3.5. Uji Instrumen Penelitian 1 Uji Validitas 1 Uji Validitas
4.13.1 Tampilan lay out toko di chainstore Generik Semarang
4.1.3.2 Suasana internal toko di chainstore Generik Semarang
Hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.1.1 Sikap afeksi mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 4 4.1
2. Kurang Suka 25 25.5
3. Tidak Berpendapat 27 27.6
4. Suka 36 36.7
5. Sangat Suka 6 6.1
Total 98 100.0
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (36,7%) mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi respon emosional terhadap kesukaan mereka pada suatu objek.
Sedangkan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.2.1 Sikap afeksi mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 8 8.2
2. Kurang Suka 20 20.4
3. Tidak Berpendapat 22 22.4
4. Suka 41 41.8
5. Sangat Suka 7 7.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (41,8%) mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi respon emosional terhadap kesukaan mereka pada suatu objek.
Dan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.3.1 Sikap afeksi mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 8 8.2
2. Kurang Suka 15 15.3
3. Tidak Berpendapat 18 18.4
4. Suka 46 46.9
5. Sangat Suka 11 11.2
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (46,9%) mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi respon emosional terhadap kesukaan mereka pada suatu objek.
Hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.1.2 Sikap kognisi mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bersih 4 4.1
2. Kurang Bersih 27 27.6
3. Tidak Berpendapat 23 23.5
4. Bersih 39 39.8
5. Sangat Bersih 5 5.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (39,8%) mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa bersih. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan
suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat membentuk persepsi seseorang tentang suatu produk.
Sedangkan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.2.2 Sikap kognisi mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bersih 7 7.1
2. Kurang Bersih 15 15.3
3. Tidak Berpendapat 29 29.6
4. Bersih 34 34.7
5. Sangat Bersih 13 13.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (34,7%) mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa bersih. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat membentuk persepsi seseorang tentang suatu produk.
Dan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.3.3 Sikap kognisi mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bersih 8 8.2
2. Kurang Bersih 12 12.2
3. Tidak Berpendapat 16 16.3
4. Bersih 45 45.9
5. Sangat Bersih 17 17.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (45,9%) mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa bersih. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena suasana internal bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat membentuk persepsi seseorang tentang suatu obyek.
Hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.1.3 Sikap konatif mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 3 3.1
2. Kurang Tertarik 32 32.7
3. Tidak Berpendapat 25 25.5
4. Tertarik 34 34.7
5. Sangat Tertarik 4 4.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (34,7%) mengenai suasana internal di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena
suasana toko bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi mereka dalam membeli produk.
Sedangkan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.2.3 Sikap konatif mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 4 4.1
2. Kurang Tertarik 4 4.1
3. Tidak Berpendapat 40 40.8
4. Tertarik 43 43.9
5. Sangat Tertarik 7 7.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (43,9%) mengenai suasana internal di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena suasana toko bersih. Dan suasana tersebut dapat membuat nyaman mereka dalam memilih produk yang diinginkan. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi mereka dalam membeli produk.
Hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.3.2.3.3 Sikap konatif mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 9 9.2
2. Kurang Tertarik 8 8.2
3. Tidak Berpendapat 31 31.6
4. Tertarik 34 34.7
5. Sangat Tertarik 16 16.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (34,7%) mengenai suasana internal di gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam mendapatkan jasa disebabkan karena suasana toko bersih. Hal-hal yang menyangkut suasana internal di gerai dapat mempengaruhi mereka dalam membeli produk.
4.1.3.3 Penataan produk yang dipajang pada chainstore Generik Semarang