1.1 Lata r Belaka ng Masa lah
Pada hakekatnya suatu perusahaan didi rikan un tuk mendapatkan
keuntungan yang layak, baik itu ｰ･ｾ ｵ ｳ ｡ｨ｡ ｡ｮ＠ yan g bergerak dalam bidang
perdagangan, ind ustri , maupun jasa. Den gan kcuntungan tcrscbu t perusahaan
dapat bertahan dan berkembang untuk jangka waktu ya ng panjang. Keberhasilan
suaru perusahaan dalam mencapai rujuan tersebut sangat dipengaruhi oleh
beberapa faktor, diantaranya percncanaan, pengorgani sasian, pengara han, dan
pengawasan yang baik.
Ko ndi si perekonomian yang sulit ｳ ･ｰｾｲｴｩ＠ sekarang 1111 menuntut
pcrusahaan untuk selalu waspada dalam melakukan kegiatan usaha. Tidak
terkecuali perusahaan asuransi yang kegiatan usahanya berkaita n langsun g dengan
pelayanan jasa terhadap orang banyak . Hal ini tak lain untuk menambah rasa
sa ling percaya dan pengerti an sehingga usaha yan g dilakukan da pat berjalan
lancar dan berkes inambungan.
Tujuan pembangunan adalah mewuj udk an masyarakat ya ng ad il dan
mak mur baik materiil maupun spirituil berdasarkan Pancasila dan Undang-undang
Dasar 1945. Masyaraka t ad il dan makm ur bcrdasarkan Pancasil a yang in gin kita
tuju juga mengand ung suatu makna bahwa sctia p warga nega ra berhak
memperol eh kehidupan yang la ya k. Tujuan tersebut sesuai dengan apa yang
menjadi sasaran bidang asuransi antam lai n adal a h membe ri rasa aman pada set iap
warga negara.
Untuk memantau keg1atan operasional peru sahaan dengan mudah maka
perlu mempunya i adm in istrasi yang baik dan mampu membcri informasi yang
diperlukan. Walter mengartikan admi ni strasi sebagai proses perencanaan,
pengorganisasian, pengendalian, pcngara han , dan pcngawasan suatu usaha (dalam
Dana Sugand a, 199 8 : 9). Peneliti lain yaitu Robbin menga11ik an administrasi
sebagai proses yang bersifat universal unwk menyclesaikan ega la se uatu secara
