3.5. Uji Instrumen Penelitian 1 Uji Validitas 1 Uji Validitas
4.1.5. Sikap Konsumen Mengenai Keputusan Promosi di Chainstore Generik Semarang
4.1.5.2 Komunikasi publisitas media massa, pemberian souvenir di chainstore
Generik Semarang
Hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.1.1 Sikap afeksi konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 3 3.1
2. Kurang Suka 9 9.2
3. Tidak Berpendapat 27 27.6
4. Suka 50 51.0
5. Sangat Suka 9 9.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (51,0%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena komunikasi
publisitas media masa yang dilakukan oleh gerai bahan bakar 4450208 Generik Semarang dalam upaya memperkenalkan produk dan perusahaannya kemasyarakat dapat menarik konsumen untuk datang berkunjung ke gerai. Dimana komunikasi tersebut dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Sedangkan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.2.1 Sikap afeksi konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai pelumas Pertamina Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 5 5.1
2. Kurang Suka 7 7.1
3. Tidak Berpendapat 36 36.7
4. Suka 45 45.9
5. Sangat Suka 5 5.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (45,9%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena komunikasi publisitas media masa dilakukan oleh Pertamina sebagai pemberian informasi mengenai produk pelumas Pertamina terbaru yang bisa didapatkan di gerai pelumas Pertamina maupun bengkel kendaraan yang ditunjuk sebagai distributor resmi dalam hal ini gerai pelumas Pertamina Generik Semarang salah satu gerai yang ditunjuk sebagai distributor resmi kepada konsumen. Komunikasi ini dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Dan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai pemberian souvenir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.3.1 Sikap afeksi konsumen mengenai pemberian souvenir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang.
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 2 2.0
2. Kurang Suka 12 12.2
3. Tidak Berpendapat 32 32.7
4. Suka 42 42.9
5. Sangat Suka 10 10.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (42,9%) mengenai pemberian souvernir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena pemberian souvenir berupa sticker Generik akan diberikan kepada konsumen atau pelanggan yang telah menyucikan kendaraannya sebanyak sepuluh kali. Dimana program ini merupakan pemberian apresiasi bagi pelanggan yang setia dan juga sebagai upaya promosi yang dilakukan gerai cuci kendaraan Generik kepada masyarakat sekitar tentang eksistensi perusahaan.
Hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.1.2 Sikap kognisi konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Menarik 3 3.1
2. Kurang Menarik 8 8.2
3. Tidak Berpendapat 30 30.6
4. Menarik 47 48.0
5. Sangat Menarik 10 10.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (48,0%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa menarik. Keyakinan tersebut disebabkan karena komunikasi publisitas media masa yang dilakukan oleh gerai bahan bakar 4450208 Generik Semarang dalam upaya memperkenalkan produk dan perusahaannya kemasyarakat dapat menarik konsumen untuk datang berkunjung kegerai. Dimana komunikasi tersebut dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Sedangkan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.2.2 Sikap kognisi konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai pelumas Pertamina Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Menarik 6 6.1
2. Kurang Menarik 6 6.1
3. Tidak Berpendapat 35 35.7
4. Menarik 47 48.0
5. Sangat Menarik 4 4.1
Total 98 100.0
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (48,0%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa menarik. Keyakinan tersebut disebabkan karena komunikasi publisitas media masa yang dilakukan oleh Pertamina sebagai pemberian informasi mengenai produk pelumas Pertamina terbaru yang bisa didapatkan di gerai pelumas Pertamina maupun bengkel kendaraan yang ditunjuk sebagai distributor resmi dalam hal ini gerai pelumas Pertamina Generik Semarang salah satu gerai yang ditunjuk sebagai distributor resmi kepada konsumen. Komunikasi ini dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Dan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai pemberian kupon di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 4.1.5.2.3.2 Sikap kognisi konsumen mengenai pemberian souvenir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang.
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Menarik 2 2.0
2. Kurang Menarik 9 9.2
3. Tidak Berpendapat 36 36.7
4. Menarik 41 41.8
5. Sangat Menarik 10 10.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (36,7%) mengenai pemberian souvernir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa menarik. Keyakina konsumen tersebut disebabkan karena pemberian souvenir berupa sticker Generik akan diberikan kepada konsumen atau pelanggan yang telah menyucikan kendaraannya sebanyak sepuluh kali. Dimana program ini merupakan pemberian
apresiasi bagi pelanggan yang setia dan juga sebagai upaya promosi yang dilakukan gerai cuci kendaraan Generik kepada masyarakat sekitar tentang eksistensi perusahaan.
Hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.1.3 Sikap konatif konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 3 3.1
2. Kurang Tertarik 11 11.2
3. Tidak Berpendapat 35 35.7
4. Tertarik 43 43.9
5. Sangat Tertarik 6 6.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (43,9%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena komunikasi publisitas media masa yang dilakukan oleh gerai bahan bakar 4450208 Generik Semarang dalam upaya memperkenalkan produk dan perusahaannya kemasyarakat dapat menarik konsumen untuk datang berkunjung kegerai. Dimana komunikasi tersebut dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Sedangkan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai komunikasi publisitas media masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.2.3 Sikap konatif konsumen mengenai komunikasi publisitas media massa di gerai pelumas Pertamina Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 7 7.1
2. Kurang Tertarik 8 8.2
3. Tidak Berpendapat 32 32.7
4. Tertarik 39 39.8
5. Sangat Tertarik 12 12.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (45,9%) mengenai komunikasi publisitas dimedia masa di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena komunikasi publisitas media masa yang dilakukan oleh Pertamina sebagai pemberian informasi mengenai produk pelumas Pertamina terbaru yang bisa didapatkan di gerai pelumas Pertamina maupun bengkel kendaraan yang ditunjuk sebagai distributor resmi dalam hal ini gerai pelumas Pertamina Generik Semarang salah satu gerai yang ditunjuk sebagai distributor resmi kepada konsumen. Komunikasi ini dapat memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi mengenai produk maupun perusahaan.
Dan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai pemberian kupon di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.5.2.3.3 Sikap konatif konsumen mengenai pemberian souvenir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang.
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 3 3.1
2. Kurang Tertarik 14 14.3
3. Tidak Berpendapat 31 31.6
4. Tertarik 43 43.9
5. Sangat Tertarik 7 7.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (43,9%) mengenai pemberian souvernir di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam mendapatkan jasa disebabkan karena pemberian souvenir berupa sticker Generik akan diberikan kepada konsumen atau pelanggan yang telah menyucikan kendaraannya sebanyak sepuluh kali. Dimana program ini merupakan pemberian apresiasi bagi pelanggan yang setia dan juga sebagai upaya promosi yang dilakukan gerai cuci kendaraan Generik kepada masyarakat sekitar tentang eksistensi perusahaan.