikasi Android terbesar yang pernah disediakan oleh operator telekomunikasi di Indonesia, dilengkapi dengan lebih dari 10 ribu aplikasi yang tersedia khusus untuk seluruh pelanggan Indosat Ooredoo.

(26)

Peluncuran Kartu Perdana Edisi Khusus & Aplikasi Pita Pink

Akses Internet Gratis Bagi 12 Juta Pedagang Pasar Tradisional

Peluncuran Instant Office

Peluncuran #twitbuy 12 Agustus 16 Oktober 19 November 17 Desember 2 Oktober 7 September 21 September

Indosat Ooredoo bekerja sama dengan Yayasan Kanker Payudara Indonesia (YKPI) mendukung Gerakan Kesadaran Kanker Payudara di Indonesia dengan meluncurkan Kartu Perdana Edisi Khusus Kesadaran Kanker Payudara dan aplikasi Pita Merah Jambu untuk pencegahan dini kanker payudara.

Indosat Ooredoo menandatangani Nota Kesepahaman dengan APPSI (Asosiasi Pedagang Pasar Seluruh Indonesia) untuk akses internet gratis bagi 12 juta pedagang pasar. Mendukung para pelaku bisnis usaha kecil dan

menengah, Indosat Ooredoo menghadirkan solusi telekomunikasi lengkap dengan nama INSTANT OFFICE, yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pebisnis dalam berkomunikasi.

Indosat Ooredoo melalui program akselerator startup Ideabox, menjalin kerja sama dengan Facebook untuk mendorong pertumbuhan startup di Indonesia. Tujuan kerja sama ini adalah agar para startup Ideabox dapat mempelajari praktik terbaik yang dilakukan para startup global untuk meraih kesuksesan.

Perusahaan meluncurkan identitas barunya, Indosat Ooredoo, sebagai bagian dari transformasinya yang menyeluruh untuk menjadi pemimpin layanan digital bagi masyarakat dan menuju perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia.

Mengambil tema “Innovate Your Life”, IWIC ke-9 berhasil melahirkan 26 pemenang dari berbagai kategori dan berbagai karya aplikasi mobile yang akan memberikan manfaat signifikan bagi masyarakat dan memperkaya layanan konten aplikasi karya anak bangsa.

Indosat Ooredoo dan Twitter secara resmi meluncurkan Indosat Ooredoo #TwitBuy, layanan yang dirancang untuk memberikan kemudahan dalam pembelian paket-paket menarik Indosat Ooredoo melalui Twitter.

Ideabox Bekerja Sama Dengan Facebook

Indosat Menjadi Indosat Ooredoo

(27)

20

Indosat Ooredoo Laporan Tahunan 2015

Laporan

Manajemen

22 Laporan Komisaris Utama

28 Laporan Direktur Utama & CEO

20

(28)

21

Indosat Ooredoo 21 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo Laporan Tahunan 2015

(29)

22

Indonesia tengah bergerak

menjadi “bangsa digital,”

suatu proses yang akan

menciptakan lapangan

kerja, membuka berbagai

peluang, dan meningkatkan

kesejahteraan bangsa

secara keseluruhan.

Indosat Ooredoo melihat

peran penting Perusahaan

dalam transformasi ini:

sebagai enabler bagi para

pelanggan kami, mitra

bagi para pengusaha

Indonesia, dan pelopor

bagi masyarakat.

(30)

23

Laporan Komisaris Utama

Pemegang Saham yang Terhormat,

Dengan rasa senang dan bangga saya mengawali laporan kinerja Indosat Ooredoo tahun 2015.

Ini adalah tahun yang penting bagi pengembangan Perusahaan, di mana kami mengambil langkah pertama dalam rencana tiga tahun untuk menjadi operator digital terkemuka di Indonesia. Kami menetapkan kiprah di industri dalam hal pendapatan dan pertumbuhan pelanggan. Selain itu, kami berhasil merampungkan rebranding dalam kegiatan operasional kami sebagai Indosat Ooredoo.

Pencapaian ini menempatkan kami pada posisi yang baik di masa depan. Visi kami menjadi pemimpin data, sesuai dengan jalur pertumbuhan positif di Indonesia, dan investasi kami memberikan landasan yang kuat untuk meluncurkan berbagai inovasi baru. Sektor telekomunikasi Indonesia menjadi fondasi strategi

pembangunan nasional, dan kami sepenuhnya berkomitmen untuk mendukung visi yang jelas dari Pemerintah Indonesia di bidang ini. Kami berharap dapat terus bekerja sama dengan Pemerintah dan mendukung Pemerintah dalam mencapai target pembangunan bagi masyarakat.

Indonesia tengah bergerak menjadi “bangsa digital,” suatu proses yang akan menciptakan lapangan kerja, membuka berbagai peluang, dan meningkatkan kesejahteraan bangsa secara keseluruhan. Indosat Ooredoo melihat peran penting Perusahaan dalam transformasi ini: sebagai enabler bagi para pelanggan kami, mitra bagi para pengusaha Indonesia, dan pelopor bagi masyarakat.

(31)

24

Salah satu pembeda signifikan

yang kompetitif dari Indosat

Ooredoo adalah kekuatan dan

skala jaringannya. Program

investasi kami memberikan

landasan untuk secara ambisius

membangun jaringan LTE yang

terjangkau bagi masyarakat

Indonesia, melalui modernisasi

jaringan LTE yang telah tersedia

berbasis teknologi RAN

Kami berkomitmen membuat teknologi mobile tersedia bagi semua – membawa manfaat digital untuk wilayah pedesaan dan masyarakat perkotaan, untuk laki-laki dan perempuan, untuk bisnis dan sekolah. Dalam laporan ini, Anda akan melihat bagaimana kami mencapai sasaran ini dan memperkaya kehidupan para pelanggan kami.

Membangun Masa Depan

Salah satu pembeda signifikan yang kompetitif dari Indosat Ooredoo adalah kekuatan dan skala jaringannya. Program investasi kami memberikan landasan untuk secara ambisius membangun jaringan LTE yang terjangkau bagi masyarakat Indonesia, melalui modernisasi jaringan LTE yang telah tersedia berbasis teknologi RAN.

Dalam proses ini, kami dapat memanfaatkan sumber daya yang lebih luas dari Grup Ooredoo, yang dengan cepat menggulirkan layanan canggih 4G dan 4G+ di seluruh tempat kami beroperasi di Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika Utara.

Guna mendukung tujuan kami menyediakan teknologi bagi semua orang, kami meningkatkan kapasitas sumber daya manusia yang diperlukan, agar dapat memberikan layanan kepada masyarakat. Kami menggandakan jumlah toko Indosat Ooredoo di Indonesia untuk memastikan para pelanggan dapat selalu menjangkau kami. Kami telah menerapkan program pengembangan baru, sehingga tim kami memiliki kepercayaan diri dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjadi pakar digital sejati, memberi saran dan membantu mereka memahami bagaimana layanan ini dapat membantu mereka.

Selain itu, kami memberikan tambahan pilihan dan mendiversifikasi portofolio produk kami dengan berbagai layanan 4G serta lebih berfokus pada solusi vertikal untuk bisnis, melalui pengembangan solusi canggih Internet of Things. Jaringan yang lebih kuat menjadi basis untuk koneksi ribuan perangkat, sehingga membuat solusi Internet of Things dapat berjalan terus, dan memberikan manfaat bisnis yang unggul bagi industri di Indonesia.

Semua kegiatan ini dilaksanakan bersamaan pada November 2015, ketika kami menyatakan identitas baru kami sebagai Indosat Ooredoo, menjadi tempat beroperasi ke-8 dari merek Ooredoo di Grup. Seluruh organisasi kami – mulai dari toko dan pusat layanan hingga tampilan situs dan media sosial kami – diubah agar mencerminkan merek baru, seiring keberanian kami melangkah maju untuk menjadi nomor satu dalam pendapatan digital, nomor satu dalam pengalaman digital, dan nomor satu dalam merek digital bagi para pelanggan.

(32)

25

Laporan Komisaris Utama

Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed

Komisaris Utama

Menghubungkan Masyarakat

Sejalan dengan upaya komersial kami untuk mendukung pertumbuhan bangsa digital, Indosat Ooredoo juga meluaskan kegiatan kemasyarakatan kami untuk meningkatkan kesadaran dan keterlibatan. Program kami untuk pemberdayaan kaum

perempuan, INSPERA (Inspirasi Perempuan Indonesia), terus memberikan dukungan bagi perempuan “mikropreneur” di tahun 2015. Program ini menawarkan pelatihan, bimbingan, akses terhadap informasi dan teknologi komunikasi, serta pendanaan. Sampai saat ini hasilnya mengesankan. Kami mengamati adanya generasi baru dari perempuan pebisnis yang menggunakan teknologi mobile untuk keluarga mereka dan terhubung dengan peluang usaha baru.

Indosat Ooredoo juga menggelar kompetisi untuk mendorong generasi muda berinovasi di bidang aplikasi nirkabel digital pada tahun 2015. Para pemenang lomba ini menerima bimbingan, dukungan teknis, dan dana awal; sehingga gagasan mereka berkembang menjadi suatu usaha yang berjalan terus. Kami juga mendukung Indosat Ooredoo Stock Trading Contest (ISTC), bekerjasama dengan Bursa Efek Indonesia (IDX), untuk meningkatkan kesadaran tentang pentingnya berinvestasi di pasar modal – langkah penting lain bagi bangsa kita.

Inisiatif budaya dan berbasis masyarakat ini memberikan dukungan penting bagi pertumbuhan ekosistem digital di seluruh Nusantara, dan memastikan manfaatnya dirasakan oleh semua.

Merancang Jalan ke Masa Depan

Atas nama rekan-rekan saya di Dewan Komisaris dan Direksi, saya mengucapkan terima kasih kepada para pemegang saham atas dukungan yang berkelanjutan. Grup Ooredoo tetap sangat berkomitmen terhadap kegiatan operasional kami di Indonesia, dan kami bersyukur sekali untuk dukungan berkelanjutan dari para pemegang saham, yang membuat semua keberhasilan ini dapat dicapai.

Saya juga berterima kasih kepada para karyawan Indosat Ooredoo. Mereka telah berhasil

mengatasi berbagai tantangan di tahun 2015, dan terus menunjukkan kinerja yang luar biasa untuk Perusahaan.

Ke depan, prioritas strategis Grup Ooredoo untuk menjadi pemimpin pasar dengan budaya kinerja yang tinggi akan memberi kontribusi memaksimalkan nilai pemegang saham Indosat Ooredoo. Hal tersebut juga menetapkan sasaran yang ambisius bagi Indosat Ooredoo, namun tetap memberi lokalisasi ruang dan inovasi berdasarkan kebutuhan pasar Indonesia Saya sangat terkesan dengan jalur Indosat Ooredoo – merek lokal yang membanggakan dengan kualifikasi global, teknologi kelas dunia, serta jaringan yang lebih besar dan lebih cepat. Kita sudah berada di jalan kita untuk menjadi operator digital terkemuka.

(33)

26

Indosat Ooredoo Laporan Tahunan 2015 Hans Anthony Kuropatwa

(34)

27

(35)

28

Sebuah visi yang segar,

perjalanan yang baru:

memperkuat relevansi

kami dalam dunia yang

berkembang pesat, dengan

memperkaya kehidupan

para pelanggan melalui

merek baru kami Indosat

Ooredoo.

(36)

29

Laporan

Direktur Utama & CEO

Pemegang Saham yang Terhormat,

Saya senang menyambut Anda di awal perjalanan baru kita sebagai Indosat Ooredoo. Tanpa ragu, tahun 2015 adalah tahun menarik yang diwarnai dengan banyak tonggak penting. Perusahaan berhasil menyelesaikan sasaran roadmap 4+1 selama tiga tahun dan merampungkan modernisasi jaringan LTE-ready. Selanjutnya, pada bulan November, kami melakukan rebranding menjadi Indosat Ooredoo, memulai fase baru dimana kita akan bergerak melampaui solusi telekomunikasi tradisional menjadi penyedia solusi digital komprehensif, yang benar-benar memperkaya kehidupan masyarakat.

Rebranding ini mencerminkan perubahan yang sangat menarik dalam lingkup dan kemungkinan. Sebagai penyedia jasa telekomunikasi terbesar kedua di Indonesia, kami memiliki akses ke basis pelanggan sangat besar berjumlah hampir 70 juta pelanggan. Sekarang kami dapat melancarkan, meningkatkan, dan mengubah organisasi ini menjadi platform yang dapat menciptakan, bermitra, menunjang, dan mendistribusikan berbagai produk dan jasa telkom dan digital yang relevan. Namun, untuk melakukan hal itu, Perusahaan perlu menjadi organisasi yang gesit, fleksibel, berorientasi konvergensi, dan berpola pikir digital. Untunglah, selama tiga tahun terakhir ini kami telah meletakkan fondasi dan upaya tersebut mulai menuai hasil seperti yang tampak pada angka-angka dalam laporan ini.

Hasil dan Kinerja

Permintaan untuk layanan telekomunikasi tetap kuat sepanjang tahun, meskipun kinerja perekonomian Indonesia kurang cerah, dengan pertumbuhan hanya 4,79% pada tahun 2015, tingkat paling lambat sejak 2009. Sebaliknya, Indosat Ooredoo mencapai pertumbuhan pendapatan dan perkembangan pelanggan tercepat di tahun 2015 dibandingkan industri, sejalan atau bahkan di atas target dan panduan secara keseluruhan.

Secara khusus, kami mencapai pertumbuhan pendapatan data terkuat dalam industri ini di tahun 2015. Pendapatan meningkat sebesar 11,1% menjadi Rp26,8 triliun dan EBITDA meningkat 14,4% menjadi Rp11,5 triliun, sementara jumlah pelanggan naik 10,3% menjadi 69,7 juta. Meski demikian, kinerja bottom line terpengaruh depresiasi rupiah terhadap dolar AS sebesar Rp1,6 triliun. Akibatnya, Indosat Ooredoo membukukan rugi bersih senilai Rp1,3 triliun yang dapat diatribusikan kepada pemilik induk.

(37)

30

Indosat Ooredoo Laporan Tahunan 2015 Strategi dan Inisiatif Utama

Seperti dikemukakan di atas, tahun 2015 merupakan tahun terakhir dari sasaran 4+1 kami yang terdiri dari data dan perangkat pintar, pengalaman terbaik pelanggan, struktur harga terbaik, dan pengalaman terbaik masyarakat untuk menghasilkan pertumbuhan pendapatan tertinggi. Saya senang dapat

mengatakan bahwa kita berhasil mencapai kemajuan besar di semua bidang ini.

Rampungnya modernisasi jaringan Perusahaan, dengan segera meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna, mendorong akuisisi dan retensi pelanggan. Kami juga menjangkau pelanggan dengan penawaran baru yang menarik seperti produk 4G, broadband untuk rumah, dan program bundling perangkat. Selain itu, penambahan toko-toko di seluruh Indonesia bertujuan berada lebih dekat dengan para pelanggan dan hadir saat mereka membutuhkan. Pendekatan yang lebih disiplin terhadap harga dan diskon diterapkan untuk memastikan produk yang paling menguntungkan dipromosikan secara konsisten.

Di lingkup digital, upaya kami untuk membangun ekosistem digital memberikan hasil yang kuat. Antara lain, platform Crowdtivate yakni pendanaan khalayak (crowdfunding) yang mampu menjadi sumber gagasan inovatif, sementara modal Ventura kami SB ISAT berhasil melakukan sejumlah investasi yang cukup bernilai di Dealoka, Grab Taxi, dan TechINAsia. Selain itu kami mampu menggoreskan kemitraan utama dengan para pemain terkemuka seperti Google dan Facebook, menunjukkan Indosat Ooredoo dipandang serius sebagai mitra pilihan dalam lingkup digital oleh merek-merek global yang unggul.

Sebagai bagian penting dari transformasi kami menjadi perusahaan digital, sepanjang tahun ini kami berinvestasi dengan menarik dan mengembangkan orang-orang berbakat kuat, mendorong mereka untuk menanamkan pola pikir komersial dan digital di semua divisi, bahkan mereka yang tidak secara langsung terlibat dengan para pelanggan di garda depan. Bersama-sama memperkokoh relasi lintas-fungsi dan komunikasi yang lebih terbuka dalam organisasi; dengan demikian

kami mampu membahas masalah dan gagasan untuk menghasilkan tindakan lebih cepat dan lebih inovatif, sehingga dapat segera diwujudkan ke pasar. Momentum positif dan visibilitas kami di pasar tercermin pada peningkatan peringkat merek dan keberhasilan penggajian kami, walaupun saat ini pasar sangat kompetitif untuk orang-orang yang sangat berbakat.

Selain itu, kami merampingkan struktur biaya melalui kemitraan strategis dalam menyebarkan kabel dan leased line, serta mengoptimalkan biaya jaringan dan layanan untuk peningkatan modal dan biaya operasional. Kami juga secara sistematis mengurangi paparan utang dolar AS, suatu inisiatif yang akan berlanjut tahun 2016.

Tata Kelola dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Tata kelola perusahaan yang baik (GCG) adalah prioritas terus-menerus di dalam organisasi. Kami melakukan yang terbaik untuk mematuhi dan

meningkatkan prinsip-prinsip GCG yakni transparansi, tanggung jawab, akuntabilitas, independensi,dan kejujuran di semua kegiatan. Dalam merefleksikan tata kelola perusahaan kami yang solid, kami meraih penghargaan Indonesia Good Corporate Governance 2015 dari Economic Review dan Indonesia Most Trusted Company dari IICG-Majalah SWA. Kami juga memenangi beberapa penghargaan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) termasuk Stevie Award untuk program-program kami di bidang kesehatan, pendidikan, dan pemberdayaan ekonomi; kebanyakan dari program itu menerapkan teknologi digital dalam cara yang inovatif untuk mempertimbangkan dan menjangkau kelompok-kelompok terpinggirkan lain seperti kaum perempuan dan kaum muda yang tidak terlayani. Kontribusi kami dapat dilihat secara rinci di bagian GCG dan CSR dalam laporan ini, dengan informasi tambahan dalam Laporan Keberlanjutan kami.

Perubahan Direksi

Direksi mengamati sejumlah perubahan sepanjang tahun 2015. Bapak Fadzri Sentosa dan Bapak Curt Stefan Carlsson masing-masing mengajukan

(38)

31

Di bawah merek baru Indosat Ooredoo, saya yakin kami berada di posisi kuat untuk bersaing dalam kepemimpinan digital. Secara khusus, kami ada di posisi yang baik untuk menarik manfaat dari penyebaran jaringan LTE di seluruh negeri ini dengan dukungan LTE-ready yang telah dimodernisasi dan jaringan tunggal RAN. Kami memiliki sejumlah inisiatif yang akan mempercepat momentum digital kami, termasuk kemitraan konten eksklusif dan kemitraan dengan peritel terkemuka Erajaya, yang akan memperkokoh kapasitas penjualan langsung kami melalui ratusan toko di seluruh Nusantara. Singkatnya, kami ingin ada di sana untuk menawarkan kepada para pelanggan kami pengalaman digital yang lebih cepat, lebih lancar, lebih dapat diakses melalui produk dan layanan baru yang lebih lancar.

Sebagai merek lokal yang membanggakan dengan kualifikasi global, teknologi dan jaringan kelas dunia, kami siap bersaing untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia. Peningkatan kualitas jaringan kami, penawaran produk yang lancar, proses yang lebih cepat ke pasar, penekanan pada penjualan langsung, dan relasi digital yang unggul, akan memampukan kami untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan memperkaya kehidupan melalui solusi digital kepada para pelanggan di Indonesia. Atas nama Direksi, saya ingin menyampaikan penghargaan kami kepada para pelanggan kami, para karyawan kami yang bekerja keras dan

berdedikasi, Dewan Komisaris, serta semua mitra dan pemegang saham kami, termasuk perusahaan induk kami Ooredoo, seiring langkah maju kita bersama dalam perjalanan baru yang menarik ini.

pengunduran diri mereka pada Februari dan Juni 2015, dan kami memberhentikan mereka dengan hormat disertai ucapan terima kasih. Dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada 10 Juni 2015 bergabung dengan kami Bapak Caba Pinter sebagai Direktur & Chief Financial Officer dan dalam RUPSLB 7 Oktober 2015, Ibu Herfini Haryono sebagai Direktur & Chief Wholesale and Enterprise Officer. Selain itu, antara 10 Juni dan 7 Juli 2015, Bapak Sarwoto Atmosutarno memberi kontribusi wawasan berharga beliau sebagai anggota sementara Direksi.

Prospek tahun 2016

Prospek jasa telekomunikasi dan digital di Indonesia sangat positif. Semua data utama mendukung prakiraan pertumbuhan, mulai dari pertambahan populasi hingga peningkatan Produk Domestik Bruto (PDB), kenaikan smartphone yang terjangkau, serta pertumbuhan ekosistem digital. Selain itu, Pemerintah telah menunjukkan dukungan yang kuat. Pada November 2015, Pemerintah melakukan refarming spektrum 4G LTE menjadi frekuensi 1800 MHz yang lebih efisien, dan saat ini Pemerintah tengah merumuskan peraturan interkoneksi baru untuk industri telekomunikasi dengan kemungkinan kuat beralih ke struktur yang lebih ramah industri.

Di bawah merek baru

Indosat Ooredoo,

saya yakin kami

berada di posisi kuat

untuk bersaing dalam

kepemimpinan digital

Alexander Rusli

Direktur Utama & CEO

(39)

32

Alexander Rusli Caba Pinter Joy Wahjudi John Martin Thompson Herfini Haryono

(40)

33

Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi tentang

Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2015 PT Indosat Tbk

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan PT Indosat Tbk (“Perusahaan”) tahun 2015 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Dewan Komisaris

Astera Primanto Bhakti

Komisaris

Hans Anthony Kuropatwa

Komisaris

Richard Farnsworth Seney

Komisaris Independen

Elisa Lumbantoruan

Wijayanto Samirin

Ian Charles Dench

Komisaris Chris Kanter Komisaris Beny Roelyawan Komisaris Ajay Bahri Komisaris

Waleed Mohamed Ebrahim Al-Sayed

Komisaris Utama

Alexander Rusli

Direktur Utama & Chief Executive Officer

Herfini Haryono

Direktur & Chief Wholesale and Enterprise Officer

Joy Wahjudi

Direktur & Chief Sales and Distribution Officer (sekaligus selaku Direktur Independen)

John Martin Thompson

Direktur & Chief Technology Officer

Caba Pinter

Direktur & Chief Financial Officer

Direksi

(41)

34 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo 34 Indosat Ooredoo

Profil

Perusahaan

37 Sekilas Perusahaan

38 Visi, Misi dan Nilai

40 Rekam Jejak

42 Produk dan Layanan

46 Struktur Grup Perusahaan, Komposisi Pemegang

Saham dan Entitas Anak

47 Sertifikasi

47 Karyawan

48 Struktur Organisasi

(42)

35 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo 35

(43)

36 Laporan Tahunan 2015 Indosat Ooredoo 36

(44)

Didirikan pada tahun 1967, PT Indosat Tbk

(Indosat Ooredoo) adalah penyelenggara

jasa telekomunikasi dan informasi terkemuka

di Indonesia serta anggota Grup Ooredoo,

penyelenggara jasa telekomunikasi global. Indosat

Ooredoo menyediakan layanan selular, data tetap

dan layanan broadband nirkabel serta layanan

telekomunikasi tetap atau layanan suara tetap

termasuk SLI, sambungan tetap nirkabel serta

sambungan telepon tetap, dan layanan digital.

Selain itu, bersama anak-anak perusahaannya,

PT Indosat Mega Media (IM2) dan PT Aplikanusa

Lintasarta, Indosat Ooredoo menyediakan layanan

data tetap atau Multimedia, Internet & Komunikasi

Data (MIDI) seperti IPVPN, penyewaan jalur,

layanan internet dan layanan teknologi informasi

segmen korporat. Saham Indosat Ooredoo tercatat

di Bursa Efek Indonesia (BEI: ISAT).

Sekilas Perusahaan

37

(45)

Visi

Menjadi Perusahaan

Telekomunikasi Digital Terdepan

di Indonesia

* Visi dan Misi Perusahaan diatas disetujui oleh Direksi dan Dewan Komisaris pada tahun 2016, seperti tercantum dalam Laporan Tahunan 2015 yang ditanda–tangani oleh Direksi dan Dewan Komisaris.

(46)

Misi

Nilai

Terpercaya

Berpikir positif, konsisten dalam perkataan dan perbuatan

yang terpuji serta dapat diandalkan.

Peduli

Menunjukkan perhatian, menghargai serta melayani dengan

sepenuh hati.

Tekad Menjadi yang Terbaik

Semangat mencapai keunggulan dengan melakukan

perbaikan dan penyempurnaan berkesinambungan.

Cepat

Sigap dalam memecahkan masalah, mengambil keputusan,

bertindak dan beradaptasi.

Berjiwa Muda

Enerjik, dinamis dan berani menjadi penggerak perubahan.

• Layanan dan Produk Yang Membebaskan

• Jaringan Data yang Unggul

• Memperlakukan Pelanggan Sebagai Sahabat

• Transformasi Digital

(47)

1967

2002

1994

₂₀₀₃

PT Indosat Tbk didirikan di Indonesia pada tanggal 10 November 1967 sebagai Perusahaan Penanaman Modal Asing yang menyediakan layanan telekomunikasi internasional di Indonesia.

Pemerintah Indonesia melakukan divestasi 517,5 juta saham, mewakili sekitar 50,0% dari saham Seri B pada saat itu, dalam dua tahap. Pada bulan Mei 2002, Pemerintah menjual 8,1% dari saham kami yang beredar melalui tender global yang dipercepat. Pada bulan Desember 2002, Pemerintah melakukan divestasi 41,9% saham Seri B kami kepada mantan anak perusahaan STT Communications Ltd (“STT”).

Menjadi Perusahaan publik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan New York Stock Exchange.

Sejak memasuki pasar selular Indonesia melalui pembelian Satelindo dan pendirian PT Indosat Multimedia Mobile serta integrasi perusahaan tersebut ke dalam Perusahaan kami pada tahun 2003, layanan selular telah menjadi kontributor terbesar pendapatan usaha kami.

(48)

2013

2008

Secara sukarela menghapuskan pencatatan dari Bursa Efek New York dan hanya tercatat di Bursa Efek Indonesia.

Ooredoo mengakuisisi kepemilikan STT di kami, memicu penawaran tender wajib oleh Ooredoo untuk membeli sampai dengan 1.314.466.775 Saham Seri B, yang mewakili sekitar 24,19% dari total Saham Seri B kami yang diterbitkan dan beredar, dengan harga pembelian dolar AS setara dengan Rp369.400 per ADS dan Rp7.388 per Saham Seri B. Ooredoo adalah perusahaan terbuka yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh Negara Qatar dan entitas afiliasinya. Ooredoo diatur berdasarkan hukum Negara Qatar dengan saham yang terdaftar di Pasar Sekuritas Doha serta Pasar Sekuritas Abu Dhabi, dan Global Depository Receipts yang diperdagangkan di London Stock Exchange.

2015

2014

Peluncuran Layanan Digital Indosat, unit bisnis yang berfokus pada penciptaan platform digital yang terkini dalam bidang keuangan, periklanan dan e-commerce mobile guna memberikan manfaat hidup yang nyaman bagi para pelanggan.

Peluncuran indentitas

baru menjadi Indosat

Ooredoo dan peluncuran

layanan komersial

4G-LTE yang pertama di

Indonesia.

(49)

iM3 Ooredoo

Layanan multimedia GSM prabayar yang memberikan kebebasan berkomunikasi tanpa batas.

Mentari Ooredoo

Layanan selular GSM prabayar bagi pelanggan dewasa yang memberikan kemudahan serta gaya hidup.

Matrix Ooredoo

Layanan selular GSM pascabayar untuk pengguna profesional dan korporasi dengan kualitas layanan serta pengalaman terbaik.

Outbound Roamers

Indosat Ooredoo International Roaming memberikan kepada pelanggan Indosat Ooredoo kemudahan biaya telekomunikasi yang sederhana dan terjangkau ketika bepergian ke luar negeri.

Flat Call 01016

Sambungan internasional Flatcall memungkinkan pelanggan menelpon ke luar negeri dengan biaya terjangkau melalui Indosat Ooredoo 01016.

IDD-001 & IDD-008 and SMS International

Sambungan Langsung Internasional memberikan sambungan yang jelas dengan kualitas baik dalam menghubungkan pelanggan dengan anggota keluarga dan kerabat di luar negeri, dengan menghubungi 001 atau 008.

42

(50)

Indosat Ooredoo Business

Indosat Ooredoo telah berkembang menjadi penyelenggara Teknologi Informasi Komunikasi (ICT) dengan menyediakan layanan Bisnis Indosat Ooredoo sesuai dengan kebutuhan pelanggan korporasi. Segmen ini terdiri dari Enterprise, Bisnis Menengah dan Bisnis Kecil.

• Mobile

Solusi komunikasi bisnis mobile yang dirancang untuk memfasilitasi komunikasi dan koordinasi di antara para karyawan tanpa perlu khawatir terhadap tagihan yang melambung.

• Solusi Konvergensi

Layanan yang memungkinkan solusi konvergensi antara Komunikasi Tetap (Fixed) dan Komunikasi Mobile, agar tetap terkoneksi secara real-time dari mana pun dan kapan pun, dengan menggunakan perangkat apa pun (desktop, laptop, telepon jalur darat, smartphone, atau tablet). • Mesin ke Mesin

Solusi yang menyediakan berbagai teknologi komunikasi sehingga memungkinkan lingkup komunikasi yang cerdas, efektif biaya, dan aman antar mesin, perangkat, dan sensor sebagai komponen utama untuk memberdayakan bisnis digital. Solusi ini telah berkembang mulai dari konektivitas dasar untuk mengelola konektivitas, hingga solusi akhir dan analitis.

43

Indosat Ooredoo

• Layanan Teknologi Informasi (TI)

Solusi Teknologi dan Informasi untuk memastikan kelancaran bisnis dengan menyediakan infrastruktur yang kuat dan andal di Pusat Data kami dan di Pusat Pemulihan Gangguan (Disaster Recovery Center). Kami juga mengembangkan jajaran layanan kami dengan menyediakan cloud untuk tingkat perusahaan publik dan swasta sesuai persyaratan bisnis yang lebih sigap dan dinamis. Selain itu, kami menyediakan layanan TI yang dikelola mencakup monitoring dan manajemen aplikasi, middleware, perangkat penyimpanan, server dan jaringan. • Konektivitas

Layanan yang menghubungkan kantor-kantor cabang pelanggan, memberikan informasi penting bisnis dan aplikasi serta dunia digital dengan menyediakan koneksi yang aman, andal, dan terjamin. Dilengkapi dengan fitur-fitur pintar yang memungkinkan Anda memperoleh visibilitas dan pengendalian penuh terhadap jaringan Anda.

• Satelit

Layanan satelit menghubungkan para pelanggan melalui sewa transponder di seluruh Indonesia dan sejumlah negara Asia Tenggara. Kami menyediakan layanan berdasarkan kapasitas yang disewa dan basis waktu.

Laporan Tahunan 2015

business

(51)

Cipika Stores

Pasar online yang menjual gadget, aneka produk gaya hidup dan hiburan.

Cipika Book Mate

Platform perpustakaan elektronik yang menawarkan buku internasional maupun lokal di berbagai platform mobile. Cipika Book Mate merupakan inisiatif marketing patungan bersama dengan Book Mate Singapura yang diluncurkan pada bulan Agustus 2015.

Cipika Play

Pasar voucher game online, bekerja sama dengan penerbit dan penyedia layanan pembayaran game.

Dompetku

Layanan finansial mobile yang memenangkan penghargaan ini mencakup layanan pembayaran, pembelian dan pengiriman uang. Layanan inovatif ini memungkinkan pelanggan Indosat Ooredoo melakukan berbagai transaksi finansial non-tunai seperti pembayaran dan transfer uang, dengan menggunakan nomor telepon seluler yang terdaftar, yang ditujukan bagi mereka yang tidak memiliki rekening bank maupun para nasabah. Kas Dompetku juga menawarkan solusi bisnis dengan pencairan uang tunai dan penerimaan kas.

(52)

On-de-go

Solusi perbankan mobile, baik untuk smart phone maupun feature phone, sebagai layanan yang

lebih aman dan nyaman.

IMX

_{IMX memberikan solusi iklan mobile melalui platform} lelang real-time yang memastikan transparansi serta kinerja baik untuk pengiklan. IMX didukung oleh platform manajemen data agar dapat membidik pelanggan yang tepat. IMX atau PT Portal Bursa Digital, adalah usaha patungan antara Indosat Ooredoo dan Smaato, diluncurkan pada bulan Mei 2015.

Dompetku Pengiriman Uang

Solusi pengiriman uang tunai domestik yang dapat digunakan di toko mana saja, didukung ratusan agen di seluruh Indonesia, yang membidik masyarakat yang belum memiliki rekening bank.

Pay Up

Layanan pembayaran mobile yang sederhana, aman, dan terjangkau; memungkinkan pedagang kecil dan besar, serta Perusahaan pengiriman dan logistik menerima pembayaran melalui kartu debit di mana pun dan kapan pun.

45

Indosat Ooredoo

Produk dan Layanan

Laporan Tahunan 2015