• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Manajemen Kualitas Pelayanan dengan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus: Rumah Sakit Permata Hati Duri) Chapter III VII

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Manajemen Kualitas Pelayanan dengan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus: Rumah Sakit Permata Hati Duri) Chapter III VII"

Copied!
83
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 83 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3.1 Kerangka Konseptual
Gambar VI. 3 bagan Quality Function Deployment
Tabel IV.2. Jumlah Sampel
Tabel 5.1. Jumlah Karyawan
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 83 Halaman - 2.10 MB )

Garis besar

Uji Reliabilitas KESIMPULAN DAN SARAN Analisis Manajemen Kualitas Pelayanan dengan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus: Rumah Sakit Permata Hati Duri) Chapter III VII

Dokumen terkait

Desain Mutu Pelayanan Di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Haji Medan Dengan Metode Servqual-Qfd (Quality Function Deployment)

manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif

Desain Mutu Pelayanan Di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Haji Medan Dengan Metode Servqual-Qfd (Quality Function Deployment)

manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif

Desain Mutu Pelayanan Di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Haji Medan Dengan Metode Servqual-Qfd (Quality Function Deployment)

Hasil studi pendahuluan di RS Haji menyatakan bahwa berbagai hambatan terkait dengan pelaksanaan standar kualitas pelayanan kesehatan tidak jauh berbeda dengan hasil studi

ANALISIS UPAYA PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN PELAYANAN BENCANA TERHADAP KORBAN BENCANA DI RS PKU MUHAMMADIYAH BANTUL BERDASARKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) | Kurniatri | JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit) 815 6575 1 PB

Dari hasil penelitian menunjukkan lima atribut yang dianggap penting oleh pasien dalam layanan medis yang memberikan nilai kepuasan rendah, yaitu: Dokter selalu

DESAIN MUTU PELAYANAN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT HAJI MEDAN DENGAN METODE SERVQUAL-QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) TESIS.

manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif

DESAIN MUTU PELAYANAN DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT HAJI MEDAN DENGAN METODE SERVQUAL-QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) TESIS.

manajemen, petugas dan pelanggan (2) Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan (3) Promosi yang dilakukan RS Haji (4) Kerjasama dalam memberikan pelayanan yang efektif