BPR Syariah Lampung Timur dalam perencanaan segmentasi pasar dan strategi pemasaran lebih terarah. BPR Syariah Lampung Timur harus tepat dan akurat dalam menentukan segmentasi pasar agar tidak terjadi kesalahan. BPR Syariah Lampung Timur merupakan segmentasi demografis dengan fokus pada jenis pekerjaan nasabah, PT.
Penelitian yang dilakukan oleh Tiara Juliana Jaya Institut Agama Islam Negeri Metro tahun 2013 yaitu “Strategi Penetapan Target Pasar (Studi Kasus Produk Rekening Asuransi PRUlink Syariah di PT. Prudential Life Assurance Cabang Metro Tahun 2013)”. 10 Tiara Juliana Putri, Strategi Penetapan Sasaran Pasar (Studi Kasus Produk Rekening PRUlink Syariah Assurance di PT. Prudential Life Assurance Cabang Metro Tahun 2013), tugas akhir, (IAIN Metro, 2013). BPR Syariah Lampung Timur untuk mendapatkan data yang akurat tentang apa saja faktor-faktor pemilihan segmentasi pasar PT.
BPR Syariah Lampung Timur mengklasifikasikan calon nasabah menjadi 2 kelompok, yaitu nasabah berpenghasilan tetap (golbertap) dan nasabah tidak berpenghasilan tetap (non golbertap). BPR Syariah Lampung Timur dalam memilih segmentasi pasar yaitu dengan menggunakan segmentasi pasar demografis dan fokus pada jenis pekerjaan nasabah. BPR Syariah Lampung Timur juga memberikan kemudahan pembiayaan kepada nasabah tanpa pendapatan tetap.
BPR Syariah Lampung Timur tidak fokus pada pembiayaan masyarakat umum atau masyarakat yang bukan golongan pendapatan tetap.
PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Pertanyaan Penelitian
Batasan Masalah
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Penelitian Relevan
LANDASAN TEORI
- Pengertian dan Alasan Bank dalam Menentukan Segmentasi
- Pengertian Segmentasi Pasar
- Alasan Bank dalam Menentukan Segmentasi Pasar
- Manfaat Segmentasi Pasar
- Kriteria dan Pola Dasar Penerapan Segmentasi Pasar
- Kriteria dan Syarat Segmentasi Pasar
- Pola Dasar Penerapan Segmentasi Pasar
- Prosedur Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar dimaksudkan sebagai kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok yang berbeda, yaitu masing-masing kelompok tersebut terdiri dari konsumen yang memiliki sifat atau karakteristik yang sama atau sangat mirip. Cravens dan Piercy mendefinisikan segmentasi pasar sebagai proses membagi pasar menjadi kelompok konsumen yang memiliki kesamaan/karakteristik, atau dengan kata lain proses membagi konsumen menjadi subkelompok yang memiliki respon yang sama terhadap program pemasaran.2. Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok tertentu berdasarkan karakteristik atau kesamaan konsumen.
Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar yang heterogen menjadi kelompok pembeli atau konsumen yang memiliki karakteristik/atribut yang homogen dan mungkin penting bagi perusahaan. Artinya pasar untuk produk tersebut tidak homogen, tetapi sebenarnya heterogen, terdiri dari beberapa pasar yang lebih kecil yang disebut segmen pasar. Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar yang heterogen menjadi kelompok pembeli atau konsumen yang memiliki karakteristik/atribut yang homogen dan mungkin penting bagi perusahaan.
Segmen pasar ini akan dinilai oleh upaya pemasaran perusahaan dan dipilih sebagai target pasar. Selain itu, dapat disebutkan bahwa segmen pasarnya adalah masyarakat Eropa, masyarakat Jepang, masyarakat Timur Tengah, masyarakat Amerika, masyarakat Timur Jauh, masyarakat Asia Tenggara, dan sebagainya.
METODE PENELITIAN
Jenis dan Sifat Penelitian
Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif, menurut Sumadi Suryabrata menyatakan bahwa penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk menggambarkan situasi atau peristiwa secara sistematis, faktual dan akurat. Berdasarkan pemaparan di atas, maka penelitian kualitatif deskriptif dalam penulisan tesis ini harus secara sistematis menggambarkan atau menggambarkan fakta-fakta tentang faktor-faktor pemilihan segmentasi pasar PT.
Sumber Data
Sumber data sekunder adalah data yang berasal dari bahan bacaan seperti buku, majalah, hasil penelitian, surat kabar dan sebagainya yang dapat mendukung data primer 5 Data sekunder dapat diperoleh dari perpustakaan, dokumen berwujud, seperti dan buku-buku yang berhubungan dengan segmentasi pasar, antara lain buku berjudul Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah karangan M. Nur Rianto Al Arif, Konsep, Dasar-Dasar dan Strategi Manajemen Pemasaran karangan Sofyan Assauri, kemudian Buku Manajemen Pemasaran karangan M.
Teknik Pengumpulan Data
BPR Syariah Lampung Timur berlokasi di Jalan Raya Way Jepara, Desa Labuhan Ratu I, Kecamatan Way Jepara, Kabupaten Lampung Timur. BPR Syariah Lampung Timur pada tanggal 30 Juli 2009 setelah memperoleh izin usaha dari Bank Indonesia no. BPR Syariah Lampung Timur dalam melihat peluang yang ada dan kemampuan untuk mengetahui siapa saja yang dapat menjadi nasabah potensial bagi PT.
BPR Syariah Lampung Timur memilih segmentasi pasar yang digunakan yaitu segmentasi demografis, dan fokus pada segmen jenis pekerjaan nasabah potensial yaitu PNS dan karyawan swasta. BPR Syariah Lampung Timur dari Oktober 2017 hingga Oktober 2018 memiliki 885 nasabah dan 6 nasabah tidak kena pajak. BPR Syariah Lampung Timur lebih cepat untung, tidak seperti non-Golbertap yang pesaingnya banyak.
BPR Syariah Lampung Timur mengutamakan penyediaan pembiayaan kepada sektor atau segmen yang menjadi fokus utama penyaluran pembiayaan. BPR Syariah Lampung Timur juga harus berhati-hati dalam memberikan pembiayaan kepada calon nasabah. BPR Syariah Lampung Timur sebaiknya mempersiapkan strategi pemasaran yang tepat agar dapat menarik perhatian nasabah sehingga nasabah lebih memilih untuk bergabung dengan PT.
BPR Syariah Lampung Timur dengan jumlah pemasaran yang sedikit lebih ringan untuk menjangkau nasabah Golbertap dibandingkan nasabah non Golbertap.
Teknik Analisa Data
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Profil PT. BPR Syariah Lampung Timur
- Sejarah Berdirinya PT. BPR Syariah Lampung Timur
- Visi dan Misi PT. BPR Syariah Lampung Timur
- Struktur Organisasi PT. BPR Syariah Lampung Timur
BPR Syariah Lampung Timur merupakan salah satu bentuk penyertaan modal oleh pemerintah Kabupaten Lampung Timur dalam bentuk perusahaan daerah di bidang jasa perbankan. BUMD ini mulai beroperasi pada tanggal 30 Juli 2009 dan diresmikan oleh Bupati Lampung Timur yaitu Bpk. Satono, S.H. Bank Perkreditan Rakyat Syariah Lampung Timur (PD. BPRS Lampung Timur) dan diubah dengan Perda No. tujuh miliar seratus juta rupiah) dari segi persentase kepemilikan saham, Pemerintah Kabupaten Lampung Timur merupakan pemegang saham pengendali (PSP) karena memiliki 98,77%. seluruh saham PT.
BPR Syariah Lampung Timur selama ini memberikan layanan perbankan kepada masyarakat Lampung Timur dalam penghimpunan dana untuk kebutuhan konsumsi seperti biaya sekolah anak, pembelian kendaraan, biaya pendidikan, biaya pengobatan, pembelian/renovasi rumah bagi PNS dan karyawan swasta yang memiliki pendapatan tetap dan modal kerja serta investasi bagi UMKM dalam pengembangan usaha. Semua itu untuk memajukan dan mensejahterakan masyarakat Lampung Timur dan kedepannya mampu memberikan PAD bagi pembangunan Lampung Timur. BPR Syariah Lampung Timur memiliki visi dan misi agar kegiatan operasionalnya memiliki tujuan dan dalam pelaksanaan usahanya tidak menyimpang dari visi dan misi yang dibuat oleh PT.
Menjadi perusahaan milik daerah yang profesional, memiliki daya saing yang kompeten dan mampu memberikan kontribusi bagi Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Lampung Timur dengan motto “Membangun Masyarakat Menuju Maslahat”. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) dan Fatwa Dewan Syariah Nasional. 3) Sosialisasi ekonomi syariah kepada masyarakat Kabupaten Lampung Timur pada khususnya dan masyarakat Lampung pada umumnya.
Faktor-Faktor Pemilihan Segmentasi Pasar PT. BPR
Yang termasuk klien Golbertap adalah pegawai negeri dan pegawai swasta, sedangkan nonklien Golbertap adalah pengusaha. Sedangkan dari Oktober 2018 hingga Oktober 2019 tercatat sebanyak 851 pelanggan dan 5 pelanggan non-Golbertap.6 Data ini membuktikan bahwa segmentasi pasar yang dipilih PT sudah tepat. Risiko nasabah kelompok pendapatan tetap lebih kecil dibandingkan dengan nasabah kelompok pendapatan tidak tetap.
Biaya untuk kegiatan pemasaran lebih rendah karena golbertap biasanya terdapat dalam satu rentangan, misalnya di Pemda Lampung Timur, berbeda dengan non-golbertap yang tersebar di mana-mana. BPR Syariah Lampung Timur dengan jumlah pemasaran yang sedikit lebih kecil lebih mudah menjangkau nasabah Golbertap dibandingkan nasabah non Golbertap, karena jumlah SDM yang kurang memadai dan proses analisis nasabah non Golbertap lebih rumit.7. BPR Syariah Lampung Timur yaitu dengan meningkatkan kerjasama penjualan produk pembiayaan melalui lembaga pendidikan, atau pemetaan instansi pemerintah dan BUMN potensial.
BPR Syariah menjalin kerjasama dengan lembaga pendidikan dan yayasan sekitar seperti STAI Darussalam dan juga Pondok Baitul Muslim. BPR Syariah Lampung Timur juga mengembangkan kegiatan marketing communication dengan industri keuangan lainnya, joint promotion dengan mengikuti event-event yang diadakan di kabupaten dan provinsi, kemudian yang terpenting fokus pada segmen konsumsi PNS dan kelompok pendapatan tetap.
Analisis Faktor-Faktor Pemilihan Segmentasi Pasar PT
BPR Syariah tidak hanya memilih segmentasi pasar, ada beberapa faktor yang menjadi pertimbangan dalam memilih segmentasi demografis ini. BPR Syariah Lampung Timur dengan volume pemasaran yang sedikit lebih kecil lebih mudah menjangkau nasabah Golbertap dibandingkan nasabah non Golbertap karena jumlah SDM yang kurang memadai dan proses analisis nasabah non Golbertap lebih rumit. BPR Syariah Lampung Timur terlebih dahulu menganalisa dan mengecek apakah gaji calon nasabah cukup atau cukup untuk membayar cicilan bulanan atau tidak.
BPR Syariah Lampung Timur untuk membedakan pasar dan memilah kelompok konsumen/nasabah mana yang berkualitas dan cocok untuk pemasaran dan produk yang ada. BPR Syariah Lampung Timur dapat mengetahui siapa kompetitor di segmen tersebut serta mengetahui bagaimana dan strategi pemasaran apa yang dilakukan oleh kompetitor. BPR Syariah Lampung Timur yaitu BRI, BNI, Bank Eka, Bank Mandiri, Bank Fajar sedangkan BMT yaitu BMT Bina Insani, BMT El Ikhlas dan KSPPS BMT Baskara Asri Sejati.
BPR Syariah Lampung Timur akan menjadi lebih fokus karena pemasaran yang tepat sasaran menjadi kunci kelangsungan dan keberhasilan usaha yang dijalankan. BPR Syariah Lampung Timur memperhatikan sarana dan prasarana seperti gedung yang lebih luas agar nasabah tidak berdesak-desakan atau harus antre.
PENUTUP
Kesimpulan
Persaingan tingkat mikro margin dengan bank lain, dengan adanya KUR dengan margin rendah PT.
Saran
Berapa banyak pelanggan yang termasuk dalam kelompok pelanggan pendapatan tetap dan pelanggan umum atau kelompok pendapatan tetap. Siapa saja yang termasuk dalam kelompok pelanggan pendapatan tetap dan pelanggan umum atau kelompok pendapatan tidak tetap. Pendidikan yang diterima peneliti meliputi Taman Kanak-Kanak di Aisyiyah Bustanul Athfal berisikan Taman Kanak-Kanak Sari, kemudian melanjutkan sekolah dasar di SD Negeri 2 Berisi Sari dan berakhir pada tahun 2008, kemudian melanjutkan ke SMP di SMP Negeri 1 Sekampung Udik dan berakhir pada tahun 2011, kemudian Madrasah Aliyah Negeri 2 Metro dan selesai pada tahun 2014.
Pada tahun 2014, peneliti melanjutkan pendidikan di Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) jurusan S1 Perbankan Syariah dan saat ini terdaftar sebagai mahasiswa di Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan S1 Perbankan Syariah melalui UM-PTKIN dimulai pada semester 1 (satu) tahun akademik (TA) dan menyelesaikan program dengan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) pada semester genap tahun akademik (TA.
