• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB I PENDAHULUAN Evaluasi Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Di Apotek Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang Jawa Tengah.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan " BAB I PENDAHULUAN Evaluasi Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Di Apotek Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Ashari Kabupaten Pemalang Jawa Tengah."

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1. Operasi manajemen pelayanan  (Zeithaml et al.,1990)
Gambar 2. Dimensi kualitas jasa (Zeithaml et al.,1990)
Gambar 3, masing- masing akan mewakili persepsi  dan harapan para pelanggan

Referensi

Dokumen terkait

kontribusi wajib pajak kepada daerah yang terutang oleh orang pribadi atau badan.. yang bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan

Berdasarkan hasil pengolahan data pengukuran VAS ( Visual Analogue Scale ) sebelum dan setelah perlakuan kelompok II menggunakan paired sample t-test diperoleh

Dalam laporan ini, Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandung dapat memberikan gambaran penilaian tingkat pencapaian target kegiatan dari masing-masing

[r]

Aset keuangan (atau mana yang lebih tepat, bagian dari aset keuangan atau bagian dari kelompok aset keuangan serupa) dihentikan pengakuannya pada saat: (1) hak untuk menerima arus

[r]

Hasil dari analisis klimatologi matahari dan angin adalah sebagai berikut: 1) Sinar matahari pagi dapat dimanfaatkan sebagai pencahayaan alami dengan memperbanyak bidang

Maka dari itu, pada Tugas Akhir ini dirancang sebuah sistem komunikasi yang memungkinkan node slave mengirimkan data informasi hasil monitoring secara tidak langsung menujuI.