commit to user
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN
PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan
Disusun Oleh :
AISYAH F3610004
PROGRAM DIPLOMA III KEUANGAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
commit to user
ii
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS) pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran, yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
commit to user
commit to user
commit to user
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Aku harus percaya pada diriku sendiri, percaya bahwa aku adalah orang yang
mereka percaya”
(Uzumaki Naruto)
“orang yang tak punya rasa takut adalah orang yang tak punya harapan”
(Drama Korea)
“Diam, otak bekerja, dan sikapi”
(Diki Raha Bistara)
“Tak ada perubahan tanpa adanya pemikiran. Tak ada kemajuan tanpa adanya
kontribusi. Semua lahir dari cucuran keringat dan air mata”
(Bunga Hitam)
Penulis persembahkan kepada :
Ayah Ibu tercinta
Kakak dan adik-adiku tersayang
Pacarku dan teman-temanku
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan hidayah-Nya akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan
Laporan Tugas Akhir dengan judul PROSEDUR PELAKSANAAN
PEMBAYARAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT.
TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG SURAKARTA.
Tugas ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat
Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
Kesuksesan dan keberhasilan penulis bukan hanya berasal dari kerja keras
semata, melainkan berkat dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu,
mengarahkan, memberi dorongan, dan semangat kepada penulis baik secara
langsung maupun tidak langsung. Selanjutnya dengan kerendahan hati penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya serta
selalu memberikan perlindungan dan kesehatan kepada penulis.
2. Ibu Dra. Nunung Sri Mulyani, selaku dosen pembimbing Tugas Akhir
yang telah berkenan meluangkan waktu tenaga, dan pikiran untuk
commit to user
vii
dengan penuh perhatian, kesabaran, serta berkenan memberikan
bimbingan dan pengarahan yang sangat berharga bagi penulis.
3. Ayah Ibu tercinta, Joned Setyabudi dan Budi Setyorini yang telah
merawat, membesarkan, dan melimpahkan penulis dengan cinta dan
kasih sayang serta selalu memberikan dukungan dan inspirasi
sehingga penulis dapat bertahan dalam keadaan apapun. Dengan doa
dan ridho kalian penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir ini.
4. Kakakku Daniel dan Fitri serta adik-adikku tersayang Zulfikar, Fajri,
Hanif, Zahwa, Matto dan seluruh keluarga besar penulis yang selalu
setia mendukung dan menjadi pemicu semangat penulis.
5. Kak Diki beserta keluarga yang telah memberikan dukungan.
6. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS, selaku Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret.
7. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, Msi, selaku Ketua Program Studi
DIII Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi UNS.
8. Bapak Karyawan Hary Susetyo, selaku Kepala Cabang PT. Taspen
(Persero) Kantor Cabang Surakarta yang telah memberikan ijin
penulis untuk mengadakan kegiatan magang mahasiswa.
9. Bapak Bagun Triyono, selaku pengurus kegiatan magang mahasiswa.
10. Bapak Yulhardi, Bapak Slamet Widodo, Bapak Armon Yahya, Ibu
Dini Mardiyati, Ibu Yuni Mardiani, Ibu Ani Setiati, Bapak R. Hotmir,
Bapak Muzirman, dan Bapak Albert Sianipar yang berkenan
commit to user
viii
dalam kegiatan Magang Mahasiswa di PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Surakarta.
11. Seluruh Karyawan dan Pegawai PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang
Surakarta yang banyak memberikan informasi tentang prosedur
pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) di PT.
Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
12. Citra Wengku Arumsari dan Nur Handayani, terima kasih atas
dukungannya walaupun jarak memisahkan. Sukses untukmu juga
kawan.
13. Teman-teman DIII Keuangan dan Perbankan angkatan 2010. Teman
seperjuangan saat susah dan senang, semoga kelak kita menjadi orang
yang sukses dan dapat bertemu kembali.
14. Serta semua pihak yang membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini
yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, April 2013
commit to user
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
commit to user
x
D. Manfaat Penelitian ... 5
E. Metode Penelitian ... 6
II. TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Prosedur ... 8
B. Karakteristik dan Mnfaat Prosedur ... 9
C. Pengertian Lembaga Keuangan dan Bukan Lembaga Keuangan ... 10
D. Jenis Lembaga Keuangan ... 12
E. Pengertian Pensiun dan Dana Pensiun ... 15
F. Jenis Program Pensiun dan Lembaga Dana Pensiun ... 15
G. Tujuan Program Dana Pensiun ... 17
H. Fungsi Program Dana Pensiun ... 18
I. Azas-azas Dana Pensiun ... 19
J. Peserta dan Usia Pensiun ... 20
K. Pengertian Asuransi ... 22
L. Manfaat Asuransi ... 22
III. PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ... 24
B. Pembahasan Masalah ... 42
IV. PENTUP A. Kesimpulan ... 49
B. Saran ... 50
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
xi
[image:11.595.170.429.243.492.2]DAFTAR TABEL
commit to user
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Jenis Lembaga Keuangan ... 13
[image:12.595.124.506.253.500.2]Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Taspen (Persero) Cabang Surakarta ... 30
commit to user
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Pernyataan Tugas Akhir
2. Surat Permohonan Ijin Magang
3. Surat Balasan dari Instansi Magang
4. Surat Keterangan telah melakukan kegiatan Magang
5. Lembar Penilaian Magang
6. Kegiatan Harian Kuliah Magang Kerja
7. SK Presiden (Surat Keputusan Presiden)
8. Blangko persyaratan pembayaran pensiun Pertama (SP4A)
9. Blangko persyaratan pensiun Janda / Duda (SP4B)
10. Blangko persyaratan permohonan SK. Pensiun Yatim Piatu
11. Blangko persyaratan pembayaran Uang Duka Wafat (UDW)
commit to user
PROSEDUR PELAKSANAAN PEMBAYARAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) PADA PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG SURAKARTA
ABSTRAK
AISYAH F3610004
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta serta untuk mengetahui hambatan apa yang terjadi dalam prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun.
Langkah yang diambil penulis adalah dengan melakukan wawancara secara langsung dengan pemimpin, karyawan dan pegawai perusahaan serta melakukan pencatatan dan pengamatan langsung di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah kurang pahamnya peserta pensiun tentang prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun Pegawai Negeri Sipl (PNS) pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta dan beberapa hambatan dalam prosedur pelaksanaan pembayarannya, yaitu kelengkapan data peserta pensiun dan salah orang, salah bayar serta salah jumlah uang.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut penulis mengajukan beberapa saran, yaitu PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta melakukan sosialisasi mengenai prosedur pelaksanaan pembayaran pensiun supaya peserta pensiun lebih jelas dan mengetahui dengan pasti persyaratan pengajuan pensiun. Sedangkan untuk hambatan dalam pembayaran, lebih bisa di minimalisir dengan lebih teliti dan cermat dalam pembayaran bukan hanya untuk peserta pensiun akan tetapi untuk phak PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Surakarta.
commit to user
THE PROCEDURE OF IMPLEMENTING CIVIL SERVANT (PNS) PENSION PAYMENT IN SURAKARTA SUBSIDIARY OFFICE OF
PT. TASPEN (PERSERO)
ABSTRACT
AISYAH F3610004
The objectives of research were to find out how the procedure of implementing civil servant (PNS) pension payment in Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) and to find out the constraints occurring in the procedure of implementing civil servant (PNS) pension payment.
The writer conducted an interview directly with the director, employee and officer of company and recording and direct observation on Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero).
The conclusion of research was that the pension participants understood less the procedure of implementing civil servant (PNS) pension payment in Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) and there were several constraints occurring in the payment implementation procedure including the completeness of pension participant data and wrong person, wrong payment, and wrong amount of money.
Based on the result of research, the writer recommended the Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero) to socialize the procedure of pension payment implementation to make the pension participants understand and know certainly the requirement of pension application. Meanwhile the constraints with the payment could be minimized by conducting payment more thoroughly and precisely for both pension participants and the Surakarta Subsidiary Office of PT. Taspen (Persero).
