Proposal
KLINIK DOKTER
KELUARGA
2011
Oleh :dr. Dita Febriana Sari, SpDK dr. M. Qathar Refa Tulandi, SpDK dr. Nolita Yulia Sunarno, M.Hum dr. M. Dimas Agung, M.Kes
I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Keluarga adalah suatu kelompok individu yang hidup bersama, baik yang memiliki hubungan darah, persetujuan hukum, dan ataupun adanya tanggung jawab sosial.Dalam sistem kesehatan keluarga memiliki peranan penting baik untuk kesembuhan atupun keberhasilan terapi.Dengan dilibatkannya keluarga dalam penangan kesehatan individu, diharapkan dapat meningkatkan taraf kesehatan masyarakat dan menurunkan angka kesakitan.
Semakin bertambahnya jumlah penduduk Indonesia, khusunya kota Jambi maka kebutuhan akan pelayanan kesehatan semakin meningkat pula.Sedangkan seperti yang kita ketahui bahwa jumlah institusi pelayanan kesehatan dirasakan masih kurang. Terutama sebuah klinik-klinik yang berprinsip pada kedokteran keluarga.Padahal sesuai dengan hal yang telah disinggung sebelumnya bahwa keluarga memegang peran penting dalam keberhasilan suatu pelayanan kesehatan.
Kesehatan sebagai kebutuhan essensial dasar bagi manusia menjadi memiliki arti penting ketika salah satu anggota keluarganya atu dirinya sendiri sakit.Artinya, kita membutuhakan suatu tempat pelayanan kesehatan yang berorientasi pada prinsip-prinsip Kedokteran Keluarga.Oleh sebab itu kami bermaksud membangun sebuah klinik dokter keluarga di kawasan Telanai Pura.Dimana dengan dibangunnya klinik dokter keluarga ini akan meningkatan derajat kesehatan dan produktivitas masyarakat khususnya kota Jambi.
B. Manfaat dan Tujuan
Adapun manfaat dan tujuan pendirian Klinik ini adalah untuk memunuhi kebutuhan pelayanan kesehatan yang menitik beratkan pada permasalahan kesehatan keluarga.Meningkatnya pengetahuan masyarakat tenatang pentingnya pencegahan
penyakit yang bermula dari kelurga sehingga mampu menurunkan angka
kesakitan.Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di masyarakat.
C. Visi dan Misi klinik
Visi :
Menciptakan keluarga yang berperilaku sehat , sehingga terciptanya keluarga yang sejahtera dan bahagia
Misi :
1. Mempromosikan gaya hidup sehat untuk keluarga
2. Mengutamakan langkah preventif dalam hal mencegah kesakitan di dalam keluarga 3. Melakukan pendekatan holistic, berkesinambungan, dan komprehensif dalam
menangani pasien dengan sudut pandang pasien sebagai bagian dari suatu keluarga 4. Memandang keluarga sebagai satu kesatuan unit pelayanan kesehatan keluarga
II.
ASPEK PEMASARAN
GAMBARAN UMUM PASAR
a. Segmen pasar
Klinik Telanai Sehat ini didirikan guna memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan kecamatan Telanaipura. Salah satu hambatan dari pemenuhan kebutuhan kesehatan adalah terpisah nya pelayanan jasa kesehatan , laboratorium dan juga apotek. Sehingga Klinik Telanai sehat ini didirikan dengan semua fasilitas tersebut untuk memudahkan konsumen atau dapat disebut “One Stop Care”.
b. Target pasar
Target dari klinik Telanai Sehat ini adalah seluruh warga kecamatan Telanaipura pada khusus nya dan masyarakat kota Jambi pada umum nya.
c. Positioning klinik
Kelebihan dari klinik Telanai Sehat ini dibanding beberapa klinik lain yang ada di kecamatan Telanaipura adalah kelengkapan dari fasilitasnya , sehingga konsumen akan lebih menghemat waktu. Pembiayaan secara kapitasi untuk warga kecamatan telanaipura akan lebih terasa lebih murah bagi konsumen.
PERMINTAAN DAN RENCANA PENJUALAN
A. Proyeksi Jumlah Pasien Klinik
Berdasarkan data statistik kependudukan di Kecamatan Telanai Pura terdapat 5.879 jiwa. Dan didapatkan angka kesakitan di wilayah ini dari Puskesmas adalah 10% dari jumlah penduduk. Didapatkan kira-kira angka kunjungan yang diharapkan dari warga di Telanai Pura ini adalah 5.879 x 10%= 587,9 jiwa per bulan. Jika semua warga bersedia menjadi klien klinik ini.
B. Proyeksi Peningkatan Pasien per periode/tahun.
Dengan meningkatnya kualitas klinik dan kepercayaan klien terhadap klinik Telanai Sehat diharapakan di dapatkan peningkatan jumlah klien sebesar 8%/ tahunnya.
PENAWARAN
Berdasarkan survei kami pada insitusi pelayanan kesehatan daerah Telanai, terdapat 5 Klinik dan 1 Laboratorium kesehatan.Klinik ini masih melayani pasien sebagai personal, belum menerapakan pendekatan kedokteran keluarga.Di Klinik Telanai Sehat, kami menawarkan pelayanan kesehatan yang melakukan pendekatan pasien sebagai bagian dari keluarga.Dan diharapakan dapat tercapai pelayanan kesehatan yang berkualitas yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
STRATEGI PEMASARAN
a. Produk/Jasa
Jasa yang kami berikan adalah pelayanan kedokteran yang menggunakan pendekatan kedokteran keluarga. Di sini tersedia pelayanan dokter umum, dokter gigi, farmasi, laboratorium sederhana, imunisasi, keluarga berencana dan persalinan. Pelayanan dokter keluarga yang akan kami berikan adalah pelayanan yang bermutu, yaitu sesuai standar dan aman, dapat dijangkau masyarakat dan dapat mengurangi angka kesakitan, kecacatan, kematian dan malnutrisi.
b. Price (Biaya)
Sistem pembiayaan yang kami pilih untuk penyelenggaraan klinik kami adalah sistem kapitasi. Dimana sistem pembiayaan ini dilakukan dengan iuran wajib peserta yang
diambil setiap bulannya. Adapaun iuran wajib perbulan adalah sebesar Rp.10.000,- per orang dalam setiap keluarga yang terinci dalam lampiran.
c. Promosi
Untuk memperkenalkan klinik kami, kami melakukan promosi melalui media cetak yakni koran lokal daerah serta pembuatan brosur-brosur yang akan diberikan di awal pendirian klinik.
d. Placement
Jasa pelayanan kesehatan yang kami berikan akan didistribusikan secara langsung kepada pasien di klinik.
e. People
Adapun tenaga medis dan non medis yang terllibat dalam peranan pelayanan kesehatan klinik kami adalah dokter umum, dokter gigi, perawat, apoteker, tenaga administrasi, petugas kebersihan dan keamanan.
f. Proses
Sistem pelayanan yang kami tawarkan adalah One Stop Care.Dengan sistem ini kami mengharapakan pasien akan nyaman dan dipermudah.Karena di sini pasien akan memperoleh pelayanan diagnostik dan farmasi pada satu tempat.
g. Physical evidence
Klinik kami menyediakan ruang tunggu yang nyaman dengan AC dan televisi. Ruang pemeriksaan dan konsultasi yang bersih dan tidak sempit yang dibuat senyaman mungkin buat pasien. Serta klinik kami berada di tempat yang dapat diajngkau masyarakat dengan mudah.
III. ASPEK ORGANISASI DAN MANAJEMEN KLINIK
ASPEK ORGANISASI KLINIK
a. Informasi dan data kepegawaian di klinik
Nama Klinik : Telanai Sehat
Amalat Klinik : Jl. Jendral A Thalib No.65
No. Telp : (0741) – 665577
Data Kepegawaian
Ketua : dr. Dita Febriana Sp.DK
Wakil : dr. Qathar refatulandi Sp.DK
Sekertaris : dr. Nolita Yulia Sunarno M.Hum
Bendahara : dr. M.Dimas Agung A. M.kes
Anggota :
1. drg. Bunga Mawar 2. Nayla Sari Am.Kep 3. Doni Kurnia Am.Kep 4. Dina Isrofi S.Apt 5. Noni Doank SE 6. Bima Angkara SE 7. Sutarno
b. Gaji kepegawaian
Pegawai Jumlah Gaji pokok Total
dokter 4 Rp. 4.000.000,- Rp. 16.000.000,- Dokter gigi 1 Rp. 3.500.000,- Rp. 3.500.000,- Apoteker 1 Rp. 2.000.000,- Rp. 2.000.000,- Perawat 2 Rp. 1.000.000,- Rp. 2.000.000,- Penjaga Klinik 1 Rp. 800.000,- Rp. 800.000,- Administrasi 2 Rp. 2.000.000,- Rp. 4.000.000,- Total Rp. 26.300.000,-
PERIJINAN KLINIK
Memenuhi syarat perijinan klinik, yaitu : 1. Surat Permohonan.
2. Surat Pernyataan Dokter Penanggung jawab. 3. Surat Izin Praktek (SIP) Dokter Penanggung jawab. 4. Rekomendasi dari Puskesmas
5. Foto copy Ijazah Dokter, Paramedis dan Non Medis. 6. Daftar Peralatan Medis, non Medis dan Obat obatan . 7. Foto copy izin gangguan / HO dan IMB
8. Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 4 Lembar. 9. Foto copy Pemilik Usaha.
10. Denah klinik 11. Struktur organisasi
12. Dokumen AMDAL atau UKL/UPL. 13. Advis dari Tim Terknis /Dinas Teknis.
Jenis perijinan Biaya (Rp)
1. Ijin Prinsip (Dari Instansi Teknis) Rp.500.000,-
2. SITU (Surat Ijin Tempat Usaha) Rp.100.000,-
3. NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) Rp.300.000,-
4. Akte Pendirian Rp.100.000,-
Total = Rp.1.000.000,-
KEGIATAN PRAOPERASI DAN PENJADWALAN
NO. KEGIATAN PRAOPERASI 1 2 3 4
1 survei pasar 8-Dec-10 10-Dec-10
2 menyusun rencana usaha 12-Dec-10 13-Dec-10 14-Dec-10
3 perizinan 14-Feb-11
4 survei tempat usaha 8-Dec-10 10-Dec-10
5 survei peralatan 8-Dec-10 10-Dec-10
6 pemasangan sarana penunjang 21-Feb-11 24-Feb-11
7 mencari tempat usaha 8-Dec-10 10-Dec-10
8 ujicoba produksi
INVENTARIS DAN SUPLLY KLINIK
Jenis satuan Harga Total Keterangan
Biaya modal
Alat Laboratorium sederhana
1. pemeriksaan darah rutin 2 Rp 2,000,000.00 Rp 4,000,000.00 Paket 2. pemeriksaan urin rutin 2 Rp 1,500,000.00 Rp 3,000,000.00 Paket 3. pemeriksaan feses rutin 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 Paket 4. pemeriksaan gula darah 2 Rp 1,250,000.00 Rp 2,500,000.00 Paket 5. pemeriksaan faal hati 1 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 Paket
subtotal Rp 13,000,000.00
Alat Penunjang diagnostik
1. USG 1 Rp 40,000,000.00 Rp 40,000,000.00 buah 2. EKG 1 Rp 12,000,000.00 Rp 12,000,000.00 buah
subtotal Rp 52,000,000.00
Biaya langsung
1. BMHP 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 /bulan 2.obat- obatan 1 Rp 2,000,000.00 Rp 2,000,000.00 /bulan 3. ranjang periksa 2 Rp 500,000.00 Rp 1,000,000.00 buah 4. cold box 1 Rp 75,000,000.00 Rp 75,000,000.00 buah 5. Alat kontrasepsi 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 paket 6. vaksin imunisasi dasar 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 paket
subtotal Rp 81,500,000.00
Biaya Tak Langsung
2. ATK 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 3. Meja dokter 3 Rp 350,000.00 Rp 1,050,000.00 buah 4. meja resepsionis 1 Rp 450,000.00 Rp 450,000.00 buah 5. Komputer 5 Rp 2,500,000.00 Rp 12,500,000.00 buah 6. Software Rekam medik 1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 unit 7. AC 4 Rp 2,500,000.00 Rp 10,000,000.00 unit 8. kursi 2 Rp 175,000.00 Rp 350,000.00 buah 9. kursi tunggu pasien 3 Rp 500,000.00 Rp 1,500,000.00 buah 10. kursi periksa dokter gigi 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 unit 11. Televisi 1 Rp 1,500,000.00 Rp 1,500,000.00 unit
subtotal Rp 37,650,000.00
IV. ASPEK PRODUKSI
JASA DAN PRODUK YANG DITAWARKAN
Jasa yang kami berikan adalah pelayanan kedokteran yang menggunakan pendekatan kedokteran keluarga, tersedia pelayanan dokter umum, dokter gigi, farmasi, laboratorium sederhana, imunisasi, keluarga berencana dan persalinan.
BIAYA PENYELENGGARAAN KLINIK
Biaya iuran wajib peserta perbulan Rp 10.000,00,jumlah peserta 5879 maka total biaya kapitasi adalah Rp 10.000,00 x 5879 = Rp 58.790.000,00.
Pelayanan Jasa biaya
Dokter Rp 30,000.00 dokter gigi Rp 40,000.00 laboratorium darah rutin Rp 11,000.00 urin rutin Rp 9,000.00 feses rutin Rp 5,000.00 gula darah Rp 10,000.00 faal hati Rp 70,000.00 penunjang diagnostik USG Rp 45,000.00 EKG Rp 20,000.00
BIAYA SEWA GEDUNG, SARANA DAN PRASARANAN SERTA BIAYA UMUM
Jenis satuan Harga Total Ket.
Sewa gedung 1 Rp 24,000,000.00 Rp 24,000,000.00 /tahun
biaya pemeliharaan
1. biaya telepon 1 Rp 500,000.00 Rp 500,000.00 / bulan 2. biaya listrik 1 Rp 5,000,000.00 Rp 5,000,000.00 / bulan 3. biaya air (air minum + air
pakai)
1 Rp 500,000.00 Rp 500,000.00 / bulan 4. pemeliharaan AC 1 Rp 100,000.00 Rp 100,000.00 /6 bulan 5. pemeliharaan suku cadang alat
kesehatan
1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 / 6 bulan 6. SPAL 1 Rp 300,000.00 Rp 300,000.00 / bulan 7. pemeliharaan gedung 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 / tahun
Subtotal Rp 7,700,000.00
biaya perizinan 1 Rp 1,000,000.00 Rp 1,000,000.00 /kali biaya promosi 3 Rp 350,000.00 Rp 1,050,000.00 /kali biaya tak terduga 1 Rp 25,000,000.00 Rp 25,000,000.00
V.
ASPEK KEUANGAN KLINIK
a. Sumber pendanaan klinik
b. Kebutuhan pembiayaan dan modal kerja klinik c. Analisa biaya tetap dan aliran kas klinik d. Analisa keuntungan
VI. PENUTUP
Demikian sekilas penawaran untuk mendirikan klinik dokter keluarga untuk layanan kesehatan masyarakat,khususnya warga telanaipura.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi : dr. Dita Febriana Sari, SpDK
Hp. 081274671234 Email : dokter_tha@yahoo.com
