ﯽﺎﮔرزﺎﺑ ﺪ
ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
رود ة 8 رﺎﻤﺷ ، ة 2
نﺎﺘﺴﺑﺎﺗ 1395
ص . 478 - 461
ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ و
ﺖﻳﻮﻟوا يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ
ﺮﺑ يﺎﻨﺒﻣ
شزرا ةرود ﺮﻤﻋ ﺎﻬﻧآ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا
لﺪﻣ رآ . فا . ما .
) ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮﻣ
: ﺖﻛﺮﺷ تاﺮﺑﺎﺨﻣ
نﺎﺘﺳا ﻢﻗ (
ﻲﻀﺗﺮﻣ ﻲﻜﻠﻣ ﻦﻴﻣ شﺎﺑ هﺎﮔزر
،1
ﻢﻴﻈﻋ ﷲا ﻲﻋراز
،2
هﺪﻫاز ﻮﻠﻴﺟﺎﺣ
3
هﺪﻴﻜﭼ ﺎﺑ: ﻲﺘﺑﺎﻗر نﺪﺷ ﺎﻫرازﺎﺑ و تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﺔﺘﺳﻮﻴﭘ
،نآ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻪﺘﻓﺎﻳرد ﺪﻧا ﻪﻛ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺎﺑ
مﺎﻈﻧ يدﺎﺼﺘﻗا ور ﻪﺑ شﺮﺘﺴﮔ و يﺎﻫرازﺎﺑ رد لﺎﺣ ﺪﺷر ﻪﺑور ور
؛ﺪﻨﺘﺴﻴﻧ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ
شزرا ةﮋﻳو دﻮﺧ ار دراد
؛ ﺲﭘ ﻲﻣ ﺪﻨﺷﻮﻛ ﺎﺑ ﻆﻔﺣ و ﺶﻳاﺰﻓا يرادﺎﻓو نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
، ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﻲﺘﺑﺎﻗر
دﻮﺧ ار ﺶﻳاﺰﻓا ﺪﻨﻫد . رد ﻦﻳا
،ﺎﺘﺳار ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺿﺎﺣ ﺎﺑ فﺪﻫ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ و ﺖﻳﻮﻟوا يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
يﺪﻴﻠﻛ زا ﻦﻴﺑ 37187 يﺮﺘﺸﻣ ﺶﺨﺑ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ﺖﻛﺮﺷ تاﺮﺑﺎﺨﻣ نﺎﺘﺳا
،ﻢﻗ اﺮﺟا هﺪﺷ ﺖﺳا .
ﺮﺑ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ
، ﺲﭘ زا ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺮﻳدﺎﻘﻣ رآ . فا . ما . ) ﻲﮔزﺎﺗ
،ﻪﻟدﺎﺒﻣ داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد ﻪﻟدﺎﺒﻣ و شزرا
ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ ( و نزو ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﺮﺑ سﺎﺳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻠﺴﻠﺳ
،ﻲﺒﺗاﺮﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻪﺑ شور ﻪﻠﺣﺮﻣود يا ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ﺪﻧﺪﺷ . ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ ﻪﻨﻴﻣز ار ياﺮﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻛﺮﺷ رد رﺎﻬﭼ ﺶﺨﺑ ﻲﻠﺻا ﻦﻳﺪﺑ ﻪﻧﻮﮔ ﻢﻫاﺮﻓ دﺮﻛ ﻪﻛ ﺔﺷﻮﺧ 2 ﺎﺑ ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ داﺪﻌﺗ
يﺮﺘﺸﻣ و ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ شزرا ةرود ﺮﻤﻋ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺪﺷ
، ﺲﭙﺳ ﺎﻬﻧآ
ﺖﻳﻮﻟوا يﺪﻨﺑ ﺪﻧﺪﺷ . رد نﺎﻳﺎﭘ ﺰﻴﻧ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﻳﺎﻫ ﻲ ياﺮﺑ دﻮﺒﻬﺑ ﻂﺑاور ﻦﻴﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻣ ﺮﻈﻧ و ﺖﻛﺮﺷ
تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﻪﺋارا
.ﺪﺷ
هژاو يﺎﻫ يﺪﻴﻠﻛ : شزرا ةرود ﺮﻤﻋ
،يﺮﺘﺸﻣ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ لﺪﻣ رآ . فا .
،ما ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎـﺒﺗرا
ﺎﺑ
،يﺮﺘﺸﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ .
1 . رﺎﻳدﺎﺘﺳا هوﺮﮔ
،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد
،دﺎﺼﺘﻗا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ و مﻮﻠﻋ يرادا هﺎﮕﺸﻧاد
،نﺎﻨﻤﺳ
،نﺎﻨﻤﺳ ناﺮﻳا
2 . رﺎﻳدﺎﺘﺳا هوﺮﮔ
،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد
،دﺎﺼﺘﻗا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ و مﻮﻠﻋ يرادا هﺎﮕﺸﻧاد
،نﺎﻨﻤﺳ
،نﺎﻨﻤﺳ ناﺮﻳا
3 . سﺎﻨﺷرﺎﻛ ﺪﺷرا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ةﺪﻜﺸﻧاد
،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺎﮕﺸﻧاد
،نﺎﻨﻤﺳ
،نﺎﻨﻤﺳ ناﺮﻳا
رﺎﺗ ﻳ ﺦ رد ﻳ ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 08 / 09 / 1394
رﺎﺗ ﻳ ﺦ ﺬﭘ ﻳ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 13 / 02 / 1395
ﻮﻧ ﻳ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : ﻲﻀﺗﺮﻣ ﻲﻜﻠﻣ ﻦﻴﻣ شﺎﺑ هﺎﮔزر
E-mail: m_maleki@sun.semnan.ac.ir
ﻪﻣﺪﻘﻣ
ﺲﭘ زا بﻼﻘﻧا ﻲﺘﻌﻨﺻ و ﻲﺘﺑﺎﻗر نﺪﺷ ﺎﻫرازﺎﺑ و ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺮﻴﻴﻐﺗ و تﻻﻮﺤﺗ ﺔﺘﺳﻮﻴﭘ
،ﻂﻴﺤﻣ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ
ﻪﺑ ﻦﻳا ﺖﻴﻌﻗاو ﻲﭘ هدﺮﺑ ﺪﻧا ﻪﻛ ﺮﮕﻳد ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺎﺑ مﺎﻈﻧ يدﺎﺼﺘﻗا ور ﻪﺑ شﺮﺘﺴﮔ و يﺎﻫرازﺎﺑ رد لﺎﺣ
ﺪﺷر ﻪﺑور ور ﺪﻨﺘﺴﻴﻧ و ﺎﺑ دورو ﺎﺒﻗر رد مﺎﻤﺗ مﺎﻈﻧ يﺎﻫ ﺐﺴﻛ و رﺎﻛ
، تاﺪﻴﻟﻮﺗ زا يرﺎﺼﺤﻧا ندﻮﺑ جرﺎﺧ ﺪﺷ ه
ﺖﺳا و ياﺮﺑ ﻪﺑ ﺖﺳد ندروآ ﻢﻬﺳ يﺮﺘﺸﻴﺑ زا رازﺎﺑ ﺪﻳﺎﺑ هزرﺎﺒﻣ دﺮﻛ ) ﻘﺣ ﻴ ﻘ ﻲ شﺎﻔﻛ
، يﺮﺒﻛا و نﺎﻴﻟﻻ رﻮﭘ
،
1389 (
؛ اﺮﭼ ﻪﻛ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﺐﺒﺳ ترﺪﻗ ﺑﺎﺨﺘﻧا ﻲ ﻪﺑ ﺖﺳد هﺪﻣآ زا ﺶﻳاﺰﻓا ﻦﻳﺰﮕﻳﺎﺟ ﺎﻫ
، شزرا ةﮋﻳو
دﻮﺧ ار دراد . ﺖﻴﻤﻫا ﻦﻳا عﻮﺿﻮﻣ ﻪﺑ يرﺪﻗ دﺎﻳز ﺖﺳا ﻪﻛ رد ﺰﻛﺮﻣ عﻮﺿﻮﻣ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ راﺮﻗ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺖﺳا و
ﺎﺑ ﻞﻳﺪﺒﺗ شﺮﮕﻧ لﻮﺼﺤﻣ يرﻮﺤﻣ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ
،يرﻮﺤﻣ دﺎﺠﻳا
و ﺔﻌﺳﻮﺗ ﻂﺑاور راﺪﻳﺎﭘ ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
) ﻲﺑاﺮﻬﺳ و
،يﺮﻠﻧﺎﺧ 1387
؛
،ﻢﻠﻬﮔو 2011 ( ﺐﺟﻮﻣ ﻆﻔﺣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و ﺶﻳاﺰﻓا يرادﺎﻓو نﺎﻧآ ﻲﻣ دﻮﺷ و
رد
،ﺖﻳﺎﻬﻧ يروآدﻮﺳ نﺎﻣزﺎﺳ
ار ﺶﻳاﺰﻓا ﻲﻣ ﺪﻫد ) كژور و
،ﻚﭽﻴﻟرﺎﻛ 2014
.(
بﺬﺟ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ روآدﻮﺳ و ﺰﻴﻧ ﻆﻔﺣ و راﺪﻬﮕﻧ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﺪﻨﻤﺷزرا ﺪﻗ ﻳ ﻤ ﻲ
، ﺮﻫ ود ﺖﻴﻤﻫا يدﺎﻳز
،ﺪﻧراد ﺎﻣا ﺪﻳﺎﺑ رد ﺮﻈﻧ ﺖﺷاد ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺖﻳدوﺪﺤﻣ يﺎﻫ
ﻊﺑﺎﻨﻣ
، ﻂﻘﻓ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ يروآدﻮﺳ دﺎﻳز
و ﺮﻤﻋ
ﻲﻧﻻﻮﻃ ياﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ا ﺪﻧ ) سﻮﺗﺎﻛﻮﺴﻴﺗ و
،ﺪﻧر 2006
.(
ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ ﺖﺳا ﻪﻛ لﻮﺣ رﻮﺤﻣ مﻮﻬﻔﻣ يﺎﻘﺑ ﻲﻧﻻﻮﻃ تﺪﻣ ﻂﺑاور
ﺪﻨﻤﺷزرا ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ شدﺮﮔ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ )
،نﺎﺴﺣا
،نﺎﺧ ازﺮﻴﻣ و
،روﺮﺳ 2012 ( و ﻦﻳا نﺎﻜﻣا ار ﻢﻫاﺮﻓ
ﻲﻣ دزﺎﺳ ﺎﺗ ﺎﺑ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻃﺎﺒﺗرا هﮋﻳو و زﺎﺳرﺎﻛ راﺮﻗﺮﺑ دﻮﺷ و ﭻﻴﻫ ﻲﺘﺻﺮﻓ ياﺮﺑ شوﺮﻓ ﺮﺘﺸﻴﺑ و
ﻦﻴﻣﺄﺗ ﺖﻳﺎﺿر يﺮﺘﺸﻣ زا ﺖﺳد دوﺮﻧ ) ﻲﺳﺎﺒﻋ و
،ﻲﻨﻤﻛﺮﺗ 1389
.( ﻦﻳا ﻢﻬﻣ ﻲﻧﺎﻣز ﻪﻛ نﺎﻣزﺎﺳ
ﻪﺑ ﻲﺑﻮﺧ ﺶﻧﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار
ﻲﻣ
،ﺪﺳﺎﻨﺷ نﺎﺳآ ﺮﺗ ﻲﻣ دﻮﺷ ) نﺎﺴﺣا و
،نارﺎﻜﻤﻫ 2012
.(
،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻖﻘﺤﻣ رد
ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺿﺎﺣ ﻪﺑ لﺎﺒﻧد ﺨﺳﺎﭘ ﻲ ياﺮﺑ ﻦﻳا ﺶﺳﺮﭘ ﺖﺳا ﻪﻛ ﺎﻳآ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ و
ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
يﺪﻴﻠﻛ و ناﺰﻴﻣ ﺖﻴﻤﻫا ﺎﻬﻧآ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا ﺶﺠﻨﺳ ناﺰﻴﻣ شزرا ةرود نﺎﺷﺮﻤﻋ ﺮﺑ يﺎﻨﺒﻣ شور رآ . فا .
ما . ﻪﺑ ﺶﻳاﺰﻓا ﺪﻣآرد و يروآدﻮﺳ ياﺮﺑ
ﺖﻛﺮﺷ تاﺮﺑﺎﺨﻣ نﺎﺘﺳا ﻢﻗ ﺮﺠﻨﻣ ﺪﻫاﻮﺧ
؟ﺪﺷ
ﺖﻛﺮﺷ تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﺎﺗ يﺪﻨﭼ ﺶﻴﭘ رد ﺔﺋارا تﺎﻣﺪﺧ دﻮﺧ
، زا ﻪﻠﻤﺟ يراﺬﮔاو طﻮﻄﺧ ﻦﻔﻠﺗ ﺖﺑﺎﺛ و
ﺲﻳوﺮﺳ يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ نآ ) ﺲﻳوﺮﺳ
VOIPيﺎﻫ
IN،
، ياوآ رﺎﻈﺘﻧا و (...
و ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ يراﺬﮔاو طﻮﻄﺧ
ﻦﻔﻠﺗ هاﺮﻤﻫ ﻪﺑ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ
رﻮﻃ يرﺎﺼﺤﻧا رازﺎﺑ
ار رد رﺎﻴﺘﺧا
،ﺖﺷاد ﺎﻣا ﺖﻓﺮﺸﻴﭘ يﺎﻫ ﻲﻜﻳژﻮﻟﻮﻨﻜﺗ و
ﺮﻴﻴﻐﺗ و تﻻﻮﺤﺗ ترﻮﺻ ﻪﺘﻓﺮﮔ رد شور يﺎﻫ ﻲﻃﺎﺒﺗرا رد ﺔﻫد
،ﺮﻴﺧا ﺐﺒﺳ هﺪﺷ ﺖﺳا ﺮﻴﺴﻣ ﻦﻳا ﺖﻛﺮﺷ
ﺮﻴﻴﻐﺗ ﺪﺑﺎﻳ و ﻲﺷور ﻮﻧ ياﺮﺑ ﻆﻔﺣ ﺶﻳاﺰﻓا ﻢﻬﺳ دﻮﺧ زا رازﺎﺑ رد ﺶﻴﭘ دﺮﻴﮔ . ﺎﺑ دورو تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﻪﺑ ﺔﺻﺮﻋ
ﻪﺋارا نﺎﮔﺪﻨﻫد تﺎﻣﺪﺧ
،ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا هوﻼﻋ
ﺮﺑ دﻮﺒﻬﺑ ﺖﺻﺮﻓ يﺎﻫ دﻮﺟﻮﻣ ياﺮﺑ ﺔﻌﺳﻮﺗ يروآدﻮﺳ
،دﻮﺧ
ﺪﻳﺪﻬﺗ ﻲﻳﺎﻫ ار ﺰﻴﻧ ﻞﻤﺤﺘﻣ ﺪﺷ
؛ ﻦﻳﺪﺑ ﻪﻧﻮﮔ ﻪﻛ ﺎﺑ
ADSLﺔﺿﺮﻋ زا ﺮﺘﺴﺑ ﻦﻔﻠﺗ
،ﺖﺑﺎﺛ ﺎﺿﺎﻘﺗ ي ﻂﺧ
ﺖﺑﺎﺛ ار ﺶﻳاﺰﻓا داد . زا
،ﻲﻳﻮﺳ ﻪﺑ ﻞﻴﻟد نازرا ﺮﺗ ندﻮﺑ طﺎﺒﺗرا
،ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا ﻦﻳﺰﮕﻳﺎﺟ
يﻮﻗ يا ياﺮﺑ ﻦﻔﻠﺗ
ﺖﺑﺎﺛ دﺎﺠﻳا ﺪﺷ ﻪﻛ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻦﻳا ﻲﻨﻳﺰﮕﻳﺎﺟ ﺮﺘﺸﻴﺑ
زا ﺶﻳاﺰﻓا ﺎﺿﺎﻘﺗ ياﺮﺑ نآ ﺖﺳا . ﺮﺑ سﺎﺳا ﻦﻳﺮﺧآ رﺎﻣآ
ﺔﻳدﺎﺤﺗا ﻦﻴﺑ ﻲﻠﻠﻤﻟا تاﺮﺑﺎﺨﻣ
،1
ﺐﻳﺮﺿ ذﻮﻔﻧ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا زا 5 ﺪﺻرد رد لﺎﺳ 2012 ﻪﺑ 5 / 9 ﺪﺻرد رد لﺎﺳ
2014 هﺪﻴﺳر ﺖﺳا ) ﻲﻨﻌﻳ ﺶﻬﺟ ﺶﻴﺑﺎﻤﻛ ود يﺮﺑاﺮﺑ ﻲﻃ ود لﺎﺳ .(
هوﻼﻋ ﺮﺑ نآ
، رد ﺔﺋارا تﺎﻣﺪﺧ
ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا رﺎﺼﺤﻧا دراﺪﻧ و يﺎﺒﻗر ﻲﻤﻳﺪﻗ ﺮﺗ و ﺪﻨﻤﺗرﺪﻗ يﺮﺗ ار ﺰﻴﻧ رد ﻦﻳا ﺖﻌﻨﺻ
ِﺶﻴﭘ يور دﻮﺧ دراد
؛
نﺎﻤﻫ ﻪﻧﻮﮔ ﻪﻛ رد ﺔﺋارا تﺎﻣﺪﺧ ﻦﻔﻠﺗ هاﺮﻤﻫ ﺰﻴﻧ يﺎﺒﻗر ﻲﮔرﺰﺑ دراو هﺪﺷ ﺪﻧا . مﺎﻤﺗ دراﻮﻣ حﺮﻄﻣ هﺪﺷ ار
ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻞﻴﻟد ﻲﺑﻮﺧ ياﺮﺑ ﺮﻴﻴﻐﺗ هﺎﮔﺪﻳد لﻮﺼﺤﻣ يرﻮﺤﻣ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ يرﻮﺤﻣ ﺖﺴﻧاد .
ﻦﻳﺪﺑ رﻮﻈﻨﻣ رد ﻦﻳا
،ﺶﻫوﮋﭘ اﺪﺘﺑا زا ﻖﻳﺮﻃ يراﺰﺑا ﻪﺑ مﺎﻧ شزرا ةرود ﺮﻤﻋ
،يﺮﺘﺸﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻲﻠﺻا ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻣ
؛ﺪﻧﻮﺷ ﺲﭙﺳ ﺮﺑ سﺎﺳا ﺖﺳﺎﻴﺳ يﺎﻫ تاﺮﺑﺎﺨﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﻪﻛ
ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ يدرﻮﻣ ﺶﻫوﮋﭘ
،ﺖﺳا ﻦﻳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﻮﻟوا يﺪﻨﺑ ﺪﺷ ﺪﻨﻫاﻮﺧ .
زا ﺎﺠﻧآ ﻪﻛ ﺚﺤﺑ صﻮﺼﺧ رد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﺶﺨﺑ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا
،ﺖﺳا ﺮﺑ سﺎﺳا ﺖﻴﻫﺎﻣ و ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ تﺎﻌﺟاﺮﻣ
يﺮﺘﺸﻣ ياﺮﺑ ﺖﻓﺎﻳرد تﺎﻣﺪﺧ رد ﻦﻳا
،ﺖﻌﻨﺻ ﻪﺑ ﻚﻤﻛ
RFMشور شزرا2
ةرود ﺮﻤﻋ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ ﺎﺗ ﺲﭘ زا هوﺮﮔ يﺪﻨﺑ نﺎﻧآ ﺮﺑ يﺎﻨﺒﻣ ﻦﻳا
شزرا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دﻮﺧ ار ﺮﺘﻬﺑ
،ﺪﺳﺎﻨﺸﺑ ﺎﻬﻧآ ار رد هوﺮﮔ يﺎﻫ ﻦﮕﻤﻫ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ ﺪﻨﻛ و يﮋﺗاﺮﺘﺳا يﺎﻫ
ﻲﻃﺎﺒﺗرا ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺎﺑ ﺮﻫ هوﺮﮔ ار ﻪﺑ رﺎﻛ دﺮﻴﮔ . ﻦﻳا رﺎﻛ ﻪﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﻚﻤﻛ ﺪﻫاﻮﺧ دﺮﻛ ﺎﺗ نآ ﻪﺘﺳد زا
ﻲﻧﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ
ﺮﺑ ﻖﺒﻃ نﻮﻧﺎﻗ 20 - 80
، ياﺮﺑ ﺖﻛﺮﺷ يروآدﻮﺳ يﺮﺘﺸﻴﺑ
ﺪﻧراد ار ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺪﻨﻛ و ﺎﺑ
ﻪﻴﻜﺗ ﺮﺑ يﻮﮕﻟا يرﺎﺘﻓر نﺎﻧآ زﺎﻴﻧ يﺎﻫ رﺎﻜﺷآ و نﺎﺸﻧﺎﻬﻧ ار ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻫد .
ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ يﺮﻈﻧ ﺶﻫوﮋﭘ
رد ﻦﻳا ﺖﻤﺴﻗ ﻪﺑ حﺮﺷ ﻲﻧﺎﺒﻣ يﺮﻈﻧ رد صﻮﺼﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ
،يﺮﺘﺸﻣ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
،يﺪﻴﻠﻛ شزرا ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ و لﺪﻣ رآ . فا . ما . ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻣ دﻮﺷ :
ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا
ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ
هزوﺮﻣا ﺖﻴﻤﻫا طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ ﻲﺴﻛ هﺪﻴﺷﻮﭘ ﺖﺴﻴﻧ و ﺔﻤﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ زا ﻪﻠﻤﺟ نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ
ﻲﺗﺎﻣﺪﺧ رد كرد ﺮﻫ ﻪﭼ ﺮﺘﺸﻴﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دﻮﺧ ﻲﻣ شﻼﺗ ﺪﻨﻨﻛ
)
،ﻲﺑاﺮﻬﺳ يﺮﻠﻧﺎﺧ و
،ﻮﻟﺮﺟآ 1390 .(
حﻼﻄﺻا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ
، ﻞﻣﺎﺷ ﻞﻤﻌﻟارﻮﺘﺳد
،ﺎﻫ ﻪﻳور
،ﺎﻫ ﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ و يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻲﻳﺎﻫ ﺖﺳا
ﻪﻛ نﺎﻣزﺎﺳ ار ياﺮﺑ ﻲﻜﻳ ندﺮﻛ تﻼﻣﺎﻌﺗ يﺮﺘﺸﻣ و ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ يﺮﻴﮕﻴﭘ
ﺔﻤﻫ تﺎﻋﻼﻃا طﻮﺑﺮﻣ
ﻪﺑ
يﺮﺘﺸﻣ ﺎﻧاﻮﺗ ﻲﻣ دزﺎﺳ ) نﺎﺴﺣا و
،نارﺎﻜﻤﻫ 2012
(.
رد
،ﻊﻗاو فﺪﻫ زا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ
،يﺮﺘﺸﻣ
يزﺎﺳﺪﻨﻤﻧاﻮﺗ نﺎﻣزﺎﺳ
ياﺮﺑ ﺔﺋارا تﺎﻣﺪﺧ ﺮﺘﻬﺑ ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ زا
ﻖﻳﺮﻃ دﺎﺠﻳا يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ رﺎﻛدﻮﺧ
و
ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ
1. International Telecommunication Union (ITU) 2. Recency, Frequency, Monetary (RFM)
ﻪﭼرﺎﭙﻜﻳ ياﺮﺑ ﻊﻤﺟ يروآ و شزادﺮﭘ تﺎﻋﻼﻃا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﺖﺳا ) ﻲﺳﺎﺒﻋ و
،ﻲﻨﻤﻛﺮﺗ 1389 .(
ﺖﺧﺎﻨﺷ
ﺢﻴﺤﺻ و ﺖﺳرد رﺎﺘﻓر
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يراﺪﻬﮕﻧ
و ﺶﻳاﺰﻓا يرادﺎﻓو ﺎﻬﻧآ ، ﻢﻬﻣ ﻦﻳﺮﺗ ﺪﻌﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ
يﺮﺘﺸﻣ ﺖﺳا ) نارداﺮﺑ و
،يﺮﻠﮕﻴﺑ 1394 .(
ﻦﻳا ﺐﻠﻄﻣ زا ﺎﺠﻧآ ﺖﻴﻤﻫا اﺪﻴﭘ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ﻪﻛ سﺎﺳا ﺮﺑ
مﺎﺠﻧا يﺎﻫدروآﺮﺑ هﺪﺷ
، ﺔﻨﻳﺰﻫ بﺬﺟ يﺮﺘﺸﻣ ﺪﻳﺪﺟ ﺞﻨﭘ ﺮﺑاﺮﺑ ﻆﻔﺣ يﺮﺘﺸﻣ ﺖﺳا ) شﺎﻔﻛ رﻮﭘ و
،مراوز
1391 (
، ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺰﻳر ياﺮﺑ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ نوﺪﺑ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ يﺎﻳﻮﭘ نآ نﺎﻜﻣا ﺮﻳﺬﭘ ﺖﺴﻴﻧ و
ﻲﻜﻳ زا ﺶﻴﭘ يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺖﺧﺎﻨﺷ و ﻒﺸﻛ رﺎﺘﻓر ﺪﻳﺮﺧ ةﺪﻨﻳآ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺶﺨﺑ
يﺪﻨﺑ نﺎﻧآ رد هوﺮﮔ يﺎﻫ
ﻦﮕﻤﻫ و ﻪﺑﺎﺸﻣ ﺖﺳا )
،ﻲﻨﻨﺴﻣ 1388 ( ﻪﻛ ﻪﺑ ﻞﻴﻟد ﺖﻴﻤﻫا ناواﺮﻓ نآ
، رد ﺖﻤﺴﻗ ﺪﻌﺑ ﻪﺑ رﻮﻃ ﻞﻣﺎﻛ ﺮﺗ
رد صﻮﺼﺧ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ ﺢﻴﺿﻮﺗ هداد ﻲﻣ دﻮﺷ .
ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يدﺮﺒﻫار
يدﺎﻴﻨﺑ و يروﺮﺿ ياﺮﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻲﻓﺮﻌﻣ هﺪﺷ
ﺖﺳا ﻪﻛ ﺖﻴﻤﻫا رﺎﻴﺴﺑ يدﺎﻳز دراد )
،ﻲﻨﻴﺴﺣ ﻲﻨﻳﺮﺤﺑ هداز و ﻲﺋﺎﻴﺿ
،هﺪﻴﺑ 1391 .(
ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ
،رازﺎﺑ
يﺪﻨﻳاﺮﻓ ياﺮﺑ ﺺﻴﺨﺸﺗ و
ندﺮﻛاﺰﺠﻣ ﻲﮔﮋﻳو
يﺎﻫ
،ناراﺪﻳﺮﺧ ﻪﺑ
رﻮﻈﻨﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﻲﻳﺎﻫرازﺎﺑ ﺖﺳا
ﻪﻛ
نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻣ ﺪﻫاﻮﺧ ﺎﻳ ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﻪﺑ ﻪﻧﻮﮔ يا ﺮﺘﻬﺑ و
،ﺮﺗﺮﺛﺆﻣ ﺦﺳﺎﭘ يﻮﮔ نﺎﺸﻳﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺪﺷﺎﺑ
) ﻦﻴﺴﺣ هداز
،يﺮﻬﺷ ﻲﻣﺮﻛ و
،ﻲﻧﺎﺑﺮﻬﻣ 1394 .(
ﻳ ﻲﻜ زا ﻞﻳﻻد ﻲﻠﺻا ﻦﺘﺧادﺮﭘ ﻪﺑ عﻮﺿﻮﻣ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﺖﻳدوﺪﺤﻣ يﺎﻫ
ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﺳا . نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺖﻳدوﺪﺤﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ
و تﺎﻧﺎﻜﻣا ﻲﻤﻧ ﺪﻨﻧاﻮﺗ زﺎﻴﻧ نﺎﻣﺰﻤﻫ
مﺎﻤﺗ هوﺮﮔ ﺎﻫ ار هدروآﺮﺑ ﺪﻨﻨﻛ . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ياﺮﺑ ﻆﻔﺣ ﺖﻳﺰﻣ ﻲﺘﺑﺎﻗر دﻮﺧ ﺪﻳﺎﺑ ﻦﻤﺿ هدروآﺮﺑ ندﺮﻛ
يﺎﻫزﺎﻴﻧ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ
ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ دﻮﺧ ار ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﻨﻨﻛ و زا ﺎﻬﻧآ ﻪﺑ ﻞﻜﺷ ﻪﻨﻴﻬﺑ ﺪﻧﺮﺒﺑ هﺮﻬﺑ ﺎﺗ
ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ شزرا هدوﺰﻓا ار زا شوﺮﻓ تﻻﻮﺼﺤﻣ و
تﺎﻣﺪﺧ دﻮﺧ ﺐﺴﻛ ﺪﻨﻨﻛ )
،ﻲﻨﻨﺴﻣ 1388
؛ يﺪﻤﺤﻣ
و
،ﺦﻴﺷ 1394 .(
ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ رد ﻪﺘﺷﺬﮔ
، ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺮﺑ سﺎﺳا يﺎﻫزﺎﻴﻧ يﺮﺘﺸﻣ ترﻮﺻ ﻲﻣ
،ﺖﻓﺮﮔ رد ﻪﻜﻴﻟﺎﺣ
ﻲﻃ لﺎﺳ يﺎﻫ ﺮﻴﺧا ﺎﺑ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﺔﻳور نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ زا ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻞﻣﺎﻋ ةﺪﻨﻨﻛدﺎﺠﻳا شزرا
ﻪﺑ
ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﺔﻳﺎﻣﺮﺳ ﺪﻴﻟﻮﺗ ةﺪﻨﻨﻛ
،شزرا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا ناﺰﻴﻣ نﺎﺸﺷزرا ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ
ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ ) ﻪﺟاﻮﺧ
،ﺪﻧو يﻮﻘﺗ و
،ﻲﻔﺠﻧ 1391 .(
ﻦﻳا عﻮﺿﻮﻣ نﺎﺸﻧ زا نآ دراد ﻪﻛ ﻲﺧﺮﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار
ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻪﺑ ﺔﻟﺰﻨﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ دﺮﻛ و ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻊﺑﺎﻨﻣ و تﺎﻧﺎﻜﻣا دﻮﺟﻮﻣ رد نﺎﻣزﺎﺳ و
سﺎﺳاﺮﺑ ﺖﻴﻤﻫا و ﺖﻳﻮﻟوا
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ هﺎﮕﻳﺎﺟ
يﺮﺗﺮﺑ ار ﺖﺒﺴﻧ ﻪﺑ ﺮﮕﻳد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ياﺮﺑ ﺎﻬﻧآ رد ﺮﻈﻧ
ﺖﻓﺮﮔ و ياﺮﺑ دﻮﺒﻬﺑ نﺎﺸﺘﻳﺎﺿر ماﺪﻗا
دﺮﻛ ) يﺪﻤﺤﻣ و
،ﺦﻴﺷ 1394 .(
لﺎﺣ ﻦﻳا لاﺆﺳ حﺮﻄﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ
ﻪﻛ ماﺪﻛ ﻚﻳ زا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ رد ﺎﺠﻨﻳا ﻪﺑ نآ ﺦﺳﺎﭘ هداد ﻲﻣ دﻮﺷ .
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
يﺪﻴﻠﻛ
رد ﻪﺘﺷﺬﮔ ياﺮﺑ ﻒﻳﺮﻌﺗ ةژاو يﺮﺘﺸﻣ ﻦﻴﻤﻫ ﻪﺑ ﻪﻠﻤﺟ
ﻲﻣ هﺪﻨﺴﺑ
؛ﺪﺷ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﺴﻛ ﺖﺳا ﻪﻛ
هدروآﺮﻓ يﺎﻫ ﺪﺣاو يﺪﻴﻟﻮﺗ ﺎﻳ ﻲﺗﺎﻣﺪﺧ ﺖﻛﺮﺷ ار يراﺪﻳﺮﺧ ﻲﻣ
،ﺪﻨﻛ ﺎﻣا هزوﺮﻣا ﺮﮕﻳد ﻦﻳا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻲﺘﻨﺳ
ار ﻤﻫ ﻲﻤﻧ ﻪ ﺪﻧﺮﻳﺬﭘ . ﺮﺑ سﺎﺳا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﻳﺪﺟ
، يﺮﺘﺸﻣ ﻲﺴﻛ ﺖﺳا ﻪﻛ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ و ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﻞﻳﺎﻣ ﺪﻧا ﺎﺑ
شزرا ﻲﻳﺎﻫ ﻪﻛ ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻳﺮﻓآ ﺮﺑ رﺎﺘﻓر يو ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺑ ﺪﻧراﺬﮕ )
،رﺎﻳﻮﻳز ﻲﺋﺎﻴﺿ و
،نﺎﻴﺴﮔﺮﻧ 1391
.(
ﺲﭘ زا
ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ
،يﺮﺘﺸﻣ هﺎﮕﻨﺑ ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺟﻮﻣ
رد ﺔﻘﺑﺎﺳ
،يﺮﺘﺸﻣ كرد ﻲﻘﻴﻤﻋ زا
يﺎﻫزﺎﻴﻧ يو ﻪﺑ ﺖﺳد دروآ و شزرا ﻪﻧﻻدﺎﻋ يا ياﺮﺑ وا ﻖﻠﺧ ﺪﻨﻛ )
،ﻲﺑاﺮﺤﻣ يﺎﺑﺎﺑ يﺮﻫا و
،يﺮﻫﺎﻃ
1389 (
؛ اﺮﭼ ﻪﻛ ﻲﻤﻧ ناﻮﺗ ﺖﻔﮔ ﺔﻤﻫ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﻚﻳ هزاﺪﻧا رد ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﺶﻘﻧ ﺪﻧراد ) ﺰﭘﻮﻟ ،
يزر و ﺰﮕﻳردور ،ﻦﻴﺗرﺎﻣ ،ودآﻮﮔآ
، 2011 ( و ﺖﻛﺮﺷ ﺪﻳﺎﺒﻧ ياﺮﺑ بﺬﺟ يﺮﺘﺸﻣ رد ﺮﻫ ﺢﻄﺳ زا
يروآدﻮﺳ ﻪﻨﻳﺰﻫ
ﺖﺧادﺮﭘ
،ﺪﻨﻛ ﻪﻜﻠﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻊﺑﺎﻨﻣ دوﺪﺤﻣ دﻮﺧ ار رد ﺖﻬﺟ ﺐﺴﻛ و يراﺪﻬﮕﻧ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
يﺪﻴﻠﻛ ﺖﻛﺮﺷ ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻪﻨﻴﻬﺑ فﺮﺻ ﺪﻨﻛ ) شﺎﻔﻛ
،رﻮﭘ ﻲﻠﻛﻮﺗ و هداﺰﻴﻠﻋ
،مراوز 1391 .(
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺪﻴﻠﻛ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﻤﻬﻣ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ ﺪﺻرد يدﺎﻳز زا ﺪﻣآرد ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻳ هﺪﻨﺷوﺮﻓ
، زا ﻪﻠﻣﺎﻌﻣ
ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ ﻦﻴﻣﺄﺗ ﻲﻣ دﻮﺷ و نﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓ ﻪﺑ
ﺎﻬﻧآ ﻪﺟﻮﺗ هﮋﻳو يا ﺪﻧراد . رد
،ﻊﻗاو ﻦﻳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ صﺎﺨﺷا ﺎﻳ
ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻳﺎﻫ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﻛ رد لﻮﻃ نﺎﻣز نﺎﻳﺮﺟ يﺪﻣآرد ياﺮﺑ ﺖﻛﺮﺷ دﺎﺠﻳا ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ نﺎﻳﺮﺟ ﻦﻳا و زا
ﺢﻄﺳ ﻞﺑﺎﻗ لﻮﺒﻗ ﻪﻨﻳﺰﻫ يﺎﻫ
،ﺐﻠﺟ شوﺮﻓ و ﺔﺋارا ﺗﺎﻣﺪﺧ ﻲ ﻪﻛ ﺖﻛﺮﺷ ﻪﺑ ﻦﻳا ﺮﻣا صﺎﺼﺘﺧا
،هداد
ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖﺳا ) ﺶﺨﺑرﻮﻧ و
،ﮓﻨﺸﭘ 1390 (.
ياﺮﺑ نﺪﻴﺳر ﻪﺑ ﻲﻛرد ﺢﻴﺤﺻ زا يﺮﺘﺸﻣ و ﺖﻴﻤﻫا
،نآ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ هوﻼﻋ ﺮﺑ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
، ﻪﺑ
هدﺎﻔﺘﺳا زا يراﺰﺑا ياﺮﺑ ﺶﺠﻨﺳ ناﺰﻴﻣ شزرا و ﺖﻴﻤﻫا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﻧراد زﺎﻴﻧ . شزرا لﻮﻃ ﺮﻤﻋ
يﺮﺘﺸﻣ ﻲﺷور ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﺑ ﻪﺋارا نﺎﮔﺪﻨﻫد
،تﺎﻣﺪﺧ ﻲﻳﺎﻤﻧ زا ﺖﻴﻌﺿو نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد و ﻪﺑ
ﻦﻳا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ياﺮﺑ ﺔﻌﺳﻮﺗ لﺎﻧﺎﻛ يﺎﻫ ﻲﻃﺎﺒﺗرا ﺐﺳﺎﻨﻣ و يﺎﻫدﺮﺒﻫار ﺮﺛﺆﻣ
ياﺮﺑ ﻆﻔﺣ يﺮﺘﺸﻣ ﻚﻤﻛ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ) ﻪﺟاﻮﺧ ﺪﻧو و
،نارﺎﻜﻤﻫ 1391
.(
شزرا ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ
شزرا ةرود ﺮﻤﻋ
،يﺮﺘﺸﻣ ﻲﺷزرا ﺖﺳا ﻪﻛ يﺮﺘﺸﻣ رد لﻮﻃ ةرود شﺮﻤﻋ ياﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ دﺎﺠﻳا
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﻦﻳا مﻮﻬﻔﻣ هوﻼﻋ ﺮﺑ شزرا ﻲﻠﻌﻓ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ
شزرا هﻮﻘﻟﺎﺑ و ﻲﺗآ ﺎﻬﻧآ ياﺮﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﺰﻴﻧ هرﺎﺷا
دراد و فﺪﻫ ﻲﻠﺻا زا ﺔﺒﺳﺎﺤﻣ
،نآ ﺺﻴﺼﺨﺗ ﺔﻨﻴﻬﺑ
ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﺎﻬﻧآ يﺎﻨﺒﻣﺮﺑ ﺖﺷادﺮﺑ ﻲﻧزو ﺖﺳا ) ﻲﻣزر
و ،يﺮﺒﻨﻗ 1388 ؛
،يوﺪﺒﻟا
،يزورﻮﻧ يﺮﻬﭙﺳ و ﻦﻴﻣا
،يﺮﺻﺎﻧ 1393 (.
ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻛ شزرا
ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﻞﻴﻟد ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ نآ
، رﺎﻴﻌﻣ ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ ياﺮﺑ ﺶﺠﻨﺳ
دﺮﻜﻠﻤﻋ ﺖﺳا ﻪﻛ زا ﻢﻬﻣ ﻦﻳﺮﺗ ﻦﻳا ﻲﮔﮋﻳو ﺎﻫ ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻪﺑ دراﻮﻣ ﺮﻳز هرﺎﺷا دﺮﻛ ) ،يوﺪﺒﻟا و ﺪﻧﻮﻟاﺪﺒﻋ
1391 (:
ﻲﻳﺎﻤﺷ •
زا دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲﻟﺎﻣ هﺎﮕﻨﺑ ار نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد
؛
نﺎﻜﻣا •
ﺶﻴﭘ ﻲﻨﻴﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲﺗآ ﺖﻛﺮﺷ ار ﻢﻫاﺮﻓ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ
؛
ﻚﻳدﺰﻧ •
ﻦﻳﺮﺗ رﺎﻴﻌﻣ يدﺮﻜﻠﻤﻋ ﻪﺑ
يﺮﺘﺸﻣ ﺖﺳا
؛
ﻲﻣ •
ﺪﻧاﻮﺗ ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ زا يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﺮﮕﻳد
ﺪﺷﺎﺑ .
لواﺪﺘﻣ ﻦﻳﺮﺗ شور ﺎﻫ ياﺮﺑ ﻦﻴﻴﻌﺗ شزرا ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ترﺎﺒﻋ ا ﺪﻧ زا : شور شزرا ﻲﻠﻌﻓ
،ﺺﻟﺎﺧ شور ﻢﻬﺳ ﻒﻴﻛ
،لﻮﭘ شور ةﺮﻴﺠﻧز
،فﻮﻛرﺎﻣ شور ﺖﺸﮔزﺎﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ و شور رآ . فا . ما .
رد نﺎﻴﻣ شور يﺎﻫ
،هﺪﺷدﺎﻳ لﺪﻣ رآ . فا . ما . ﻲﻜﻳ زا شور يﺎﻫ لواﺪﺘﻣ و دﺮﺑرﺎﻛﺮﭘ ﻲﻣ هدﺮﻤﺷ دﻮﺷ
) شﺎﻔﻛ رﻮﭘ و
،نارﺎﻜﻤﻫ 1391
( ﻪﻛ رد ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﺰﻴﻧ ﻪﺑ رﺎﻛ ﻲﻣ دور .
لﺪﻣ رآ . فا . ما
ﻲﻜﻳ زا لﺪﻣ يﺎﻫ ﺪﻨﻤﺗرﺪﻗ و ارﺎﻛ رد هدﺎﻴﭘ يزﺎﺳ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ
،يﺮﺘﺸﻣ لﺪﻣ رآ . فا . ما . ﺖﺳا
) شﺎﻔﻛ رﻮﭘ و نارﺎﻜﻤﻫ
، 1391 ( ﻪﻛ ﻞﻴﻠﺤﺗ هﺎﮕﻳﺎﭘ هداد ﻲﺸﻨﻛاﺮﺗ ار
ياﺮﺑ هدر يﺪﻨﺑ شزرا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻪﺑ رﺎﻛ ﻲﻣ دﺮﻴﮔ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار
ﺮﺑ سﺎﺳا ﻪﺼﺨﺸﻣ يﺎﻫ يرﺎﺘﻓر ﺔﺘﺷﺬﮔ نﺎﺸﻳا ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ
) يوﺪﺒﻟا و
،نارﺎﻜﻤﻫ 1393
.(
رد ﻦﻳا لﺪﻣ
، شزرا ةرود ﺮﻤﻋ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ زا عﻮﻤﺠﻣ شزرا يﺎﻫ
ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما . ﻪﺑ ﺖﺳد ﻲﻣ ﺪﻳآ . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ رد ﻦﻳا
،لﺪﻣ ﻲﻣ ضﺮﻓ دﻮﺷ
ﻲﻧﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ
شزرا
يدﺎﻳز رد ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ لﺪﻣ
،ﺪﻧراد ﻦﻳﺮﺘﻬﺑ و ﻦﻳﺮﺗروآدﻮﺳ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
،ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻪﺘﺒﻟا ﺎﺗ ﻲﻧﺎﻣز
ﻪﻛ رد هﺪﻨﻳآ ﺪﻨﻧﺎﻤﻫ ﻪﺘﺷﺬﮔ رﺎﺘﻓر ﺪﻨﻨﻛ )
،يﺪﻤﺤﻣ
،دﺎﺑآﺪﻴﺑ ﻪﺘﺳآرﻮﻧ و
،ﻲﺘﻓاﺮﺷ 2014 .(
ﻪﺑ ﻲﻧﺎﻴﺑ رد لﺪﻣ
رآ . فا . ما . ﻲﻣ ضﺮﻓ دﻮﺷ
يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ رﺎﺘﻓر ﺔﺘﺷﺬﮔ دﻮﺳ
،روآ رد هﺪﻨﻳآ ﺰﻴﻧ ﻦﻳﺮﻓآدﻮﺳ ﺮﺗ
ﺪﻫاﻮﺧ دﻮﺑ
) يوﺪﺒﻟا و
،نارﺎﻜﻤﻫ 1393
( و تﻮﻗ نآ رد ﻦﻳا ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﺑ ﻪﺷﻮﺧ يﺎﻫﺪﺘﻣ ﻚﻤﻛ ،يﺪﻨﺑ
تﺎﻴﺻﻮﺼﺧ
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار ﺎﺑ رﺎﻴﻌﻣ يﺎﻫ ﺮﺘﻤﻛ ي ) ﻪﺳ ﺪﻌﺑ
،ﻲﮔزﺎﺗ داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد و شزرا ﻲﻟﺎﻣ ( جاﺮﺨﺘﺳا هدﺮﻛ و ناﺰﻴﻣ
شزرا يﺮﺘﺸﻣ ار رد نﺎﻣزﺎﺳ ﺺﺨﺸﻣ ﻲﻣ
ﺪﻨﻛ ) ﻮﻫ و
،ﻪﻳ 2014 (.
ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ ﻦﻳا لﺪﻣ ﻪﺑ ترﻮﺻ
ﺮﻳز ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ ) ﻲﻗﻻز و سﺎﺒﻋ
،داﮋﻧ 2014 و نارداﺮﺑ و
،يﺮﻠﮕﻴﺑ 1394 :(
1 . ﻲﮔزﺎﺗ ﻪﻟدﺎﺒﻣ : ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ ﺮﺑ ﺔﻠﺻﺎﻓ ﻲﻧﺎﻣز ﻦﻴﺑ ﻦﻳﺮﺧآ ﺪﻳﺮﺧ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺗ نﺎﻳﺎﭘ ةرود
ﻲﺳرﺮﺑ هﺪﺷ هرﺎﺷا
.دراد
2 . داﺪﻌﺗ راﺮﻜﺗ ﻪﻟدﺎﺒﻣ : ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ نﺎﻴﺑ ةﺪﻨﻨﻛ داﺪﻌﺗ تﻻدﺎﺒﻣ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ رد ﻚﻳ ةرود
ﻲﻧﺎﻣز صﺎﺧ ﺖﺳا .
3 . شزرا ﻲﻟﻮﭘ ﻟدﺎﺒﻣ
:ﻪ ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ نﺎﺸﻧ ةﺪﻨﻫد راﺪﻘﻣ ﻲﻟﻮﭘ ﺖﺳا ﻪﻛ يﺮﺘﺸﻣ رد ﻚﻳ ةرود
ﻲﻧﺎﻣز صﺎﺧ ياﺮﺑ
،تﻻدﺎﺒﻣ فﺮﺻ
هدﺮﻛ
.ﺖﺳا
ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ ﻲﺑﺮﺠﺗ ﺶﻫوﮋﭘ
شﺎﻔﻛ رﻮﭘ و ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ )
1390 ( رد ﺶﻫوﮋﭘ دﻮﺧ ﻲﻌﺳ ﺮﺑ ﺔﺋارا لﺪﻣ ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ ﻪﺑ رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ شزرا
ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما . ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻲﻛﻼﻣ ياﺮﺑ ﺺﻴﺼﺨﺗ ﺔﻨﻴﻬﺑ
ﻊﺑﺎﻨﻣ رد
ﻜﻳ زا ﻲ ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺪﻨﺘﺷاد . ﺎﻬﻧآ نزو ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ لﺪﻣ ) ﻲﮔزﺎﺗ
،ﻪﻟدﺎﺒﻣ داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد ﻪﻟدﺎﺒﻣ
و شزرا ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ ( ار ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻠﺴﻠﺳ ﻲﺒﺗاﺮﻣ ﻲﻔﻟد يزﺎﻓ زا ﺲﭘ و ﺪﻧدﺮﻛ ﻦﻴﻴﻌﺗ
شزادﺮﭘ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ رد 210 يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ، ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ ﺎﻬﻧآ .
رد
،ﺖﻳﺎﻬﻧ شزرا ةرود
ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ار رد ﺐﻟﺎﻗ ﺶﺷ ﻪﺷﻮﺧ ﺪﻧدﺮﻛ ﻦﻴﻴﻌﺗ و
ﻪﻨﻴﻣز ار ياﺮﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ و
شزرا ةرود ﺮﻤﻋ ﺎﻬﻧآ ﻢﻫاﺮﻓ ﻧدروآ ﺪ . يوﺪﺒﻟا و ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ )
1393 ( ﺎﺑ ﺐﻴﻛﺮﺗ
pareto/NBDشور و
رآ . فا . ما .
، رد دﻮﺒﻬﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ياﺮﺑ ﻲﻜﻳ زا ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ ﻪﺋارا ةﺪﻨﻫد تﺎﻣﺪﺧ ﻲﻟﺎﻣ
دﻮﺒﻬﺑ ﺪﻧدﺮﻛ شﻼﺗ .
ﺞﻳﺎﺘﻧ نﺎﻴﺑ ةﺪﻨﻨﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ رد هدر يﺪﻨﺑ شزرا ﻲﺗآ
،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻪﺑ هﮋﻳو رد هدر يﺎﻫ ﺪﻨﻤﺷزرا يﺮﺘﺸﻣ ﺑ ﻪ ﻚﻤﻛ دﺮﻜﻳور يدﺎﻬﻨﺸﻴﭘ دﻮﺑ
.
،وو ﺞﻨﭼ و ﻮﻟ ) 2009 ( ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا
زا لﺪﻣ رآ . ا ف . ا م . و شور ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ﺎﻛ ـ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ
، ﻪﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ شزرا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻜﻳ زا ﻲ ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ
ﺖﺧﺎﺳ تاﺰﻴﻬﺠﺗ ﻲﺘﻌﻨﺻ
ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ . ﺲﭘ زا هدﺎﻣآ يزﺎﺳ هداد
،ﺎﻫ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ رد ﺶﺷ هوﺮﮔ ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ
ﺪﻧﺪﺷ و ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ
هدﺎﻔﺘﺳا زا شزرا ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺪﺷ . نﺎﻘﻘﺤﻣ ﺎﻬﺘﻧا رد
ياﺮﺑ ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺎﻫ ﻊﻴﻓﺮﺗ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺎﺑ ﻪﺷﻮﺧ يﺎﻫ
،ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﻧدﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﻲﻳﺎﻫدﺎﻬﻨﺸﻴﭘ .
ﻲﺗ يﺎﺳ
و ﮓﻧﺎﭼ ) 2011 ( رد ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﻪﺑ ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﻞﻴﻠﺤﺗ لﺪﻣ رآ . فا . ما . ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ بﻮﭼرﺎﭼ يﺪﻳﺪﺟ ياﺮﺑ
ﻲﭘ ندﺮﺑ ﺮﺘﻬﺑ ﻪﺑ رﺎﺘﻓر فﺮﺼﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ . ﺎﻬﻧآ ﺎﺑ شﺮﺘﺴﮔ لﺪﻣ هﺪﺷدﺎﻳ ﻪﺑ لﺪﻣ رآ . فا . ما .
ﻲﻫوﺮﮔ
، شور ﺒﺳﺎﻨﻣ ياﺮﺑ ﻲ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ناﺮﻳﺪﻣ
، ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻢﺘﺴﻴﺳ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﻳﺮﺧ ﻲﺼﺨﺷ ﻪﺋارا ﺪﻧداد ؛
ﻦﻳﺪﺑ ﻪﻛ ترﻮﺻ ﺎﺑ
ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ
ﻪﺷﻮﺧ يﺎﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ و ﻲﮔﮋﻳو يﺎﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ مﻼﻗا
يراﺪﻳﺮﺧ ةﺪﺷ ﺎﻬﻧآ رد ﺮﻫ
،ﻪﺷﻮﺧ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻦﻳﺮﺗ نﺎﻣز ياﺮﺑ هار يزاﺪﻧا ﻚﻳ ﻦﻴﭙﻤﻛ صﺎﺧ شوﺮﻓ ﻦﻴﻴﻌﺗ
ﻲﻣ دﻮﺷ . كژور و ﻚﭽﻴﻟرﺎﻛ ) 2014 ( رد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يا نﺎﻴﺑ ﺪﻧدﺮﻛ ﻪﻛ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا دﻮﺧ
ار رد نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ زا ﺖﺳد هداد ﺖﺳا .
،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﺎﻬﻧآ ﺎﺑ فﺪﻫ ﻲﺑﺎﻳزﺎﺑ ﺶﻘﻧ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ رد ﻪﻌﺳﻮﺗ و ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
ﻂﺑاور راﺪﻳﺎﭘ ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ
، ﻪﺑ ﻲﻓﺮﻌﻣ شزرا ةرود ﺮﻤﻋ يﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ و نآ ار دﺮﻜﻳور ﻜﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻲ
ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ رد نﺮﻗ ﺖﺴﻴﺑ ﻚﻳو ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺪﻧدﺮﻛ ﻪﻛ ﺎﺑ ﻲﻓﺮﻌﻣ نآ ﻲﻣ ناﻮﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ار ﻪﺑ ﻲﻳاراد يﺎﻫ
يﺪﻴﻠﻛ نﺎﻣزﺎﺳ ﻞﻳﺪﺒﺗ دﺮﻛ .
شور ﻲﺳﺎﻨﺷ ﻲﺸﻫوﮋﭘ
رد ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺿﺎﺣ ﻪﻛ زا عﻮﻧ ﺗ ﻮ ﻲﻔﻴﺻ ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ و زا ﺮﻈﻧ فﺪﻫ يدﺮﺑرﺎﻛ
،ﺖﺳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا
ﺖﻛﺮﺷ تاﺮﺑﺎﺨﻣ نﺎﺘﺳا ﻢﻗ ﻪﻛ زا ﻲﻜﻳ ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ ﻪﺋارا ةﺪﻨﻫد تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا
،ﺖﺳا رد زﺎﺑ ة ﻪﺳ ﻪﻟﺎﺳ
زا ياﺪﺘﺑا 1389 ﺎﺗ نﺎﻳﺎﭘ دادﺮﺧ هﺎﻣ 1393 ﻲﺳرﺮﺑ هﺪﺷ ﺪﻧا . زا ﺎﺠﻧآ ﻪﻛ ﻦﻳا ﺖﻛﺮﺷ رد رﺎﻬﭼ
ِﺶﺨﺑ ﻦﻔﻠﺗ
،ﺖﺑﺎﺛ ﻦﻔﻠﺗ
،هاﺮﻤﻫ ﺎﺘﻳد و ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ﺖﻋﺮﺳﺮﭘ
ADSL ) ( رد لﺎﺣ ﺔﺋارا ﺖﻣﺪﺧ ﻪﺑ نﺎﻛﺮﺘﺸﻣ دﻮﺧ
،ﺖﺳا
ﺔﻴﻠﻛ نﺎﻛﺮﺘﺸﻣ نآ
ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﺔﻌﻣﺎﺟ يرﺎﻣآ رد ﺮﻈﻧ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺪﺷ ﺪﻧ . ياﺮﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ يﺮﻴﮔ ﺰﻴﻧ زا شور
ﻪﻧﻮﻤﻧ يﺮﻴﮔ ﺮﻴﻏ ﻲﻓدﺎﺼﺗ ﺪﻨﻤﻓﺪﻫ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﺷ ﻪﻛ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺖﺳﺎﻴﺳ يﺎﻫ
،ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺟﻮﻣ
و
ﺖﻳﻮﻟوا
،نآ نﺎﻛﺮﺘﺸﻣ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا
ﺖﻋﺮﺳﺮﭘ )
37187 يﺮﺘﺸﻣ ( ياﺮﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻧﺪﺷ . ياﺮﺑ
ﻊﻤﺟ يروآ هداد ﺎﻫ زا ود شور هدﺎﻔﺘﺳا هﺪﺷ ﺖﺳا :
1 . هداد يﺎﻫ ﺔﻳﻮﻧﺎﺛ ﻲﻠﺧاد ) هﺎﮕﻳﺎﭘ يﺎﻫ ةداد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ( ياﺮﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد ﻪﺑ ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما .:
ﻲﮔزﺎﺗ •
ﻪﻟدﺎﺒﻣ : ﺔﻠﺻﺎﻓ ﻲﻧﺎﻣز ﻦﻴﺑ ﻦﻳﺮﺧآ ﺪﻳﺮﺧ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺗ نﺎﻳﺎﭘ هﺎﻣدادﺮﺧ 1393
؛
داﺪﻌﺗ •
تﺎﻌﻓد ﻪﻟدﺎﺒﻣ : داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد ﺪﻳﺮﺧ يﺮﺘﺸﻣ رد زﺎﺑ ة ﻲﻧﺎﻣز 1389 ـ 1393
؛
شزرا •
ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ : ناﺰﻴﻣ ﺪﻳﺮﺧ يﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا شزرا ﻲﻟﺎﻳر رد زﺎﺑ ة ﻲﻧﺎﻣز 1389 ـ
1393 .
2 . ياﺮﺑ ﻦﻴﻴﻌﺗ نزو ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما . ﺮﺑ سﺎﺳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻠﺴﻠﺳ ﻲﺒﺗاﺮﻣ
، زا ﺔﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ يﺎﻫ ﻲﺟوز ﺎﺑ سﺎﻴﻘﻣ ﻪﻧ ﻲﻳﺎﺗ ﻲﺘﻋﺎﺳ ) 1980 ( ﻪﻛ ﻞﻣﺎﻋﺮﻳﺪﻣ ﺖﻛﺮﺷ
ار نآ ﻞﻴﻤﻜﺗ هدﺮﻛ
،ﺖﺳا
هﺮﻬﺑ ﺪﺷ هدﺮﺑ و نزو يﺎﻫ ﻲﺒﺴﻧ ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ رد مﺮﻧ راﺰﻓا
Expert Choice
ﻪﺑ ﺪﻣآ ﺖﺳد .
شور ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﻞﻴﻠﺤﺗ تﺎﻋﻼﻃا
ﺔﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻦﻳا
ﺶﻫوﮋﭘ مﺎﻤﺗ ﻞﻣاﻮﻋ لﺪﻣ ار ﻪﺑ ترﻮﺻ ود ﻪﺑ ود رد ﺮﻈﻧ ﻲﻣ دﺮﻴﮔ و ﺎﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻪﻜﻨﻳا لﺪﻣ ﺮﻈﻧﺪﻣ ﻪﺳ ﺺﺧﺎﺷ ) رآ . فا . ما .(
ار ﻞﻣﺎﺷ ﻲﻣ دﻮﺷ
، رد عﻮﻤﺠﻣ ﺶﺷ
ﺔﺴﻳﺎﻘﻣ ﻲﺟوز رد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻣ مﺎﺠﻧا
دﺮﻴﮔ ﻪﻛ ﺦﺳﺎﭘ هﺪﻨﻫد ﺪﻳﺎﺑ ﻚﻳ دﺪﻋ زا سﺎﻴﻘﻣ داﺪﻋا 1
=
ﺢﻴﺟﺮﺗ نﺎﺴﻜﻳ ﺎﺗ 9
=
ًﻼﻣﺎﻛ ﺢﺟرا ار ياﺮﺑ ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﺎﻬﻧآ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻨﻛ .
،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ مﺎﻤﺗ تﻻﺎﻤﺘﺣا رد
ﻦﺘﻓﺮﮕﻧﺮﻈﻧ ﻚﻳ
ﺮﻴﻐﺘﻣ زا ﻦﻴﺑ ﺪﻫاﻮﺧ
،ﺖﻓر ﺲﭘ ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻪﺠﻴﺘﻧ ﺖﻓﺮﮔ ﻪﻛ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻋﻮﻧ
ﻲﻳاور
ﻲﻘﻄﻨﻣ و ﻲﻳاﻮﺘﺤﻣ دراد . زا ،ﻲﻳﻮﺳ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺮﺑ
سﺎﺳا ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻠﺴﻠﺳ ﻲﺒﺗاﺮﻣ و زا
عﻮﻧ سﺎﻴﻘﻣ ﻲﺘﻋﺎﺳ
،ﺖﺳا ياﺮﺑ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا
ﻲﺼﺧﺎﺷ ﻪﺑ مﺎﻧ ﺺﺧﺎﺷ يرﺎﮔزﺎﺳﺎﻧ
هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ نﺎﻴﺑ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ﻪﻛ ﺮﮔا ناﺰﻴﻣ يرﺎﮔزﺎﺳﺎﻧ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ
يﺎﻫ ﻲﺟوز ﺮﺘﺸﻴﺑ زا
1 / 0
،ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﻬﺑ ﺖﺳا رد توﺎﻀﻗ ﺎﻫ ﺮﻈﻧﺪﻳﺪﺠﺗ
،دﻮﺷ ﺎﻣا رد ﺎﺠﻨﻳا راﺪﻘﻣ يرﺎﮔزﺎﺳﺎﻧ 04
/ 0
ﻪﺑ ﺖﺳد ﺪﻣآ ﺲﭘ ، ﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﺎﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ رﺎﮔزﺎﺳﺎﻧ ﺪﻨﺘﺴﻴﻧ . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ياﺮﺑ
ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ و ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻲﮔﮋﻳو
ﺎﻬﻧآ زا شور ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ود ﻪﻠﺣﺮﻣ يا رد ﺔﺨﺴﻧ 22 مﺮﻧ راﺰﻓا هدﺎﻔﺘﺳاSPSS
هﺪﺷ ﺖﺳا .
ﻞﻜﺷ 1 . ﺪﻨﻳاﺮﻓ ياﺮﺟا ﺶﻫوﮋﭘ
ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ
نﺎﻤﻫ ،ﺪﺷ هرﺎﺷا ﻦﻳا زا ﺶﻴﭘ ﻪﻛ رﻮﻃ هداد
يﺎﻫ ﻦﻳا ﻖﻴﻘﺤﺗ زا هﺎﮕﻳﺎﭘ ةداد ﻢﺘﺴﻴﺳ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ طﺎﺒﺗرا ﺎﺑ
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﻣآ ﺖﺳد ﻞﻣﺎﺷ
ود ﻪﺘﺳد هداد يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﻞﻳﺎﻓوﺮﭘ نﺎﻛﺮﺘﺸﻣ و
هداد يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ناﺰﻴﻣ فﺮﺼﻣ زا يﺎﻨﻬﭘ ﺪﻧﺎﺑ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻪﺑ ﻦﻴﻤﻫ رﻮﻈﻨﻣ
،ﺖﺴﺨﻧ ﺔﻠﺣﺮﻣ رد
هداد يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﻞﻳﺎﻓوﺮﭘ نﺎﻛﺮﺘﺸﻣ
، ﻞﻣﺎﺷ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا نﻮﭽﻤﻫ
عﻮﻧ كﺮﺘﺸﻣ ) ﻲﻘﻴﻘﺣ ﺎﻳ ﻲﻗﻮﻘﺣ (
،
عﻮﻧ ﺲﻳوﺮﺳ يراﺪﻳﺮﺧADSL
،هﺪﺷ ﺮﻤﻋ ﺮﻫ كﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ظﺎﺤﻟ
،ﻲﻧﺎﻣز ناﺰﻴﻣ يﺪﻣآرد زا هﺪﺷدﺎﺠﻳا
ﺮﻫ
،كﺮﺘﺸﻣ ﻎﻠﺒﻣ ﻲﺘﺧادﺮﭘ ﺮﻫ كﺮﺘﺸﻣ ﺖﺑﺎﺑ ﺪﻳﺪﻤﺗ كاﺮﺘﺷا
،ADSL
ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ ﺪﻳﺪﻤﺗ ﺘﺷا ـ كاﺮ ﺮﻫ
كﺮﺘﺸﻣ و ...
ﻤﺟ ـ ﻊ يروآ ﺪﺷ ﺪﻧ . ﺲﭙﺳ هداد يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺧﺎﺷ ـ ﺺ يﺎﻫ رآ . فا . ما . زا هﺎﮕﻳﺎﭘ
ةداد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ جاﺮﺨﺘﺳا ﺪﺷ و ﺔﻠﺣﺮﻣ ﺶﻴﭘ شزادﺮﭘ و هدﺎﻣآ يزﺎﺳ هداد ﺎﻫ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺪﻛ صﺎﺼﺘﺧا ﻪﺘﻓﺎﻳ
ﻪﺑ ﺮﻫ يﺮﺘﺸﻣ ترﻮﺻ ﺖﻓﺮﮔ ﻪﻛ ﻲﺘﻤﺴﻗ زا ﻦﻳا هداد ﺎﻫ رد لوﺪﺟ 1 جرد هﺪﺷ ﺖﺳا . رد ﻦﻳا لوﺪﺟ
راﺪﻘﻣ ﺺﺧﺎﺷ ﻲﮔزﺎﺗ ﻪﻟدﺎﺒﻣ يﺎﻨﺒﻣﺮﺑ
،زور داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد ﻪﻟدﺎﺒﻣ يﺎﻨﺒﻣﺮﺑ داﺪﻌﺗ تﺎﻌﻓد ﺪﻳﺮﺧ و شزرا
ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ يﺎﻨﺒﻣﺮﺑ ﻞﻛ شوﺮﻓ ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ
. رد ﻪﻣادا
، ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا .
ما . ﻪﺑ
Min-Maxشور لﺎﻣﺮﻧ
يزﺎﺳ ﺪﻧﺪﺷ . ياﺮﺑ نزو ﻲﻫد ﻪﺑ هداد ﺎﻫ
، زا ﻲﺟوﺮﺧ مﺮﻧ راﺰﻓا
Expert
Choice
ﺮﺑ سﺎﺳا ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ يﺎﻫ ﻲﺟوز ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما . هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﺷ . ﻲﺟوﺮﺧ ﻦﻳا مﺮﻧ
،راﺰﻓا
نزو يﺎﻫ ﻲﺒﺴﻧ ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ ﻲﮔزﺎﺗ ﻪﺑ ار ﻪﻟدﺎﺒﻣ ﻲﻟﻮﭘ شزرا و داﺪﻌﺗ ، ﺐﻴﺗﺮﺗ
07 / 0
، 126 / 0 و 796 / 0
دﺮﻛ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ .
شزرا ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما . زا ﻞﺻﺎﺣ بﺮﺿ نزو ﺺﺧﺎﺷ رد راﺪﻘﻣ نآ
ﻪﺑ و ﺪﻣآ ﺖﺳد ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ
ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﻦﻳا ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﻪﺑ ﺐﻴﺗﺮﺗ 0177 / 0
، 0492 / 0
، 6507 / 0 ﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ .
رد ﻪﻣادا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا شور ود ﻪﻠﺣﺮﻣ
،يا ﺲﭘ زا دورو هداد ﺎﻫ ﻪﺑ مﺮﻧ راﺰﻓا ﻪﺷﻮﺧSPSS
يﺪﻨﺑ
ﺪﻧﺪﺷ . سﺎﺳاﺮﺑ ﻲﺟوﺮﺧ ﻦﻳا مﺮﻧ راﺰﻓا داﺪﻌﺗ ﺷﻮﺧ ﻪ يﺎﻫ ﻪﻨﻴﻬﺑ ﻪﺑ ﺪﻣآ ﺖﺳد .
ﺒﺳﺎﺤﻣ ﺔ رود شزرا ة
ﻪﺷﻮﺧ ﺮﻫ ياﺮﺑ ﺮﻤﻋ
يﺪﻴﻠﻛ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﺘﺳد و ﺎﻬﻧآ يﺪﻨﺑ
و جاﺮﺨﺘﺳا ﺶﻴﭘ هداد شزادﺮﭘ ﺎﻫ
ﺔﻳﺎﻤﻧ يﺮﺘﺸﻣ هداد ﻞﻳﺪﺒﺗ
ﻪﺑ ﺎﻫ
ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ رآ . فا . ما و
لﺎﻣﺮﻧ ﺎﻬﻧآ يزﺎﺳ ﻪﺷﻮﺧ
ﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ي
ﺺﺧﺎﺷ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺎﻫ
ﻲﻟﻮﭘشزرا
راﺮﻜﺗ
ﻲﮔزﺎﺗ
لوﺪﺟ 1 . ﻲﺘﻤﺴﻗ زا هداد يﺎﻫ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ .رآ
.فا ما . ياﺮﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺔﻴﻟوا رﺎﻴﻌﻣ يﺎﻫ رآ . فا .
ما يﺮﺘﺸﻣﺔﺳﺎﻨﺷ
شزرا ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ
M)
( (F)ﻪﻟدﺎﺒﻣتﺎﻌﻓدداﺪﻌﺗ (R)ﻪﻟدﺎﺒﻣﻲﮔزﺎﺗ
12498700 154 8 001
10836000 145 7 002
12631760 143 22 003
. . . .
. . . .
. . . .
280000 1 5 37186
280000 1 5 37187
لوﺪﺟ 2 . ﻦﻴﻴﻌﺗ داﺪﻌﺗ ﻪﺷﻮﺧ سﺎﺳاﺮﺑ شور ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ود ﻪﻠﺣﺮﻣ يا راﺪﻘﻣ ﻞﺻاﻮﻓ
هزاﺪﻧا يﺮﻴﮔ هﺪﺷ
راﺪﻘﻣ تاﺮﻴﻴﻐﺗ
رﺎﻴﻌﻣ ﺰﺗرآﻮﺷ
تاﺮﻴﻴﻐﺗ رﺎﻴﻌﻣ
ﺰﺗرآﻮﺷ ﺰﺗرآﻮﺷرﺎﻴﻌﻣ داﺪﻌﺗ ﻪﺷﻮﺧ 835
/
77389 1
564 /
1 1/000 -28560/541 48829/294 2
220 /
2 0/639 -18240/393 30588/900 3
932 /
2 0/286 -8180/488 22408/412 4
430 /
1 0/096 -2748/532 19659/880 5
167 /
1 0/067 -1903/368 17756/512 6
197 /
1 0/057 -1621/930 16134/582 7
299 /
1 0/047 -1344/474 14790/108 8
272 /
1 0/036 -1020/681 13769/426 9
341 /
1 0/028 -789/172 12980/254 10
002 /
1 0/020 -572/388 12407/866 11
306 /
1 0/020 -571/013 11836/853 12
108 /
1 0/015 -422/389 11414/464 13
208 /
1 0/013 -375/030 11039/434 14
034 /
1 0/010 -299/726 10739/709 15
ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻦﻴﻴﻌﺗ داﺪﻌﺗ ﻪﺷﻮﺧ ﺮﺑ سﺎﺳا ﻢﺘﻳرﻮﮕﻟادﻮﺧ و
ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ راﺪﻘﻣ
ﻞﺻاﻮﻓ هزاﺪﻧا يﺮﻴﮔ ﻪﻛ
ﺪﻳﺎﺑ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻠﺻﺎﻓ ار دﺎﺠﻳا ﺪﻨﻛ
، داﺪﻌﺗ ﺔﺷﻮﺧ 4 رد نﻮﺘﺳ ﺔﻃﻮﺑﺮﻣ ﻦﻳا دﺪﻋ
، ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ راﺪﻘﻣ ار دراد .
ﺲﭘ ﻦﻴﻴﻌﺗ داﺪﻌﺗ ﻪﺷﻮﺧ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ راﺪﻘﻣ رد ﻦﻳا نﻮﺘﺳ ﺺﺨﺸﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ .
ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ داﺪﻌﺗ
ﺔﺷﻮﺧ ﻦﻴﻴﻌﺗ
،هﺪﺷ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا رﺎﻴﻌﻣ يﺎﻫ رآ . فا . ما . ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ ﺪﻧﺪﺷ ﻪﻛ
ﺞﻳﺎﺘﻧ نآ رد لوﺪﺟ 3 ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ؛دﻮﺷ
ﺲﭙﺳ ﻂﺳﻮﺘﻣ شزرا ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ
،ﻲﮔزﺎﺗ داﺪﻌﺗ
تﺎﻌﻓد و شزرا ﻲﻟﻮﭘ ﻪﻟدﺎﺒﻣ رد ﺮﻫ ﻪﺷﻮﺧ ﺎﺑ ﻢﻴﺴﻘﺗ عﻮﻤﺠﻣ شزرا ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ رد ﺮﻫ ﻪﺷﻮﺧ ﻪﺑ داﺪﻌﺗ
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ نآ ﻦﻴﻴﻌﺗ
.ﺪﺷ
لوﺪﺟ 3 . ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺷﻮﺧ يﺪﻨﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ سﺎﺳا شور ﻪﻠﺣﺮﻣود
يا
ﺪﺻرد زا
ﻞﻛ داﺪﻌﺗ ﻪﺷﻮﺧ
6 / 32
% 12105 1
6 / 3
% 1350 2
15
% 5584 3
8 / 48
% 18148 4
100
% 37187 ﻞﻛ
لوﺪﺟ 4 . ﻂﺳﻮﺘﻣ شزرا رﺎﻴﻌﻣ يﺎﻫ .رآ .فا ما رد ﺮﻫ
ﻪﺷﻮﺧ
ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﺷﻮﺧ يا زا ﺔﺴﻳﺎﻘﻣ ﻂﺳﻮﺘﻣ شزرا ﻴﻌﻣ رﺎ يﺎﻫ رآ . فا . ما . رد ﺮﻫ ﻪﺷﻮﺧ و ﻂﺳﻮﺘﻣ شزرا
ﻦﻳا رﺎﻴﻌﻣ ﺎﻫ رد ﻞﻛ هداد ﺎﻫ و ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻪﺒﺗر يﺪﻨﺑ ﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ راﺪﻘﻣ ﻂﺳﻮﺘﻣ شزرا يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ رآ
.
فا . ما . رد ﺐﻟﺎﻗ لوﺪﺟ 5 ترﻮﺻ ﺖﻓﺮﮔ .
شزرا ﻲﻟﻮﭘ
ﻪﻟدﺎﺒﻣ ﻪﻟدﺎﺒﻣراﺮﻜﺗ ﻪﻟدﺎﺒﻣﻲﮔزﺎﺗ
فاﺮﺤﻧا ﻪﺷﻮﺧ
رﺎﻴﻌﻣ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ رﺎﻴﻌﻣفاﺮﺤﻧا ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ رﺎﻴﻌﻣفاﺮﺤﻧا ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ 14511859
/
0 0/2735759 0/01829364 0/0218035 0/01038912 0/0022591 1 19351455
/
0 0/8767412 0/09857696 0/0903440 0/11675969 0/1890535 2 13269023
/
0 0/6726129 0/02662446 0/0522192 0/02838674 0/0260681 3 13482914
/
0 0/6671815 0/01467908 0/1013537 0/00895838 0/0452125 4 29799569
/
0 0/6507144 0/04424017 0/0492777 0/04472758 0/0177234 ﻞﻛ
