Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Arion Tech Indonesia - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA

PT. ARION TECH INDONESIA

Skripsi

Sebagai Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada Program Studi Strata Satu Manajemen Institut Teknologi

dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta

ADI RIANTO NIM: 2017.02.5173

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN J A K A R T A

2021

(2)

HALAMAN PENGESAHAN

Nama : Adi Rianto

Nim : 2017-02-5173

Progam Studi : S1 Manajemen

Judul Skripsi : Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt.Arion Tech Indonesia Telah diujikan pada tanggal 13 maret 2021 dihadapan Tim Dosen Penguji Sidang Skripsi dan dinyatakan LULUS

Dosen Pembimbing, Dosen Penguji,

Ali Chaerudin,S.E,M.SI. Dra Sulistyo Utami M.M NIDN : 9903006601 NIDN : 0331126001

Ketua Program Studi Manajemen Wakil Rektor Bidang Akademik

Tito Siswanto,S.E.,M.M Sutia Budi, SE, M. Si NIDN : 0305108704 NIDN : 0009057901

(3)

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi pengaruh Gaya kepemimpinan dan komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Pt.Arion tech Indonesia Adalah betul merupakan karya saya dengan arahan pembimbing dan belom diajukan dalam bentuk apapun dalam perguruan tinggi manapun sumber informasi yang berasal dari dikutif dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi ini, jika dikemudian hari ditemukan unsur plagiatisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya, untuk dapat dipergunakan bilamana diperlukan.

Tanggerang, 13 maret 2021 Yang membuat pernyataan

Adi Rianto NIM 2017025173

(4)

ABSTRAK

Adi Rianto (NIM: 2017025173). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Arion Tech Indonesia. Di bawah bimbingan H. AliChaerudin SE. Msi.

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis seberapa besar pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT.

Arion Tech Indonesia, yang beralamat di jalan Telesonik.kadu jaya, Kec. Curug, Tangerang, Banten 15810.Desain penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, teknik pengumpulan data penelitian kepustakaan (Library Research) dan penelitian lapangan (Field Research). Jumlah sempel yang digunakan penulis sebanyak 55 responden, dari semua karyawan perdivisi dan teknik analisis data yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan analisis uji instrumen data, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji korelasi, uji determinasi, uji autokerelasi, uji t dan uji f dengan menguji variabel pengaruh gaya kepemimpinan (X1), gaya kepemimpinan (X2), komunikasi (Y) terhadap kepuasan kerja diperoleh nilai ^thitung ( 1,609>2,006), hasil uji t variabel gaya kepemimpinan (X2) terhadap kepuasan kerja di peroleh nilai ^thitung (2,006)> (5,622), sehingga dapat dinyatakan bahwa variabel pengaruh Gaya kepemimpinan (X1) berpengaruh sanagat kecil signifikan terhadap kepuasan kerja (Y) dan variabel gaya kepemimpinan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (Y) dan variabel gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja(Y).

Hasi uji korelasi di dapat nilai korelasi pengaruh Gaya kepemimpinan 0,284, yang berarti pengaruh variabel tersebut bersifat kuat sedangkan gaya kepemimpinan 0,632 yang berarti pengaruh varibel tersebut bersifat sangat kuat dan setelah dianalisa dengan menggunakan analisis koefisian determinasi (R²) diperoleh hasil sebesar 0,428 (42,8%) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel pengaruh komunikasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh sebesar 42,8% terhadap kepuasan kerja, sedangkan sisanya 57,2% dipengaruhi faktor lain.

Kata Kunci:Gaya kepemimpinan, komunikasi, Kepuasan Kerja(MSDM)

(5)

PERSEMBAHAN

sujud serta syukur kepada Allah SWT, taburan masih sayangmu telah memberiku kekuatan. Atas karunia yang engkau berikan akhirnya skripsi sederhana ini dapat terselesaikan. Sholawat dan salam selalu terlimpahkan kehariban Rasulullah Muhammad SAW.

Janganlah kamu bersikap lemah dan janganlah pula kamu bersedih hati, padahal kamulah orang yang paling tinggi derajatnya jika kamu beriman. (QS Ali-Imran -139)

Ilmu itu tidaklah didapatkan dengan jasad yang santai (HR Muslim) Dalam keridhoan Allah SWT skripsi ini kupersembahkan kepada:

Kedua orang tua ku, alm. ayah ku, dan ibunda ku tercinta yang saya sangat sayangi serta kaka-kaka ku yang saya sayangi yang selama ini sudah mensuport saya.

(6)

KATA PENGANTAR

Assalamu'alaikum Wr. Wb

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan nikmat sehat serta memberikan kemudahan jalan bagi penulis untuk menyelesaikan penyusunan proposal skripsi yang berjudul ''Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepusan Kerja Karyawan Pada PT. Arion Tech Indonesia ''sebagai syarat guna mencapai gelar sarjana manajemen pada Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

Berkat bimbingan, pertolongan, nasihat, serta saran dari semua pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini, dalam penyusunan proposal skripsi ini penulis menyadari bahwa proposal skripsi ini jauh dari kesempurnaan dan masih banyak kekurangan yang terkandung di dalamnya. Oleh karena itu, saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapan sebagai bahan pemikiran dan pengetahuan untuk menambah wawasan guna mewujudkan perbaikan di skripsi yang nantinya akan dibuat.

Penulis juga mendapat bantuan yang sangat berarti dari berbagai pihak yang telah membantu peneliti selama menuntut ilmu di ITB Ahmad Dahlan Jakarta. Ucapan terima kasih peneliti sampaikan kepada yang terhormat:

1. H. Ali Chaerudin, SE., MSi ,Selaku Dosen Pembimbing.

2. Dosen Penguji, Dra Sulistyo Utami M.M,Selaku Dosen Penguji.

3. Manager PT. Arion Tech Indonesia, Handri,Selaku Menejer .

Sebagai penutup tulisan ini ada manfaatnya khususnya bagi penulis dan umumnya untuk kita semua dan saya ucap banyak-banyak terimakasih untuk semuanya.

Wa’alaikumsalamwarahmatullahiwabarakatuh

Jakarta, 20 Februari 2021

(7)

(8)

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN...ii

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...iii

ABSTRAK...iv

PERSEMBAHAN...v

KATA PENGANTAR...vi

DAFTAR ISI...vii

DAFTAR TABEL...ix

DAFTAR GRAFIK...xi

DAFTAR GAMBAR...xii

BAB I...1

PENDAHULUAN...1

1. Latar Belakang Masalah...1

2. Pembatasan Masalah...4

3. Rumusan Masalah...4

4. Tujuan Penelitian...4

5. Manfaat Penelitian...5

BAB II...6

TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...6

2.1 Tinjauan Pustaka...6

2.2 Hipotesis...29

BAB III...30

METODOLOGI PENELITIAN...30

3.1 Desain Penelitian...30

3.2 Obyek dan Waktu Penelitian...30

3.3 Variabel Penelitian...32

3.4 Operasional Variabel...33

3.5 Teknik Pengumpulan Data...35

3.6 Teknik Pengambilan Sample...36

3.7 Teknik Analisis Data...37

BAB 1V...44

HASIL DAN PEMBAHASAN...44

(9)

4.1 Gambaran Umum Perusahaan...44

4.2 Deskripsi Data...51

4.3 Analisis Data dan Interprestasi Hasil...73

4.4 Pembahasan Penelitian...88

BAB V...93

5.1 Simpulan...93

5.2 Saran-saran...96

DAFTAR PUSTAKA...99

(10)

DAFTAR TAB

Tabel 3. 1 Jadwal Rancangan Penelitian...31

Tabel 3. 2 Operasional Variabel...34Y Tabel 4. 1 Berdasarkan Jenis Kelamin...52

Tabel 4. 2 Berdasarkan Usia...53

Tabel 4. 3 Berdasarkan Pendidikan...55

Tabel 4. 4 Indikator Variabel X11...57

Tabel 4. 10 Rangkuman Tanggapan Responden Terhadap...61

Tabel 4. 17 Rangkuman Tanggapan Responden Terhadap Variabel Komunikasi (X2)...66

Tabel 4. 18 Indikator Variabel Y1...68

Tabel 4. 24 Rangkuman Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)...71

Tabel 4. 25 Uji Validitas Gaya Kepemimpinan (X1)...73

Tabel 4. 26 Uji Validitas Variabel Komunikasi (X2)...74

Tabel 4. 27 Validitas Variabel Kepuasan Kerja (Y)...75

Tabel 4. 28 Uji Reabilitas Gaya kepemimpinan...75

Tabel 4. 29 Uji Reliabilitas Komunikasi...76

Tabel 4. 30 Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja Karyawan...76

Tabel 4. 31 Hasil Uji Normalitas...77

Tabel 4. 32...78

Tabel 4. 33 Uji Autokorelasi...80

Tabel 4. 34 Analisa Regresi Berganda...81

(11)

Tabel 4. 35 Analisis Koefisien Korelasi...83

Tabel 4. 36 Analisis Determinasi...84

Tabel 4. 37 UJI T...85

Tabel 4. 38 Uji F...87

(12)

DAFTAR GRAFIK

Grafik 4. 1 Berdasarkan Jenis Kelamin...52 Grafik 4. 2 Berdasarkan Usia...54 Grafik 4. 3 Berdasarkan Pendidikan...55

(13)

DAFTAR GAMB

Gambar 2. 1...25Y Gambar 4. 1 Logo Perusahaan...46 Gambar 4. 2 Struktur Organisasi PT. Arion Tech Indonesia...50