LITERASI INFORMASI MAHASISWA S2 PASCASARJANA
PADA LAYANAN DIGITAL PERPUSTAKAAN USU
Skripsi
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos)
Dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi
OLEH
FRANSISKA TIMORIA SAMOSIR 060709035
DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS SASTRA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
Samosir, Fransiska Timoria, 2010. Literasi Informasi Mahasiswa S2 Pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU.
Penelitian ini bertujuan mengetahui literasi informasi mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU dengan menggunakan model literasi informasi Seven Pillars.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU, berjumlah 4.772 orang. Teknik penentuan sampel digunakan slovin sehingga sampel berjumlah 98 orang. Dan teknik pengambilan sampel adalah purpossive sampling yaitu mengambil sampel yang merupakan benar-benar mahasiswa S2 pascasarjana pengguna Layanan Digital Perpustakaan USU. Penelitian ini dilakukan bulan April 2010.
Hasil analisis data menunjukkan literasi informasi yang dimiliki mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU dengan menggunkan model Seven Pillars berada pada pilar keenam yaitu kemampuan mengorganisasikan informasi, menerapkan dan mengkomunikasikan informasi yaitu 74,38 %.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dan Maha
Kasih atas segala rahmat, kasih dan penyertaan-Nya yang telah diberikan kepada
penulis sehingga dapat menyelesikan penulisan skripsi dengan judul “Literasi
Informasi Mahasiswa S2 Pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU.”
Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana
dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
Penulis menyadari bahwa dalam penyajian skripsi ini masih banyak
terdapat kesalahan dan kekurangan. Sehingga penulis mengharapkan kritik dan
saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Penulis mengucapkan terima kasih yang teristimewa dan sebesar-besarnya
kepada Bapak tercinta Perenus Samosir dan Ibu Eylen Nainggolan S.pd, abang
Andre Dohar Samosir S.pd, kakak Donna S.pd dan adik atas segala doa, dukungan dan kasih sayang serta pengorbanan selama ini kepada penulis sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini dapat selesai karena adanya bantuan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih
kepada berbagai pihak yang telah membantu secara moral maupun material. Pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof,. Drs. Syaifuddin, M.A., Ph.D, selaku Dekan Fakultas
Sastra Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Jonner Hasugian, M.Si, selaku Ketua Departemen Studi
Ilmu Perpustakaan dan Informasi di Fakultas Sastra Universitas
Sumatera Utara.
3. Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum., selaku dosen pembimbing I yang
telah membantu membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi
ini.
4. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos. selaku dosen pembimbing II yang telah
5. Seluruh Staff pengajar Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan
Informasi yang telah banyak memberikan ilmu dibidang Ilmu
Perpustakaan dan Informasi bagi penulis.
6. Kepada staff pegawai (b’Yudi) yang telah membantu dalam megurus
surat-surat yang berhubungan dengan penyusunan skripsi.
7. Kepada staff Layanan Digital Perpustakaan USU yang telah banyak
memberikan data dan informasi yang dibutuhkan penulis selama
penulisan skripsi ini.
8. Buat teman kos 15 L (k’tina, k’kitty, k’lenni, k’ika, ardha, novel dan
kos Gaol (erni, wira, henny) yang menemani hari-hariku dan setia
mendengar keluh kesahku selama penulisan skripsi.
9. Sahabat-sahabat terdekat penulis DC ( t’ardha, elis, abang apri, tata,
tina hite) yang menemaniku sejak awal kuliah hingga saat ini dan
memberi motivasi dan semangat selama penulisan skripsi ini.
10. Buat teman satu perjuangan khususnya inggit, ony yang telah
bersama-sama melewati hari-hari selama penulisan skripsi dan adik Nova 07.
11. Buat teman-teman satu angkatan 2006 mano (inggit, nia, chichi,
minda, dila); alay (ony, tia, isna, nita, citra); tkk (richard, shela, anggi),
wina, k’ida, Ike Amd, tina, lina dan lain-lain disadari atau tidak telah
memberi semangat dalam penulisan skripsi ini.
12. Buat k’Listika S.Sos., k’Mike S.Sos., k’Harley S.Sos., yang telah
membantu memberikan bahan bacaan dan masukan untuk penulisan
skripsi ini.
13. Buat seluruh mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital yang
telah memberikan waktunya mengisi kuisioner penelitian ini.
Medan, 1 Juni 2010
Penulis
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 4
1.4 Manfaat Penelitian ... 4
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 4
BAB II KAJIAN TEORITIS 2.1 Literasi Informasi ... 5
2.1.1 Pengertian Literasi Inforamasi ... 5
2.1.2 Tujuan Literasi Informasi ... 9
2.1.3 Manfaat Literasi Informasi ... 10
2.1.4 Kriteria Literasi Informasi ... 12
2.1.5 Keterampilan Literasi Informasi ... 14
2.2 Manfaat Kompetensi Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi ... 19
2.3 Model Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi ... 20
2.4 Standar Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi ... 25
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 31
3.2 Lokasi Penelitian ... 31
3.3 Populasi dan Sampel ... 31
3.3.1 Populasi... 31
3.3.2 Sampel ... 32
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 32
3.5 Jenis dan Sumber Data ... 32
3.6 Instrumen Penelitian ... 33
3.6.1 Kuisioner ... 33
3.7 Analisis Data ... 33
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL 4.1 Gambaran Umum Layanan Digital ... 35
4.1.1 Layanan Akses Internet ... 35
4.1.2 Bantuan Penelusuran ... 35
4.2 Karakteristik Responden ... 36
4.3 Analisis Deskriptif ... 37
4.3.2 Kemampuan Mengetahui Kebutuhan Informasi (Pilar Pertama) ... 37 4.3.3 Kemampuan Mengetahui Sumber Informasi yang Relevan dengan Kebutuhan (Pilar Kedua) ... 40
4.3.4 Kemampuan Membangun Strategi Penelusuran (Pilar Ketiga) ... 42
4.3.5 Kemampuan Menentukan Lokasi dan Mengakses Informasi (Pilar Keempat) ... 45 4.3.6 Kemampuan Membandingkan dan Mengevaluasi Informasi (Pilar Kelima) ... 48 4.3.7 Kemampuan Mengorganisasian, Menerapkan dan
Mengkomunikasikan informasi(Pilar Keenam) ... 50 4.3.8 Kemampuan Membangun dan Membuat Pengetahuan Baru (Pilar Ketujuh) ... 54 4.4 Rangkuman Analisis Data ... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan... 61 5.2 Saran ... 63
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Tabel karakteristik responden ... 36
Tabel 2. Kemampuan mengidentifikasi informasi ... 38
Tabel 3. Kemampuan merumuskan topik ... 38
Tabel 4. Kemampuan mengetahui jenis sumber informasi... 40
Tabel 5. Kemampuan memperhatikan kriteria sumber informasi ... 41
Tabel 6. Kemampuan merumuskan topik permasalahan untuk mencocokkan dengan sumber informasi ... 42
Tabel 7. Kemampuan memahami teknik atau strategi pencarian pada mesin pencari ... 43
Tabel 8. Kemampuan mengetahui lokasi informasi ... 45
Tabel 9. Kemampuan menggunakan strategi penelusuran ... 46
Tabel 10. Kemampuan membandingkan informasi ... 48
Tabel 11. Kemampuan mengevaluasi informasi ... 49
Tabel 12. Kemampua n mengorganisasikan informasi ... 51
Tabel 13. Kemampuan menggunakan informasi ... 52
Tabel 14. Kemampuan mengkomunikasikan informasi ... 53
Tabel 15. Kemampuan menghasilkan tulisan ... 54
Tabel 16. Kemampuan mempublikasikan hasil tulisan ... 55
DAFTAR GAMBAR
ABSTRAK
Samosir, Fransiska Timoria, 2010. Literasi Informasi Mahasiswa S2 Pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU.
Penelitian ini bertujuan mengetahui literasi informasi mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU dengan menggunakan model literasi informasi Seven Pillars.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU, berjumlah 4.772 orang. Teknik penentuan sampel digunakan slovin sehingga sampel berjumlah 98 orang. Dan teknik pengambilan sampel adalah purpossive sampling yaitu mengambil sampel yang merupakan benar-benar mahasiswa S2 pascasarjana pengguna Layanan Digital Perpustakaan USU. Penelitian ini dilakukan bulan April 2010.
Hasil analisis data menunjukkan literasi informasi yang dimiliki mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU dengan menggunkan model Seven Pillars berada pada pilar keenam yaitu kemampuan mengorganisasikan informasi, menerapkan dan mengkomunikasikan informasi yaitu 74,38 %.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Informasi adalah kebutuhan yang harus dipenuhi setiap orang, karena
informasi sudah menjadi kebutuhan utama setiap individu terutama dalam dunia
pendidikan. Salah satunya dalam dunia perguruan tinggi. Mahasiswa dituntut
untuk memperoleh informasi berupa bahan-bahan yang berhubungan dengan
perkuliahan untuk mendukung dan menunjang kegiatan perkuliahan mereka atau
dengan kata lain mengembangkan dan memperluas materi secara mandiri. Ketika
mencari informasi yang cepat, tepat dan relevan maka seorang mahasiswa harus
memiliki kemampuan dalam memperoleh informasi tersebut.
Kemampuan dalam mengidentifikasi, mencari, menemukan,
mengevaluasi dan memanfaatkan informasi disebut literasi informasi. Literasi
informasi sangat diperlukan karena merupakan bekal pembelajaran seumur hidup
(long life education) bagi mahasiswa karena dengan memiliki kemampuan
tersebut dapat menyelesaikan masalah secara kritis, logis, dan tidak mudah
percaya terhadap informasi yang diterima dan dapat berinteraksi terhadap
informasi yang berbeda-beda. Literasi informasi juga merupakan kunci
keberhasilan mahasiswa di era globalisasi informasi.
Semua orang dihadapkan dengan berbagai informasi yang dikemas
dalam berbagai bentuk yang bisa diakses dengan mudah dan cepat di era
globalisasi informasi. Hal ini menimbulkan ledakan informasi dan disinilah
diperlukan kemampuan literasi informasi oleh mahasiswa agar mampu mengikuti
perkembangan informasi.
Perguruan tinggi juga memiliki standar literasi informasi yang disusun
oleh Association of College and Research Libraries (ACRL). Standar ACRL
digunakan untuk akademis perguruan tinggi seperti mahasiswa, dosen,
pustakawan, staff dan lain-lain. Pada standar tersebut terdapat indikator untuk
Kemampuan untuk mendapatkan informasi dalam pemenuhan kebutuhan
informasi tidak muncul dengan sendirinya, sehingga kemampuan untuk
mendapatkan informasi adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap orang
dengan tingkat kemampuan yang berbeda-beda. Tingkat kemampuan yang
berbeda inilah yang menentukan seberapa baik hasil dari analisis informasi yang
ditemukan atau produk informasi yang dihasilkan.
Kemampuan untuk memperoleh, menganalisis, mengolah dan
menyajikan informasi merupakan kemampuan yang dimiliki setiap orang tetapi
belum tentu semua orang tersebut dikatakan literat terhadap informasi. Seseorang
dikatakan literat terhadap informasi apabila dia tahu memenuhi kebutuhan
informasinya, mendapatkan informasi yang tepat sesuai kebutuhannnya dan
mampu menyajikan kepada orang lain. Aktifitas-aktifitas ini juga didukung oleh
kemampuan mencari informasi dengan menggunakan teknologi informasi.
Seseorang dikatakan mampu mencari informasi dengan baik apabila dia
mampu menentukan topik dari kebutuhan informasinya dan mengetahui
sumber-sumber informasi untuk memperoleh informasi seperti internet, jurnal, database,
dan lain-lain. Sehingga tujuan dari literasi informasi itu adalah untuk mengetahui
bagaimana menemukan informasi dan menggunakan informasi tersebut dalam
memenuhi kebutuhan informasinya.
Program studi pascasarjana adalah program studi yang memiliki jenjang
pendidikan yang lebih tinggi. Mahasiswa pascasarjana ini membutuhkan
informasi dalam mendukung kegiatan perkuliahannya. Informasi yang dibutuhkan
pun memiliki tingkat keakuratan dan kerelevanan yang lebih tinggi. Namun
dalam kenyataanya di Layanan Digital Perpustakaan USU mereka masih
menggunakan bantuan pustakawan. Padahal idealnya mereka harus expert (ahli)
dalam mencari informasi, mengingat tingkat pendidikan mereka adalah
pascasarjana, minimal literasi mereka adalah diatas rata-rata mahasiswa sarjana.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Dewiyana (2009:32) di Layanan
Digital Perpustakaan USU diketahui bahwa 4 dari 11 pengguna layanan digital
belum mengetahui strategi penelusuran informasi menggunakan internet. Bahkan
Layanan Digital Perpustakaan USU, sehingga mereka terkadang merasa kesulitan
mencari informasi dengan menggunakan internet ditambah lagi dengan
keterbatasan waktu yang mereka miliki. Untuk mereka disediakan bantuan
penelusuran oleh pustakawan, dimana pengguna cukup memberitahukan
informasi/topik yang dibutuhkan dan pustakawan akan mencari informasi
tersebut.
Layanan digital adalah salah satu fasilitas yang disediakan oleh
Perpustakaan USU bagi mahasiswa pascasarjana. Layanan digital khusus
bertujuan menyediakan akses informasi berbasis elektronik seperti penelusuran
sartikel ilmiah, e-journal dan lain-lain. Pengguna juga dapat membawa laptop
sendiri ke layanan digital ini. Layanan digital juga menyediakan bantuan
penelusuran kepada pengguna layanan digital. Bantuan penelusuran adalah
bantuan yang diberikan kepada pengguna pascasarjana yang tidak mampu mencari
informasi dan tidak memiliki waktu ke perpustakaan dan melakukan pencarian
informasi.
Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian terhadap kemampuan literasi informasi mahasiswa S2 pascasarjana
dalam memperoleh informasi dan memenuhi kebutuhan informasinya. Penulis
ingin melihat bagaimana kemampuan pengguna mahasiswa S2 pascasarjana
mencari, menganalisis informasi, teknik yang digunakan, dan sumber informasi
apa saja yang dipilih dalam memenuhi kebutuhan informasinya. Penulis
menggunakan Seven Pillars model dalam menilai sejauhmana mahasiswa S2
pascasarjana pada layanan digital memiliki literasi informasi. Oleh sebab itu
penulis memilih judul “Literasi Informasi Mahasiswa S2 Pascasarjana pada
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan di atas maka yang
menjadi rumusan masalah sekaligus pertanyaan penelitian adalah, Bagaimanakah
literasi informasi mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan
USU?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui literasi informasi
mahasiswa S2 pascasarjana pada Layanan Digital Perpustakaan USU.
1.4 Manfaat Penelitian
- Untuk Layanan Digital Perpustakaan USU yaitu sebagai bahan masukan
dan kebijakan dalam meningkatkan kemampuan literasi informasi
mahasiswa S2 pascasarjana.
- Untuk peneliti yaitu sebagai bahan rujukan untuk membahas dan melakukan
penelitian lanjutan mengenai literasi informasi
- Untuk penulis yaitu menambah ilmu pengetahuan penulis mengenai
literasi informasi mahasiswa pascasarjana pada Layanan Digital
Perpustakaan USU.
1.5 Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini merupakan kajian pengguna tentang literasi informasi yang
mencakup kemampuan menentukan informasi yang dibutuhkan, mengakses,
mengevaluasi dan menggunakan informasi yang dibutuhkan secara efektif dan
BAB II
KAJIAN TEORITIS
2.1 Literasi Informasi
2.1.1 Pengertian Literasi Inforamasi
Literasi informasi pertama kali ditemukan oleh pemimpin American
Information Industry Association Paul G.Zurkowski pada tahun 1974 dalam
proposalnya yang ditujukan kepada The National Commission on Libraries and
Information Science (NCLIS) di Amerika Serikat. Paul Zurkowski menggunakan
ungkapan tersebut untuk menggambarkan "teknik dan kemampuan" yang dikenal
dengan istilah literasi informasi yaitu kemampuan untuk memanfaatkan berbagai
alat-alat informasi serta sumber-sumber informasi primer untuk memecahkan
masalah mereka. Istilah literasi informasi selalu dikaitkan dengan computer
literacy, library skills dan critical thinking yang merupakan sebagai pendukung terhadap perkembangan literasi informasi (Wikipedia, 2008:1)
Pengertian literasi informasi secara umum adalah kemelekan atau
keberaksaraan informasi. Menurut kamus bahasa inggris pengertian literacy
adalah kemelekan huruf atau kemampuan membaca dan information adalah
informasi. Maka literasi informasi adalah kemelekan terhadap informasi.
Walaupun istilah literasi informasi belum begitu familiar dan menjadi istilah yang
asing di kalangan masyarakat. Seseorang dikatakan melek informasi berarti literat
terhadap informasi. Walaupun saat ini literasi informasi biasanya selalu dikaitkan
dengan penggunaan perpustakaan dan penggunaan teknologi informasi.
Menurut Dictionary for Library and Information Science oleh Reitz
(2004:356) mendefenisikan literasi informasi sebagai berikut:
Berdasarkan pendapat di atas dikatakan bahwa literasi informasi adalah
kemampuan dalam menemukan informasi yang dibutuhkan, mengerti bagaimana
perpustakaan diorganisir, familiar dengan sumber daya yang tersedia (termasuk
format informasi dan alat penelusuran yang terautomasi) dan pengetahuan dari
teknik yang biasa digunakan dalam pencarian informasi. Hal ini termasuk
kemampuan yang diperlukan untuk mengevaluasi informasi dan menggunakannya
secara efektif seperti pemahaman infrastruktur teknologi pada transfer informasi
kepada orang lain, termasuk konteks sosial, politik dan budaya serta dampaknya.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Shapiro. Menurut Shapiro
(1996:31)
Information literacy is refer to a new liberal art that extends from knowing how to use computers and access information to critical reflection on the nature of information itself, its technical infrastructure, and its social, cultural and even philosophical context and impact.
Berdasarkan pendapat di atas dikatakan bahwa literasi informasi ditujukan
sebagai sebuah seni liberal baru dalam rangka mengetahui bagaimana
menggunakan komputer, mengakses informasi dan berpikir secara kritis dalam
informasi mereka, infrastruktur teknologi dalam kontes sosial, budaya, konteks
filosofi dan dampaknya.
Menurut Bundy dalam Hasugian (2009:200) “Literasi informasi adalah
seperangkat keterampilan yang diperlukan untuk mencari, menganalisis dan
memanfaatkan informasi”. Tidak jauh berbeda dengan pengertian di atas dalam
laporan penelitian America Library Association’s Presidental Commite on
Information Literacy (1989:1) dikatakan bahwa “information literacy is a set of abilities requiring individuals to recognize when information is needed and have the ability to locate, evaluate, and use effectivelly the needeed information”.
Berdasarkan pendapat di atas dikatakan bahwa literasi informasi adalah
seperangkat kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki seseorang untuk
mengetahui kapan informasi dibutuhkan, kemampuan untuk menempatkan,
Bila dikaitkan dengan perguruan tinggi, maka penerapan literasi
informasi dapat diterapkan oleh mahasiswa, dosen, para peneliti dalam
menentukan apa yang mereka butuhkan dan bekerjasama dengan pustakawan
dalam menentukan strategi penelusuran informasi.
Berdasarkan perspektif pendidikan oleh Bruce (2003:3) dikatakan bahwa
“Information Literacy defines as the ability to access, evaluate, organise and use
information in order to learn, problem-solve, make decisions in formal and informal learning contexts, at work, at home and in educational settings”.
Berdasarkan pendapat di atas dikatakan bahwa literasi informasi
merupakan sebuah kemampuan dalam mengakses, mengevaluasi, mengorganisir
dan menggunakan informasi dalam proses belajar, pemecahan masalah, membuat
suatu keputusan formal dan informal dalam konteks belajar, pekerjaan, rumah
maupun dalam pendidikan.
Pertemuan yang diadakan di Mesir pada tanggal 6-9 November 2005
dalam Alexandria Proclamation yang diedit oleh Garner (2006:3) dikatakan
bahwa literasi merupakan inti pembelajaran seumur hidup dan merupakan dasar
bagi manusia di era digital ini. Dalam laporan ini dikatakan bahwa literasi
informasi adalah:
- Kemampuan dasar dalam menentukan kebutuhan informasi,
menempatkan, mengevaluasi, membuat dan menerapkan informasi dalam
konteks budaya dan sosial.
- Sebagai kunci dan pedoman seseorang dalam mengakses informasi secara
efektif serta penggunaan dan pembuatan konten dalam mendukung
pembangunan ekonomi, pendidikan, kesehatan, pelayanan manusia dan
aspek lainnya.
- Kemampuan dasar dalam mempelajari teknologi informasi
Ini merupakan kemampuan yang sangat penting karena dengan memahami
teknologi informasi maka akan semakin mudah seseorang memenuhi
Berdasarkan penelitian yang dilakukan Nasution (2009:57)
sebelumnya mengenai literasi informasi di perguruan tinggi pada mahasiswa
jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi USU menunjukkan bahwa program
studi yang di dalam kurikulumnya mengandung literasi informasi akan
menjadikan mahasiswa menjadi literat terhadap informasi. Ini dapat dilihat dari
kemampuan mahasiswanya dalam mengidentifikasi, mengakses, mengevaluasi
dan mengkomunikasikan informasi.
Penelitian yang sama juga dilakukan pada University of Colorado
yang dilakukan oleh Angeley (2000:1) yang mengatakan bahwa untuk
meningkatkan kemampuan literasi mahasiswa diperlukan kolaborasi antara
peranan perpustakaan, kurikulum literasi informasi dan fakultas yang mendukung
seseorang memiliki literasi informasi. Sehingga dia menyimpulkan bahwa
perpustakaan dan fakultas bekerja sama mengenai sistem temu kembali atau
mengevaluasi informasi sesuai disiplin ilmu mereka dan mengajarkan kemampuan
tersebut kepada peserta didiknya. Hal yang sama juga diungkapkan dalam
penelitian-penelitian yang dilakukan pada berbagai universitas lainnya yaitu
Outhern Association of Colleges and Schools, the Western Association of
Colleges and Schools, Western University dan lain-lain.
Berdasarkan berbagai defenisi literasi informasi yang diuraikan di atas
maka defenisi literasi informasi adalah kemampuan yang dimiliki seseorang
dalam mencari, menemukan, menganalisis, mengevaluasi, mengkomunikasikan
informasi yang berfungsi dalam pemenuhan kebutuhan informasi yang akan
memecahkan berbagai masalah. Literasi informasi juga didukung oleh peranan
perpustakaan dalam memperkenalkan istilah literasi informasi dan memperoleh
kemampuan literasi informasi tersebut. Penguasaan teknologi informasi juga akan
sangat memudahkan seseorang memiliki literasi informasi. Oleh karena itu literasi
informasi merupakan proses pembelajaran seumur hidup yang akan menjadi bekal
2.1.2 Tujuan Literasi Informasi
Literasi informasi merupakan kemampuan yang sangat penting dimiliki
seseorang terutama dalam dunia perguruan tinggi karena pada saat ini semua
orang dihadapkan dengan berbagai jenis sumber informasi yang berkembang
sangat pesat, namun belum tentu semua informasi yang ada dan diciptakan
tersebut dapat dipercaya dan sesuai dengan kebutuhan informasi para pencari
informasi. Literasi informasi akan memudahkan seseorang untuk belajar secara
mandiri dimana pun berada dan berinteraksi dengan berbagai informasi.
Literasi informasi juga sangat berguna dalam dunia perguruan tinggi untuk
mendukung pendidikan dan dalam implementasi kurikulum berbasis kompetensi
yang mengharuskan peserta didik untuk menemukan informasi bagi dirinya
sendiri dan memanfaatkan berbagai sumber informasi. Selain itu dengan memiliki
literasi informasi maka para peserta didik mampu berpikir secara kritis dan logis
serta tidak mudah percaya terhadap informasi yang diperoleh sehingga perlu
mengevaluasi terlebih dahulu informasi yang diperoleh sebelum
menggunakannya.
Menurut Doyle dalam Wijetunge (2005:33) dengan memiliki keterampilan
literasi informasi maka seorang individu mampu:
a. Menentukan informasi yang akurat dan lengkap yang akan menjadi
dasar dalam membuat keputusan.
b. Menentukan batasan informasi yang dibutuhkan.
c. Memformulasikan kebutuhan informasi.
d. Mengidentifikasi sumber informasi potensial. e. Mengembangkan strategi penelusuran yang sukses.
f. Mengakses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien. g. Mengevaluasi informasi.
h. Mengorganisasikan informasi.
i. Menggabungkan informasi yang dipilih menjadi dasar pengetahuan
seseorang.
j. Menggunakan informasi secara efektif untuk mencapai tujuan tertentu.
Menurut UNESCO (2005:1) literasi informasi memampukan seseorang
untuk menafsirkan informasi sebagai pengguna informasi dan menjadi penghasil
informasi bagi dirinya sendiri. UNESCO juga mengatakan bahwa tujuan literasi
a. Memampukan seseorang agar mampu mengakses dan memperoleh informasi mengenai kesehatan, lingkungan, pendidikan, pekerjaan mereka dan lain-lain.
b. Memandu mereka dalam membuat keputusan yang kritikal mengenai
kehidupan mereka.
c. Lebih bertanggung jawab terhadap kesehatan dan pendidikan mereka.
Literasi informasi dibutuhkan di era globalisasi informasi agar pengguna
memiliki kemampuan untuk menggunakan informasi dan teknologi komunikasi
dan aplikasinya untuk mengakses dan membuat informasi. Misalnya kemampuan
dalam menggunakan alat penelusuran internet.
Berdasarkan tujuan yang diuraikan di atas, maka literasi informasi
memiliki tujuan dalam membantu seseorang dalam memenuhi kebutuhan
informasinya baik untuk kehidupan pribadi (pendidikan, kesehatan, pekerjaan)
maupun lingkungan masyarakat.
2.1.3 Manfaat Literasi Informasi
Jelaslah bahwa dengan memiliki literasi informasi kita memiliki
kemudahan-kemudahan dalam melakukan berbagai hal yang berhubungan dengan
kegiatan informasi. Menurut Gunawan (2008:3) literasi informasi bermanfaat
dalam persaingan di era globalisasi informasi sehingga pintar saja tidak cukup
tetapi yang utama adalah kemampuan dalam belajar secara terus-menerus.
Menurut Adam (2009:1) bahwa terdapat beberapa manfaat literasi
informasi yaitu:
1. Membantu mengambil keputusan.
Literasi informasi berperan dalam membantu memecahkan suatu
persoalan. Kita harus mengambil keputusan ketika memecahkan
masalah, sehingga dalam mengambil keputusan tersebut seseorang
harus memiliki informasi yang cukup.
2. Menjadi manusia pembelajar di era ekonomi pengetahuan.
Kemampuan literasi informasi memiliki peran yang sangat penting
dalam meningkatkan kemampuan seseorang menjadi manusia
pembelajar. Semakin terampil dalam mencari, menemukan,
kesempatan untuk selalu melakukan pembelajaran sehingga dapat
belajar secara mandiri.
3. Menciptakan pengetahuan baru.
Suatu negara dikatakan berhasil apabila mampu menciptakan
pengetahuan baru. Seseorang yang memiliki literasi informasi akan
mampu memilih informasi mana yang benar dan mana yang salah,
sehingga tidak mudah saja percaya dengan informasi yang
diperoleh.
Menurut Hancock (2004:1) manfaat literasi informasi adalah:
1. Untuk pelajar
Pelajar dan guru akan dapat menguasai pelajaran mereka dalam
proses belajar mengajar dan siswa tidak akan tergantung kepada
guru karena dapat belajar secara mandiri dengan kemampuan
literasi informasi yang dimiliki. Hal ini dapat dilihat dari
penampilan dan kegiatan mereka di lingkungan belajar.
Mahasiswa yang literat juga akan berusaha belajar mengenai
berbagai sumber daya informasi dan cara penggunaan
sumber-sumber informasi.
2. Untuk masyarakat
Literasi informasi bagi masyarakat sangat diperlukan dalam
kehidupan sehari-hari mereka dan dalam lingkungan pekerjaan.
Mereka mengidentifikasi informasi yang paling berguna saat
membuat keputusan misalnya saat mencari bisnis atau mengelola
bisnis dan berbagi informasi dengan orang lain.
3. Untuk pekerja
Kemampuan dalam menghitung dan membaca belum cukup dalam
dunia pekerjaan, karena pada saat ini terjadi ledakan informasi
sehingga pekerja harus mampu menyortir dan mengevaluasi
informasi yang diperoleh. Bagi pekerja, dengan memiliki literasi
memecahkan berbagai masalah terhadap pekerjaan yang dihadapi
dan dalam membuat kebijakan.
Berdasarkan beberapa pendapat yang diuraikan di atas maka dapat
dikatakan bahwa literasi informasi bermanfaat di era globalisasi informasi bagi
semua orang baik pelajar, pekerja, dan dalam lingkungan masyarakat. Setiap
orang yang memiliki literasi informasi maka dapat menciptakan pengetahuan baru
dengan menggabungkannya dengan pengetahuan yang sebelumnya ada dan
memudahkan dalam pengambilan keputusan ketika menghadapi berbagai masalah
maupun ketika membuat suatu kebijakan.
2.1.4 Kriteria Literasi Informasi
Literasi informasi merupakan kemampuan yang sangat diperlukan dalam
memenuhi kebutuhan seseorang. Dalam memenuhi kebutuhan tersebut terdapat
beberapa kriteria dalam literasi informasi. Menurut Shapiro dalam Pendit (2007:7)
bahwa terdapat 7 (tujuh) keterampilan yang dibutuhkan dalam era digital yaitu:
a. Tool literacy: kemampuan memahami dan menggunakan teknologi informasi secara konseptual dan praktikal, termasuk di dalamnya kemampuan menggunakan perangkat lunak, keras, multimedia yang relevan dengan bidang kerja atau studi.
b. Resources literacy: kemampuan memahami bentuk, format, lokasi, dan cara mendapatkan sumber daya informasi terutama jaringan informasi yang terus berkembang.
c. Social structural literacy: pemahaman tentang bagaimana informasi dihasilkan oleh berbagai pihak di dalam sebuah masyarakat.
d. Research literacy: yaitu kemampuan menggunakan peralatan berbasis teknologi informasi sebagai alat riset.
e. Publishing literacy: kemampuan untuk menyusun dan menerbitkan publikasi dan ide ilmiah ke kalangan masyarakat dengan memanfaatkan komputer dan internet.
f. Emerging technology literacy: kemampuan yang memungkinkan seseorang untuk terus menerus menyesuaikan diri dan mengikuti perkembangan tekhnologi dan bersama-sama dengan komunitasnya ikut menentukan arah pemanfaatan tekhnologi informasi untuk kepentingan pengembangan ilmu.
Sedangkan menurut Breivik dalam Kuhlthau (1987:12) kriteria literasi
informasi yaitu:
a. Skill and knowledge (kemampuan dan pengetahuan)
Literasi informasi dimulai dengan sebuah pengetahuan mengenai
sumber informasi dan peralatan dalam memperoleh informasi misal
indeks untuk mengakses informasi. Kemampuan dibutuhkan untuk
menentukan strategi dan teknik apa yang digunakan dalam mengakses
informasi ketika informasi dibutuhkan.
b. Attitudes (Sikap)
Karakteristik yang kedua adalah sikap. Sikap ini meliputi ketekunan,
perhatian secara detail dan keragu-raguan (misalnya penyebab
menerima informasi yang diperoleh).
c. Time and labor intensive (waktu dan intensitas penggunaan)
Salah satu karakteristik yang paling penting adalah waktu dan
penggunaan informasi. Kegunaan dari kemampuan ini adalah untuk
mengetahui apakah informasi digunakan secara efektif atau tidak.
d. Need driven (pengendali kebutuhan)
Maksudnya adalah bagaimana seseorang mengidentifikasi informasi
yang akan dicari dan bagaimana memecahkan masalah dalam
pencarian dan penggunaan informasi.
e. Computer literacy (literasi komputer)
Karakteristik yang dibutuhkan dalam mendukung kemampuan literasi
yaitu bagaimana menggunakan teknologi komputer dalam mencari
informasi.
Berdasarkan dua pendapat di atas dapat dikatakan bahwa apabila kriteria
tersebut dapat terpenuhi oleh seseorang maupun suatu negara maka tingkat
keterpakaian terhadap informasi akan tinggi dan tidak ada lagi yang buta terhadap
informasi. Namun untuk memenuhi kriteria tersebut diperlukannya bantuan
seperti pustakawan. Oleh karena itu pustakawan juga harus mengerti kriteria
2.1.5 Keterampilan Literasi Informasi
Literasi sangat diperlukan agar dapat hidup sukses dan berhasil dalam era
masyarakat informasi dan dalam penerapan kurikulum berbasis kompetensi di
dunia pendidikan. Dengan memiliki literasi informasi maka seseorang akan terus
berusaha belajar untuk memperoleh informasi dan menciptakan
pengetahuan-pengetahuan baru. Untuk itu ada beberapa langkah-langkah dalam memperoleh
kemampuan tersebut.
Menurut Gunawan (2008:9) ada 7 (tujuh) langkah dalam memperoleh
kemampuan literasi informasi. Tujuh langkah keterampilan tersebut adalah:
1. Merumuskan masalah
Langkah awal dalam perumusan masalah adalah mengidentifikasi
masalah. Langkah-langkah dalam perumusan masalah adalah:
- Melakukan analisis situasi
Analisis situasi adalah mencari informasi yang dapat diperoleh
melalui perpustakaan, toko buku, internet dan pusat-pusat informasi
lainnya.
- Brainstroming
Brainstroming adalah teknik yang digunakan dalam mengembangkan dan menciptakan ide-ide baru untuk penyelesaian
suatu masalah.
- Mengajukan pertanyaan
Kegiatan ini bertujuan untuk mendorong berpikir secara kritis.
- Memvisualisasikan pemikiran (mind mapping)
Kegiatan memvisualisasikan pemikiran dilakukan dengan
penggambaran hubungan diantara konsep-konsep.
2. Mengidentifikasi sumber informasi
Sumber-sumber informasi terdiri dari sumber informasi tercetak (buku,
jurnal, majalah, laporan penelitian) dan sumber elektronik (melalui
internet yaitu jurnal elektronik, buku elektronik, dan informasi-informasi
a. Relevansi
Relevansi adalah menilai sejauh mana informasi yang dikandung
sesuai dengan topik yang dibahas dan dapat dilihat dari kedalaman
dan sumber referensi yang jelas.
b. Kredibilitas
Kredibilitas adalah menentukan sejauh mana sumber informasi dapat
dipercaya. Kredibilitas dapat dilihat dari:
- Kredibilitas pencipta dan penanggung jawab
Dilihat dari sejauh mana suatu lembaga dan pencipta menghasilkan
karya dan bagaimana latar belakang dari penanggung jawab dan
pencipta bisa dilihat dari biografi penanggung jawab.
- Proses pembuatan
Proses pembuatan dapat dilihat dari proses penelaan. Suatu karya
akan semakin berkualitas apabila melewati suatu proses penelaan
dari para ilmuwan.
- Pemanfaatan
Pemanfaatan sumber informasi dapat dilihat dari seberapa sering
orang menggunakan sumber informasi tersebut atau dengan kata
lain tingkat pemanfaatannya.
c. Kemuktahiran
Kemutakhiran sumber informasi dapat dilihat dari tahun terbit,
keterangan kapan revisi terakhir kali, keterangan kapan revisi secara
berkala dan daftar pustaka. Sedangkan kalau melalui sumber internet,
kemutakhiran dapat dilihat kapan situs tersebut dibuat dan kapan
terakhir kali di up date.
3. Mengakses informasi
Langkah langkah dalam mengakses informasi adalah:
a. Mengetahui kebutuhan informasi.
b. Mengidentifikasi alat penelusuran yang relevan seperti di
perpustakaan OPAC, Katalog, WEBPAC dan di internet seperti
c. Menyusun strategi penelusuran misalnya dengan operator boolean.
4. Menggunakan informasi
Sumber informasi yang ditawarkan di era globalisasi informasi sangat
banyak tetapi belum semua informasi tersebut sesuai dengan kebutuhan
informasi. Sehingga perlu melakukan seleksi terhadap informasi dengan
kriteria sebagai berikut:
a. Relevan
Informasi dikatakan relevan jika sesuai dengan masalah yang dibahas.
b. Akurat
Informasi yang akurat adalah informasi yang tidak menyesatkan.
Sehingga untuk membutikannya perlu diperiksa terlebih dahulu.
c. Objektif
Suatu karya dikatakan objektif apabila berdasarkan fakta dan
fenomena yang dapat diamati.
d. Kemutakhiran
Kemutakhiran informasi dapat dilihat dari waktu pengumpulan
informasi, waktu publikasi, waktu pemberian hak cipta atau paten, dan
waktu publikasi sumber-sumber yang mendukung bila berbentuk
tulisan.
e. Kelengkapan dan kedalaman suatu karya
Kelengkapan dan kedalaman suatu karya dapat dilihat dari sejauh
mana kemampuan pencipta informasi menguasai bidang tersebut.
5. Menciptakan karya
Penciptaan suatu karya harus berdasarkan persyaratan COCTUC yaitu:
a. Clarifity (kejelasan)
Suatu karya ditulis harus berdasarkan langkah-langkah, tidak
berbelit-belit/langsung ke topik permasalahan, disusun secara logis dan
menggunakan sudut pandang yang konsisten.
b. Organization (organisasi)
Pengorganisasian suatu karya dilakukan dengan cara penyusunan
c. Coherence (koherensi dan pertalian)
Pertalian suatu karya dapat dilihat dari hubungan yang jelas antara
ide-ide maupun gagasan-gagasan yang dibahas dalam topik tersebut.
d. Transision (transisi)
Transisi diperlukan agar suatu informasi mudah dimengerti. Transisi
disebut juga dengan penghubung. Transisi dibuat antara
kalimat-kalimat, paragraf ke paragraf dan ide ke ide. Transisi juga bisa
dilakukan dengan menggunakan kata ganti.
e. Utility (kesatuan)
Suatu karya yang baik adalah apabila memiliki satu kesatuan misalnya
kalimat demi kalimat dan paragraf demi paragraf.
f. Conciseness (kepadatan)
Kepadatan suatu karya dapat dilakukan dengan cara menghindari
penggunan kata-kata atau frase-frase berlebihan dan berbelit-belit.
Plagiarisme merupakan hal yang harus dihindari dalam menciptakan suatu karya. Hal ini dilakukan dengan mencantumkan sumber informasi yang
diambil setiap kali digunakan.
6. Mengevaluasi
Kegiatan mengevaluasi suatu karya dapat dilakukan dengan membaca
karya yang akan dievaluasi. Kita harus membaca secara teliti agar dapat
melihat kesalahan-kesalahan yang mungkin timbul baik pada bagian
pendahuluan, isi dan penutup.
7. Menarik pelajaran
Pelajaran dapat diperoleh berdasarkan kesalahan-kesalahan,
kegagalan-kegagalan dan pengalaman baik pengalaman sendiri maupun orang lain.
Pelajaran ini juga dilakukan dengan membuat sebuah catatan mengenai
Hal yang sama juga dijabarkan oleh Campbell dalam Jesus (2008:11)
bahwa ada beberapa langkah-langkah dalam memperoleh kemampuan literasi
informasi yaitu:
1. Merumuskan kebutuhan informasi
Merumuskan kebutuhan informasi merupakan tahap awal dalam
melakukan penelusuran informasi. Kegunaan dari indentifikasi
informasi adalah seseorang akan mengetahui apa kegunaan informasi
yang dicari misalnya untuk pendidikan, kesehatan dan hubungan
dengan masyarakat.
2. Mengalokasikan dan mengevaluasi kualitas informasi.
Mengalokasikan informasi dapat dilakukan dengan cara manual atau
pun membuatnya ke dalam database agar suatu saat diperlukan bisa
ditemu kembali. Kualitas dari informasi dapat dilihat dari penggunaan
informasi tersebut dan kredibilitas dari informasi tersebut. Apabila
kriteria informasi dipenuhi oleh suatu informasi maka kualitasnya
semakin baik.
3. Menyimpan dan menemu kembalikan informasi.
Seseorang harus mampu menyimpan informasi yang sudah diperoleh
agar suatu saat informasi tersebut mudah ditemukan kembali ketika
akan digunakan. Penyimpanan dapat dilakukan dengan menggunakan
sistem manual maupun elektronik. Sistem manual dapat dilakukan
dengan menggunakan rak-rak perpustakaan sedangkan sistem
elektronik dapat dilakukan dengan menggunakan komputer.
4. Menggunakan informasi secara efektif dan efisien.
Kemampuan ini digunakan agar seseorang mampu menggunakan
informasi yang diperoleh secara efektif dan efisien.
5. Mengkomunikasikan pengetahuan.
Kemampuan ini bertujuan untuk memampukan seseorang dalam
menciptakan pengetahuan baru dan menyebarkan atau
mengkomunikasikan kepada orang lain yang membutuhkan informasi
Berdasarkan pendapat di atas, maka dapat dikatakan bahwa untuk
memperoleh literasi informasi seseorang harus menguasai dan mempelajari
langkah-langkah dalam memperoleh kemampuan literasi informasi. Apabila
langkah-langkah literasi informasi tersebut dikuasai maka kemampuan literasinya
akan semakin meningkat.
2.2 Manfaat Kompetensi Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi
Pendidikan berperan dalam menjadikan seseorang literat terhadap
informasi sehingga semua orang dapat memperoleh informasi sesuai dengan
kebutuhannya. Saat ini literasi informasi merupakan menjadi komponen yang
penting di perguruan tinggi. Breivik (1991:1) menyarankan agar literasi informasi
menjadi bagian penting dalam pendidikan. Proses tersebut akan berjalan dengan
baik bila didukung oleh kompetensi literasi informasi.
Menurut ACRL (2000:4) literasi informasi pada perguruan tinggi
bermanfaat dalam pembelajaran sepanjang hayat yang akan menjadi dasar dalam
pekerjaan dan karier di masa yang akan datang.
Menurut Gunawan (2008:3) literasi informasi dibutuhkan dalam
implementasi kurikulum berbasis kompetensi yang mengharuskan peserta didik
untuk memanfaatkan sumber informasi dalam berbagai format.
Hal yang sama juga dikatakan oleh California State University dalam
Hasugian (2009:204) bahwa manfaat kompetensi literasi informasi dalam dunia
perguruan tinggi yaitu:
a. Menyediakan metode yang telah teruji untuk dapat memandu
mahasiswa ke berbagai sumber informasi yang terus berkembang. Sekarang ini individu berhadapan dengan informasi yang beragam dan berlimpah. Informasi tersedia melalui perpustakaan, sumber-sumber komunitas, organisasi khusus, media dan internet.
b. Mendukung usaha nasional untuk meningkatkan kualitas pendidikan.
Lingkungan belajar yang proaktif mensyaratkan setiap mahasiswa memiliki kompetensi literasi informasi. Dengan keahlian informasi tersebut maka mahasiswa akan selalu dapat mengikuti perkembangan bidang ilmu yang dipelajarinya.
c. Menyediakan perangkat tambahan untuk memperkuat isi perkuliahan.
d. Meningkatkan pembelajaran seumur hidup. Meningkatkan pembelajaran seumur hidup adalah misi utama dari institusi pendidikan tinggi. Dengan memastikan bahwa setiap individu memiliki kemampuan intelektual dalam berfikir secara kritis yang ditunjang dengan kompetensi informasi yang dimilikinya maka individu dapat melakukan pembelajaran seumur hidup secara mandiri.
Berdasarkan berbagai pendapat di atas maka diketahui bahwa literasi
informasi merupakan kunci utama di perguruan tinggi dalam meningkatkan
pengetahuan peserta didik. Dengan Literasi informasi maka mahasiswa akan
mampu belajar secara mandiri, berhadapan dengan berbagai sumber informasi dan
menjadi bekal dalam pelaksanaan pembelajaran sepanjang hayat di era globalisasi
informasi ini.
2.3 Model Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi
Literasi informasi adalah kemampuan dalam memenuhi kebutuhan
informasi. Ada banyak model literasi informasi yang digunakan untuk mengetahui
dan mengukur literasi informasi seseorang. Namun ada beberapa model literasi
informasi yang sering digunakan di perguruan tinggi yaitu the big six, the seven
pillars dan the empeworing eight. Setiap model memiliki langkah-langkah.
Model-model literasi tersebut adalah:
1. The Big 6 (An Information Problem-Solving Process)
Model literasi ini dikembangkan oleh dua pakar bernama Robert E.
Berkowitz dan Michael B. Eisenberg pada tahun 1987. Berkowitz dan Eisenberg
menamai model literasi informasi ini dengan the Big 6. Model literasi ini telah
banyak digunakan di seluruh dunia antara lain Amerika Serikat, Italia, Belanda,
Afrika Selatan, Taiwan, Selandia Baru dan Indonesia.
The Big 6 terdiri dari 6 keterampilan dan 12 langkah. Tiap-tiap
keterampilan memiliki beberapa langkah yaitu:
1. Task define
- Define the information problem - Identify information needed 2. Information Seeking Strategies
3. Location and Access
- Locate sources (intellectually and physically) - Find information within sources
4. Use of Information
- Engage (e.g., read, hear, view, touch) - Extract relevant information
5. Synthesis
- Organize from multiple sources - Present the information
6. Evaluation
- Judge the product (effectiveness)
- Judge the process (efficiency) (Eisenberg, 2007:1)
Berdasarkan pendapat yang diuraikan di atas diketahui bahwa model
literasi the big 6 memiliki 6 keterampilan yaitu merumuskan masalah; strategi
pencarian informasi yang mencakup menentukan dan memilih sumber informasi
yang tepat; mengalokasi dan mengakses informasi sehingga dibutuhkan alat
pencarian informasi misalnya OPAC; memanfaatkan informasi yang bisa
dilakukan dengan membaca, mendengar, meraba; mensintesis informasi yang
dapat dilakukan dengan cara menggorganisasi dan mempresentasikan informasi
tersebut dan terakhir mengevaluasi informasi yaitu dalam mengevaluasi hasil
yaitu efektifitasnya dan proses yaitu efisiensinya. Model the big 6 ini sangat
bagus digunakan dalam memecahkan masalah, pelaksanaan tugas dan
pengambilan keputusan.
2. Seven Pillars
Seven Pillars model dibuat oleh SCONULL dan pertama kali keluar pada
tahun 1999. Model ini mengkombinasikan ide mengenai kemampuan yang
meliputi mengklarifikasi dan mengilustrasikan hubungan antara informasi
keterampilan dan keahlian TI, dan gagasan tentang kemajuan. Ada beberapa
keterampilan yaitu:
1. Recognize information need
2. Distinguish ways of addressing gap 3. Contruct strategies for locating 4. Locate and accsess
5. Compare and evaluate
6. Organise, apply, and communicate
Gambar 1. Seven Pillars Model
Berdasarkan pendapat yang diuraikan di atas model literasi informasi
seven pillars memiliki tujuh tahapan yaitu mengidentifikasi kebutuhan informasi,
mengetahui sumber informasi yang relevan dengan kebutuhan, membangun
strategi penelusuran informasi, menentukan lokasi informasi dan mengakses informasi yang sesuai dengan topik, membandingkan informasi yang diperoleh dengan informasi yang telah ada serta mengevaluasi, menerapkan serta
mengkomunikasikan atau menyebarkan informasi yang diperoleh kepada audien
dan terakhir membangun atau membuat sebuah pengetahuan baru dari informasi
yang diperoleh.
3. Empeworing Eight
Pada tahun 2004 diadakan workshop mengenai literasi informasi di
Kolombo yang kemudian dilanjutkan pada tahun 2005 di Patiala. Workshop ini
dihadiri oleh beberapa negara yaitu Indonesia, India, Bangladesh, Maldiva,
Malaysia, Nepal, Pakistan, Singapura, Sri Lanka, Vietnam dan Thailand. Dan
hasil dari seminar ini melahirkan konsep baru dari model literasi informasi yaitu
karena mencerminkan kondisi orang Asia. Dan sekarang model ini menjadi hak
milik intelektual NILIS Sri Langka dengan beberapa keterampilan yaitu:
1. Identifity
- Define the topic or subject
- Determine and understand the audience
- Choose the relevant format for the finished product - Identify the key words
- Plan a search strategy
- Identify different types of resources where information maybe found
2. Explore
- Locate resources appropriate to the chosen topic - Find information appropriate to the chosen topic - Do interviews, field trips or other outside research 3. Select
- Choose relevant information
- Determine which sources are too easy, too hard, or just right - Record relevant information through note making or making a
visual organizer such as a chart, graph, or outline, etc - Identify the stages in the process
- Collect appropriate citations 4. Organise
- Sort the information
- Distinguish between fact, opinion, and fiction - Check for bias in the sources
- Sequence the information in a logical order
- Use visual organizers to compare or contrast information 5. Create
- Prepare information in their own words in a meaningful way - Revise and edit, alone or with a peer
- Finalize the bibliographic format 6. Present
- Practise for presentation activity
- Share the information with an appropriate audience
- Display the information in an appropriate format to suit the audience
- Set up and use equipment properly 7. Assess
- Accept feedback from other students
- Self assess one's performance in response to the teacher’s assessment of the work
- Reflect on how well they have done - Determine if new skills were learned
8. Apply
- Review the feedback and assessment provided
- Use the feedback and assessment for the next learning activity/ task
- Endeavour to use the knowledge gained in a variety of new situation
- Determine in what other subjects these skills can now be used - Add product to a portfolio of productions (Wijetunge, 2005:36)
Berdasarkan pendapat yang diuraikan di atas diketahui bahwa model
Empeworing 8 terdiri dari delapan tahapan yaitu mengidentifikasi masalah yang
meliputi identifikasi topik, audien, format informasi, kata kunci, strategi
penelusuran dan sumber sumber informasi; eksplorasi meliputi kegiatan dalam
memilih dan menemukan sumber informasi yang sesuai dengan topik yang dapat
dilakukan dengan interview; memilih informasi yang relevan; mengorganisir
informasi meliputi menyusun informasi secara logis; menciptakan informasi yang
dapat dilakukan dengan menciptakan informasi sendiri, merevisi dan membuat
daftar bibliografi; menyajikan yaitu menyebarkan informasi yang diperoleh
kepada peserta; menaksir yaitu menerima masukan dari orang lain dan
menentukan apa yang terbaik dimasa yang akan datang; terakhir menerapkan
yaitu menerapkan informasi tersebut dalam berbagai situasi misal pendidikan,
pekerjaan, dan lain-lain.
4. Kuhlthau Information Seeking
Dikembangkan oleh Carol Kuhlthau yaitu seorang profesor dibidang ilmu
perpustakaan dan informasi pada University New Jesery. Pada jenis model ini
menunjukkan bagaimana proses setiap penelitian dan bagaimana mengembangkan
setiap tahap. Menurut Kuhlthau ada beberapa keterampilan yaitu:
1. Initiation 2. Selection 3. Exploration 4. Formulation 5. Collection
Berdasarkan pendapat yang diuraikan di atas diketahui bahwa model
Kuhlthau terdiri dari enam keterampilan meliputi mempersiapkan topik yang akan
dicari, menyeleksi informasi yang diperoleh, eksplorasi yaitu memilih sumber
informasi yang relevan dengan kebutuhan, formulasi kebutuhan informasi,
mengumpulkan informasi yang sesuai dengan topik dan terakhir melakukan
penelusuran informasi.
2.4 Standar Literasi Informasi pada Perguruan Tinggi
Standar ini dikaji oleh Komite Standar ACRL dan disetujui oleh Dewan
Direksi Association of College and Research Libraries (ACRL) pada 18 Januari
2000. ACRL telah mengeluarkan lima standard literasi informasi dalam dunia
perguruan tinggi dan kelima standar tersebut memiliki 20 indikator.
Standar literasi ini berisi daftar sejumlah kemampuan yang digunakan
dalam menentukan kemampuan seseorang dalam memahami informasi. Dalam
standar ini terdapat cara bagaimana mahasiswa dapat berinteraksi dengan
informasi. Standar ini juga digunakan oleh fakultas, pustakawan dan staff lainnya
dalam mengembangkan metode untuk mengukur pembelajaran mahasiswa sesuai
dengan misi institusi tersebut.
Menurut Bundy (2004:34) perguruan tinggi yang telah menggunakan
standar ACRL dalam menentukan kemampuan literasi informasi mahasiswa
antara lain:
a. Australian National University
Standar ini digunakan dalam mengukur kemampuan mahasiswanya dalam
menganalisis dan mengevaluasi sumber informasi yang diperoleh.
b. Charles Sturt University
Standar ini digunakan perpustakaan universitas tersebut untuk
mengajarkan literasi informasi dan mempromosikan kemampuan tersebut
kepada pengguna perpustakaan sebagai pembelajaran penting di masa
c. RMIT University
Standar ini digunakan untuk mengembangkan program-program
perpustakaan termasuk tutorial online dan mempromosikan konsep literasi
informasi kepada staff akademi.
c. Universitas Sumatera Utara
Standar literasi informasi ini juga pernah dipakai oleh Nasution (2009:57)
dalam mengetahui literasi informasi mahasiswa Ilmu Perpustakaan dan
Informasi USU. Dari standar ini diketahuilah bahwa mahasiswa Ilmu
Perpustakaan dan Informasi memiliki literasi informasi yang cukup baik.
Standar ACRL (2000:8) tersebut yaitu:
1. Mahasiswa yang literat informasi mampu menentukan jenis dan sifat
informasi yang dibutuhkan.
a. Mahasiswa mendefinisikan dan menyampaikan kebutuhan
informasinya.
b. Mahasiswa mengidentifikasi berbagai jenis dan bentuk sumber
informasi yang potensial.
c. Mahasiswa mempertimbangkan biaya dan keuntungan yang
diperoleh dari informasi yang dibutuhkan.
d. Mahasiswa mengevaluasi kembali sifat dan batasan informasi
yang dibutuhkan.
2. Mahasiswa yang literat informasi mengakses kebutuhan informasi
secara efektif dan efisien.
a. Mahasiswa memilih metode penelitian dan sistem temu kembali
informasi yang paling tepat untuk mengakses informasi yang dibutuhkan.
b. Mahasiswa membangun dan menerapkan strategi penelusuran yang
efektif.
c. Mahasiswa melakukan sistem temu kembali secara online atau
pribadi dengan menggunakan berbagai metode.
d. Mahasiswa memperbaiki strategi penelusuran jika diperlukan.
e. Mahasiswa mengutip, mencatat dan mengolah informasi dan
sumber-sumbernya.
3. Mahasiswa yang literat mengevaluasi informasi dan sumber-sumber
secara kritis dan menjadikan informasi yang dipilih sebagai dasar pengetahuan.
a. Meringkas ide utama yang dikutip dari informasi yang
dikumpulkan.
b. Mahasiswa menentukan dan menerapkan kriteria awal untuk
mengevaluasi informasi dan sumber-sumbernya.
c. Mahasiswa mampu mensintesis ide utama untuk membangun
d. Mahasiswa membandingkan pengetahuan baru dengan pengetahuan lama untuk menentukan nilah tambah, kontradiksi, atau karakteristik informasi unik lainnya dari informasi.
e. Mahasiswa menentukan apakah pengetahuan baru memberi
dampak terhadap sistem nilai individu dan mengambil langkah-langkah untuk menyatukan perbedaan.
f. Mahasiswa menentukan bila query perlu direvisi.
4. Mahasiswa yang literat menggunakan dan mengkomunikasikan
informasi dengan efektif dan efisien.
a. Mahasiswa menerapkan informasi baru dan yang lama untuk
merencanakan dan menciptakan hasil.
b. Mahasiswa merevisi proses pengembangan untuk hasil.
c. Mahasiswa mengkomunikasikan hasil secara efektif kepada orang
lain.
5. Mahasiswa yang literat informasi memahami isu ekonomi, hukum dan
sosial sekitar penggunaan dan pengaksesan informasi secara etis dan hukum
a. Mahasiswa memahami isu-isu ekonomi, hukum dan aspek sosial
mengenai informasi dan teknologi informasi.
b. Mahasiswa mematuhi hukum, peraturan, kebijakan intitusi, dan
etika yang berhubungan dengan pengaksesan dan penggunaan sumber informasi
c. Mahasiswa mengetahui penggunaan sumber-sumber informasi
dalam mengkomunikasikan informasi.
Hasil yang dicapai pada standar pertama dalam hal mendefenisikan dan
menyampaikan kebutuhan informasinya adalah mahasiswa mampu berdiskusi
dengan pengajar, mengikuti diskusi-diskusi termasuk diskusi kelas dan elektronik
dalam merumuskan kebutuhan informasi; menjelajahi sumber informasi;
mengidentifikasikan kebutuhan informasi dan mengidentifikasikan konsep dan
kata kunci untuk menjelaskan informasi yang dibutuhkan.
Hasil yang dicapai dalam hal mengidentifikasi berbagai jenis bentuk
sumber informasi adalah mahasiswa mengetahui bagaimana proses informasi
dihasilkan, disusun dan disebarkan; mengidentifikasi nilai dan perbedaan setiap
sumber informasi (misalnya buku, situs web); mengidentifikasi kemutakhiran
informasi; dan dapat membedakan mana sumber informasi primer dan sumber
informasi sekunder serta cara penggunaanya.
Hasil yang dicapai dalam hal mempertimbangkan biaya dan keuntungan
keputusan dalam memperluas proses pencarian (misalnya meminjam ke
perpustakaan lain, menggunakan kata kunci lain); belajar sebuah bahasa baru dan
kemampuan baru; dan membuat proses perencanaan dalam memperoleh informasi
yang dibutuhkan.
Hasil yang dicapai dalam mengevaluasi dan menentukan jenis dan batasan
sumber informasi adalah mampu memperjelas dan memperbaiki masalah.
Hasil yang dicapai pada standar kedua dalam memilih metode penelitian
yang sesuai untuk mengakses informasi penelitian adalah mampu
mengidentifikasi metode penelitian; meneliti ruang lingkup, isi dan sistem
penelusuran.
Hasil yang dicapai dalam hal menerapkan dan memilih strategi
penelusuran adalah mahasiswa mampu mengidentifikasi kata kunci, sinonim dan
istilah lainnya; menyeleksi kosa kata terkendali dan menerapkan strategi
penelusuran (misalnya menggunakan opertor boolean, truncation dan proximity)
Hasil yang dicapai dalam hal temu kembali secara pribadi maupun online
adalah mahasiswa mampu menggunakan sistem temu kembali untuk mendapatkan
sumber informasi; menggunakan layanan lain untuk memperoleh informasi yang
dibutuhkan; dan menggunakan surat, survei dan wawancara dalam mendapatkan
informasi primer.
Hasil yang dicapai dalam hal memperbaiki strategi penelusuran jika
diperlukan adalah mahasiswa mampu menilai kerelevansian informasi yang
diperoleh dengan kebutuhan informasi, melakukan penelusuran ulang dan
menggunakan strategi baru dalam penelusuran informasi.
Hasil yang dicapai dalam hal mengutip, mencatat dan mengolah informasi
dan sumber-sumbernya adalah mahasiswa mampu mencatat kutipan informasi
yang terkait untuk dipakai sebagai rujukan dan menggunakan berbagai teknologi
informasi untuk mengelola informasi yang diperoleh.
Hasil yang dicapai pada indikator ketiga dalam meringkas ide utama yang
dikutip dari informasi yang dikumpulkan adalah mahasiswa mampu menentukan
Hasil yang dicapai dalam menentukan dan menerapkan kriteria awal untuk
mengevaluasi informasi dan sumber-sumbernya adalah mahasiswa mampu
mengevaluasi informasi dari segi reabilitas, validitas, ketepatan waktu; mengenali
konteks budaya, konteks fisik dan konteks lainnya yang berkaitan dengan
terciptanya informasi.
Hasil yang dicapai dalam mensintesis ide utama untuk membangun konsep
baru adalah mahasiswa mampu mengenali hubungan antar konsep dan
menggabungkannya serta kemampuan dalam memanfaatkan komputer dan
teknologi lain (seperti multimedia, audio visual).
Hasil yang dicapai dalam membandingkan pengetahuan baru dengan
pengetahuan lama untuk menentukan nilah tambah, kontradiksi, atau karakteristik
informasi unik lainnya dari informasi adalah mahasiswa mampu menarik
kesimpulan dari informasi yang diperoleh serta melakukan pengujian terhadap
teori yang diperoleh berdasarkan disiplin ilmunya dan memadukan antara
pengetahuan yang sebelumnya dengan informasi yang diperoleh.
Hasil yang dicapai dalam menentukan apakah pengetahuan baru memberi
dampak terhadap sistem nilai individu adalah mahasiswa mampu menentukan
apakah informasi yang diperoleh bisa dimanfaatkan atau tidak.
Hasil yang dicapai dalam membuktikan kebenaran dari pemahaman dan
interpretasi informasi melalui diskusi dengan individu lain, para ahli dan praktisi
adalah mahasiswa mampu mengikuti diskusi-diskusi, komunikasi elektronik
(misalnya: milis, jaringan sosial) dan mencari berbagai pendapat para ahli melalui
berbagai mekanisme (misalnya wawancara dan email).
Hasil yang dicapai dalam menentukan apakah query adalah mahasiswa
mampu meninjau ulang strategi penelusuran dan sarana pencari informasi jika
diperlukan.
Hasil yang dicapai dalam menerapkan informasi baru dan yang lama untuk
merencanakan dan menciptakan hasil adalah mahasiswa mampu menciptakan
pengetahuan baru dan mengintregasikan informasi yang baru dan yang
Hasil yang dicapai pada standar empat dalam merevisi proses
pengembangan untuk hasil karya adalah mahasiswa mampu membuat sebuah
catatan aktifitas harian yang berkaitan dengan pencarian dan pengevaluasian
informasi serta mengevaluasi keberhasilan dan kegagalan.
Hasil yang dicapai dalam mengkomunikasikan informasi kepada orang
lain secara efektif adalah mahasiswa mampu memilih media dan bentuk
komunikasi dalam menciptakan dan menampilkan suatu karya.
Hasil belajar yang dicapai pada standar lima dalam memahami isu-isu
ekonomi, politik, sosial mengenai informasi dan teknologi informasi adalah
mahasiswa mampu mendiskusikan isu-isu yang berkaitan dengan kerahasiaan dan
keamanan pada media elektronik dan cetak dan memahami hak cipta.
Hasil belajar yang dicapai dalam mematuhi hukum, peraturan, kebijakan
intitusi, dan etika yang berhubungan dengan pengaksesan dan penggunaan sumber
informasi adalah mahasiswa mampu berpartisipasi dalam diskusi-diskusi
elektronik; menggunakan kata sandi dan bentuk pengenalan lainnya yang resmi
untuk mengakses sumber informasi; dan menunujukkan pemahaman mengenai
plagiarisme.
Hasil belajar yang dicapai dalam mengetahui penggunaan sumber-sumber
informasi dalam mengkomunikasikan informasi adalah mahasiswa mampu
memilih gaya pencatatan dokumen dan menggunakan secara konsisten dan
mendapatkan izin tertulis dalam hal hak cipta (ACRL, 2008:8).
Indikator-indikator di atas berguna bagi akademis seperti mahasiswa,
dosen pustakawan dan staff lainnya dalam menentukan dan mengetahui apakah
seseorang dapat dianggap memiliki kemampuan literasi informasi. Dengan
memiliki kompetensi standar literasi tersebut maka mahasiswa akan lebih peka
terhadap kebutuhan informasi.
Sehingga untuk memperoleh kompetensi tersebut sangatlah diperlukan
peranan institusi dan perpustakaan dalam meningkatkan kemampuan pemahaman
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Dalam melaksanakan penelitian ini maka penulis membutuhkan metode
penelitian yang tepat untuk mendukung penelitian. Adapun penelitian yang
digunakan penelitian deskriptif. Menurut Sugiyono (2002:6) “penelitian
deskriptif adalah penelitian yang dilakukan terhadap variabel mandiri yaitu tanpa
membuat perbandingan atau menghubungkan dengan variabel yang lain”.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bagian Layanan Digital Perpustakaan USU
Jalan Perpustakaan No.1 Kampus USU Medan 20155. Karena pada perpustakaan
USU tepat pada layanan digital menyediakan layanan kepada mahasiswa S2
pascasarjana. Dimana tidak semua perpustakaan menyediakan layanan digital bagi
mahasiswa S2. Sehingga penulis ingin melihat bagaimana literasi mereka dalam
mencari informasi dimana pada pengamatan awal mahasiswa S2 pascasarjana
masih membutuhkan bantuan pustakawan dalam mencari informasi.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Populasi adalah data yang dibutuhkan dalam mendukung kegiatan
penelitian. Menurut Sugiyono (2002:52) “Populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya.”
Populasi Penelitian ini adalah mahasiswa pascasarjana pengguna Layanan
Digital Perpustakaan USU. Jumlah pengguna layanan digital mahasiswa S2
pascasarjana berjumlah 4.772 (Lakip Perpustakaan 2009). Sehingga populasi
3.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian dari data populasi. Untuk menentukan ukuran
sampel maka digunakan rumus Slovin yaitu:
n = N
1+N.e²
=
3.4 Teknik Pengumpulan Data 4772
1+4772. (10 %)²
= 97,9
~
98Keterangan
N=Populasi
n=sampel
e=tingkat kesalahan
Tingkat kesalahan yang digunakan adalah 10%
Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Menurut
Sugiyono (2002:62) “purposive sampling adalah teknik penentuan sampel untuk
tujuan tertentu saja”.
Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian dapat
dilakukan dengan cara:
1. Kuisioner, yaitu pengumpulan data dengan cara memberikan daftar
pertanyaan kuisioner untuk diisi oleh responden.
2. Studi kepustakaan dan dokumen melalui berbagai bahan pustaka
seperti buku, jurnal, majalah, laporan tahunan dan dokumen lain yang
berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.5 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data penelitian ini adalah:
1. Data primer: data yang diperoleh langsung dari subjek penelitian dengan
mengenakan alat pengukuran atau alat pengambilan data langsung pada
subjek sebagai sumber informasi yang dicari. Data primernya adalah
2. Data sekunder: data yang diperoleh dan bersumber dari buku, jurnal,
majalah dan laporan penelitian dan dokumen lain yang berhubungan
dengan penelitian.
3.6 Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian adalah adalah alat yang digunakan dalam
pengumpulan data yang tergantung dari sifat penelitiannya. Ada beberapa jenis
instrumen penelitian yang dapat digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan
data dalam penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan kuisioner
sebagai instrumen penelitian.
3.6. Kuisioner
Kuisioner adalah pertanyaan penelitian yang diberikan kepada responden.
Menurut Arikunto (2006:150) ”kuisioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis
yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan
tentang pribadinya atau hal-hal yang dia ketahui”. Dan jenis kuisioner yang
dibuat adalah kuisioner langsung yaitu dimana pertanyaan langsung diberikan
kepada responden.Pemberian kuisioner dilakukan selama 10 hari dan terjarin
antara 6-10 orang perharinya,.
3.7 Analisis Data
Data yang dikumpulkan dari penyebaran kuisioner dianalisis dengan
menggunakan metode deskriptif. Data yang diperoleh diambil dengan menyusun
kedalam tabel kemudian dihitung persentasenya, Penghitungan persentase dengan
menggunakan tafsiran data dengan menggunakan rumus. Setelah data
dipersesntasekan kemudian dikelommpokkan atau ditabulasikan.
Adapun rumus dalam menghitung persentase data yaitu:
P = F
n
Keterangan P = Persentase
F= Jumlah jawaban yang diperoleh
