iv
ABSTRACT
THE ROLE OF OPERATIONAL AUDITOR TO SUPPORTING THE
EFFECTIVENESS IN PRODUCTION
(CASE STUDY AT PT PINDAD PERSERO BANDUNG)
In industrial enterprises, the production is an important activity for survival. Inhibition of production will result in losses for the company both in terms of cost, time, energy and others. Implementation of the operational audit is expected to assist management in assessing the activities that have been implemented, and this paper could be able to give recommendation and suggestion in order to minimize any activities that harmful to the company.
The object of this study related to the auditor’s role in supporting operational effectiveness of production. This research was conducted at PT Pindad (Persero), a company that provides security and defense equipment, located in Jalan Jendral Gatot Subroto No 517 Bandung 40284.
The research method use is analytical descriptive method with approach of case study, the method is done by collecting, presenting, analyzing and interpreting data systematically so as to give a fairly clear picture or object under study so as to produce a conclusion which is used as the basis for providing suggestions.
Based on research results from the questionnaire distributed, this indicates that the hypothesis can be accepted, which means that the operational audit conducted will adequately support the effectiveness of production at PT Pindad (Persero).
v
ABSTRAK
PERANAN AUDIT OPERASIONAL DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PROSES PRODUKSI
(STUDI KASUS PT PINDAD PERSERO BANDUNG)
Dalam perusahaan industri, produksi merupakan aktivitas penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Terhambatnya produksi akan mengakibatkan kerugian bagi perusahaan baik ditinjau dari segi biaya, waktu, tenaga dan lain sebagainya. Pelaksanaan audit operasional diharapkan dapat membantu manajemen dalam menilai kegiatan yang telah diterapkan oleh perusahaan jika terjadi penyimpangan dan dapat memberikan rekomendasi serta saran perbaikan yang bisa diambil guna meminimalkan kegiatan-kegiatan yang merugikan perusahaan.
Objek penelitian ini terkait dengan peranan audit operasional dalam meningkatkan efektivitas proses produksi. Penelitian ini dilakukan pada PT Pindad (Persero), sebuah perusahaan yang menyediakan peralatan pertahanan dan kemanan yang berlokasi di Jalan Jendral Gatot Subroto No 517 Bandung 40284.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan pendekatan studi kasus, yaitu metode dilakukan dengan cara mengumpulkan, menyajikan, menganalisis dan menginterpretasikan data secara sistematis sehingga dapat memberikan gambaran yang cukup jelas atas objek yang diteliti sehingga dapat dihasilkan suatu kesimpulan yang dijadikan dasar untuk memberikan saran.
Berdasarkan hasil penelitian dari kuesioner yang disebarkan menunjukkan bahwa hipotesis dapat diterima, yang berarti Audit operasional yang dilaksanakan secara memadai akan menunjang efektivitas proses produksi di PT Pindad (Persero).
vi
1.4 Kegunaan Penelitian... 4
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka ... 5
2.1.1 Pengertian Peranan ... 5
2.1.2 Pengertian Audit ... 5
2.1.2.1 Jenis Audit ... 7
2.1.2.2 Pengertian Audit Operasional ... .. 9
2.1.3.3 Jenis Audit Operasional ... 9
2.1.3.4 Kriteria Audit Operasional ... 10
2.1.3.5 Tahap-tahap Audit Operasional ... 12
2.1.3.6 Jenis-jenis Auditor ... 14
vii
2.1.4 Pengertian Proses Produksi ... 18
2.1.4.1 Jenis-jenis Proses Produksi ... 18
2.1.4.2 Perencanaan Produksi ... 19
2.1.4.3 Pengawasan Produksi ... 20
2.2 Kerangka Pemikiran ... 21
2.3 Pengembangan Hipotesis ... 22
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... 23
3.2 Metodologi Penelitian ... 23
3.2.1 Teknik Pengumpulan Data ... 24
3.2.2 Penentuan Responden ... 26
3.2.3 Teknik Pengembangan Instrumen ... 26
3.2.4 Operasional Variabel ... 27
3.2.5 Skala Pengukuran ... 28
3.2.6 Analisis Data & Pengujian Hipotesis ... 30
3.2.7 Penarikan Kesimpulan ... 32
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Perusahaan ... 33
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 33
4.1.1.1 Visi & Misi Perusahaan ... 34
4.1.1.2 Struktur & Tugas Organisasi ... 34
4.1.1.3 Tujuan & Sasaran Perusahaan ... 43
4.1.2.4 Budaya Perusahaan ... 43
4.1.2.5 Kegiatan & Bidang Usaha Perusahaan ... 44
viii
4.1.2.7 Peraturan & Katentuan Perusahaan ... 48
4.1.2.8 Sistem Manajemen Mutu & Komitmen Terhadap Lingkungan ... 48
4.1.2.9 Keuangan Perusahaan ... 50
4.2 Ketentuan Produksi PT Pindad (Persero) ... 55
4.3 Pembahasan ... 56
4.3.1 Independensi ... 56
4.3.2 Kompetensi... 57
4.3.3 Program Audit ... 58
4.3.4 Langkah-langkah Audit Operasional Dalam Perusahaan ... 60
4.3.5 Efektivitas Produksi ... 66
4.4 Analisis Jawaban Kuesioner ... 66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 74
5.2 Saran ... 75
DAFTAR PUSTAKA ... 75
LAMPIRAN ... 76
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Indikator, Sub indikator, Skala Pengukuran, dan
Instrumen ... 29
Tabel 3.2 Hasil Perhitungan Pernyataan Diterima atau Ditolak ... 31
Tabel 4.1 Penetapan Standar Proses Produksi ... 66
Tabel 4.2 Pengukuran Pelaksanaan Sebenarnya Dibandingkan Dengan Yang Dianggarkan ... 67
Tabel 4.3 Evaluasi Penyimpangan Yang Terjadi ... 68
Tabel 4.4 Rekomendasi Atas Perbaikan Dari Penyimpangan ... 68
Tabel 4.5 Tindakan Koreksi, Follow up, dan Monitoring ... 69
Tabel 4.6 Tercapainya Rencana Anggaran Selama Tahun 2011 ... 70
Tabel 4.7 Tercapainya Rencana Anggaran Selama Tahun 2012 ... 70
Tabel 4.8 Tercapainya Rencana Anggaran Selama Tahun 2013 ... 71
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A ... 77
Lampiran B ... 87
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat membawa dampak yang
positif bagi perkembangan setiap perusahaan dalam berbagai jenis industri yang
berbeda-beda. Dengan semakin kompleksnya dunia usaha saat ini, kebutuhan akan
audit semakin dirasakan, baik untuk dilakukan oleh internal maupun eksternal.
Perkembangan dunia usaha saat ini merupakan potensi yang besar bagi penerapan
audit operasional di Indonesia. Dengan berkembangnya dunia usaha, akan semakin
banyak audit operasional diterapkan di masa mendatang sejalan dengan kebutuhan
perusahaan.
Untuk mengetahui apakah kegiatan operasional telah dilaksanakan sesuai
kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, maka perlu adanya audit operasional.
Audit operasional memiliki peran untuk mengevaluasi keefektifitasan, keefisiensian
operasi perusahaan. Audit operasional ini dilaksanakan dengan tujuan untuk
mengungkapkan dan memberikan informasi kepada pihak manajemen mengenai
rekomendasi dan saran perbaikan yang bisa diambil guna meminimalkan kegiatan
operasional perusahaan yang kurang efektif, efisien yang berdampak pada
2
Efektivitas diartikan bahwa produk akhir suatu kegiatan operasi telah
mencapai tujuannya baik dari segi kualitas hasil kerja, kuantitas hasil kerja maupun
dari batas waktu yang ditargetkan. Efisiensi adalah bertindak dengan cara yang dapat
meminimalisasi kerugian atau pemborosan sumber daya dalam melaksanakan suatu
kegiatan operasi perusahaan atau menghasilkan suatu produk atau jasa.
Bagi perusahaan, efektivitas dan efisiensi merupakan penunjang dalam proses
produksi untuk menghasilkan produk yang akan dijual ke konsumen. Proses produksi
dapat diartikan sebagai cara, metode dan teknik untuk menciptakan dan
menambahkan kegunaan suatu barang atau jasa dengan menggunakan sumber-sumber
(tenaga kerja, mesin, bahan-bahan dan dana) yang ada.
Untuk mencapai efektifitas proses produksi perlu manajemen yang baik.
Manajemen produksi berperan dalam mendesain sistem produksi, merencanakan serta
mengendalikan proses produksi. Perencanaan produksi memberikan kriteria produksi
berupa standar, rencana, jadwal, peraturan dan lainnya sebagai pedoman pelaksanaan
produksi. Pengendalian produksi memberikan umpan balik berupa informasi
mengenai kondisi produksi sehingga manajemen dapat menilai kegiatan produksi dan
menetapkan tindakan apa yang harus dilakukan agar kegiatan produksi berjalan
seperti yang diharapkan. Informasi mengenai kondisi produksi tersebut diperoleh
melalui pemeriksaan yang dilakukan secara terus menerus. Pemeriksaan yang
dilakukan tersebut untuk tujuan audit operasional.
3
Audit operasional secara umum bertujuan memeriksa apakah pelaksanaan
suatu kegiatan telah sesuai dengan apa yang diharapkan (standar). Apabila dalam
audit ditemukan hal-hal yang menyimpang dari standar, auditor melaporkan
temuan-temuan tersebut kepada manajemen dan memeberikan rekomendasi untuk tindakan
perbaikan dan penyempurnaan. Manajemen yang berkepentingan langsung dengan
pemeriksaan tersebut harus menerima setiap hasil pemeriksaan dan dengan segera
melakukan tindakan perbaikan yang diperlukan sehingga proses produksi dapat
berjalan secara efektif dan efisien.
Berdasarkan latar belakang di atas, penulis tertarik memandang pentingnya
audit operasional atas proses produksi untuk mendukung efektivitas proses produksi
perusahaan. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian dalam
rangka penyusunan skripsi dengan judul: “Peranan Audit Operasional Dalam
Meningkatkan Efektivitas Proses Produksi”.
1.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, dapat diidentifikasi
masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana proses produksi yang diterapkan oleh perusahaan?
2. Apakah proses produksi pada perusahaan telah dilaksanakan secara efektif?
3. Bagaimana peranan audit operasional dalam mendukung efektivitas proses
4
1.2 Maksud dan Tujuan Penelitian
Tujuan peneelitian yang ingin dicapai adalah:
1. Untuk mengetahui proses produksi yang diterapkan oleh perusahaan.
2. Untuk mengetahui keefektifan pelaksanaan proses produksi perusahaan.
3. Untuk mengetahui peranan audit operasional dalam mendukung efektivitas
proses produksi.
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil penelitian yang dilakukan diharapkan dapat bermanfaat bagi:
1. Bagi perusahaan, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan
pemikiran serta informasi yang berguna dan membangun dalam kaitannya
terhadap peranan audit operasional dalam meningkatkan efektivitas proses
produksi di perusahaan.
2. Bagi penulis, untuk menambah wawasan dan pengetahuan mengenai audit
operasional di dalam perusahaan, khususnya mengenai peranan audit operasional
dalam meningkatkan efektivitas proses produksis di perusahaan. Dan untuk
memenuhi prasyarat akademis untuk mengikuti sidang sarjana lengkap di Jurusan
Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
3. Bagi pihak lain, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan dan
74
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dituangkan dan
dijelaskan pada BAB IV, penulis membuat simpulan sebagai berikut:
1. Pelaksanaan audit operasional di PT Pindad (Persero) cukup efektif, hal ini terlihat
dari faktor-faktor yang mendukung simpulan yaitu:
a. Audit operasional merupakan fungsi penilaian yang independen dalam perusahaan
yang membantu pimpinan dalam mengevaluasi dan mengendalikan kegiatan
perusahaan khususnya proses produksi, selain itu audit operasional dilakukan oleh
Satuan Pengawas Internal yang kompeten dan memiliki pengalaman di bidangnya.
Auditor juga memelihara kemampuan teknisnya melalui pendidikan yang
terus-menerus dan seminar-seminar yang diadakan oleh perusahaan. Hal ini membuktikan
bahwa auditor di PT Pindad (Persero) independen dan kompeten dalam
melaksanakan audit.
b. Auditor operasional membuat suatu program audit sebelum melaksanakan auditnya
agar berjalan dengan baik dan untuk mendasaro pelaksanaan kegiatan audit secara
75
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dituangkan dan
dijelaskan pada BAB IV, penulis membuat saran sebagai berikut:
a. Perlu diadakan uji kelayakan pada mesin produksi secara berkala. Tujuannya adalah
untuk mengoptimalkan waktu pengerjaan pada proses produksi. Sehingga proses
produksi dapat dilaksanakan secara efisien.
b. Perlu diadakan pelaporan kelemahan-kelemahan yang ada secara cepat, agar dapat
dilakukan perbaikan-perbaikan atas proses produksi.
c. Untuk penelitian selanjutnya peneliti diharapkan menambah variabel untuk
75
DAFTAR PUSTAKA
Arens, Alvin A., Randal J. Elder dan Mark S. Basley. 2011. Jasa Audit dan Assurance Pendekatan Terpadu (Penerjemah: Dr. Elisabeth Tri Aryani, S.E.,Ak.,M.Si.), Jakarta: Salemba Empat.
Assauri, Sofjan. 2008. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: Lembaga Penerbit FE-UI.
Ikatan Akuntansi Indonesia. 2001. Standar Profesional Akuntan Publik. Salemba Empat: Jakarta.
Jogiyanto H.M. 2004. Konsep Dasar Pemrograman Bahasa.Andi: Yogyakarta.
Komarudin, 1994. Ensiklopedia Manajemen, Edisi Kedua. Jakarta: Bumi Aksara.
Nazir, Moh. 2005 Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Soerjono, Soekanto.2002. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: Raja Grafmdo Persada.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif dan Research and Development. Bandung: Alfabeta.
