ﺎن و ﻫﺎي داﻧﺸﮕﺎﻫﻲ ﺷﻬﺮ ﮔﺮﮔ ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻴﺰان ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي ﻓﻨﺎوري

(1)

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

و نﺎ

هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا رد نآ زا يﺮﻴﮔ

ﺎﻫ

ﻲﻨﻴﺴﺣﺮﻴﻣ هﺮﻫز ﺮﺘﻛد

1

يﺮﻔﺻ ﮓﻧﺮﻬﺑ 2

ﺦﻳرﺎﺗ ﺖﻓﺎﻳرد : 12 / 12 / 1389 شﺮﻳﺬﭘ ﺦﻳرﺎﺗ

: 6 / 6 / 1390

هﺪﻴﻜﭼ فﺪﻫ : ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ و

ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ و

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد نآ زا يﺮﻴﮔ يﺎﻫ

ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻣ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ

ﺪﺷﺎﺑ

شور ﻲﺳﺎﻨﺷ : شور ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ »

ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ «

ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا .

ﻞﻣﺎﺷ ﺶﻫوﮋﭘ يرﺎﻣآ ﺔﻌﻣﺎﺟ 14

ﺔﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ

ﻪﺑ ﻪﺘﺴﺑاو ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد 6

ﺖﻴﺑﺮﺗ و رﻮﻧ مﺎﻴﭘ ،ﻲﻣﻼﺳادازآ ،ﻲﻌﻴﺒﻃ ﻊﺑﺎﻨﻣ و يزروﺎﺸﻛ مﻮﻠﻋ ،نﺎﺘﺴﻠﮔ ،ﻲﻜﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻢﻠﻌﻣ

ﺖﺳا نﺎﮔﺮﮔ ﻏﺎﺷ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ داﺪﻌﺗ .

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا رد ﻞ ﺎﻫ

73 ﻲﻣ ﺮﻔﻧ ﺪﺷﺎﺑ . عﻮﻧ ود ﻖﻳﺮﻃ زا و يرﺎﻤﺷﺮﺳ شور زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ

راﺮﻗ لاﻮﺳ درﻮﻣ ﻪﻌﻣﺎﺟ مﺎﻤﺗ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺖﻓﺮﮔ

. ﻊﻤﺟ زا ﺲﭘ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يروآ

هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ ،ﺎﻫ مﺮﻧ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺎﻫ

راﺰﻓا

يرﺎﻣآ

SPSS16

ﺖﻓﺮﻳﺬﭘ ترﻮﺻ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ : ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ زا ﻪﻛ ﺪﻫد

ﺖﺨﺳ ﺮﻈﻧ مﺮﻧ و ﺎﻫراﺰﻓا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ يﺎﻫراﺰﻓا ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

نﺎﮔﺮﮔ

، ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻲﻣﺎﻤﺗ ﺖﺨﺳو ﻪﻧﺎﻳار ﺎﻫ

ﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧا رد ار نآ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫراﺰﻓا .

يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ درﻮﻣ رد ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺖﺳا هﺪﺷ نﺎﻴﺑ دﺎﻳز ﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ ﻦﻳا يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻲﻠﻛ رﻮﻄﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا .

ﻮﻣ رد هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ در

ﻲﻣ ﻲﻜﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ و يژﻮﻟﻮﻨﻜﺗ و ﻲﺳﺪﻨﻬﻣ ،ﻪﻳﺎﭘ مﻮﻠﻋ يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻲﻋﻮﺿﻮﻣ ظﺎﺤﻟ ﻪﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ زا ﺪﺷﺎﺑ

. ناﺰﻴﻣ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻬﺸﺨﺑ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ﺖﺳا دﺎﻳزرﺎﻴﺴﺑ ﺎﺗ دﺎﻳز ﺪﺣ رد ﺎﻫ

.

ﻪﺠﻴﺘﻧ يﺮﻴﮔ : 100 رد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻ وﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧارد ار نآ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫراﺰﻓا ﺖﺨﺳو ﻪﻧﺎﻳار ،ﺎﻫ

100 ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد ﺎﻫ

مﺮﻧ راﺰﻓا ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺎﻫ مﺮﻧ و يا

راﺰﻓا يﺎﻫ ﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧارد ار يدﺮﺑرﺎﻛ .

زا ﺶﻴﺑ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ ﻲﻟو 95

ﻲﻠﺻا ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد ﻦﻳﺮﺗ

هﺮﻬﺑ ﻊﻧﺎﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ ﺎﻫ

ﻂﺧ ﻦﺘﺷاﺪﻧ ار ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي هدﺮﻛ مﻼﻋا نوﺪﻣ ﻲﺸﻣ

ﺪﻧا . هﺪﻤﻋ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻦﻳﺮﺗ

ﻢﻫاﺮﻓ و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ مﺪﻋ ،ﻲﻓﺎﻛ شزﻮﻣآ زا يرادرﻮﺧﺮﺑ مﺪﻋ ،ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺮﻈﻧ زا ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ عاﻮﻧا زا هدﺎﻔﺘﺳا تﻼﻜﺸﻣ يروآ

ﻲﻣ ﻲﺴﻴﻠﮕﻧا نﺎﺑز ﻪﺑ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﻂﻠﺴﺗ مﺪﻋ و ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺪﺷﺎﺑ

.

هژاو ﺪﻴﻠﻛ :

ﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ت

؛ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ

؛ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ؛ نﺎﮔﺮﮔ

ﻪﻣﺪﻘﻣ ﺖﺳا ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﺰﻛاﺮﻣ و ،ﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد ،ﺎﻬﺘﻟود ﻪﻌﺳﻮﺗ لوا ﺖﻳﻮﻟوا نﺎﻬﺟ يﺎﻫرﻮﺸﻛ مﺎﻤﺗ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ .

و ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ﺶﻳاﺪﻴﭘ زا ﺲﭘ

هداد تﺎﻃﺎﺒﺗرا رد ﻞﺻﺎﺣ يﺎﻬﺘﻓﺮﺸﻴﭘ

ﻊﻣاﻮﺟ ﻪﺟﻮﺗ درﻮﻣ ﺶﻴﭘ زا ﺶﻴﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ عﻮﺿﻮﻣ ﺎﻫ

ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ .

يﺎﻬـﺷزﻮﻣآ ،نﻮـﻨﻛا

نﻮـﮔﺮﮔد نﺎـﻬﺟ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫرﻮﺸـﻛ رد ار ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ و ﻲﻤﻠﻋ يﺎﻬﺘﻴﻟﺎﻌﻓ ﺮﻴﺴﻣ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ﺚﺤﺒﻣ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ترﺎﺠﺗ ،يزﺎﺠﻣ ﺖﺳا هداد راﺮﻗ لﻮﺤﺗ و ﺮﻴﻴﻐﺗ ضﺮﻌﻣ رد و ﻪﺘﺧﺎﺳ )

،ﻲﻨﻴﻠﻛ و داﺮﻬﻣ 1387

.(

1 ﻲﻧﺎﺳﺮﻋﻼﻃا و يراﺪﺑﺎﺘﻛ هوﺮﮔ لﺎﻤﺷ ناﺮﻬﺗ ﺪﺣاو ﻲﻣﻼﺳا دازآ هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻤﻠﻋ تﺎﻴﻫ ﻮﻀﻋ ـ

[email protected]

2 عﻼﻃا و يراﺪﺑﺎﺘﻛ مﻮﻠﻋ ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ يﻮﺠﺸﻧاد ـ اد ﻲﻧﺎﺳر

لﺎﻤﺷ ناﺮﻬﺗ ﺪﺣاو ﻲﻣﻼﺳا دازآ هﺎﮕﺸﻧ

Behrang_safari @yahoo.com

(2)

98

ﻢﻫاﺮﻓ و ﺪﻴﻟﻮﺗ ياﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ آ

هﺮﻴﺧذ ،شزادﺮﭘ ،يرو

ﻞﻜﺷ ﻪﺑ ،تﺎﻋﻼﻃا و داﻮﻣ ﺔﻋﺎﺷا و ،يزﺎﺳ درﻮـﻣ نﻮﮔﺎـﻧﻮﮔ يﺎـﻫ

ﻲﻣ راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا دﺮﻴﮔ

. يروﺎﻨﻓ ﻦﻳا ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ،ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ ،ﻲﺸﻫوﮋﭘ ،ﻲﺷزﻮﻣآ فاﺪﻫا ﻦﻴﻣﺄﺗ رد ﺎﻫ

ـ

نﺎﻣزﺎـﺳ رد نآ ﺪـﻨﻧﺎﻣ و ،ﻲﻧﺎﻣرد ﺶـﻘﻧ ﺎـﻫ

ﻲﻣ ﺎﻔﻳا ﻲﻤﻬﻣ ﺪﻨﻨﻛ

) ﻒﻳﺮﺷ ﻲﺒﻴﻏ و يدﺎﺑآ ،هداز

1385 .(

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺎﻫ

ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺶﻫﺎﻛ و هﺮﻣزور يﺎﻫرﺎﻛ ﻊﻳﺮﺴﺗ ياﺮﺑ ار تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ اﺪﺘﺑا رد ﺰﻴﻧ

ﻪﺑ دﻮﺧ تﺎﻴﻠﻤﻋ يﺎﻫ

ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ .

ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد

ﻢﻫاﺮـﻓ ﺔـﻨﻴﻣز رد يراﺮـﻜﺗ يﺎـﻬﺘﻴﻟﺎﻌﻓ زا يرﺎﻴﺴﺑ

نﺎﻣزﺎـﺳ ،يروآ

ﺪﻧﺪـﺷ هدﺮﭙـﺳ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ﻪـﺑ ﻊﺑﺎـﻨﻣ ﺖـﻧﺎﻣا و ،ﻲـﻫد .

ﺶﻫﺎـﻛ ﺎـﺑ

ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺳﻮﺗ و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺎﻫ ﺖﻴﻓﺮﻇ ﺔﻌ

ﺪﺷ ﻢﻫاﺮﻓ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ تﺎﻣﺪﺧ زا يرﺎﻴﺴﺑ ﺮﻴﻴﻐﺗ ياﺮﺑ ﻪﻨﻴﻣز ،نآ يﺎﻫ .

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ دورو

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ هﮋﻳﻮﺑ ،ﺎﻫ ﻪﻫد زا ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ و ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

1960

ﺪﺷ زﺎﻏآ

، ﻊﺑﺎـﻨﻣ و داﻮـﻣ ﻞﻳﺪﺒﺗ ﺎﺑ ﺲﭙﺳ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ،ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد ﻪﺑ ﻲﺘﻨﺳ

ﺖﺳد دﻮﺧ دﺎﻌﺑا مﺎﻤﺗ رد ﺎﻫ ﻲﺗاﺮﻴﻴﻐﺗ شﻮﺧ

ﺪﻧﺪﺷ ﻦﻳدﺎﻴﻨﺑ .

،ناﺮﺑرﺎﻛ ،ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ،ﻊﺑﺎﻨﻣ و داﻮﻣ ﻪﺑ ار دﺎﻌﺑا ﻦﻳا ﺪﻳر

ﻲﻣ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺎﻀﻓ و تﺎﻣﺪﺧ ﺪﻨﻛ

. ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ

ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﻲﺷزﻮﻣآ ﺪﻨﻳآﺮﻓ زا ﻲﺸﺨﺑ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻪﻛ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ ﺪﻧﻮﺷ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يﺮﻴﮕﻤﺸﭼ رﻮﻀﺣ ﻪﻛ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ

ا هدﺮﻛ اﺪﻴﭘ ﺎﻫ

ﻞﻜﺷ ﻪﺑ ،ﺖﺳ

ﻚﻤﻛ ﻲﺷزﻮﻣآ ﺪﻨﻳآﺮﻓ ﻪﺑ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﻲﻣ

،ﺪﻨﻨﻛ

ﻊﻴﺳو و ﺮﺘﻬﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻪﻠﻤﺟ زا رد ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎـﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا رد ﻲـﻤﻠﻋ تﺎـﻴﻫ يﺎﻀـﻋا ﻪﺑ ﻚﻤﻛ ،ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﺮﺗ

ترﺎﻬﻣ ﺢﻄﺳ ندﺮﺑ ﻻﺎﺑ رد هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻨﻛرﺎﻛ ﻪﺑ ﻚﻤﻛ ،ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ يﺎﻬﺘﻴﻟﺎﻌﻓ و ﺲﻳرﺪﺗ

ز رد نﺎﺸﻳﺎﻫ ،ﻪﺘﻓﺮﺸـﻴﭘ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎﻬﻤﺘﺴـﻴﺳ ﻪـﻨﻴﻣ

بو تﺎﺤﻔﺻ رد ﻮﺠﺘﺴﺟ و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا رد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻪﺑ ﻚﻤﻛ )

ﻦﻴﻠﻳزﺎﺑ

،1

2001 (.

ﻪﻫد رد 1980

ﻪﮔﺮﺑ ،ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺮﺑ يروﺎﻨﻓ ﺮﻴﺛﺎﺗ مود هرود رد و ﺪﻧﺪﻣآ ﺪﻳﺪﭘ ﻲﻛﺮﺘﺸﻣ يﺎﻬﺘﺳﺮﻬﻓ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻜﻧﺎﺑ ﻪـﺘﻓر رﺎﻨﻛ ﻲﺘﻨﺳ يﺎﻬﻧاد

و

ار ﺎﻬﻧآ يﺎﺟ

ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ گرﺰﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻜﻧﺎﺑ .

ﺔﻫد ﺮﺧاوا رد 1980

ﺔﻫد ﻞﻳاوا و 1990

ﻪﻨﻳﺰﻫ و ﺶﻫﺎـﻛ تﺪﺷ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﻲﺑﺎﻳزﺎﺑ و هﺮﻴﺧذ يﺎﻫ

ﻪﻜﺒﺷ ﺖﻋﺮﺳ

ﺖﻓﺎﻳ يدﺎﻳز ﺶﻳاﺰﻓا ﺎﻫ .

ار ﻲﻟﺎـﺘﻴﺠﻳد ﻪﺑ ﻲﭘﺎﭼ ﻊﺑﺎﻨﻣ و داﻮﻣ ﻞﻳﺪﺒﺗ ﻪﻨﻴﻣز ،ﻲﺑﺎﻳزﺎﺑ و هﺮﻴﺧذ ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻬﺷور ﻪﺋارا ﺎﺑ هاﺮﻤﻫ ﺮﻣا ﻦﻴﻤﻫ

ﻪﺑ دروآ دﻮﺟو )

ﻲﻋﺎﻌﺷ ﺦﻴﺷ و ﻲﺘﺳوﺪﻴﻠﻋ 1385

.(

يروﺎﻨﻓ ﻲﺗرﺎﺒﻋ ﻪﺑ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ عاﻮﻧا رد هﺪﻨﻨﻛ ﻦﻴﻌﺗ ﻲﺸﻘﻧ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﺎﻫ ﺪﻧراد يزوﺮﻣا ي .

ﻪـﺋارا راﺪـﻣﺮﺑﺎﻛ تﺎﻣﺪﺧ ،ناﻮﺗ ﺪﺣ رد ﺪﻳﺎﻤﻧ شﻼﺗ ،ور ﻦﻳا زا و ﺪﺷﺎﺑ ﻮﮕﻟا و ﺺﺧﺎﺷ دﻮﺧ نﺎﻳﺎﺘﻤﻫ ﺮﻳﺎﺳ ياﺮﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﺔﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺮﻫ

وا و نﻮﺴﻣﺎﺳ لﻮﻗ ﻪﺑ و ﺪﻫد

2ﺰﻠﺋ

عﻼﻃا ﺰﻛﺮﻣ ﻚﻳ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻊﻣﺎﺟ ﻲﻧﺎﺳر

ﺶﻘﻧ 3

ﺪـﺷﺎﺑ ﻦﻳﺮـﻓآ .

ﻲـﻣ ﻪﻴـﺻﻮﺗ،ﺰﻴﻧ

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ناﺮﻳﺪـﻣ دﻮـﺷ يﺎـﻫ

ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ،ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد

»

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺮﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ تﺎﻣﺪﺧ

«4

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ياﺮﺟا و ﻦﻳوﺪﺗ ،دﻮﺧ دﻮﺧ رﺎﻛ رﻮﺘﺳد رد ار يدﺮﺒﻫار يﺎﻫ

ﻂﺧ ﻦﻳوﺪﺗ رد ،بﻮﭼرﺎﭼ ﻦﻳا رد و ﺪﻨﻫد راﺮﻗ ﺸﻣ

ﻲ

دﺮﺒﻫار و ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺎﻫ

هﺪـﻨﻳآ و لﺎـﺣ تارﺎـﻈﺘﻧا و ﺎـﻫزﺎﻴﻧ سﺎـﺳا ﺮـﺑ نﺎﺸﻳﺎﻫ ،نﺎـﻌﺟاﺮﻣ

ﻪﻌﻣﺎﺟ و نﺎﻨﻛرﺎﻛ

هزاﺪﻧا زا ﻞﺻﺎﺣ تﺎﻋﻼﻃا زا ،ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد

نآ مواﺪﻣ يﺮﮕﻧزﺎﺑ و دﺮﻜﻠﻤﻋ يﺮﻴﮔ ﻦـﻳا ﻦﻳوﺪـﺗ و حﺮﻃ زا ﺲﭘ و هدﺮﻛ هدﺎﻔﺘﺳا ،ﺎﻫ

يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ،ﺎﻫ ﻲﭘ ار ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ يﺎﻫ و يﺰﻳر

ﺪﻨﻳﺎﻤﻧ اﺮﺟا ).

مﺪﻘﻣ يرﺎﻳﺪﻨﻔﺳا

، بﺎﺑ

،ﻲﺠﺋاﻮﺤﻟا 1389 .(

ﻲﻣ

ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ يﺪﻴﻔﻣ يﺎﻫراﺰﺑا زا ﻲﻜﻳ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻪﻛ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻪﺑ ﻲﻧﺎﻳﺎﺷ ﻚﻤﻛ ﻪﻛ دﻮﺷ يﺎﺘـﺳار رد ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

ﺖﻣﺪﺧ ﺖﺳا هدﻮﻤﻧ دﻮﺧ فﺪﻫ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻪﺑ ﻲﻧﺎﺳر .

نﺎﻜﻣا ﻦﻳا ،تﻼﻜﺸﻣ و ﻞﺋﺎﺴﻣ ﺖﺧﺎﻨﺷ و ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ياﺮﺟا ﺎﺑ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ياﺮﺑ

ﻪﺑ ﺎﺗ ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ ﻢﻫاﺮﻓ نﺎﮔﺮﮔ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد نﻻﻮﺌﺴﻣ و ناﺰﻳر

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ تﻮﻗ و ﻒﻌﺿ طﺎﻘﻧ

ﻲﭘ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ ﻪﻨﻴﻣز رد ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ ﺖﻤﻫ ﺖﺒﺜﻣ طﺎﻘﻧ ﺖﻳﻮﻘﺗ ﺎﻳ تﻼﻜﺸﻣ و ﻊﻧاﻮﻣ ﻊﻓر ياﺮﺑ و هدﺮﺑ

ﺪﻧرﺎﻤﮔ . دﺮﻛ يﺮﻴﮔﻮﻠﺟ ﻪﺟدﻮﺑ و تﺎﻧﺎﻜﻣا ،ﺖﻗو ﻦﺘﻓر رﺪﻫ زا ﻪﺠﻴﺘﻧ رد .

ﻨﭽﻤﻫ ﻲﻣ ﺺﺨﺸﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻦﻴ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻪﻛ ﺪﻨﻛ

ﻪﺘﺴﻧاﻮﺗ رﺪﻘﭼ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ و دﺮﻛرﺎﻛ ﺖﻬﺟ رد يروﺎﻨﻓ تﺎﻧﺎﻜﻣا زا ﺪﻧا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ ﺶﺨﺑ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا مﺪﻋ ﻞﻳﻻدو ،ﺪﻨﻳﻮﺟ هﺮﻬﺑ ﺎﻫ

ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ ﺺﺨﺸﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ .

ﻪﻟﺎﺴﻣ نﺎﻴﺑ

ﻛاﺮﻣ ﻦﻴﺑ رد

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ زا ﻲﻜﻳ ،ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﺰ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ؛ﺪﻨﻨﻛ ﺰﻬﺠﻣ زور يروﺎﻨﻓ ﻪﺑ ار دﻮﺧ ﺪﻳﺎﺑ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫ ،ﺪﻨﺘﺴـﻫ ﻲﻫﺎﮕﺸـﻧاد يﺎﻫ

هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻛ اﺮﻳز ﻪﻤﺸﭼﺮﺳ ﺎﻫ

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻪـﺑ زﺎـﻴﻧ ﺎـﻨﻌﻣ ﻦﻳا ﻖﻘﺤﺗ ياﺮﺑ و ﺪﻨﺘﺴﻫ مواﺪﻣ يروآﻮﻧ ياﺮﺑ يا

ﺪـﻧراد ﺪـﻣآزور و ﺪـﻴﻔﻣ ،ارﺎـﻛ يﺎـﻫ

)

5ﺰﻣرآ

، 1380 .(

1- Richard Baziliion 2- S. Samson & E.Oelz 3- Full-service information center

4- Information technology-based services (ITBS) 5- William Armz

(3)

99

هﺎﮕﺸﻧاد ﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ و ﺎﻴﻧد ﺮﺳاﺮﺳ ي

ﻲﻣ شﻼﺗ نﺎﺸﻳﺎﻫ

ﺪﻨﻨﻛ لﺮﺘﻨﻛ ار ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد بﻼﻘﻧا ﻞﻴﺳ ﺎﺗ ﺪﻨﻨﻛ .

ﻪﺑ دﻮﺧ يﺎﻫرد ﻦﺘﺷاﺬﮔزﺎﺑ ،ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ

هﺪﻨﻳآ ﺖﻤﺳ ﻪﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا و ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد بﻼﻘﻧا يور ﺮﺑ مﺎﮔ ﻊﻳﺪﺑ و قﻼﺧ يا

ﻲﻣ ﺖﺻﺮﻓ ﺪﻨﭼ ﺮﻫ ﺮﻴﺴﻣ ﻦﻳا رد و ،ﺪﻧراد يﺎﻫ

نﺎﻳﺎﻤﻧ ﻲﻧاواﺮﻓ ﺶﻟﺎﭼ ﺎﻣا ﺖﺳا

دراد دﻮﺟو نآ ﺎﺑ ﻪﻬﺟاﻮﻣ رد ﻢﻫ يدﺎﻳز يﺎﻫ )

،هداز ﻦﺴﺤﻣ و مﺪﻘﻣ يرﺎﻳﺪﻨﻔﺳا 1388

.(

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ هرﺎﺑرد

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﻪﻛ دراد دﻮﺟو ﻲﻠﻳﻻد ﻪﺘﺷﺬﮔ زا ﺶﻴﺑ زوﺮﻣا ،ﺰﻴﻧ ناﺮﻳا ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ ار ﺎـﻫ

ﻲﻣ يروﺮﺿ دزﺎﺳ

. زﺎﻴﻧ ،ناﺮﺑرﺎﻛ ﺪﺷر ﻪﺑ ور ﺶﻳاﺰﻓا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ داﻮﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ زا جرﺎﺧ و ﻞﺧاد رد يا داﻮـﻣ ناﺰـﻴﻣ ﺪـﺷر ،ﺎﻫ

ﻲﺗﺎﻌﻟﺎﻄﻣ داﻮﻣ ﺖﻴﻫﺎﻣ ﺮﻴﻴﻐﺗ ،هﺪﺷ ﺮﺸﺘﻨﻣ )

حﻮﻟ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ هدﺎﻔﺘﺳا يﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﻪﺘﺳﻮﻴﭘ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا تﻼﺠﻣ ،هدﺮﺸﻓ يﺎﻫ

( و

ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ ﻪﻌﺳﻮﺗ نازرا و ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫ

زا ﻲﺸﺨﺑ ﺎﻬﻨﺗ ﺮﺗ رﺎﻛدﻮﺧ ﺮﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﻠﻳﻻد

ﺪﻧراد ﺪﻴﻛﺎﺗ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا و يزﺎﺳ .

ﺎﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ

رﺎﻜﻧا ﺮﻴﺛﺎﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رﺎﻛ ﺪﻧور ﺮﺑ ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ ﺮﻳﺬﭘﺎﻧ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ هﮋﻳﻮﺑ ،ﺎﻫ

ﻲﻣ رﺎﻈﺘﻧا ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ و ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ ،ﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ ﻦﻳا ﻪﻛ دور

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻧ ار ناﺮﻳا ناراﺪﺑﺎﺘﻛ و ﺎﻫ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و دﺮﻛرﺎﻛ يﺎﻘﺗرا ﺐﺒﺳ و ﺪﺷﺎﺑ هدﺮﻛ لﻮﺤﺘﻣ ﺰﻴ

دﻮﺷ ﺎﻬﻧآ ﻲﻧﺎﺳر .

يآ ﺮﻴﺛﺎﺗ . ﻪﺑ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺮﺑ ﻲﺗ -

ﻪﻧﻮﮔ

ﺶﻘﻧ ﻪﻛ هدﻮﺑ يا

ﺖﺳد ار ﺎﻬﻧآ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫزﺎﻴﻧ و ﺎﻬﺗرﺎﻬﻣ ،ﺎﻫ

ﺖﺳا هدﺮﻛ ﺮﻴﻴﻐﺗ شﻮﺧ .

ﺶﻘﻧ ﺮﺼـﻋ رد ناراﺪـﺑﺎﺘﻛ ﻲﺘﻨـﺳ يﺎﻬﺗرﺎﻬﻣ و ﺎﻫ

ﺪﺷ ﻦﻳﺰﮕﻳﺎﺟ ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻬﺗرﺎﻬﻣ ﺎﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﺳا ه

) يرﺎﻫدﻮﭼ

،1

2003 .(

يﺪﻨﺘﺴﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻲﻟو ،ﺖﺳا يدﺪﻌﺘﻣ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد ياراد ،رﻮﺸﻛ قﺮﺷ لﺎﻤﺷ يﺎﻫﺮﻬﺷ زا ﻲﻜﻳ و نﺎﺘﺴﻠﮔ نﺎﺘﺳا ﺰﻛﺮﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ نﺎﮔﺮﮔ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ دﺮﺑرﺎﻛ هرﺎﺑ رد

دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺎﻫ .

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎـﻬﻳروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎـﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا اﺬﻟ ـﻫ

يﺎ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا ﻲﻠﻌﻓ ﻂﻳاﺮﺷ زا ﻲﻠﻛ يﺮﻳﻮﺼﺗ و ﻲﺳرﺮﺑ ار نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد

يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻪﻨﻴﻣز رد ﺎﻫ زا ﻢـﻋا ،ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻪﻜﺒﺷ ،ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ ،ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ ،ﻪﻧﺎﻳار دﺮﺑرﺎﻛ ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻫ

ﻞﻴﺒﻗ زا يا )

و ،ﺖﻧاﺮﺘﻨﻳا ،ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا ...

(

ﺮـﺑ ﺎـﻬﻧآ ﺮﻴﺛﺎﺗ و تﺎﻣﺪـﺧ

عﻼﻃا ﻲﻧﺎﺳر تﻼﻜﺸﻣ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و هﺮﻬﺑ

يروﺎﻨﻓ ﻦﻳا زا يﺮﻴﮔ ﺺﺨﺸـﻣ و هدروا ﺖـﺳد ﻪـﺑ ار ناراﺪـﺑﺎﺘﻛ شزﻮـﻣآ و ﺺﺼـﺨﺗ ﺢﻄـﺳ ﺰـﻴﻧ و ﺎﻫ

ﻲﻣ دزﺎﺳ .

ﺶﻫوﮋﭘ فاﺪﻫا

ﻲﻠﺻا فﺪﻫ

يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻦﻤﺿ ﺎﺗ ﺖﺴﻧآ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻲﻠﺻا فﺪﻫ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﺎﻬﻧآ ﺶﻘﻧ و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ

ﻲـﺳرﺮﺑ ﻪـﺑ ،ﺎﻫ و ﻊـﻧاﻮﻣ

هﺮﻬﺑ مﺪﻋ تﻼﻜﺸﻣ

يروﺎﻨﻓ ﻪﻨﻴﻣز رد ناراﺪﺑﺎﺘﻛ شزﻮﻣآ و ﺺﺼﺨﺗ ﻊﺿو ﺰﻴﻧ و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ يﺎـﻫ

دزادﺮﭙﺑ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد .

ﻲﻋﺮﻓ فاﺪﻫا

1 ـ ﺖﺨﺳ تﺎﻧﺎﻜﻣا عاﻮﻧا ﻦﻴﻴﻌﺗ مﺮﻧ و يراﺰﻓا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يراﺰﻓا نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

.

2 ـ ﻦﻴﻴﻌﺗ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

.

3 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

.

4 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

نﺎﮔﺮ .

5 ـ ﻪﻜﺒﺷ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يا نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

.

6 ـ هﺮﻬﺑ تﻼﻜﺸﻣ و ﻊﻧاﻮﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ

نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ .

7 ـ هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا يﺮﻴﮔ

8 ـ هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ زا يﺮﻴﮔ

9 ـ هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻜﺒﺷ زا يﺮﻴﮔ

ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻫ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يا

10 ـ عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ هﻮﺤﻧ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻧﺎﺳر

11 ـ ﻊﺿو ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻨﻴﻣز رد ناراﺪﺑﺎﺘﻛ شزﻮﻣآ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺎﻫ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

.

12 ـ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛرد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا رد ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺺﺼﺨﺗ و ﻲﻳﺎﻨﺷآ

1- G. Chowdhury

(4)

100

ﺶﻫوﮋﭘ تﻻاﺆﺳ

1 ـ ﺖﺨﺳ تﺎﻧﺎﻜﻣا مﺮﻧ و يراﺰﻓا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يراﺰﻓا ﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

؟ﺖﺳا يﺪﺣ ﻪﭼ رد نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫ

2 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ

؟ﺖﺳا هزاﺪﻧا ﻪﭼ ﺎﺗ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

3 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ

4 ـ ﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫ

5 ـ ﻪﻜﺒﺷ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يا

6 ـ هﺮﻬﺑ ﻊﻧاﻮﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ

؟ﺖﺴﻴﭼ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

7 ـ زا هدﺎﻔﺘﺳا تﻼﻜﺸﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ

8 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ زا هدﺎﻔﺘﺳا تﻼﻜﺸﻣ

9 ـ ﻪﻜﺒﺷ زا هدﺎﻔﺘﺳا تﻼﻜﺸﻣ ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يا

10 ـ عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ هﻮﺤﻧ ﻲﻧﺎﺳر

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

11 ـ ﻪﻨﻴﻣز رد ناراﺪﺑﺎﺘﻛ شزﻮﻣآ ﺖﻴﻌﺿو يروﺎﻨﻓ يﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

12 ـ يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا رد ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺺﺼﺨﺗ و ﻲﻳﺎﻨﺷآ ناﺰﻴﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛرد تﺎﻋﻼﻃا

ﺳا هزاﺪﻧا ﻪﭼ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

؟ﺖ

ﺶﻫوﮋﭘ يرﺎﻣآ ﺔﻌﻣﺎﺟ

ﻞﻣﺎﺷ ﺶﻫوﮋﭘ يرﺎﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ 14

ﻪﺑ ﻪﺘﺴﺑاو ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﺔﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ 6

مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻊﺑﺎﻨﻣ و يزروﺎﺸﻛ مﻮﻠﻋ ،نﺎﺘﺴﻠﮔ ﻊﻣﺎﺟ ،نﺎﺘﺴﻠﮔ ﻲﻜﺷﺰﭘ

رﻮﻧ مﺎﻴﭘ ،ﻲﻣﻼﺳا دازآ ،ﻲﻌﻴﺒﻃ

ﻲﻣ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻢﻠﻌﻣ ﺖﻴﺑﺮﺗ و

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦـﻳا رد ﻞﻏﺎـﺷ نﺎـﻨﻛرﺎﻛ و ناراﺪـﺑﺎﺘﻛ عﻮﻤﺠﻣ ﻪﻛ ﺪﺷﺎﺑ ﺎـﻫ

73 ﺮـﻔﻧ

ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ .

شور ﻲﺳﺎﻨﺷ

ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ شور و ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ عﻮﻧ زا ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻲﻣ

ﺪﺷﺎﺑ .

هداد يروآدﺮﮔ شور ﺎﻫ

هدﻮﺑ ﻲﻧاﺪﻴﻣ ترﻮﺻ ﻪﺑ ﺖـﻬﺟ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ عﻮﻧ ود زا و

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻴﻟﻮﺌﺴﻣ ﺮﻈﻧﺎﺗ ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ

هﺮـﻬﺑ ناﺰـﻴﻣ هرﺎﺑ رد ار ناراﺪﺑﺎﺘﻛ و ﺎﻫ

يﺮـﻴﮔ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ زا ﻊـﻧاﻮﻣ و

هﺮﻬﺑ يﺮﻴﮔ دروآ ﺖﺳد ﻪﺑ نآ زا .

ﻲﻳاور ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و1

راﺰﺑا 2

هزاﺪﻧا راﺰﺑا ﻲﻳاور ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد

ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا يرﻮﺻ ﻲﻳاور زا ،يﺮﻴﮔ .

يرﻮـﺻ ﻲﻳاور 3

لاﻮﺌـﺳ ﻪـﺑ ﻞﻴﻜﺸـﺗ يﺎـﻫ

ﻲﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ،ﻲﺳرﺮﺑ ﺖﺤﺗ عﻮﺿﻮﻣ رد ﺺﺼﺨﺘﻣ داﺮﻓا ﻂﺳﻮﺗ ًﻻﻮﻤﻌﻣ ﻪﻛ دراد ﻲﮕﺘﺴﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ هﺪﻨﻫد دﻮﺷ

. حﺮـﻃ زا ﺲـﭘ ،ﺖـﻠﻋ ﻦﻴـﻤﻫ ﻪﺑ

لاﺆﺳ

ار ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ،ﺎﻫ ﻪﺑ

ﻲـﻳاور دﻮـﺟو مﺪﻋ ترﻮﺻ رد ﺎﺗ ،هدﻮﻤﻧ ﻪﺋارا يراﺪﺑﺎﺘﻛ ﻪﺘﺷر ﻲﻠﻴﻤﻜﺗ تﻼﻴﺼﺤﺗ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد و ﺪﻴﺗﺎﺳا زا ﺮﻔﻧ ﻦﻳﺪﻨﭼ

ﻲﻣ ﻞﻜﺸﻣ زوﺮﺑ ﺚﻋﺎﺑ ﻪﻛ ﻲﺗارﺎﺒﻋ ﺎﻳ تﺎﻤﻠﻛ ،ﺪﻧﺪﺷ

و فﺬﺣ تﺎﺣﻼﺻا دﺮﻳﺬﭘ ترﻮﺻ

. دﺮﮔ ﺺﺨﺸﻣ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ رﺎﺒﺘﻋا ور ﻦﻳا زا ﺪﻳ

.

ﻲﻳﺎﻣزآزﺎﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ شور زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ 4

ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

يﺎـﻫاﺮﺟا نﺎـﻴﻣ رد نﻮـﻣزآ ﻲﻧﺎﺴـﻤﻫ ﺮﺑ ﻲﻳﺎﻣزآزﺎﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ

ﻲﻣ و دراد ﺖﻟﻻد نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ

ﺖﺷاد ﺪﻫاﻮﺧ ﻪﺑﺎﺸﻣ ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻪﺑﺎﺸﻣ راﺰﺑا ﻚﻳ يﺎﻫاﺮﺟا ﺎﻳآ ﻪﻛ ﺪﻧاﺪﺑ ﺪﻫاﻮﺧ .

ﺮﮕﻳد ﻦﺨﺳ ﻪﺑ

، راﺰـﺑا ياﺮﺟا ﺮﺑ هﻮﻴﺷ ﻦﻳا

) ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

،

سﺎﻴﻘﻣ ﺎﻳ نﻮﻣزآ (

دراد ﺖـﻟﻻد ﺮـﮕﻳد ﻲﻧﺎـﻣز رد هوﺮﮔ نﺎﻤﻫ رد نآ دﺪﺠﻣ ياﺮﺟا و هوﺮﮔ ﻚﻳ يور .

ةﻮﻴـﺷ ﻪـﻜﻨﻳا ﻲـﺳرﺮﺑ ياﺮـﺑ

ﻊﻤﺟ هداد يروآ

ﻲﻗﺎﺑ ﺖﺑﺎﺛ رﺪﻘﭼ مود ﺖﺑﻮﻧ رد نآ ياﺮﺟا ﺎﺗ لوا ﺖﺑﻮﻧ رد نآ ياﺮﺟا مﺎﮕﻨﻫ زا ﺎﻫ ﻲﻣ

ﻲﻳﺎـﻣزآزﺎﺑ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ زا ناﺮﮕﺸـﻫوﮋﭘ ،ﺪـﻧﺎﻣ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻨﻨﻛ

. ﻴﻴﻌﺗ ياﺮﺑ

ﻪﺑﺎﺸﻣ راﺰﺑا ،ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ عﻮﻧ ﻦﻳا ﺐﻳﺮﺿ ﻦ

ﻪﺑﺎﺸـﻣ هوﺮﮔ يور يا

ﻲﻧدﻮـﻣزآ زا يا اﺮـﺟا اﺰـﺠﻣ نﺎـﻣز ود ﻞﻗاﺪـﺣ رد ﺎـﻫ

ﻲﻣ ددﺮﮔ . هﺮﻤﻧ ﺮﮔا

هﺮﻤﻧ ﻪﺑﺎﺸﻣ لوا ياﺮﺟا رد ﻲﻧدﻮﻣزآ ﺮﻫ ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ ﺐﺴﻛ يﺎﻫ

ﺎﻫ

ﺪـﺷﺎﺑ مود ياﺮـﺟا رد وا ي

،

زﺎـﺑ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ زا راﺰـﺑا ﻲﻳﺎـﻣزآ

1- Validity 2- Reliability 3- Face Validity 4- Test-retest reliability

(5)

101

دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ رادرﻮﺧﺮﺑ )

،ﻲﻳازﺮﻴﻣ 1389 .(

ﻪﻣﺎﻧ ﺶﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ

ﺎﻫ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ، 1

)

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ نﻻﻮﺌﺴﻣ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎﻫ

(

، ﻞﻣﺎﺷ ﻪﻛ

17 ﻦﻴﺑ دﻮﺑ لاﻮﺌﺳ 5

زا ﺮﻔﻧ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ نﻻﻮﺌﺴﻣ

ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و ﺎﻫ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ

2 )

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ نﺎـﻨﻛرﺎﻛ ﺎﻳ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎـﻫ

( ﻞﻣﺎـﺷ ﻪـﻛ 21

ﻦﻴﺑ ،هدﻮﺑ لاﻮﺌﺳ 20

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ نﺎﻨﻛرﺎﻛ و نراﺪﺑﺎﺘﻛ زا

،ﺪﻳدﺮﮔ ﻊﻳزﻮﺗ ﺎﻫ

ﻲﺗﺎﻣﺪﻘﻣ تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ زا ﺲﭘ

، هداد يرﺎﻣآ ﻪﺘﺴﺑ دراو ﺎﻫ مﺮﻧ

راﺰـﻓا

سا . ﻲﭘ . سا .

خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ نﻮﻣزآ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ و ﺪﻳدﺮﮔ سا 1

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ناﺰﻴﻣ ، )

1 (

، 85 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ رد و ﺪﺻرد )

2 ( ﺰﻴﻧ 80 ﺪـﺻرد

ﺌﺳ يور رد ﻲﻳﻻﺎﺑ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮﺿ ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ﻪﻛ ﺪﻳدﺮﮔ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ تﻻاﻮ

ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ .

ﻪﻨﻴﺸﻴﭘ ﺎﻫ هﺎﻨﭘرواد ) 1382 ( ﻲﺸﻫوﮋﭘ رد

"

هﺮﻬﺑ ﻲﺘﺧﺎﺳ ﺮﻳز ﻊﻧاﻮﻣ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ

ﺎﻫ

ناﺮﻳا ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

"

نﺎﺸﻧ ﻲﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺎﻫ

هﺮﻬﺑ رد يدﺪﻌﺘﻣ ﻲﺘﺧﺎﺳ ﺮﻳز ﻊﻧاﻮﻣ ﺎﺑ ناﺮﻳا ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي يﺮﻴﮔ

ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺪﻨﻬﺟاﻮﻣ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا ﺰﻴﻣآ .

ﻋ ﻦﻳا ﺐـﻴﺗﺮﺗ ﻪـﺑ ﻞﻣاﻮ

زا ﺪﻨﺗرﺎﺒﻋ ﺖﻳﻮﻟوا :

ﻲﺘﻟود ﻞﻣاﻮﻋ

، يدﺎﺼﺘﻗا

،

ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا

، يﺪﻨﻣرﺎﻛ

،

ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ و ﻲﻨﻓ .

يو دﺎﻘﺘﻋا ﻪﺑ

، ﻪﺑ ﺪﻳﺎﺑ تﻼﻜﺸﻣ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻪﺒﻠﻏ ياﺮﺑ

ﻞﺣ هار ﺎﻫ

دﻮﺷ هﺪﻴﺸﻳﺪﻧا تﺪﻣ زارد و تﺪﻣ هﺎﺗﻮﻛ ي .

عﻼﻃا ﻲﻠﻣ ﺖﺳﺎﻴﺳ ﻦﻳوﺪﺗ ﻲﻧﺎﺳر

، عﻼﻃا مﺎﻈﻧ ياﺮﺑ ﺪﻣآرﺎﻛ ﻦﻴﻧاﻮﻗ ﻊﺿو ﻲﻧﺎﺳر

دﺎـﺠﻳا و

عﻼﻃا ﻲﻠﻣ نﺎﻣزﺎﺳ

ﻲﻧﺎﺳر

ﺖﻴﻟﻮﺌﺴﻣ ﻞﻗاﺪﺣ زا

ﺎﻫ

عﻼﻃا هزﻮﺣ رد ﺖﻟود ي

ﻲﻧﺎﺳر

ﺖـﺳا .

ﺪـﻘﺘﻌﻣ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ يو دﺎـﺠﻳا و ﻲـﺣاﺮﻃ ﻪـﻛ ﺖـﺳا

رﺎﻛدﻮﺧ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رد ﻲﻠﺧاد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ

يزﺎﺳ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺎﻫ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻦﻴﻣﺎﺗ ﻦﻤﺿ ﺎﺗ ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺖﻳﻮﻟوا رد ناﺮﻳا ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

ﻌﻣﺎﺟ ﻲﻠﺧاد ﻪﻨﻴﻣز ،رﻮﺸﻛ ﻲﻤﻠﻋ و ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻪ

ﺎﻫ ﻪﻜﺒﺷ ﻖﻳﺮﻃ زا تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫرازﺎﺑ رد رﻮﻀﺣ ي يﺎﻫ

عﻼﻃا ﻲﻠﻠﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﻲﻧﺎﺳر

ﺪﻳآ ﻢﻫاﺮﻓ .

اﺪــﺧﺎﻧ ) 1384 ( ﺶﻫوﮋــﭘ رد

"

ﻪــﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺮــﺑ ﺪــﻴﻛﺎﺗ ﺎــﺑ تﺎــﻋﻼﻃا يروﺎــﻨﻓ دﺮﺑرﺎــﻛ ﺮــﺑ ﺮﺛﻮــﻣ ﻞــﻣاﻮﻋ ﺎــﻫ

ﻲﻫﺎﮕﺸــﻧاد ي

"

نﺎﺸــﻧ

ﻲﻣ

رﺎﻛ ﻪﺑ ﻪﻛ ﺪﻫد

يﺮﻴﮔ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ

دﻮﺒﻬﺑ ﺚﻋﺎﺑ ﻢﻫ ﺎﻬﻧﺎﻣزﺎﺳ

، نﺎﻣزﺎﺳ يدﺮﻜﻠﻤﻋ يﺎﻫروﺎﺘﺳد ﺶﻳاﺰﻓا و يرو هﺮﻬﺑ ﻲـﻣ

دﻮـﺷ . رد

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ نﺎﻴﻣ ﻦﻳا

ﺎﻫ

هﺪﻧﺎﻤﻧ ﺐﻴﺼﻧ ﻲﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻢﻬﻣ رﺎﺛآ زا ﺰﻴﻧ

،

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺢﻴﺤﺻ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﻪﺑ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد ﺎـﻫ

، ﻪـﺑ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ هﮋﻳو ﺎﻫ

ﺐﺒﺳ ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ و ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي ﻲﻣ

ﺎﻛ دﻮﺷ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ دﺮﻛر ﺎﻫ

تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻘﺗرا ﻲﻧﺎﺳر

نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ هدﺎﻔﺘـﺳا ﻪـﺑ ﺎـﻬﻧآ

ﺪﺑﺎﻳ ﺶﻳاﺰﻓا .

ﻪﻟﻮﺳﺎﻣ ﻲﺘﻟﻮﺻ )

1385 ( نﺎﻳﺎﭘ رد دﻮﺧ ﻪﻣﺎﻧ

"

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ داﻮـﻣ ﻲﻫﺪﻧﺎﻣزﺎـﺳ رد تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺖﻴﻌـﺿو يﺰـﻛﺮﻣ يﺎـﻫ

ناﺮﻳا ﻲﻜﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد

"

ﻪﭼ ﺮﮔا ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻲﺴﻳﻮﻨﺘﺳﺮﻬﻓ يﺎﻬﺸﺨﺑ مﻮـﻠﻋ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸـﻧاد يﺰـﻛﺮﻣ يﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ندﺮﻛ ﺰﻴﻧﺎﻜﻣ يﻮﺳ ﻪﺑ ﺖﻛﺮﺣ لﺎﺣ رد و هدﺮﻛ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﺴﻳﻮﻨﺘﺳﺮﻬﻓ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا رﻮﺸﻛ ﻲﻜﺷﺰﭘ ﺎﻣا ﺪﻨﺘﺴﻫ ﺎﻫ

ﻪﻨﻴﻣز رد ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ يﺎﻬﺘﺧﺎﺳﺮﻳز ياراد ﺖﺨﺳ ،ﻲﻧﺎﺴﻧا يوﺮﻴﻧ يﺎﻫ

مﺮﻧ و راﺰﻓا ﻲﻤﻧ راﺰﻓا

ﺷﺎﺑ ﺪ . ﻪﺑ ﻲﮕﺘﺴﺑاو و بﺎﺘﻛ ﻲﺴﻳﻮﻨﺘﺳﺮﻬﻓ ﺮﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺰﻛﺮﻤﺗ

ﻚﭘوا رد ﻲﺘﺣ ﻲﺘﻨﺳ يﺎﻬﻫﺎﮔﺪﻳد

ﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا بو ﺮﺑ ﻲﺘﺒﻣ ي ﻲﻣ ﺎﻫ

ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ دﻮـﺟو مﺪـﻋ ﻞـﻴﻟد ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ يﺎـﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا رد يﺰـﻳر

ﺖﺳﺮﻬﻓ رد ﺎﻬﻧآ تﻼﻜﺸﻣ ،ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا

يﺎﻫدﺮﻛرﺎﻛ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻢﻛﺎﺣ شﺮﮕﻧ زا نﺎﺸﻧ ﺪﻳﺎﺷ و ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻦﻳا ﻲﺴﻳﻮﻧ ﻦﻳا رد ﺖﺳﺮﻬﻓ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ

ﺪـﺷﺎﺑ ﺎﻫ .

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا رد ﻞﻏﺎﺷ نﺎﺴﻳﻮﻨﺘﺳﺮﻬﻓ مواﺪﻣ شزﻮﻣآ ،ﻲﺴﻳﻮﻨﺘﺳﺮﻬﻓ سورد يﺎﻬﻠﺼﻓﺮﺳ رد ﺮﻴﻴﻐﺗ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ،ﺎﻫ

مزﻻ يﺎﻬﺘﺧﺎـﺳﺮﻳز ﻦﻴﻣﺄﺗ و يﺰﻳر

ﻪﻧﺎﻳار يﺎﻬﺘﺳﺮﻬﻓ دﺎﺠﻳا ،تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﻬﺟ

ﻬﻓ ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ ﻲﻠﻤﻋ و ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ تﺎﻓﻼﺘﺧا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يا ﺖﺳﺮ

ﻪﮔﺮﺑ ﺖﺳﺮﻬﻓ ﺰﻴﻧ و يا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا بو ﺮﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ يﺎﻬﻜﭘا رد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﻳﺎﺳ رﺎﻨﻛ رد رود هار زا ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد ﻞﺑﺎﻗ ﻚﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ ندﻮﻤﻧ هزاورد ﻪﺑ ﺎﻬﻧآ ﻞﻳﺪﺒﺗ ياﺮﺑ ﺎﻫ

يﺎﻫ

ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ يروﺮﺿ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﺪﺳر

.

ﻦﺴﺤﻣ ،مﺪﻘﻣ يرﺎﻳﺪﻨﻔﺳا هداز

) 1388 ( ﻪﺑ ﻲﺸﻫوﮋﭘ رد

"

زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻲﺳرﺮﺑ يروﺎﻨﻓ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻫ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

نﺎﻣﺮﻛ ﺮﻬﺷ

"

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺢﻄﺳ ﻪﻛ ﻪﺘﺷادﺮﺑ رد ﻲﺠﻳﺎﺘﻧ ﻦﻴﻨﭼ ﻪﻛ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪـﺣ رد نﺎﻣﺮﻛ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

ﺖﺳا دﺎﻳز .

زور ﺶﻳاﺰﻓا ﺎﺑ ار دﻮﺧ ﺖﻴﻌﺿو ﺪﻳﺎﺑ ﺎﻣا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﺮﺘﺸﻴﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺔﺋارا ياﺮﺑ ﺎﺿﺎﻘﺗ نوﺰﻓا

ﺪﻨﺸﺨﺑ دﻮﺒﻬﺑ ﺎﻫ .

ﻪـﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ و 70

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد

هرود رد ﺎﻫ

هدﻮﻤﻧ ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻲﺷزﻮﻣآ يﺎﻫ

يﺪﺟ ﺎﻣا ﺪﻧا

هﺮـﻬﺑ ﻞﻜﺸﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ و ﻦﻳﺮﺗ -

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻦﻳا رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا يﺮﻴﮔ ﻓﺎﻛ شزﻮﻣآ مﺪﻋ و هدﺮﻛ ﻞﻴﺼﺤﺗ و ﺺﺼﺨﺘﻣ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ دﻮﺟو مﺪﻋ ﺎﻫ

ﻚـﻳ ﻪـﺑ زﺎـﻴﻧ ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻲ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ دراد ﻢﺠﺴﻨﻣ و ﻢﻈﻨﻣ يﺰﻳر .

رﻮﭘرﻻﺎﺳ ) 1388 ( نﺎﻳﺎﭘ رد ناﻮﻨﻋ ﺎﺑ دﻮﺧ ﻪﻣﺎﻧ

"

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻲﺳرﺮﺑ

نﺎـﺠﻧز ﺮﻬـﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

"

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻛ ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﺳد ﻲﺠﻳﺎﺘﻧ ﻦﻴﻨﭼ ﻪﺑ ﻪﻛ ﻪﺘﺧادﺮﭘ

ﻧز ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ ار ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ نﺎﺠ

2- Cronbach s Alpha

(6)

102

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺎﻬﺸﺨﺑ مﺎﻤﺗ رد دﺎـﻳز رﺎﻴﺴﺑ ار ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﺖﻋﺮﺳ و نﺎﻌﺟاﺮﻣ ﻪﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﻪﺋارا ﺪﻧور رد ار نآ تاﺮﻴﺛﺎﺗ و هدﻮﻤﻧ مﻼﻋا دﺎﻳز ﺎﻫ

ﺪﻧدﻮﻤﻧ نﺎﻴﺑ .

هﺪﻤﻋ ﺰﻴﻧ و نﺎﻴﺑ ﻲﻓﺎﻛ شزﻮﻣآ ناﺪﻘﻓ ار تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﻜﺸﻣ ﻦﻳﺮﺗ

ﺖﺳا هدﻮﻤﻧ .

زوﺪﻴﻣ و ﻮﻛﻮﻣ ) 1

1998 (

ﻪﺑ دﻮﺧ ﻖﻴﻘﺤﺗ رد

"

هﺮـﻛ هﺎﮕﺸـﻧاد ﺶـﺷ رد تﺎـﻃﺎﺒﺗراو تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﺿو ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﺑﻮـﻨﺟ

"

ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ . ﺖﺳا ﺮﻳز ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻪﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا ﺞﻳﺎﺘﻧ .

ﻪﺘـﺷاد ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎـﻛ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻘﺑﺎﺳ لﺎﺳ هد زا ﺮﺘﻤﻛ نﺎﮔﺪﻨﻫد ﺦﺳﺎﭘ زا ﺪﺻرد دﺎﺘﻔﻫ دوﺪﺣ ﺪـﻧا

. ادﺎﺘـﺳا ﻦـﻳا نﺎـﻘﻘﺤﻣ و نﺎﻳﻮﺠﺸـﻧاد ،ن

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻃﺎﺒﺗرا و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻒﻠﺘﺨﻣ تﺎﻧﺎﻜﻣا زا ﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد

زا ﺪﻧدﻮﺑ ترﺎﺒﻋ ﺎﻬﻧآ ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ ﻪﻛ ﺪﻧدﺮﻛ :

ﻦﺘﻟﻮـﺑ ،ﻲـﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﺖﺴـﭘ

ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا لﺎﻘﺘﻧا ،رود هار زا ﻢﺘﺴﻴﺳ ﻪﺑ دورو ،ﻲﻠﻨﺳﺮﭘ تﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ ﻪﺘﺳﻮﻴﭘ ﺖﺳﺮﻬﻓ ﻪﺑ ﻲﻣﻮﻤﻋ ﻲﺳﺮﺘﺳد ،ﺎﻫدﺮﺑ ﻞﻳﺎﻓ

يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻫ

يﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎـﻛ تﺎـﻧﺎﻜﻣا و تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ناﺰﻴﻣ ﺮﺑ راﺬﮔ ﺮﻴﺛﺎﺗ ﻞﻣاﻮﻋ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا سﺎﺳا ﺮﺑ ﻲﻠﻠﻤﻟا ﻦﻴﺑ و ﻲﻠﻣ ،ﻲﻠﺤﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا

زا ﺪﻧدﻮﺑ ترﺎﺒﻋ :

يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا شزﻮﻣآ ناﺪﻘﻓ

ﺎﻫ

ﻛ دﻮـﺒﻤﻛ ،سﺮﺘـﺳد ﻞـﺑﺎﻗ ﻲﻜﻳژﻮـﻟﻮﻨﻜﺗ تﺎﻧﺎﻜﻣا دﻮﺒﻤﻛ ،ﻲﻃﺎﺒﺗرا و ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ي ﺪـﻨﻣرﺎ

ﻲﻟﺎﻣ ﻞﺋﺎﺴﻣو تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﻪﺑ ياﺮﺑ هﺪﻳد شزﻮﻣآ .

موﺮﺘﺴﮕﻨﻳا ) 2

2001 ( ﻖﻴﻘﺤﺗ رد

"

ﺎﻜﻳرﺎﺘﺳﺎﻛ رد ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ود رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻪﻌﺳﻮﺗ و يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ

"

زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ

ﺖﺳا ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ود رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ .

يو ﻲﻣ ﺪﻳﻮﮔ

، ﺎﮕﺸﻧاد ﺎﻜﻳرﺎﺘﺳﺎﻛ ه

،

ﻲﻤﻳﺪﻗ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ

ﻦﻳﺮﺗ هﺎﮕﺸـﻧاد ﻦﻳﺮﺘﻤﻬﻣ و

ﺎﻜﻳرﺎﺘﺳﺎﻛ رد

، لﺎﺳ زا 1985

دﺮﻛ دﻮﺧ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يزﺎﺳرﺎﻛدﻮﺧ ﻪﺑ عوﺮﺷ

، لﺎﺳ زا ﻲﻠﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻛ ﻲﻟﺎﺣ رد 1990

ﻪﻌـﺳﻮﺗ و يزﺎـﺳرﺎﻛدﻮﺧ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﺎﻫ

دﺮﻛ زﺎﻏآ ار .

ﻞﻜﺸﻣ ﻦﻳﺮﺘﮔرﺰﺑ ﻲﻟﺎﻣ ﻞﺋﺎﺴﻣ ﺎﻜﻳرﺎﺘﺳﺎﻛ هﺎﮕﺸﻧاد رد

بﻮﺴـﺤﻣ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا

ﻲﻣ يﺎـﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘـﺳا تﻼﻜﺸـﻣ ﻦﻳﺮـﺘﻤﻬﻣ زا شزﻮـﻣآ مﺪـﻋ و ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ ﺎﺑ ناراﺪﺑﺎﺘﻛ ﻲﻳﺎﻨﺷآ مﺪﻋ ﻲﻠﻣ هﺎﮕﺸﻧاد رد و دﻮﺷ

بﻮﺴﺤﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻲﻣ

دﻮﺷ .

ﺎﻧﺎﻣار ) 3

2003 ( ﺶﻫوﮋﭘ رد

"

رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ

ﺎﻫ ﻧاد يﺰﻛﺮﻣ ي ﺪﻨﻫ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸ

"

يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺎﻫ

ي

رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا 14

ﺖﺳا ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻨﻫ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ .

ﺪـﻧداد راﺮـﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ تﺎﻋﻼﻃا يروآ ﻊﻤﺟ ياﺮﺑ ﻪﻛ يراﺰﺑا

،

دﻮـﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸـﺳﺮﭘ .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ

نﺎﺸﻧ ﺎﻬﻧآ ﺶﻫوﮋﭘ ي ﻲﻣ

و ﺮﺘﻌﻳﺮﺳ مﺎﺠﻧا ﺚﻋﺎﺑ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا ﺮﺛﻮﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻛ ﺪﻫد

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺮﺗﺮﺛﻮﻣ تﺎﻣﺪﺧ ﻲﻣ

ﻪـﺑ و دﻮـﺷ

راﺮﻗ هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رﻮﻣا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ رد ﻪﻛ ﺖﺳا يراﺰﺑا ﻪﺑﺎﺜﻣ ﻲﻣ

دﺮﻴﮔ . هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺮﺠﺗ ﺎﻫ

نﺎﺸﻧ ﻲﻣ يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻛ ﺪﻫد ﺎﻫ

ي

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا

ﺎﻫ

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ و ﺖﺳا ﺶﻳاﺰﻓا لﺎﺣ رد ﺮﻤﺘﺴﻣ رﻮﻃ ﻪﺑ ﺪﻨﻫ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

ﺎﻫ

دﺎﻔﺘﺳا ﻪﺑ هﺪﻨﻳآ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زاﺮﺘﺸﻴﺑ ه

ﺪﻧﺪﻨﻣ ﻪﻗﻼﻋ رﺎﻴﺴﺑ .

دﺎﻧ و ازار ) 4

2007 ( ﻲﺸﻫوﮋﭘ رد

"

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ـ

ﺖﺨـﺳ تﺎـﻧﺎﻜﻣا زا هدﺎﻔﺘﺳا

مﺮـﻧ و يراﺰـﻓا يراﺰـﻓا

ـ ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد

نﺎﭼ و شداﺮﭘ ،لﺎﭼﺎﻤﻴﻫ ،بﺎﺠﻨﭘ يﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد ﺪﻨﻫ رﺎﮕﻳد

"

ا فﺪﻫ ﻪﻛ هداد راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ار ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﻦﻴﺑ طﺎﺒﺗرا دﺎﺠﻳا ار ﺶﻫوﮋﭘ مﺎﺠﻧا ز

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد

ﻪﻜﺒﺷ ﻪﺑ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا و ﺎﻫ عﻼﻃا تﺎﻣﺪﺧ ،ﺎﻫ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ،ﻲﻧﺎﺳر ﻪـﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻊﻧاﻮﻣ و يدﺮﺑرﺎﻛ يﺎﻫ

ﺖﺳا هدﻮﻤﻧ ناﻮﻨﻋ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ .

وآدﺮـﮔ هﺪﻫﺎﺸﻣ و ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ،ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻖﻳﺮﻃ زا ار مزﻻ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ

ﺖـﺳا هدﻮـﻤﻧ ير .

زا ﺞﻳﺎـﺘﻧ ﻦـﻳا و

ﻲﭘﺎﭼ ﻊﺑﺎﻨﻣ مﺎﻏدا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺎﻣا ،دراد ﻲﮕﺘﺴﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺔﺋارا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﭼ ﺮﮔا ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻞﺻﺎﺣ ﺎﻬﻧآ ﺶﻫوﮋﭘ

ﺑ ﻲﭘﺎﭼ ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻖﻃﺎﻨﻣ ﻦﻳا يﺎﻬﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻢﻫ زﻮﻨﻫ ،ﻲﻟﺎﺘﻴﺠﻳد و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺎﺑ ﻲـﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎـﻨﻣ زا ﺮﺘﺸﻴ

ﺖﺳا .

ا

اﺪﻧﺎﭘ و ﻦﻳﻮﺳ ) 5

2009 ( ﻲﻘﻴﻘﺤﺗ رد

"

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ار ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻘﻄﻨﻣ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ هﺪﻜﺸﻧاد يﺎﻫ

» ﺎﺴﻳرا « ﻲـﺳرﺮﺑ ﺪﻨﻫ

ﺪﻧدﺮﻛ

"

. ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا رد ﻮﺠﺘﺴﺟ ﻞﺑﺎﻗ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ي

offline

هدﺎﻔﺘﺳا ﺮﺘﺸﻴﺑ

ﻲﻣ ﺪﻧﺪﺷ .

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫرﻮﺗﻮﻣ ﻪﻴﻘﺑ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻮﻫﺎﻳو ﻞﮔﻮﮔ يﻮﺠﺘﺴﺟ يﺎﻫرﻮﺗﻮﻣ ﺪﻧﺪﺷ

. هداد ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺎﻫ تﺎـﻌﻓد درﻮـﻣ رد هﺪـﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ ي

ًﻻﻮـﻤﻌﻣ ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يرادا ناﺪﻨﻣرﺎﻛ و زور ﺮﻫ ﻢﻈﻨﻣ رﻮﻃ ﻪﺑ هﺪﻜﺸﻧاد ﺪﻴﺗﺎﺳا و نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا ﻊﺑﺎﻨﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻫﺎـﮔ

هدﺎﻔﺘﺳا نآ زا ﻲﮕﺘﻔﻫ رﻮﻃ ﻪﺑ تﺎﻗوا ﻲﻣ

ﺪﻧدﺮﻛ .

1- Keyang mookoh & Jack meadows 2- M. Engstrom

3- P.V. Ramana 4- M.M. Raza & A.Nath 5.Swin & K.c. panda

(7)

103

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ ي

لاﺆﺳ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ رد 1

ﺖﺨﺳ تﺎﻧﺎﻜﻣا ةرﺎﺑرد ﺶﻫوﮋﭘ مﺮﻧ و يراﺰﻓا

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد يراﺰﻓا لوﺪﺟ نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

1 و 2 ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺋارا .

لوﺪﺟ

1 ـ عاﻮﻧا ﻲﻧاواﺮﻓ ﻊﻳزﻮﺗ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد دﻮﺟﻮﻣ يراﺰﻓا ﺖﺨﺳ تاﺰﻴﻬﺠﺗ

ﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

ﺖﻳدﻮﺟﻮﻣ ﻲﻠﺑ

ﺮﻴﺧ ﻞﻛ ﻊﻤﺟ

راﺰﻓا ﺖﺨﺳ ﻒﻳدر داﺪﻌﺗ

ﺪﺻرد داﺪﻌﺗ

ﺪﺻرد

1 ﻪﻧﺎﻳار ) ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ ( 14

100 0

0 14

100

Writer Cd/dvd 2 ﺮﺘﻳار

14 100

0 0

14 100

printer 3 ﺮﮕﭘﺎﭼ 14

100 0

0 14

100

modem 4 مدﻮﻣ 13

92,9 1

7,1 14

100

speaker 5 ﻮﮔﺪﻨﻠﺑ 14

100 0

0 14

100

scanner 6 ﺮﮕﺸﻳﻮﭘ 14

100 0

0 14

100

7 نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ 1

7,1 13

92,9 14

100

8 ﻮﻳﺪﻳو 0

0 14

100 14

100

9 تﻮﺻ ﻂﺒﺿ 0

0 14

100 14

100

CD\DVD 10 ﺶﺨﭘ هﺎﮕﺘﺳد

2 14,3

12 85,7

14 100

11 ﺲﻛﺎﻓ

9

64,3 5

35,7 14

100

12 ﺲﻛاﺮﻳز هﺎﮕﺘﺳد

12 85,7

2 14,3

14 100

13 ﻦﻔﻠﺗ

14 100

0 0

14 100

14 ﻚﭘوا

2 14,3

12 85,7

14 100

15 ﺪﻫروا

2 14,3

12 85,7

14 100

16 ﺮﺗﻼﭘ

0 0

14 100

17 يرادﺮﺒﻤﻠﻴﻓ ﻦﻴﺑرود

1 7,1

13 92,9

14 100

18 ﻲﺳﺎﻜﻋ ﻦﻴﺑرود

1 7,1

13 92,9

14 100

Web cam 19 ﻦﻴﺑرود 1

7,1 13

92,9 14

100

20 ﻓﺪﻫ

نﻮ 0

0 14

100 14

100

21 ناﻮﺧ مﺮﻓوﺮﻜﻴﻣ

0 0

14 100

22 ﺪﻳﻼﺳا رﻮﺘﻛژوﺮﭘ

2 14,3

12 85,7

14 100

23 هدﺮﭘ

رﻮﺘﻛژوﺮﭘ ي 2

14,3 12

85,7 14

100

24 ناﻮﺧ ﺪﻛرﺎﺑ

13 92,9

1 7,1

14 100

Gate 25 لﺮﺘﻨﻛ يدورو برد 2

14,3 12

85,07 14

100

Ups 26 ﻆﻓﺎﺤﻣ هﺎﮕﺘﺳد 11

78,6 3

21,4 14

100

(8)

104 لوﺪﺟ

2 ـ عاﻮﻧا ﻲﻧاواﺮﻓ ﻊﻳزﻮﺗ تاﺰﻴﻬﺠﺗ

مﺮﻧ راﺰﻓا ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد دﻮﺟﻮﻣ ي ﺎﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

ﺖﻳدﻮﺟﻮﻣ ﻲﻠﺑ

ﺮﻴﺧ ﻞﻛ ﻊﻤﺟ

مﺮﻧ ﻒﻳدر راﺰﻓا داﺪﻌﺗ

ﺪﺻرد داﺪﻌﺗ

ﺪﺻرد

CD 1 ﻲﺷزﻮﻣآ 13

92,9 1

7,1 14

100

DVD 2 ﻲﺷزﻮﻣآ 9

64,3 5

35,7 14

100

3 ﻧ مﺮ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﻊﻣﺎﺟراﺰﻓا 14

100 0

0 14

100

4 مﺮﻧ يدﺮﺑرﺎﻛ يﺎﻫراﺰﻓا 14

100 0

0 14

100

5 ﻲﻳﻮﻳﺪﻳو يﺎﻬﻤﻠﻴﻓ ﻲﺷزﻮﻣآ

0 0

14 100

6 ﺖﺳﺎﻛ راﻮﻧ 2

14,3 12

85,7 14

100

7 ﺪﻳﻼﺳا 1

7,1 13

92,9 14

100

8 ﻢﻠﻴﻓوﺮﻜﻴﻣ 0

0 14

100 14

100

9 ﺶﻴﻓوﺮﻜﻴﻣ 0

0 14

100 14

100

د هدا لواﺪﺟ يﺎﻫ 1

و 2

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ

ﺖﺨﺳ تﺎﻧﺎﻜﻣا درﻮﻣ رد ،ﺪﻫد يراﺰﻓا

100 ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد نآ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫراﺰﻓا ﺖﺨﺳو ﻪﻧﺎﻳار ،ﺎﻫ

،دﺮﺑرﺎﻛﺮﭘ يﺎﻫراﺰﻓا ﺖﺨﺳ ﺮﮕﻳد زا و ،ﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧارد ار ﺎﺑ ناﻮﺧﺪﻛرﺎﺑ و مدﻮﻣ

92,9 ﺎـﺑ ﺲﻛاﺮﻳز هﺎﮕﺘﺳد ،ﺪﺻرد 85,7

،ﺪـﺻرد ﺎـﺑ ups

78,6 ﺲﻛﺎﻓ هﺎﮕﺘﺳد و ﺪﺻرد ﺎﺑ

64,3 ﺖﺳا ﺪﺻرد .

ﺶﺨﭘ هﺎﮕﺘﺳد ﺪﻨﻧﺎﻣ تاﺰﻴﻬﺠﺗ ﻲﺧﺮﺑ ﻲﺳ

. ةدﺮﭘ وﺪﻳﻼﺳا رﻮﺘﻛژﺮﭘ ،ﺪﻫروا ،ﻚﭘوا ،يد

رﻮﺘﻛژﺮﭘ 14,3 و ﻲﺳﺎﻜﻋ ،يرادﺮﺒﻤﻠﻴﻓ ﻦﻴﺑرود ،نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ و ﺪﺻرد

webcam

7,1

ﻲﻣ ﻞﻴﻜﺸﺗ ار تاﺰﻴﻬﺠﺗ زا ﺪﺻرد ﻂﺒﺿ ،ﻮﺋﺪﻳو و ﺪﻫد

ناﻮﺧ مﺮﻓوﺮﻜﻴﻣ و نﻮﻓﺪﻫ ،ﺮﺗﻼﭘ ،تﻮﺻ 100

دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺪﺻرد .

مﺮﻧ تﺎﻧﺎﻜﻣا درﻮﻣ رد ﺰﻴﻧ و هداد يراﺰﻓا

ﻲـﻣ نﺎﺸـﻧ ﺎـﻫ ﻪـﻛ ﺪـﻫد

100

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد مﺮﻧ ﺎﻫ

راﺰﻓا ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ يﺎﻫ مﺮﻧ و يا

راﺰﻓا يﺎﻫ ﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧارد ار يدﺮﺑرﺎﻛ .

92,9

ﻪـﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪـﺻرد

CDﺎـﻫ ﺎـﻫ و ﻲـﺷزﻮﻣآ ي

64,3

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ ﺪﺻرد

DVD ﺎﻫ ﺎﻫ ﺪﻧراد رﺎﻴﺘﺧا رد ﻲﺷزﻮﻣآ ي .

ﺎﻬﻨﺗ 7,1 ﻼﺳا ﺪﺻرد و ﺪﻳ

14,3 ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ زا ﺪﺻرد رﺎﻴﺘﺧارد ﺖﺳﺎﻛراﻮﻧ ﺎﻫ

ﺪﻧراد . ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ زا ﻚﻳ ﭻﻴﻫ رد ﺎﻣا ﺎﻫ

) 100 ﺪﺻرد ( دراﺪﻧ دﻮﺟو ﺶﻴﻓوﺮﻜﻴﻣ و ﻢﻠﻴﻓوﺮﻜﻴﻣ ،ﻲﺷزﻮﻣآ ﻲﻳﻮﺋﺪﻳو يﺎﻬﻤﻠﻴﻓ .

لاﻮﺳ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ رد 2

ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻲﻠﻛ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﻪﺑ ناﺰﻴﻣﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ

نﺎﮔﺮﮔ ﺮﻬﺷ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

ﻧ رادﻮﻤ 1 ـ ﻪﻧﺎﺨﺑﺎﺘﻛ رد ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ يﺮﻴﮔرﺎﻜﺑ ناﺰﻴﻣ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺎﻫ

ﺶﻫوﮋﭘ درﻮﻣ ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ي

رادﻮﻤﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ 1

ﻲﻣ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا يﺎﻬﻳروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ صﻮﺼﺧ رد ، ﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ زا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ ﻪﻛ دﻮﻤﻧ ﺖﺷادﺮﺑ ﻦﻴﻨﭼ ناﻮﺗ

ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺎﺑ )

4,3 (

،دﺎﻳز رﺎﻴﺴﺑ ﺪﺣ رد ًﺎﺒﻳﺮﻘﺗ

ﻊﺑﺎﻨﻣ زا و ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ﺎﺑ ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا

3,5

، ﻦﻴﮕﻧﺎـﻴﻣ ﺎـﺑ ﺎـﻬﻫﺎﮕﻳﺎﭘ و ﺎﻬﻜﻧﺎﺑ 3,6

ﻪﻜﺒـﺷ و يﺎـﻫ