ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ

(1)

ﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ

تملاس یاقترا تیریدم

2251-8614 :یللملا نیب درادناتسا هرامش 1394 زییاپ )16 یپایپ( 4 هرامش مراهچ هرود

زا یشهوژپ یملع هبتر یاراد روشک یکشزپ مولع تایرشن نویسیمک

ناریا یراتسرپ یملع نمجنا

1 ... COSMIN تسرهف یفرعم :تملاس مولع رد ﺶهوژپ ماجنا یارب بسانم رازبا ﺏاﺨتنا یاه ﺺﺧاش دجم یولع دیمح ،یيامغي هديرف ،یلوسر ميرم ،یناهارف یدابآ نيریش مظعا 14... ناجنز ناتسرهش رد راک ﻂیحم روآ نایز ﻞماوع ﻞباقم رد ينمیا راتفر يسررب يدیشمج نرتسن ،يئاضر هلا حور 22... ریﺬپ شزومآ ینهﺫ ناوت ﻢک ناکدوک ییارجا درکراک رب نوزوم تاکرح نیرمت ریﺛأت

یفﻄل ﻢیرم ،هداز نابرﻗ زورهب

32... زاریش یصوﺼﺧ و یتلود بﺨتنم یاه ناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف و ﺶناد تیریدم نیب یگتسبمه هسیاقم

شناد اسلگ ،نهك شناد سابع ،روپ ظوفحم داعس ،یناخناضمر یلع

42... راک ﻂیحم رد ناراتسرپ یدرف نیب تاﺿراعت تیریدم ﻚبس رب یزرو تﺃرج تراهم شزومآ ریﺛأت یسررب

یدابآ ديز روپ یدوصقم خرهاش ،روپ یرغصا راگن ،مولظم اضر دیس ،یرهطم هیضرم

53..وک وس ود هدش یفداﺼت ینیلاب ییامزآراک ﻚی :ﻚیتباید ﺶیپ نارامیب رد نوﺧ یبرچ رب ارو هﺋولآ هایگ هراﺼع ریﺛأت

وج تداعس اضریلع ،ینيدلاداوف نسحم ،درفم داژن یلع هنامس

یاهناتسرامیب یشﺨبناوت یاههاگنامرد نانکراک هاگدید زا ينامزاس تلادع اب نیرفآ لوحت ﻱربهر یگتسبمه

64...زاوها رهش

هداز يقیقح نیسحدمحم ،داژ ن دهاز لاهش ،يوایخ يجرف دازرف ،زوریف داژ ن شوخ هسیفن

75... ناجنز یاه ناتسرامیب هب نیعجارم رد یبلﻗ ییاسران هب لاتبم نارامیب نأش

یرقاب نیسح ،یيامغي هديرف ،یجورم باتهم

84... نارهت یزار یکشزپ ناور زکرم رد رامیب ینمیا گنهرف تیعﺿو یسررب

یيابيد لارام ،بانکشخ یحلاف دوعسم ،یلجا نیما

95... یفیک هعلاﻄم ﻚی :یگدنز تیفیک رب راﺬگریﺛأت ﻞماوع زا یبلﻗ هتکس هب لاتبم نارامیب ﻙاردا

نايرصان داوج ،ولردن هموصعم ،یرجاهم رحس ،یيامغي هديرف ،هياچلاك یفوئر نسوس هدیس

(2)

تملاس یاقترا تیریدم هلجم

ناريا يراتسرپ يملع نمجنا يشهوژپ-يملع همانلصف 1394 زییاپ - )16 یپایپ( 4 هرامش-مراهچ هرود

ناريا يراتسرپ يملع نمجنا :زایتما بحاص • ینیسح یلعدمحم رتكد :لوؤسم ریدم • یيامغي هديرف رتكد :ریبدرس • یلجا نیما :ریبدرس نواعم • 1390/4/4 خروم 8067/90 :یملاسا داشرا و گنهرف ترازو زوجم هرامش • 1390/12/10 خروم ISSN: 2251-8614 :یپاچ هیرشن یللملا نیب هرامش • 1391/3/8 خروم e-ISSN: 2251-9947 :یکینورتکلا هیرشن یللملا نیب هرامش •

100/318یکشزپ شزومآ و نامرد ،تشادهب ترازو تایرشن نویسیمک یشهوژپ-یملع هبتر هرامش1391/2/16 خروم یشهوژپ-یملع هبتر

:)ابفلا فورح بیترت هب( هیریرحت تأیه یاضعا

يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رايداتسا ،حادم رقابدیس تاداس رتكد - یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،بارت کشا هرهاط رتكد - نارهت یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،یمطاف دیس همیعن رتكد - جوساي یکشزپ مولع هاگشناد رايداتسا ،رف یبایسارفا ریشدرا رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رایشناد ،بانکشخ یحلاف دوعسم رتكد - سردم تیبرت هاگشناد رایشناد ،يناحلا همطاف رتكد - ایلارتسا ،یندیس یروانف هاگشناد رايداتسا ،هداز یلق لایل رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد یتایح رامآ رايداتسا ،یشخب هلا تيانع رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد یتایح رامآ رایشناد ،ولميرك دوعسم رتكد - یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،یداگرازاپ شونرهم رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رايداتسا ،یراوك هلا بیبح دیس رتكد - نارهت یکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،یوریپ دیمح رتكد - یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،روپ ظوفحم داعس رتكد - نارهت یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،یغارچ یلعدمحم رتكد - دابانگ یکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،روپ دمحم یلع رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رایشناد ،ینیسح یلعدمحم رتكد - سردم تیبرت هاگشناد داتسا ،یدمحم یسیع رتكد - نارهت یکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،یيوکسا تسودقح همطاف هدیس رتكد - نارهت يکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،دادرهم ادن رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رایشناد ،هکناخ اضردیمح رتكد - نارهت يکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،هدنراگن اضر رتكد - دهاش يکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،هژر دیهان رتكد - يشخبناوت و يتسيزهب مولع هاگشناد رايداتسا ،یزيربت یزورون نایك رتكد - زاریش یکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،فيرش هدنخرف رتكد - نارهت يکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،یدابآرصن تخبکیناضریلع رتكد - ناگساروخ-ناهفصا یملاسا دازآ هاگشناد داتسا ،یدباع یلعردیح رتكد - دهاش يکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،یوميرك یوره هدیجم رتكد - للها هیقب يکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،يدابع سابع رتكد - يتشهب دیهش يکشزپ مولع هاگشناد رایشناد ،یيامغي هديرف رتكد - یتشهب دیهش يکشزپ مولع هاگشناد داتسا ،هداز سابع سابع رتكد -

)اداناك هاگشناد یارتكد یوجشناد( یيامغي هاگپ ،ييامغي هديرف رتكد :يسیلگنا راتساریو • ييامغي هديرف رتكد :يسراف راتساریو • یلوروپ مركا :يیارآ هحفص و ينیچفورح • یلوروپ مركا :دلج حارط • ناريا يراتسرپ يملع نمجنا:رشان • نارهت ييامام و يراتسرپ هدکشناد -دیحوت نادیم نارهت :يناشن • 66592535 :ربامن و نفلت14195/398 :يتسپ قودنص1419733171 :يتسپدک•

E-mail: [email protected] , Website: http://jhpm.ir

.دوش یم هیامن SID, Magiran, Iran Medex, ISC, Google Scholar رد هلجم نیا

(3)

32-41 1394 زیياپ 4 هرامش 4 هرود تملاس یاقترا تيريدم

و یتلود بختنم یاه ناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف و شناد تیریدم نیب یگتسبمه هسیاقم زاریش یصوصخ

4شناد اسلگ^* ،³نهك شناد سابع ،²روپ ظوفحم داعس ،¹یناخناضمر یلع

هدیکچ هك دوش یم ارجا نامزاس رد زیمآ تیقفوم روط هب ینامز و تسا نامزاس یاقب طيارش دوبهب یاه هار زا یکي شناد تيريدم :همدقم رد ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم نیب یگتسبمه نییعت شهوژپ نيا زا فده .دشاب هدش مهارف ماظن نيا اب بسانم یگنهرف هنیمز لبق زا

.تسا زاریش یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب هك دندوب زاریش بختنم یاهناتسرامیب نانكراك زا رفن 251 یرامآ هنومن .تسا یگتسبمه-یفیصوت عون زا رضاح هعلاطم :اه شور و داوم تيريدم همانشسرپ" ،یتخانش تیعمج تاعلاطا شخب هس لماش یروآ عمج رازبا .دندش باختنا یفداصت تروص هب سرتسد رد هنومن هب هجوت اب

Organizational Culture( "ینامزاس گنهرف همانشسرپ" و )Knowledge Management Questionnaire( "شناد خابنورك یافلآ یاه شور هب اه همانشسرپ یياياپ .دش دیيأت ناگربخ زا رفن 7 تواضق زا هدافتسا اب اه همانشسرپ یياور .دوب )Questionnaire .تفرگ رارق لیلحت و هيزجت دروم 16 هخسن سا سا یپ سا یرامآ رازفا مرن زا هدافتسا اب اه هداد .دش دیيأت هنومن دارفا زا رفن 20 اب ددجم نومزآ و و شناد هریخذ و ظفح و شناد قلخ ،شناد لاقتنا :بیترت هب یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد شناد تيريدم داعبا هرمن نيرتلااب :اه هتفای بسك هك هرمن نيرتلااب بیترت هب ینامزاس گنهرف داعبا .دوب شناد قلخ و شناد لاقتنا ،شناد هریخذ و ظفح یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد تیقلاخ ،ینامزاس قلعت :یصوصخ رد و یربهر کبس و تيريدم تيامح ،یدرف تیقلاخ ،ضراعت لمحت ،ینامزاس قلعت :زا دنترابع یتلود رد دندرك یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم نیب یرادانعم یگتسبمه .تيريدم تيامح و یربهر کبس ،ضراعت لمحت ،یدرف .تشاد دوجو 0/78 یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد و 0/655 دوش یم داهنشیپ .دندوب رادروخرب یبسانم تیعضو زا هعلاطم دروم یاه ناتسرامیبرد ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم :یریگ هجیتن

.دریگ رارق هجوت دروم یربهر کبس و یدرف تیقلاخ هعسوت تهج ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم .ناتسرامیب ،ینامزاس گنهرف ،شناد تيريدم :اه هژاو دیلک

1394/4/18 :شريذپ خيرات 1393/11/29 :تفايرد خيرات

.ناريا ،نارهت ،یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد ،تشادهب هدکشناد ،یمومع تشادهب هورگ ،داتسا -1 .ناريا ،نارهت ،یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد ،اه تیمودصم زا یریگشیپ و ینميا ءاقترا تاقیقحت زكرم ،رایشناد -2 .ناريا ،نارهت ،یتشهب دیهش یکشزپ مولع هاگشناد ،تشادهب هدکشناد ،یمومع تشادهب هورگ ،رايداتسا -3 یکشزپ مولع هاگشناد للملا نیب هبعش ،تشادهب هدکشناد ،ینامرد یتشادهب تامدخ تيريدم هورگ ،ینامرد یتشادهب تامدخ تيريدم دشرا یسانشراك یوجشناد -4 )لوؤسم هدنسیون( ناريا ،نارهت یتشهب دیهش [email protected] :یکینورتکلا تسپ

(4)

همدقم شور ،تنرتنيا و تاعلاطا یروانف موادم و عيرس تارییغت اب راگزاس راك و بسك طیحم اب اقب یارب تسياب یم راك و بسك یتنس هب هك دنراد زاین ،یناهج داصتقا رد یتباقر تيزم ظفح یارب و دنوش و یملع عماوج .)1( دننك تكرح شناد عبانم یوس هب رثؤم روط دنناوت یم شناد تردق اب اه نامزاس هك دنرواب نيا رب ود ره یراجت .دننك ظفح یتباقر یاه هصرع رد ار دوخ تدم دنلب یاه یرترب فلاخرب شناد تيريدم هك دنا هتفاي دوخ تاعلاطم رد نارگشهوژپ ظفح .دراد یراگدنام تارثا هکلب تسین رذگدوز رگيد یاه تيريدم ريذپ ناکما شناد تيريدم کمك هب نامزاس ءاقب و یتباقر تيزم رد ون یاه شناد قلخ هب رمتسم روط هب ناوتب هك یوحن هب ،تسا .)2( تخادرپ نامزاس دیفم شناد عيزوت و شزادرپ ،يزاس هریخذ ،يروآ عمج دنيآرف ره و هطقن ره رد نآ دنمزاین دارفا هیلك هب بسانم یلکش رد ينامزاس تیقفوم لماع نيرت مهم .دنمان يم شناد تيريدم ار نامزاس رد نامز .)3( تسناد شناد تيريدم ناوت يم ار روحم شناد ياه نامزاس و دربهار ذاختا هب هك تسا یتیلاعف یساسا یا هنوگ هب ،شناد تيريدم ،تسا فوطعم روحم ناسنا یرکف یاه هيامرس تيريدم یارب یریبادت ندناجنگ و دوجوم شناد رثؤم و هنیهب یریگراك هب اب هك فده نيا اب یارب ار نامزاس یساسا یاه یگتسياش ،تامدخ و اهلااك بلاق رد نآ .)4( دشخب ءاقترا یتباقر یرترب هب یبایتسد رد و تيريدم شناد رد هك تسا یعوضوم ینامزاس گنهرف یارب ینامزاس گنهرف تخانش .تسا هتفاي هار ینامزاس راتفر ورملق و اقب نیبم نامزاس رب مكاح گنهرف اريز ،دراد یتایح تیمها ناريدم میقتسم طابترا رد نامزاس تفرشیپ ،رگيد ینایب هب .تسا نامزاس دشر مامت رب ینامزاس گنهرف .)5( دشاب یم نامزاس ناريدم و نانكراك اب یاه شزرا و تاداقتعا ساسا رب و دراذگ یم ریثأت ینامزاس یاه هبنج گنهرف Davies .)6( دشخب یم تردق اه نامزاس هب ،کرتشم هب هك دناد یم کرتشم یاهرواب و اه شزرا زا یيوگلا ار ینامزاس نامزاس رد نانآ راتفر رب و دشخب یم موهفم و ینعم نامزاس یاضعا .)7( دراذگ یم ریثآت ،نامزاس رد شناد تيريدم شخبرثا یارجا عنام نيرتمهم تيريدم رامش یب یايازم کرد مدع و شناد میهست گنهرف نادقف هك دهد یم ناشن اه شهوژپ .دشاب یم نانكراك نایم رد شناد نامزاس یاضعا تاداقتعا و اه شزرا لماش هك روحم شناد گنهرف نيرتمهم زا یکي ،دشاب یم شناد و تاعلاطا میهافم اب طابترا رد هب رضاح نرق رد یفرط زا .)8( تسا شناد تيريدم تیقفوم رد لماوع یدايز یاهشلاچ اب اهنامزاس نيا ،ینامرد یتشادهب ماظن رد رییغت تلع

،نايرتشم یهاگآ شيازفا ،یلام یاهراشف و اه هنيزه شيازفا لثم هجاوم تامدخ یشخبرثا هنيزه و تیفیك یاقترا و رازاب ندش یتباقر و شناد و تاعلاطا میهست شيازفا هب زاین تارییغت نيا .دنا هدش یتشادهب ماظن نیلوئسم .دبلط یم ار شناد تيريدم نونف زا هدافتسا ليدبت یارب شناد تيريدم رازبا زا یریگ هرهب اب دنناوت یم ینامرد بسك رد ار یرثؤم ماگ هدنریگ داي یاهناتسرامیب هب اهناتسرامیب .)9( دنرادرب اه نامزاس عون نيا یاه تیلباق :لماش شناد تيريدم دروم رد تشادهب یناهج نامزاس دربهار و تسایس هب شناد ليدبت ،ایند یتشادهب تاعلاطا هب یسرتسد دوبهب رد تشادهب یروانف ذوفن تردق ،یبرجت شناد دربراك و میهست ،لمع .دشاب یم زاساناوت طیحم نداد شرورپ و اهروشك لماش ینامرد یتشادهب ماظن رد شناد تيريدم هدافتسا یايازم ،تبقارم تیفیك شيازفا ،یکشزپ یاهاطخ شهاك ،اه هنيزه شهاك

.)10( دشاب یم یروآون و یراکمه شيارفا و ینامزاس یریگداي بجوم نامزاس رد فاطعنا دقاف و فیعض گنهرف کي دوجو و دنيامن تداع دوجوم یاه هيور هب نامزاس نانكراك هك دوش یم نارگيد اب دوخ یاه هتسناد میهست و شناد قلخ ،یروآون یارب یليامت گنهرف رد هك یلاح رد ،تشاد دنهاوخن نامزاس تلاکشم لح تهج ربارب رد و دنراد داقتعا و تخانش نآ هب تبسن اضعا هك فطعنم و ايوپ نامزاس دناوت یم ،دنهد یم ناشن شنكاو یبوخ هب عيرس تارییغت یتشادهب یاهنامزاس .)11( دهد رارق یقرت و تفرشیپ ریسم رد ار هب ور رگيد یاهنامزاس هباشم یلئاسم اب شیب و مك زین ینامرد و هباج .دوش یم دیلوت اهدنيآرف یارو رد یدايز شناد هك دنتسه ور جورخ هب فلتخم عاونا هب نامزاس زا اهنآ جورخ و یناسنا عبانم یياج عبانم دياب هك تسانعم نادب نيا و دماجنا یم یرکف یاه هيامرس تقیقح رد .درك هبرجت زور ره و تفرگ راك هب ار ینامزاس دودحم یاهاطخ شهاك ،رامیب زا تبقارم یاقترا نوچ مه یفادها نتشاد هدافتسا ،یتشادهب تامدخ رد هتفرشیپ یروانف زا هدافتسا و یکشزپ ،هولاعب .دزاس یم یرورض ار صصختم و هديد شزومآ نانكراك زا ره کارتشا هب ،رامیب روحم لوح و یهورگ تروص هب راك ماجنا موزل یرورض نامزاس نيا رد نآ تيريدم یهدنامزاس و شناد رت شیب هچ .)12( تسا تيريدم تیقفوم لماع هدزاي 2005-1997 لاس زا Darmi يرفعج و ناوخا )13( تسا گنهرف اه نآ زا يکي هك درك يياسانش ار دنناد يم شناد تيريدم تسکش لماوع زا ار يگنهرف لماوع )14(

.درك لدبم تیقفوم هب ار اه تسکش ،تلاکشم عفر اب ناوت يم هك

(5)

... و شناد تیریدم نیب یگتسبمه هسیاقم

تملاس یاقترا تیریدم

1394 زییاپ 4 هرامش 4 هرود 34

ناراکمه و یناخناضمر یلع

شناد يارب هك دنا هدرك يفرعم يگنهرف ،ار روحم شناد گنهرف اهنآ .دنکیم قيوشت ار نآ يریگراك هب و میهست ،قلخ و تسا لئاق شزرا اب دنسرت يم ناريدم هك داد ناشن دوخ شهوژپ رد Bozbura تسد زا ار تكرش شناد لرتنك ،نادنمراك و دوخ نیب شناد لدابت هقلح ،شناد تيريدم" ناونع اب دوخ هعلاطم رد Perez .)15( دنهدب ار شناد تيريدم يشخبرثا "ينامزاس يریگداي و گنهرف لاصتا تروص شزومآ و يریگداي اب هك تسناد يعامتجا طيارش ریثأت تحت .)16( دریگ يم نامزاس رد یتكراشم شناد کارتشا گنهرف رارقتسا اب اب دوخ هلاقم رد Yun .)17( دیشخب دوبهب ار شناد تيريدم ناوت یم تيريدم ماظن زا هدافتسا رد ناراتسرپ تین و شرگن ینیب شیپ ناونع دوبهب اب دنناوت یم ناريدم هك دسيون یم ،یبونج هرك رد شناد تامدخ شناد تيريدم یاهدربهار زا هدافتسا و ینامزاس گنهرف .)18( دنهد اقترا ار یتشادهب دنداد ناشن دوخ هعلاطم رد Davenport & Prusak لماوع هب هجوت دنمزاین شناد تيريدم یارجا و رارقتسا تهج هك ناهج حطس رد نامزاس 39 رد هعلاطم نيا هك تسا ینامزاس گنهرف .)19( دش ماجنا ناونع اب یشهوژپ رد Khandelwal & Gottschal دندیسر هجیتن نيا هب "ایلارتسا یقوقح ياهتكرش رد شناد تيريدم"

قيوشت دوخ شناد و تاعلاطا کارتشا رطاخ هب نانكراك رگا هك گنهرف تسا رتهب ،نياربانب .تخادرپ دنهاوخ راك نيا هب رتشیب دنوش شخبرثا دیلك .)20( دریگ لکش شناد کارتشا رب ینتبم ینامزاس هچ دنك کرد هك تسا ینامزاس گنهرف قلخ شناد تيريدم ندوب نتسناد .)21( دنك ارجا ار شناد نآ سپس و تسا مزلا و مهم یشناد یحارط ار شناد تيريدم دربهار هك یناسك يارب ینامزاس گنهرف شناد نايرج رب مه ینامزاس گنهرف هك ارچ ؛تسا يرورض ،دننك یم اضعا دهعت و لماك يراکمه مه و شناد تيريدم یحارط يارب مزلا .)22( دراد ریثأت شناد تيريدم هب تبسن دنيآرف کي دوخ زین يتشادهب تامدخ هئارا هك نيا هب هجوت اب نآ ياه تیفرظ و شناد تيريدم ور نيا زا و تسا روحم شناد ينامرد و يتشادهب ياهدنيآرف درکلمع رد دوبهب يارب يياه تصرف تسا هداد ناشن نیشیپ ياه شهوژپ نینچمه و )23( دنك يم مهارف ،تامدخ هئارا تیفیك دوبهب هب رجنم دناوت يم شناد تيريدم هك فرط زا ،)24( دوش يتباقر تيزم ظفح و ينامزاس درکلمع شيازفا اهنآ رد شناد میهست و دنتسه کیتاركوروب يتلود ياه نامزاس رگيد رایتخا رد هك ار يشناد هك دنراد یرتمك ليامت دارفا .تسا رتراوشد و دنروآ تسد هب يتردق شناد نآ زا ات دننك میهست نارگيد اب ،دنراد رضاح شهوژپ تیمها ،نياربانب .)25( دننك ادیپ هجرد ياقترا دنناوتب

گنهرف و شناد تيريدم هسياقم و یسررب اب ناوت يم هك تسا نآ يریگراك هب و شناد تيريدم ياراك يارجا رب رثؤم لماوع ینامزاس و يکشزپ تامدخ تیفیك دوبهب ثعاب ،تملاس ماظن رد نآ بسانم ار هنیمز دناوت یم هلصاح جياتن و دوش روشك تملاس شخب درکلمع ینامزاس دوبهب و یيارگ یلاعت یاه شور دوبهب و یزاس هدایپ یارب اب ناريدم نینچمه .دروآ مهارف نآ درکلمع یاقترا و ناتسرامیب رد دوخ ناتسرامیب ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم تیعضو زا یهاگآ یاه توافت هب و هدومن شلات یلامتحا صقاون عفر تهج دنناوت یم ناتسرامیب و دنوش هاگآ یصوصخ و یتلود یاهناتسرامیب رد دوجوم .دنيامن هدامآ زیمآ تیقفوم تارییغت و لوحت ،دوبهب یارب ار دوخ و شناد تيريدم نیب یگتسبمه نییعت فده اب رضاح شهوژپ اذل زاریش یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف .دش ماجنا اه شور و داوم طیحم .تسا یا هسياقم یفیصوت شور رظن زا رضاح شهوژپ یکشزپ مولع هاگشناد هب هتسباو 2و1 یتلود یاهناتسرامیب شهوژپ شهوژپ یرامآ هعماج .دشابیم 4 و 3 یصوصخ یاهناتسرامیب و زاریش دادعت هب یسرتسد مدع لیلد هب هك دندوب ناتسرامیب نانكراك هیلك .دندش باختنا سرتسد رد هنومن تروص هب دارفا ،لغاش رداك ره قیقد یاطخ نيرت شیب نتفرگ رظن رد اب یرامآ یاه لومرف زا هدافتسا اب .ديدرگ دروآرب رفن 251 هنومن 0/8 رایعم فارحنا و 0/05 اب ربارب قلطم .دش عيزوت اهناتسرامیب نیب نانكراك دادعت ساسا رب اه همانشسرپ 1050 اب 2 ناتسرامیب ،همانشسرپ 105 نانكراك 2200 اب 1 ناتسرامیب همانشسرپ 45 نانكراك 900 اب 3 ناتسرامیب ،همانشسرپ 50 نانكراك .دندش لماش ار همانشسرپ 51نانكراك 1000 ًادودح اب 4 ناتسرامیب و شخب هس لماش اه هداد یروآ عمج رازبا "شناد تيريدم همانشسرپ" ،یتخانش تیعمج تاعلاطا و )Knowledge Management Questionnaire(

Organizational Culture( "ینامزاس گنهرف همانشسرپ"

.دوب )Questionnaire هقباس ،سنج ،نس یتخانش تیعمج تاعلاطا تمسق رد مود شخب رد .تفرگ رارق هعلاطم دروم تلایصحت نازیم ،تمدخ ،شناد قلخ دعب رد لاؤس تشه یاراد ،"شناد تيريدم همانشسرپ"

و ظفح دعب رد لاؤس تشه و شناد لاقتنا دعب رد لاؤس تشه .دنشاب یم شناد تيريدم هخرچ رد داعبا نيرتمهم هك شناد هریخذ موس شخب رد .تسا هديدرگ میظنت و هیهت لاؤس 24 عومجم رد

(6)

گنهرف دعب جنپ یاراد هك دشاب یم "ینامزاس گنهرف همانشسرپ"

،یدرف تیقلاخ ،تيريدم تيامح ،ضراعت لمحت :لماش هك ینامزاس .دوب هدش هدناجنگ لاؤس 15 ًاعومجم ینامزاس قلعت و یربهر کبس تسد هب تارمن نیگنایم بسح رب اه هداد یبايزرا رد تواضق رایعم 57 ،فیعض 56 ات 24 هرمن شناد تيريدم یارب هك بیترت نيا هب ،دمآ گنهرف دروم رد .دش هتفرگ رظن رد یوق 120 ات 89 و طسوتم 88 ات 75 ات 56 و طسوتم 55 ات 36 ،فیعض 35 ات 15 هرمن زین ینامزاس .دش یبايزرا یوق هب ؛دش هدافتسا ناگربخ تواضق شور زا اه همانشسرپ یياور یملع تأیه یاضعا زا رفن 7 هب هدش نيودت همانشسرپ هك بیترت نيا هعلاطم و شهوژپ هقباس هك زاریش و ناجنز ،نارهت یاه هاگشناد تساوخرد نانآ زا و هئارا ،دندوب اراد ار شهوژپ عوضوم هنیمز رد شراگن هوحن و راتخاس ،اوتحم هرابرد ار دوخ تايرظن هك ديدرگ -همانشسرپ یياور ،تاداهنشیپ لامعا زا سپ .دنيامن نایب اه همانشسرپ یارب خابنورك یافلآ شور هب اه همانشسرپ یياياپ .ديدرگ دیيأت اه گنهرف همانشسرپ" یارب و 0/78 ربارب "شناد تيريدم همانشسرپ"

.دش ماجنا ددجم نومزآ شور هب یياياپ .دمآ تسدب 0/80 "ینامزاس ود رد و یط هنومن دارفا زا رفن 20 هب اه همانشسرپ هك تروص نيا هب یگتسبمه بيرض سپس ،ديدرگ عيزوت زور 15 ینامز هلصاف اب هلحرم راب ود تارمن نایم یگتسبمه بيرض .دش هبساحم هلحرم ود تارمن یارب و 0/85 اب ربارب "شناد تيريدم همانشسرپ" یارب نومزآ یارجا .دمآ تسد هب 0/82 اب ربارب "ینامزاس گنهرف همانشسرپ"

ناريدم ،اسؤر ،هاگشناد زا شهوژپ قلاخا تياعر یارب هزاجا بسك یسررب دروم یاهدحاو نیلؤسم و هطوبرم یاهناتسرامیب شهوژپ رد ناگدننك تكرش یارب شهوژپ تیهام و فادها ،دش

هعماج زا هدش بسك تاعلاطا هیلك ندوب هنامرحم ،دش حيرشت مدع و اه هداد لیلحت و هيزجت رد تقادص و دش نیمضت شهوژپ دشاب وسمه رگشهوژپ یاه هتساوخ اب هك یتهج رد اه هداد فيرحت سا سا یپ سا یرامآ رازفا مرن زا هدافتسا اب اه هداد .دش تياعر نسریپ ،تست یت ،اوونا یو ناو یرامآ یاه نومزآ و 16 هخسن .تفرگ رارق لیلحت و هيزجت دروم لقتسم هنومن ود نومزآ و نشیلرك

اه هتفای رد ،شهوژپ دروم یاه هنومن یتخانش تیعمج تاصخشم یسانشراك کردم ،)63/9( نز دصرد نيرتشیب یتلود ناتسرامیب )35/21( نس نیگنایم ،)43/2( یدادرارق یمادختسا تیعضو ،)45/8(

ناتسرامیب رد نینچمه .دوب لاس )9/90( راك هقباس نیگنایم و لاس ،)35/4( یسانشراك کردم ،)56/2( نز دصرد نيرت شیب یصوصخ لاس )34/81( نس نیگنایم ،یدادرارق هنومن همه یمادختسا تیعضو .دوب لاس )9/31( راك هقباس نیگنایم و هدش هدروآ 1 لودج رد نآ داعبا و شناد تيريدم هرمن نیگنایم نيرتلااب یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد اه هتفاي هب هجوت اب .تسا ظفح دعب رد ار نیگنایم نيرت نیياپ و شناد لاقتنا دعب رد ار نیگنایم نيرتلااب یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد یلو شناد هریخذ و دعب رد ار نیگنایم نيرت نیياپ و شناد هریخذ و ظفح دعب رد ار نیگنایم .دندرك بسك شناد قلخ

زاریش یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد نآ داعبا و شناد تيريدم هرمن نیگنایم هسياقم :1لودج

ناتسرامیب یتلود

یصوصخ

هرامآ لقادح دعب رثكادح نیگنایم رایعم فارحنا لقادح

رثكادح نیگنایم رایعم فارحنا

شناد تيريدم شناد قلخ شناد لاقتنا شناد هریخذ و ظفح 318

88 9735 3735 63/07 21/20 21/38 20/49 13/51

5/045/52 5/42 349

1010 9940 3332 65/90 20/83 22/46 22/60 14/19

6/035/50 5

اب تیسنج نیب یراد ینعم یگتسبمه یتلود یاهناتسرامیب رد یصوصخ یاهناتسرامیب رد اما ،دشن هدهاشم نآ داعبا و شناد تيريدم شناد قلخ و شناد تيريدم اب سنج نیب یراد ینعم یگتسبمه هریخذ و ظفح دعب رد اهنت نانز هرمن نیگنایم .تسا هدش هدهاشم t نومزآ .تسا رتشیب نادرم زا یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد شناد .دش ماجنا تاطابترا نيا یسررب یارب لقتسم هنومن ود نآ یاهدعب و شناد تيريدم اب تلایصحت حطس یسررب رد زیلانآ زاریش یکشزپ مولع هاگشناد یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد ،دشن هدهاشم یراد ینعم یگتسبمه .دش ماجنا هفرط کي سنايراو

اب تلایصحت حطس نیب یگتسبمه یصوصخ یاهناتسرامیب رد اما دعب نيا رد نیگنایم نيرتشیب .)P=0/020( دش راد ینعم شناد لاقتنا عطقم هب طوبرم نیگنایم نيرتمك و ملپيد یلیصحت عطقم هب طوبرم .تسا رتلااب و یرتكد یلیصحت بختنم یاهناتسرامیب رد شناد تيريدم هرمن هك داد ناشن اه هتفاي .)2 لودج( تسا رتشیب یصوصخ

(7)

یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد یوق و طسوتم ،فیعض یاه هتسد هب شناد تيريدم هرمن یدنب هقبط :2لودج

یصوصخ

نومزآ یناوارف دصرد یناوارف دصرد

طسوتمفیعض یوقعمج 10846

1551 29/769/7

1000/6 29/769/7

1000/6 64/524 11/5100

زاریش یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد نآ داعبا و ینامزاس گنهرف هرمن نیگنایم هسياقم :3لودج

یصوصخ

هرامآ لقادح دعب رثكادح نیگنایم رایعم فارحنا لقادح

رثكادح نیگنایم رایعم فارحنا

ینامزاس گنهرف تيريدم تيامح یدرف تیقلاخ یربهر کبس ینامزاس قلعت ضراعت لمحت 153

33 33 6014 1413 1514 39/74

7/387/97 7/359/05 8 8/717

2/702/16 2/242/85 2/24 203

33 33 6815 1414 1513 42/73

7/918/87 8/199/23 8/53 9/505

2/742/19 2/232/73 2/37

نيرتلااب یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد 3 لودج هب هجوت اب کبس دعب رد ار نیگنایم نيرت نیياپ و ینامزاس قلعت دعب رد ار نیگنایم رد ار نیگنایم نيرتلااب یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد و یربهر تيريدم تيامح دعب رد ار نیگنایم نيرت نیياپ و ینامزاس قلعت دعب .دمآ تسدب یاهناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف و تیسنج یسررب یارب لقتسم هنومن ود t نومزآ طابترا زاریش یصوصخ و یتلود بختنم یگتسبمه )p-value<0.05( ريداقم هب هجوت اب .تسا هتفر راك هب اما ،دشن هدهاشم یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد یراد ینعم کبس و )p=0/038( ینامزاس گنهرف اب سنج نیب یگتسبمه .دوب راد ینعم یصوصخ یاهناتسرامیب رد )p=0/026( یربهر یاهناتسرامیب رد یدرف تیقلاخ دعب رد اهنت نادرم هرمن نیگنایم بختنم یاهناتسرامیب رد و تسا رتشیب نانز زا یتلود بختنم .تسا رتشیب نانز زا نادرم هرمن هیلك نیگنایم یصوصخ رد نآ داعبا و ینامزاس گنهرف اب تلایصحت حطس هطبار رد

یگتسبمه ،زاریش یکشزپ مولع هاگشناد یتلود بختنم یاهناتسرامیب قلعت و تيريدم تيامح یاهدعب اب تلایصحت حطس نیب یراد ینعم عطقم رد نیگنایم نيرتشیب تيريدم تيامح رد .دش هدهاشم ینامزاس یلیصحت عطقم هب طوبرم نیگنایم نيرتمك و یسانشراك یلیصحت یلیصحت عطقم رد نیگنایم نيرتشیب ینامزاس قلعت رد و ملپيد قوف قوف یلیصحت عطقم هب طوبرم نیگنایم نيرتمك و دشرا یسانشراك .دوب ملپيد گنهرف اب تلایصحت حطس نیب یصوصخ یاهناتسرامیب رد گنهرف رد .دش هدهاشم یگتسبمه یدرف تیقلاخ و ینامزاس نيرتمك و ملپيد یلیصحت عطقم رد نیگنایم نيرتشیب ینامزاس تیقلاخ رد و رتلااب و یرتكد یلیصحت عطقم هب طوبرم نیگنایم نیگنایم نيرتمك و ملپيد یلیصحت عطقم رد نیگنایم نيرتشیب یدرف .دمآ تسدب رتلااب و یرتكد یلیصحت عطقم هب طوبرم

یصوصخ و یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد یوق و طسوتم ،فیعض یاه هتسد هب ینامزاس گنهرف هرمن یدنب هقبط :4لودج

یصوصخ

نومزآ یناوارف دصرد یناوارف دصرد

طسوتمفیعض یوقعمج 4898

1559 63/231

1005/8 1968 969 19/870/8

1009/4

(8)

رد ینامزاس گنهرف هرمن هك دهد یم ناشن 4 لودج یلك روط هب بختنم یاهناتسرامیب رد .تسا رتشیب یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب یراد ینعم یگتسبمه یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد زین و یتلود بيرض .تسا هدش هدهاشم ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم نیب یاهناتسرامیب رد و 0/655 یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد یگتسبمه یتلود بختنم یاهناتسرامیب رد .دشاب یم 0/786 یصوصخ بختنم و 39/75 ینامزاس گنهرف و 63/07 شناد تيريدم هرمن نیگنایم شناد تيريدم هرمن نیگنایم یصوصخ بختنم یاهناتسرامیب رد .)p-value=0/000( ديدرگ 42/73 ینامزاس گنهرف و 65/90 مامت .دش هبساحم t یگتسبمه نومزآ و نسریپ یگتسبمه بيرض بختنم یاهناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف داعبا و شناد تيريدم داعبا .دنتشاد یراد ینعم یگتسبمه مه اب یصوصخ و یتلود

ثحب هرمن نیگنایم اب یتلود ناتسرامیب رد شناد تيريدم تیعضو یوس زا )65/89( هرمن نیگنایم اب یصوصخ ناتسرامیب رد و )63/07(

شهوژپ جياتن اب رظن نيا زا هك ديدرگ یبايزرا طسوتم ناگدنهد خساپ تیبرت هاگشناد رد )27( ینیسح ،62 هرمن نیگنایم اب )26(یقداص یاهنامزاس رد )28( یرافص شهوژپ جياتن اما .دراد یناوخمه سردم نیگنایم اب شناد تيريدم تیعضو هك دهد یم ناشن یندب تیبرت شهوژپ جياتن .تسا هدش یبايزرا فیعض تیعضو رد ،51/3 هرمن فیعض ،54/7 هرمن نیگنایم بسك اب زین )29( ناراکمه و مدقم یلو .ديدرگ یبايزرا طسوتم هعلاطم دروم یاهناتسرامیب رد شناد تيريدم نیگنایم تيريدم اب اهناتسرامیب ناريدم یيانشآ مدع هب هجوت اب هدش یبايزرا .دشاب یم هیجوت لباق ،نآ هدش یزير همانرب رارقتسا مدع زین و شناد یعون هب ار اهناتسرامیب نيا نانكراك هك تسا نيا تیمها زئاح هتکن اما کش یب .دومن یدنب هقبط یشناد نانكراك هعومجم ريز ناوت یم یاقترا ثعاب دناوت یم اهنامزاس نيا رد نانكراك و ناريدم یراکمه .)30( ددرگ شناد تيريدم دوجوم تیعضو اهناتسرامیب نيا رد شناد تيريدم رد هدش بسك هرمن قلخ دعب رظن زا روكذم یاهنامزاس هك دشاب ینعم نيا هب دناوت یم دننام اهلمعلاروتسد زا یخرب یزاس هدایپ ؛دنيامن لمع رتهب دياب شناد دناوت یم هریغ و یشزومآ یاه هاگراك داجيا ،تاداهنشیپ قيوشت ماظن نيرتمك اما .دوش اهنامزاس رد شناد قلخ تهج یا هزیگنا و کرحم یتلود یاهناتسرامیب رد شناد هریخذ و ظفح دعب رد هرمن نیگنایم یمك تیلوئسم ساسحا نانكراك هك دشاب نيا زا یكاح دناوت یم نامزاس رد هدش دیلوت شناد یرادهگن هب یليامت و دنراد نامزاس هب زین و دشرا تيريدم تيامح هب زاین اهنامزاس رد شناد یرادهگن .دنرادن

رد یصوصخ یاهناتسرامیب هك دراد هدش یزير همانرب و نودم یماظن .)31( دننك یم لمع رتهب هنیمز نيا دعب و نيرتشیب شناد یهدنامزاس دعب روپ کین شهوژپ رد ناشن زین یرافص شهوژپ .)32( دراد ار هرمن نيرتمك شناد قلخ نيرتمك شناد هریخذ و ظفح دعب و نيرتشیب شناد هب زاین دعب دهد یم و ظفح دعب و نيرتشیب شناد لاقتنا دعب مدقم یلو .)28( دراد ار هرمن .)29( دراد ار هرمن نيرتمك شناد هریخذ دنداد ماجنا Davenport & Prusak هك يا هعلاطم رد حرط رد اهنآ تیقفوم مدع ليلاد زا یکي هك دندیسر هجیتن نيا هب نانكراك نایم رد تكراشم دوجو مدع ،ون لئاسم لح يارب ناشدوخ اهنامزاس رد شناد تيريدم رارقتسا هرابرد ناريدم شزومآ .)9( دوب دومن ناونع ناوت یم اذل و دشاب هتشاد یرثؤم رایسب شقن دناوت یم یهاگآ اهنامزاس رد شناد تيريدم یاه دعب رارقتسا رد ماگ نیلوا هك .)33( دشاب یم دشرا ناريدم فارشا و هرمن نیگنایم اب یتلود یاهناتسرامیب رد ینامزاس گنهرف 42/73 هرمن نیگنایم اب یصوصخ یاهناتسرامیب رد و 39/75 -هتفاي رظن نيا زا هك دراد رارق طسوتم حطس رد ود ره هك دشاب یم ناراکمه و مدقم یلو ،)27( ینیسح هعلاطم جياتن اب شهوژپ یاه دهد یم ناشن )28( یرافص شهوژپ جياتن اما .تشاد یناوخمه )29(

یحطس رد )31/2( هرمن نیگنایم اب ینامزاس گنهرف تیعضو هك هدش یبايزرا فیعض تیعضو رد عقاو رد ینعي طسوتم زا رت نیياپ .تسا دح ات ار دارفا راتفر و تاراظتنا ینامزاس گنهرف عومجم رد لادج هب تسا نکمم اهنآ زا یخرب و دهد یمرارق ریثأت تحت یدايز زا .دوش شناد تيريدم هکبش لدابت و داجيا زا عنام و رجنم هدنزاسریغ تيريدم دربهار هك یناسك یارب ینامزاس گنهرف نتسناد ،رگيد فرط رب مه ینامزاس گنهرف اريز ؛تسا یرورض ،دننك یم یحارط ار شناد لماك یراکمه مه و شناد تيريدم یحارط یارب مزلا شناد نايرج تفگ ناوت یم اذل .دراد ریثأت شناد تيريدم هب تبسن اضعا دهعت و یتباقر تيزم ندروآ تسد هب رد شناد تيريدم هك هزادنا نامه هب ینامزاس گنهرف .دراد تیمها و شزرا زورما یايوپ یایند رد مهم مهم تشادهب یاهنامزاس دربهار ندرك صخشم و فيرعت رد زین لوصا قباطم ار نآ دياب قفوم شناد تيريدم یرارقرب یارب و تسا تخانش هك یا هنوگ هب ،داد رارق ینامزاس گنهرف یاه هضورفم و نامزاس رد شناد تيريدم داجيا یارب نامزاس گنهرف یاه هصخشم .)34( تسا یعطق و یرورض تشادهب

(9)

ییاهن یریگ هجیتن مه اب ینامزاس گنهرف و شناد تيريدم هك داد ناشن اه هتفاي اهنامزاس رب مكاح ینامزاس گنهرف ات رگيد ترابع هب دنتسه طبترم .دیسر دهاوخن هجیتن هب ديدج شناد تياده و داجيا ،دوشن لوحتم تیعضو زا اهناتسرامیب نيا رد شناد تيريدم و ينامزاس گنهرف تیقفوم تارییغت رياس زاس هنیمز يگژيو نيا .دندوب رادروخرب يبسانم دنم ماظن ينیب شیپ رد ار ناريدم و دوب دهاوخ اهناتسرامیب رد زیمآ زیمآ تیقفوم يارجا يارب اهدربهار رتهب نيودت و رییغت ياه تيولوا تيريدم دوش یم داهنشیپ .دناسر دهاوخ يراي ،تيريدم ياهدنيآرف کبس و یدرف تیقلاخ هعسوت تهج ینامزاس گنهرف و شناد .دریگ رارق هجوت دروم یربهر ینادردق و رکشت

یيامنهار هب دشرا یسانشراك همان ناياپ لصاح هلاقم نيا رد هك تسا شناد اسلگ وجشناد و یناخناضمر یلع رتكد ياقآ یتشهب دیهش ینامرد یتشادهب تامدخ و یکشزپ مولع هاگشناد ،ناتسود مامت زا هلیسونيدب .دشاب یم 1393/12/6 خيرات رد بوصم هك زاریش بختنم ياهناتسرامیب مرتحم نیلوئسم و ناداتسا ،نازيزع .دوش یم رکشت ،دنداد يراي هعلاطم نيا ماجنا رد

عبانم 1- Boondao R. Factors affecting knowledge management of organizations in Thailand.

International Journal of Conceptions on Management and Social Sciences. 2013; 1(1): 22-4.

2- Yun E.K. Predictors of attitude and intention to use knowledge management system among Korean nurses. Nurse Education Today. 2013; 33(12): 1477-81.

3- Servin G, De Brun C. ABC of knowledge management, and NHS National Library for Health: Knowledge Management specialist library [Online]. 2005 [Cited 2009 Feb 12];

Available: http://www.library.nhs.uk/knowledgemanagement.

4- McLean N, Yang B, Zheng W. Linking organizational culture, structure, strategy, and organizational effectiveness: Mediating role of knowledge management. Journal of Business Research. 2010; 63(7): 763–71.

5- Behzadi Goudri, A. [The relationship between the types of organizational culture to organizational success factors, including flexibility, consistency, speed and innovation in public hospitals of Kerman]. Journal of Community Affairs Hospitals. 2013; 5(1):73-85 (Persian).

6- Hosseini Fuladi Sh. [The relationship between organizational culture and organizational maturity affiliated teaching hospitals in Isfahan University of Medical Sciences.] Health Managers. 2010; 2(6):37-50 (Persian).

7- Davies J. The effect of academic culture on the implantation of the EFQM excellence model in UK universities. Journal of Quality Assurance in Education. 2007; 15 (4):382-401.

8- Lank D. Career Anchors: Discovering Your Real, Values. San Diego University Associates Ins. 2000. Available: http://www.Jobs careers.com/articles. html.

9- Davenport T, Prvsak L. Knowledge Management. Translation Rahmanseresht, H.

Chap 4, Tehran, Nashre Sapko (Engineering design and component supply Iran Khodro).

2011. (Persian).

10- World Health Organization Knowledge Management Strategy 2005. WHO/EIP/

KMS/2005.1. Available: http:// www.who.int/kms.

(10)

11- Arjmandi T. [The relationship between organizational culture and preservation experts in public higher education institutions in Ilam University.] Journal of Strategic Research Center.

2007; 24(1): 102-24. (Persian).

12- Kothari A, Hovanec N, Hastie R, Sibbald SH. Lessons from the business sector for successful knowledge management in health care: A systematic review. BMC Health Services Research. 2011; 10(11):173-97.

13- Darmi H. Factors contributing to the success of knowledge management project. Journal of Information Technology Management. Tehran University. 2007; 5(9): 41-68.

14- Akhavan P, Jafari M. Critical issues for knowledge management implementation at a national level. Journal of European Business Review. 2006; 36(1):52-66.

15- Bozbura FT. Knowledge management practices in Turkish SME. Journal of Enterprise Information Management. 2007; 20(2):209-21.

16- Perez SL. Managing knowledge: the link between culture and organizational learning.

Journal of knowledge management. 2004; 8(6):93-104.

17-Tafavogh M. [Review and explain the basic features of its relationship with organizational culture, knowledge management perspective management professors at public universities in Tehran.] School of Management. Shahid Beheshti University. 2008; 3(5):25-46. (Persian).

18-Yun EK. Predictors of attitude and intention to use knowledge management system among Korean nurses. Nurse Education Today 2013; 33(5):1477–81. Available at Science Direct. www.elsevier.com/nedt.

19- Davenport T, Prusak L. Working Knowledge: How Organization Manage What They Know. Boston Massachusetts: Harvard Business School Press. 2000.

20- Khandelwal V, Gottschal P A. Knowledge management survey of Australian law firms.

School of Computing and Information Technology. University of Western Study. 2003.

21- Martin B. Knowledge management within the context of management: An evolving relationship. Singapore Management Review. 2000; 22(2):17-37.

22- Balthazard Pieer A, Cook Robert A. Organizational culture and knowledge management success: Assessing the behavior performance continuum. Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on System Sciences. 2004.

23- Nilakanta S, Miller L, Peer A, Bojja VM. Contribution of knowledge and knowledge management capability on business processes among healthcare organizations, 42nd Hawaii International Conference. 2009.

24- Jasimuddin SM. Knowledge Management: An Interdisciplinary Perspective, USA:

World Scientific Publishing. 2012; 4(2): 65-81.

25- Lange J. Transforming the organisational culture of a school of nursing through innovative program development. Journal of Professional Nursing. 2008; 24(6):371-77.

26- Sadeghi A. [The association between organizational cultures with management knowledge in Hasheminezhad hospital.] Journal of Hospital.2011; 10(2):49-56 (Persian).

(11)

27- Hosseini R. [Survey the status of knowledge management in Ferdowsi University According to Nonaka and its relationship with corporate culture]. Journal of Rahbord.2005;

9(59):191-216 (Persian).

28- Saffari M. [The relationship between organizational culture and knowledge management in the organization of physical education. University of Tarbiat Modarres.] 2009; 4(2):83-97 (Persian).

29- Valimoghaddam S, Tabibi SJ, Nasiripour AA. [Relationship between organizational culture and knowledge management in Zanjan teaching hospitals]. Journal of Zanjan University of Medical Sciences. 2010; 17(69): 4-91 (Persian).

30- Bath Gang D. Knowledge management in organizations. Journal of Science and Information. 2004; 18(30): 82-95.

31- Harlan S. The role of the chief knowledge officer in an NHS Organization. Journal of Health Communication. 2012; 2(6): 25-7.

32- Nikpur A. [Examining the relationship between knowledge management and organizational culture from the perspective of the medical faculty members]. Journal management. 2011; 4(14):20-32 (Persian).

33- Mohammadi, K. [Measuring organizational readiness for knowledge management by developing a conceptual model]. MS Thesis. Tehran University. Iran. 2007 (Persian).

34- World Health Organization. Towards Better Leadership and Management in Health.

WHO/HSS/ Health systems/2007.3. Working Paper No.10.

(12)

Comparison of correlation between knowledge management and organizational culture at public and private hospitals of Shiraz City

Ramezankhani A¹, Mahfoozpour S², Daneshkohan A³,^*Danesh G⁴ Abstract

Introduction: Knowledge management is a way of improving conditions for the survival of the organization. Successful implemented system in organizations has appropriate cultural context. The aim of this research was to compare the correlation between knowledge management and organizational culture at public and private hospitals of Shiraz City

Materials & Methods: This research was a descriptive- correlational study. A sample of 251 person from public and private hospitals of Shiraz University of Medical Sciences were randomly selected based on availability of samples. Data collection instrument was a questionnaire that consists of three sections of "demographic information", “Knowledge Management Questionnaire” and “Organizational Culture Questionnaire”. The judgment of 7 experts confirmed the content validity of the questionnaires. In addition, Cronbach's alpha and test-retest for both questionnaires were measured. Data were analyzed with SPSS/16.

Findings: The highest scores in, knowledge management dimensions of public hospitals were knowledge transition, knowledge creation and knowledge saving and in private hospitals knowledge saving, knowledge transition and knowledge creation, respectively. Organizational culture of public hospitals, organizational dependency, Conslict tolerance, personal creativity, and management support and leadership style. In private hospitals, organizational dependency, personal creativity, Conslict tolerance, leadership style and management support received the highest rating in order. There was a significant correlation between knowledge management and organizational culture in the public hospitals 0.655 and in private hospitals 0.786.

Conclusion: The knowledge management and organizational culture in the hospitals were on acceptable level. It is recommended that knowledge management and organizational culture to be considered in regard to personal creativity development and management style.

Keywords: Knowledge management, Organizational culture, Hospital.

Received: 20 March 2015 Accepted: 9 July 2015

1- Professor, Department of Public Health, School of Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran.

2- Associate Professor, Safety Promotion and Injury Prevention Research Center, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran.

3- Associate Professor, Department of Public Health, School of Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran.

4- MSc of Health Care Management, Department of Health Care Management, School of Health, The International Branch of Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. (Corresponding author)

E-mail: [email protected].

(13)

Iranian Nursing Scientiﬁc Association

ISSN: 2251- 8614 Vol.4 No.4 (Serial 16) Outumn 2015

Journal Of

Health Promotion Management

Index for selecting an appropriate instrument to conduct research in health sciences: Introducing the COSMIN checklist ...13 Shirinabadi Farahani A , Rassouli M, Yaghmaei F3, Alavi Majd H

Study of safety behavior against workplace harmful factors in Township of Zanjan ...21 Rezaei R , Jamshidi N

Effect of rhythmic movement on executive function in children with educable intellectual disability....31 Ghorbanzadeh B, Lotﬁ M

Comparison of correlation between knowledge management and organizational culture at public and private hospitals of Shiraz City ...41 Ramezankhani A, Mahfoozpour S, Daneshkohan A, Danesh G

Effect of assertiveness skill training on interpersonal conﬂict management style of nurses at workplace ...52 Motahari M, Mazlom SR, Asgharipour N, Maghsoudi poor Zaid Abadi S

Eeffect of Aloe Vera extract on blood lipids in patients with pre-diabetes: A randomized double-blind clinical trial...63 Alinejad Mofrad S, Foadoddini M, Saadat Joo AR

The correlation between transformational leadership and organizational justice from perspective of personnel of rehabilitation clinics in Ahvaz hospitals, Iran ...74 Khoshnejad Firouz N, Faraji Khiavi F, Zahednejad S, Haghighi Zadeh MH

Dignity of heart failure patients referred to Zanjan hospitals ...83 Moraveji M, Yaghmaei F, Bagheri H

The survey of patient safety culture in Razi Psychiatric Center in Tehran ...94 Ajalli A,Fallahi Khoshknab M, Dibaee M

Perceptions of MI patients from inﬂuential factor on quality of life: A qualitative study ...103 Rauﬁ S, Yaghmaei F, Mohajeri S, Naderlou M, Nasseryan J