H UB UNGAI ~
llLWiAN
RELATIONS
DAN
!KLL\11
OR.C}AJ\iJSASI
DENGAN SEMANG.AT KEIUA PE(.TA\.VAJ
L1' Jf\t1 ~ RSITASMUI-lAT\UviA
l)fYAH
SUMA
•
.TERA UTAR . .
201 0
TESIS
HUBUNGAN
HUMAN RELATIONS
DAN IKLIM
ORGANISASI DENGAN SEMAN GAT KERJA PEGAW AI
UNIVERSITAS MUHAMMAD IV AH SUMATERA UTARA
Disusun dan diajukan oleb :
MUHAR D I
NIM. 045030465
Telah dipertahankan di depan Panitia Ujian Tesis
Pada Tanggal 29 Juni 20 10 dan Dinyatakan Telah Memenuhi
Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Program Studi Administrasi Pendidikan
Pembimbing I
Menyetujui
Tim Pembimbing
Medan, 29 Juni 2010
Pembimbing II
Prof. Amrin Saragih, MA, Ph.D
NIP . 1955.01131982 03 1 002
Prof. Dr.Syaiful Sagala. M.Pd
NIP: 1958.05091986 11 1 001
.·
.
~- \...
'Ketua Program Studi
;;·<···
_:·-oiJ:e.Jrtur
Pro
Administrasi Pendidikan
;
:::_
. l1ili+ersitas
~ -f
, .. _
.
\ . ;.. "l '.,. t ' ~ , ·a i- -·. ·,
\ -· .. l i
' ·::
~> .
- •PERSETUJUAN DEW AN PENGUJI
UJIAN TESIS MAGISTER PENDIDIKAN
NO NAMA
1.
P rof. Amrin Saragib MA.Pb.D
NIP : 1955.01131982 031 002
( Ketua)
2.
~ 3.
4.
5.
Prof. Dr.Syaiful Sagala. M.Pd
NIP: 1958.05091986 111 001
( Sekretaris )
Prof Dr Harun Sitompul M.Pd
NIP:
1960.07051986011001
(Anggota )
Prof DR Labmudin Lubis M.Ed
NIP : 150 236 774
( Aoggota)
DR Sukarman Purba M.Pd
NIP : 1962.05231987 031 002
( Aoggota)
Nama Mabasiswa
NIM
Tanggal Ujian
: Mub ardi
: 045030465
>
KAT A PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya sehingga penulis dapat menye lesaikan tesis ini walaupun dengan segala keterbatasan dan kekurangan yang dimiliki penulis.
Dalam penyusunan tesis ini banyak pihak yang telah membantu, untuk itu
pada kesempatan
ini
izinkanlah penulis menyampaikan terima kasih danpenghargaan yang setinggi-tingginya kepada
1. Prof. Amrin Saragih, MA, Ph.D selaku pembimbing I, yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dalam penyusunan tesis ini
2. Prof. Dr. H. Syaiful Sagala, M.Pd selaku pembimbing II yang juga selaku Ketua Program Studi Administrasi Pendidikan yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran yang berarti guna kesempumaan tesis ini. Prof. Dr. Harun Sitompul M.Pd, Prof. Dr. Lahmuddin Lubis M.Ed serta Dr. Sukarman Purba M.Pd selaku narasumber yang telah banyak memberikan masukan dan saran untuk kesempumaan tesis ini.
Prof.
Dr.
Balferik Manullang selaku Direktur Program PascasaxjanaUNIMED, Bapak Yasarotodo Wau, M.Pd selaku sekretaris Program Studi . Administrasi Pendidikan. Bapak ibu staf pengajar, serta staf administrasi Program Pascasarjana atas bantuannya selama ini. Tak lupa pula kepada
rekan-rekan Program Pascasarjana UNIMED, khususnya Program Studi
Adm.inistrasi Pendidikan Angkatan VII yang memberikan motivasi atas penyelesaian tesis ini.
5. Rektor Universitas M,uhanunadiyah Swnatera Utara (UMSU) yang telah
memberikan izin penulis dalam pengambilan data untuk menyelesaikan tesis
ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada staf dan pegawai
UMSU yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian
ini.
6. Terima kasih penulis sampaikan juga kepada Kepala Sekolah serta rekan
rekan staf pengajar di SMA Muhanunadiyah I Medan yang me~berikan
bantuan dan dukungan yang besar kepada penulis untuk menyelesaikan tesis
ini, demikian pula dengan rekan rekan sesama staf pengajar di Universitas
Muhammadiyah Swnatera Utara khususnya kepada saudara lndra P S.Pd M.Si
yang telah bersedia membirnbing penulis untuk operasional program SPSS
dalam menganalisis data.
Ucapan terima kasih yang tiada terhingga kepada ayahanda M. Kahami yang
telah memotivasi dan mendo' akan penulis untuk menyelesaikan studi.
8. Dan selanjutnya, secara khusus ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada
istri tercinta Eli Marni, SH., S.Pdl yang telah banyak memberikan semangat
dan motivasi, kedua putra tercinta Hilman dan Fathan yang telah memberi
motivasi dan inspirasi untuk menyelesaikan studi demikianpula abangnda dan
kakanda tercinta yang turut memberikan dukungan untuk menyelesaikan studi
Akhir kata semoga semua pihak yang telah memberikan dukungan baik
moril maupun materiil yang tidak dapat menulis sebutkan satu persatu mendapat
balasan serta ridho Allah SWT.
Amin.
lV
Medan, 29 Juni 2010
~-
MUHARDIABSTRAK
KATAPENGANTAR DAFTARISI
DAFT AR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN
BAB I : PENDAHULUAN
DAFTARISI
A.
Latar
Belakang Masalah ... ... ... ..Halaman
lll
v
vii viii
Xl
B. Identifikasi Masalah ... ... ... 6
C. Pembatasan Masalah ... ... ... ... 7
D. Perumusan Masalah ... 7
E. Tujuan Penelitian ... ... 8
F. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II : DESKRIPSJ TEORITIS KERANGKA BERFIKIR DAN HIPOTESIS PENELITIAN B. Deskripsi Teoritis ... 10
1.Hakikat Semangat Keija ... : ... :... 10
2. Hakikat
Human Relations
... ... ...
173. Hakikat Iklim Organisasi ... 24
C. Penelitian Yang Relevan ... .... ... ... ... .... 30
D. Kerangka Berfikir ... ... ... 31
E. Hipotesis Penelitian ... 34
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
35
35
C. Metode Penelitian ... 38D. Definisi Operasional Variabel... 39
E. Teknik Pengumpulan Data ... ... ... 40
F. Teknik Analisis Data ... ... ... 44
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data ... .. . . ... . .. . . . ... .. . .. . .. ... . ... ... .. ... ... ... 46
B.
Uji Persyaratan Analisis ... . 52C. Pengujian Hipotesis ... ....
55
D. Pembahasan Hasil Penelitian ... 58
E. Keterbatasan Penelitian .. .... ... ... ... ... 64
BAB
V :SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN
A. Simpulan ... ... ... ... ... ... ... . 66B. Implik:asi ... ... ... ... ... 66
C. Saran
...
68
D.
DAFT
ARPUST
AKA ... 69LAMPI RAN
-
z
~
m
Tabel
-
z
~
m
DAFTAR TABEL
3. 1 Populasi Penelitian ... .
3.2 Distribusi Populasi Berdasar Strata ... .
3.3 Sampel Penelitian Setiap Strata ... .
3.4 Butir
Instrumrn
Penelitian ... .3.5 Rangkuman Hasil Uji Coba Validitas Butir Instrumen 3.6 Rangkuman basil Uji Coba KeterhandaJan Jnstrumen
4.1 Distribusi Frekuensi Skor Human Relations ... .
4.2 Distribusi Frekuensi Skor Iklirn Organis~i ... .
4.3 Distribusi Frekuensi Skor Semangat Kerja ... . 4.4 Ringkasan Deskripsi Data Masing-masing Variabel ... . 4.5 Hasil Analisis Uji Nonnalitas ... .
4.6 Analisis ANOVA Persamaan Regresi Linier Antara X1
dengan Y ... ... .
4.7 Analisis ANOVA Persamaan Regresi Linier Antara
X2
dengan Y ... .
4.8 Hasil Analisis Regresi Linier dan Uji keberartian (Uji t)
An tara X 1 dengan Y ... ..
4.9 Hasil Analisis Regresi Linier dan Uji keberartian (Uji t)
An tara
x2
dengany ... ... .
4.10 Hasil Analisis Regresi Linier dan Uji keberartian (Uji F)
Antara
x •. x2
dengany ... ..
4. 11 Nilai Koefisien Regresi Linier Berganda VariabelHuman Relations dan Iklim O rganisasi Terhadap
Sernangat Kerja ... ... .
[image:8.520.40.471.74.592.2]Gam bar
DAFT AR GAMBAR
l . Kerangka Konseptual
2. Histogram Human Relations
3. Histogram lklim Organisasi 4. Histogram Semangat Ketja
viii
Halaman
... 33
47
DAFT AR LAMP IRAN
Lampiran 1. Perhitungan Menentukan Sampel Populasi Penelitian ... .
-
z
~
m
2. Data Validitas dan Reliabilitas Instrumen Uj i Co ba .... .
3. Analisis Validitas lnstrumen uji Coba ... .
4 . Analisis Reliabilitas Instrumen uji Coba ... . 5. lnstrumen Penelitian ... .
6. Data Penelitian ... ... ... ... ... .
7. Uji Norrnalitas Data ... ..
8. Korelasi Variabel Human Relations (X I) dan lklim
Organisasi (X2) terhadap Semangat Kerja (Y) ... .
9.. Anal isis Korelasi Linier Berganda V ariabel X I dan X2
dengan Y ... ..
I O. Korelasi Parsial Variabel Human Relations (X I) dan
lklim Organisasi (X2) terhadap Semangat Kerja (Y) ....
I I. Hasil Perhitungan SPSS untuk Korelasi Parsial V ariabel Penelitian ... . 12. Kurva Persamaan Regresi Linier ... ..
ix
Halaman
73
75
78
81
83 93 100 101 I03
104
ABSTRAK
Mubardi.
HubunganHuman Relations
dan
Iklim Organisasi terhadap Semangat Kerja Pegawai Universitas Muhanunadiyah Sumatera Uta ra.Penelitian ini bertujuan untuk : (1 ) mengetahui apakah ada hubungan
antara Human Relations dengan Semangat Kerja Pegawai Universitas Muhammadiyah Swnatera Utara. (2) mengetahui apakah ada hubungan antara Iklim Organisasi dengan Semangat Kelja Pegawai Universitas Muhammadiyah
Sumatera Utara. (3) mengetahui apakah ada hubungan antara Human Relations
dan Iklim Organisasi secara bersama-sarna terhadap Semangat Kerja Pegawai
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Hipotesis dalam penelitian ini adalah : (1) terdapat hubungan yang signifi kan antar human relation dengan
semangat kerja pegawai dilingkungan Pegawai Universitas Muhammadiyah
Sumatera Utara, (2) terdapat hubungan yang siignifikan antara iklim organisasi
dengan semangat kerja pegawai Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, dan
(3) terdapat hubungan yang signifikan antara human relations dan iklim organisasi secara bersama dengan semangat kerja pegawai Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai disetiap unit kerja yang jumlahnya 272 orang. Berdasarkan ciri-ciri populasi di atas, maka berikut ditetapkan sampel berdasarkan runms Cochcran ditetapkan sebanyak 63 orang. Instrumen penelitian menggunakan angket/kuesioner
Berdasarkan data penelitian, hasil perhitungan dan analisis dapat
disimpulkan sebagai berikut : (1 ) terdapat hubungan yang positif dan signifikan
antara variabel Human Relations dengan Semangat Kelja Pegawai sebesar 35,5%
, (2) terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel Iklim
Organisasi terhadap Semangat Kelja Pegawai sebesar 40,2%, dan (3) secara
bersarna-sama terdapat hubungan yang positif dan signifikan anatara variabel
Human Relations dan Iklim Organisasi terhadap Semangat Kerja Pegawai sebesar
50,7% dan sisanya sebesar 49,3% diperkirakan berasal dari variabef-variabel lain
yang tidak termasuk dalam model kajian dalam penelitian
ini .
Hasil penelitian ini dapat bermanfaat bagi pimpinan dan pegawai UMSU
ABSTRACT
Muhardi.
The Correlation Human Relations and the Organizational Climate
With The Morale of The Employee of The Muhammadiyah University of North
Sumatera.
Thus research is aimed
at
finding out: (1) The correlation between Humanrelations with the morale of the employee of Muhammadiyah University of North
Sumatera. (2) The correlation between the organizational climate with the morale
of the employee of Muhammadiyah University of North Sumatera. (3) The correlation of both the human relations and the organizational climate to the morale of the employee of Muhammadiyah University of North Sumatera. The hypothesis are: (1) There is a significant correlation between the Human relations with the morale of the employee of Muhammadiyah University of North Sumatera. (2) There is a significant correlation between the organizational climate with the morale of the employee of Muhammadiyah University of North
Sumatera. (3) There is a significant correlation between both the human relations
and the organizational climate to the morale of the employee of Muhammadiyah University of North Sumatera. The research population is the employees in every
work section which amounts to 272 employees. Based on the population
characteristics above, then it has been set based on the Cochran pattern
has
beenamounted to
63
persons. The research instrument is using questionnaireBased on the research data, the calculation results and the analysis can be concluded as follows: (1) there is a positive and significant correlation between the human relations variable with the morale of the employee as much as 33,5% ,
(2) there is a positive and significant correlation between the variable
organizational condition with the morale of the employee as much as 40,2%, and (3) jointly there is a positive and significant correlation between the variables Human relations and Organization climate to the morale of the employee as much as 50,7% and the rest is 49,3% which has been estimated from another variables
that is not included in the study model in this research
These result of study can be usefull for the management and staff in improving morale UMSU and the other researchers to deepen information about the other relevant studies
BABV
SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN
A. Simpulan
Berdasarkan data penelitian, basil perhitungan dan analisis yang telah dipaparkan di atas, ditarik simpulan sebagai berikut .
(l) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel Human Relations
dengan Semangat Kerja Karyawan sebesar 35,5%. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis pertama yang diajukan dalam penelitian ini telah teruji secara empiris.
(2) Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel lklim Organisasi (X2)
terhadap Semangat Kelja Karyawan (Y) sebesar 40,2%. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis kedua yang diajukan dalam penelitian ini telah teruji secara empiris.
(3) Secara bersama-sama terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel
Human Relations (X1) dan lklim Organisasi (X2) terhadap Semangat Kelja Karyawan
(Y) sebesar 50,7% dan sisanya sebesar 49,3% diperkirakan berasal dari
variabel-variabellain yang tidak termasuk dalam model kajian dalam penelitian ini
B. lmplikasi
Penelitian ini menemukan bahwa semua variabel prediktor yang dikaji yakni
Human Relations dan lklim Organisasi baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama memberikan hubungan dan kontribusi yang berarti . terhadap Semagat Kelja Pegawai. Oleh karena itu perlu diperhatikan variabel prediktor ini, agar terus
ditingkatkan dalam rangka memaksimalkan Semangat Kerja Pegawai oleh Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara dimasa yang akan datang.
Dalam hal ini perlu dilakukan upaya upaya meningkatkan semanagat kerja
melalui human relations . Hendaknya pimpinan UMSU dapat menciptakan komunikasi
baik komunikasi antara pimpinan dengan pegawai maupun antar pegawai secara terbuka. Peran dan partisipasi pegawai dalam mengambil keputusan dan memmberikan kesempatan yang luas untuk berkreatifitas dapat diberikan seluas luasnya dengan prinsip manajemen yang professional. Selanjutnya pimpinan juga secara terbuka dan senang hati mau menerima masukan serta keluhan para pegawai dan dapat menjadi konselor untuk menemukan solusi bagi permasalah pegawai baik masalah peketjaan maupun maslah pribadi yang dihadapi.
Meningkatkan semangat ketja melalui iklim organisasi dengan menciptakan iklim organisasi yang sehat dan kondusif diupayakan melalui pembenahan struktur organisasi
serta menetapkan standar kerja yang Jebih dinamis. Selanjutnya manajemen harus
membuat kebijakan kebijakan yang memihak kepada kepentingan bersama agar pegawai lebih bertanggung jawab dalam mencapai sasaran organisasi. Mendahulukan kepentingan bersama perlu dilakukan agar basil peketjaan merupakan keberhasilan bersama bukan
hanya oleh orang tertentu Kedua variabel yakni Human relations dan Iklim Organisasi
telah memberikan kontribusi yang cukup besar dalam temuan penelitian ini, oleh karena itu baik pihak manajemen UMSU maupun pegawai UMSU terus dapat mengembangkan
human relations dan menciptakan iklim organisasi yang sehat agar. pencapaian tujuan
Iembaga dapat tercapai secara maksimal.
C. Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah disimpulkan dan implikasi yang telah diuraikan diatas, peneliti mengajukan saran sebagai berikut :
I. Disarankan kepada pimpinan UMSU untuk meningkatkan semangat kerja
pegawai Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara hendaknya dilakukan
melalui pendekatan human relations dan memperhatikan ik.lim organisasi
sebagai aspek aspek yang dapat mempengaruhi semangat kerja pegawai karena semangat kerja yang tinggi dipengaruhi oleh human relations dan iklim organisasi yangbaik.
2. Disarankan kepada Pegawai Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara agar
dapat meningkatkan human relations antara sesama pegawai maupun terhadap
pimpinan begitu pula berupaya menciptakan iklim yang baik karena para pegawai berperan penting dalam menciptakan iklim dan suasana yang harmonis agar semangat kerja semak:in meningkat
3. Disarankan kepada peneliti lain untuk dapat melak:ukan penelian dengan menindak: lanjuti lebih jauh hasil penelitian ini dan mengembangkan variable variable lain yang dapat meningkatkan tumbuh dan berkembangnya semangat
kerja selain variable human relations dan iklim organisasi.
DAFTAR PUSTAKA
Abdurrachman, 0.
1990 . Dasar-dasar Public Relation.Bandung: Penerbit PT.
Citra Adity Bakti.
Albazami
1,2008. Analisis Korelasi Human Relations
danPengawasan dengan
Semangat Kerja
TesisTidak diterbitkan. Pasca sarjana UNILA
Adnyani D.
2008 .Membina Semangat Kerja Untuk MeningkatkanProdulctivitas.
Denpasar Jumal Studi Ekonomi Univ Udayana
Volume
13No
2Anoraga, Pandji.
2006. Psiko/ogi Kerja.Jakarta: Rineka Cipta.
Anni, Catharina T., 2004. Psilcologi Be/ajar. Cetakan Pertama. Semarang : UPT
MKK Universitas Negeri Semarang
Arikunto, Suharsimi.
1998. Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktis.Jakarta: Rineka Cipta
Azwar,
S. 1986. Reliabilitas dan Validitas: Interprestasi dan Komputasi.Yogyakarta: Penerbit Liberty .
. _ __ __J.2005 .
Penyusunan Skala Psikologi.Yogyakarta: Penerbit Pustak.a
Pelajar
Beach,
D.S.
1980. Persone/ dan Management of People at Work.New York:
McMillan Publishing Co. Inc.
Benge,
EJ.1976. Measuring Moral Key to Increased Productivity.Modem
Bussines Report, New York : Alexander Hamilton Institute.Inc.
Buchari, Z.
1988. Personal Manajemen Human Relations ApproachJakarta:
LAN
Burhanuddin, Yusak.
1990. Administarasi Pendidikan.Bandung. Pustaka Setia
Chaplin. 2004. Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada
Cochran, W.Guru.
1974. Sampling Techniques.New York : Jhon Wiley
&Sons,
Inc.
Danim, Sudarwan. 2004. Motivasi, Kepemimpinan dan Efektivitas Ke/ompok.
Cetakan Pertama. Jakarta : PT Rineka Cipta
Dhanna.Agus. 1991. Manajemen Prestasi Kerja. Yogyakarta: Rajawali
Davis K. 1989. Human Relations in Bussines. Tokyo ; McGraw-Hill Book
Company.
dan Newstrom. JW. 2000. Perilaku dalam Organisasi
(I'erjemahan). Jakarta: Airlangga.
Dessler,
G.
1986. Managemen Personalia (I'erjemahan). Jakarta: Erlangga.Dunnette,and Martin D, 1976. Handbook Industrial Psychology. Chichago
Collese Publishing Company.
Effendi,
0.0.
200l..Human Relations and Public Relations dalam Manajemen.Bandung: Penerbit Mandar Maju.
1984. llmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: Mandar Maju.
Flippo, E.B. 1981 . Principle of Personnel Management. New York ; McGraw-Hill
Book Company.
Gibson, JL dkk. 1984. Organisasi dan Manajemen Perilaku, Struktur dan Proses
(I'erjemahan). Jakarta: Airlangga.
Gondokusumo. 1996. Komunikasi Penugasan. Cetakan Pertama. Jakarta : PT Gunung
Agung
Ivanchevich, J.M dan Gluek, 1996. Organisasi, Jakarta: Erlangga.
Tim Depdiknas. 1990 Kamus Besar bahasa Indonesia, Jakarta. Balai Pustaka
Kassen.
S.
1986. Aspek Manusia dalam Organisasi. Jakarta: Airlangga.Mangkunegara. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumberdaya Manusia. Bandung:
Remaja Rosdak.arya.
Miftah,
T.
1983 . Perilaku Organisasi, Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta:GC Rajawali.
Moekijat. 1997. Manajemen Tenaga Kerja dan Hubungan Kerja. Bandung:
Penerbit CV. Pionir Jaya.
Muhammad, Ami . 2006, Komunikasi Organisasi. Jakarta. Bumi Aksara
Nitisernito, A.l992. Manajemen Persona/ia Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Noor, AR.l996. Himpunan Bahan Utama Pelatihan Budaya Kerja, Jakarta. PT Golden Terayon Press
Permatasari,D. 2009 . Pengaruh persepsi Bawahan tentang Kepemimpinan dan
lklim Organisasi terhadap Semangat Kerja PT Pos Indonesia Skripsi
Tidak Diterbitkan: FKIP UMS.
Rahmat, Jalaludin. 1985. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sagala H.S. 2008. Budaya dan Reinventing Organisasi Pendidikan. Bandung:
Alfabeta.
Santoso, Singgih. 2002. SSPS: Statistik Parametrik. Jakarta: Alex Media
Komputindo.
Sedannayanti. 200 I. Manajemen Sumberdaya Manusia. Bandung: Alfabeta
Siswanto, B 1989. Manajemen Tenaga Kerja. Bandung: Sinar baru Offset.
Sri Kuntjoro, Zainuddin.2002. Komitmen Organisasi. (Online), (
www.e-psikologi.com, diakses 2 April2010)
Sukadi. 1988. Kumpulan Perkuliahan Human Relations. Surakarta: FISIPOL
UNS.
Suit, Jusuf dan Almasdi.2006. Aspek silcap Mental dalam Manajemen Sumber
Daya Manusia. Bogor. Ghalia Indonesia
Suwondo, Chandra.2005. Sikap Positif Pesona Diri Yang Terindah. Jakarta
Metanoia
Streers, R. M., 1985. Efektivitas organisasi. Jakarta. Erlangga
Timpe A. D. 1992. Seni llmu dan Seni Manajemen Bisnis: Kinerja. (Terjemahan).
Jakarta: Gramedia.
Tuckman, Bruce W. 1972. Conditicning Educational Research, New York.
Harcourt Brace Jovanovich Publishers.
Wexley,KN. 1992. Perila/cu Organisasi dan Psiko/ogi Persona/ia ( Terjemahan ).
Jakarta. PT Rineka Cipta
Widagdo B. 2009. Hubungan Antara Human Relations dengan Semangat Kerja
Karyawan PT Karya Mandiri Energindo.
Skripsi
Tidak Diterbitkan.Psikologi UMS.
Wijaya
CD,2005.
Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan
Tetap PT Usaha Timor.
Jakarta: Jumal Ekonomi Universitas Bina Nusantara.'Z
?
m
