Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus

Membagikan "Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus"

N/A

Protected

Tahun akademik: 2018

Info

Unduh

Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus"

Copied!

Menampilkan lebih banyak ( Halaman)

Unduh sekarang (3 Halaman)

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari, 2002. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta, Bandung.

Alvan Nurul Hidayat, 2014, “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Eco Roso Resto di Kudus”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Ayyida, Khutma, 2013, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk Komputer Merek Acer (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Muria Kudus)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Unversitas Muria Kudus.

Dajan, Anto, 2001. Pengantar Metode Statistik, jili I, II. LP3ES, Jakarta.

Ghozali, Imam. 2009 Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Progam SPSS, edisi 4. Badan Penerbit Univesitas Diponegoro, Semarang.

Indah, Tri Wahyu Setia, 2014, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Smartfren Telecom, Tbk (Smartfren)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, Kudus.

Kartajaya, Hermawan. 2007. Strategi Promosi. PT. Mizan Pustaka, Bandung. Kotler, Philip dan Gary Armstrong, Principles of Marketing 12th Edition, (Pearson

Education, Inc. Pearson Prentice Hall, 2006).

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008. Manajemen Pemasaran Jilid 1 edisi ketiga belas, alih bahasa Bob Sabran, 2009, Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008. Manajemen Pemasaran Jilid 2 edisi ketiga belas, alih bahasa Bob Sabran, 2009, Erlangga, Jakarta.

Putra, Andhika, 2013, “Analisis Pemasaran UKM Konveksi Tas di Kecamatan Mejobo: Studi Kasus UKM Konveksi Tas Pada Desa Gulang”. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Rabuanawati, Novi. 2015 “Pengaruh Harga, Promosi, dan Fasilitas Pendukung

terhadap Kepuasan Pelanggan pada Hotel Griptha Kudus”. Skripsi.

Fakultas Ekonomi Unversitas Muria Kudus.

(2)

Setiawan, Hery, 2014. “Pengaruh Kualitas Produk dan Periklanan terhadap

Kepuasan Pelanggan Harian Surat Kabar Jawa Pos Radar Kudus”.

Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.

Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Bisnis Pemasaran, Andi Ofset, Yogyakarta. Buku Pedoman Penyusunan Skripsi. 2016. Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Santoso, Imam, 2016, “Peran Kualitas Produk dan Layanan, Harga dan Atmosfer Rumah Makan Cepat Saji terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan

Konsumen.”, Jurnal Manajemen Teknologi, Vol. 15 No. 1, 94-109

[Online:

http://journal.sbm.itb.ac.id/index.php/mantek/article/viewFile/1724/pdf_1 0 (diakses pada tanggal: 20/03/2017, 13:18)]

Singgih, Mohamad Nur, 2007. “Strategi Penguatan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Sebagai Refleksi Pembelajaran Krisis Ekonomi Indonesia”, Jurnal Ekonomi MODERNISASI, Vol. 3, No. 3, 218-227 [Online: http://ejournal.unikama.ac.id/index.php/JEKO/article/view/948/718 (diakses pada tanggal: 29/03/2017, 13:11)]

Gulla, Rendy. et al. 2015. “Analisis Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Manado Grace Inn”, Jurnal

EMBA, Vol.3 No.1, 1313-1322 [Online:

(3)

Referensi

Unduh (PDF - 3 Halaman - 151.62KB)

Dokumen terkait

71185ebae3bcf243f6bd6078b249fbc4

(dalam jutaan) LAPORAN PUBLIKASI (BULANAN)/ CONDENSED FINANCIAL STATEM ENT (M ONTHLY).. KOM ITM EN KONTIJENSI/ OFF

PENGARUH CITRA BANK, KEPUASAN NASABAH TERHADAP KOMITMEN NASABAH MELALUI MEDIASI KEPERCAYAAN NASABAH PRODUK TABUNGAN BRITAMA BANK BRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

Ini berarti jika harapan nasabah yang telah terpenuhi dan persepsi yang baik dengan kepercayaan yang dimiliki oleh nasabah terhadap bank maka konsumen

Karya Tulis Ilmiah Linux demi Kemandir

Berdasarkan penjelasan yang telah disampaikan di atas, maka kita dapat menyimpulkan bahwa, Sistem Operasi bajakan adalah salah satu bentuk pelanggaran berat, karena telah melanggar

Karya Tulis Ilmiah Al Quran

1 | Integrasi Nilai-Nilai Surat Al Hujurat ayat 11-13 pada Desain Cerita Bergambar La Nyala BAB I.. PENDAHULUAN 1.1

Pengaruh turbiditas terhadap ekosistem p

Turbiditas sering di sebut dengan kekeruhan, apabila di dalam air media terjadi kekeruhan yang tinggi maka kandungan oksigen akan menurun, hal ini disebabkan intensitas cahaya

Pengaruh urbanisasi terhadap mobilitas s

Semisal dari desa terjadi perubahan sosial atau mobilitas sosial seperti semakin sedikit atau sudah penuhnya lapangan pekerjaan, masyarakat yang tidak dapat

pengaruh urbanisasi terhadap pemukiman da

4 pasal 22 tahun 1992 tentang perumahan dan permukiman, dimana permukiman kumuh adalah permukiman yang tidak layak huni antara lain karena berada pada lahan yang

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang - PENERAPAN EARLY WARNING SYSTEM (EWS) DALAM PEMANTAUAN KREDIT UMKM PADA BANK UMKM JAWA TIMUR CABANG PACITAN - Perbanas Institutional Repository

Bab ini berisi uraian tentang berbagai masalah yang timbul antara lain : pengertian kredit, prosedur pemberian kredit, pelaksanaan early warning system (ews) pada

THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, BRAND IMAGE AND TRUST ON THE CUSTOMER LOYALTY OF BANK BCA IN SURABAYA

perusahaan terutama perusahaan jasa, memberikan kualitas layanan yang baik sangat wajib dilakukan perusahaan untuk memuaskan nasabahnya, citra bank merupakan identitas

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BCA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

Dengan memanjatkan puji Syukur Kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat, karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ Pengaruh

Preferensi Ikan Tetra Paracheirodon axel

Kecenderungan hewan melakukan aktivitas yang bergantung pada suhu akan. mempengaruhi tingkat metabolisme dan asupan makanan terutama pada ikan

Karya Tulis Ilmiah Persepsi Pacaran Pada

Penelitian ini berusaha mengetahui persepsi siswa SMA PGRI 1 Kudus tentang pacaran baik ditinjau dari aspek pengetahuan, sikap dan perilaku pacaran dengan

Karya Tulis Ilmiah sebagai Pengantar

Karya tulis atau bentuk lainnya yang diakui dalam bidang ilmu pengetahuan, teknologi atau seni yang ditulis atau dikerjakan sesuai dengan tata cara ilmiah mengikuti pedoman

Karya tulis ilmiah Sulfia agustiwijaya

Universal. Globalisasi merupakan perkembangan kontemporer yang mempunyai pengaruh dalam mendorong munculnya berbagai kemungkinan tentang peredaran uang palsu. KAMUS

Karya Tulis Ilmiah tentang Sumber Mata A

Dengan tidak tersedianya air dan sanitasi yang baik, biasanya golongan masyarakat yang berpenghasilan rendah adalah yang paling menderita, karena bukan saja disebabkan oleh

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - PENINGKATAN PENGGUNAAN Mobile Banking SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk CABANG SIDOARJO - Perbanas Institutional Repository

pelayanan jasa pada nasabah di Bank Rakyat Indonesia

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DI MEDIASI OLEH VARIABEL KEPUASAN NASABAH BANK PANIN DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

Teman - teman yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang selalu bersedia membantu dan menemani saya pada waktu bersamaan menyelesaikan studi di STIE

KARYA TULIS PUJI SANTOSA Dan Akar Sa

Makalah disampaikan dalam Pertemuan Ilmiah Nasional XIV Himpunan Sarjana-Kesusastraan Indonesia, Fakultas Sastra Universitas Airlangga, Surabaya, 26 – 28 Agustus

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - PENGARUH KUALITAS HUBUNGAN DAN KEPUASAN TERHADAP KOMITMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BANK BRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

loyalitas pada nasabah adalah bagaimana cara bank menjalin hubungan yang baik. dengan nasabahnya sehingga bisa menciptakan sikap komitmen

LOMBA KARYA TULIS ILMIAH PROVINSI KALIMA

karya ilmiah dengan judul “ O ’ SHAKE: MINUMAN EKSTRAK ONCOM DAN BUAH TROPIS KAL-BAR UNTUK KESEHATAN DAN ANTI- AGING ” dan dapat diselesaikan sesuai dengan waktu

PENGARUH KERAMAHAN, KREDIBILITAS DAN CITRA KARYAWAN TERHADAP KEDEKATAN KARYAWAN DAN KEPUASAN NASABAH PRODUK TABUNGAN BANK KONVENSIONAL DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan nasabah (Minjoon Jun). Pada hasil penelitian statistik menunjukkan signifikansi pada kedekatan karyawan dengan nasabah

SEGITIGA EMAS 2016 KARYA TULIS ILMIAH UH

Bahanaktif yang terkandung pada lamun mempunyai khasiat antibakteri dan antioksidan maka, tanaman lamun ini perlu dimanfaatkan sebagai bahan dasar pembuat hidrogel ramah

Unggah bahan pelajaran Anda untuk mengunduh semua dokumen.

Unggah sekarang

Dokumen Anda akan diperkaya, dibagikan di 123dok.com untuk membantu belajar.

Dokumen terkait