رابطه شبکه های اجتماعی بر عملکرد کسب و کارهای زنان با نقش میانجی هوشیاری کارآفرینانه و تبعیض جنسیتی

ةطبار هکبش یاه عامتجا ی اب درکلمع بسک

اهراکو ی نانز اب شقن یجنایم

شوه یرای هنانیرفآراک و

ضیعبت یتیسنج

هناورپ

درلگ

، 1

رم می سح

2ینی

، ههلا رگسع

3ی

1 . شناد رای دم هورگ تیری تلود

،ی دم هدکشناد

،تیری ملاسا دازآ هاگشناد

،ی ونج نارهت دحاو ا ،نارهت ،ب

ناری

2 . سانشراک دم دشرا

تیری ناگرزاب

،ی ،تیریدم هدکشناد ملاسا دازآ هاگشناد

ی بونج نارهت دحاو ناریا ،

3 . سانشراک دم دشرا

تیری ناگرزاب

،ی ،تیریدم هدکشناد گشناد

ملاسا دازآ ها ی

بونج نارهت دحاو ناریا ،

خیرات تفایرد : 26 / 12 / 1395

خیرات شریذپ : 18 / 04 / 1396

هدیکچ شهوژپ رضاح زا ظاحل فده

، راک یدرب و زا رظن شور عمج یروآ هداد اه زا عون یفیصوت - یشیامیپ تسا و طبار ة

هکبش اه ی عامتجا ی اب درکلمع بسک یاهراکو نانز ار ب ا شقن م یجنای یرایشوه رفآراک هنانی و ضیعبت سنج یتی یسررب هدرک

تسا . عماج ة رامآ ی شهوژپ لماش 148 زا رفن نانز بحاص بسک راکو رد نیمهدزیس شیامه عسوت ة رفآراک ینی ا نانز ناری ی

یم دوش هک زا هدافتسا اب لومرف

و نارکوک شور هنومن گ یری فداصت ی هداس 106 رد هنومن مجح رفن رظن

هتفرگ هدش تسا .

هداد اه ی رط زا مزلا قی ةمانشسرپ درادناتسا عمج روآ ی .تسا هدش هیزجت

و یلحت ل تاعلاطا اب هدافتسا زا شور لدم زاس ی

راتخاس تلاداعم ی

هب ئزج تاعبرم لقادح شور ی

تروص تفرگ ا هب هک نی روظنم مرن زفا را ی رامآ ی PLS Smart ب ه راک

هتفرگ هدش تسا . جیاتن ب شهوژپ رگنای ةطبار رادانعم ی نیب هکبش یاه عامتجا ی اب درکلمع بسک یاهراکو نانز شقن اب

م یجنای یرایشوه هنانیرفآراک و

ضیعبت یتیسنج تسا . نچمه نی

، ةکبش یعامتجا و عبت ضی سنج یتی شوه و یرای رفآراک هنانی اب

درکلمع بسک راکو یاه نانز ةطبار یرادانعم دراد . اب هجوت هب طبار ة هکبش اه ی عامتجا ی اب درکلمع بسک یاهراکو نانز

م ی ناوت نایب درک تاطابترا و هدرتسگ رثؤم نانز زا قیرط هکبش یاه عامتجا ی هب رتهب درکلمع نآ

اه رد نیمز ة بسک راکو

م رجن یم دوش .

ژاو ه یاه لک یدی : ضیعبت سنج

،یتی هکبش یاه عامتجا

،ی درکلمع بسک یاهراکو نانز

، یرایشوه هنانیرفآراک .

ن * ةدنسیو لوئسم :

gelard@azad.ac.ir P_

Email:

همدقم رفآراک ینی رد لاس اه ی خا ری هب روط مک ی ک و یفی رما ی رورض ی رظن هب م ی دسر شقن و ی مهم

عسوت رد ة ناهج داصتقا ی

ازفا و شی ا لاغتشا خرن افی

م ی دنک (

Welsh et al., 2016

ناشن اهرامآ .)

م ی دهد ط ی رد هتشذگ لاس جنپ کشت خرن ،ناهج

لی تکرش اه بسک و و نانز طسوت اهراک

ود رد نانز و تسا نادرم ربارب لاح

دبت لی ندش ن هب ییوری ظع می تنس راتخاس رد مه ی

تراجت

ناهج ی دنتسه نردم تراجت رد مه و م(

ؤ سس ة قحت یتاقی رفآراک ینی اداناک نانز

،1

2006 .) رد

لاس یاه

،ریخا نمجنا اه ی رفآراک ینی رس دشر نانز یعی

هتشاد دنا مها و تی رفآراک ینی نانز

ارب ی روآون ی ناهج

،ی داصتقا دشر و لاغتشا ی

ب شی زا پ شی دوهشم ش ( تسا هد

De Bruin et al.,

.)2006

مها دوجو اب تی

ب ور دشر ه بسک اهراکو ی نانز ، رد ةنیمز رفآراک ینی نانز شهوژپ یاه

کدنا ی هتفرگ تروص ( تسا

Brush et al., 2009

روم و رنتاب .) (2

1997 ) رفآراک ینی ا ار نانز نی

نچ نی رعت فی هدرک دنا :

« نز ی رد ار دوخ عبانم و شناد هک ار

یاتس قلخ ای عسوت ة کی بسک

و فرص راک یم

دنک و لقادح کلام 50

و نآ دصرد هب

روط گرد لاعف ری

دم تیری ارب نآ ی کی

لاس ای ب رتشی دشاب

» (

Wharton & brunetto, 2007

.) رد شرازگ د هدی ناب ناهج ی رفآراک ینی

( 2015 ) رفآراک توافت هک تسا هدش هراشا ینی

بثت تی دش ة سب نانز و نادرم رای

ز دای دودح و 20

دصرد تسا

؛ هب د ترابع

،رگی رفآراک ینی ب نادرم شی زا 4 رفآراک ربارب ینی

هب نانز لحرم ة بثت تی

م ی .دسر ساسارب س طخ ری رفآراک ینی ا رد نانز ناری

اب 51 لباق دصرد تی

رفآراک هنانی و 36

،تصرف کرد دصرد نآ

اه رد لمع دودح 8 رفآراک دصرد ینی

ماجنا هداد دنا و 5 زا دصرد

نآ اه بسک و هب ناشراک لحرم

ة سر تابث هدی .تسا قبط ا نی اهرامآ

، رد درکلمع بسک اهراکو ی

نانز رد تکرش اه عماوج و تلاکشم

ی دوجو دراد اب و دی لماوع ثأت راذگری ع رب درکلم نآ اه

یسررب ( دوش

GEM, 2015

.)

یکی لماوع زا رثؤم

رب درکلمع بسک

اهراکو ی نانز هکبش ، اه ی عامتجا ی .تسا رد

لاس اه ی خا

،ری هکبش موهفم اه

ی عامتجا ی رفآراک نی یکی زا مهم رت نی شهوژپ تاعوضوم ی

د ر

1. Inc

2. Buttner & Moore

مز نی ة شهوژپ اه ی رفآراک ینی ( تسا هدوب

Hong & Antoncic, 2003

.) هکبش اه ی عامتجا ی

هب ناونع اراد یی سب رای تسد رد مهم یبای

ارب عبانم هب ی

و دشر عسوت ة بسک و رما راک ی رورض ی

بوسحم یم

دوش (

Johannisson, 1996

هکبش .) اه ی عامتجا ی دحاو ی خاس زا عامتجا رات ی

تسا

هرگ زا لکشتم هک اه

م طباور و نای

نآ ه ( تسا

Gottlieb et al., 2010

مها .) تی کبش ة عامتجا ی

امح بلاق رد تی

اه یی م مهارف هک ی

،دنک دومن م ی بای ( د

Anderson et al., 2005

اب .) ا نی لاح ،

شهوژپ دادعت اه

ی ناهج ی رد مز ةنی یسررب رفآراک نانز نی

کبش و ة عامتجا ی رد و تسا دودحم

ا ناری زین رتدودحم تسا

رد . شهوژپ اه ی ا رد کدنا نی

دراوم هب هزوح ی

نانز دادعت دننام

ب

،رتشی کت ةی ب رتشی انشآ و هداوناخ هب

،نای نتخانش مدع رفآراک

نی و نا دوبن اهوگلا ی رد شقن

کبش ة عامتجا ی نانز و تنرد هجی امح شهاک تی

یاه ( تسا هدش هراشا دنمدوس

Kelley et al.,

.)2010

ب ر ا نی

،ساسا نیا شسرپ م حرطم ی دوش آ هک ای رفآراک درکلمع انی

ن هب تروص قتسم می

تحت ثأت ری هکبش اه ی عامتجا ی تسا ای ا هکنی د لماوع یرگی مه رب ا نی هطبار ثأت ری م ی راذگ د .

یز و

1یولا ( 2016 ) ب نای هدرک دنا شوه یرای رفآراک هنانی عبت و ضی سنج یتی زا نانز مهم رت نی

لماوع ی هک دنتسه رب

طبار ة ب نی هکبش اه ی عامتجا ی ع و درکلم بسک اهراکو ی نانز ثأت ری

م ی راذگ دن لااب حطس اب نانز . یی

شوه زا یرای رفآراک هنانی م ی دنناوت هب تعرس تصرف اه ی

رفآراک فلتخم ینی

اسانش ار یی نچمه و دننک نی

مه هب ة داقتنا شناد و تاعلاطا ،عبانم عاونا ی

سرتسد هکبش رد ی

دنبای هک درکلمع دوبهب بجوم رد

بسک و ناشراک م ی .دوش

،نینچمه نکم

ی

ناراکمه و (2

1998 ) راهظا هدرک دنا عبت ضی سنج یتی لع هی رفآراک نانز نی

دراد دوجو مه زونه و

شقن تسا نکمم هکبش

اه ی عامتجا ی ار ورت رد جی بسک درکلمع و

اهراک ی نانز عضت فی .دنک

رد خرب ی شوه هب تاعلاطم زا یرای

رفآراک هنانی (

Indrawati et al., 2015

عبت و ) ضی سنج یتی

هراشا هدش تسا (

Sexton & Bowman-Upton, 1990

سب تاعلاطم اما ،) رای

مک ی ا رد نی مز هنی رد

ا ناری .تسا هتفرگ تروص

،هجیتنرد زا فده

رضاح شهوژپ سررب

ی طبار ة هکبش اه ی عامتجا ی

اب درکلمع بسک اهراکو ی نانز م شقن اب یجنای

عبت ضی سنج یتی شوه و یرای رفآراک هنانی .تسا

مه هب نی روظنم

، رد همادا هب راصتخا بدا

تای هکبش هب طوبرم اه

ی عامتجا

،ی درکلمع

1. Xie & Lv

2. Mckechnie et al.

بسک اهراکو ی نانز و ثأت تاری ا نی ود م شقن هب هجوت اب یجنای

عبت ضی سنج یتی شوه و ای ر ی

رفآراک هنانی یسررب یم دوش .

رورم ی نابم رب ی رظن ی و پ ةنیشی قحت قی

هکبش یاه یعامتجا

هد رد ة 1950

، رد هکبش تاعلاطم مز

ةنی تاطابترا و تلادابم هفرطود

و زا هدافتسا ژاو

ة کبش ة

عامتجا ی ازفا شی یریگمشچ تفای

(

Jack, 2010

ل .) ی ناراکمه و (1

2011 ) هکبش اه ی عامتجا ی

ار اناوت یی ارب درف ی هب تسد عامتجا عبانم ندروآ ی

زا لصاح دوس و کی

عامتجا راتخاس ی

و

تاطابترا فیرعت

هدرک دنا . هکبش اه ی عامتجا ی هعومجم ا ی طباور زا ی فیرعت م ی دنوش هک

گنهامه ی راکمه و ی زاب نارگی هست ار هکبش لی

م ی دنک (

Gabbay & Leenders, 2001

.)

هکبش اه ی عامتجا ی کی تاعلاطا مهم عبنم ی

ارب ی رفآراک نانی بسک و ناشراکو دنتسه

(

Greve & Salaff, 2003

تاعلاطا .) کی

عبنم ارب ی نادرم و نانز رفآراک

نی مهم دنناوتب ات تسا

،رازاب هب مأت نی ناگدننک رتشم ،

ی ،نا نف روا ی هکبش و اه یی هک طخ شم ی شزرااب ارب ی راکمه ی و

رفآراک هب کمک نانی

نز بوسحم یم

دنوش

، ( دنوش لصتم

Frazier & Niehm, 2004

.) ساسارب

قحت تاقی پ نیشی

، هکبش اه ی رفآراک نانی هعومجم ا ی تصرف زا اه

رفآراک هک تس نانی

ارب ار ی

تسد یبای غ و سوملم عبانم هب سوملمری

یرای م ی دنک . هکبش اه ناتسود و هداوناخ زا لکشتم ی

هک دنتسه صخش لفاحم نامه رد تکرح هب

ی هب ناونع کی رفآراک نی امت لی دنراد

، ا اما نی

انم عب چ یزی زوح زا رتارف ة

رفآراک نی من هئارا ی دهد و زادنا هب تسا نکمم ة

فاک ی هام رد تی

شابن عونتم ( د

Anderson et al., 2005

.)

ضیعبت یتیسنج

زتراوش رونلا سنج لماع2

تی ار ارب ی لوا نی راب رد هد ة 1970 بدا دراو تای رفآراک ینی رک د . نامز نآ زا

رد شهوژپ اه ی نوگانوگ و

یگژی یاه ناور تخانش ی رفآراک نانز نی

مه و تا نای نادرم اقم هسی هدش

( تسا

Kuada, 2009

رد .) ح ةطی رفآراک ینی ن زی ازفا اب هارمه شی

اهدحاو دادعت ی

راجت ی یاراد

1. Iee et al.

2. Eleanor Schwartz

ناکلام نز دشر و نایاش هجوت نانز دادعت لغاش

لزنم زا جراخ رد ،

مز هنی یا دج دی ارب ی قحت قی

پ نوماری لحت لی سنج یتی رد زوح ة رفآراک ینی هب ( دمآ دوجو

Fisher et al., 2002

.)

قحت تاقی م ناشن ی دهد رفآراک نانز نی

تبسن اتمه هب نای مز رد دوخ درم هنی

اه ی عامتجا ی و

داصتقا ی سآ بی ذپ رتری دن هک ا نی هلئسم سنج توافت هب یتی

امرس درکلمع رد هی

یراذگ نآ اه رجنم

م ی دوش (

Klapper & Parker, 2011

قبط .) شهوژپ اه ی فلتخم

،

ًلاومعم رفآراک نانز نی

زا

شرگن اه ی فنم ی عامتجا ی جنر م ی دنرب (

Hahn & Nayir, 2013

) هار رد و مأت نی لام ی ارب ی هار زادنا ی

بسک و ناشراک زین اب عناوم یرتشیب بور ه ور دنتسه (

Verheul et al., 2012

.) نانیرفآراک نز

بلغا

ارب ی ماو تساوخرد اه

ی کناب ی زه تخادرپ هب هنی

اه ی رتلااب روبجم م ی و دنوش رتشیب ا نی لام عناوم

،ی

هب لد لی عبت دوجو ضی

سنج ی یت تسا (

Aidis et al., 2007

عبت .) یضی یتیسنج م بجو م ی دوش

نانیرفآراک صرع رد نز

ة داصتقا ی دشر دننکن (

et al., 2016

)Xie

و زونه کی راتخاس هچراپکی ارب ی

سنج کرد تی

رفآراک و ینی دوجو ن ( دراد

Fisher et al., 2002

.)

شوه یرای رفآراک هنانی

رد لاس اه ی خا ی شوه موهفم ،ر یرای

رفآراک هنانی هب راتخاس ی لک یدی قحت رد تاقی رفآراک ینی

دبت لی ( تسا هدش

Tang et al., 2012

.) رنزرک یارب لوا نی راب رظن ةی شوه یرای رفآراک هنانی ار رد

لاس 1973 حرطم درک و . ی رفآراک توافت نانی

غ و ی نانیرفآراکر رد ار

زوح ة خشت صی و تصرف

شوه یرای رفآراک هنانی م ی ب دنی (

Kirzner, 1973

.) رعت رد فی زنرک

، شوه یرای رفآراک هنانی رد

هب لصا اناوت ناونع یی

درف ی هب روظنم تصرف کرد اه

ی دج یدی د طسوت هک تسا نارگی

دان هدی

تسا هدش هتفرگ (

Kirzner, 1979

شوه .) رای ی رفآراک هنانی ضوت حی م ی دهد خرب ارچ ی مدرم زا

رد هسیاقم اب د نارگی اسانش رد یی تصرف اه ی رفآراک ینی ساسح قفوم و رت رت

( دن

Lent, 2013

.)

1گنات ( 2008 ) ن زی شوه یرای رفآراک هنانی ار لماش لباق تی درف ی عمج رد روآ

،ی و لاقتنا

تاعلاطا باختنا ی

م ی تصرف هب هک دناد اه

ی بسک ةوقلاب م رجنم راکو

ی .دوش زا هاگدید گنات و

ناراکمه (2

2012 )

، شوه یرای رفآراک هنانی وپ دعب هس رد شی

تسج و و وج شلات(

معمریغ لو و

1. Tang

2. Tang et al.

موادم رد تسج یوجو هدیا یاه دیدج و داجیا هیارآ یا هدرتسگ زا تاعلاطا طبترم

رارقرب ،) ی

پ طباور اهدنوی رد(

تفای هب و ک یریگرا تاعلاطا

،دیدج تیقلاخ و

داجیا طباور یقطنم ) و

زرا یبای زرا( تواضق و یبای

مخت و نی رد دروم ا هکنی آ ای کی و تصرف هژی

دج تاعلاطا زا دی

شان ی یم دوش ) حرطم هدش ( تسا یملاغ و

،ناراکمه 1394

.)

درکلمع بسک

اهراکو ی نانز

رد ،هتشذگ لاس20 ناهج

ی ندش و عسوت ة داصتقا ی سب تصرف رای

بوخ ی ارب ی بسک راکو نز نا

لاس زا .تسا هدرک مهارف نونکات 2000

، رفآراک نانز مهس نی

رد هعماج هب روط هدرتسگ دشر

ادیپ هدرک لماوع و تسا رثؤم

درکلمع رب بسک

یاهراکو نانز

، هجوت رفآراک نانی رد ار

مز هنی یاه هاگشناد ی خ هب ( تسا هدرک بلج دو

GEM, 2002

.)

1یولا ( )1995

نانز نیرفآراک ار

نینچ فیرعت یم دنک :

« نز نیرفآراک یسک

تسا هک هب ییاهنت ای اب تکراشم ای

اب هیثرا یا

،

یراک ار اب تیقلاخ و

یروآون هتخادنا هار هب

ای ذپ هتفری تسا و ذپ اب شری لوئسم تی یاه

عامتجا

،ی رادا

،ی ر سی ک لام ی

، هدروآرف اه ی هزات یا هضرع ک ر د ه تسا رد ات رازاب دیرخ و

شورف رب نابیقر هریچ دوش

»

،درلگ(

1387 ).

اهروشک رد ی

لاحرد هعسوت ا هلمج زا

،ناری نز ما نا دی ارب لوا ی اقترا ی هداوناخ و دشر و اه

بوسحم هعسوت م

ی .دنوش قفوم درکلمع تی

مآ زی عماوج رد نانز هن

ت اهن اهدوس ببس ی

داصتقا ی

م ی عامتجا عفانم هکلب ،دوش ی

گنهرف و ی ا مه داجی م ی دنک (

Seymour, 2003

صخاش .) اه

ی

لصا ی درکلمع قفوم بسک یاهراکو نانز

سرتسد رد ی

روانف هب

،ی گنا و شزومآ

،شزی دازآ ی و

نما تی عامتجا

،ی صوصخ تی راجت

،ی امح ،ناسآ تاررقم و کمک تی

مضت و هداوناخ نی

ک تیفی و جاوم هه اسانش رطخ اب یی

هدش تسا (

Sarker & Palit, 2014

نچمه .) نی

، صخاش اه یی

بق زا لی روآدوس و دشر

،ی گدنز لداعت ،رابتعا و ترهش ی

راک

،ی اضر تی و هداوناخ أت

دیی

هعماج مومع عم

ییاهرای بوسحم

م ی وش ن د هب بلغا هک هزادنا ناونع

گ یری ع رد درکلم

اک رفآر ینی بدا و تای بسک و اهراک ی کچوک هدافتسا

م ی وش د (

Gorgievski et al., 2011

.)

تاقیقحت فلتخم

ی رد ةنیمز عوضوم شهوژپ

ضاح ر تروص هتفرگ

تسا هک رد همادا

1. Iavoie

هب تروص خرب هب رصتخم ی

زا نآ اه هراشا یم دوش . یتسارآ و یربکا ( 1385 ) شهوژپ رد ی

هویش یاه یطابترا هکبش

یا رفآراک نانز نی

و ثأت ری نآ ار رب هار یزادنا بسک راکو یسررب

ک در ه دنا تن و هجی هتفرگ دنا نانز رفآراک نی ا یناری هکبش رد اه

ی زا دوخ کمک یاه

،یفطاع

یتاعلاطا

، ارجا

،یی فرعم ی همانرب ،دنمشزرا دارفا هب یزیر

تدمدنلب و

کمک یاه یلام هدافتسا

هدرک دنا .

1نرگب و ناراکمه ( 2013 ) شهوژپ رد ی

هکبش یاه رفآراک نانز نی

ار علاطم ه درک ه ا دن .

ساسارب جیاتن قیقحت نآ

،اه هکبش اه ی صخش ی کی اراد یی امح یتی ب شی هکبش زا اه ی بسک

و راک بوسحم م

ی وش د و انز رفآراک ن نی

هکبش تمس هب اه

ی دج دی شیب د زا نارگی امت لی

.دنراد یرهاوج و

یئاضق ( 1383 ) اب یسررب ثأت ری رباربان ی سنج یتی رفآراک رب ینی

ا رد نانز ناری

ا هب نی تن هجی سر دندی رباربان هک ی

سنج یتی د دوجوم ر

عماج ة ا

،ناری ب هک رتشی بنج ة عامتجا ی و

گنهرف ی اد

،در زا تیلباق رفآراک ینی نانز یم دهاک . نینچمه

، نآ اه دننکدودحم لماوع ة

رفآراک ینی ظن ،هداوناخ ار نانز ما

میلعت و

،تیبرت یاهرواب هشیلک

،یا گنهامهان ی و تاراظتنا

شقن و تابسانم مکاح رب نامزاس راک یم دنتسناد .

لودج 1 . هصلاخ ا ی اتن زا جی قحت تاقی پ نیشی

ناققحم عوضوم

جیاتن

Natsrlishvili et al. (2017) رباربان

ی سنج یتی و

ینیرفآراک نانز

رد

ناتسجرگ زونه

سنج فاکش یتی

ب نی رد نادرم و نانز ةنیمز

،لاغتشا

زوت و شرورپ و شزومآ عی

دمآرد دوجو دراد نچمه و نی

اضف ی بسک نانز راکو زا

ارش طی داصتقا

،ی روانف

،ی

شزرا اه ی عامتجا ی و وسر بادآ م

ریثأت یم ریذپ د .

Oke, Dorcas.F 2013( ) یسررب

طبار ة ب نی

هکبش اه ی عامتجا ی و

بسک دشر نانز راکو

رفآراک نی هداوناخ

،ناتسود و سو

عی نیرت هکبش اه ی رفآراک نانی و دنتسه

توافت اه ی درف ی م رد نای ،نانز ةطبار نیب

،یدرف قایتشا و

شزرا اه ی هکبش رب نانآ اه

ی جا عامت ی نانآ ثأت ری م ی راذگ د .

Xie &

Lv(2016) هکبش

یاه یعامتجا نانز

نیرفآراک و درکلمع

امرس هی یراذگ رثا اب

شوه یرای رفآراک هنانی و

عبت ضی سنج یتی هکبش یاه عامتجا ی شوه و یرای رفآراک هنانی رفآراک نانز نی

ثأت ری ی تبثم امرس درکلمع رب هی

یراذگ دج دی دراد . نچمه نی

،

عبت ضی سنج یتی هب فنم روط ی شوه و یرای رفآراک هنانی هب روط

تبثم دعت لی دننک ة م طباور نای هکبش اه ی عامتجا ی نانز

رفآراک نی امرس درکلمع و روانف هی

یراذگ دج دی تسا .

1. Borgren et al.

بوچراچ یرظن

یرورم رب ینابم یرظن نیشیپ و نینچمه لبق تاعلاطم ی

ضاح شهوژپ اب طبترم ،ر

ةنیمز مزلا ار

ارب ی ةئارا بوچراچ یرظن

قیقحت رب .تخاس مهارف نیا

،ساسا هیضرف یاه ریز یارب شهوژپ

رضاح رد رظن هتفرگ هدش تسا :

1 هکبش . اه ی عامتجا ی اب درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم رادانعم و ی .دراد

2 شوه . یرای رفآراک هنانی ب ا مع درکل بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم رادانعم و ی .دراد

3 عبت . ضی سنج یتی ب ا درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار یفنم و یرادانعم .دراد

4 هکبش . اه ی عامتجا ی رط زا قی غتم ری م یجنای شوه یرای رفآراک هنانی درکلمع اب

بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و یرادانعم دراد

.

5 هکبش . اه ی عامتجا ی رط زا قی غتم ری م یجنای عبت ضی سنج یتی درکلمع اب بسک

اهراکو ی

نانز ةطبار تبثم و یرادانعم دراد

.

اب رد رظن نتفرگ هیضرف یاه هراشا

،هدش بوچراچ یرظن

شهوژپ رد

بلاق لکش 1 میسرت

دش .

ا ت ا

و ا

ا ی ا ن

ت

ن ا ن

ا ی

لکش 1 . شهوژپ یرظن بوچراچ

شور قحت قی

شهوژپ رضاح رب یانبم فده زا عون یدربراک و

زا روآدرگ رظن ی

داد ه اه زا عون یفیصوت -

پ یشیامی تسا . ةعماج یرامآ شهوژپ ،رضاح نانز بحاص بسک راکو تسا هک رد نیمهدزیس

ه ام شی ةعسوت ینیرفآراک نانز

یناریا ( نمهب هام 1395 ) هدرک تکرش دادعت هک دنا

نآ اه 148

رفن تسا رازگرب زا فده . ی

ا نی امه شی لدابت تایبرجت نانز

نیرفآراک و

بحاص بسک راکو

اب رگیدکی و لاقتنا یا ن براجت دنمشزرا هب

نانیرفآراکون

، وجشناد نای و غراف صحتلا نلای و دوب

رازگرب دننک ة ا نی امه شی راکمه اب ی نب دای ةعسوت ینیرفآراک نانز

و نمجنا نانز نیرفآراک رد

م رازگرب نارهت ی

دوش هک اب هدافتسا زا شور هنومن یریگ یفداصت هداس و لومرف نارکوک 106

رفن مجح هنومن رد رظن هتفرگ هدش تسا . یارب عمج روآ ی هداد اه رد ا نی قحت قی زا 4 همانشسرپ

درادناتسا هک تسا هدش هدافتسا

رد لودج 2 هداد حرش یم

دوش .

لودج 2 غتم شجنس صخاش. یاهری

قحت قی

غتم یوگ

صخا شج س ع م

یرایشوه هنانیرفآراک 1

تسج وجو ی تاعلاطا دیدج

Tang et al.(2012)

2 ن

می یهاگن فشک رد هدیا یاه دج دی بسک راکو

3 یرارقرب

طابترا نیب هزوح یاه ریغ طبترم

4 سح

بوخ درومرد تصرف یاه هوقلاب

5 رداق

هب باختنا نیرتهب تصرف یاه هوقلاب

هکبش یاه یعامتجا 6

نتشاد اکرش ی هوقلاب رد بسک راکو

BarNir &Simth (2002);Hallen

(2008)

7 کارتشا

شزرا یاه ب کرتشم نی اکرش

8 دامتعا

ب مارتحا و نی اکرش

9 کارتشا

برجت تای رفآراک ینی ب نی اکرش

ضیعبت یتیسنج 10

مارتحا نانز هب نادرم رد هعماج

Williams et al.(1997)

11 یدنمشوه

نانز تبسن هب نادرم

12 جارخا

و اقترا ی نلاداعان ة حم طی یاه بسک راکو

13 ییاناوت

ا رد نانز داجی امرس هی یراذگ دج دی

درکلمع بسک و

اهراک ی نانز 14 تبسن

دشر شورف بسک اهراکو ی نانز

Gorgievski et al.(2011)

15 ةئارا

تامدخ و تلاوصحم یدج

د یارب هعماج

16 یروآون

رد ةئارا تلاوصحم و

تامدخ

17 رابتعا

و ترهش بسک یاهراکو نانز رد هعماج

18 لداعت

نیب یگدنز یراک و یعامتجا

19 تیاضر

هداوناخ زا

،للاقتسا تینما و تردق

یارب لحت لی هداد اه ی نکت زا همانشسرپ کی

لدم زاس ی اتخاس تلاداعم ر

1ی ور اب درکی شور

ئزج تاعبرم لقادح

2ی (

PLS-SEM

و ) زا مرن رازفا

Smart PLS

( تسا هدش هدافتسا

Kline,

1. Structural Equation Modeling (SEM) 2. Partial Least Squares

.)2010

یارب یسررب نازیم ییایاپ همانشسرپ زا

یاهرایعم شور

لقادح تاعبرم یئزج هدافتسا

دش . رد نیا

،شور ییایاپ زا قیرط هس رایعم هدیجنس یم

دوش : 1 . شجنس اهراب ی لماع

،ی

2 افلآ . ی

،خابنورک 3

. ییایاپ یبیکرت ( )CR .¹

نایاش ارب تسا رکذ ی

لماع راب شجنس ی

اب دی اهراب ی لماع ی ةمه هیوگ اه زا رتلااب 4 / 0 ادتبا .دشاب

اب شهوژپ لدم 19

هک دش ارجا شسرپ ةیوگ

3 و 9 هب لیلد نییاپ ندوب راب یلماع فذح دندش . اب

فذح نیا شسرپ

،اه لدم هرابود ارجا دش . اهراب ی لماع ی لباق لوبق لودج رد 3

لباق هدهاشم .تسا

لودج 3 . جیاتن یاهریغتم قیقحت

غتم یوگ

اب ما دقم

یوگ t اب

دقم ما t

یرایشوه هنانیرفآراک 74 Q1

/ 0 57 / 12 80 Q4

/ 0 34 / 23

87 Q2 / 0 88 / 36 72 Q5

/ 0 26 / 11

هکبش یاه یعامتجا 79 Q6

/ 0 05 / 15 91 Q8

/ 0 43 / 44

85 Q7 / 0 06 / 27 88 Q9

/ 0 34 / 34

ضیعبت یتیسنج 74 Q10

/ 0 20 / 13 86 Q12

/ 0 45 / 25

72 Q11 / 0 58 / 10 77 Q13

/ 0 10 / 13

درکلمع بسک یاهراکو نانز 89 Q14

/ 0 14 / 16 85 Q17

/ 0 64 / 28

85 Q15 / 0 59 / 21 81 Q18

/ 0 58 / 16

84 Q16 / 0 34 / 21 --- -

--- ----

ییاور همانشسرپ زا

قیرط ود رایعم ییاور ارگمه و ارگاو و اب هدافتسا زا شور لقادح

تاعبرم یئزج یسررب دش (

Hulland, 1999

) اور .

یی رط زا ارگمه قی

عم رای

2AVE

م(

نیگنای

راو سنای جارختسا هدش ) سررب ی م ی دوش رد هک تروص رتشیب ندش نیا رایعم زا 4 / 0

، ور ا یی

ارگمه ی هزادنا رازبا گ

یری أت دیی م ی دوش . و لنروف رکرلا

(3

1981 ) ارب ی سررب ی اور یی ارگاو

،

ةسیاقم رذج داقم اب هزاس ره AVE

ری ارض بی گتسبمه ی ب نی هزاس پ ار اه داهنشی هدرک دنا .

نینچمه

، اور یی و و ارگمه ا

ارگ و جیاتن ییایاپ شسرپ همان رد لودج 4 دوهشم تسا .

1. Composite Reliability

2. Average Variance Extracted 3. Fornell & Larcker

لودج 4 . ةسیاقم ییایاپ و ییاور رازبا هزادنا گ یری شهوژپ

ا غتم نو م ا و

نا ی ا

ا ا ت

ت

ب ا ا و AVE نان

یایاپ افل

خا نو

یرایشوه هنانیرفآراک 1

623 / 0 868 / 0 806 / 0

هکبش یاه متجا یعا 466 / 0 1 747

/ 0 922 / 0 887 / 0

ضیعبت یتیسنج 342

/ 0 - 443 / 0 - 1 607

/ 0 860 / 0 782 / 0

درکلمع بسک اهراکو ی نانز 551 / 0 596 / 0 516 / 0 - 1

710 / 0 924 / 0 898 / 0

هتفای اه فیصوت تیعمج

یتخانش

جیاتن رامآ ی عمج تی یتخانش خساپ رد ناگدنهد ةنیمز

نس داد ناشن 16

دصرد خساپ ناگدنهد

زا رتمک 30 ،لاس 41 دصرد نآ اه نیب 30 ات 40 لاس و 43 دصرد نآ اه شیب زا 40 نس لاس

هتشاد دنا رد . ةنیمز حطس صحت

،تلای 6 دصرد خساپ ناگدنهد کردم

ریز د ملپی

، 33 دصرد

نآ کردم اه د

ملپی

، 12 دصرد نآ کردم اه نادراک

،ی 35 دصرد نآ اه ردم ک

،سناسیل 10

دصرد نآ اه کردم یسانشراک و دشرا

4 دصرد نآ اه کردم رتکد ی هتشاد دنا .

،نینچمه رد

نیمز ة برجت ة راک ی 51 دصرد خساپ ناگدنهد رتمک

زا 5 ،لاس 24 دصرد نآ اه نیب 5 ات 10 ،لاس

15 دصرد نآ اه نیب 10 ات 15 لاس و 10 دصرد نآ اه یب ش زا 15 لاس برجت ة راک ی هتشاد رد .دنا

لاعف عون اب طابترا تی

، 50 نانز زا دصرد رفآراک

نی

،تعنص شخب رد 37

دصرد نآ اه رد شخب

و تامدخ 13

دصرد نآ اه رد شخب یزرواشک تیلاعف

دنتشاد .

شزارب لدم

یبایزرا شزارب یلک لدم اب هدافتسا زا صخاش ییوکین شزارب ماجناGOF

ذپ تفری ک ارب ه ی

ةبساحم نآ م صخاش ود زا نیگنای

Communality و

R²

هدافتسا یم دوش لودج(

5 .) ییوکین

شزارب یارب لدم 448 / 0 هب تسد هدمآ تسا هک لقادح زا لباق

لوبق ( 36 / 0 ؛تسا رتلااب )

اربانب

،نی بسانم شزارب شهوژپ لدم ی

.دراد

لودج 5 . ریداقم Communality و

R²

غتم ا و

نا ی ا

ت

ا ا ت

ب ا ا و نان

Communality

623 / 0 607

/ 0 747

/ 0 710

/ 0

R²

218 / 0 196

/ 0 ---

505 / 0

GOF 0 67 0 30 0 448/  /  /

ش لک 2 جورخ . ی مرن رازفا Smart PLS ارب

ی سررب ی ضرف تای

ضرف ةی لوا هکبش :H1

اه ی عامتجا ی ب ا درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم رادانعم و ی

.دراد رب ساسا جیاتن لدم قیقحت دروآرب دش ة بیرض

،ریسم طبار ة هکبش یاه یعامتجا ب ا درکلمع

بسک یاهراکو نانز

لداعم 33 / 0 نیمخت هدز هدش تسا . بیرض یرادانعم 20

/ 4 تسا زا و

رادقم 96 / 1 ب رتشی ؛تسا تن رد هجی اه هکبش ی عامتجا ی بسک درکلمع اب و

اهراک ی هطبار نانز

رادانعم و تبثم ی

.دراد

ضرف ةی مود شوه :H2

یرای رفآراک هنانی ب ا درکلمع بسک

اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و

رادانعم ی .دراد رب ساسا جیاتن لدم قیقحت دروآرب دش ة بیرض

،ریسم ةطبار یرایشوه

هنانیرفآراک اب

درکلمع بسک

یاهراکو نانز

لداعم 30 / 0 نیمخت هدز هدش تسا . زا اجنآ هک

بیرض یرادانعم 67

/ 2 تسا و زا رادقم 96 / 1 رتشیب تسا

، تن رد هجی شوه یرای رفآراک هنانی اب

بسک درکلمع و

اهراک ی رادانعم و تبثم هطبار نانز ی

.دراد

ضرف ةی موس عبت :H3

ضی سنج یتی ب ا درکلمع بسک

اهراکو ی نانز ةطبار یفنم و یرادانعم

.دراد رب ساسا جیاتن لدم قیقحت دروآرب دش ة بیرض

،ریسم ةطبار ضیعبت یتیسنج اب درکلمع

بسک یاهراکو نانز

لداعم 26 / 0 - نیمخت هدز هدش تسا . اجنآ زا هک بیرض یرادانعم 45

/ 2

تسا و زا رادقم 96 / 1 رتشیب تسا

، تن رد هجی عبت ضی سنج یتی بسک درکلمع اب و

اهراک ی نانز

نم هطبار ف ی .دراد سوکعم و

ضرف ةی مراهچ هکبش :H4

اه ی عامتجا ی رط زا قی غتم ری م یجنای شوه یرای رفآراک هنانی اب

درکلمع بسک

اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و رادانعم ی .دراد ساسارب جیاتن

لدم ت قیقح

دروآرب دش ة بیرض

،ریسم هکبش یاه یعامتجا زا

قیرط ریغتم یجنایم یرایشوه هنانیرفآراک

اب

درکلمع بسک یاهراکو نانز

لداعم 141 / 0 نیمخت هدز هدش تسا . زا اجنآ هک بیرض یرادانعم

08 / 16 تسا و زا رادقم 96 / 1 رتشیب تسا

، هکبش یاه عامتجا ی زا رط قی ریغتم یجنایم یرایشوه

هنانیرفآراک اب

درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و یرادانعم دراد

.

ضرف ةی مجنپ هکبش :H5

اه ی عامتجا ی رط زا قی غتم ری م یجنای عبت ضی سنج یتی درکلمع اب

بسک اهراکو ی نانز بار ةط تبثم و یرادانعم دراد

. رب ساسا جیاتن لدم ت قیقح دروآرب دش ة

بیرض

،ریسم هکبش یاه یعامتجا زا

قیرط ریغتم یجنایم ضیعبت یتیسنج اب

درکلمع

بسک یاهراکو نانز

لداعم 116 / 0 نیمخت هدز هدش تسا . اجنآ زا هک بیرض یرادانعم 83

/ 11

تسا و زا رادقم 96 / 1 رتشیب تسا

، هکبش یاه یعامتجا رط زا

قی غتم ری یجنایم عبت ضی سنج یتی اب

درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و یرادانعم دراد

.

ثحب و هجیتن یریگ

نامه روط هک ب نای ش د

، ینیرفآراک نانز

عبنم ی نایاش هجوت دشر زا رد لاعف تی یاه رفآراک هنانی

تسا

، اما شهوژپ یاه یکدنا رد ةنیمز بسک اهراکو ی نانز تروص هتفرگ .تسا هتفای یاه

شهوژپ رضاح

، هولاع رب أت دیی ضرف ی ة لصا ی - هک طبار ة هکبش اه ی عامتجا ی اب درکلمع

بسک اهراکو ی داد ناشن ار نانز -

ف تایضر عرف

ی شهوژپ لماش

طبار ة عبت ضی سنج یتی و

شوه یرای رفآراک هنانی اب درکلمع بسک یاهراکو نانز

نچمه و نی م رثا یجنای عبت ضی سنج یتی و

شوه یرای رفآراک هنانی رب کبش ة عامتجا ی درکلمع و بسک

یاهراکو نانز

ار أت دیی درک .

أت دیی ةیضرف لوا م ناشن شهوژپ ی

هد د هکبش یاه یعامتجا ب ا درکلمع بسک اهراکو ی نانز

ةطبار تبثم رادانعم و ی .دراد هکبش اه ی عامتجا ی اب مهارف ندروآ تصرف اه ی رفآراک ینی ب رتشی ارب ی

،نانز بجوم دوبهب درکلمع نآ

اه م ی دوش ا رد . نی اتن ،اتسار جی شهوژپ اه ی تسارآ ی ربکا و ی

( 1385 ،) ا یک ( 2013 ) و نرگب و ناراکمه ( 2013 ) هک ب نای دندرک هکبش اه ی عامتجا ی کی اراد یی

امح یتی هتخانش م ی دوش و یارب نانیرفآراک را

دنمشز قلت ی یم ش و د و ببس بسک دشر و

یاهراک

نانز م ی وش د

، أت یدیی رب ةتفای ةیضرف رضاح دنتسه . تن جی ة یضرف ة شهوژپ مود م ناشن

ی دهد یرایشوه

هنانیرفآراک ب

ا درکلمع بسک اهراکو ی نانز ةطبار تبثم و یرادانعم دراد

رد . شهوژپ اه ی پ نیشی

شوه هک تسا هدش هراشا یرای

رفآراک هنانی رط زا قی اسانش یی تصرف اه ی رفآراک هنانی هب دوبهب

درکلمع رجنم م ی وش د ا رد . نی تسار اتن ،ا جی شهوژپ یز و یولا ( 2016 ) داد ناشن شوه

یرای

رفآراک نانی ة رفآراک نانز نی

روانف طبار ة یتبثم اب درکلمع بسک اهراکو ی نانز .دراد جیتن ة ضرف ی ة

م ناشن شهوژپ موس ی

دهد ضیعبت یتیسنج ب ا درکلمع بسک یاهراکو نانز

طبار ة یفنم و رادانعم ی

دراد . یط تاقیقحت یلیوشیلوستان

و ناراکمه ( 2017 ) صخشم دش یرباربان سنج یتی رفآراک رب ینی

نانز ثأت راذگری تسا . نچمه نی

، تن جی ة رهاوج شهوژپ ی

ئاضق و ی ( 1383 ) أت یدیی رب تفای ة ضرف ی ة

رضاح تسا . نآ اه ب نای دندرک ان ربارب ی سنج یتی رد دوجوم عماج

ة ا ناری ب هک رتشی بنج ة عامتجا ی و

گنهرف ی اد

،در لباق زا تی رفآراک ینی نانز م ی دهاک . اهنرد تی

، اتن جی ضرف ی ة مراهچ و مجنپ شهوژپ

ناشن داد یرایشوه رفآراک

هنانی و ضیعبت یتیسنج شقن یجنایم نیب کبش ة عامتجا ی درکلمع و

بسک یاهراکو ز

نان راد ن د هک نیا هجیتن اب اتن جی شهوژپ پ نیشی یز ولا و ی ( 2016 ) ب هک نای دندرک

شوه یرای رفآراک هنانی عبت و ضی سنج یتی رب طبار ة ب نی هکبش اه ی عامتجا ی درکلمع و بسک

اهراکو ی

انز ن ثأت ری یم نراذگ

،د وسمه تسا .

پ داهنشی یاه دربراک ی

زا اجنآ هک هکبش اه ی عامتجا ی رفآراک نانز نی

یکی مهم عبانم زا تصرف

اه ی رفآراک ینی هتخانش

م ی وش ن د

، پ داهنشی م ی وش د رفآراک ادتبا نانی

ب هجوت یرتشی ،هعسوت ،تخاس هب لکش

گ یری طباور

طباور ظفح و نآ

اه اضعا اب ی هرواشم ،هکبش و

تشپ ینابی فطاع ی هتشاد دنشاب هک م بجو لیهست

و یامنهار بسک راکو نآ اه م ی دوش .

رب ساسا اتن جی یرایشوه رفآراک

هنانی اب درکلمع بسک اهراکو ی نانز

، پ داهنشی م ی دوش نانز

وقت اب تی شوه یرای رفآراک

،هنانی رط زا قی ازفا شی لباق حطس تی

یاه درف ی ( اب بسک شناد

،

تراهم اب )هبرجت و هرهب

گ یری زا هرود اه ی شزومآ ی مداکآ کی و غ ری مداکآ کی عمج رد روآ

،ی

عبانم و تاعلاطا باختنا و لاقتنا تردابم

دنزرو و اب تیوقت طباور

،یعامتجا تصرف

یاه یشان

زا تارییغت یطیحم ار نش ییاسا دننک .

،هجیتنرد اب

ا داجی هکبش اه ی عامتجا ی غ یمسرری زا لکشتم

و دوخ ناگتسب و ناتسود پ

نتسوی هب هکبش اه ی عامتجا ی مسر ی اسانش هب یی و هرهب رادرب ی ا ز

تصرف یاه هنانیرفآراک دنزادرپب

.

اب ا هب هجوت هکنی

بحاص نانز بسک

راکو عبت زا ضی سنج یتی یشان زا رکفت تا تنس ی هعماج

رد نر ج دنتسه و رباربان ی یاه یتیسنج دوجوم رد هعماج هک رتشیب بنج ة یعامتجا و

یگنهرف

دراد زا تیلباق ینیرفآراک نانز

یم دهاک

، پ داهنشی م ی وش د ارش طی تاناکما و ی هک دوش مهارف

لاوئسم ن ذ ی طبر ودت اب نی س تسای یاه عاشا هلمج زا فلتخم ة

رفآراک گنهرف ینی

و نانز

د هاگدی ناسنا روحم ندوب رابرد ة رفآراک نانز

،نی مز نی ة ذپ شری بسک اهراکو یی کلام اب تی نانز

ار رد مهارف هعماج ننک

د ات هب عبت نآ گنا زی ة ارب مزلا ی مادا ة بسک اقترا و راکو ی

درکلمع

بسک اهراکو ی نانز ا داجی .دوش هب هولاع توافت ، اه ی سنج یتی رس رد ام ی ة عامتجا ی هک شان ی زا

شقن اه ی سنج مکاح یتی

رد کی مصت رب مه ،تسا هعماج می

مصت رب مه و عورش هب می

هب

شرتسگ کی

بسک راکو ن و زی و اقب رب درکلمع ثأت نآ ری م ی راذگ د . هجیتنرد

، داهنشیپ م ی وش د

هکبش اه ی عامتجا ی ب ی ن نانز بحاص بسک راکو ا داجی دوش و هعسوت دبای زا ات ا نی رط قی

امح تی یاه لام ی

، تاعلاطا ی

، فطاع ی و رواشم ة دروم ن زای ار هب تسد .دنروآ نچمه نی

، هب ظاحل

تصرف اه ی صرع رد نادرم و نانز رباربان ة

رفآراک

،ینی تسد یبای لام عبانم هب نانز ی

عضو رد ، تی

رباربان ی راد رارق د

؛

،نیاربانب داهنشیپ م ی وش د و ناققحم نایرجم

رما شلاچ اه عناوم و دوجوم رد

تسد یبای نانز رفآراک نی و عبانم هب هرهب

گ یری زا هکبش اه ی عامتجا ی ار رد حطس ود لم

ی و

ب نی یللملا ییاسانش دننک

و اب ا داجی ز تخاسری اه

و ارش طی ،بسانم ناکما

دافتسا ة هب هنی زا

هکبش اه ی عامتجا ی ار ارب ی نانز رفآراک نی مهارف دننک ات مز نی ة رد بسانم تسد

یبای هب درکلمع

قفوم ارب ی مهارف نانآ دوش

.

پ داهنشی یاه تآ ی

1

یسررب .

سب یرای زا یاهریغتم راذگرثا

رد قیقحت اب هجوت هب تیدودحم یاه

ینامز و

هجدوب یا ققحم ناکما ریذپ دوبن و هب روط مومع ی هب ناونع ریغتم لرتنک رد رف ا دنی قیقحت یسررب

یمن دوش

؛ نیاربانب

، اب هجوت هب تاقیقحت نیشیپ

، لامتحا هکنآ گنهرف و ع لماو تیعمج یتخانش

رب طبار ة نیب هکبش یاه یعامتجا و

درکلمع بسک راکو نانز ریثأت ب راذگ د دایز تسا .

،هجیتنرد

یسررب نیا ود لماع رد نیا هطبار رد تاقیقحت یتآ

داهنشیپ یم وش د .

2 . رب ساسا جیتن ة نیا قیقحت

، هکبش یاه تجا یعام اب درکلمع بسک راکو نانز هطبار تبثم و

یرادانعم دراد

، اما تیلباق نیا هکبش اه و وحن ة یبایتسد هب هکبش یاه یعامتجا زین

رب درکلمع

نانیرفآراک ریثأت

یم راذگ د

؛ نیاربانب

، یسررب ریثأت تیلباق نیا هکبش اه و وحن ة یبایتسد هب

هکبش یاه یعامتجا هارمه

اب یرایشوه هنانیرفآراک

رب درکلمع بسک یاهراکو نانز

نیرفآراک

رد تاقیقحت یتآ

داهنشیپ یم دوش .