• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Camat Medan Tembung, Medan Perjuangan dan Medan Area Kota Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Camat Medan Tembung, Medan Perjuangan dan Medan Area Kota Medan"

Copied!
29
0
0

Teks penuh

Gambar

Table 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu Mengenai Indeks Kepuasan Masyarakat
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Indeks Kepuasan Masyarakat

Referensi

Dokumen terkait

Sementara terdapat lima unsur yang menurut responden kategorinya kurang baik menurut nilai rata-rata dari hasil pengukuran indeks kepuasan masyarakat unit pelayanan di

PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN DAN PER UNSUR PELAYANAN UNIT PELAYANAN : KECAMATAN MEDAN JOHOR.. ALAMAT KANTOR

Dari pengukuran indeks kepuasan masyarakat (IKM), ada 14 unsur pelayanan yang digunakan dalam pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas

3 Aprilia (2011) Evaluasi Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Melalui Kajian Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Unitt Referensi UPU Perpustakaan Universitas Gadjah Mada

Dari uraian diatas, peneliti sangat tertarik untuk melakukan penelitian dengan pembahasan mengenai “Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Kualitas Pelayanan Publik

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Publik di Kecamatan Medan Deli, Medan Barat dan Medan Timur Kota Medan.. Teknik Analisis

Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Unit Pelayanan Instansi Pemerintah Kecamatan Tulung Aagung , Jurnal Ilmu Hukum, Malang. Nurrizka, Rahmah & Wiko

Indicator indeks kepuasan Pelayanan Kantor Camat Singkut Kabupaten Sarolangun yang terendah adalah indikator kecepatan pelayanan NRR 2,11 atau kategori kurang