PROSES BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN

(1)

PROSES BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN

Untuk SMK Kelas X

Penyusun Sunarto

(SMKN 23 Jakarta)

2022

(2)

Halaman A INFORMASI UMUM...

1. Identitas Modul ... 1

2. Kompetensi Awal ... 1

3. Profil Pelajar Pancasila ... 1

4. Sarana dan prasarana ... 1

5. Bahan Bacaan untuk Siswa ... 18

6. Moda pembelajaran yang digunakan ... 2

7. Kata Kunci ... 2

8. Ketersediaan Materi ... 2

9. Persiapan Pembelajaran ... 3

B KOMPONEN INTI ... 4

ELEMEN 1 PROSES BISNIS BIDANG PEMASARAN ... 4

1 Tujuan Pembelajaran ... 4

2. Pemahaman bermakna ... 4

3. Pertanyaan Pemantik ... 4

4. Kegiatan Pembelajaran ... 5

Pertemuan 1 ... 5

Pertemuan 2 ... 7

Pertemuan 3 ... 9

Pertemuan 4 ... 10

5. Asesmen ... 12

6. Pengayaan dan remedial ... 13

7. Refleksi siswa dan guru ... 14

C LAMPIRAN ... 16

1. Lembar Kerja Peserta Didik ... 17

2. Bahan Bacaan untuk Siswa ... 23

3. Bahan bacaan siswa dan guru ... 28

4. Glosarium ... 34

5. Daftar Pustaka ... 35

DAFTAR ISI

ii

(3)

i 1 IDENTITAS MODUL

Satuan Pendidikan /Jenjang : SMK

Mata Pelajaran : Dasar Dasar Pemasaran Judul Modul : Proses bisnis dalam

bidang Ipemasaran .

Kode Modul Ajar : PBIP

Kelas : X ( Sepuluh )

Alokasi Waktu : 4 X 12 JP (@ 45 Menit)

2. KOMPETENSI AWAL

Kemampuan awal yang dipersyaratkan untuk mempelajari modul ini Peserta didik sudah memiliki kemampuan dasar tentang materi Ekonomi pada pembelajaran IPS

3. PROFIL PELAJAR PANCASILA

 Dimensi 1. Beriman, Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, dan Berakhlak Mulia.

 Dimensi 2. Berkebinekaan Global

 Dimensi 3. Mandiri

 Dimensi 4. Bergotong Royong

 Dimensi 5. Bernalar Kritis

 Dimensi 6. Kreatif 4. SARANA /PRASARANA

a Sarana:

 Digital dan Non digital berupa Buku paket, e-book, portal pembelajaran, tautan edukasi di internet, surat kabar, majalah, televisi, teks iklan di ruang publik.

 Video pembelajaran di internet b Prasarana

 Perangkat keras (PC, Laptop, Smartphone, Tablet, Headset)

A INFORMASI UMUM

(4)

 Perangkat lunak (Aplikasi pembelajaran: Whatsapp, Zoom, Kelas Maya, Google Classroom, Media Sosial: Youtube, IG, dll)

 Jaringan internet

5. TARGET PESERTA DIDIK

Perangkat ajar ini dapat digunakan guru untuk mengajar di Kelas X (Sepuluh ) Program Keahlian Pemasaran SMK Bisnis dan Manajemen

 Siswa reguler/tipikal

Jumlah Siswa : 36 peserta didik

6. MODA PEMBELAJARAN

- Paduan antara tatap muka dan PJJ (blended learning)

7 KETERSEDIAAN MATERI :

Materi disajikan dalam bentuk aktivitas pembelajaran (mengamati, menyimak, membaca, bertanya, mencoba, berlatih, berdiskusi, presentasi, bermain peran, menulis, atau lainnya) sehingga menghasil proses kognitif, afektif dan psikomotorik yang membentuk karakter tediri:

 Membaca buku dan dokumen , menuliskan hasilnya secara mandiri melalui proses daring atau luring

 Mengamati Proses bisnis (dalam berita, jurnal, Tayangan media,) dan menuliskan dalam dokumen

 Mengobservasi , mengamati , menanyakan pemasaran konvensional dan modern, melalui Kunjungan Belajar di IDUKA

 Penugasan proyek sederhana secara berkelompok

 Materi disajikan tidak hanya dalam bentuk teks, tetapi juga dalam gambar

8 KATA KUNCI : Ruang lingkup bisnis dan pemasaran Jenis jenisPemasaran

Proses Bisnis berbagai industri dalam bidang pemasaran

2

(5)

8. PERSIAPAN PEMBELAJARAN

No Materi Strategi Pembelajaran

Tempat Alat Bantu Waktu Asesmen

Diagnosis Formatif Sumatif

1. Ruang

Lingkup Bisnis dan

Pemasaran

Penugasan mencari informasi pengertian bisnis dan pemasaran serta konsep pemasaran

Kelas - ATK - Lembar Kerja

- HP, internet

6 jam Mengukur sejauh mana pemahaman siswa

Sambil siswa melakukan proses pembelajaran guru menanyakan secara acak kepada siswa terhadap pemahaman materi

Di akhir kompetensi/tengah semester/akhir

semestermelakukan tes secara holisticdg tujuan untuk menentukan siswa kompeten tdk/mengetahui ketuntasan

2. Jenis ,target dan alat yang dipakai dalam Pemasaran

Penugasan mencari informasi tentang Jenis ,target dan alat yang dipakai dalam Pemasaran

6 jam

3. Proses Bisnis Penugasan 12

dalam bidang mencari jam

Pemasaran. informasi tentang proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

(6)

(7)

1. TUJUAN PEMBELAJARAN

a. “ Fase E”

b. Rumusan capaian pembelajaran masing-masing elemen pembelajaran adalah sebagai berikut.

Elemen Capaian Pembelajaran Pengelolaan bisnis

berbagai industri di bidang

pemasaran

Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha, antara lain Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Bekerja (K3B), lingkup pemasaran, pengetahuan dasar pemasaran, melaksanakan pelayanan pelanggan, Mengidentifikasi perilaku konsumen serta dapat mewujudkan kepuasan pelanggan (customer satisfaction).

c. Tujuan Pembelajaran yang ingin dicapai

Kode TP Tujuan Pembelajaran Elemen PBIP

X PBIP 1 Mencari Informasi ruang lingkup bisnis dalam bidang pemasaran

X PBIP 2 Mendeskripsikan konsep pemasaran

X PBIP 3 Menjelaskan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

X PBIP 4 Menganalisis lingkup yang berkaitan dengan pemasaran konvensional dan Pemasaran Digital

X PBIP 5 Mennganalisis Pengelolaan bisnis dalam bidang pemasaran

B KOMPONEN INTI

4

(8)

1. Ruang lingkup bisnis dalam bidang pemasaran, berikut konsepnya

2. Proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

3. Pengelolaan bisnis dalam bidang pemasaran

1. Coba kalian cari di sumber berita daring dan lainnya tentang Ruang lingkup bisnis dalam bidang pemasaran, menurut kalian mana yang lebih dominan pemasaran Offline atau Online ?

2. Bagaimana input dan output proses bisnis dalam bidang industri dan pemasaran ?

3. Apa yang kamu ketahui tentang Pengelolaan bisnis dalam bidang pemasaran ?

PERTEMUAN 1 (Satu)

RUANG LINGKUP BISNIS DAN PEMASARAN

5

2 PEMAHAMAN BERMAKNA

3 PERTANYAAN PEMANTIK

4 KEGIATAN PEMBELAJARAN

LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN 1

PENDAHULUAN

1 Guru membuka kegiatan dengan aktivitas rutin seperti salam, dan menyampaikan bahwa tujuan belajar sesi ini adalah belajar mengenai Pengertian bisnis dan pemasaran dengan ruang lingkupnya.

2 Siswa menyiapkan diri (berdoa dan mengakses grup WA), Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin oleh salah

seorang siswa

3 Guru menyapa siswa dan mengecek keikutsertaan siswa dalam grup WA

(9)

6

4 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan teknik penilaian yang digunakan

5 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami Ruang lingkup Bisnis dan Pemasaran dengan melakukan apersepsi melalui tanya jawab

INTI

1 Peserta didik mengamati video mengenai Bisnis Manajemen- bisnis dan pemasaran di

https://www.youtu.com direktorat SMK Kemdikbud 2 Peserta didik mengamati video mengenai Mengenal

Pemasaran dan Strategi Pemasaran di : http://youtu.be/XubycQRmtMs

3 Guru membacakan hasil curah pendapat di slide.

4 Diskusi setelah menonton video, guru melontarkan pertanyaan: apa yangkalian lihat di video tersebut? Hal menarik apa yang kalian ingat dari videotersebut?

5 Guru membagikan LKPD (Lembar Kerja Peserta Didik) untuk dikerjakan secara individu melalui group whatsapp dan diarahkan untuk mengerjakan LKPD

Peserta didik mengerjakan tugas sesuai dengan petunjuk yang terdapat pada LKPD yang diberikan

6 Setiap siswa mengirim laporan hasil kerja kepada guru melalui gogle classroom (gc)

7 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi 8 secara bergantian siswa mempresentasikan hasil kerja

yang telah dibuat

9 Guru menanyakan tentang pemahaman materi yang telah dipelajari

10 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/

melalui gogle classroom (gc) PENUTUP

1 Reﬂeksi belajar: guru meminta murid untuk mengisi 2 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi

yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian kompetensi.

3 Pengayaan: tugas menulis narasi singkat tentang Ruang lingkup Bisnis dan Pemasaran.

(10)

(11)

7 PERTEMUAN 2 (Dua)

PROSES BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN

LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN 2

PENDAHULUAN

1 Guru berkomunikasi dengan peserta didik melalui grup whatsapp untuk segera masuk ke aplikasi zoom, mengecek kehadiran peserta didik melalui aplikasi zoom, mengucapkan salam pembuka, berdoa untuk memulai pembelajaran

2 Siswa menyiapkan diri, Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin oleh salah seorang siswa

3 Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik, mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah

4 Guru mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengaitkan pengetahuan sebelumnya dengan materi yang akan dipelajari 5 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan teknik

penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan belajar sesi ini adalah belajar mengenai Konsep pemasaran 6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik

memahami Proses bisnis dalam bidang pemasaran dengan melakukan apersepsi melalui tanya jawab

INTI

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara kelompok mencari informasi tentang konsep inti pemasaran 2 Peserta didik mencermati video dari youtube berkaitan dengan

materi pembelajaran yang link atau tautannya dikirimkan oleh guru. Kemudian siswa menanggapi atau bertanya jawab tentang isi video tersebut

3 Peserta didik mengamati video mengenai PMB101 Konsep Dasar Manajemen Bisnis di https://www.youtu.com

4 Guru meminta peserta didik masuk ke google classroom dan bertanya jawab tentang isi video yang sudah dilihat.

(12)

8

6 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi 7 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,

whatsapp atau aplikasi daring lainnya dan saling memberikan catatan saran dan tanggapan terhadap karya teman/kelompok lain.

8 Peserta didik menyimpulkan hasil diskusi dan memperbaiki hasil kerja

10 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/ melalui gogle classroom (gc)

PENUTUP

1 Reﬂeksi belajar: guru meminta murid untuk mengisi

2 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian kompetensi.

3 Peserta didik melakukan refleksi melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring lainnya.

4 Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil

pembelajaran melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring lainnya.

5 Guru memberikan umpan balik dan penugasan melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring lainnya.

6 Guru menginformasikan pembelajaran berikutnya melalui grup whatsapp atau aplikasi daring lainnya.

7 Pengayaan: tugas menulis narasi singkat tentang konsep pemasaran

(13)

9 PERTEMUAN 3 (Tiga)

PENGELOLAAN BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN

LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN

PENDAHULUAN

3 Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik, mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah

penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan belajar sesi ini adalah belajar mengenai Jenis ,target dan alat yang dipakai dalam Pemasaran

6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pentingnya ketrampilan softskill dalam pengelolaa Proses bisnis dalam bidang pemasaran dengan melakukan apersepsi melalui tanya jawab

INTI

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara kelompok mencari informasi tentang Jenis ,target dan alat yang dipakai dalam Pemasaran

2 Peserta didik mencermati bacaan aktivitas Siswa berkaitan dengan materi pembelajaran. Kemudian siswa menanggapi atau bertanya jawab tentang bahasan materi tersebut

3 Guru meminta peserta didik masuk ke google classroom dan bertanya jawab tentang isi video yang sudah dilihat.

(14)

10

PERTEMUAN 4 (Empat )

PENGELOLAAN BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN 5 Guru membagikan LKPD (Lembar Kerja Peserta Didik) untuk

dikerjakan secara individu melalui group whatsapp dan diarahkan untuk mengerjakan LKPD

Peserta didik mengerjakan tugas sesuai dengan petunjuk yang terdapat pada LKPD yang diberikan

6 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,

PENUTUP

1 Guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian kompetensi.

LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN

PENDAHULUAN

(15)

Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik, mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah

penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan belajar sesi ini adalah belajar mengenai pengelolaan bisnis pada bidang pemasaran pada berbagai jenis usaha

6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pentingnya ketrampilan softskill dalam pengelolaa Proses bisnis dalam bidang pemasaran dengan melakukan apersepsi melalui tanya jawab

INTI

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara kelompok mencari informasi tentang Proses bisnis dalam bidang pemasaran

2 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara kelompok mencari informasi tentang Memanfaatkan Revolusi Industri 4.0 Sebagai Peluang Bisnis

3 Guru meminta peserta didik masuk ke google classroom dan bertanya jawab tentang bacaan siswa dan aktivitasnya 4 Guru menanyakan tentang pemahaman materi yang telah

dipelajari

5 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi 6 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,

11

(16)

12

PENUTUP

1 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian kompetensi.

3. PENILAIAN PEMBELAJARAN (ASSESMENT)

TERTULIS PERFORMA SIKAP

 Menggunakan ujian online yang sudah disiapkan guru dengan google classroom

 Dengan Teknik observasi guru mengamati kinerja sebagai aspek keterampilan peserta didik.

dilihat dari hasil pekerjaan dan kelengkapannya

 Disiplin (Dapat dilihat dari timestamp saat mulai mengerjakan)

 Kerja keras dan Tanggung Jawab (Dapat dilihat dari kelengkapan dalam

mengerjakan soal 4 PENGAYAAN

Pengayaan merupakan program pembelajaran yang diberikan kepada peserta didik yang telah melampaui Kriteria Ketuntasan Minimal atau KKM. diberikan segera setelah peserta didik diketahui telah mencapai KKM berdasarkan hasil penilaian harian. biasanya hanya diberikan sekali, tidak berulang kali sebagaimana pembelajaran remidial,

(17)

13 No. Langkah – Langkah Kegiatan Target Hasil

1

Diskusikanlah dengan kelompokmu tentang Fungsi dan Peran

pemasaran dalam bisnis{ Minimal 1000 kata }

Ada kelompok dengan nama masing -masing

3

Hasil pengamatan dan diskusi ,buatlah power pointnya atau lengkapilah dengan ilustrasi berupa gambar, video, skema, atau bagan yang sesuai serta dilakukan secara berkelompok

Ada hasil kerja

2

Untuk sumber informasi Gunakan internet, perpustakaan, atau buku sumber lain yang relevan

3

Presentasikan hasilnya kepada kelompok lain untuk dibandingkan dan saling melengkapi.

Ada laporan individu dan laporan kelompok

4

Mintalah kelompok yang lain untuk menanggapinya! Tanggapan dari teman jadikan masukan untuk memperbaiki laporan tugas kalian

Ada tanggapan dari masing – masing kelompok

5 REMEDIAL

Bagi peserta didik setelah melakukan tes tertulis pada akhir pembelajaran yang belum memenuhi Ketuntasan Belajar Minimal (KBM), maka akan diberikan pembelajaran tambahan (Remidial Teaching). Kemudian diberikan tes tertulis pada akhir pembelajaran lagi dengan ketentuan:

1. Soal yang diberikan berbeda dengan soal sebelumnya namun setara.

2. Nilai akhir yang akan diambil adalah nilai hasil tes terakhir.

3. Peserta didik yang sudah tuntas (≥KBM) dipersilakan untuk ikut bagi yang berminat untuk memperbaiki nilai

(18)

14

6 REFLEKSI.

1 Refleksi Guru

Refleksi adalah kegiatan yang dilakukan dalam proses belajar mengajar dalam bentuk penilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk siswa dan mengekspresikan kesan konstruktif, pesan, harapan dan kritik terhadap pembelajaran yang diterima, Guru dapat mengajukan pertanyaan kepada siswa,dengan minta pendapat tentang cara mengajar, suasana pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun meminta kritik dan saran kepada siswa terhadap pembelajaran dan dirinya.hal ini dapat dilakukan menjelang pembelajaran berakhir sehingga tidak menggangu pembelajaran

Coba Kalian cari jawaban atas permasalahan-permasalahan berikut ini!

1. Jelaskan pengertian Pemasaran menurut pengertian kamu ! 2. Temukan contoh 4 jenis pasar yang ada di Indonesia ! 3. Temukan contoh 5 jenis pemasaran dengan benar 4. Jelaskan konsep pemasaran menurut pengertian kamu 5. Berikan pendapat kamu tentang peran Pemasaran

Dalam Bisnis !

(19)

15 1. Apakah kegiatan membuka pelajaran yang saya akukan dapat

mengarahkan dan mempersiapkan siswa mengikuti pelajaran dengan baik?

...

2. Bagaimana tanggapa siswa terhadapt materi atau bahan ajar yang saya sajikan sesuai yang diharapkan? (apakah materi terlalu

tinggi,terlalu rendah, atau sesuai dengan kemampuan awal siswa) ? ...

...

3. Bagaimana respon siswa terhadap media pembelajaran yang

digunakan ? apakah media sesuai dan mempermudah siswa menguasai kompetensi atau materi yang diajarkan ?

...

4. Bagaimana tanggapan siswa terhadap kegiatan belajar yang telah saya rancang ?

...

5. Bagaimana tanggapan siswa terhadap metode atau teknik pembelajaran yang saya gunakan?

...

(20)

Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk kalian, yuk sejenak berefleksi tentang aktivitas pembelajaran kali ini.

Isilah penilaian diri ini dengan sejujur-jujurnya dan sebenar-benarnya sesuai dengan perasaan kalian ketika mengerjakan suplemen bahan materi ini!

Bubuhkanlah tanda centang (√) pada salah satu gambar yang dapat mewakili perasaan kalian setelah mempelajari materi ini!

1. Apa yang sudah kalian pelajari?

2. Apa yang kalian kuasai dari materi ini?

3. Bagian apa yang belum kalian kuasai?

4. Apa upaya kalian untuk menguasai yang belum kalian kuasai?

Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian 2 Refleksi Siswa

16

(21)

17

C LAMPIRAN

(22)

A Identitas Mata Pelajaran Mata Pelajaran

Kelas Semester Materi

Alokasi Waktu

; Dasar Dasar Pemasaran : X ( Sepuluh )

: Ganjil

: E.1 Proses Bisnis dalam bidang Pemasaran

; 90 Menit

B Capaian Pembelajaran

Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

C Tujuan Pembelajaran

1. Mencari Informasi ruang lingkup bisnis dan jenis jenis pemasaran ,target sasarannya,media yang digunakan serta alat yang digunakan dalam pemasaran

2. Mendeskripsikan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

3. Mendeskripsikan Pengelolaan bisnis dalam bidang pemasaran

18

Lembar Kerja Peserta Didik ini ditujukan untuk siswa (bukan guru), dan dapat diperbanyak sesuai kebutuhan untuk diberikan kepada siswa ,Termasuk lembar kerja untuk siswa non-reguler

LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK

(23)

D Petunjuk Kerja

Untuk membantu Anda dalam menguasai kemampuan di atas, LKPD in dibagi menjadi 2 LKPD sebagai berikut :

1. LKPD 1 Diskusi

1) Mencari Informasi terbaru tentang ruang lingkup bisnis dan jenis jenis pemasaran ,target sasarannya,media yang digunakan serta alat yang digunakan dalam pemasaran

2) Mencari informasi tentang konsep pemasaran

2. LKPD 2 Diskusi

1) Gambarkan out put dan input proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha kemudian jelaskan sesuai dengan pendapat kalian.

2) Memberi contoh 10 Pengelolaan bisnis dalam bidang pemasaran

Anda dapat menggunakan LKPD ini secara berurutan. Jangan memaksakan diri sebelum benar-benar menguasai bagian demi bagian dalam LKPD ini, karena masing-masing saling berkaitan

19

(24)

NAMA KELOMPOK

LKPD 1 KELAS

20

(25)

21

(26)

NAMA KELOMPOK

LKPD 2 KELAS

22

(27)

23 Hasil penelitian Harvard University, Amerika Serikat: kesuksesan seseorang tidak ditentukan semata-mata oleh pengetahuan dan keterampilan teknis (hard skill), tetapi oleh keterampilan mengelola diri dan orang lain (soft skill).

Penelitian ini mengungkapkan, kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20 % dengan hard skill dan sisanya 80 % dengan soft skill.

Data dari Harvard School of Business menyatakan bahwa kemampuan dan keterampilan yang diberikan di bangku pembelajaran, 90 persen adalah kemampuan teknis dan sisanya soft skill. Padahal, yang nantinya diperlukan untuk menghadapi dunia kerja yaitu hanya sekitar 15 persen kemampuan hard skill. Dari data tersebut, dapat menarik benang merah bahwa dalam memasuki dunia kerja soft skill-lah yang mempunyai peran yang lebih dominan.

(Patrick O’Brien, dalam bukunya, “Making College Count “ )

Hai, siswa-siswa Hebat !,Tahukah Kalian, bahwa seorang Pembisnis yang sukses ditentukan karena soft skill nya,seorang pembisnis ataupun marketer (Pemasar) yang mempunyai keterampilan komunikasi- keterampilan berorganisasi- kemampuan dalam bersosialisasi, , etika dan sopan, serta bersikap optimis ,maka masa depan yang gemilang akan bisa Kalian raih.

Simak dan renungkan bacaan di bawah ini

Dari artikel yang kalian baca, jawablah pertanyaan di bawah ini!

Bagaimana cara melatih dan mengembangkan kemampuan softskill bagi Pembisnis atau marketer ? kemukakan pendapat mu !

BAHAN BACAAN SISWA

(28)

24

AKTIVITAS 1

Pemasaran merupakan bisnis yang dinamis karena kegiatannya berupa gabungan hasil interaksi dari berbagai kegiatan, yang programnya di mulai dengan sebutir gagasan produk dan tidak terhenti sampai keinginan konsumen benar-benar terpuaskan setelah memahami perencanaan usaha, langkah selanjutnya mempelajari dan melatih bagaimana barang dan jasa di hasilkan itu di distribusikan atau dipasarkan.

Cobalah kalian berkolaborasi dengan teman-teman di kelasnya cari literatur tentang Pengertian Pemasaran dan bisnis serta apa peran pemasaran dalam bisnis , Cari melalui surat kabar, majalah, internet, atau media lain. Buatlah rangkuman dari hasil studi pustaka tersebut !

(29)

25 Kalian tahu arti gambar diatas ? ya itu memang konsep pemasaran ,coba kalian jabarkan/uraikan pengertiannya dari gambar diatas, diskusikan dengan kelompokmu, hasil diskusi ,buatlah power pointnya atau lengkapilah dengan ilustrasi berupa gambar, video, skema, atau bagan yang sesuai

Untuk sumber informasi Gunakan internet, perpustakaan, atau buku sumber lain yang relevan

Mintalah kelompok yang lain untuk menanggapinya! Tanggapan dari teman jadikan masukan untuk memperbaiki laporan tugas kalian AKTIVITAS 2

(30)

AKTIVITAS 3

26

Pemasaran adalah langkah yang amat penting dalam upaya melancarkan sebuah bisnis.memahami apa saja fungsi pemasaran, termasuk apa saja jenisnya akan membuatmu bisa mengenal lebih dekat apa itu pemasaran, coba kamu cari jenis-jenis model pemasaran yang menggunakan media elektronik, teknologi dan internet tersebut.berikan contoh contohnya,tulislah dikolom dibawah ini. !

(31)

27

AKTIVITAS 4

Siswa Pemasaran Yang hebat,Jika hard skill berbicara soal pemanfaatan teknologi tertentu, maka soft skill marketing ini akan berbicara mengenai kemampuan individual yang perlu dimiliki marketer.

Soft skill marketing adalah kemampuan individu yang dimiliki seseorang, yang dapat dilihat dari jiwa kepemimpinan dan caranya berkomunikasi. Selain itu, soft skill ini juga memiliki segudang kreativitas, punya empati yang tinggi, dan kemampuan beradaptasi yang baik.kemampuan sofskill itu dimulai dari pembiasaan berprilaku baik,jujur dan bertanggung jawab dalam kehidupan sehari hari, begitupun dengan proses bisnis dalam bidang pemasaran,kemampuan soft skill seorang marketer akan menghantarkan kesuksesan dan kemajuan perusahaan ,carilah tokoh tokoh marketer yang berhasil atau 10 Kisah Orang Sukses yang Menginspirasi dengan kemampuan softskillnya.

Pendiri dan CEO Tokopedia)

Pendiri dan CEO traveloka

Colonel Harland

David Sanders Bill Gates

(32)

28

Judul : Proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

Pemasaran merupakan ujung tombak dari suatu bisnis ? Untuk dapat mencapai tujuan dari bisnis tersebut, Pemasaran Memiliki Fungsi -fungsi penting dalam perusahaan yang dibagi menjadi tiga jenis. yaitu fungsi pertukaran, fungsi distribusi dan fungsi perantara. Setiap fungsi tentu memiliki kegiatan dan implementasi yang berbeda-beda dalam bisnis.

Bisnis pemasaran pada dasarnya terkait penciptaan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan. Proses pemasaran yaitu merupakan tahapan dimana barang atau pun jasa dapat sampai ke tangan konsumen dari produsen.

Siapa saja Pelaku dalam Pemasaran ?

1. Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian , Dukungan) dari pihak lain.

2. Prospek : Pemberi respon.

3. Pasar: Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul untuk membeli dan menjual barang.

Gambar 1, proses pemasaran sederhana 1 Jenis-jenis Marketing

Pada dasarnya marketing memiliki ruang lingkup yang cukup luas yang dibagi menjadi berbagai jenis berikut adalah penjelasan detail dari jenis-jenis marketing.

a. Berdasarkan Target Pasar

Berdasarkan target pasarnya, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:

1) Business to Business (B2B), yang adalah teknik pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk menargetkan perusahaan lain atau bisnis kepada bisnis lainnya dengan menawarkan produk yang dapat memajukkan bisnis lain tersebut.

BAHAN BACAAN GURU DAN SISWA

(33)

31

2) Business to Consumer (B2C), adalah teknik pemasaran yang dilakukan untuk menargetkan konsumen masyarakat pada umumnya.

3) Consumer to Consumer (C2C), teknik pemasaran yang ditujukan dari konsumen untuk konsumen lainnya.

4) Business to Government (B2G), adalah teknik pemasaran yang dilakukan dari bisnis untuk instansi pemerintah

Gambar Business to Consumer (B2C),

b. Berdasarkan Teknik Pemasaran

Berdasarkan teknik pemasaran, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:

1) Word of Mouth (WOM), jenis marketing ini mengutamakan lisan sebagai teknik pemasaran.

2) Guerrilla Marketing, yaitu adalah teknik pemasaran gerilya yang tidak konvensional, memiliki potensi untuk menjadi pemasaran yang interaktif dan sengaja ditempatkan di tempat-tempat yang tidak terduga.

3) Affiliate Marketing, teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau perusahaan memberikan reward jika suatu afiliasi dapat membawa konsumen pada bisnis tersebut.

4) Database Marketing, teknik pemasaran dengan memanfaatkan database konsumen yang berpotensi untuk kemudian mempromosikan produk dengan komunikasi pribadi.

Gambar 2 Business to Consumer (B2C)

(34)

30

c. Berdasarkan Alat yang Digunakan

Berdasarkan alat yang digunakan, marketing dibagi menjadi tiga jenis yaitu:

1) Telemarketing, yang adalah model pemasaran menggunakan telepon dimana penjual mengumpulkan sejumlah calon konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa.

2) Digital Marketing, yaitu teknik pemasaran yang menggunakan saluran digital untuk mempromosikan produknya seperti televisi, internet, sosial media dan website.

3) Direct Mail Marketing, yaitu teknik pemasaran langsung menggunakan brosur, surat promosi dan iklan jalanan.

Gambar 3 Direct Mail Marketing

Bagi Kalian yang ingin memulai usaha, beberapa proses pemasaran berikut perlu dipahami dengan baik

Adapun proses pemasaran terdiri dari:

1. Adanya Produk.

Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi. Dimulai dengan adanya produk atau jasa yang ditawarkan sangatlah penting sebagai awal terjadinya proses pemasaran. Sehingga, pemasar dapat menjawab pertanyaan tentang apa yang akan dipasarkannya.

2. Penetapan Harga.

Harga yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. Harga meliputi last price, discount, allowance, payment period, credit terms, and retail price. Melalui penetapan harga, pemasar bisa memasarkan produknya sesuai dengan harga yang sudah ditetapkan.

(35)

31 Gambar 4 Penetapan Harga

3. Saluran Distribusi.

Yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat meliputi antara lain channels, coverage, assortments, locations, inventory, and transport.Pemasar juga bertindak sebagai ditrsibutor dimana tugasnya adalah menjadi penghubung antara produsen dan konsumen agar memperlancar kegiatan perekonomiannya.

Gambar 5 saluran distribusi

(36)

32

4. Promosi.

Promosi yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasi kan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion, advertising, sales force, public relation, and direct marketing.

Gambar 5 Alat Promosi

5. Pembelian.

Setelah promosi dilakukan dan terjadi ketertarikan konsumen, maka yang terjadi adalah pembelian

(37)

33 Secara Umum Proses-proses bisnis inti dalam pemasaran meliputi proses mengamati pasar dengan pengumpulan dan tindakan berdasarkan informasi tentang pasar; proses realisasi penawaran baru dengan meneliti, mengembangkan, dan meluncurkan penawaran berkualitas tinggi dengan cepat dan sesuai anggaran; proses memperoleh pelanggan dengan menentukan pasar sasaran dan mencari pelanggan baru; proses manajemen hubungan pelanggan dengan membangun pemahaman yang lebih dalam dengan pelanggan individu; dan proses manajemen pemenuhan, yakni menerima dan menyetujui pesanan, mengirimkan barang tepat waktu, dan mengumpulkan pembayaran (cerdasco.com)

Amati dan cermati Gambar dibawah ini kemudian diskusikan dan tulislah komentar atau pernyataan yang terkait dengan gambar tersebut

BAHAN DISKUSI

(38)

34

Affiliate Marketing teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau perusahaan memberikan reward

Business to Consumer), teknik pemasaran untuk menargetkan konsumen

Call to Action (CTA) istilah pemasaran yang mengacu pada konten, seperti gambar, tombol, atau baris teks

Database Marketing teknik pemasaran dengan memanfaatkan database konsumen yang berpotensi untuk kemudian mempromosikan produk dengan komunikasi pribadi.

Differentiated marketing Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar Digital Cloud Marketing upaya pemasaran secara digital

Direct Mail Marketing teknik pemasaran langsung menggunakan brosur, surat promosi dan iklan jalanan.

E-commerce proses pembelian maupun penjualan produk secara elektronik

e-marketplace Pasar online

Variabel promosi sales promotion, advertising, sales force, public relation, and direct marketing

Komunikasi verbal Komunikasi melalui tulisan

Komunikasi non verbal komunikasi perilaku atau tingkah laku Marketing planning Perencanaan pemasaran

Marketing communication Komunikasi Pemasaran.

Pasar Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul

Pasar industry pasar yang terdiri atas individu dan lembaga yang membeli barang-barang untuk dipakai lagi baik secara langsung maupun tidak langsung dan barang yang dibeli adalah barang industri.

Pasar online (daring) sarana toko atau pasar yang melalui jaringan internet, Pasar pemerintah pasar terdapat lembaga pemerintahan,

Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian , Dukungan) dari pihak lain

GLOSARIUM

(39)

35 Arikunto, Suharsimi. 2006. Pengelolaan Kelas dan Siswa Pendekatan Praktek.

Jakarta: Rineka Cipta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 1, Prenhalliinso, Jakarta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 2, Prenhalliinso, Jakarta.

Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 1 Kemdikbud 2008 Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 2 Kemdikbud 2008

Puspitasari Devi, Ekonomi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018 Puspitasari Devi, Komunikasi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018 Puspitasari Devi, Marketing , Penerbit CV Rizeva Utama 2018

Puspitasari Devi, Perencanaan bisnis , Penerbit CV Rizeva Utama 2018

DAFTAR PUSTAKA

(40)

36

PROSES BISNIS DALAM BIDANG PEMASARAN