Haluan Besar Kegiatan [GRI 103-2]
2020 Sustainability Report PT Pertamina Gas
Pertamina Gas telah melakukan identifikasi kelompok- kelompok yang merupakan pemangku kepentingan Perusahaan. Proses identifikasi para pemangku kepentingan dilakukan melalui pemetaan sosial pada masing-masing Area Operasi.
Pertamina Gas senantiasa membangun komunikasi dua arah dengan para pemangku kepentingan.
Secara berkala dilakukan pertemuan dengan para pemangku kepentingan, guna mengetahui kebutuhan mereka dan memastikan pelaksanaan TJSL termasuk program-program CSR telah dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut.
Pendekatan Terhadap Pemangku Kepentingan Pendekatan Terhadap Pemangku Kepentingan
Metode Pelibatan
Metode Pelibatan Frekuensi Pertemuan
Frekuensi Pertemuan Topik
Topik Pemegang Saham
Pemegang Saham
• RUPS
• Town hall meeting
• Management walk through
• Kunjungan lapangan
Minimal satu kali
per tahun • Pemantauan dan evaluasi kinerja Perusahaan
• Pembayaran deviden.
• Akurasi Laporan Keuangan Perusahaan.
• RUPS
• Town hall meeting
• Management walk through
• Kunjungan lapangan
Minimal satu kali
per tahun • Pemantauan dan evaluasi kinerja Perusahaan
• Pembayaran deviden.
• Akurasi Laporan Keuangan Perusahaan.
Pemerintah Pemerintah
• Rapat dengar pendapat dengan
• Rapat koordinasi dengan DPR
Kementrian ESDM dan BPH Migas.
Sesuai Kebutuhan • Pengurusan izin usaha dan regulasi di bidang migas.
• Koordinasi terkait proyek Perusahaan.
• Pembahasan Neraca Gas nasional.
• Pembayaran pajak.
• Rapat dengar pendapat dengan
• Rapat koordinasi dengan DPR
Kementrian ESDM dan BPH Migas.
Sesuai Kebutuhan • Pengurusan izin usaha dan regulasi di bidang migas.
• Koordinasi terkait proyek Perusahaan.
• Pembahasan Neraca Gas nasional.
• Pembayaran pajak.
Pertamina Gas telah melakukan identifikasi kelompok- kelompok yang merupakan pemangku kepentingan Perusahaan. Proses identifikasi para pemangku kepentingan dilakukan melalui pemetaan sosial pada masing-masing Area Operasi.
Pertamina Gas senantiasa membangun komunikasi dua arah dengan para pemangku kepentingan.
Secara berkala dilakukan pertemuan dengan para pemangku kepentingan, guna mengetahui kebutuhan mereka dan memastikan pelaksanaan TJSL termasuk program-program CSR telah dapat memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut.
Pendekatan Kepada Pemangku Kepentingan [GRI 102-40, 102-42, 102-43, 102-44]
Pendekatan Kepada Pemangku Kepentingan [GRI 102-40, 102-42,
102-43, 102-44]
IKHTISAR KINERJAKEBERLANJUTAN 20202020 Sustainable Performance Highlights TENTANG LAPORANKEBERLANJUTANAbout The Sustainability Report LAPORAN DIREKSIBoard of Directors Report PROFIL PERUSAHAANCompany Profile TATA KELOLAKEBERLANJUTANSustainability Governance KINERJA EKONOMIEconomic Performance KINERJA LINGKUNGANEnvironmental Performance KINERJA SOSIALSocial Performance
Pendekatan Terhadap Pemangku Kepentingan Pendekatan Terhadap Pemangku Kepentingan
Metode Pelibatan
Metode Pelibatan Frekuensi Pertemuan
Frekuensi Pertemuan Topik
Topik Pekerja
Pekerja
• Pembentukan Serikat Pekerja Sesuai Kebutuhan
• Pertemuan dengan manajemen (Town hall meeting).
• Management walk through.
Sesuai Kebutuhan • Jaminan kebebasan berserikat dan berpendapat.
• Jaminan kesehatan dan keselamatan kerja
• Kesetaraan, kesejahteraan dan kejelasan Jenjang karir.
• Pembentukan Serikat Pekerja Sesuai Kebutuhan
• Pertemuan dengan manajemen (Town hall meeting).
• Management walk through.
Sesuai Kebutuhan • Jaminan kebebasan berserikat dan berpendapat.
• Jaminan kesehatan dan keselamatan kerja
• Kesetaraan, kesejahteraan dan kejelasan Jenjang karir.
Pelanggan Pelanggan
Pertemuan dan rapat koordinasi
Pertemuan dan rapat koordinasi Minimal satu kali per bulan
Minimal satu kali per bulan • Koordinasi terhadap perubahan kontrak GTA/GSA.
• Koordinasi kebutuhan pelanggan setiap bulan.
• Koordinasi terhadap perubahan kontrak GTA/GSA.
• Koordinasi kebutuhan pelanggan setiap bulan.
Survei Kepuasan Pelanggan
Survei Kepuasan Pelanggan Minimal satu kali per tahun Minimal satu kali per tahun Penyedia Barang & Jasa
Penyedia Barang & Jasa
Pelaksanaan kontrak pengadaan jasa/ barang.
Pelaksanaan kontrak pengadaan jasa/ barang.
Sebelum memulai pekerjaan
Sebelum memulai pekerjaan
• Penjelasan lingkup pekerjaan.
• Sertifikasi CCMS
• Peraturan penagihan biaya Pekerjaan
• Penjelasan lingkup pekerjaan.
• Sertifikasi CCMS
• Peraturan penagihan biaya Pekerjaan
Penilaian kinerja mitra kerja/
kontraktor
Penilaian kinerja mitra kerja/
kontraktor
Setelah selesai pekerjaan.
Sebelum memulai pekerjaan
Sosialisasi peraturan penagihan pembayaran
Sosialisasi peraturan penagihan pembayaran
Minimal satu kali per tahun Minimal satu kali per tahun
Masyarakat di sekitar Perusahaan berkegiatan Masyarakat di sekitar Perusahaan berkegiatan Pemetaan sosial.
Pemetaan sosial. Minimal satu kali per 3 tahun
Minimal satu kali per 3 tahun • Sosialisasi proyek termasuk pembebasan lahan untuk jalur proyek pipa gas.
• Pelaksanaan CSR
• Sosialisasi proyek termasuk pembebasan lahan untuk jalur proyek pipa gas.
• Pelaksanaan CSR Sosialisasi Program CSR.
Sosialisasi Program CSR. Minimal satu kali sebelum pelaksanaan program Minimal satu kali sebelum pelaksanaan program Program CSR
Program CSR Berkelanjutan setiap tahunnya Berkelanjutan setiap tahunnya Pertemuan dengan warga
Pertemuan dengan warga Minimal satu kali setiap tahun Minimal satu kali setiap tahun
2020 Sustainability Report PT Pertamina Gas
Pelaksanaan program/kegiatan CSR yang dijalankan Pertamina Gas senantiasa bersinergi dengan program/ kegiatan CSR di Pertamina dan PGN sebagai induk perusahaan. Berdasarkan Visi, Misi dan Kebijakan CSR Pertamina Gas tanggal 1 Oktober 2019, Perusahaan telah menentukan 5 Pilar CSR yang menjadi prioritas pelaksanaan program CSR:
[GRI 103-3]
1. Bidang Pemberdayaan Masyarakat 2. Bidang Kesehatan
3. Bidang Pendidikan
4. Bidang Prasarana & Sarana 5. Bidang Pelestarian Alam
Selain 5 pilar tersebut Pertamina Gas masih memberikan bantuan dalam bentuk donasi atau filantrofi kepada masyarakat maupun pemangku kepentingan perusahaan yang berdampak langsung maupun tidak langsung terhadap area operasi, bisnis maupun proyek perusahaan. Hal ini dilakukan bertujuan untuk membangun hubungan baik dengan seluruh pihak yang terkait oleh bisnis perusahaan.
Pelaksanaan donasi ini tidak menjadi fokus utama program CSR namun sebagai pelengkap program CSR ataupun sebagai penjajakan awal kepada penerima manfaat potensial perusahaan yang kedepannya dapat dikembangkan menjadi mitra program CSR yang berkelanjutan.
Selama tahun 2020 Lima Pilar CSR dan Donasi tersebut telah dijalankan di seluruh area operasi, kantor pusat dan lokasi proyek perusahaan. [F.3]
Pelaksanaan program/kegiatan CSR yang dijalankan Pertamina Gas senantiasa bersinergi dengan program/ kegiatan CSR di Pertamina dan PGN sebagai induk perusahaan. Berdasarkan Visi, Misi dan Kebijakan CSR Pertamina Gas tanggal 1 Oktober 2019, Perusahaan telah menentukan 5 Pilar CSR yang menjadi prioritas pelaksanaan program CSR:
[GRI 103-3]
1. Bidang Pemberdayaan Masyarakat 2. Bidang Kesehatan
3. Bidang Pendidikan
4. Bidang Prasarana & Sarana 5. Bidang Pelestarian Alam
Selain 5 pilar tersebut Pertamina Gas masih memberikan bantuan dalam bentuk donasi atau filantrofi kepada masyarakat maupun pemangku kepentingan perusahaan yang berdampak langsung maupun tidak langsung terhadap area operasi, bisnis maupun proyek perusahaan. Hal ini dilakukan bertujuan untuk membangun hubungan baik dengan seluruh pihak yang terkait oleh bisnis perusahaan.
Pelaksanaan donasi ini tidak menjadi fokus utama program CSR namun sebagai pelengkap program CSR ataupun sebagai penjajakan awal kepada penerima manfaat potensial perusahaan yang kedepannya dapat dikembangkan menjadi mitra program CSR yang berkelanjutan.
Selama tahun 2020 Lima Pilar CSR dan Donasi tersebut telah dijalankan di seluruh area operasi, kantor pusat dan lokasi proyek perusahaan. [F.3]