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14 職 場 の 問 題 解 決 法 研 修
－ 問題を論理的に解決する手法の習得－
対象者
若手からベテランまでおよび若手スタッフ 募集人員：２０名／回
最少催行人数：１０名
期日(２泊３日、宿泊研修)
第１３５回 6/ 7(火)～ 6/ 9(木) 第１３６回 10/12(水)～10/14(金)
研修・宿泊場所
人材開発センター・近隣ホテル
参加費 (研修日の宿泊費、食費含) ８０，０００円／名（消費税別）
背景とねらい
日本の製造現場の力が、ＪＫ活動やＱＣサー クル活動、職場の問題解決に大きく貢献してき た。
これからも、職場や製造現場には様々な問題 が発生していく。それらの問題を自分達の力で 主体的に解決していく必要がある。
そのために、
・論理的に問題を分析する力
・問題意識に基づく、あるべき姿を描く
・創造的に解決策を立案する力
などの自ら考える力、思考力を、事例や現実問 題の演習を通して養う。
本研修を受講することにより、ベテランの方は 日々の職場の問題に対して、論理的に自職場の 若手を指導することができるようになります。
特 徴
① 職場の現実の問題を取りあげて検討
解決策が一般化・抽象化せず、現実的な対応 をとります。
② 問題解決の手順を繰り返し習得
事例問題と課題問題で複数の演習を行いま す。問題の定義（問題とは何か）、問題解決の プロセス（問題発見→原因分析→課題設定→
解決策策定→評価・実行・定着化）を学びま す。
③事例演習は個人演習とグループ演習がありま す。個人演習で問題解決の基本を行い、グルー プ演習では、発生型問題と探索型問題を事例 にして、問題解決プロセスを、グループ討議を 通じて学びます。
④事例演習で得た知識を基にして、定量的デー タを盛り込んだ、各受講者が事前に作成した 自職場の問題を、グループ討議を通じて、一つ 選び、それをグループの問題として原因追及- 課題設定-対策評価・採択-行動計画策定(解決 策実施スケジュール)までを行い、問題解決の プロセスをより実践的に学びます。
カリキュラム
第１日目 第２日目 第３日目
9:00 9:00 受付開始
9:30 オリエンテーション
・自己開示、アイスブレイク 9:40 講義＆演習
問題解決とは 問題解決の構造 問題を発見する
グループ討議中間発表 ・原因分析
・課題設定
グループ討議：職場の問題 ・原因分析
・課題設定
解決策の策定と評価 解決策の実行と結果の評価 グループ討議：職場の問題 解決策の策定と評価
13:00
17:30
問題を発見する
グループ討議：職場の問題 ・問題の見える化
グループ討議：職場の問題 行動計画の策定（解決策の実 施スケジュール）
(15:30 頃 解散)
