SIM Chapter 15

(1)

SIM: Managing the Digital Firm SIM: Managing the Digital Firm

CHAPTER 15

MANAGING GLOBAL SYSTEM

(Ringkasan Materi Kuliah)

Disusun oleh :

Ridah

Ridah Alawiah

Alawiah Rahman

Rahman

(A31114315)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2017

(2)

1. PERTUMBUHAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

Dunia global yang didorong oleh jaringan yang canggih dan sistem informasi menyapu banyak perusahaan nasional, industri nasional, dan ekonomi nasional. Banyak perusahaan lokal akan yang akan tergantikan oleh perusahaan yang mampu bergerak cepat serta memperluas jaringan melampaui batas nasional. Pertumbuhan perdagangan internasional telah berubah secara drastis di seluruh dunia.Banyak perusahaan lokal akan digantikan oleh bergerak cepat perusahaan jaringan yang melampaui batas nasional. Pertumbuhan perdagangan internasional

telah secara radikal mengubah perekonomian domestik di seluruh dunia.

Mengembangkan Arsitektur Sistem Informasi Internasional

Pada pembahasan ini akan menjelaskan bagaimana cara untuk membangun arsitektur sistem informasi internasional, yang mendukung untuk strategi internasional anda. Sebuah arsitektur sistem informasi internasional terdiri dari informasi dasar sistem yang dibutuhkan oleh organisasi untuk mengkoordinasikan perdagangan di seluruh dunia dan kegiatan lainnya.Strategi dasar untuk membangun sebuah sistem internasional yaitu dengan memahami lingkungan global di mana perusahaan Anda beroperasi.Perubahan teknologi merupakan faktor utama pendorong bisnis ke pasar global. Sebelum ke sana Anda perlu memiliki strategi dan struktur perusahaan untuk memilih teknologi yang tepat.

Ligkungan Penggerak Bisnis dan Tantangan Global

Faktor-faktor budaya ini umum memimpin menuju internasionalisasi menyebabkan usaha tertentu globalisasi faktor yang mempengaruhi sebagian besar industri.Pertumbuhan kuat komunikasi teknologi dan munculnya budaya dunia meletakkan dasar untuk konsumen pasar global global tertarik dalam mengkonsumsi produk serupa yang budaya disetujui.

Penggerak bisnis global dapat dibagi menjadi dua kelompok:

1. 1.Faktor budaya umum: Teknologi komunikasi dan transportasi global, pengembangan budaya global, munculnya norma-norma sosial global, stablilitas

(3)

2. Faktor bisnis secara spesifik: pasar global, produksi dan o perasi global, koordinasi global, tenaga kerja global, dan skala ekonomis global.

Tantangan Bisnis

Budaya yang berbeda menghasilkan rezim politik yang berbeda.Di antara berbagai negara dunia adalah berbagai hukum yang mengatur gerakan informasi,

informasi privasi warga, asal-usul software dan hardware di sistem, dan radio dan satelit telekomunikasi. Bahkan jam bisnis dan syarat-syarat perdagangan bisnis sangat bervariasi di seluruh budaya politik. Rezim hukum yang berbeda ini menyulitkan bisnis global dan harus dipertimbangkan ketika membangun sistem global.

Tantangan yang paling umum dan kuat dalam pengembangan sisitem global yaitu: - budaya partikularisme : perbedaan regional, nasionalisme dan bahasa

- harapan sosial : harapan nama brand dan jam kerja

- undang-undang politik : hukum lintas data dan privasi dan peraturan komersil

Perbedaan budaya dan politik secara mendasar mempengaruhi proses bisnis organisasi dan aplikasi teknologi informasi.

Keadaan Seni

Satu mungkin berpikir, diberi kesempatan untuk mencapai keunggulan kompetitif seperti yang dijelaskan sebelumnya dan bunga di masa depan aplikasi, perusahaan yang paling internasional telah rasional mengembangkan arsitektur sistem internasional yang luar biasa. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Kebanyakan perusahaan telah

mewarisi sistem internasional kain perca dari masa lalu, sering didasarkan pada konsep pengolahan informasi yang dikembangkan pada 1960-an-batch-berorientasi pelaporan

independen Divisi asing ke kantor pusat perusahaan, entri manual data dari satu sistem warisan ke yang lain, dengan sedikit kontrol online dan komunikasi.

2. PENGORGANISASIAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

Strategi Global dan Strategi Bisnis

Strategi global yang membentuk dasar struktur organisasi perusahaan- perusahaan global dibagi menjadi empat yaitu :

(4)

1. Strategi Eksportir Dalam Negeri. Strategi eksportir dalam negeri yaitu dengan sentralisasi kegiatan perusahaan di dalam negeri asal. Hampir semua perusahaan internasional memulai dengan cara ini. Produksi, keuangan/ akutansi, penjualan/pemasaraan. Sumber daya manusia, dan menejemen startegi ditetapkan untuk

mengoptimalkan sumber daya di negara asal.

2. Strategi Multinasional. Startegi ini berkonsentrasi pada manajemen keuangan dan kontrol dari pusat, sementara desentarlisasi pada produksi , penjualan dan operasi pemasaran unit dilakukan di negara lain.

3. Strategi Waralaba. Yaitu produk dibuat, dirancang, dan pada awalnya diproduksi di negara asal, tetapi untuk alasan khusus produk harus sangat bergantung pada tenaga asing untuk produksi lebih lanjut, pemasaran dan sumber daya manusia.

4. Strategi Tradisional. Hampir semua kegiatan nilai tambah dikelola dari perspektif global tanpa mengacu pada batas-batas negara, mengoptimalkan sumber pasokan dan permintaan dimanapun mereka muncul dan mengambil keuntungan dari setiap

keunggulan kompetitif lokal.

Sistem Global Untuk Strategi Yang Baik

Teknologi informasi dan perbaikan dalam telekomunikasi global memberikan perusahaan internasional lebih banyak fleksibilitas untuk membentuk strategi global mereka.Konfigurasi, manajemen dan pengembangan sistem cenderung mengikuti strategi global yang dipilih. Perbaikan teknologi informasi dan telekomunikasi global memberikan perusahaan-perusahaan internasional lebih fleksibel untuk membentuk strategi global yang diinginkan mereka.

Reorganisasi Bisnis

Prinsip-prinsip untuk mengembangkan struktur perusahaan dan sistem informasi global

1. Mengatur kegiatan nilai tambah dalam mendapatkan keunggulan yang maksimal

2. Mengembangkan dan mengoperasikan sistem unit di setiap tingkat aktifitas perusahaan reginal , nasional dan internasional.

3. Membangun di markas dunia suatu kantor yang bertanggung jawab untuk pengembangan sistem internasional yang dikepalai oleh CIO.

(5)

3. MENGELOLA SISTEM GLOBAL

Setiap fasilitas produksi menggunakan perencanaan sumber daya manufaktur. Sistem yang berbeda (versi yang berbeda dari yang sama sistem ERP ) pemasaran yang berbeda , penjualan dan sistem sumber daya manusia . Hardware dan basis data platform yang sangat berbeda.Komunikasi antara situs yang berbeda, mengingat tingginya biaya komunikasi antar negara Eropa. Akhirnya akan sulit untuk mengkoordinasikan pengembangan proyek di seluruh dunia tanpa adanya suatu telekomunikasi jaringan yang kuat dan oleh karena itu, sulit untuk mendorong pengguna lokal untuk mengambil kepemilikan dalam sistem yang dikembangkan.

Strategi Sistem Global

Menentukan

Core Business Pr ocesses

Adalah satuan tugas logis terkait dengan hasil bisnis yang spesifik, seperti pengiriman keluar perintah yang benar untuk pelanggan atau memberikan produk inovatif

ke pasar.

Cara untuk mengidentifikasi proses bisnis inti ini adalah untuk melakukan analisis proses bisnis. Bagaimana Apakah nasabah pesanan diambil, apa yang terjadi kepada mereka setelah mereka diambil, yang mengisi perintah, bagaimana mereka dikirimkan kepada pelanggan? Apa tentang pemasok? Apakah mereka memiliki akses ke sumber daya manufaktur perencanaan sistem sehingga pasokan otomatis? Anda harus mampu mengidentifikasi dan menetapkan prioritas dalam daftar singkat 10 proses bisnis yang benar-benar penting bagi perusahaan.

Selanjutnya, Anda dapat mengidentifikasi Center of excellence untuk proses ini. Adalah pelanggan superior pemenuhan order di Amerika Serikat, kontrol proses

(6)

manufaktur unggul di Jerman, dan sumber daya manusia yang unggul di Asia. Anda harus mampu mengidentifikasi beberapa daerah perusahaan, untuk beberapa baris bisnis, di mana sebuah divisi atau unit menonjol dalam kinerja satu atau beberapa fungsi bisnis.

Identifikasi

Core Systems

pada koordinat pusat

Dengan mengidentifikasi proses bisnis inti kritis, Anda mulai melihat peluang untuk sistem transnasional. Langkah strategis yang kedua adalah untuk menaklukkan sistem inti dan mendefinisikan sistem ini sebagai benar-benar transnasional.Biaya keuangan dan politik menentukan dan mengimplementasikan sistem transnasional sangat tinggi. Oleh karena itu, menjaga daftar ke minimum absolut, membiarkan pengalaman menjadi panduan dan sesat di sisi minimalisme.Dengan membagi dari sekelompok kecil dari sistem yang benar-benar penting, Anda membagi oposisi terhadap strategi transnasional. Pada saat yang sama, Anda dapat menenangkan mereka yang menentang koordinasi di seluruh dunia tengah tersirat oleh transnasional sistem dengan mengizinkan pengembangan sistem perifer untuk kemajuan berlanjut, dengan pengecualian beberapa platform teknis persyaratan.

Memilih Pendekatan :

I ncremental, G rand Design , E volutionary

Pendekatan alternatif yang baik adalah evolusi aplikasi transnasional secara bertahap dari aplikasi yang ada dengan tepat dan visi yang jelas dari kemampuan transnasional organisasi harus memiliki dalam lima tahun .Hal ini kadang-kadang disebut sebagai "strategi salami" atau one slice at a time.

Menciptakan Keuntungan yang jelas

Penting bahwa manajemen senior di kantor pusat dan manajer divisi asing memahami manfaat yang akan datang ke masing-masing unit perusahaan. Meskipun setiap sistem menawarkan keuntungan yang unik untuk anggaran tertentu (system global).

Solusi Manajemen Implementasi

(7)

- _{Koordinasi pengembangan aplikasi} - _{Koordinasi peluncuran software}

- _{Mendorong pengguna lokal untuk mendukung sistem global}

4. ISU TEKNOLOGI DAN PELUANG RANTAI NILAI GLOBAL

Setelah perusahaan menetapkan model bisnis dan sistem strategi global, mereka harus memilih perangkat keras, perangkat lunak dan standar jaringan bersama dengan kunci aplikasi sistem untuk mendukung proses bisnis global. Hardware, software dan jaringan menimbulkan tantangan teknis khusus dalam pengaturan sistem informasi internasional .Salah satu tantangan utama adalah menemukan beberapa cara untuk membakukan komputasi global . Maksudnya platform yang memiliki banyak variasi dari suatu unit operasi ke unit operasi lain dan dari satu negara ke negara lain. untuk mengatasi tantangan ini membutuhkan integrasi sistem dan konektivitas secara global.

Platform Komputer Dan Sistem Integrasi

Tujuannya adalah untuk mengembangkan sistem global yang terdistribusikan dan diintegrasikan oleh sistem untuk mendukung proses bisnis yang mencakup batas- batas nasional . Secara singkat , masalah ini sama yang dihadapi oleh pengembangan sistem domestik yang besar. Namun, masalah yang diperbesar dalam lingkungan ini adalah lingkupnya internasional.

Konektifitas

Sistem global yang benar-benar terintegrasi harus memiliki konektivitas, kemampuan untuk menghubungkan sistem secara bersama-sama dan orang-orang dari perusahaan global ke jaringan terpadu seperti sistem telepon.tetapi mampu transmisi suara , data dan gambar. Pilihan strategi perubahan sangat penting untuk masalah ini.Di tingkat global ada terlalu banyak kerumitan untuk mencoba strategi grand desain perubahan.Jauh lebih mudah untuk mengkoordinasikan perubahan dengan membuat kecil

langkah-langkah bertahap menuju visi yang besar. Bayangkan sebuah rencana lima tahun tindakan daripada dua tahun rencana aksi, dan mengurangi set transnasional sistem minimal untuk mengurangi biaya koordinasi.

(8)

Software Lokalisasi

Perusahaan dapat melembagakan prosedur-prosedur untuk memastikan bahwa semua unit operasi mengkonversi ke pembaruan perangkat lunak baru pada saat yang sama sehingga semua perangkat lunak kompatibel.

Pengembangan sistem inti menimbulkan tantangan yang unik pada aplikasi Perangkat lunak. Bagaimana sistem antarmuka lama dengan yang baru ?interface harus dibangun dan diuji jika sistem lama disimpan di daerah setempat ( yang umum ). Antarmuka ini sangat mahal dan susah untuk dibangun. Jika software baru harus diciptakan , tantangan lain adalah untuk membangun perangkat lunak realistis yang dapat digunakan oleh beberapa unit bisnis dari berbagai negara yang diberikan. Selain itu terdapat tantangan lain yaitu mengintegrasikan system yang baru dengan sistem lama.

Sebagai sistem internasional harus mampu menembus lebih, dalam hal manajemen dan penglompokan. Bahasa yang sama tidak dapat diasumsikan serta antarmuka harus dibangun untuk mengakomodasi bahasa yang berbeda dan konvensi. Seluruh proses konversi perangkat lunak yang beroperasi pada bahasa kedua disebut software localization.