ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

3.3.6. ดัชนีวัดระดับความสอดคล้องเชิงสัมพัทธ์ (Normed fit index: NFI) เป็นค่าดัชนี

ความสอดคล้องที่เพิ่มขึ้น โดยค่า NFI ที่ยอมรับได้ควรมีค่ามากกว่า 0.90 จึงแสดงว่าโมเดลมีความ สอดคล้องกลมกลืนเชิงสัมพัทธ์ ตามแนวคิดของ Hair et al. (1998)

3.3.7. ดัชนีค่าเฉลี่ยก าลังสอง (Root Mean Square Residual: RMR) เป็นดัชนีที่วัดเพื่อ บอกขนาดของรากของค่าเฉลี่ยก าลังสองของส่วนที่เหลือ จากการเปรียบเทียบขนาดของความ แปรปรวนและ ความแปรปรวนร่วมระหว่างตัวแปรของประชากรกับการประมาณค่า โดยค่าที่ใกล้

ศูนย์มาก แสดงว่าแบบจ าลองมีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ เกณฑ์ที่ใช้พิจารณาคือ ค่า RMR น้อยกว่า 0.05 (Diamantopoulos & Siguaw, 2000)

3.3.8. ดัชนีรากที่สองของค่าเฉลี่ยความคลาดเคลื่อนก าลังสองของการประมาณค่า (Root mean square error of approximation: RMSEA) เป็นค่าที่บอกถึงความไม่สอดคล้องของ โมเดลที่ สร้างขึ้นกับเมตริกซ์ความแปรปรวนร่วมของประชากร โดยค่า RMSEA ที่ดีควรมีค่าน้อย กว่า 0.05 หรือมีค่าระหว่าง 0.05 ถึง 0.08 ตามเกณฑ์ Hair et al. (1998); Browne and Cudeck (1993) แสดงว่าโมเดลมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์

การศึกษาวิจัยในครั้งนี้เป็นการศึกษาแนวทางและรูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการ พัฒนาศักยภาพการท่องเที่ยวเชิงอัจฉริยะของผู้ประกอบการร้านอาหารเมืองพัทยา เพื่อรองรับ นักท่องเที่ยวชาวจีน สไตล์ “FIT” การวิเคราะห์ข้อมูล และการแปลผลความหมายของผลการ วิเคราะห์ข้อมูล ผู้วิจัยได้ก าหนดสัญลักษณ์ต่าง ๆ ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ดังนี้

สัญลักษณ์ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

เพื่อให้การน าเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลมีความสะดวกและเข้าใจเกี่ยวกับผลการวิเคราะห์

ข้อมูลมากขึ้น ผู้วิจัยจึงได้ตั้งชื่อตัวแปรใหม่ และก าหนดสัญลักษณ์ที่ใช้แทนค่าสถิติต่าง ๆ ดังนี้

สัญลักษณ์ ความหมาย สัญลักษณ์แทนค่าสถิติ

x

ค่าเฉลี่ย (Mean)

SD ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation)

𝑛 จ านวนของตัวอย่างที่ใช้ในการวิเคราะห์ (Number of sample) 𝛽 ค่าสัมประสิทธิ์คะแนนองค์ประกอบ (Factor loading) S.E. ค่าความคลาดเคลื่อนมาตรฐาน (Standard error) p-value ค่าระดับนัยส าคัญทางสถิติ (Statistical significance) R² ค่าสัมประสิทธิ์การท านาย (R - Square)

x² ค่าสถิติ ไค-สแควร์ (Chi - square) df ค่าองศาอิสระ (Degree of freedom)

x²/df ค่าไคสแควร์สัมพัทธ์ (Relative Chi-square)

CR ค่าความเชื่อมั่นขององค์ประกอบ (Composite reliability) AVE ค่าความตรงเชิงลู่เข้า (Average variance extracted) GFI ดัชนีวัดระดับความสอดคล้อง (Goodness of fit index)

AGFI ดัชนีวัดระดับความกลมกลืนที่ปรับแก้แล้ว (Adjusted goodness of fit index) CFI ดัชนีวัดระดับความกลมกลืนเปรียบเทียบ (Comparative Fit Index)

NFI ดัชนีวัดระดับความสอดคล้องเชิงสัมพัทธ์ (Normal fit index)

RMR ดัชนีรากที่วัดค่าเฉลี่ยส่วนที่เหลือจากการเปรียบเทียบขนาดของ ความแปรปรวนและความแปรปรวนร่วมระหว่างตัวแปร (Root mean square residual)

RMSEA ดัชนีรากของค่าเฉลี่ยก าลังสองของการประมาณค่าความ คลาดเคลื่อน (Root mean square error of approximation) DE อิทธิพลทางตรง (Direct effect)

IE อิทธิพลทางอ้อม (Indirect effect)

TE อิทธิพลรวม (Total effect)

สัญลักษณ์แทนตัวแปรแฝง

SERM ส่วนประสมการตลาดบริการ

UTAU การประยุกต์ใช้ Smart Tourism ในสถานประกอบการ

SERQ คุณภาพการบริการ

PERF ผลการด าเนินงานทางธุรกิจของผู้ประกอบการร้านอาหารเมืองพัทยา สัญลักษณ์แทนตัวแปรสังเกตได้

PROD ด้านผลิตภัณฑ์

PRIC ด้านราคา

PLAC ด้านช่องทางการจัดจ าหน่าย

PROM ด้านการส่งเสริมการตลาด

PEOP ด้านบุคลากร

PHYS ด้านลักษณะทางกายภาพ

PROC ด้านกระบวนการให้บริการ

EXPE ด้านความคาดหวังในประสิทธิภาพ

EFFO ด้านความคาดหวังในความพยายาม

SOCI ด้านอิทธิพลจากสังคม

FACI ด้านสภาพของสิ่งอ านวยความสะดวกในระบบ

HEDO ด้านแรงจูงใจด้านชอบ

VALU ด้านมูลค่าราคา

HABI ด้านความเคยชิน

TANG ด้านการน าเสนอสิ่งที่เป็นรูปธรรม RELI ด้านความเชื่อถือได้หรือไว้ใจได้

RESP ด้านการตอบสนองผู้ใช้บริการทันที

ASSU ด้านการท าให้ผู้ใช้บริการมั่นใจ

EMPA ด้านการเข้าใจผู้ใช้บริการ

SATI นักท่องเที่ยวชาวจีนมีความพึงพอใจในสินค้าและบริการเพิ่มมากขึ้น SHAR สถานประกอบการของท่านได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มมากขึ้น

REAC สถานประกอบการของท่านมีความสามารถในการหาช่องทาง

เข้าถึงนักท่องเที่ยวชาวจีนรายใหม่เพิ่มมากขึ้น

LOYA นักท่องเที่ยวชาวจีนกลับมาซื้อสินค้าและบริการซ ้าและ จงรักภักดีต่อสินค้าและบริการของท่าน