PENGARUH DISIPLIN KERJA, BEBAN KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI
NEGERI SIPIL
(Studi pada Pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Manajemen
Oleh :
Nurun Nissaa’ Khoirina 201810160311115
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2022
iv
v
vi
PENGARUH DISIPLIN KERJA, BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL
(Studi Pada Pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri) Nurun Nissaa’ Khoirina
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
Jl. Raya Tlogomas No.246 Malang nurunnissaak@gmail.com ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, beban kerja dan kepuasan kerja secara parsial terhadap kinerja pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri. Jenis data penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan kuesioner. Pengukuran variabel dengan menggunakan skala likert dari indikator masing-masing variabel.
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 53 pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri yang terdiri dari beberapa bagian dan diambil berdasarkan teknik pengambilan sampel yaitu proportionate random sampling. Pada teknik analisis data menggunakan bantuan program statistik IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri, Sedangkan Beban kerja dan Kepuasan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri.
Kata kunci: disiplin kerja, beban kerja, kepuasan kerja, kinerja pegawai.
vii
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayat-Nya, sholawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Disiplin Kerja, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (Studi pada Pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri)” dengan tepat waktu.
Penulisan skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat mencapai derajat sarjana manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari dalam menyusun skripsi tidak lepas dari adanya hambatan. Berkat ridho Allah, restu orang tua dan dukungan dari berbagai pihak, penulis mampu melalui hambatan dalam penyusunan skripsi ini. Untuk itu, sebagai ungkapan syukur dan terimakasih dengan kerendahan hati kepada yang terhormat sebagai berikut:
1. Allah SWT yang telah memberikan kesehatan, kekuatan, serta kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.
2. Dr. H Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. Nurul Asfiyah, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
5. Uci Yuliati, Dra., M.M. selaku dosen pembimbing I yang meluangkan waktunya untuk mengoreksi dengan penuh ketelitian dan kesabaran dalam memberikan bimbingan penyusunan skripsi ini
6. Triningsih Sri S, Dra., M.M. selaku dosen pembimbing II serta wali dosen dari Manajemen C 2018 yang meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta membimbing anak didiknya.
viii
7. Terima kasih kepada seluruh Bapak/Ibu dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat selama perkuliahan.
8. Terima kasih yang sangat tidak terhingga saya ucapkan kepada kedua orang tua saya ayah Moh. Mahfud dan ibu Tatik Pujiati yang selalu memberikan doa, semangat dan dorongan baik secara moral d an materil, skripsi dan gelar sarjana ini saya persembahkan untuk kalian.
9. Terimakasih kepada kakak kandung saya Ilham Rizkil yang selalu mendukung saya, walaupun kadang sedikit bertengkar tapi banyak ngajak jajan.
10. Terima kasih kepada seluruh pegawai Lapas Kelas II A Kota Kediri yang telah meluangkan waktunya untuk membantu kelancaran penyusunan skripsi ini.
11. Terima kasih kepada teman-teman terdekat saya atas kebaikannya memberikan semangat, mendengarkan keluhan saya, semoga hari kita weekend terus yaa hihi dan kita dilancarkan dalam hal baik apapun itu Vela, Tia, Uti, Rahma, menuju S.M, beztie, teman seperbimbingan, teman seperjuangan, close friend ig dan semua teman-teman saya yang baik hatinya namun tidak dapat saya sebutkan satu-satu.
12. Terima kasih kepada teman- teman Manajemen C 2018 senang bertemu kalian di perkuliahan.
13. Terima kasih kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
14. Last but not least, apresiasi untuk diri saya sendiri Nurun Nissaa’ Khoirina yang telah berjuang sampai pada titik ini dengan kuat dan penuh percaya diri.
U are great! U did it!.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kata sempurna. Maka dari itu, penulis mengharapkan kritik dan saran pembaca. Hanya ungkapan terimakasih dan doa ketulusan hati yang dapat penulis berikan kepada seluruh pihak yang telah memberikan doa dan dukungannya selama penyusunan skripsi ini.
Semoga, segala hal baik yang telah mereka berikan mendapatkan balasan yang
ix
baik pula dari Allah SWT. Penulis berharap semoga skripsi ini memiliki manfaat kepada kita semua.
Terimakasih.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Malang, 31 Maret 2022 Penulis
Nurun Nissaa’ Khoirina
x DAFTAR ISI
ABSTRAK ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI... x
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah... 5
C. Batasan Masalah ... 6
D. Tujuan Penelitian ... 7
E. Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
A. PenelitianTerdahulu ... 9
B. Landasan Teori ... 11
C. Kerangka Berpikir ... 17
D. Hipotesis ... 19
BAB III METODE PENELITIAN... 20
A. Lokasi Penelitian ... 20
B. Jenis Penelitian ... 20
C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ... 20
D. Definisi Operasional variabel ... 24
E. Jenis dan Sumber Data ... 29
F. Teknik Pengumpulan Data ... 29
G. Teknik Pengukuran Variabel ... 30
H. Uji Instrumen... 31
xi
I. Uji Asumsi Klasik ... 32
J. Teknik Analisis Data... 32
K. Pengujian Hipotesis ... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 37
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 37
B. Deskripsi Karakteristik Responden... 42
C. Uji Instrumen Penelitian ... 46
D. Uji Asumsi Klasik ... 48
E. Teknik Analisis Data... 50
F. Uji Hipotesis ... 57
G. Pembahasan ... 60
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 65
A. Kesimpulan ... 65
B. Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA ... 67
LAMPIRAN ... 70
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hubungan antara Disiplin kerja, beban kerja, kepuasan kerja dan
kinerja pegawai... 18
Gambar 3.1 Kurva Uji Statistik T ... 35
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Lapas Kelas II A Kota Kediri ... 39
Gambar 4.2 Kurva Uji Statistik T ... 58
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data absensi pegawai ... 4
Tabel 2.1 Penelittian terdahulu ... 9
Tabel 3.1 Jumlah populasi ... 20
Tabel 3.2 Proporsi sampel responden penelitian ... 22
Tabel 3.3 Variabel, indikator, item pernyataan ... 25
Tabel 3.4 Skor skala likert... 30
Tabel 3.5 Penilaian disiplin kerja, beban kerja kepuasan kerja dan kinerja pegawai ... 34
Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin ... 43
Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan bagian... 44
Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkn usia... 44
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan status ... 45
Tabel 4.5 Karekteristik responden berdasaarkan pendidikan terakhir ... 45
Tabel 4.6 Karakteristik responden berdasarkan masa kerja ... 46
Tabel 4.7 Uji Validitas ... 47
Tabel 4.8 Uji reliabilitas ... 48
Tabel 4.9 Uji normalitas ... 49
Tabel 4.10 Uji multikoleniaritas ... 49
Tabel 4.11 Rentang skala disiplin kerja ... 50
Tabel 4.12 Rentang skala beban kerja ... 51
Tabel 4.13 Rentang skala kepuasan kerja... 53
Tabel 4.14 Rentang skala kinerja pegawai ... 54
xiv
Tabel 4.15 Analisis regresi linier berganda... 55
Tabel 4.16 Hasil koefisien determinasi ... 57
Tabel 4.17 Uji T ... 58
Tabel 4.18 Uji Variabel dominan ... 60
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ... 70
Lampiran 2. Jawaban Responden... 76
Lampiran 3. Analisis rentang skala ... 79
Lampiran 4. Karakteristik responden ... 81
Lampiran 5. Uji Validitas... 82
Lampiran 6. Uji reliabilitas ... 85
Lampiran 7. Uji normalitas... 87
Lampiran 8. Uji Multikoleniaritas ... 88
Lampiran 9. Analisis regresi linier berganda ... 88
Lampiran 10. Uji T ... 89
Lampiran 11. Uji Variabel dominan ... 89
Lampiran 12. R tabel ... 90
Lampiran 13. T tabel ... 91
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Y., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Fif Group Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2303–1174.
Andayani, M. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Prima Indojaya Mandiri Lahat. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 797–804.
Andriani, N., Sunaryo, H., & Basalamah, R. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja. E-Jurnal Riset Manajemen, 09 No. 11, 32–48.
Arrozak, J. R. (2021). The Effect of Work Environment, OHS, and Job Satisfaction on Employee Performance. International Journal of Innovation in Enterprise System, 5(01), 78–89.
Azhari, R., & Supriyatin. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, Dan Motivasi Kerjaterhadap Kinerja Karyawanpt Pos Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(6), 1–25.
Belti, J., & Osnardi. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(2), 109–116.
Calvin, W., Hendra, N., Eddy, S., & Rikky. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.
Kedaung Medan Industrial. Jurnal Manajemen, 6(2), 17–26.
Citrawati, E., & Khuzaini. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10 No 3, 1–16.
Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi , Beban Kerja dan
Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 224–234.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. BPFE Universitas Diponegoro.
Kristianti, L. S., Affandi, A., Nurjaya, N., Sunarsi, D., & Rozi, A. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata Purwakarta. Jurnal Ilmiah PERKUSI, 1(1), 101.
Layuk, A. S., Ilya, G. B., & Tamsah, H. (2018). Pengaruh Tunjangan Kinerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja melalui Motivasi Kerja Pegawai di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas II A Sungguminasa. YUME : Journal of Management, 1(3), 137–151.
Malka, A. E. I., Mus, A. R., & Lamo, M. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. CESJ: Center Of Economic Students Journal, 3(1), 73–89.
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (S.
Sandiasih (ed.)). Rosda.
Muslimat, A., & Wahid, H. A. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Cipondoh. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(2), 120.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.
Narulita, Charina, 2020. (2020). Impacts of Job Satisfaction and Work Motivation on Employee. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis (JEPA), 4, 268–276.
Novaritpraja, G. Y. (2020). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Sumber Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 22(1), 87–100.
Permadi, P., & Kusuma, M. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 2(2), 142–153.
Pramesona, B. (2020). Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kota Makassar.
Rahman, H. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Guru SDN.IX Kertajaya 215.
Rindorindo, R. P., Murni, S., Trang, I., Kerja, P. B., Kerja, S., Kepuasan, D. A. N., Terhadap, K., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 5953–5962.
Sara Romatua Sinaga, S. S. (2021). Pengaruh Beban Kerja , Disiplin Kerja Dan Kondisi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . Oleh : Sara Romatua Sinaga , Sarimonang Sihombing. 21, 16–30.
Sitopu, Y. B., Sitinjak, K. A., & Marpaung, F. K. (2021). The Influence of Motivation, Work Discipline, and Compensation on Employee Performance.
Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 72–83.
Sugiharjo, R. J., & Aldata, F. (2018). Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Salemba. N Dan Bisnis, 4(1), 128–137.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Utami, F. A., Azis, S. N., & Alwany, T. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Balai Besar Karantina Pertanian Makassar Pendahuluan Metode Penelitian.
Wijaya, I. K. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv Bukit Sanomas. Agora, 6(2), 287109.
