BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
H. Analisis Hasil Uji Hipotesis
5. Pengaruh antara promosi dengan minat
Dari penelitian ini mendapatkan hasil promosi (X5) mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat (Y). Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kusuma, Bhima Herbrian (2014) bahwa promosi berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Hal ini juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Arsita [2015]
menunjukkan bahwa promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat menggunakan e-money.
Dalam penelitian ini responden yang menggunakan dompet digital terutama Gopay, OVO, dan Shopeepay merasa bahwa promosi pada dompet digital merupakan salah satu cara yang dapat digunakan untuk menyebarkan informasi sebuah produk baru ke masyarakat. Melalui promosi perusahaan akan memberitahukan dan mendorong masyarakat untuk menggunakan produknya melalui media massa atau dengan cara lain. Hal ini juga dilakukan oleh perusahaan penerbit dompet digital agar produknya dapat dikenal dan digunakan untuk transaksi pembayaran sehari-hari.
165 BAB V
KESIMPULAN A. KESIMPULAN
Berdasarkan data dan hasil yang didapatkan dan diujikan terhadap permasalahan, maka bisa diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Persepsi kompatibilitas, persepsi manfaat, persepsi biaya, religiusitas, dan promosi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat konsumen menggunakan dompet digital.
2. Persepsi kompatibilitas, persepsi manfaat, persepsi biaya, religiusitas, dan promosi berpengaruh secara simultan signifikan terhadap minat konsumen menggunakan dompet digital.
3. Persepsi kompatibilitas dan persepsi manfaat merupakan variabel yang paling berpengaruh signifikan terhadap minat konsumen menggunakan dompet digital.
B. SARAN
Walaupun peneliti telah menyusun penelitian dengan sebaik-baiknya, namun masih saja banyak kekurangan dalam penelitian ini dengan segala keterbatasannya. berikut ini adalah saran yang diberikan peneliti berdasarkan hasil penelitian :
1. Bagi Penerbit Dompet Digital
Untuk variabel persepsi kompatibilitas, disarankan bagi penerbit untuk menambahkan fitur atau layanan lain yang lebih memudahkan pengguna dompet digital, sehingga para konsumen bisa memakai dompet digital lebih bervariatif lagi, tidak hanya sebatas untuk membeli makanan atau minuman pesan antar online saja.
166 Untuk variabel persepsi manfaat, penerbit diinginkan untuk semakin membuka akses dompet digital ke semua sektor umum dan bekerjasama dengan pihak-pihak yang memungkinkan pengguna dompet digital ini, jadi pengguna semakin merasakan manfaat dari menggunakan dompet digital ini.
Untuk variabel persepsi biaya, penerbit diharapkan bisa mengurangi lagi biaya administrasi yang dikeluarkan setiap melakukan transaksi, jadi pengguna semakin tidak mengeluarkan biaya yang terlalu banyak seperti saat menggunakan uang cash.
Untuk variabel religiuisitas, penerbit diharapkan bisa membuka layanan yang berhubungan dengan kemanusiaan, maupun dalam hal zakat, wakaf maupun infak. Sehingga pengguna bisa mengimplementasikan kegiatan religiusitasnya tanpa hambatan.
Untuk variabel promosi, penerbit diharapkan bisa menyelipkan definisi serta manfaat dari dompet digital itu sendiri, sehingga para pengguna mengerti alasan menggunakan dompet digital ini serta sadar tentang kemudahan serta kemanfaatan yang diberikan oleh dompet digital.
Untuk memperbesar penggunaan dompet digital, para pihak berwenang maupun masyarakat yang mengerti tentang dompet digital memberikan edukasi maupun informasi pada masyarakat lain supaya masyarakat mampu memahami secara ringkas bagaimana sistem dompet digital itu berjalan.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Penelitian ini diharapkan bisa menjadi dasar penelitian yang akan dilakukan selanjutnya, bagi pihak yang ingin meneliti lebih lanjut, dapat menggunakan atau menambahkan variabel lain yang dapat mempengaruhi niat menggunakan dompet digital seperti perilaku masyarakat, bahwa masih banyaknya kekurangan dalam
167 penelitian ini karena keterbatasan sumber yang membahas variabel lain. dan juga dapat memperluas jangkauan penelitian serta mengambil objek lain di masyarakat sehingga bisa mengidentifikasi faktor-faktor lain yang mempengaruhi niat menggunakan dompet digital di masyarakat. karena dalam penelitian ini terdapat 41% dijelaskan di luar variabel yang ada.
168 DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP
Ghozali, Imam. (2014). Structural Equation Modeling Metode Alternatif dengan Partial Least Squares (PLS).
Jogiyanto, H.M., 2005, Analisa dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis, ANDI, Yogyakarta.
Kotler, Philip, dan Keller, Kevin Lane. 2018. Manajemen Pemasaran. Edisi Ke-12. Jakarta: Erlangga
Misbahudin, Iqbal Hasan, (2013), Analisis Data Penelitian Dengan Statistik,. Jakarta, Bumi Aksara.
Shaleh, Abdul Rahman dan Muhbib Abdul Wahab. Psikologi Suatu Pengantar”. Kencana, Jakarta, 2004
Sugiyono. (20150. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods).
Bandung: Alfabeta, 2015
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia
Veithzal Rivai, Zainal, dkk. 2014. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi.
Jakarta: Penerbit Rajawali Pers
Wibowo, Sukarno, dan Supriadi, Dedi. 2013. Ekonomi Mikro Islam.
Bandung: CV Pustaka Setia JURNAL INTERNASIONAL
Al-Jabri, M., I. & Sohail, M., S. 2012. Mobile Banking Adoption:
Application Of Diffusion Of Innovation Theory. Journal of Electronic Commerce Research, VOL 13, NO 4, pp. 379 - 39
Apar, R., Ostwal, T., Baliga, T., & Sreekumar, N. Overview of Digital wallets in India. International Journal of Advanced Research in Computer Science, 2015. to Purchase Luxury Products. In: Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, Vol. 11, No. 2, pp. 428-447
169 Bagla, R. K., Sancheti, V. Gaps in customer satisfaction with digital wallets: challenge for sustainability. Journal of Management Development Vol. 37 No. 6, 2018
Bailey, A., Pentina, I., Mishra, A.S, & Mimoun, M.S. 2017. Mobile payments adoption by US consumers: an extended TAM. International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 45 Issue: 6.
Bailey, J., M., Sood, J. (1993). The Effects Of Religious Affiliation On Consumer Behavior: A Preliminary Investigation. In: Journal of Managerial Issues, Vol. 5, No. 3, pp. 328-352
Cudjoe, A., C., Anim, P., A., & Nyanyofio, J., G., Nii T. 2015.
Determinants of Mobile Banking Adoption in the Ghanaian Banking Industry: A Case of Access Bank Ghana Limited. Journal of Computer and Communications, 3, pp.1-19
Chris Cox, (2013). The Mobile Wallet: It's Not Just About Payments. Illinois Bankers Association.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, and User Acceptance of Information Technology
Davis, F.D. 1985. A Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information Systems: Theory and Results.
Massachusetts Institute of Technology
Dong-Hee Shin. Towards an understanding of the consumer acceptance of mobile wallet. Department of Interaction Science (WCU funded program), Sungkyunkwan University (SKK Univ.), 2009
Hayashi, F., Bradford, T., 2014. Mobile Payments:Merchants' Perspectives.
FEDERAL RESERVE BANK OF KANSAS CITY Retrieved from.
http://www.kansascityfed.org, Diakses pada: 21 Juli 2020
Hoffmann, Volker. (2011). Knowledge and Innovation Management.
Module Reader, Hoheinheim University.
Jyh & Chiou, S. (2004). The antecedents of consumers’ loyalty toward Internet Service Providers. Information & Management, 41 p.685–695 Khatimah, H., & Halim, F. (2014). Consumers’ Intention to use e-money in Indonesia based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). American-Eurasian Journal of Sustainable Agriculture, 8(12), 34–40.
Liu, J., Kauffman, R. J., & Ma, D. (2015). Competition, cooperation, and regulation: Understanding the evolution of the mobile payments technology ecosystem. Electronic Commerce Research and Applications, 14(5), 372–391
Mallat, N., Tuunainen, V.K., 2008. Exploring merchant Adoption of mobile payment systems: an empirical study. e Serv. J. 6 (2), 24–57.
170 Mane, G. (2019, Februari 14). What is Digital Payment? Maharashtra, Pune,
India.
Manikandan, M., & Chandramohan, S. Mobile Wallet-A Virtual Physical Wallet to the Customers. PARIPEX-Indian Journal of Research, 2016;
McDaniel, S., W.,Burnett, J., J. (1990). Consumer Religiosity and retail store evaluative criteria. In: Journal of the Academy of Marketing science, Vol. 18, No. 2, pp. 101-112
Miliani, L., Purwanegara, M.S. & Indrani, M.T. (2013). Adoption Behavior of E-Money Usage. Asia-Pacific Journal of Business Administration, Vol. 5, No. 7
Mu, H. L., & Lee, Y.-C. (2017). Examining the Influencing Factors of Third-Party Mobile Payment Adoption: A Comparative Study of Alipay and WeChat Pay. Journal of Information Systems
Nadia Sha and Shariq Mohammad. Virtual banking and online business.
Banks and Bank Systems, 2017
Nidhi Singh, Shalini Srivastava & Neena Sinha. Consumer preference and satisfaction of M-Wallets: a study on North Indian consumers. Cornell University Library: 2017
Olievera, T, Thomas, M, Baptista, G, & Campos, F. (2015). Mobile Payment: Understanding the determinants of customer adoption and intention to recommend the technology. Computers in Human Behavior 61 (2016) 404e414
Pandey, A., & Sinha, B. Smart Marketing through Smartphone. RESEARCH AND SUSTAINABLE BUSINESS, 666.
Phonthanukitithaworn, C., Sellitto, C, & Fong, M.W.L (2016). An investigation of mobile payment (mpayment) services in Thailand.
Asia-Pacific Journal of Business Administration, Vol. 8 Iss 1
Purva Grover, Arpan Kumar Kar, & P. Vigneswara Ilavarasan.
Understanding Nature of Social Media Usage by Mobile Wallets Service Providers –An Exploration through SPIN Framework.
Published by Elsevier B.V: 2017.
Ravichandran, Diluxshy and Madana, Madana Hiti B., A., H. 2016. Factors Influencing Mobile Banking Adoption in Kurunegala . Journal of Information Systems & Information Technology (JISIT) Vol. 1, No. 1, pp. 24‐32
Rogers, E.M. (2012). Diffusion of preventive innovations. Addictive Behaviors 27 (2002) 989 – 993
Seetharaman A., Karippur, N. K., Palaniappan, S., Golo, W. 2017. Factors Influencing Behavioural Intention to Use the Mobile Wallet in
171 Singapore. Journal of Applied Economics and Business Research JAEBR, 7(2): 116-136
Sharma, S. K., Mangla, S. K., Luthra, S., & Al-Salti, Z. Mobile wallet inhibitors: Developing a comprehensive theory using an integrated model. Journal of Retailing and Consumer Services 45 (2018) 52–63 Singh, M. C., & Singh, M. T. Step Ahead to Digitization of Prepaid
recharge using IVR and M-Commerce: A Comparative Study.
Sondakh, J. J. (2017). Behavioral Intention to Use E-Tax Service System : An Application of Technology Acceptance Model. European Research Studies Journal, XX(2), 48–64
Thieu, T.Q., Lin, C.C., Le, H.N, & Nguyen, V.Q. (2013). Factors Affecting The Use Of E-Payment In A Developing Country – Vietnam As A Case.
IADIS International Conference
Vankatesh, V, & Davis, F.D. (2000). A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies.
Management Science, Vol. 46, No. 2
Wang, Z., & Li, H. (2016). Factors Influencing Usage of Third Party Mobile Payment Services in China: An Empirical Study
Weng, F., Yang, R.-J., Ho, H.-J., & Su, H.M. (2018). A TAM-Based Study of the Attitude towards Use Intention of Multimedia among School Teachers.
Wentker, D., Erick W., Gavin S. dan Doug D. 2014. Mobile Payment Management. US Grants. US8923827B2. Google Patents.
Wu, J., Liu, L, & Huang, L. (2017). Consumer acceptance of mobile payment across time: Antecedents and moderating role of diffusion stages. Industrial Management & Data Systems, Vol. 117 Issue: 8, pp.1761-1776
JURNAL NASIONAL
Aisyah, Muniaty. (2015). Peer Group Effects on Moslem Consumer’s Decision To Purchase Halal Labeled Cosmetics.. Al-Iqtishad: Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah.
Aisyah, Muniaty. (2014). The Influence of Religious Behavior on Consumers' Intention to Purchase Halal-Labeled Products. BER. 14.
15-32. 10.25105/ber.v14i1.51.
Anjelina. 2018. PERSEPSI KONSUMEN PADA PENGGUNAAN E-MONEY. JOURNAL OF APPLIED MANAGERIAL ACCOUNTING Vol. 2, No. 2, September 2018, Page 219-231 ISSN: 2548-9917 (online version).
172 Dzulhaida, R., Rifaldi, R., & Giri, W. (2017). Analisis Masyarakat Terhadap Penggunaan Layanan E-Money di Indonesia dengan Menggunakan Model Modifikasi Unified Theory of Acceptance and Use Technology 2 ( UTAUT 2). Consumer Behavior, 15 (2)155–166.
Giga, B. L., Endang, S. A., Rizki, Y. D., PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI RESIKO DAN PERSEPSI KESESUAIAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (Studi Pada Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Rembang, Jawa Tengah). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 26 No. 2 September 2015|
Hussein, Ananda Sabil. 2015. Penelitian Bisnis dan Manajemen
Menggunakan Partial. Least Squares (PLS) dengan SmartPLS 3.0.
Mulyana, A., & Wijaya, H. (2018). Perancangan E-Payment System pada E-Wallet Menggunakan. Komputika: Jurnal Sistem Komputer, 63-69.
Oktaviani, N., Astuti, W., Firdiansjah, A., Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Pembentukan Komitmen Pelanggan Dan E-Wom Pada Pengguna Aplikasi E-Money “Ovo”. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 12 No. 1 Maret 2019: 93-112
Pambudi, A. R., Analisa Perceived Ease Of Use Dan Perceived Usefulness Terhadap Behavior Intention Pada Aplikasi Digital Payment Ovo.
Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya
Putri, C., A., V., E., Utomo, S., W., Murwani, J., Pengaruh Percaivedease Of Use Dan Percaived Usefulnessterhadap Kepuasan Penggunatransaksi Go-Pay (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Gojek Transaksi Go-Pay Di Kota Madiun)
Rimadias, S., & Listya, N. (2016). Technology Acceptance Model (TAM) Sebagai Pembentuk Behavioral Intention to Use pada Penggunaan Aplikasi Go-Jek. FMI, 12, 165–181.
Setiawan, T. Analisi Pendekatan Studi Teknologi E- Bisnis Studi Kasus
“Aplikasi Dana”.
Soesanto dkk. The Influence of Relationship Closeness, Service Quality and Religiosity on Interest to Saving Through Trust, Word Of Mouth and Attitude The Study at Baitul Maal Wat Tamwil In The Region, Indonesia. Journal of Bussiness and Management, Volume 13 Issue 3, 2013.
Tjiptono, Fandy, Gregorius Candra, Dadi Adriana. 2008. Pemasaran Strategik. Yogyakarta: Andi Offset.
Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, dan Kepercayaan
173 Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline di Jakarta). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 6(1), 440–456.
Yuliani Shella Sari. Dampak Technology Fit Dengan Menggunakan Mobile Money Terhadap Kepuasan Pelanggan (Brand: Ovo)
WEBSITE
Bank Indonesia. (2014, April 13). Peraturan Bank Indonesia Nomor 11/12/PBI/2009 . Diambil kembali dari Website Bank Indonesia:
https://www.bi.go.id/id/peraturan/sistempembayaran/Pages/pbi_11120 9.aspx
Bank Indonesia. (2016). Peraturan Bank Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016.
Diambil kembali dari
https://www.bi.go.id/id/peraturan/sistempembayaran/Documents/PBI_
184016.pdf
Bank Indonesia. (2019, Maret 21). Edukasi Financial Technology. Diambil kembali dari bi.go.id: https://www.bi.go.id/id/edukasi-
perlindungankonsumen/edukasi/produk-dan-jasa-sp/fintech/Pages/default.aspx
Fintech Indonesia. (2016). Indonesia Fintech Report 2016. Jakarta:
DailySocialId
Gumiwang, R. (2019, Oktober 29). Jorjoran Adu "Bakar Uang" Go-Pay dan OVO. Diambil kembali dari tirto.id: https://tirto.id/jorjoran-adu-bakar-uang-gopay-dan-ovo-c8u1
Gosta, D. R., Utami, D. N., & Dewi, F. S. (2018). Presiden direktur PT Visionet Internasional (OVO). Jangan bersaing, mending kerja sama.
Retrieved October 10, 2018, from
https://surabaya.bisnis.com/read/20180607/250/803752/presiden- direktur-pt-visionetinternasional-ovo-adrian-suherman-jangan-bersaing-mending-kerja-sama
Laucereno, S. F. (2019, Februari 11). OVO & GoPay, 2 Fintech Kesayangan Orang Indonesia. Diambil kembali dari Detik Finance:
https://finance.detik.com/moneter/d-4423535/ovo--gopay-2-fintechkesayangan-orang-indonesia
MoneySmart.id. (2018, November 12). Fintech di Indonesia Ini Contoh Kategori Financial Technology. Diambil kembali dari
https://www.moneysmart.id/fintech-di-indonesia-ini-contoh-kategorifinancial-technology
Morgan, J.P., 2013. Insights from J.P. Morgan. Morgan, J.P. Available at:
www.jpmorgan.com [Accessed January 14, 2014].
174 LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Kepada Yth., Masyarakat Kota DKI Jakarta Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Saya Sarah Maulidiah, mahasiswa semester VIII Prodi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk menyelesaikan tugas akhir (skripsi) saya yang berjudul Pengaruh Persepsi Kompatibilitas, Persepsi Manfaat, Persepsi Biaya, Religiusitas, dan Promosi Terhadap Minat Konsumen dalam Menggunakan Dompet Digital.
Agar penelitian ini dapat berlangsung dengan baik, saya mengharapkan kesediaan dan bantuan dari saudara/i selaku responden untuk dapat mengisi kuesioner ini dengan tepat dan benar secara nyata. Dalam kuesioner ini tidak ada jawaban salah maupun benar. Data yang diambil akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian. Untuk saran dan kritik yang berkaitan dengan penelitian ini, silakan menghubungi saya melalu email di maulidiah12@gmail.com atau bisa melalui pesan langsung di akun Twitter/Instagram saya: srhmaul. Atas perhatian dan waktunya, saya ucapkan banyak terima kasih.
Hormat saya,
Sarah Maulidiah
175 Berilah tanda silang [X] pada kotak yang tersedia
I. Screening
1. Apakah Anda pernah menggunakan Dompet Digital?
Pernah 3. Pekerjaan Anda saat ini?
Pelajar/Mahasiswa
Karyawan/Pegawai Swasta
PNS/TNI/Polri
Wiraswasta
Lainnya : (sebutkan)
4. Pengeluaran total Anda per bulan?
< Rp. 1.000.000,-
Rp, 1.000.001,- s/d Rp. 3.000.000,-
Rp. 3.000.001,- s/d Rp. 5.000.000,-
176
Rp. 5.000.001,- s/d Rp. 7.000.000,-
> Rp. 7.000.000,-
5. Daerah tempat tinggal Anda saat ini?
Jakarta Selatan
Jakarta Barat
Jakarta Timur
Jakarta Pusat
Jakarta Utara
4. Transaksi apa saja yang dilakukan dengan pembayaran dompet digital? (jawaban boleh lebih dari satu)
Pembayaran jasa transportasi online
Pembelian makanan dan minuman pesan antar online
Pembelian makan dan minuman di toko/gerai/restoran/pusat perbelanjaan
Pembayaran tagihan dan pajak (PLN, BPJS, PBB, PKB, Tagihan TV dan Internet)
Pembayaran belanja secara online
Pembayaran parkir
Transfer ke rekening bank
Pembelian pulsa atau paket data
Lain-lain………..(sebutkan)
Untuk menjawab pertanyaan berikut, silakan disesuaikan dengan pengalaman Anda selama menggunakan dompet digital, terutama yang menyangkut persepsi kompatibilitas, persepsi manfaat, persepsi biaya, religiusitas dan promosi dalam minat menggunakan dompet digital. Pada setiap pertanyaan telah disediakan lima bagian (5) point skala di sampingnya dengan keterangan sebagai berikut :
Kode Keterangan Skor
SS Sangat Setuju 5
S Setuju 4
R Ragu-ragu 3
TS Tidak Setuju 2
STS Sangat Tidak Setuju 1
177 I. Persepsi Kompatibilitas (X1)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
1. Saya percaya bahwa menggunakan dompet digital akan cocok dengan gaya hidup saya.
2. Saya percaya bahwa menggunakan dompet digital akan sesuai dengan cara saya
melakukan transaksi pembayaran.
3. Menurut saya dompet digital memberikan pengalaman yang menyenangkan
dibanding metode pembayaran lain 4. Saya percaya bahwa dompet digital
memiliki layanan sesuai dengan yang dibutuhkan untuk membeli suatu produk atau menggunakan jasa.
5. Saya percaya bahwa menggunakan dompet digital akan sepenuhnya sesuai dengan situasi saya saat ini.
II. Persepsi Manfaat (X2)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
6. Layanan pada dompet digital memungkinkan proses transaksi menjadi lebih cepat.
7. Saya percaya bahwa menggunakan layanan dompet digital dapat membuat proses transaksi lebih praktis.
8. Dompet digital memberikan ketelitian nominal transaksi yang baik.
9. Layanan dompet digital merupakan salah satu metode pembayaran yang mudah dan efisien.
10. Dompet digital memberikan manfaat yang besar dalam bertransaksi.
178 III. Persepsi Biaya (X3)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
11. Menurut saya biaya menggunakan dompet digital sangat murah.
12. Dompet digital mengurangi biaya transaksi pembayaran saya.
13. Biaya yang saya keluarkan ketika menggunakan dompet digital sesuai dengan manfaat yang diberikan.
14. Saya membandingkan biaya dompet digital dengan alat pembayaran lain.
15. Secara keseluruhan, saya percaya bahwa menggunakan dompet digital akan mahal.
IV. Religiusitas (X4)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
16. Saya mengetahui bahwa dompet digital ini sesuai dengan prinsip-prinsip Islam.
17. Saya mengetahui bahwa dompet digital terhindar dari unsur yang dilarang agama.
18. Saya mematuhi serta menjalankan norma-norma Islam saat menggunakan dompet digital.
19. Saya suka berdonasi atau membayar zakat melalui dompet digital.
20. Saya suka ikut dalam kegiatan menjaga lingkungan.
V. Promosi (X5)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
21. Menurut saya, provider dompet digital menampilkan iklan dompet digital secara menarik.
22. Menurut saya, provider dompet digital menampilkan iklan dompet digital secara informatif.
179 23. Promosi penjualan dompet digital gencar
dilakukan.
24. Provider dompet digital banyak memberikan potongan harga untuk penggunaan dompet digital.
25. Provider dompet digital memberikan informasi yang lengkap mengenai dompet digital.
VI. Minat Menggunakan (Y)
No. Pertanyaan SS S R TS STS
26. Saya akan segera menggunakan dompet digital.
27. Saya akan mencari tahu apa saja produk yang diberikan dompet digital.
28. Saya ingin segera mengetahui informasi tentang kegunaan dompet digital.
29. Saya berencana akan menggunakan dompet digital di masa yang akan datang.
30. Saya akan merekomendasikan teman/sahabat/kerabat
untuk menggunakan dompet digital.
180 Lampiran 2. Olah data penelitian SEM-PLS
Nilai factor loading sebelum dikeluarkan variabel yang tidak memenuhi
Nilai factor loading sesudah dikeluarkan variabel yang tidak memenuhi
181
182
PB1 0.392 0.407 0.866 0.429 0.394 0.496
PB2 0.314 0.262 0.8 0.337 0.247 0.371
PB3 0.507 0.51 0.881 0.442 0.488 0.594
PK1 0.854 0.53 0.428 0.269 0.333 0.559
PK2 0.853 0.572 0.465 0.296 0.384 0.542
PK3 0.796 0.569 0.341 0.284 0.386 0.516
PK4 0.812 0.538 0.39 0.211 0.34 0.497
PK5 0.758 0.493 0.368 0.21 0.226 0.43
PM1 0.467 0.772 0.309 0.171 0.332 0.383
PM2 0.591 0.824 0.281 0.209 0.367 0.471
PM3 0.447 0.71 0.365 0.292 0.33 0.366
PM4 0.54 0.859 0.477 0.304 0.392 0.542
PM5 0.596 0.842 0.469 0.381 0.441 0.568
Pr1 0.345 0.367 0.425 0.321 0.848 0.502
Pr2 0.317 0.391 0.377 0.324 0.874 0.506
Pr5 0.371 0.412 0.353 0.219 0.779 0.511
R1 0.308 0.312 0.46 0.88 0.287 0.366
R2 0.273 0.295 0.386 0.873 0.252 0.304
R3 0.201 0.267 0.363 0.784 0.35 0.266
Construct Realibility And Validity
Cronbach's Alpha rho_A
Composite
Reliability Average Variance Extracted (AVE)
X1 (PK) 0.874 0.879 0.908 0.665
X2 (PM) 0.862 0.883 0.9 0.645
X3 (PB) 0.811 0.847 0.886 0.722
X4 (R) 0.803 0.825 0.883 0.716
X5 (Pr) 0.781 0.78 0.873 0.697
Y (Minat) 0.883 0.883 0.914 0.681
R-Square
R Square R Square Adjusted
Y (Minat) 0.594 0.586
183