LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN TUGAS DIVISI KOMUNIKASI DAN HUMAS PT. LADARA INDONESIA
Nama : Jessica Agatha
NIM 00000012146
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Strategic Communication
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG PELAKSANAAN TUGAS DIVISI KOMUNIKASI DAN
HUMAS PT. LaDaRa INDONESIA
OLEH
Nama : Jessica Agatha
NIM 00000012146
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Strategic Communication
Tangerang, 14 Juni 2021 Menyetujui, Dosen Pembimbing
Digitally signed by Intan Primadini Date:
2021.06.17 10:29:49 +07'00'
Intan Primadini, S.Sos., M.Si.
Mengetahui
Ketua Program Studi ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana S.I.Kom, M.Si
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN TUGAS DIVISI KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN MASYARAKAT LADARA INDONESIA
OLEH
Nama : Jessica Agatha
NIM 00000012146
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Marketing Communication
Tangerang, 14 Juni 2021 Menyetujui,
Pembimbing Penguji
Intan Primadini, S.Sos., M.Si. Azelia Faramita, S.Si, M.M.
Mengetahui,
Ketua Program Studi ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana S.I.Kom, M.Si
Lembar Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat dalam Penyusunan
LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya,
Nama : Jessica Agatha
NIM 00000012146
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Strategic Communication
Menyatkan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama Perusahaan : PT. LaDaRa Indonesia
Divisi : Komunikasi dan Humas
Alamat : Jl. Halim Perdana Kusuma, Makassar. Jakarta Timur, Jakarta 13610.
Periode Magang : September 2020 – Februari 2021 Pembimbing Lapangan : RM. Dandy Febrianto Prakoso
Laporan kerja magang yang dipaparkan adalah hasil karya saya sendiri, tidak pula melakukan plagiat. Semua sumber kutipan baik dari karya ilmiah atau lembaga lain telah saya cantumkan sumber kutipannya dan tertera di Daftar Pustaka.
Apabila hal ini terbukti di temukan kecurangan atau perilaku menyimpang baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima risiko dan konsekuensi dinyatakan tidak lulus mata kuliah kerja magang yang telah saya lalui
Tangerang, 14 Juni 2021
Jessica Agatha
LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN TUGAS DIVISI KOMUNIKASI DAN HUMAS PT. LaDaRa INDONESIA
Oleh: Jessica Agatha
ABSTRAK
E--□commerce atau perdagangan secara elektronik dewasa ini semakin berkembang menggantikan toko tradisional (offline). E--□Commerce merupakan sebuah proses jual-- beli yang terjadi pada pemasaran barang serta jasa melalui sistem yang berbasis elektronik seperti radio, telepon pintar, televisi dan jaringan komputer atau internet.
Salah satu bentuk e--□commerce yang di pilih adalah PT. LaDaRa Indonesia dengan melakukan kerja praktik magang selama enam bulan. PT. LaDaRa Indonesia merupakan salah satu bentuk representasi pasar elektronik di Indonesia yang memasarkan produk-- produk berkualitas dan memiliki nilai unggul berasal dari kalangan anggota Dharma Pertiwi dan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah).
Ditempatkan pada Divisi Komunikasi dan Hubungan Masyarakat, sebagai salah satu staff yang bertanggung jawab dalam melayani para konsumen dan bertanggung jawab atas setiap bentuk postingan atau pernyataan yang dilakukan secara langsung maupun secara tidak langsung melalui akun media sosial LaDaRa Indonesia. Dalam melaksanakan kerja magang tersebut terdapat beberapa kendala antara lain dalam public speaking namun berkat kerjasama dan di dukung oleh lingkungan kerja yang baik maka kendala dan hambatan tersebut dapat diselesaikan. Selama praktik kerja magang juga, banyak hal dan ilmu baru yang didapatkan dan bermanfaat dalam memahami kerja langsung di lapangan serta mendapatkan relasi-- relasi baru di lingkungan usaha yang dilakukan. Pengalaman yang paling berharga juga yaitu diberi kesempatan mengurus webinar dan diberi kesempatan untuk membuat feed dalam setiap kegiatan LaDaRa Indonesia.
Kata kunci: E--□commerce, LaDaRa Indonesia, Divisi Komunikasi dan Humas
LAPORAN KERJA MAGANG
PELAKSANAAN TUGAS DIVISI KOMUNIKASI DAN HUMAS PT. LaDaRa INDONESIA
By: Jessica Agatha ABSTRACT
E-commerce or electronic commerce today is growing to replace traditional (offline) stores. E-commerce is a buying and selling process that occurs in the marketing of goods and services through electronic-based systems such as radio, smart phones, television and computer networks or the internet. One form of e- commerce chosen is PT. LaDaRa Indonesia by doing internships for six months.
PT. LaDaRa Indonesia is a form of representation of the electronic market in Indonesia that markets quality products and has superior value from members of Dharma Pertiwi and MSMEs (Micro, Small and Medium Enterprises). Placed in the Communication and Public Relations Division, as one of the staff who is responsible for serving consumers and is responsible for every form of posting or statement made directly or indirectly through LaDaRa Indonesia's social media accounts. In carrying out the internship, there are several obstacles, including in public speaking, but thanks to cooperation and being supported by a good work environment, these obstacles and obstacles can be resolved. During the internship, many things and new knowledge were obtained and were useful in understanding direct work in the field and gaining new relationships in the business environment.
The most valuable experience was being given the opportunity to organize webinars and being given the opportunity to create feeds for every LaDaRa Indonesia activity.
Keywords: E--commerce, LaDaRa Indonesia, Communication and Public Relations Division
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas kasih dan pertolongan-Nya, saya dapat menyelesaikan praktek kerja magang dan laporan praktek kerja magang di LaDaRa IndonesiaMetro yang berjudul “Laporan Kerja Magang Divisi Komunikasi dan Hubungan Masyarakat LaDaRa Indonesia”. Dalam proses penyusunan Laporan dan kerja magang ini, saya menerima banyak bantuan dan dukungan dari berbagai pihak secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, melalui kesempatan ini, saya ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang sudah mendukung dan membantu dalam kerja magang dan proses penyusunan laporan kerja magang ini.
1. Inco Hary Perdana S.I.Kom., M.Si., Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi, yang selalu membantu dan memberi arahan yang baik dalam penyelesain studi saya.
2. Intan Primadini, S.Sos., M.Si. selaku dosen pembimbing yang selalu sabar membantu, mengingatkan, memberikan saya arahan yang detail dan dukungan agar saya dapat menyelesaikan Laporan Kerja Magang.
3. Azelia Faramita, S.Si, M.M., selaku dosen penguji yang membantu dan mengoreksi serta memberikan arahan dalam revisi Laporan Kerja Magang saya.
4. Mama dan Papa yang selalu membantu saat saya mengalami kesusahan dan selalu memberikan dukungan disaat saya merasa ingin menyerah karena saya tidak bisa menyelesaikan praktek kerja magang saya.
5. Adik Gaby dan Andrew serta saudara saya, Glorya dan Jessen yang selalu menemani saya pada saat saya merasa bingung dan frustrasi.
6. Mas Dandy Febrianto Prakoso selaku Pembimbing lapangan yang telah memberikan banyak sekali bantuan, ilmu, dan pengalaman yang sangat bermanfaat bagi penulis semasa belajar dan bekerja magang di LaDaRa Indonesia.
7. Pimpinan, para Kepala Divisi dan staf LaDaRa Indonesia yang telah memberi kesempatan saya dapat magang di perusahaan dan selalu sedia membantu serta mengajarkan saya.
8. Pimpinan dan staf Divisi Komunikasi dan Humas LaDaRa Indonesia. Untuk semua kerjasama dan bantuannya. Tetap semangat dan together you can.
9. Teman-teman saya yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu yang selalu menemani saya makan, jalan-jalan dan membuat saya tertawa ditengah- tengah kesusahan saya mengerjakan laporan ini. Dan kepada Coryta yang selalu perhatian dengan saya dan memberikan saya semangat setiap hari dan selalu berinisiatif dan siap menjawab disaat saya membutuhkan pertolongan.
10. Pihak-pihak lain yang selama proses penyusunan laporan Kerja Magang ini secara langsung maupun tidak langsung terlibat di dalamnya, yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu.
Terima kasih dan Tuhan Memberkati.
Tangerang, 14 Juni 2021
Jessica Agatha
DAFTAR ISI
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ... 1
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... 2
ABSTRAK ... 4
ABSTRACT ... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR ... 6
DAFTAR ISI ... 8
DAFTAR GAMBAR ... 10
DAFTAR TABEL ... 11
BAB I PENDAHULUAN ... 12
1.1 Latar Belakang ... 12
1.2 Tujuan Kerja Magang ... 17
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 17
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 17
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 18
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 20
2.1 Profil LaDaRa Indonesia ... 20
2.1.1 Filosofi Logo LaDaRa Indonesia ... 9
2.1.2 Visi dan Misi LaDaRa Indonesia ... 10
2.1.3 Tujuan dan Peran ... 10
2.2 Struktur Organisasi LaDaRa Indonesia ... 11
2.3 Ruang Lingkup Kerja Divisi Komunikasi dan Hubungan Masyarakat ... 16
ix
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 17
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 17
3.2 Tugas yang Dilakukan ... 18
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 22
3.3.1 Media Monitoring ... 22
3.2.2 Komunikasi ... 25
3.2.3 Hubungan Masyarakat (Public Relations) ... 29
3.4 Evaluasi ... 34
3.5 Kendala yang Ditemukan ... 35
3.6 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 35
BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 37
4.1 Simpulan ... 37
4.2 Saran ... 37
DAFTAR PUSTAKA ... 40
LAMPIRAN A ... 42
LAMPIRAN B ... 51
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Logo LaDaRa Indonesia ... 9
Gambar 3.1 Postingan Ladara Indonesia di Media Sosial ... 24
Gambar 3.2 Instagram LaDaRa Indonesia ... 25
Gambar 3.3 Highlight di Web LaDaRa ... 25
Gambar 3.4 Flyer Webinar LaDaRa Indonesia ... 28
Gambar 3.5 Flyer Webinar LaDaRa Indonesia ... 29
Gambar 3.6 Meeting pembuatan video company profile ... 30
Gambar 3.7 Pembuatan Video Company Profile ... 32
Gambar 3.8 Shooting video Company Profile ... 32
Gambar 3.9 Flyer Acara Dialog dengan RRI… ... 33
Gambar 3.10 Flyer Acara ... 35
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Struktur Organisasi ... 11 Tabel 3.1 Aktivitas Kerja Magang ... 18 Tabel 3.2 Lini Waktu Aktivitas Praktik Kerja Magang ... 19
xii
