PENGANTAR BISNIS
KONSEP DASAR
WHAT IS BUSINESS?
Bentuk usaha yang menghasilkan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan/masyarakat (Griffin and Ebert)
Activity seeking profit
Provides goods/services
Satisfy standard of living-quality of life
SISTEM BISNIS
•Tanah/sumber alam (land),
•tenaga kerja (labor),
•Modal (capital), dan
•keahlian keusahawanan (entrepreneurship)
•Teknologi
INPUT
•Produksi
PROSES
•Barang (benda yang dapat dilihat dan diraba secara fisik)•Jasa (sesuatu yang tidak dapat diraba dan dilihat) tetapi dapat dirasakan
OUTPUT
FAKTOR PRODUKSI
BARANG DAN JASA
EVOLUSI BISNIS AMERIKA
Revolusi industri yang timbul pada pertengahan abad ke-18, menciptakan adanya sistem pabrik yang
membuat bahan dan pekerja yang dibutuhkan untuk memproduksi barang dalam jumlah besar dan mesin- mesin baru yang dibutuhkan untuk produksi massal berkumpul dalam satu tempat.
Abad ke-19 menjadi solusi peningkatan wirausahawan dalam skala besar, dan bisnis Amerika Serikat menganut filosofi laissez-faire.
Laisses-faire adalah prinsip yang menyatakan bahwa pemerintah hendaknya tidak mencampuri
perekonomian melainkan harus membiarkan bisnis berlaku tanpa adanya regulasi.
Pada abad ke-20, timbul lagi era baru yang disebut era pemasaran. Di era ini, produsen barang dan jasa mulai mencari tahu apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pelanggan dan kemudian menyediakannya.
Pada tahun 1980-an, muncul fenomena ekonomi global, yang menyebabkan adanya perbaikan dalam sistem komunikasi dan
transportasi. Perbaikan tersebut menular kepada metode internasional yang lebih efisien dalam pembiayaan, produksi, distribusi, dan
pemasaran produk dan jasa secara bersama-sama.
Dengan adanya perbaikan tersebut, maka muncul satu era yang dipicu oleh internet. Era tersebut dinamai era informasi. Perkembangan dalam era ini memberikan dorongan dalam perdagangan di semua sektor
ekonomi, khususnya di bidang jasa.
AKTIVITAS BISNIS
Produksi : aktivitas menghasilkan barang untuk memuaskan kebutuhan manusia
Distribusi : pemindahan tempat barang atau jasa dari produsen ke konsumen
Konsumsi : Permintaan barang barang dan jasa jasa
LINGKUNGAN BISNIS
• Segala sesuatu yg mempengaruhi aktivitas bisnis dalam suatu organisasi atau
perusahaan.
• Faktor-faktor yg mempengaruhi tsb tidak hanya didalam perusahaan (internal)
namun juga dari luar perusahaan
(eksternal)
LINGKUNGAN INTERNAL BISNIS
• Lingkungan dimana perusahaan mengelola
operasinya dan mendapatkan keuntungannya.
Meliputi :
• Man (Tenaga Kerja)
• Money (modal)
• Material
• Machine
• Methode
A BUSINESS AND ITS STAKEHOLDERS
LINGKUNGAN EKSTERNAL BISNIS
• Semua bisnis beroperasi di dalam lingkungan eksternal yang lebih besar dari lingkungan
organisasinya
• Lingkungan eksternal terdiri dari segala sesuatu diluar batas organisasi yang mungkin
mempengaruhi organisasi tersebut
ENVIRONMENTS OF BUSINESS
ENVIRONMENTS OF BUSINESS
• Economic
• Technological
• Social
• Competitive
• Global
LINGKUNGAN EKONOMI
Yaitu kondisi yang relevan didalam sistem ekonomi yang dapat mempengaruhi sistem operasi
perusahaan
Mis : jika kondisi perekonomian sedang membaik, maka perusahaan bisa bertumbuh dan masyarakat banyak yang memperoleh pekerjaan. Sebaliknya jika perekonomian
memburuk maka perusahaan menurunkan jumlah
produksinya sehingga akan terjadi pengurangan lapangan kerja
2 tujuan utama sistem ekonomi semua negara, yaitu pertumbuhan ekonomi dan stabilitas ekonomi
• Hal yang terjadi saat pertumbuhan ekonomi:
1. Output per kapita: jumlah barang dan jasa yang dihasilkan oleh sistem per orang naik.
2. Orang mendapatkan manfaat dari standar hidup yang lebih tinggi – mereka dapat membeli banyak barang dan jasa dengan uang
mereka
• Stabilitas ekonomi berarti bahwa jumlah uang yang tersedia dalam sistem ekonomi dan jumlah barang serta jasa yang
diproduksi dalam sistem tersebut tumbuh kira-kira pada tingkat yang sama. Ancaman utama pada stabilitas ekonomi yaitu inflasi dan pengangguran.
Pemerintah mengelola ekonomi melalui 2 perangkat kebijakan.
1. Pemerintah mengelola pendapatan dan pengeluarannya melalui kebijakan fiskal
2. Kebijakan moneter berfokus pada pengendalian pasokan uang negara.
LINGKUNGAN TEKNOLOGI
Yaitu cara perusahaan menciptakan nilai lebih bagi perusahaannya
Teknologi merujuk pada : ilmu yang dimiliki seorang
karyawan, metode kerja, perlengkapan fisik, elektronik dan telekomunikasi, dan berbagai macam sistem pemrosesan yang digunakan untuk melakukan aktivitas bisnis
TECHNOLOGICAL ENVIRONMENT
Internet E-commerce
Role of Intermediaries ?
Responsiveness to Customer Information Management
LINGKUNGAN SOSIAL BUDAYA
Meliputi adat, budaya, nilai dan karakteristik demografis masyarakat dimana perusahaan itu beroperasi
Produk dan jasa yang dihasilkan oleh
perusahaan harus disesuaikan dengan
lingkungan sosial dimana perusahaan tsb
berdiri
SOCIAL ENVIRONMENT
Diversity/Multicultural
Aging/Graying of America Two Income Families
Single Parent Families
COMPETITIVE ENVIRONMENT
Customer Service
Customer Demands
Speed
Community/Stakeholder Needs Natural/Ecological Concern
LINGKUNGAN BISNIS GLOBAL
Yaitu kondisi internasional yang dapat mempengaruhi bisnis
Perjanjian dagang
Peperangan antar negara
Kondisi perekonomian internasional, dll
LINGKUNGAN POLITIK HUKUM
Menggambarkan hubungan perusahaan dengan pemerintah Sistem hukum mengatur banyak aspek mengenai apa yang
boleh dan yang tidak boleh dilakukan oleh organisasi, mis : praktek periklanan, pertimbangan kesehatan dan
keamanan, standar pengelolaan bisnis yang diterapkan suatu negara, mis : taiwan melarang perusahaan yang ada di negaranya mengimpor mi instan merk indomie dari
Indonesia