3.5. Uji Instrumen Penelitian 1 Uji Validitas 1 Uji Validitas
4.1.1 Sikap Konsumen Mengenai Keragaman Produk di Chainstor e Generik Semarang
4.1.1.2 Keragaman produk di chainstore Generik Semarang
Hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.1.1 Sikap afeksi konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan Bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 3 3.1
2. Kurang Suka 4 4.1
3. Tidak Berpendapat 7 7.1
4. Suka 55 56.1
5. Sangat Suka 29 29.6
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (56,1%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena produk yang ditawarkan beragam, terdiri dari premium, pertamax, dan solar. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen tentang produk bahan bakar kendaraan dapat terpenuhi.
Sedangkan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.2.1 Sikap Afeksi konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 1 1.0
2. Kurang Suka 5 5.1
3. Tidak Berpendapat 16 16.3
4. Suka 50 51.0
5. Sangat Suka 26 26.5
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (51,0%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena produk yang dijual beragam, terdiri dari federal, enduro, mesran, mesran super, fatron, prima xp. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan pada produk pelumas Pertamina dapat terpenuhi.
Dan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai keragaman produk pada di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.3.1 Sikap Afeksi konsumen mengenai keragaman jasa di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 14 14.3
2. Kurang Suka 9 9.2
3. Tidak Berpendapat 24 24.5
4. Suka 42 42.9
5. Sangat Suka 9 9.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (42,9%) mengenai keragaman jasa yang dijual oleh gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena jasa yang ditawarakan beragam, terdiri dari cuci biasa,
cuci salju, dorsemer. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen pada jasa cuci kendaraan dapat terpenuhi
Hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.1.2 Sikap kognisi konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Beragam 2 2.0
2. Kurang Beragam 13 13.3
3. Tidak Berpendapat 21 21.4
4. Beragam 38 38.8
5. Sangat Beragam 24 24.5
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (38,8%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa beragam. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena produk yang dijual beragam, terdiri dari premium, pertamax, solar. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen pada bahan bakar kendaraan dapat terpenuhi.
Sedangkan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.2.2 Sikap kognisi konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Beragam 2 2.0
2. Kurang Beragam 14 14.3
3. Tidak Berpendapat 23 23.5
4. Beragam 40 40.8
5. Sangat Beragam 19 19.4
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (40,8%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa beragam. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena produk yang ditawarkan kepada konsumen beragam dari federal, enduro, mesran, mesran super, fastron, prima xp. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen pada pelumas Pertamina dapat terpenuhi.
Dan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai keragaman produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.3.2 Sikap kognisi konsumen mengenai keragaman jasa di Gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Beragam 10 10.2
2. Kurang Beragam 25 25.5
3. Tidak Berpendapat 20 20.4
4. Beragam 29 29.6
5. Sangat Beragam 14 14.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (29,6%) mengenai keragaman jasa yang dijual oleh gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa beragam.
Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena jasa yang ditawarkan beragam, terdiri dari cuci biasa, cuci salju, dorsemer. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen pada cuci kendaraan dapat terpenuhi.
Hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2..1.3 Sikap konatif konsumen mengenai keragaman produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 6 6.1
2. Kurang Tertarik 14 14.3
3. Tidak Berpendapat 27 27.6
4. Tertarik 30 30.6
5. Sangat Tertarik 21 21.4
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (30,6%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena bahan bakar kendaraan yang dijual beragam, terdiri dari premium, pertamax, solar. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen pada bahan bakar kendaraan dapat terpenuhi.
Sedangkan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2..2.3 Sikap konatif konsumen mengenai keragaman produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 3 3.1
2. Kurang Tertarik 15 15.3
3. Tidak Berpendapat 28 28.6
4. Tertarik 35 35.7
5. Sangat Tertarik 17 17.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (35,7%) mengenai keragaman produk yang dijual oleh gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena pelumas Pertamina yang dijual beragam, terdiri dari federal, enduro, mesran, mesran super, fastron, prima xp, meditran. Dengan demikian konsumen memiliki banyak pilihan pada pelumas Pertamina.
Dan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai keragaman produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.2.3.3 Sikap konatif konsumen mengenai keragaman jasa di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 14 14.3
2. Kurang Tertarik 9 9.2
3. Tidak Berpendapat 24 24.5
4. Tertarik 42 42.9
5. Sangat Tertarik 9 9.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (42,9%) mengenai keragaman jasa yang dijual oleh gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam mendapatkan jasa disebabkan karena cuci
kendaraan yang ditawarkan beragam, terdiri dari: cuci biasa, cuci salju, dorsemer. Dengan demikian konsumen memiliki banyak pilihan pada cuci kendaraan.