3.5. Uji Instrumen Penelitian 1 Uji Validitas 1 Uji Validitas
4.1.1 Sikap Konsumen Mengenai Keragaman Produk di Chainstor e Generik Semarang
4.1.1.1 Variasi jenis produk di chainstore Generik Semarang
Hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.1.1 Sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 3 3.1
2. Kurang Suka 6 6.1
3. Tidak Berpendapat 19 19.4
4. Suka 44 44.9
5. Sangat Suka 26 26.5
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (44,9%) mengenai variasi jenis produk yang dijual gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena produk yang dijual bervariasi jenis bahan bakar sepeda motor dan kendaraan roda empat yang terpisah tempat penjualannya, selain itu konsumen juga menyukai kehadiran sertifikasi Pas dari Pertamina di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk bahan bakar kendaraan dapat terpenuhi.
Sedangkan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.2.1 Sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 3 3.1
2. Kurang Suka 8 8.2
3. Tidak Berpendapat 24 24.5
4. Suka 44 44.9
5. Sangat Suka 19 19.4
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (44,9%) mengenai variasi jenis produk yang dijual gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena produk yang dijual bervariasi jenis ukuran produk sepeda motor (0,8 liter-1 liter) dan kendaraan roda empat (5 liter). Dengan demikian konsumen memiliki berbagai macam pilihan dalam membeli pelumas Pertamina.
Dan hasil penelitian sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.3.1 Sikap afeksi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Suka 13 13.3
2. Kurang Suka 20 20.4
3. Tidak Berpendapat 21 21.4
4. Suka 37 37.8
5. Sangat Suka 7 7.1
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap afeksi sebagian besar konsumen (37,8%) mengenai variasi jenis jasa yang dijual gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa suka. Sikap suka tersebut disebabkan karena jasa yang ditawarkan bervariasi. Jenis cuci kendaraan
ini meliputi untuk sepeda motor dan roda empat yang memiliki tempat penyucian tersendiri. Dengan demikian konsumen mudah mendapatkan jasa cuci sesuai jenis kendaraan dalam antrian.
Hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.1.2 Sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bervariasi 4 4.1
2. Kurang Bervariasi 13 13.3
3. Tidak Berpendapat 23 23.5
4. Bervariasi 41 41.8
5. Sangat Bervariasi 17 17.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (41,8%), mengenai variasi jenis produk yang dijual gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa bervariasi. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena produk yang ditawarkan bervariasi jenis produk bahan bakar kendaraan sepeda motor dan kendaraan roda empat yang terpisah tempat penjualannya. Dengan demikian konsumen mudah mendapatkan produk sesuai dengan jenis kendaraan dalam antrian.
Sedangkan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.2.2 Sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bervariasi 4 4.1
2. Kurang Bervariasi 16 16.3
3. Tidak Berpendapat 25 25.5
4. Bervariasi 37 37.8
5. Sangat Bervariasi 16 16.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (37,8%) mengenai variasi jenis produk yang dijual gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa bervariasi. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena produk yang dijual bervariasi jenis ukuran produk pelumas Pertamina sepeda motor (0,8 liter-1 liter) dan kendaraan roda empat (5 liter). Dengan demikian konsumen memiliki berbagai macam pilihan dalam membeli pelumas Pertamina.
Dan hasil penelitian sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.3.2 Sikap kognisi konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Bervariasi 10 10.2
2. Kurang Bervariasi 25 25.5
3. Tidak Berpendapat 20 20.4
4. Bervariasi 29 29.6
5. Sangat Bervariasi 14 14.3
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap kognisi sebagian besar konsumen (29,6%) mengenai variasi jenis jasa yang dijual oleh gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa bervariasi. Keyakinan konsumen tersebut disebabkan karena jasa yang ditawarkan oleh gerai
cuci kendaraan Generik bervariasi jasa cuci kendaraan ini meliputi sepeda motor, roda empat yang memiliki tempat penyucian tersendiri. Dengan demikian konsumen mudah mendapatkan jasa cuci sesuai dengan jenis kendaraan dalam antrian.
Hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.1.3 Sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 9 9.2
2. Kurang Tertarik 9 9.2
3. Tidak Berpendapat 25 25.5
4. Tertarik 32 32.7
5. Sangat Tertarik 23 23.5
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (32,7%), mengenai variasi jenis produk yang dijual oleh gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena bahan bakar yang ditawarkan bervariasi jenis untuk sepeda motor dan kendaraan roda empat yang dijual terpisah tempatnya. Selain itu, kehadiran sertifikasi Pas dari Pertamina di gerai bahan bakar kendaraan 4450208 Generik Semarang juga membuat konsumen tertarik untuk membeli produk. Dengan demikian kebutuhan dan keinginan konsumen akan produk bahan bakar kendaraan dapat terpenuhi.
Sedangkan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4.1.1.1.2.3 Sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai pelumas Pertamina Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 13 13.3
2. Kurang Tertarik 10 10.2
3. Tidak Berpendapat 25 25.5
4. Tertarik 28 28.6
5. Sangat Tertarik 22 22.4
Total 98 100.0
Sumber: Data penelitian tahun 2008, diolah
Sikap konatif sebagian besar konsumen (28,6%) mengenai variasi jenis produk yang dijual oleh gerai pelumas Pertamina Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam membeli produk disebabkan karena pelumas Pertamina yang dijual bervariasi jenis ukuran pelumas untuk sepeda motor (0,8 liter-1 liter) dan kendaraan roda empat (5 liter). Dengan demikian konsumen memiliki berbagai macam pilihan dalam membeli pelumas Pertamina.
Dan hasil penelitian sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis produk di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Tabel 4.1.1.1.3.3 Sikap konatif konsumen mengenai variasi jenis jasa di gerai cuci kendaraan Generik Semarang
Sikap Konsumen Frekuensi Persentase
1. Sangat Tidak Tertarik 10 10.2
2. Kurang Tertarik 16 16.3
3. Tidak Berpendapat 23 23.5
4. Tertarik 41 41.8
5. Sangat Tertarik 8 8.2
Total 98 100.0
Sikap konatif sebagian besar konsumen (41,8%) mengenai variasi jenis jasa yang dijual oleh gerai cuci kendaraan Generik Semarang dirasa tertarik. Ketertarikan konsumen dalam mendapatkan jasa disebabkan karena cuci kendaraan yang ditawarkan bervariasi jenis untuk sepeda motor, roda empat yang memiliki tempat penyucian tersendiri. Dengan demikian konsumen mudah mendapatkan jasa cuci kendaraan.