PENGARUH PELATIHAN
TERHADAP KINERJA PERAWAT
DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI
(Studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang)TESIS
Untuk memenuhi sebagian persyaratan Untuk mencapai derajat Sarjana Strata Dua (S-2)
Program Studi Magister Manajemen
Diajukan oleh: Siti Umi Ernawati NIM 201010280211027
MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
T E S I S
Dipersiapkan dan disusun oleh : Siti Umi Ernawati Nim : 201010280211027
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal,
14 Agustus 2012
SUSUNAN DEWAN PENGUJI
Ketua : Dr.Rahmat Dwi Jatmiko, MM ………..
Sekretaris : Dr. Nazaruddin Malik, M.Si ………..
Penguji I : Prof. Dr. Bambang Widagdo, MM ………..
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PERAWAT
DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang)
Yang Diajukan oleh : Siti Umi Ernawati Nim : 201010280211027
Telah disetujui Tanggal 8 Agustus 2012
Pembimbing Utama Pembimbing Pendamping
Dr.Rahmat Dwi Jatmiko, MM Dr. Nazaruddin Malik, M.Si
Direktur Ketua Program Studi Program Pascasarjana Magister Manajemen
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini, saya : Nama : Siti Umi Ernawati Nim : 201010280211027 Program Studi : Magister Manajemen
Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :
1. Tesis dengan judul “ Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Perawat dengan Motivasi sebagai Variabel Moderasi (studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang)” adalah hasil karya saya sendiri dan dalam naskah tesis ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah digunakan oleh orang lain untuk memperoleh gelar Akademik di suatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata di dalam naskah tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia tesis ini digugurkan dan Gelar Akademik yang telah saya peroleh dibatalkan, serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tesis ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan hak bebas royalti non eksklusif.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Malang, 14 Agustus 2012
KATA PENGANTAR
Bismillaahirrohmaanirrohiim
Alhamdulillaah, segala puja dan puji syukur ke hadlirat Alloh SWT yang telah memberikan rahmat dan nikmat-Nya sehingga penelitian ini dapat diselesaikan. Sholawat dan salam, saya sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat, dan umatnya sampai akhir zaman.
Tesis dengan judul Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Perawat Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Malang) ini merupakan salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana S-2 pada Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
Saya sangat menyadari bahwa dalam penulisan tesis ini, sudah melibatkan berbagai pihak yang telah membantu hingga terwujudnya tesis ini. Pada kesempatan ini, saya menghaturkan terima kasih yang tak terhingga kepada: 1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang
2. Bapak Dr. Latipun, M.Kes selaku Direktur Program Pascasarjana
3. Bapak Dr. Widayat, MM selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen yang selalu telaten mengingatkan agar segera menyelesaikan tesis.
4. Bapak Dr.Rahmat Dwi Jatmiko, MM selaku dosen pembimbing utama yang selalu dengan penuh kesabaran mengoreksi, membimbing dan memberi arahan mulai dari penyusunan hingga terselesaikannya tesis ini.
5. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku dosen pembimbing pendamping yang selalu dengan penuh kesabaran mengoreksi, membimbing dan memberi arahan mulai dari penyusunan hingga terselesaikannya tesis ini.
6. Bapak Prof.Dr.Bambang Widagdo, MM selaku dosen penguji atas saran dan bimbingannya demi penyempurnaan tesis ini.
7. Bapak Dr. Ahmad Juanda, MM, Ak selaku dosen penguji atas saran dan bimbingannya demi penyempurnaan tesis ini.
8. Bapak dan Ibu dosen pengajar Program Studi Magister Manajemen Pasca Sarjana Universitas Muhammadiyah Malang.
9. Bapak Dr.dr. Basuki B. Purnomo, Sp.U selaku Direktur RSUD Dr. Saiful Anwar Malang yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian. 10. Suamiku tercinta, Kapten CZI Bachtiar Arifin yang dengan sabar dan setia
mendampingi, memberi do’a restu, dan motivasi yang tiada henti.
11. Ananda-anandaku tercinta dan tersayang, Belisa Fitria Az-zahra Bachtiar, Camila Aysha Putri Bachtiar, dan Mohammad Rifqiy Satria Bachtiar.
12. Aba dan Umikku, H.Wasis Zainul Mustofa dan Hj. Chosidah Imro’atus Sholihah, yang selalu memberikan do’a restu, dukungan, dan semangat. 13. Teman-teman satu angkatan yang selalu memberikan semangat.
14. Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Saya sangat menyadari bahwa tesis ini masih terdapat kekurangan-kekurangan. Untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat saya harapkan. Namun demikian, saya tetap berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi saya maupun pihak lain yang memerlukan. Aamiin.
DAFTAR ISI
Hal
Abstraksi…….………. i
Abstract……… ii
Kata Pengantar………. iii
Daftar Isi……….. v
Daftar Tabel………. ix
Daftar Gambar………. xii
Daftar Rumus………... xiii
Daftar Lampiran……….. xiv
Daftar Singkatan………. xv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang……… 1 1.2. Perumusan Masalah……… 5 1.3. Batasan Masalah……….... 5 1.4. Tujuan Penelitian……….. 6 1.5. Kegunaan Penelitian………. 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Penelitian Terdahulu……….. 7
2.2. Landasan Teori……….. 11
2.2.1. Definisi Pelatihan……….. 11
2.2.2. Tujuan dan Manfaat Pelatihan……… 12
2.2.3. Definisi Motivasi………... 14
2.2.5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja………. 21
2.2.6. Definisi Keperawatan……….... 22
2.2.7. Definisi Asuhan Keperawatan……… 24
2.2.8. Definisi Nilai, Etika, dan Prinsip Etik Keperawatan………. 24
2.2.9. Kerangka Pemikiran……….. 27
2.2.10. Model dan Hipotesis Penelitian………. 29
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Pendekatan Penelitian……… 30
3.2. Populasi dan Sampel……….. 30
3.3. Data dan Sumber Data……… 32
3.4. Teknik Pengumpulan Data………. 32
3.4.1. Metode Kuesioner (Angket)……….. 32
3.4.2. Metode Pencatatan……….……… 33
3.5. Variabel Penelitian………. 33
3.5.1. Variabel Terikat…………..……… 33
3.5.2. Variabel Bebas……….……….. 34
3.5.3. Variabel Moderasi………. 34
3.6. Definisi Operasional Variabel ………... 35
3.6.1. Kinerja Perawat…………..……… 35 3.6.2. Pelatihan Perawat……….……….. 36 3.6.3. Motivasi Karyawan……… 37 3.7. Pengujian Instrumen ………... 38 3.7.1. Uji Validitas…..…………..……….. 38 3.7.2. Uji Reliabilitas……….……….. 40
3.8. Uji Asumsi Klasik ………... 42 3.8.1. Uji Multikolinieritas……..……….... 42 3.8.2. Uji Autokorelasi….……….………... 43 3.8.3. Uji Heteroskedastisitas…...……… 44 3.8.4. Uji Normalitas……… 45 3.9. Uji Hipotesis……….………... 45 3.9.1. Uji t (Parsial)…..….……….……….. 46
3.9.2. Uji Nilai Selisih Mutlak………. 47
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian……….. 48
4.2. Deskripsi Umum Responden………..………... 55
4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.………….. 56
4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia…………..…..…….. 57
4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan…...… 59
4.2.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja………..…..… 61
4.3. Deskripsi Data hasil Penelitian….………..………... 63
4.3.1. Statistik Jawaban Responden Responden ……….… 63
4.3.2. Deskripsi Jawaban Responden untuk Variabel Pelatihan (X1)..… 64
4.3.3. Deskripsi Jawaban Responden untuk Variabel Motivasi (X2).…. 72 4.3.4. Deskripsi Jawaban Responden untuk Variabel Kinerja (Y).……. 86
4.4. Hasil Pengujian Instrumen……….………..………. 96
4.4.1. Hasil Uji Validitas………... ………. 96
4.4.2. Hasil Uji Reliabilitas……….. 99
4.5.1. Hasil Uji Multikolinieritas.………... ……… 100
4.5.2. Hasil Uji Autokorelasi……..….……… 101
4.5.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas….……… 101
4.5.4. Hasil Uji Normalitas……….….……… 102
4.6. Hasil Pengujian Hipotesis……….. 103
4.6.1. Hasil Uji t (Parsial)…..……..….……… 103
4.6.2. Hasil Uji Nilai Selisih Mutlak……… 105
4.7. Pembahasan Hasil ……...……….. 108
4.7.1. Pembahasan Pelatihan.………...…... ……… 118
4.7.2. Pembahasan Motivasi.………… ………..……… 110
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan……….………. 113
5.2. Saran………. 114
Daftar Pustaka………. 116 Lampiran
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 2.1. Persamaan dan Perbedaan dengan Penelitian Terdahulu…. 10 Tabel 3.1. Bobot Nilai Setiap Pertanyaan……… 33 Tabel 4.1. Penduduk Wilayah Rujukan……… 55 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……. 56 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………...……. 57 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan 59 Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja………. 61 Tabel 4.6. Statistik Jawaban Responden……….. 63 Tabel 4.7. Jawaban Responden tentang Meningkatkan
Pengetahuan(X1.1)………..
64
Tabel 4.8. Jawaban Responden tentang Meningkatkan
Kompetensi(X1.2)………...
65
Tabel 4.9. Jawaban Responden tentang Meningkatkan Ketrampilan Kerja (X1.3)………...
66
Tabel 4.10. Jawaban Responden tentang Meningkatkan Penyesuaian Diri (X1.4)………...
67
Tabel 4.11. Jawaban Responden tentang Meningkatkan Ketrampilan Bekerjasama (X1.5)……….………...
69
Tabel 4.12. Jawaban Responden tentang Keterkaitan Pelatihan dengan Pekerjaan (X1.6)………..………...
70
Tabel 4.13. Jawaban Responden tentang Relevansi Tugas dengan Wewenang (X1.7)………...
71
Tabel 4.14. Jawaban Responden tentang Kesesuaian Gaji dengan Hasil Kerja (X2.1)………...
73
Tabel 4.15. Jawaban Responden tentang Pemberian Tunjangan Kerja (X2.2)………...
Tabel 4.16. Jawaban Responden tentang Pemberian Seragam Kerja (X2.3)………..……...
75
Tabel 4.17. Jawaban Responden tentang Santunan Kecelakaan Kerja (X2.4)………...
76
Tabel 4.18. Jawaban Responden tentang Jaminan Kesehatan (X2.5)…. 78 Tabel 4.19 Jawaban Responden tentang Paguyupan Perawat (X2.6)… 79
Tabel 4.20. Jawaban Responden tentang Waktu Istirahat (X2.7)…….. 80
Tabel 4.21. Jawaban Responden tentang Perwakilan Perawat (X2.8)… 81 Tabel 4.22. Jawaban Responden tentang Kejelasan Status Perawat (X2.9)………... 83 Tabel 4.23. Jawaban Responden tentang Pengesahan Simbol Perawat (X2.10)………... 84
Tabel 4.24. Jawaban Responden tentang Jenjang Karir (X2.11)……… 85
Tabel 4.25. Jawaban Responden tentang Menghargai Pasien (X3.1)… 87 Tabel 4.26. Jawaban Responden tentang Penerapan Informed Concent (X3.2)………... 88 Tabel 4.27. Jawaban Responden tentang Jenjang Karir (X3.3)………. 89
Tabel 4.28. Jawaban Responden tentang Kemurahan Hati (X3.4)……. 90
Tabel 4.29. Jawaban Responden tentang Non Maleficence (X3.5)….... 91
Tabel 4.30. Jawaban Responden tentang Jenjang Karir (X3.6)………. 92
Tabel 4.31. Jawaban Responden tentang Keadilan (X3.7)………. 93
Tabel 4.32. Jawaban Responden tentang Kesetiaan (X3.8)……… 95
Tabel 4.33. Hasil Uji Validitas Variabel Pelatihan………. 96
Tabel 4.34. Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi………. 97
Tabel 4.35. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja..………. 98
Tabel 4.37. Hasil Uji Multikolinieritas…………..………. 100
Tabel 4.38. Hasil Uji Durbin Waston..…………..………. 101
Tabel 4.39. Hasil Uji t……… 104
Tabel 4.40. Hasil Uji Nilai Selisih Mutlak………. 106
DAFTAR GAMBAR
Hal Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Penelitian………..…. 28 Gambar 2.2. Model Hipotesis Penelitian…..……… 29 Gambar 4.1. Struktur Organisasi RSSA..……… 54 Gambar 4.2. Diagram Batang Karakteristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin………..
56
Gambar 4.3. Diagram Batang Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………..
58
Gambar 4.4. Diagram Batang Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan………..
60
Gambar 4.5. Diagram Batang Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja………..
DAFTAR RUMUS
Hal
Rumus 3.1. Perhitungan Besaran Sampel………..…. 30
Rumus 3.2. Korelasi Product Moment………..……. 39
Rumus 3.3. Alpha Cornbach………..……… 41
Rumus 3.4. t hitung………..………. 47
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden Lampiran 3 : Hasil SPSS
DAFTAR SINGKATAN
SDM : Sumber Daya Manusia RS : Rumah Sakit
RSUD : Rumah Sakit Umum Daerah RSSA : RSUD Dr. Saiful Anwar
Depkes RI : Departemen Kesehatan Republik Indonesia IKM : Indeks Kepuasan Masyarakat
VIF : Value Inflation Factor
ISO : International Organization for Standarization
APBD : Anggaran Pendapatan Belanja Daerah IRJ : Instalasi Rawat Jalan
IGD : Instalasi Gawat Darurat IRNA : Instalasi Rawat Inap
SPSS : Statistical Package for the Social Science
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden Lampiran 3 : Hasil SPSS
DAFTAR PUSTAKA
Anonim (1974). Instruksi Presiden RI Nomor 15 Tahun 1974 tentang Pokok-Pokok Pelaksanaan Pembinaan Pendidikan dan Pelatihan, Jakarta: Lembaran Negara
Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta
Boedihartono (1991). Konsep dan Proses Keperawatan, Jakarta: Dirjen Pelayanan Medik Depkes RI
Bungin, Burhan (2009). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya, Edisi Pertama, Cetakan Keempat, Jakarta: Kencana
Depkes R.I. (1999). Pedoman Uraian Tugas Tenaga Keperawatan di Rumah Sakit, Jakarta: Dirjen Yanmed
Depkes R.I. (2009). Modul I, Aplikasi Nilai-Nilai Profesional dalam Praktik Keperawatan, Jakarta: Pusdiklat
Depkes R.I. (2009). Modul III, Pengembangan Profesional Diri, Jakarta: Pusdiklat
Ghozali, Imam. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang; BPUD
Hermanto (2005). Analisis Pengaruh Pelatihan, Pendidikan, dan Pembinaan Karyawan terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Sekretariat Kabupaten Sorong, Jurnal Aplikasi Manajemen (JAM), Vol.3,No.2.Agustus 2005, Malang: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Brawijaya, 131-139
Mangkunegara, Anwar Prabu (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: Remaja Rosdakarya
Mangkunegara, Anwar Prabu (2005). Evaluasi Kinerja SDM, Bandung: PT. Refika Aditama
Moekijat (1996). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Bandung:Mandar Maju
Moenir (1995). Latihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bandung: Mandar Maju
Musafir (2009). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai pelabuhan Indonesia IV Gorontalo, Jurnal Ichsan Gorontalo Volume 4 No.2 Edisi Mei-Juli 2009, 2371-2385
Noe Hollenback & Wright (2003). Human Resources Management, International Edition, Fourth Edition, USA, MC. Grawitill. Lnc
Priono, Hero (2005), Pengaruh Pelatihan dan Pelibatan Karyawan terhadap Kinerja Manajer pada PT.Semen Gresik (Persero) Tbk, JurnalEkonomi Arthavidya Tahun 6, Nomor 1, Maret 2005, 79-98
Rianse, Usman & Abdi (2008). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi: Teori dan Aplikasi, Bandung: CV Alfabeta
Robbins, Stephen P. (1996). Perilaku Organisasi : Konsep, Kontroversi, dan Aplikasi Edisi Indonesia, Jakarta: PT.Prehalindo
Siagian, Sondang P. (2004). Teori Motivasi dan Implikasinya, Jakarta: PT. Rineka Cipta
Simamora, Henry (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: STIE YKPN
Singarimbun (1995). Metode Penelitian Survei, Jakarta: LP3ES
Soetjipto (2007). Pengaruh Faktor Pendidikan, Pelatihan, Motivasi, dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja kepala Desa (Studi pada Kepala Desa di Kecamatan Pakis dan Tumpang Malang) Jurnal Aplikasi Manajemen Volume 5 Nomor I, April 2007, 159-165
Sunarni, Theresia & Veni Istanti (2007). Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Interbis Sejahtera Palembang, Jurnal Teknik Industri Vol.7 No.2 Desember 2007, 21-30 Supardi (2005). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis, Yogyakarta: UII
Press
Wijanto, Setyo Hari (2008). Structural Equation Modeling Dengan Lisrel 8.8. Konsep & Tutorial, Yogyakarta: Graha Ilmu
Wijaya, Tony (2009). Analisis Data Penelitian Menggunakan SPSS, Yogyakarta: Universitas Atmajaya
Veni Sara (2005). Analisis Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, dan Pembinaan Karyawan terhadap Prestasi Kerja Pegawai KUD di Jayapura, Jurnal Aplikasi Manajemen (JAM), Vol.3,No.2.Agustus 2005, Malang: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Brawijaya, 39-46
