Annual Report 2009 Sebagai pengakuan atas keunggulan dan kesuksesan
upaya pengembangan merek dan strategi pemasaran yang terintegrasi tersebut, Perseroan berhasil memperoleh beberapa pencapaian. Pada April 2009, Perseroan menerima penganugerahan dari Nokia Retail Excellence Award untuk kategori Best Service Activation di Nokia Store Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat. Pada Mei 2009, Perseroan menerima penganugerahan dari Nokia Retail Excellence Award untuk kategori Best Service Activation di Nokia Store Pondok Indah, Jakarta Selatan. Pada Juni 2009, Perseroan menerima penganugerahan dari Nokia Retail Excellence Award untuk kategori Best In-store Display di Nokia Store Grand Indonesia, Jakarta Pusat. Pada Juni 2009, Perseroan menerima penganugerahan dari Nokia Retail Excellence Award untuk kategori Best Store Sales Achievement untuk Nokia Botani Square, Bogor.
Untuk meningkatkan penjualan, Perseroan membentuk jalur distribusi modern (modern channel) melalui kerjasama dengan berbagai institusi keuangan, yang menawarkan pembiayaan bagi pelanggannya untuk membeli produk Perseroan melalui berbagai macam program.
b. Produk Operator
Dalam rangka diversi kasi produk yang dijual, Perseroan juga menjual produk operator yang memiliki jaringan luas. Produk utama yang dijual adalah paket perdana kartu SIM prabayar, voucher isi ulang, voucher isi ulang elektronik, dan paket bundling.
Perseroan bekerja sama berdasarkan perjanjian kerjasama dengan sembilan perusahaan operator yang mencakup dua belas produk operator yakni :
1. PT Indosat Tbk. untuk produk layanan Mentari, IM3, dan StarOne
2. PT Indosat Mega Media untuk produk layanan Broom 3. PT XL Axiata Tbk. untuk produk layanan XL
4. PT Telekomunikasi Selular untuk produk layanan simPATI dan kartu As
5. PT Bakrie Telecom Tbk. untuk produk layanan Esia 6. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. untuk produk layanan
Flexi
7. PT Hutchison CP Telecommunications untuk produk layanan 3
8. PT Mobile-8 Telecom Tbk. untuk produk layanan Fren 9. PT Natrindo Telepon Seluler untuk produk layanan Axis
c. Layanan Konten
Guna melengkapi kebutuhan pelanggan, Perseroan mulai memasarkan layanan konten kepada pelanggan sejak Agustus 2007 melalui teknologi bluetooth dan inframerah. Perseroan menyediakan layanan konten lokal yang ditujukan untuk memenuhi permintaan pasar di Indonesia dengan membeli dari para Prinsipal layanan konten domestik dan internasional, untuk kemudian dijual dengan merek dagang
The Company has already realized some achievements in brand recognition and integrated marketing strategy. In April 2009, the Company received the Retail Excellence Award from Nokia for Best Service Activation category for Nokia Store in Taman Anggrek Mall, West Jakarta. In May 2009, the Company also received the Retail Excellence Award from Nokia for the store in Pondok Indah, South Jakarta, for Best Service Activation. One month later, in June 2009, the Company received another Retail Excellence Award from Nokia for the Best In-Store Display category for Nokia Store in Grand Mall Indonesia. During the same month, the Company received the Retail Excellence Award for Best Store Sales Achievement category for Nokia Store in Botani Square, Bogor.
To increase the sales volume, the Company builds a modern distribution channel partnering with various nancial institutions to offer nancing programmes for customers who buy the Company’s products.
b. Operator Products
In order to diversify the sales of the product, the Company also sells operator products that have wide networks. Main products sold are the Prepaid Pack SIM cards, reload vouchers, electronic reload vouchers and bundling packages.
The company is also collaborating with nine operator companies that includes twelve operator products as follows:
1. PT Indosat Tbk. for Mentari, IM3 and StarOne products and services
2. PT Indosat Mega Media for Broom products and services 3. PT XL Axiata Tbk. for XL products and services
4. PT Telekomuniksi Seluar for simPATI and As products and services
5. PT Bakrie Telecom Tbk for Esia products and services 6. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. for Flexi products
and services
7. PT Hutchison CP Telecommunications for “3” products and services
8. PT Mobile-8 Telecom Tbk. for Fren products and services 9. PT Natrindo Telepon Seluler for Axis products and services
c. Mobile Content
In order to meet the customer needs, the Company began to market mobile content to customers in August 2007 using Bluetooth and infrared technology. The Company provides local mobile content intended to meet the market demands in Indonesia. This is done by the buying of domestic and international contents from third parties or Principals, and then selling under the Oke Plus brand. The brand includes
Oke Plus. Merek ini mencakup portofolio yang berisi lebih dari 2.000 konten yang bisa dibeli mulai dari nada dering, animasi, wallpaper dan aplikasi permainan.
d. Netbook
Sejak kuartal ketiga 2009, Perseroan mulai memasarkan produk komputer (netbook) sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya serta seiring dengan rencana Perseroan untuk senantiasa mencari dan memasarkan produk-produk lainnya di luar telepon seluler yang dapat memberikan marjin yang lebih tinggi.
Perseroan bekerjasama dengan produsen personal computer (PC) asal Amerika Serikat Acer Group untuk memasarkan produk netbook Acer dan netbook Gateway. Selain itu, Perseroan juga memasarkan produk netbook Eee PC buatan Asus. Produk-produk netbook Gateway dan Acer didistribusikan di gerai-gerai Okeshop sejak 29 Agustus 2009 sedangkan produk Asus didistribusikan sejak 20 November 2009. Ke depan, pemasaran produk komputer akan senantiasa ditingkatkan melalui kerjasama dengan Prinsipal komputer yang memiliki brand yang telah dikenal masyarakat luas karena kualitasnya.
Sedangkan pendapatan konsinyasi lainnya merupakan pendapatan yang berasal dari penjualan produk-produk konsinyasi berupa aksesoris seperti ash disk dan telepon seluler merek lainnya dimana Perseroan bukan merupakan distributor resmi.
e. Layanan Pasca Penjualan dan Aksesoris
Melalui showroom Prinsipal telepon seluler yang dimiliki dan dikelola oleh Perseroan yang menggunakan merek dagang Prinsipal tersebut, selain merek telepon seluler Prinsipal dimaksud Perseroan juga menjual aksesoris telepon seluler, seperti baterai, charger, kartu memori, hand-free, car kits dan sarung telepon seluler.
a portfolio containing more than 2,000 contents that can be purchased such as ringtones, animation, wallpapers and game applications.
d. Netbook
Since the third quarter of 2009, the Company started to market computer products (netbooks) as a way to improve service for customers in line with the Company’s plan to market other products that are able to bring higher pro t margins outside mobile devices.
The Company is partnering with some of the world’s top netbook producers, personal computer (PC) producers from the USA and subsidiaries of the Acer Group, to sell Acer and Gateway notebooks. Additionally the Company also sells Eee PC netbooks made by Asus. Gateway and Acer netbook products are distributed via OkeShop outlets and have been available since 29 August 2009. The Asus products have been available since 20 November 2009. In the future, the marketing of computer products will be improved by partnering with third party computer companies that already have brand and quality recognition within the community Other consignment income came from the sales of ancillary products such as ash disks and other branded mobile devices which the Company is not the of cial distributor.
e. After Sales Service and Accessories
Through third party mobile device showrooms operated by the Company, other than the third party mobile device brands, the Company also sells mobile device accessories such as batteries, chargers, memory cards, hands-free kits, car kits and mobile device pouches.