• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan)."

Copied!
77
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Laporan Keuangan Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii
Tabel 1.2 Menu Surabi di Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Penelitian Sumber : Trisno Musanto (2004)
Tabel 1.3 Batasan Operasional dan Indikator Variable
+7

Referensi

Dokumen terkait

DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Survey Pada Rumah Makan Spesial Sambal Solo)”.. B.

Mansyur Medan harus terus meningkatkan kualitas Produk, Mempertahankan Fasilitas Rumah Makan, dan memberikan jenis pendekatan kepada Pelanggan, baik dengan interaksi mengumpulkan

Selvi Arini (0906248) Analisis Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Sunda Ampera Di Kota Bandung di bawah bimbingan Prof.Dr. Rumah

Tjiptono (1997:24) kepuasan atau ketidak puasan pelanggan adalah respon pelanggan terhadap evolusi ketidaksesuaian (discinfirmation) yang dirasakan antara harapan

syariah terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada rumah makan Wong Solo..

Hasil dari penelitian ini adalah ada pengaruh positif kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Rumah makan Pondok zam-zam di Kota Medan.. Kata kunci :

Jam buka tutup rumah makan sesuai dengan yang diharapkan

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Efikasi Diri (X1) dan Kecerdasan Emosi (X2) terhadap Keberhasilan Usaha (Y1) pada rumah makan Nasi Kapau Hj..