Alfato Yusnar Kharismasyah, S.E, M.Si. Totok Haryanto, S.E., MM. Yudhistira Pradipta, S.E, M.Si.
18 | P e m b e r d a y a a n P e r e m p u a n M e l a l u i K e w i r a u s a h a a n
Pendahuluan
Perkembangan zaman yang sangat cepat dengan teknologi yang semakin canggih, membuat para pelaku usaha harus lebih bisa beradaptasi dalam memproduksi ataupun memasarkan produknya. Pemasaran yang bersifat tradisional walaupun sampai saat ini masih banyak digunakan seperti pemasaran dengan menggunakan surat kabar, door to door, atau menggelar produk dagangannya di tempat– tempat untuk dijual baik di toko pribadi ataupun di tempat umum. Akan tetapi seiring dengan era modernisasi, pemasaran suatu produk haruslah mengalami inovasi. Kemajuan zaman dengan piranti teknologi yang semakin canggih membuat praktek pemasaran melalui internet mulai dilirik oleh pasar. Hal tersebut dikarenakan kebanyakan konsumen saat ini menggunakan teknologi internet dalam kehidupan sehari – harinya. Selain itu konsep service quality juga sekarang ini sudah mulai menjadi prioritas untuk para pengusaha dalam menjalankan bisnisnya, khususnya dalam tampilan dari badan usaha atau toko sebagai tempat untuk mendisplay produknya. Selain memiliki kualitas produk yang terjamin, kualitas layanan dalam proses bisnis juga sangat penting.
Masyarakat desa merupakan salah satu elemen yang harus dirangkul untuk pemberian ilmu tentang pemasaran dengan menggunakan internet dan penyampaian tampilan toko yang membuat tertarik para pelanggan karena masyarakat desa masih kurang memiliki informasi tentang tampilan toko dan sebagian besar penduduk masyarakat desa masih kurang tanggap terhadap piranti teknologi yang semakin lama semakin canggih dan penggunaan piranti teknologi yang belum dimaksimalkan oleh sebagian besar penduduk masyarakat desa.
Dr. Naelati Tubastuvi ,SE.,M.Si., Ika Yustina Rahmawati, S.E.,M.Sc DKK| 19
Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah pelatihan yang terukur dan terarah, agar mereka mendapatkan pengetahuan yang cukup dan memiliki inovasi pemasaran dari yang tadinya hanya konvensional, perlahan bertambah dengan internet marketing serta informasi tentang tampilan toko yang menarik pelanggan dan membuat pelanggan merasa nyaman pada saat melakukan proses jual beli.
Strategi Pemasaran di Era Digital
Sekarang ini kita hidup dan bekerja di dalam dunia yang dipenuhi dengan informasi dimana perkembangan teknologi komunikasi saat ini semakin memudahkan seseorang dalam melakukan berbagai kegiatan setiap harinya. Salah satunya pada bidang komunikasi pemasaran. Kegiatan tersebut cukup penting terhadap siklus kehidupan manusia.
Dalam kegiatan pemasaran diperlukan adanya strategi pemasaran guna memenuhi target pemasaran. Strategi pemasaran merupakan salah satu langkah awal dalam pemasaran untuk mengenalkan produk pada konsumen. Untuk mengenalkan produk kepada konsumen terdapat banyak cara yang salah satunya dengan menggunakan media internet. Internet merupakan sekumpulan jaringan yang berskala global dan juga mampu menciptakan hubungan menjadi lebih dekat dan menghemat banyak waktu. Pemasaran bisnis melalui internet juga merupakan salah satu cara untuk memperluas jangkauan pasar. Melalui internet marketing informasi produk dapat menjangkau konsumen yang ada di daerah-daerah tanpa harus terjun langsung ke daerah tersebut untuk mempromosikan produk Anda.
20 | P e m b e r d a y a a n P e r e m p u a n M e l a l u i K e w i r a u s a h a a n
Potret Usaha Kecil dan Internet:
studi di Pengurus Cabang Aisyiah Kecamatan Purwokerto Barat
Peranan usaha kecil dan menengah semakin penting di tengah perubahan teknologi, teknik manajemen dan globalisasi ekonomi. Perubahan teknologi yang terjadi telah memungkinkan banyak produk yang tadinya hanya dihasilkan oleh perusahaan besar, sekarang bisa dihasilkan secara efisien oleh usaha kecil dan menengah. Keberadaan usaha kecil clan efisien dan produktif akan membantu efisiensi ekonomi. Namun kondisi sektor industri kecil pada saat ini banyak mempunyai kelemahan, Antara lain lemah dalam sumber permodalan, kualitas sumber daya manusia yang rendah, kesulitan teknologi serta lemahnya jalur distribusi (pemasaran). Selain itu pemilik usaha kecil dan menengah yang memiliki usaha toko belum mempunyai kemampuan untuk dapat memaksimalkan tampilan toko atau layout toko agar dapat menarik calon pembeli untuk datang ke toko karena kondisi toko yang nyaman.
Dari fakta-fakta tersebut, maka sudah saatnya para pengusaha kecil - menengah pada lingkungan pengurus Cabang Aisyiah di Kecamatan Purwokerto Barat untuk dapat memanfaatkan media internet secara optimal sebagai media pemasaran, dengan pendayagunaan media di internet seperti media sosial dan forum jual beli online. Sampai tahun 2018, jumlah ranting yang terdapat di Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat sejumlah 6 Ranting dimana warga yang tergabung dalam kepengurusan Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat sudah lebih dari 200 warga.
Dr. Naelati Tubastuvi ,SE.,M.Si., Ika Yustina Rahmawati, S.E.,M.Sc DKK| 21
Sebagian besar warga menjadi pelaku pengusaha kecil dan menengah baik sebagai penjual kebutuhan sehari–hari, usaha penjualan kerajinan tangan, pedagang pakaian dan peralatan rumah tangga, pedagang snack dan makanan ringan. Untuk sarana pemasaran produk sebagian besar menggunakan system konvensional seperti penjualan door to door, menjual ke orang terdekat, dan menyimpan stock barang sampai ada calon pembeli yang menanyakan produk tersebut. Banyak dari kalangan mereka yang belum menguasai komputer dan internet, bahkan banyak yang belum mengetahui apa itu internet. Selain itu ada sebagian warga yang tergabung dalam Pengurus Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat yang memiliki toko baik toko kelontong, toko pakaian, dan juga mini market.
Dengan adanya pelatihan teknik memasarkan produk lewat media internet serta sosialisasi bagaimana tampilan toko yang interaktif, diharapkan Warga yang tergabung dalam kepengurusan Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat mendapatkan informasi yang bermanfaat serta dapat segera dipraktekan di tempat usaha mereka masing–masing.
Dari usaha yang dijalankan oleh mereka masih memiliki beberapa permasalahan dalam teknik memasarkan produk dan layout pada toko. Permasalahan yang dimiliki di antaranya adalah sebagai berikut:
1. Para pelaku usaha masih terpaku pada penjualan konvensional seperti door to door, hanya dijual ke orang – orang terdekat, serta hanya memasarkan secara fisik di toko mereka atau malah hanya menjadi stock yang tidak diketahui selain orang terdekat.
2. Pemilik toko belum memiliki kesadaran akan pentingnya kualitas layanan dalam hal tampilan toko sehingga toko yang
22 | P e m b e r d a y a a n P e r e m p u a n M e l a l u i K e w i r a u s a h a a n menjadi tempat usaha tidak dikelola dengan baik layout nya, asal menempatkan barang dan tidak memberi kesan nyaman kepada pembeli.
Pemetaan Masalah untuk Solusi
Pada bahasan sebelumnya sudah dijelaskan bahwa kondisi masyarakat yang tergabung pada Pengurus Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat, berjenis kelamin wanita dengan berbagai macam profesi, dari pedagang pasar, pemilik toko kelontong, penjual kerajinan tangan dan pernakl – pernik, sampai pengusaha menengah keatas seperti pemilik toko pakaian, elektronik, dan sebagainya.
Masyarakat meamasarkan produknya masih menggunakan cara konvensional seperti door to door hanya dijual ke orang–orang terdekat, serta hanya memasarkan secara fisik di toko mereka atau malah hanya menjadi stock yang tidak diketahui selain orang terdekat. Sedangkan Masyarakat yang mempunyai toko yang menjual berbagai macam produk, seperti sembako, pakaian, dan kebutuhan rumah tangga belum memiliki kesadaran akan pentingnya kualitas layanan dalam hal tampilan toko sehingga toko yang menjadi tempat usaha tidak dikelola dengan baik layout nya, asal menempatkan barang dan tidak memberi kesan nyaman kepada pembeli.
Data informasi mengenai permasalahan yang dialami di atas haruslah dapat segera diatasi. Sesuai dengan latar belakang yang dimiliki oleh tim pengabdi, yaitu ekonomi dan bisnis, tim pengabdi ingin mencoba menawarkan solusi terhadap permasalahan yang ada melalui suatu rencana kegiatan pokok yaitu melakukan sosialisasi tentang pemasaran melalui media intertnet dan tampilan toko.
Dr. Naelati Tubastuvi ,SE.,M.Si., Ika Yustina Rahmawati, S.E.,M.Sc DKK| 23
Dengan menu sosialisasi yang utama ada 2 (dua), sosialisasi mengenai informasi pemasaran menggunakan internet marketing beserta jenis–jenis media sosial dan sosialisasi mengenai tips dan trik promosi yang benar melalui Internet marketing serta memberikan informasi tentang bagaiamana pemilik toko meningkat service quality yang maksimal dengan memberikan tampilan yang interaktif bagi pelanggan.
Diharapkan dengan adanya sosialisasi tersebut, masyarakat dapat mengetahui inovasi strategi pemasaran saat ini dan tergerak untuk bisa menerapkan internet marketing dengan berjualan langsung ke konsumen akhir melalui media sosial di internet sehingga keuntungan dalam bisnis dapat diperoleh secara maksimal serta dapat merubah tampilan toko yang bisa menarik perhatian para pelanggan sehingga kesejahteraan masyarakat masyarakat yang tergabung pada Pengurus Cabang Aisyiyah Purwokerto Barat dapat ditingkatkan.
Dr. Naelati Tubastuvi ,SE.,M.Si., Ika Yustina Rahmawati, S.E.,M.Sc DKK| 25 3
