• Tidak ada hasil yang ditemukan

Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari, 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta, Bandung.

Alvan Nurul Hidayat, 2014, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Eco Roso Resto di Kudus”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Ayyida, Khutma, 2013, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk Komputer Merek Acer (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Muria Kudus)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Unversitas Muria Kudus.

Dajan, Anto, 2001. Pengantar Metode Statistik, jili I, II. LP3ES, Jakarta.

Ghozali, Imam. 2009 Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Progam SPSS, edisi 4. Badan Penerbit Univesitas Diponegoro, Semarang.

Indah, Tri Wahyu Setia, 2014, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Smartfren Telecom, Tbk (Smartfren)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, Kudus.

Kartajaya, Hermawan. 2007. Strategi Promosi. PT. Mizan Pustaka, Bandung. Kotler, Philip dan Gary Armstrong, Principles of Marketing 12th Edition, (Pearson

Education, Inc. Pearson Prentice Hall, 2006).

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008. Manajemen Pemasaran Jilid 1 edisi ketiga belas, alih bahasa Bob Sabran, 2009, Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008. Manajemen Pemasaran Jilid 2 edisi ketiga belas, alih bahasa Bob Sabran, 2009, Erlangga, Jakarta.

Putra, Andhika, 2013, “Analisis Pemasaran UKM Konveksi Tas di Kecamatan Mejobo: Studi Kasus UKM Konveksi Tas Pada Desa Gulang”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Rabuanawati, Novi. 2015 “Pengaruh Harga, Promosi, dan Fasilitas Pendukung

terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Griptha Kudus”. Skripsi.

Fakultas Ekonomi Unversitas Muria Kudus.

(2)

Setiawan, Hery, 2014. “Pengaruh Kualitas Produk dan Periklanan terhadap

Kepuasan Pelanggan Harian Surat Kabar Jawa Pos Radar Kudus”.

Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.

Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Bisnis Pemasaran, Andi Ofset, Yogyakarta. Buku Pedoman Penyusunan Skripsi. 2016. Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Santoso, Imam, 2016, “Peran Kualitas Produk dan Layanan, Harga dan Atmosfer Rumah Makan Cepat Saji terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan

Konsumen.”, Jurnal Manajemen Teknologi, Vol. 15 No. 1, 94-109

[Online:

http://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/viewFile/1724/pdf_1 0 (diakses pada tanggal: 20/03/2017, 13:18)]

Singgih, Mohamad Nur, 2007. “Strategi Penguatan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Sebagai Refleksi Pembelajaran Krisis Ekonomi Indonesia”, Jurnal Ekonomi MODERNISASI, Vol. 3, No. 3, 218-227 [Online: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/948/718 (diakses pada tanggal: 29/03/2017, 13:11)]

Gulla, Rendy. et al. 2015. “Analisis Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Manado Grace Inn”, Jurnal

EMBA, Vol.3 No.1, 1313-1322 [Online:

(3)

Referensi

Dokumen terkait

perusahaan terutama perusahaan jasa, memberikan kualitas layanan yang baik sangat wajib dilakukan perusahaan untuk memuaskan nasabahnya, citra bank merupakan identitas

Dengan memanjatkan puji Syukur Kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ Pengaruh

Kecenderungan hewan melakukan aktivitas yang bergantung pada suhu akan. mempengaruhi tingkat metabolisme dan asupan makanan terutama pada ikan

Penelitian ini berusaha mengetahui persepsi siswa SMA PGRI 1 Kudus tentang pacaran baik ditinjau dari aspek pengetahuan, sikap dan perilaku pacaran dengan

Karya tulis atau bentuk lainnya yang diakui dalam bidang ilmu pengetahuan, teknologi atau seni yang ditulis atau dikerjakan sesuai dengan tata cara ilmiah mengikuti pedoman

Universal. Globalisasi merupakan perkembangan kontemporer yang mempunyai pengaruh dalam mendorong munculnya berbagai kemungkinan tentang peredaran uang palsu. KAMUS

Dengan tidak tersedianya air dan sanitasi yang baik, biasanya golongan masyarakat yang berpenghasilan rendah adalah yang paling menderita, karena bukan saja disebabkan oleh

pelayanan jasa pada nasabah di Bank Rakyat Indonesia