Bab VIII. DECISION MAKING AND CONTROLLING
Dalam decision making, seorang marger harus memilih/ menentukan berbagai macam alternatif kegiatan,
sedangkan dalam controlling seorang marger mengevaluasi
hasil yang telah ditetapkan dalam perencanaan atau tujuan dan memutuskan kegiatan (apa saja) untuk dikerjakan.
Bab ini membahas berbagai macam fungsi management
dalam decision making and controling yang digunakan oleh MNC.
Tujuan Bahasan
1. Contoh-contoh pengambilan keputusan di berbagai negara. 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi wewenang
pengambilan keputusan yang diberikan pada overseas units.
3. Direct control dan indirect control.
4. Perbedaan utama cara MNC melakukan control
Pengambilan Keputusan Di Eropa
Mercedes, perusahaan mobil baru-baru ini memperkenalkan model-model baru ke pasar U.S
Mercedes dikenal sebagai mobil mahal, namun model
terbaru lebih mahal. Alasan keputusan tersebut agar menjadi lebih melekat pada pesaing dan terlihat sebagai pesaing
melakukan penawaran.
Di Inggris
Sebagiab besar perusahaan Inggris adalah desentralisasi. Alasan banyak manager level atas tidak memahami secara detail
tentang midle manager untuk menangani berbagai pengambilan
keputusan dengan desentralisasi.
Di Prancis
Berdasarkan penelitian manager tidak mempercayai manager menengah, sebagai pengambilan keputusan cenderung
Di Prancis
Berdasarkan penelitian manager tidak
mempercayai
manager menengah, sebagai pengambilan
keputusan cenderung
sentralisasi.
Di Jerman
MNC Jerman cenderung sentralisasi, autocratic dan
hierarchial.
Di Scandinavia
Decision making di scaninavia adalah
codeterminasi
Factors that encourange/influence
centralizatioan or
decentralization of decision making in
subsidiary operations
.Encourange centralization
• Large size
· Large capital investment
· Relatively high importang to MNC · Highly competitive environ
· Strong volume to unit cost relationship · High degree of technology
· Strong importance attached to brand name,patent,right,ect
· Low level of product diversification · Homogeneous product line
· Small geographic distance between HO&subsidiary · Fewer highly competent manager in host country · Much experience in internasional business.
Factors that encourange/influence centralizatioan or decentralization of decision making in subsidiary operations.
Encourange decentralization
· Small size
· Small capital investment
· Relatively low importance to MNC · Stable environment
· Weak volume to unit cost relationshing · Moderate to low degree technology
· Little importance attached to brand name, patttent right, ect
· Hight level product diversification · Heterogeneous product line
Controlling/Pengendalian
Controlling involves evaluating results in relation
to
plans or objective and deciding what actioan to
take.
Fungsi pengendalian secara konsep dan praktis
sama dengan
pengambilan keputusan.
Tipe-tpe pengendalian
1. Direct control
2. Indirect control
Direct control menggunakan tatap muka atau
pertemuan secara individual untuk tujuan
monitoring operasi.
Control Techniques
1. Financial Performance
2. Quality Performance
3. Personal Performance
Financial Performance
Evaluasi kinerja keuangan pada foreign subsidiary
biasanya didasarkan pada profit return on
investment (ROI)
Quality Performance
Dikenal Quality control circle
sekelompok pekerja
yang bertemu secara regular untuk mendiskusikan
cara
meningkatkan kualitas kerja.
Personal Performance
