ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGENAI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN SERVIS MOBIL PADA PT. TOYOTA NASMOCO CABANG GOMBEL.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penjelasan responden atas karyawan memberikan pelayanan yang tepat waktu kepada pelanggan sebagai berikut: Sebanyak 34 responden (34%) menyatakan bahwa karyawan Kasimura
Berdasarkan pengolahan data secara statistik, diketahui bahwa sebanyak 7 responden dari 40 responden (17.5%) merasa puas terhadap kualitas layanan jasa Lembang
Berdasarkan hasil wawancara singkat dengan konsumen, menyatakan bahwa penumpang merasa kurang puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh cabin maskapai “X” jika dilihat dari
Kecepatan para pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota dalam memberikan pelayanan dapat dilihat dari jawaban responden yang menyatakan setuju sebanyak 71 orang dengan persentase
Tabel 4.25 Saya merasa puas dengan keramahan yang dimiliki karyawan New Keude Kupie Ulekareng Sei Serayu
Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa pelanggan listrik Rayon Tabanan merasa puas terhadap kualitas pelayanan listrik PT PLN (Persero) Rayon Tabanan karena penilaian responden
Gambar 2 menjelaskan bahwa peneliti menye- bar sebanyak 155 kuesioner untuk responden yaitu pelanggan SPBU 34-15137 di rest area KM 14 tol Tangerang-Jakarta. Sebanyak 150
Hasil menunjukkan sebagian besar tingkat kepuasan responden termasuk dalam kategori puas sebanyak 93,6%, kualitas pelayanan obat dilihat dari 5 lima dimensi semua menunjukkan kategori
